保險(xiǎn)工作人員年度總結(jié)大全（19篇）

保險(xiǎn)工作人員年度總結(jié)大全（19篇）通過年度總結(jié)，我們可以總結(jié)閱歷，總結(jié)教訓(xùn)，更好地為將來的工作做出安排。以下是我為大家整理的一些經(jīng)典年度總結(jié)文案，希望能給大家的年度總結(jié)供應(yīng)一些參考和思路。

社會保險(xiǎn)局工作人員年度工作總結(jié)

為切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長擔(dān)當(dāng)組長的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。確定以“推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，促進(jìn)醫(yī)保事業(yè)發(fā)展”為主題，以“筑堅(jiān)毅堡壘、樹先鋒形象、促科學(xué)發(fā)展”為主線，仔細(xì)探討制定《潛山縣醫(yī)保局開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》，根據(jù)“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求，以改革創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效的精神，統(tǒng)籌推動黨支部建設(shè)和醫(yī)保工作，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

三、結(jié)合工作，扎實(shí)推動。

為深化開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，確?；顒尤〉脤?shí)效，我局結(jié)合工作，主動響應(yīng)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)，目前正在組織開展為企業(yè)服務(wù)活動。我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)新醫(yī)保工作方式，服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展”為主題，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，全面落實(shí)實(shí)惠政策，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為企業(yè)供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)。一是主動供應(yīng)三大社會保險(xiǎn)服務(wù)。實(shí)行多種措施促進(jìn)企業(yè)職工參與醫(yī)療保險(xiǎn)，為徹底解決歷史遺留問題，重點(diǎn)是加快關(guān)閉、破產(chǎn)、改制國有企業(yè)退休人員參與職工醫(yī)保的工作進(jìn)程，同時統(tǒng)籌解決關(guān)閉、破產(chǎn)、改制集體企業(yè)退休人員醫(yī)療保障問題。大力開展工傷保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作，實(shí)施農(nóng)夫工參?！捌桨舶才拧倍?扎實(shí)有效地推動擴(kuò)面征繳、工傷預(yù)防和工傷康復(fù)工作，全面解決“老工傷”等歷史遺留問題;建立農(nóng)夫工急診綠色通道，對因工負(fù)傷和患重病、急病的農(nóng)夫工要求醫(yī)院賜予剛好就診，保證他們健康平安。

扎實(shí)推動各類企業(yè)職工生育保險(xiǎn)，通過“低進(jìn)低出”的方式讓參保職工在享受醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)待遇的同時同步享受到生育保險(xiǎn)待遇;在加快擴(kuò)面完善制度的同時，適當(dāng)擴(kuò)大生育保險(xiǎn)項(xiàng)目支付范圍，對安排生育醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行限額補(bǔ)助;探究開展女工健康體檢、健康宣揚(yáng)教化等服務(wù)，切實(shí)提高生育保險(xiǎn)的待遇水平。二是切實(shí)做好困難企業(yè)減負(fù)工作。依據(jù)上級有關(guān)文件要求，接著執(zhí)行困難企業(yè)三項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)率降低等實(shí)惠政策，大幅度降低醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi)率，三大社會保險(xiǎn)費(fèi)率降幅均達(dá)到30%以上，以幫助企業(yè)渡過難關(guān)，穩(wěn)定就業(yè)局勢，確保企業(yè)參保不流失。三是探究建立企業(yè)醫(yī)保聯(lián)系制度。在重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)中選擇20家作為醫(yī)保局聯(lián)系點(diǎn)，由黨支部黨員干部組成兩個工作組，由黨支部領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)深化企業(yè)每年走訪3-4次，收集企業(yè)參保過程的所急所需所盼，發(fā)覺問題，剛好改進(jìn)。對企業(yè)醫(yī)保經(jīng)辦人員每年進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，搭建企業(yè)與醫(yī)保之間的聯(lián)系橋梁，讓企業(yè)、職工更多地了解、關(guān)注和支持醫(yī)保工作，努力為企業(yè)排憂解難?？h醫(yī)保局通過以上舉措，大力服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

保險(xiǎn)工作人員年度總結(jié)

今年是xx市場競爭更加激烈的一年，同時也是xx個險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，xx個險(xiǎn)在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)實(shí)行年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及xx下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，主動有效地開展工作，取得了較好的成果。為了給今后工作供應(yīng)有益的借鑒，現(xiàn)將xx個險(xiǎn)今年的工作狀況總結(jié)如下：

我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險(xiǎn)全部內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到xx市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx個險(xiǎn)從根本上增加了凝合力，xx個險(xiǎn)呈現(xiàn)出主動主動，健康向上的精神面貌。

針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增加主管帶動意識。針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培育。針對個險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作?；A(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是xx個險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向，xx個險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培育，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增加。抓基礎(chǔ)管理的同時，仔細(xì)做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網(wǎng)點(diǎn)主動舉辦個人專場，取得了不錯的成果，也得到了外勤人員的贊同。

增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)仍舊偏低，特殊是xx團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素養(yǎng)人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依舊存在；部分主管責(zé)任心和工作實(shí)力跟不上市場發(fā)展的須要，整體水平有待提高；團(tuán)隊(duì)總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍舊偏低，與市場要求有差距。

接著緊跟市公司節(jié)拍，根據(jù)總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作，的確提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。大力開展增員活動，特殊是xx增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、連接教化及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。接著加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

展望將來，我們對今后的發(fā)展充溢了信念。我們信任，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx支公司的共同協(xié)作及個險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們肯定能夠取得更加令人矚目的成果，讓xx的大旗恒久飄揚(yáng)。

保險(xiǎn)工作人員年終總結(jié)

剛來到公司就參與了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時代，作回了教室，我仔細(xì)聽取所學(xué)的學(xué)問，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)學(xué)問，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。

要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，肯定要牢記公司文明禮貌用語，根據(jù)公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標(biāo)，我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我悲觀、懊喪，經(jīng)過同事們對我精神上的激勵，通過再與客戶接觸，最終得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最終得到了支持理解，使我邁開了勝利的第一步。通過對第一個客戶宣揚(yáng)天安，讓其次個……讓更多的客戶了解天安、認(rèn)可天安。

四月份牡丹花會期間，我主動到舉辦車展中去宣揚(yáng)天安文化，車險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份主動參與客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務(wù)，特殊是車險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。

夏每天空象小孩的臉說變就變，我為了剛好能把保單交給客戶，冒著大雨，不當(dāng)心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，肯定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太仔細(xì)。當(dāng)今世界，客戶確定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿足，是我應(yīng)當(dāng)做的。

仔細(xì)學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財(cái)寶，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱將來。仔細(xì)鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得學(xué)問越多，展業(yè)勝利的機(jī)會就越大。

今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶忽視，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我信任勞動的付出會有報(bào)答，我信任最美妙的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個月期間，每周都給自己下安排，按安排一家家單位去宣揚(yáng)，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特殊興奮，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來便利的同時，自己也覺得很充溢。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。

通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險(xiǎn)業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、主動進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的將來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事仔細(xì)，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)摯友也感到我的改變，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個改變中也給公司進(jìn)行了傳播。

通過學(xué)習(xí)省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標(biāo)、八個意識，使我看到了公司的發(fā)展和將來。我為自己是一名天安員工而興奮。在公司我為天安人主動向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美妙日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價(jià)和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。

保險(xiǎn)工作人員工作總結(jié)

又是一年歲尾年初，時間如白駒過隙，新的一年即將起先。在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的許久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位，距今已x年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我始終秉承工作無小事，團(tuán)隊(duì)是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團(tuán)隊(duì)及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團(tuán)隊(duì)的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教化培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn)，連接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，);產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在20xx年的x月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展的須要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之實(shí)力，將全部工作做到盡善盡美。

教化培訓(xùn)是xx營銷夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信念，增加團(tuán)隊(duì)的凝合力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)x期，培訓(xùn)新人約xx余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場就讓新人感受到暖和、關(guān)切和愛惜，仔細(xì)做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會仔細(xì)的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭做到盡善盡美;今年連接培訓(xùn)共舉辦x期，每季度一期。連接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次連接培訓(xùn)前期，我都會仔細(xì)了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進(jìn)行連接培訓(xùn)的課程支配，每次的連接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說連接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問題。尤其是新人的連接培訓(xùn)，確的確實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到好用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培育新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講須要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。

產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說是起到了功不行沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績始終引領(lǐng)xxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室全部成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)當(dāng)主持工作，更是產(chǎn)說會整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說會的整體運(yùn)作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的打算，每一場產(chǎn)說會的全部資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細(xì)都凝合著我的努力與付出。

x險(xiǎn)行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn)，必需擁有能夠通過團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的實(shí)力。而培訓(xùn)實(shí)力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是依據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際狀況，開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、視察及督導(dǎo))，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過x年組訓(xùn)職涯的工作熬煉，我的相關(guān)實(shí)力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到依據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的安排及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強(qiáng)、市場競爭力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。

要使一個團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必需要有明確具體的業(yè)務(wù)推動安排和團(tuán)隊(duì)激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人相識，并且不斷的在把我的這種相識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析，主動供應(yīng)建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單嘉獎，舉績抽獎，出勤嘉獎、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動和職場文化(標(biāo)語口號)進(jìn)行激勵，將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強(qiáng)、好用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

保險(xiǎn)工作人員年度總結(jié)

20xx年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，正式開業(yè)以來，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的志氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xx元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成果驗(yàn)證了我司的“特殊能吃苦，特殊能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx所做工作總結(jié)如下：

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深化到每位酷愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想方法，細(xì)分、探討市場，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定具體周密攻關(guān)安排，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個攻堅(jiān)戰(zhàn)。

為確?；I建工作的順當(dāng)進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就仔細(xì)開展市場調(diào)查，依據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場狀況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程支配表，將籌建工作細(xì)化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員聘請、培訓(xùn)等工作均提出了具體的工作安排和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施詳細(xì)，協(xié)調(diào)一樣，落實(shí)到位。

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。勝利的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)限制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)卦敿?xì)狀況制定了一系列管理制度。

并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，堅(jiān)固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的沖突，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一樣，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。

公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也主動做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主子翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

面對日益激烈的市場競爭，保險(xiǎn)公司特殊是新公司要贏得市場，不僅要為保戶供應(yīng)滿意其多樣化、差異化、和特性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶供應(yīng)零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以xx在成立之初就提倡全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、特性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望將來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和才智的力氣去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗！

保險(xiǎn)工作人員工作總結(jié)

今年后半年，我走上了社會保險(xiǎn)局工作崗位。半年以來我以熱忱對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的思想，工作總結(jié)如下：

十月底在蘭州華辰賓館參與了省委省政府舉辦的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)培訓(xùn)班，在楊老師精彩的講解下，我對社會保險(xiǎn)工作有了新的相識，城鄉(xiāng)社居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)是保障城鄉(xiāng)居民的基本生活，是一項(xiàng)民生工程，同時也更明顯的反映了，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下改革開放發(fā)展的宏大成果由人民共享。通過上機(jī)實(shí)踐操作，我比較嫻熟地駕馭了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)錄入?yún)⒈Ｈ藛T的參保信息、享受待遇信息、繳費(fèi)信息、待遇發(fā)放信息、死亡信息的程序。

這半年在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下比較嫻熟地辦理了十多次異地領(lǐng)取養(yǎng)老金審查表，通過送文件、取文件等事項(xiàng)，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業(yè)務(wù)關(guān)系有了更深的了解，在李主任指導(dǎo)下我制作表格和打材料的實(shí)力得到了很好的加強(qiáng)。

在李主任、隆股長的共同指導(dǎo)下，我局今年的檔案文件進(jìn)行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔?？傊瑇xxx年后半年我在社保局的工作雖然有了肯定的進(jìn)步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策學(xué)習(xí)的不夠透徹，給群眾的政策宣揚(yáng)有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現(xiàn)象，這些問題我將在新的一年里深刻探討、努力克服，仔細(xì)加以解決，努力提高各方面的業(yè)務(wù)實(shí)力和自身素養(yǎng)。

保險(xiǎn)工作人員年度總結(jié)

2024年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，正式開業(yè)以來，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的志氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xx元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成果驗(yàn)證了我司的“特殊能吃苦，特殊能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將2024所做工作總結(jié)如下：

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深化到每位酷愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的2024年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想方法，細(xì)分、探討市場，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定具體周密攻關(guān)安排，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個攻堅(jiān)戰(zhàn)。

為確?；I建工作的順當(dāng)進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就仔細(xì)開展市場調(diào)查，依據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場狀況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程支配表，將籌建工作細(xì)化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員聘請、培訓(xùn)等工作均提出了具體的工作安排和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施詳細(xì)，協(xié)調(diào)一樣，落實(shí)到位。

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。勝利的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)限制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)卦敿?xì)狀況制定了一系列管理制度。

并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，堅(jiān)固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的沖突，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一樣，，仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。

公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也主動做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主子翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

面對日益激烈的市場競爭，保險(xiǎn)公司特殊是新公司要贏得市場，不僅要為保戶供應(yīng)滿意其多樣化、差異化、和特性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶供應(yīng)零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以xx在成立之初就提倡全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、特性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望將來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和才智的力氣去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗！

保險(xiǎn)工作人員年終總結(jié)

作為____保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、密切化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分確定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平常保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門探望服務(wù)。

3、要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門探望，對全部新保客戶必需當(dāng)面說明條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶須要必需隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù)。

4、公司有新產(chǎn)品推出時，可以實(shí)行產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶溝通接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品___三代給我的啟發(fā)，我有幸去___的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟_險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。

二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“快速、剛好、精確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，駕馭第一手資料，嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程，為客戶供應(yīng)力所能及的便利。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時值班制度，主動參加“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者指責(zé)教化，重者肅穆處理，決不姑息;四是主動做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，剛好擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提前把握，提前介入，主動會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題剛好實(shí)行措施，以削減損失，增加防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力。

三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度。

1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一起先就給他們留下良好的視覺好感。

2、嚴(yán)格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲處。

3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。

4、每名員工清晰自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。

5、每項(xiàng)工作要本著公開透亮的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，激勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。

社會保險(xiǎn)局工作人員年度工作總結(jié)

4、依據(jù)市人力資源和社會保障局《關(guān)于印發(fā)市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員免費(fèi)體檢活動實(shí)施方案的通知》文件精神，我們剛好召開了會議，進(jìn)行了探討布置，并已在全縣范圍內(nèi)全面綻開參保人員免費(fèi)體檢活動。

5、深化基層醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)人事制度改革，制定《縣推動基層醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)人事制度改革的實(shí)施方案》，全面建立人員聘用制度和崗位管理制度。根據(jù)事業(yè)單位實(shí)行崗位設(shè)置的規(guī)定和衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)事業(yè)單位實(shí)行崗位設(shè)置的有關(guān)要求，全縣衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)事業(yè)單位全部實(shí)行崗位設(shè)置，嚴(yán)格根據(jù)層級比例，按事設(shè)崗，按崗聘人，競聘上崗。20xx年，全縣衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)事業(yè)單位工作人員全部競聘到崗，為全縣28個衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員辦理了崗位聘任手續(xù)。

6、全面落實(shí)績效工資，完善安排激勵機(jī)制。依據(jù)《縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實(shí)施看法》文件精神,我縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員全部實(shí)行績效工資,基本標(biāo)準(zhǔn)為年人均15600元,與我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均收入15030元相比,略有增加?？冃ЧべY分基礎(chǔ)性績效工資(占70%)和嘉獎性績效工資(占30%)，其中嘉獎性績效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，可實(shí)行敏捷多樣的安排方式和方法，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員主動性。

三、政策落實(shí)狀況。

1、連續(xù)停產(chǎn)停業(yè)一年以上的國有困難企業(yè)、國有困難農(nóng)林水企事業(yè)單位、困難農(nóng)墾企業(yè)、城鎮(zhèn)困難大集體企業(yè)職工和退休人員以及國有和國有控股已關(guān)閉破產(chǎn)改制企業(yè)退休人員已全部按國家政策規(guī)定參與了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，共計(jì)約5758人加入了城鎮(zhèn)職工醫(yī)保范疇。

2、依據(jù)市人力資源和社會保障局《關(guān)于加強(qiáng)全市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)“兩定點(diǎn)”服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管的通知》及省衛(wèi)生廳等單位共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)省醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物運(yùn)用管理暫行規(guī)定的通知》(贛衛(wèi)藥政字[20xx]1號)文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品書目、診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和支付標(biāo)準(zhǔn)書目規(guī)定和基金支付政策，無違反“三個書目”規(guī)定的狀況。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)全省城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管的通知》規(guī)定，建立和落實(shí)了兩個定點(diǎn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、退出和監(jiān)督工作機(jī)制。20xx年，我們通過年終“兩定”單位的年檢和定級工作，加大監(jiān)管力度，對不能按規(guī)定和要求開展好醫(yī)保相關(guān)工作的2個定點(diǎn)單位進(jìn)行了取消其定點(diǎn)資格的懲罰;同時，對7個不規(guī)范經(jīng)營的定點(diǎn)單位進(jìn)行了限期整改。

4、建立了大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，托付具有資質(zhì)的專業(yè)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)------縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承辦職工大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。大病補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)最高支付限額達(dá)12萬元。

5、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人員中的生育婦女，只要符合國家生育政策，其住院分娩的生育費(fèi)用均可以按規(guī)定賜予報(bào)銷。

6、建立基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引、穩(wěn)定衛(wèi)生人才的長效機(jī)制，對基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘實(shí)行政策傾斜，有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的專業(yè)技術(shù)人員申報(bào)評定職稱時，實(shí)行外語免試;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員聘任晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)時，計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)力考試免考。

7、落實(shí)從事高風(fēng)險(xiǎn)崗位工作人員待遇政策，對我縣皮膚病醫(yī)院工作人員執(zhí)行了上浮一級薪級工資，工作滿八年再予以固定并再上浮一級薪級工資。

四、經(jīng)辦管理狀況。

1、基本實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用的即時結(jié)算，全力推動省內(nèi)異地就醫(yī)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)即時結(jié)算。

2、已按全省統(tǒng)一規(guī)范的程序做好相關(guān)流淌就業(yè)人員的基本醫(yī)療關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，20xx年辦理醫(yī)保關(guān)系接入3人，轉(zhuǎn)出8人。

保險(xiǎn)年度工作總結(jié)

xx年，我縣社會保險(xiǎn)工作由于縣委、縣政府的高度重視，主管部門的干脆干脆指導(dǎo)和大力支持，仔細(xì)貫徹實(shí)施國務(wù)院《社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》，加大社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳力度，努力擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面，強(qiáng)化基金管理，確保離退休人員基本生活，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,作出了主動的貢獻(xiàn)。

國務(wù)院于今年元月頒布了《社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》，標(biāo)記著我國社會保險(xiǎn)步入法制軌道，為社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳供應(yīng)了法律保證。為此，縣委、縣政府剛好召開全縣社會保險(xiǎn)工作會議，貫徹《條例》精神，制訂落實(shí)措施。勞動行政部門組織多種形式的宣揚(yáng)活動，印發(fā)宣揚(yáng)資料1萬份，并通過電視媒體作連續(xù)宣揚(yáng)，做到《條例》精神，家喻戶曉，不斷增加社會保險(xiǎn)意識。為了做好社會保險(xiǎn)費(fèi)征收工作，縣政府、縣勞動局領(lǐng)導(dǎo)常常帶隊(duì)深化企業(yè)，加大征收力度?？h勞動局各職能股室嚴(yán)把基金收繳關(guān)，形成齊抓共管。社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納列入勞動監(jiān)察重要內(nèi)容之一，具有法律保證。社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全體工作人員實(shí)行基金收繳目標(biāo)責(zé)任制，并與工資掛鉤，調(diào)動了基金收繳主動性。全縣參與養(yǎng)老保險(xiǎn)的企業(yè)104個，在職職工18332人，全年應(yīng)收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2050萬元。在面臨企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不佳，基金收繳非常困難的狀況下，全年預(yù)料征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1500萬元，收繳率為73.1%，離退休人員參與醫(yī)療保險(xiǎn)16個企業(yè)，預(yù)料收繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)50萬元。

為實(shí)行中央12號文件精神，提高三條社會保障線，補(bǔ)發(fā)拖欠離退休人員養(yǎng)老金。在積累基金嚴(yán)峻不足，企業(yè)補(bǔ)發(fā)非常困難的狀況下，主動爭取中央財(cái)政補(bǔ)助345萬元，省市補(bǔ)助283萬元，想方設(shè)法籌集資金，提高企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金待遇，確保離退休人員基本生活。一是從今年7月起提高待遇標(biāo)準(zhǔn)4673人，月提高標(biāo)準(zhǔn)23.4萬元，共補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金142.5萬元；二是部分企業(yè)未按[97]53號文件提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)逐個清理落實(shí)，共補(bǔ)發(fā)68.7萬元；三是撥付企業(yè)歷年和當(dāng)年受益款187萬元；四是發(fā)放企業(yè)離休人員養(yǎng)老金67.7萬元；五是發(fā)放特困企業(yè)退休人員和補(bǔ)發(fā)拖欠養(yǎng)老金296萬元（1896人）；六是實(shí)行差額結(jié)算，企業(yè)代發(fā)養(yǎng)老金1030萬元，全年預(yù)料發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金1792萬元，發(fā)放率為105%。今年全部參保離退休人員補(bǔ)發(fā)了養(yǎng)老金，深受廣闊離退休人員好評。

1、主動創(chuàng)建條件，試行社會化發(fā)放。在資金非常困難的狀況下，企業(yè)離休人員、三個直發(fā)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金，特困企業(yè)退休人員基本生活費(fèi)共計(jì)1010余人，由社保機(jī)構(gòu)每月按時足額發(fā)放，解除離退休人員后顧之憂。

2、推行醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)行老有所醫(yī)。由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣，欠繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)非常嚴(yán)峻，為了確保離退休人員基本醫(yī)療。一是強(qiáng)化醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理，實(shí)行?？顚Ｓ茫坑糜陔x退休人員醫(yī)療費(fèi)開支。二是努力提高服務(wù)質(zhì)量，開展家庭病床，送醫(yī)送藥上門，剛好核報(bào)醫(yī)藥費(fèi)用。在做好離退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)的同時，根據(jù)上級部署，主動推動城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

3、建立個人帳戶，實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理。根據(jù)國家規(guī)定，為每個參保職工建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個人帳戶，年內(nèi)完成了全部數(shù)據(jù)錄入工作，運(yùn)用微機(jī)結(jié)算、打卡、查詢，確保數(shù)據(jù)平安、精確。并培訓(xùn)了專業(yè)技術(shù)人員，主動解決計(jì)算xx年問題。

4、開展學(xué)問競賽，提高自身素養(yǎng)。仔細(xì)組織全體工作人員學(xué)習(xí)國務(wù)院《社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》及勞動和社會保障部1、2、3號令，嫻熟駕馭政策，精通業(yè)務(wù)，提高辦事效率。并舉辦了“社會保險(xiǎn)學(xué)問競賽”，參賽率101%，均取得了較好的成果，其中滿分7人。

離退休人員80人次，對特別困難離退休人員發(fā)放慰問金20000元。進(jìn)一步辦好離退休人員活動中心，開展門球、象棋、字牌、閱報(bào)等多項(xiàng)活動，并熱忱為老年人服務(wù)。

xx年社會勞動保險(xiǎn)工作取得了肯定的成果，但也面臨著各種困難和問題。一是基金收繳難，由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)處于低谷，停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)增多，增加了基金收繳難度。二是擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面困難重重，私營企業(yè)、個體工商戶從業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，曾經(jīng)多方努力仍難以起步。三是基金積累嚴(yán)峻不足，已是入不敷出，寅吃卯糧，離退休人員基本生活難以保障。四是社保機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)峻不足，工作人員工資不能按時足額發(fā)放，影響工作主動性。上述困難和問題，亟待解決和克服，才能推動我縣社會保險(xiǎn)事業(yè)健康發(fā)展。

1、接著加大社會保險(xiǎn)基金收繳力度，力爭基金收繳率達(dá)到90%以上。

2、主動創(chuàng)建條件，根據(jù)國家統(tǒng)一部署，實(shí)行全收全付結(jié)算方法，逐步實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放，確保離退休人員基本生活。

3、國有、集體企業(yè)參保率101%，發(fā)展股份制企業(yè)、私營企業(yè)、個體工商戶從業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)5000人。

4、主動推行醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，根據(jù)國務(wù)院文件精神，年內(nèi)全面實(shí)施城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)。

5、剛好完成縣政府、勞動行政部門交辦的其他各項(xiàng)工作。

社會保險(xiǎn)局工作人員年度工作總結(jié)范文

20xx年以來，我局把社會保險(xiǎn)宣揚(yáng)工作作為推動社保工作的重要手段來抓，高度重視，細(xì)心部署，扎實(shí)推動，使社會保險(xiǎn)宣揚(yáng)工作發(fā)揮了服務(wù)大局、宣揚(yáng)政策、凝合人心的重要作用，有力推動了儋州市社保工作的順當(dāng)開展。

一、服務(wù)社保工作，加大宣揚(yáng)投入力度。20xx年以來，隨著新農(nóng)保、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作全面開展，我局加大社保宣揚(yáng)工作投入力度，先后投入資金20多萬元，印發(fā)《儋州市居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策解讀》8.5萬份,印發(fā)全市農(nóng)夫《儋州市新型農(nóng)村社會保險(xiǎn)政策解讀》人手一本。協(xié)作宣揚(yáng)貫徹《社會保險(xiǎn)法》的實(shí)施，印發(fā)《社會保險(xiǎn)法》宣揚(yáng)資料4萬份，《社會保險(xiǎn)法學(xué)問問答》3萬份，宣揚(yáng)傳單1萬份。此外，協(xié)作新政策調(diào)整出臺，印發(fā)《海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員生育保險(xiǎn)條例》和《工傷保險(xiǎn)條例》等3萬多份，印發(fā)《城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)問答》1萬份，使社保政策深化人心，家喻戶曉。

保險(xiǎn)保平安”字樣的平安帽6000多件，時刻提示職工預(yù)防事故。此外，我們每年都按時完成省下達(dá)的社保宣揚(yáng)工作征訂任務(wù)。今年《海南社會保障》其次期刊發(fā)了我局曾志國副局長撰寫的《儋州社保人》，增進(jìn)了大家對儋州社保工作的了解。同時我局還與省社保探討中心協(xié)議制作社保宣揚(yáng)畫冊，進(jìn)一步擴(kuò)大宣揚(yáng)我局社保工作狀況。

三、主動出擊，“走出去”大力宣揚(yáng)社保政策。一是實(shí)行以會代訓(xùn)、培訓(xùn)班、詢問活動、進(jìn)村入戶宣講等方式，深化宣揚(yáng)新農(nóng)保、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等有關(guān)政策學(xué)問。以工傷試點(diǎn)工作為契機(jī)，與有關(guān)部門聯(lián)合組織開展工傷預(yù)防詢問活動，向群眾、企業(yè)和職工發(fā)放工傷預(yù)防政策材料8萬多冊，提高企業(yè)和職工工傷預(yù)防意識。二是在儋州城區(qū)街道顯要位置設(shè)立6塊大型工傷預(yù)防公益廣告牌，提示企業(yè)主和農(nóng)夫工剛好參與工傷保險(xiǎn)，防范工傷風(fēng)險(xiǎn)。三是深化企業(yè)現(xiàn)場宣揚(yáng)政策。去年來，我們利用多次會同市安監(jiān)局、總工會和衛(wèi)生局等部門深化水泥廠、采石場和木材加工廠等企業(yè)聯(lián)合開展粉塵和高毒物品危害治理專項(xiàng)行動的機(jī)會，現(xiàn)場解答企業(yè)和職工工傷事故與職業(yè)病預(yù)防的政策問題。

四、深化學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)政策法規(guī)，兼顧對內(nèi)宣揚(yáng)。我局不僅注意對外宣揚(yáng)社會保險(xiǎn)政策法規(guī)，同時也注意單位干部職工業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，每周五下午固定時間學(xué)習(xí)政策與業(yè)務(wù)，主動學(xué)習(xí)新的政策法規(guī)，讓全體干部職工熟知業(yè)務(wù)，更好地為參保人辦理業(yè)務(wù)和供應(yīng)業(yè)務(wù)詢問。將業(yè)務(wù)理論考核作為工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過開展定期學(xué)習(xí)活動，全局干部職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了明顯提高。

五、宣揚(yáng)效果明顯。通過開展這一系列宣揚(yáng)活動，很好的向群眾推廣了社保政策法規(guī)，擴(kuò)大了宣揚(yáng)范圍和社會影響，有助提高新農(nóng)保和居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率，實(shí)現(xiàn)社會保障廣覆蓋。

六、存在問題和今后準(zhǔn)備。

我局社保宣揚(yáng)雖然取得不少成果，但仍存在一些問題，如宣揚(yáng)力度還不到位，仍舊存在盲區(qū)等。在今后的工作中，我們?nèi)孕杞又哟笮麚P(yáng)力度，接著創(chuàng)新宣揚(yáng)方式，使政策法規(guī)更通俗易懂，給群眾印象更深刻。接著印發(fā)宣揚(yáng)材料和舉辦培訓(xùn)班，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各農(nóng)場社保經(jīng)辦員嫻熟操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高工作效率，保證各項(xiàng)工作任務(wù)順當(dāng)完成。

保險(xiǎn)年度工作總結(jié)

保險(xiǎn)種類多，各種保險(xiǎn)政策性都比較強(qiáng)，從事社保工作時間不長，在以后的工作當(dāng)中我肯定要把各類保險(xiǎn)政策性問題理解透，只有自已理解透了，才能很好的和居民說明清晰。敬愛的讀者，我為您打算了一些保險(xiǎn)。

請笑納!

一、加大政策落實(shí)力度，努力促進(jìn)充分就業(yè)。

1.加快促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)步伐。接著推動創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，重點(diǎn)建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)、政策支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和工作考核五大考評體系。要仔細(xì)落實(shí)小額擔(dān)保貸款、稅費(fèi)減免等創(chuàng)業(yè)扶持政策，激勵勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。深化開展“一鎮(zhèn)一品”創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動。要在“海虞服裝”試點(diǎn)勝利的基礎(chǔ)上，主動培育“梅李經(jīng)編”、“古里針織”等品牌，逐步形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏的良性機(jī)制。

2.健全區(qū)域間人才勞務(wù)合作溝通機(jī)制。要親密關(guān)注和主動應(yīng)對年末歲初的企業(yè)缺工現(xiàn)象，妥當(dāng)解決好重點(diǎn)企業(yè)的用工難問題。要接著鞏固已有的勞務(wù)合作伙伴，主動開拓新的勞務(wù)基地，更加注意對接性與匹配度，更好地滿意企業(yè)需求。要加大人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)區(qū)域間人才合作溝通，使區(qū)域間人力資源得到充分的開發(fā)和利用，為區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展供應(yīng)有力的人才保障。

3.著力做好重點(diǎn)群體就業(yè)工作。接著加強(qiáng)對農(nóng)夫工、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員的就業(yè)扶持。扎實(shí)做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，加大政策宣揚(yáng)和典型宣揚(yáng)，強(qiáng)化市場舉薦服務(wù)，引導(dǎo)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、異地就業(yè)和市場就業(yè)。進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大青年見習(xí)基地，大力開發(fā)見習(xí)崗位，幫助高校畢業(yè)生積累閱歷，實(shí)現(xiàn)就業(yè);接著做好就業(yè)困難人員的認(rèn)定工作，剛好落實(shí)相關(guān)扶持政策，幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

4.提升人力資源市場服務(wù)功能。舉辦好各類人力資源聘請會，特殊是大型高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會，要策劃好、組織好各類特色聘請活動，做好市場統(tǒng)計(jì)分析供科學(xué)決策，打造一流的溝通互動平臺為企業(yè)與求職者牽線搭橋。同時要進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對人力資源中介機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)、規(guī)范和管理，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用，主動構(gòu)建公允和諧的人力資源市場運(yùn)行機(jī)制。

二、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，主動為企業(yè)供應(yīng)人才服務(wù)。

1.引進(jìn)高層次人才。圍繞加快推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)創(chuàng)新型城市的須要，以高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才和團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，以國際精英創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周活動為平臺，引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì);做好赴外聘請活動，宣揚(yáng)形象、介紹實(shí)惠政策，引進(jìn)一線科技創(chuàng)新人才和青年科技人才。

2.拓寬人才溝通方式。建立海外人才_，開展市留學(xué)人員及博士聯(lián)誼會的各項(xiàng)活動，凝合人才，以才引才;加強(qiáng)與海外人才聯(lián)絡(luò)員的溝通和聯(lián)系，拓寬人才引進(jìn)渠道;做好人才專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)匯總工作，建立好高層次人才、籍旅外在外人才信息庫，形成。

調(diào)研報(bào)告。

儲備豐富的人才資源。

3.接著加強(qiáng)專技人員隊(duì)伍建設(shè)。做好市專技類拔尖人才考核，和省級以上各類專家選拔和專項(xiàng)申報(bào)工作;推動資助項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化，加快培育高層次人才;落實(shí)好各類專家的相關(guān)待遇，提上升級專家在專技人員中的輻射帶動作用和示范引領(lǐng)作用;通過職稱培訓(xùn)和職稱評價(jià)，不斷提升專技人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，優(yōu)化專技人才隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)向高新技術(shù)企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)以及建筑業(yè)、醫(yī)藥化工等行業(yè)延長、拓展。

4.進(jìn)一步加大企業(yè)博士后工作站建設(shè)力度。力爭新建省級站2家以上;主動開展博士后招收引進(jìn)工作，著力推動新建和省級設(shè)站單位博士后科研工作，全年新增進(jìn)站博士后3名以上;優(yōu)化企業(yè)博士后工作管理和服務(wù)，開展資助嘉獎及博士后開題報(bào)告、中期考核、出站考評等活動，確保博士后科研順當(dāng)進(jìn)行，為建立完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系、提升企業(yè)核心競爭力供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.提上升技能人才隊(duì)伍實(shí)力。要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的要求，培育和引進(jìn)一大批能。

夠滿意產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高技能人才，形成一支數(shù)量足夠、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、技藝精湛的高技能人才隊(duì)伍。開展高技能人才嘉獎、高級工培訓(xùn)資助和高技能人才培育評價(jià)工作，接著發(fā)揮職業(yè)技能競賽活動的選拔作用，舉辦全市規(guī)模性的職業(yè)技能競賽活動。力爭完成國家職業(yè)資格技師以上150人。

規(guī)章制度。

制定和工作開展安排目標(biāo)等工作;大力開發(fā)各級各類職業(yè)技能培訓(xùn)，提高培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量。

三、以實(shí)行《社會保險(xiǎn)法》為契機(jī)，推動社會保險(xiǎn)更好發(fā)展。

1.接著鞏固城保擴(kuò)面成果。以加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的社保體系和人人享有社會保障為著力點(diǎn)，將本地戶籍人員全部納入保障范圍，不斷擴(kuò)大外來務(wù)工人員的參保覆蓋面。接著以行政推動與宣揚(yáng)引導(dǎo)相結(jié)合為抓手，以政策驅(qū)動和服務(wù)帶動為重點(diǎn)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級的主體功能，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，有效推動農(nóng)保轉(zhuǎn)城保工作;要大力加強(qiáng)《社會保險(xiǎn)法》和工傷保險(xiǎn)新條例的宣揚(yáng)，同時加大執(zhí)法力度，以勞務(wù)派遣企業(yè)為重點(diǎn)，在外來務(wù)工人員參保上取得新突破。

2.完善醫(yī)保相關(guān)管理方法。根據(jù)市職工醫(yī)療保險(xiǎn)“五統(tǒng)一”的要求，做好本市職工醫(yī)療保險(xiǎn)政策的完善連接工作，確保至年底實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一”相應(yīng)目標(biāo)要求。優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算經(jīng)辦模式，減輕結(jié)算窗口壓力，提高工作效率。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，引導(dǎo)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好貫徹合理治療、合理檢查、合理用藥原則，遏制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長，確保醫(yī)保基金發(fā)揮更大作用。在醫(yī)保定點(diǎn)單位中逐步推開信用等級評定，將信用等級與費(fèi)用結(jié)算、稽核與日常管理緊密結(jié)合，調(diào)動定點(diǎn)單位自我約束、自我管理的主動性。改進(jìn)醫(yī)療救助方法，加大對特病、重病等大額醫(yī)療費(fèi)用參保人員的救助力度，切實(shí)減輕參保職工負(fù)擔(dān)。

3.健全工傷保險(xiǎn)管理體系。仔細(xì)實(shí)行上級出臺的工傷保險(xiǎn)新政策，根據(jù)要求制定和完善本市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程。接著推動生產(chǎn)性事故快速認(rèn)定和勞動實(shí)力快速鑒定工作，暢通工傷待遇結(jié)付的綠色通道。堅(jiān)持疑難案件集體探討制度，加強(qiáng)與法院和市法制辦溝通，盡量削減行政復(fù)議和行政訴訟案件，不斷提高工傷認(rèn)定質(zhì)量。完善工傷事故調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)與各鎮(zhèn)勞動保障所和勞動監(jiān)察仲裁部門協(xié)作，剛好快速落實(shí)工傷待遇。主動會同相關(guān)部門做好工傷預(yù)防工作，探究建立科學(xué)合理的工傷事故預(yù)防機(jī)制，從源頭上努力消退工傷事故隱患。

4.健全退管工作長效機(jī)制。要在提高退休人員檔案接收率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高社會化管理服務(wù)率。依據(jù)退休人員特點(diǎn)和須要，不斷豐富活動載體，開展常常性文體活動和服務(wù)。以創(chuàng)建“退管示范社區(qū)”為載體，指導(dǎo)社區(qū)有安排、有組織地開展活動，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，為退休人員供應(yīng)就近、便捷的活動平臺，更好地促進(jìn)退休人員的身心健康。要不斷總結(jié)和推廣示范社區(qū)的典型做法和閱歷，推動全市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作再上新臺階，全面提升退休人員社會化管理服務(wù)水平。

四、健全機(jī)制，確保勞動關(guān)系總體穩(wěn)定。

1.進(jìn)一步提高勞動保障監(jiān)察“兩_化”管理水平。充分利用一體化信息系統(tǒng)資源，充溢企業(yè)用工管理信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，擴(kuò)大_絡(luò)化管理覆蓋面。依托_格，以勞動用工管理薄弱、勞資關(guān)系沖突突出、農(nóng)夫工用量大、生產(chǎn)環(huán)境差的非公有制企業(yè)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加大法制宣揚(yáng)、指導(dǎo)服務(wù)和監(jiān)督檢查力度，督促和幫助企業(yè)規(guī)范用工，切實(shí)提高用人單位人力資源管理水平。依據(jù)全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和勞動關(guān)系運(yùn)行的特點(diǎn)，有針對性地組織開展工資支付等專項(xiàng)執(zhí)法檢查，全年不少于6次。

激化升級，要健全勞動關(guān)系監(jiān)測協(xié)調(diào)站工作機(jī)制，發(fā)揮好職能作用，妥當(dāng)調(diào)處各類簡潔糾紛。對重大疑難沖突，要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，集中力氣調(diào)處，切實(shí)把問題解決在基層、解決在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在萌芽狀態(tài)。針對政策性破產(chǎn)等企業(yè)，要接著依法做好經(jīng)濟(jì)性裁員的指導(dǎo)工作，堅(jiān)持提前介入、全程跟蹤，確保勞動關(guān)系的平穩(wěn)過渡。

3.進(jìn)一步健全勞動爭議調(diào)解機(jī)制。接著推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)仲裁分庭建設(shè)，確保6個基層仲裁中心分庭全面運(yùn)行，基本覆蓋全市各鎮(zhèn)及各經(jīng)濟(jì)板塊。要健全完善勞動爭議人民調(diào)解委員會、基層人民調(diào)解工作室工作制度，建立勞動人事爭議行政調(diào)解、人民調(diào)解、仲裁調(diào)解、司法調(diào)解對接機(jī)制，構(gòu)建勞動人事爭議社會大調(diào)解體系。要比照《勞動爭議調(diào)解仲裁法》及新的《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》，進(jìn)一步梳理辦案流程，規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量。接著加強(qiáng)與人民法院的溝通聯(lián)系，做到裁審對接，力求裁審一樣。

五、穩(wěn)步推動人事制度改革。

1.突出實(shí)力建設(shè)主題，抓好公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。通過初任培訓(xùn)、跟蹤考核、定期談話、召開座談會等方式，加強(qiáng)對新錄用公務(wù)員的教化管理，做好新錄用公務(wù)員下基層熬煉以及201_年新錄用公務(wù)員的轉(zhuǎn)正定級工作;舉辦初任、青年公務(wù)員效能廉政、月末講座等公務(wù)員專題培訓(xùn)，嘗試開設(shè)_絡(luò)課堂，開展拓展訓(xùn)練等形式讓學(xué)員參加互動，并做好培訓(xùn)需求調(diào)研，不斷增加公務(wù)員培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性;探究嘗試建立公務(wù)員內(nèi)部流淌機(jī)制，真正做到“人盡其才”，不斷增加隊(duì)伍凝合力。

2.全面實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。根據(jù)的統(tǒng)一部署，完成首次崗位聘用及其審核備案和工資套改工作，確保整體工作有序推動、穩(wěn)步實(shí)施。在各事業(yè)單位以及人社部門建立事業(yè)單位崗位設(shè)置的信息系統(tǒng)，建立起對全市事業(yè)單位崗位設(shè)置的動態(tài)管理機(jī)制，并形成_上申報(bào)和審批的流程，增加管理的科學(xué)化和效能化。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，主動平穩(wěn)地做好公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實(shí)施工作，同時做好其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施的相關(guān)工作。

3.完善考核獎懲機(jī)制，規(guī)范管理。改進(jìn)和完善公務(wù)員考核方法，不斷完善考核監(jiān)督機(jī)制;加大嘉獎力度，擬定《機(jī)關(guān)嘉獎綜合管理看法》和《優(yōu)秀公務(wù)員健康養(yǎng)息 看法》。接著做好事業(yè)單位全員聘用制工作，定期對聘用制工作進(jìn)行督查，督促新進(jìn)人員、合同到期人員，剛好做好合同的簽訂工作，掃除聘用制工作的盲點(diǎn);加強(qiáng)事業(yè)單位績效考核。開展調(diào)研，協(xié)作各系統(tǒng)績效工資的相繼出臺，探討制訂更加科學(xué)合理的考核方法，以更好地調(diào)動事業(yè)單位工作人員的工作主動性。

4.規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員“進(jìn)”口。接著做好全省公務(wù)員錄用考試的報(bào)名審核、筆試面試、政審體檢等工作。做好對教化、衛(wèi)生系統(tǒng)公開聘請的指導(dǎo)監(jiān)督工作和對市鎮(zhèn)兩級事業(yè)單位的聘請實(shí)施工作。在招考過程中不斷探究考試的科學(xué)化、合理化，既能遵循“公允、公正”的原則，又能讓用人單位找到對口適用的人才。

六、不斷提升公共服務(wù)水平。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升整體素養(yǎng)，加強(qiáng)隊(duì)伍活力。各單位、各部門要切實(shí)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)的重要途徑，擺上議事日程。制定。

學(xué)習(xí)安排。

建立和堅(jiān)持學(xué)習(xí)日和學(xué)習(xí)登記制度確保學(xué)習(xí)人員、時間、任務(wù)三落實(shí)做到有布置、有檢查。既要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)又要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)力求使工作人員具備較全面的科學(xué)學(xué)問高質(zhì)量的辦事水平。各單位、各部門要結(jié)合各自實(shí)際工作大興調(diào)查探討之風(fēng)明確調(diào)研目標(biāo)確定調(diào)研課題并撰寫有質(zhì)量、有深度的調(diào)查報(bào)告用以指導(dǎo)今后的工作。

2.加強(qiáng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)。要從維護(hù)大局動身，把執(zhí)行法律和法規(guī)作為部門工作的“生命線”，把機(jī)關(guān)工作納入法制的軌道。要堅(jiān)持依法行政，從嚴(yán)治政。要駕馭好政策界限，嚴(yán)格根據(jù)法律、法規(guī)、行政規(guī)章來開展機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作。

要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，深化長久地開展艱苦奮斗教化，引導(dǎo)廣闊干部群眾正確相識國情，堅(jiān)固樹立勤儉建國、勤儉辦事的思想，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勵精圖治，知難而進(jìn)，自強(qiáng)不息的精神。

3.加強(qiáng)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，推行陽光行政，力求公開透亮。全部行政事項(xiàng)，都要公開辦事依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限，自覺接受群眾監(jiān)督;要接著依托“一體化”信息系統(tǒng)，大力推動“電子政務(wù)”，實(shí)行_上辦公，做到陽光行政;要強(qiáng)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。結(jié)合“一體化”信息系統(tǒng)二期項(xiàng)目的推動，組織力氣集中對社保系統(tǒng)歷史問題數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，確保相關(guān)權(quán)益紀(jì)錄精確無誤。推行身份證讀卡器運(yùn)用，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入精確性。

4.加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，解決基層難題。全體工作人員要堅(jiān)固樹立一心一意為人民服務(wù)的思想，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，努力為基層、為群眾多做好事，多辦實(shí)事，仔細(xì)解決基層和群眾的實(shí)際困難，當(dāng)好“人民公仆”。克服“松、散、慢、粗”的不良作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、快、好”工作傳統(tǒng)。

5.加強(qiáng)廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，堅(jiān)持秉公辦事，樹立良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持開展民主評議行風(fēng)活動，切實(shí)加大反腐倡廉工作力度。要廉潔奉公，明哲保身，不得假借領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)名義為自己和親朋好友辦私事，更不允許利用手中的辦事權(quán)力謀取不正值利益。要從小事做起，從自身做起，嚴(yán)以律己，管住自己，以實(shí)際行動做清正廉潔的模范。

一、指導(dǎo)思想。

以完善公共就業(yè)服務(wù)體系為重點(diǎn)，努力改善就業(yè)環(huán)境，提高就業(yè)質(zhì)量;以健全社會保障機(jī)制為重點(diǎn)，努力縮小城鄉(xiāng)保障差異，提高農(nóng)村的保障水平;以推動勞動合同制度為重點(diǎn)，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益;以創(chuàng)建文明行業(yè)為重點(diǎn)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升勞動保障工作的社會滿足度，樹立勞動保障隊(duì)伍好學(xué)、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、親和的良好形象。充分發(fā)揮勞動保障工作在構(gòu)建社會主義和諧社會進(jìn)程中的基礎(chǔ)性作用，推動我區(qū)新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè)。

1、接著推動新增就業(yè)崗位，確保新增本地勞動力就業(yè)崗位3萬個，其中非農(nóng)就業(yè)6000人，城鎮(zhèn)失業(yè)登記數(shù)限制在市政府規(guī)定14430個以內(nèi)。

2、完成農(nóng)夫工職業(yè)技能培訓(xùn)1.5萬人，其中本區(qū)戶籍農(nóng)村富余勞動力3000人。

3、自主開發(fā)30個青年就業(yè)實(shí)習(xí)基地，實(shí)習(xí)人數(shù)達(dá)到20__人。

4、新增非正規(guī)就業(yè)勞動組織800戶，新增就業(yè)崗位20__個，非正規(guī)就業(yè)勞動組織轉(zhuǎn)制為企業(yè)40戶。

5、進(jìn)一步加大"鎮(zhèn)保"推動力度，年內(nèi)爭取全面完成原鎮(zhèn)、村辦改制企業(yè)由"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"的轉(zhuǎn)移工作，"鎮(zhèn)保"參保人數(shù)達(dá)到10萬人。

6、逐步提高征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提高高齡老人生活費(fèi)補(bǔ)貼，減輕征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。

7、進(jìn)一步擴(kuò)大"綜保"覆蓋面，"綜保"參保人數(shù)38萬，月均參保人數(shù)33.93萬。

8、推動企業(yè)勞動合同制度，勞動合同簽訂率達(dá)到95%以上。

促進(jìn)就業(yè)方面：

1、推動主動的就業(yè)政策，進(jìn)一步強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)的責(zé)任體系。

會同有關(guān)部門共同細(xì)化和推動"雙困"人員就業(yè)救濟(jì)、非農(nóng)就業(yè)專項(xiàng)資金管理、招商引資與促進(jìn)本地勞動力就業(yè)、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)等方面的方法和措施，強(qiáng)化就業(yè)政策的績效評估;進(jìn)一步深化新增就業(yè)崗位工作，提高就業(yè)質(zhì)量和水平。

2、健全就業(yè)服務(wù)體系，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

建立勞動力資源庫，實(shí)行動態(tài)管理;建成區(qū)域性公共就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò)，提高就業(yè)服務(wù)的剛好性和有效性;建成職業(yè)介紹分中心浦江職介所，加強(qiáng)"世博"動遷人員的就業(yè)服務(wù)工作;進(jìn)一步深化職業(yè)指導(dǎo)"進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校"工作，擴(kuò)大職業(yè)指導(dǎo)范圍，提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量。

3、培育創(chuàng)業(yè)氛圍，推動以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。

制訂和落實(shí)適合我區(qū)特點(diǎn)和促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策，切實(shí)解決創(chuàng)業(yè)難的瓶頸問題;充分發(fā)揮專家志愿團(tuán)的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)開業(yè)指導(dǎo)工作和服務(wù)工作，供應(yīng)良好的開業(yè)指導(dǎo)和融資貸款服務(wù)。

4、完善職業(yè)技能培訓(xùn)_絡(luò)，以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)。

完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)_絡(luò)化建設(shè)，開發(fā)適合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、勞動者需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)施政府購買培訓(xùn)成果。針對青年失業(yè)群體，開發(fā)青年就業(yè)實(shí)習(xí)基地。推動以市場為導(dǎo)向，實(shí)行用工單位"下單"、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"接單"，政府"買單"的訂單式培訓(xùn)，使企業(yè)的用工需求與勞動者的技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系。

社會保障方面：

1、梳理和分析社會保障歷年遺留問題，逐步完善社會保障體系。

注意了解群眾的社會保障需求，梳理社會保障遺留問題，重點(diǎn)解決本區(qū)部分"農(nóng)轉(zhuǎn)非"人員的"納保"問題;探討分析市級涵養(yǎng)林、片林、吳涇化工區(qū)環(huán)保項(xiàng)目等征用地人員的社會保障"納保"問題，提出切實(shí)可行的對策和建議。

2、建立農(nóng)夫和征地養(yǎng)老人員的養(yǎng)老金增長機(jī)制，提高保障水平。

規(guī)范農(nóng)?；鸷驼鞯仞B(yǎng)老資金的征繳和管理，確保社會保險(xiǎn)基金的平安保值;探究建立農(nóng)夫和征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老金的合理增長機(jī)制，重點(diǎn)提高高齡無保障、低保障老人的保障待遇;建立征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費(fèi)的減負(fù)機(jī)制，提高征地養(yǎng)老人員的生活水平。

3、進(jìn)一步推動"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"轉(zhuǎn)移工作，提高農(nóng)夫社會保險(xiǎn)層次。

接著做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非的審核申報(bào)工作，尤其是要主動協(xié)作做好虹橋綜合交通樞紐開發(fā)過程中農(nóng)夫的落實(shí)保障工作;深化鎮(zhèn)村改制企業(yè)從"農(nóng)保"轉(zhuǎn)入"鎮(zhèn)保"的政策宣揚(yáng)和推動工作，探討制訂相關(guān)的配套政策，確保該項(xiàng)工作的穩(wěn)妥平穩(wěn);開展農(nóng)保區(qū)級統(tǒng)籌方案的調(diào)研，設(shè)想于年起將務(wù)農(nóng)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)建立全區(qū)統(tǒng)一的征繳和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高農(nóng)副業(yè)從業(yè)人員的保障水平。

4、進(jìn)一步做好"綜保"擴(kuò)覆工作，加強(qiáng)對來滬從業(yè)人員的管理和服務(wù)。

針對本區(qū)來滬從人員的不斷增加的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大"綜保"政策的宣揚(yáng)力度，加大資金的征繳力度，維護(hù)來滬人員的合法權(quán)益。加強(qiáng)對來滬從業(yè)人員的就業(yè)服務(wù)，拓展"綜保"卡的服務(wù)功能，為從業(yè)人員供應(yīng)良好的就業(yè)保障服務(wù)。

勞動力市場監(jiān)管方面：

1、推動勞動合同制度，提高勞動合同簽訂率。

主動實(shí)施《全面推動勞動合同制度實(shí)施三年行動安排》，加強(qiáng)對用人單位實(shí)施勞動合同制度的指導(dǎo)和服務(wù);加強(qiáng)對勞動合同法律法規(guī)的宣揚(yáng)和培訓(xùn)，深化社區(qū)和企業(yè)舉辦現(xiàn)場詢問和有針對性的宣揚(yáng)活動，增加用人單位和勞動者的勞動合同意識;進(jìn)一步加大對用人單位簽訂勞動合憐憫況的執(zhí)法監(jiān)察力度，剛好查處違法行為，切實(shí)提高勞動合同簽訂率，力爭實(shí)現(xiàn)我區(qū)各類企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到95%以上。

2、加大勞動保障監(jiān)察力度，探究建立企業(yè)勞動保障誠信機(jī)制。

建立健全勞動保障法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)的長效機(jī)制，加強(qiáng)對企業(yè)的分類指導(dǎo)和服務(wù);堅(jiān)決查處企業(yè)的違法違規(guī)行為，從重打擊嚴(yán)峻侵害勞動者權(quán)益的行為，通過實(shí)施分片集中監(jiān)察以及開展專項(xiàng)整治等行動，規(guī)范勞動力市場秩序;推行勞動保障誠信制度，探討制訂誠信企業(yè)的評定標(biāo)準(zhǔn)和激勵政策，提升用工單位的勞動保障責(zé)隨意識。

3、健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，提高勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平。

以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線，加強(qiáng)對企業(yè)改制轉(zhuǎn)制、動遷、裁員過程中勞動關(guān)系處理動態(tài)的跟蹤和指導(dǎo)，切實(shí)削減群體性勞動爭議;創(chuàng)新勞動仲裁機(jī)構(gòu)的運(yùn)作機(jī)制，提高仲裁員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化程度;推廣區(qū)、鎮(zhèn)、村三級勞動爭議調(diào)解_絡(luò)建設(shè)，加大勞動關(guān)系調(diào)解力度。

4、深化勞動力市場監(jiān)管預(yù)警機(jī)制，維護(hù)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

主動推行勞動力市場監(jiān)管一體化工作機(jī)制，探究建立"一口受理"模式;建立行政執(zhí)法事務(wù)部門內(nèi)部抄報(bào)和外部通報(bào)制度，剛好訂正和處理勞動用工的違法行為;進(jìn)一步加強(qiáng)勞動保障信訪工作責(zé)任制，穩(wěn)妥處理各類歷史遺留問題，剛好預(yù)防和化解突發(fā)問題，維護(hù)社會穩(wěn)定。

隊(duì)伍建設(shè)方面：

1、深化政風(fēng)行風(fēng)和行政效能建設(shè)，爭創(chuàng)文明行業(yè)。

接著推動勞動保障系統(tǒng)"三優(yōu)一滿足"創(chuàng)建活動，昂揚(yáng)滿腔熱忱、腳踏實(shí)地的工作精神和堅(jiān)持"以人為本"的服務(wù)理念，實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和督查并重，開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，加大對典型狀況的通報(bào)力度和對查實(shí)問題的處理力度，努力形成政風(fēng)行風(fēng)、行政效能建設(shè)的長效機(jī)制;進(jìn)一步加大勞動保障宣揚(yáng)工作，不斷提高群眾的滿足度，努力爭創(chuàng)文明行業(yè)。

2、深化開展理論和業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍的綜合實(shí)力。

加強(qiáng)勞動保障工作的理論探討工作，營造干部隊(duì)伍主動學(xué)習(xí)、擅長學(xué)習(xí)的良好氛圍，提高干部隊(duì)伍分析問題、解決問題的實(shí)力推動勞動保障各項(xiàng)工作的正常健康發(fā)展;著眼于勞動保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步整合局系統(tǒng)人力資源;加強(qiáng)基層勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員、就業(yè)救濟(jì)員、勞動監(jiān)察協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，全面提升勞動保障隊(duì)伍形象。

3、進(jìn)一步健全法制機(jī)制建設(shè)，提高依法行政水平。

嚴(yán)格依法行政，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過業(yè)務(wù)素養(yǎng)考核等措施，推動勞動保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;仔細(xì)做好勞動保障行政復(fù)議和行政訴訟案件的處理工作;加大勞動保障法制宣揚(yáng)工作，進(jìn)一步提高宣揚(yáng)覆蓋面和宣揚(yáng)實(shí)效。

四、項(xiàng)目與課題。

1、拓展就業(yè)服務(wù)渠道，建成區(qū)、鎮(zhèn)、村(居委)三級就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò)。

牽頭部門：就促中心。

主要協(xié)作部門：就業(yè)科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。

2、加強(qiáng)"世博"動遷居民的就業(yè)服務(wù)，建成浦江鎮(zhèn)職業(yè)介紹所。

牽頭部門：就促中心。

主要協(xié)作部門：就業(yè)科、浦江鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所。

3、提高職業(yè)技能培訓(xùn)水平和質(zhì)量，創(chuàng)建本區(qū)青年實(shí)習(xí)基地。

牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科。

主要協(xié)作部門：就促中心、就業(yè)科、職業(yè)技能鑒定中心、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心。

4、規(guī)范企業(yè)參保形式，推動農(nóng)村改制轉(zhuǎn)制企業(yè)由"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"的轉(zhuǎn)移。

牽頭部門：社會保障科。

主要協(xié)作部門：農(nóng)保中心、各鎮(zhèn)農(nóng)保所。

5、推動勞動合同三年行動安排，建立勞動合同信息動態(tài)管理機(jī)制。

牽頭部門：區(qū)勞動仲裁委辦公室(勞動關(guān)系和仲裁科)。

主要協(xié)作部門：勞動保障監(jiān)察大隊(duì)、各鎮(zhèn)、街道、莘莊區(qū)業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。

6、加大勞動爭議調(diào)解力度，推行區(qū)、鎮(zhèn)、村勞動爭議三級調(diào)解_絡(luò)建設(shè)。

牽頭部門：區(qū)勞動仲裁委辦公室(勞動關(guān)系和仲裁科)。

主要協(xié)作部門：外地勞動力管理所、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。

7、增加企業(yè)用工誠信意識，建立企業(yè)勞動保障誠信機(jī)制。

牽頭部門：局監(jiān)察科。

8、工傷認(rèn)定、勞動實(shí)力鑒定分級分段責(zé)任制的實(shí)施。

牽頭部門：法制辦。

主要協(xié)作部門：勞動實(shí)力鑒定中心。

9、加強(qiáng)農(nóng)夫工的服務(wù)，綜?？ㄔ囆薪】刁w檢項(xiàng)目。

牽頭部門：外地勞動力管理所。

(二)調(diào)研課題。

1、虹橋交通樞紐地區(qū)征地農(nóng)夫就業(yè)狀況的調(diào)研。

牽頭部門：就促中心。

主要協(xié)作部門：就業(yè)科、社會保障科、華漕鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所、龍柏街道勞動保障事務(wù)所。

2、區(qū)就業(yè)救濟(jì)員隊(duì)伍狀況調(diào)研。

牽頭部門：就促中心。

主要協(xié)作部門：各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。

3、職業(yè)技能培訓(xùn)與促進(jìn)就業(yè)結(jié)合狀況的調(diào)研。

牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科。

主要協(xié)作部門：就促中心、就業(yè)科。

4、農(nóng)夫工的就業(yè)、培訓(xùn)、維權(quán)工作的思索與對策。

牽頭部門：外地勞動力管理所(來滬人員就業(yè)服務(wù)中心)。

主要協(xié)作部門：職業(yè)技能開發(fā)科、勞動保障監(jiān)察大隊(duì)、勞動關(guān)系和仲裁科。

5、進(jìn)一步拓展農(nóng)夫工就業(yè)服務(wù)渠道，就業(yè)服務(wù)工作向基層延長的調(diào)研。

牽頭部門：外地勞動力管理所。

主要協(xié)作部門：各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。

6、深化勞動保障監(jiān)察效能，建立勞動保障監(jiān)察狀況、分類指導(dǎo)狀況的評估機(jī)制的調(diào)研。

牽頭部門：勞動保障監(jiān)察大隊(duì)。

主要協(xié)作部門：監(jiān)察科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。

7、加強(qiáng)部門聯(lián)動，推動工工傷認(rèn)定的信息化建設(shè)的調(diào)研。

牽頭部門：法制辦。

主要協(xié)作部門：勞動實(shí)力鑒定中心。

8、探究建立法制部門提前介入勞動保障行政執(zhí)法程序的機(jī)制調(diào)研。

牽頭部門：法制辦。

主要協(xié)作部門：有關(guān)職能科室。

201_年，我社區(qū)將接著根據(jù)鎮(zhèn)政府的部署要求，深化實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)“心系百姓，服務(wù)百姓”的思路目標(biāo)，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)、社會保障、收入安排、構(gòu)建___勞動關(guān)系等勞動保障各項(xiàng)工作，詳細(xì)支配如下：

一、提升自身業(yè)務(wù)實(shí)力。

好的服務(wù)建立在肯定的工作實(shí)力基礎(chǔ)之上，就當(dāng)前北躍的發(fā)展戰(zhàn)略而言提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)尤為重要。因此要組織工作站內(nèi)的全部成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能以及相關(guān)政策。更好的為社區(qū)人民服務(wù)。

我們將接著落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作各項(xiàng)措施，力爭完成全年指標(biāo)任務(wù)。特殊要把非公有制企業(yè)作為擴(kuò)面工作的重點(diǎn)，對有擴(kuò)面線索的單位進(jìn)行集中擴(kuò)面，接著深挖線索，推動擴(kuò)面工作順當(dāng)開展。同時，進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作，并加強(qiáng)城鄉(xiāng)老年人社會保險(xiǎn)的動態(tài)管理，使此項(xiàng)工作更加完善規(guī)范。

四、進(jìn)一步推動勞動關(guān)系___園區(qū)創(chuàng)建工作。

充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制作用，接著加強(qiáng)《勞動合同法》的宣揚(yáng)貫徹力度，督促園區(qū)內(nèi)用人單位和勞動者簽訂勞動合同，指導(dǎo)幫助他們建立集體協(xié)商機(jī)制，簽訂集體合同。力爭大力推廣創(chuàng)建成果。

五、加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察工作。

完善維權(quán)機(jī)制和化解沖突的相關(guān)措施，應(yīng)對好突發(fā)事務(wù)，妥當(dāng)處理重大上訪和集體上訪。嚴(yán)格查處有意拖欠工資、有意不參與社會保險(xiǎn)、拒簽勞動合同、虛假聘請等違法狀況，嚴(yán)厲打擊運(yùn)用童工、欠薪逃匿、阻撓執(zhí)法等惡劣行為。主動受理舉報(bào)投訴，剛好立案，確保結(jié)案率達(dá)到95%以上。

一、全面落實(shí)主動的就業(yè)政策，努力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)。

落實(shí)工作責(zé)任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更加突出的位置，把增加就業(yè)和限制失業(yè)作為構(gòu)建社會主義和諧社會的優(yōu)先目標(biāo)。嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)，保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長。全年按區(qū)就業(yè)局下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)新增就業(yè)再就業(yè)要達(dá)到900人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)300人，“困難人員安置101人”，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)要達(dá)到550人，其中有組織的236人。職業(yè)培訓(xùn)達(dá)到320人，技能鑒定27人，安置公益崗位24人，新辦_點(diǎn)16戶，納人員29人，用工信息采集80條320崗。舉薦有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)意愿的人員32人，小額貸款舉薦73人，失業(yè)擴(kuò)面120人，創(chuàng)業(yè)示范社區(qū)1個，充分就業(yè)社區(qū)1個。用工信息采集80條320崗，信息發(fā)布400條1600崗。

二、以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)新一輪主動就業(yè)政策;仔細(xì)開展“再就業(yè)救濟(jì)月活動”、“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)聘請周活動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)聘請活動”等專項(xiàng)活動;仔細(xì)落實(shí)xx大報(bào)告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作;建立就業(yè)救濟(jì)長效機(jī)制，著力救濟(jì)有勞動實(shí)力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動態(tài)消退“零就業(yè)家庭”;加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，接著鞏固街道、社區(qū)勞動保障平臺“六個到位”成果，進(jìn)一步提升基層勞動保障工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng);加強(qiáng)信息_絡(luò)建設(shè)，剛好更新信息，協(xié)作上級主管部門完善“福州市勞動力資源管理系統(tǒng)”，加大街道對勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。全面推動就業(yè)再就業(yè)政策落實(shí)，就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣揚(yáng)，用好用足政策，充分發(fā)揮效應(yīng)。以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)，接著把再就業(yè)作為工作重點(diǎn)，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)動機(jī)制，著力解決體制轉(zhuǎn)軌過程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題。

三、銳意進(jìn)取，努力做好其它中心工作。

加強(qiáng)信息宣揚(yáng)工作。剛好向上級部門報(bào)告勞動保障重要工作進(jìn)展?fàn)顩r;做好政策宣揚(yáng)和典型宣揚(yáng)，形成全社會關(guān)切、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍;接著完善窗口服務(wù)制度建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)實(shí)力;進(jìn)一步簡化辦事程序，服務(wù)群眾，樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推動就業(yè)服務(wù)專業(yè)化、制度化和社會化。仔細(xì)組織開展“再就業(yè)救濟(jì)月”堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針，加強(qiáng)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)、管理和服務(wù)，推行培訓(xùn)、就業(yè)、一體的工作模式，擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模，打造勞務(wù)輸出品牌，加強(qiáng)勞動力市場建設(shè)，突出抓好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特別困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好高校畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。

四、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)。堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以實(shí)力為核心，大力開展職業(yè)培訓(xùn)。全面實(shí)施有技能人才培訓(xùn)工作，加大在職培訓(xùn)力度，健全職業(yè)技能培訓(xùn)，加大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度不斷擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面，完善社會保障制度、完善基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

五立足實(shí)際，加快完善社會保障體系。

接著擴(kuò)大各類社會保險(xiǎn)覆蓋范圍，重點(diǎn)推動外來務(wù)工、個體工商戶、敏捷就業(yè)人員參保安排完成企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面2戶，養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面101人;以建立