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文檔簡介

國家職業(yè)資格培訓(xùn)2024年4月30日2績效管理要解決人力資源管理中的什么問題1.依據(jù)什么發(fā)放薪酬？2.依據(jù)什么分配獎金？3.依據(jù)什么晉升員工？4.激勵員工、挖掘其潛力；5.改善組織氛圍，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，提高組織效率。具體內(nèi)容績效管理系統(tǒng)的確立績效考評的內(nèi)容和方法績效管理

一、績效的性質(zhì)特點一、績效的性質(zhì)和特點二、績效管理的基本概念績效管理——為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對員工個人或組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績的全面監(jiān)測分析與考核評定，不斷激勵員工，改善組織行為，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的活動過程。

基本特點1.績效管理的目標(biāo)（改善、優(yōu)化、激勵、提高）2.績效管理的范圍（覆蓋所有人員和所有活動過程3.由一系列具體的工作環(huán)節(jié)組成4.是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度5.是以績效考評制度為基礎(chǔ)的人力資源管理子系統(tǒng)三、績效管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系工作崗位分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略工作需求績效考評指標(biāo)績效考評標(biāo)準(zhǔn)員工行為表現(xiàn)績效考評方法考評總結(jié)應(yīng)用績效分析改進(jìn)績效信息采集面談反饋調(diào)整人事調(diào)整員工薪酬人才甄選培訓(xùn)開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃績效管理目標(biāo)個人績效小組績效部門績效領(lǐng)導(dǎo)績效總體績效法律法規(guī)政策策略四、績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本原則（一）公開與開放的原則

1.制定出客觀的績效管理標(biāo)準(zhǔn)，將對員工的要求規(guī)定下來；2.實現(xiàn)公開化，破除神秘感；3.引入自我評價及自我申報機制；4.分階段引入績效管理的評價標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。（二）反饋與修改的原則（三）定期化與制度化原則

四、績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本原則（四）可靠性與有效性原則可靠性——又稱信度，指某項測量的一致性和穩(wěn)定性有效性——又稱效度，指墨香測量有效反映測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度（五）可行性與實用性原則可行性分析：限制因素分析、目標(biāo)效益分析、潛在問題分析實用性：1.根據(jù)不同目的和要求采用簡

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