設(shè)備安裝服務(wù)方案

1設(shè)備安裝服務(wù)方案(一)工作(服務(wù))方案 2 22、安全保障 63、質(zhì)量保障 4、進(jìn)度保障 5、后續(xù)服務(wù)承諾 (二)服務(wù)承諾 2如果此項(xiàng)目中標(biāo)，公司將成立專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的具體實(shí)施。合同簽定以后，項(xiàng)目小組和實(shí)施小組將共同對(duì)設(shè)備方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討，制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃，包括：2、安裝調(diào)試進(jìn)度安排；5、調(diào)試工具的準(zhǔn)備；7、對(duì)影響項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的8、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)和安裝手冊(cè)；9、制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施。安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)勘察為確保各實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能夠盡快展開(kāi)工作，保證項(xiàng)目順利進(jìn)3行，我公司將在實(shí)施前10天內(nèi)對(duì)用戶單位設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，填寫(xiě)安裝環(huán)境調(diào)查表。同時(shí)，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作開(kāi)始前完成場(chǎng)地環(huán)境準(zhǔn)備工作。現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我公司技術(shù)人員和用戶共同清點(diǎn)完畢后，技術(shù)實(shí)施小組的工程師將開(kāi)始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項(xiàng)目組將有包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項(xiàng)目實(shí)施，他們負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試，完成后同時(shí)填寫(xiě)項(xiàng)目安裝調(diào)試報(bào)我們?cè)谠O(shè)備安裝和調(diào)試的同時(shí)，將對(duì)使用單位的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，同時(shí)為每個(gè)設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。檢驗(yàn)與驗(yàn)收交貨前就產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量做出嚴(yán)格和全面的檢驗(yàn)，交貨時(shí)出具產(chǎn)品與合同規(guī)定相符的技術(shù)資料，該技術(shù)資料為收貨單據(jù)組成部分，還應(yīng)將質(zhì)量證明書(shū)附在產(chǎn)品包裝中，當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對(duì)等問(wèn)題時(shí)，我公司將負(fù)責(zé)解決；同時(shí)按標(biāo)書(shū)技術(shù)部分要求對(duì)其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測(cè)試檢查，并做出測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告，保證所4有硬件設(shè)備在標(biāo)書(shū)中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行，并達(dá)到標(biāo)書(shū)要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。二、技術(shù)服務(wù)承諾1、我公司承諾：保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求，及時(shí)送達(dá)客戶指定地點(diǎn)，運(yùn)輸過(guò)程中所有費(fèi)用由我公司承擔(dān)。2、我公司中標(biāo)后，將派出有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)用戶要求和實(shí)際情況制定安裝方案，設(shè)備送達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)后按用戶確定的方案進(jìn)行安裝調(diào)試，直到設(shè)備正常使用運(yùn)行、驗(yàn)收。3、保證我公司的工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求。4、保證我公司提供產(chǎn)品均為行業(yè)正品，質(zhì)量?jī)?yōu)良，無(wú)假冒偽劣，不5、我公司負(fù)責(zé)所有設(shè)備安裝、調(diào)試，以及所有所需配套設(shè)施的供應(yīng)、安裝、調(diào)試(包括所有費(fèi)用)。提供中文版的技術(shù)資料(包括操作手冊(cè)、使用說(shuō)明、維修保養(yǎng)手冊(cè)、電路圖、安裝手冊(cè)、產(chǎn)品合格證等)。我單位保證本次所投設(shè)備均是全新合格設(shè)備，響應(yīng)本次采購(gòu)項(xiàng)目，所需的一切設(shè)備、材料、費(fèi)用等，全部包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)之中，采購(gòu)人無(wú)56一、安全配送責(zé)任制1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵守國(guó)家法律法規(guī)和安全配送操作規(guī)程，守法經(jīng)營(yíng)，落實(shí)各級(jí)交通主管部門(mén)的安全配送管理規(guī)定，組織學(xué)習(xí)安全配送知識(shí)，最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生，特制定本制度。2、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi)的安全配送工作，是安全配送第一責(zé)任人，對(duì)安全配送工作負(fù)總責(zé)。3、聘請(qǐng)符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T，并與駕駛員簽訂安全責(zé)任分清，層層落實(shí)安全配送責(zé)任制。4、積極參與各項(xiàng)安全配送活動(dòng)，設(shè)立安全配送專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證安全配送工作的開(kāi)展。事故責(zé)任者沒(méi)處理不放過(guò)；整改措施不落實(shí)不放過(guò)；教訓(xùn)不吸取不放過(guò)。6、建立營(yíng)運(yùn)車(chē)輛維護(hù)、檢修工作制度，督促車(chē)輛按時(shí)做好綜合性能檢測(cè)及二級(jí)維護(hù)，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。二、安全配送操作規(guī)程1、嚴(yán)格遵守安全配送法律法規(guī)及工作規(guī)范，嚴(yán)肅安全配送操作規(guī)7程，落實(shí)各項(xiàng)安全配送工作制度，組織開(kāi)展安全配送活動(dòng)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)，提高全員安全配送意識(shí)。速行車(chē)、不強(qiáng)行超車(chē)、不開(kāi)帶病車(chē)、不開(kāi)情緒車(chē)、不開(kāi)急躁車(chē)、不開(kāi)冒3、做好危險(xiǎn)路段記錄并積極采取應(yīng)對(duì)措施，在危險(xiǎn)路段，要做到4、不運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳?，法律、行政法?guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳?，?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù)，符合要5、保持車(chē)輛良好技術(shù)狀況，不擅自改裝營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。7、發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)報(bào)警、搶救傷員和貨物財(cái)產(chǎn)，協(xié)助事故調(diào)查。83、質(zhì)量保障我公司充分理解并認(rèn)識(shí)到，供應(yīng)貨物的質(zhì)量將對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量造成的直接、間接影響。為保證貨物質(zhì)量符合要求，承諾如下：1、我公司承諾：所提供的貨物的技術(shù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)與招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)相一致。2、我公司保證產(chǎn)品是全新、未使用過(guò)的原裝合格正品，并完全符合本項(xiàng)目規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，在其使用壽命期限內(nèi)具有良好的性能。產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由我方承擔(dān)。3、對(duì)于所有投標(biāo)產(chǎn)品，我公司提供產(chǎn)品的合格證書(shū)、要求投標(biāo)人提供免費(fèi)質(zhì)量保證。并嚴(yán)格按照投標(biāo)人承諾的時(shí)間對(duì)所投設(shè)備提供免費(fèi)上4、在供貨期內(nèi)我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，每個(gè)產(chǎn)品必須是合格產(chǎn)品。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而引起的生產(chǎn)事故，我公司保證在24小時(shí)內(nèi)立即予以免費(fèi)更換，保證工作及時(shí)恢復(fù)正常，由此引起的一切費(fèi)用由我公5、我公司在送貨時(shí)或采購(gòu)方需要時(shí)提供產(chǎn)品的合格證等；所有產(chǎn)9品技術(shù)資料完整，有中文資料的提供完整中文資料。6、我公司對(duì)因其包裝或標(biāo)記不善而引起的合同貨物及技術(shù)文件的腐蝕、受潮或丟失負(fù)責(zé)，期間產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)。7、除合同另有規(guī)定外，我公司提供的全部產(chǎn)品均按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，涉及木質(zhì)制品及木制包裝材料的(含鋪墊、支撐、加固設(shè)施等),禁止使用和調(diào)入松木及其制品。該包裝適應(yīng)遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸，確保產(chǎn)品安全無(wú)損運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的產(chǎn)品銹蝕、損壞和損失均由我公司承擔(dān)。4、進(jìn)度保障一、若我公司中標(biāo)，除采購(gòu)人另有規(guī)定的情形外，我方產(chǎn)品配送的時(shí)限與談判文件一致，否則將承擔(dān)所有責(zé)任。二、供貨方案設(shè)計(jì)原則所有的采購(gòu)及供貨人員均應(yīng)以本方案為依據(jù)開(kāi)展工作。1、安全可靠性：安全可靠是供貨方案的首要原則，為此在道路供貨、捆綁加固、裝卸實(shí)施等方案設(shè)計(jì)中，運(yùn)用了科學(xué)分析和理論計(jì)算相結(jié)合的方法，確保方案設(shè)計(jì)科學(xué)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實(shí)，操作實(shí)施萬(wàn)無(wú)一失；2、經(jīng)濟(jì)適用性：為了維護(hù)采購(gòu)方的經(jīng)濟(jì)利益，在本供貨方案的設(shè)計(jì)過(guò)程中，公司對(duì)多套供貨方案進(jìn)行篩選優(yōu)化，采取最優(yōu)化的技術(shù)方案，采用最適合的供貨設(shè)備，降低供貨費(fèi)用，最大限度的減少供貨成本，確3、可操作性：在供貨方案制作和審定過(guò)程中，認(rèn)真細(xì)致地做好前期準(zhǔn)備，對(duì)各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，確保裝載、供貨、卸裝等作業(yè)能夠順利展開(kāi)，以此建立本方案的可操作性；4、高效迅速性：由于本項(xiàng)目供貨質(zhì)量要求高、現(xiàn)場(chǎng)路況較為復(fù)雜等情況，因此調(diào)動(dòng)最適用的設(shè)備、人員，結(jié)合我公司操作類(lèi)似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，保證按照雙方既定的施工方案及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行供貨操作，高效完成供貨任務(wù)。三、供貨總體目標(biāo)為全面貫徹落實(shí)運(yùn)輸總體目標(biāo)，穩(wěn)步實(shí)施“產(chǎn)品安全”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮產(chǎn)品運(yùn)輸工作職能，明確崗位工作目標(biāo)任務(wù)，盡職履責(zé)，確保本部門(mén)在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，特制定產(chǎn)品運(yùn)輸工作(1)本責(zé)任書(shū)的責(zé)任對(duì)象為產(chǎn)品運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人。(2)依照本責(zé)任書(shū)，責(zé)任人對(duì)我司產(chǎn)品運(yùn)輸工作負(fù)總責(zé)。2、工作職責(zé)(1)按照公司的要求的部署，在產(chǎn)品運(yùn)輸公司的指導(dǎo)下，完成各項(xiàng)產(chǎn)品運(yùn)輸工作任務(wù)。(2)認(rèn)真做好部門(mén)產(chǎn)品管理工作，確保完成全年產(chǎn)品運(yùn)輸任務(wù)。(3)認(rèn)真對(duì)轄區(qū)產(chǎn)品效率運(yùn)行情況進(jìn)行分析，尋找差距和不足，不斷提高產(chǎn)品效率運(yùn)行水平。(4)加強(qiáng)成本管理，不斷降低產(chǎn)品成本費(fèi)用。(5)加強(qiáng)部門(mén)人員隊(duì)伍素質(zhì)提升，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。全面貫徹落實(shí)《產(chǎn)品管理綜合標(biāo)準(zhǔn)體系》,增強(qiáng)產(chǎn)品運(yùn)輸各環(huán)節(jié)效率的對(duì)比評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗，持續(xù)提升產(chǎn)品運(yùn)行效率，加強(qiáng)產(chǎn)品人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)全體員工的使命感、責(zé)任感和緊迫感，不斷提升員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)文化。(1)產(chǎn)品出入庫(kù)掃碼率100%;(2)產(chǎn)品破損率控制在0.01%以內(nèi)；(3)送貨準(zhǔn)時(shí)率在1小時(shí)內(nèi)；(4)采購(gòu)人對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸工作滿意度達(dá)到98%以上。我公司為更好的服務(wù)本項(xiàng)目的實(shí)施，特做出以下承諾：1、我公司高度重視本項(xiàng)目的售后服務(wù)，質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)等措施專(zhuān)業(yè)有效，服務(wù)態(tài)度好。2、所供貨物因產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致的缺陷，免費(fèi)提供包換、包退服務(wù)每批貨物必須是合格產(chǎn)品。因貨物質(zhì)量問(wèn)題而引起采購(gòu)方的工作事故，我公司保證在12小時(shí)內(nèi)立即予以免費(fèi)更換，保證采購(gòu)方工作及時(shí)恢復(fù)正常，由此引起的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。3、響應(yīng)速度：貨物出現(xiàn)損壞時(shí)，在質(zhì)保期內(nèi)提供7*24小時(shí)的故障處置即時(shí)響應(yīng)，收到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)帶備件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4、在供貨期內(nèi)免費(fèi)提供貨物檢驗(yàn)服務(wù)，并且及時(shí)有效，由采購(gòu)方提出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求，我公司在收到采購(gòu)方信息后2個(gè)小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)并確認(rèn)服務(wù)和提供相關(guān)所需資料。由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)。5、我公司在送貨時(shí)或采購(gòu)方需要時(shí)提供貨物的合格證；所有產(chǎn)品所需資料完整，有中文資料的提供完整中文資料。6、我公司對(duì)因其包裝或標(biāo)記不善而引起的合同貨物及技術(shù)文件的腐蝕、