項(xiàng)目終止與收尾課件

項(xiàng)目終止與收尾一些項(xiàng)目會(huì)到達(dá)項(xiàng)目周期的終點(diǎn)、形成項(xiàng)目產(chǎn)品，一些項(xiàng)目會(huì)中途夭折；但對(duì)所有項(xiàng)目都要做好收尾工作；即便對(duì)沒有“善終”的項(xiàng)目，也必須有“善終”的項(xiàng)目管理工作。

大量的項(xiàng)目會(huì)提前終止下列問題可以協(xié)助人們考慮項(xiàng)目是否應(yīng)該提前終止的問題：項(xiàng)目是否仍然符合公司的戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)？項(xiàng)目是否仍然能夠加強(qiáng)公司的優(yōu)勢(shì)或/和彌補(bǔ)公司的劣勢(shì)？項(xiàng)目是否與其它相關(guān)項(xiàng)目重復(fù)、沖突？公司高級(jí)管理人員是否仍然支持項(xiàng)目？公司的人財(cái)物資源是否仍然足以支持項(xiàng)目？公司各有關(guān)部門是否仍然支持項(xiàng)目？大量的項(xiàng)目會(huì)提前終止項(xiàng)目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)方面是否仍然可行？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否仍然能夠完成項(xiàng)目工作任務(wù)？繼續(xù)實(shí)施項(xiàng)目的利益是否大于相關(guān)的成本？外部環(huán)境的變化是否對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響

提前終止的項(xiàng)目不等于失敗的項(xiàng)目。提前終止的項(xiàng)目沒有能夠生產(chǎn)出所要求的項(xiàng)目產(chǎn)品，從項(xiàng)目產(chǎn)品方面講是失敗的。但是，由于項(xiàng)目管理人員不能合理預(yù)測(cè)和控制的各種情況千變?nèi)f化，項(xiàng)目的提前終止并不一定是項(xiàng)目管理工作的失誤引起的，所以不一定意味著項(xiàng)目管理工作的失敗。其實(shí)，能夠盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目需要提前終止的情況，在經(jīng)搶救無(wú)效之后及時(shí)終止項(xiàng)目，正是優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力的體現(xiàn)，是項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的基本能力之一。

項(xiàng)目終止不僅是要結(jié)束各項(xiàng)工作、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而且要結(jié)束各主要項(xiàng)目關(guān)系人在項(xiàng)目上的關(guān)系，以免以后出現(xiàn)不必要的矛盾。即便是各項(xiàng)目關(guān)系人之間的關(guān)系一時(shí)不能完全結(jié)束，也必須認(rèn)真做一個(gè)總結(jié)，把項(xiàng)目結(jié)束后各項(xiàng)目關(guān)系人之間的關(guān)系限定在一個(gè)范圍內(nèi)。

項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間、成本、質(zhì)量和范圍等限制條件下完成一次性事業(yè)（項(xiàng)目）；滿足項(xiàng)目關(guān)系人對(duì)項(xiàng)目的期望。衡量項(xiàng)目成功的難處對(duì)什么是合理的時(shí)間、成本、質(zhì)量和范圍沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，在各個(gè)項(xiàng)目上差別較大；各項(xiàng)目關(guān)系人不僅對(duì)項(xiàng)目有不同的甚至矛盾的期望，而且有些期望是沒有明顯表達(dá)出來的，他們并不一定清楚自己的期望是什么；更有甚者，他們的期望可能會(huì)隨著時(shí)間的變化而發(fā)生變化。悉尼歌劇院：成功或失敗的項(xiàng)目？1957年1月設(shè)計(jì)招標(biāo)結(jié)束，1959年3月開始施工，原計(jì)劃4年時(shí)間建成；實(shí)際直到1973年才完工。成本超支太多，以至于澳大利亞新南威爾士州政府決定停止向設(shè)計(jì)者付款，并使他被迫在項(xiàng)目完工之前撤離工地，并在36年內(nèi)沒有重返澳大利亞（直到2002年）。項(xiàng)目成功項(xiàng)目成功：項(xiàng)目產(chǎn)品成功+項(xiàng)目管理成功。在項(xiàng)目剛結(jié)束時(shí)，人們用“項(xiàng)目效率”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量項(xiàng)目的成功程度；在項(xiàng)目結(jié)束后的一段時(shí)間（比如幾個(gè)月）內(nèi)，人們更看重項(xiàng)目滿足既定的技術(shù)和功能要求的程度（第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）；在項(xiàng)目結(jié)束后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間（比如一、二年）后，項(xiàng)目對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作用比較明顯地表現(xiàn)出來了，人們就更看重第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；而在項(xiàng)目完工后很長(zhǎng)時(shí)間（比如三、四年，甚至更長(zhǎng)）后，項(xiàng)目對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略目標(biāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義可以顯現(xiàn)出來了，人們就更看重第四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。慶祝項(xiàng)目成功項(xiàng)目成功完成后，必須要有一個(gè)對(duì)項(xiàng)目工作的認(rèn)可，包括正式的和非正式的。不僅要對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行鑒定，而且要對(duì)其中的每一個(gè)成員進(jìn)行鑒定。由于項(xiàng)目的臨時(shí)性，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散后許多成員要參加新的項(xiàng)目的工作。他們?cè)谝郧绊?xiàng)目上的工作表現(xiàn)和成就，是他們?nèi)〉眯碌墓ぷ鞯闹匾A(chǔ)。所以，