2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-沃爾瑪食品部經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-沃爾瑪食品部經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.系統(tǒng)會(huì)參考手工訂貨量與建議訂貨量，接受（）。A、兩者的合計(jì)B、較大值C、較小值D、都有可能2.所有贈(zèng)品的收貨，必須和正常商品的收貨一樣要按照政府事物部定期更新的（）來(lái)檢查商品的標(biāo)識(shí)、標(biāo)注。A、票據(jù)政策B、收貨政策C、票據(jù)指南D、收貨指南3.對(duì)于30天的后倉(cāng)卡板商品需用（）色筆來(lái)填寫(xiě)商品類(lèi)型，卡板標(biāo)簽必須統(tǒng)一貼在面向通道一側(cè)的（）。A、紅；左下方B、紅；右下方C、黑；左下方D、黑；右下方4.本地商品檔案是為（）商品建立的檔案。A、NOFB、滯銷(xiāo)C、庫(kù)存過(guò)多D、價(jià)格不正確5.管理層員工績(jī)效管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素是（）。A、工作目標(biāo)訂立B、持續(xù)反饋及輔導(dǎo)C、年中回顧和年底評(píng)估D、以上選項(xiàng)都對(duì)6.商店如發(fā)生估計(jì)損失金額超過(guò)4000元的嚴(yán)重事故，部門(mén)管理層或副總必須第一時(shí)間通知（）。A、資產(chǎn)保護(hù)主管B、總經(jīng)理C、區(qū)域資產(chǎn)保護(hù)經(jīng)理D、區(qū)域總經(jīng)理7.商店將失竊空包裝做SK處理是為了（） A、維護(hù)樓面系統(tǒng)現(xiàn)貨準(zhǔn)確B、維護(hù)商品成本準(zhǔn)確C、維護(hù)庫(kù)存金額準(zhǔn)確D、降低損耗8.收貨部在安排供應(yīng)商預(yù)約時(shí)應(yīng)盡量把食品和非食品的預(yù)約時(shí)間分開(kāi)，食品盡量在（）為預(yù)約收貨時(shí)間。A、上午8：00-12：00B、中午11：00-13：00C、下午13：00-19：00D、都可以9.員工攜帶任何箱包、袋子經(jīng)由商店區(qū)域進(jìn)入后區(qū)或離開(kāi)商店時(shí)應(yīng)主動(dòng)配合（）的檢查。 A、部門(mén)主管B、副總C、資產(chǎn)保護(hù)員D、前臺(tái)迎賓10.我們?nèi)ネ峭缓腺Y公司的購(gòu)物廣場(chǎng)進(jìn)行商品轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)需填寫(xiě)（）。 A、本地訂單B、大單訂單C、公司之間商品轉(zhuǎn)運(yùn)清單D、自用品申請(qǐng)單11.通過(guò)“掃描來(lái)設(shè)置屏幕”可以查詢(xún)到（）。A、應(yīng)陳列在什么部門(mén)B、商品類(lèi)別號(hào)C、陳列圖生效日期D、所有答案都正確12.部門(mén)根據(jù)高價(jià)值/高損耗商品盤(pán)點(diǎn)跟進(jìn)表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際貨數(shù)與系統(tǒng)現(xiàn)貨不一致時(shí)，必須在（）小時(shí)內(nèi)更改系統(tǒng)現(xiàn)貨。 A、12B、24C、48D、無(wú)時(shí)限13.店內(nèi)自行將系統(tǒng)內(nèi)的商品做買(mǎi)一送一活動(dòng)時(shí)，下列哪一項(xiàng)操作是正確的（）A、將要做贈(zèng)品的部分在系統(tǒng)中做DAMAGEB、需要商店總經(jīng)理或常務(wù)副總的批準(zhǔn)C、由索賠將相應(yīng)的授權(quán)書(shū)存檔D、所有答案都正確14.收銀員在上班時(shí)（）。 A、不能戴戒指B、不能為朋友、同事結(jié)帳時(shí)故意漏掃描或誤掃描C、可以為自己的家人結(jié)帳D、不能為同事結(jié)帳15.服務(wù)臺(tái)顧客商品店外修好返回時(shí)需經(jīng)收貨部進(jìn)入商店，同時(shí)需要有（）的簽名。A、資產(chǎn)保護(hù)部員工B、收貨部員工C、收貨部主管D、收貨部主管和資產(chǎn)保護(hù)部員工16.“在保持有貨”屏幕中，如果需要手工訂貨，按F4后出現(xiàn)的屏幕中有個(gè)“調(diào)整單日期”它是指（）A、下訂單日期B、到貨日期C、下次訂貨日期D、訂貨商品訂單生效日17.“（）”屏幕可以查詢(xún)到某一商品去年各個(gè)沃爾瑪周的銷(xiāo)售表現(xiàn)。A、最高銷(xiāo)售額B、銷(xiāo)售歷史C、保持有貨D、ITEMLOCATOR18.當(dāng)掃描稀薄、空洞商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)有任何系統(tǒng)異常訂貨需及時(shí)與（）聯(lián)系。A、商店UPCB、總部商品行政部補(bǔ)貨組C、收貨部D、A或B19.符合哪些條件的商品才會(huì)出現(xiàn)在《最佳點(diǎn)庫(kù)存商品缺貨報(bào)告》上（）A、刪除狀態(tài)B、系統(tǒng)現(xiàn)貨數(shù)量小于或等于零的直訂商品C、07類(lèi)商品D、所有答案都正確20.偽裝堆頭的下半部分，如果庫(kù)存不夠，則應(yīng)填入其它整箱的商品，填入的其它整箱商品高度不能超過(guò)整個(gè)堆頭高度的（）。 A、1/2B、1/3C、1/4D、1/521.本地訂單的特賣(mài)周期為7天，特賣(mài)輸入類(lèi)型為“（）”。A、前端架B、堆頭C、大單D、總公司特賣(mài)22.（）報(bào)告是提醒ICS和部門(mén)同事在DC來(lái)貨中有缺貨商品時(shí)，必須將此類(lèi)商品優(yōu)先補(bǔ)到貨架上。A、《預(yù)先通知報(bào)告》B、《DC收貨詳情報(bào)告》C、《運(yùn)輸中缺貨報(bào)告》D、《最佳點(diǎn)庫(kù)存缺貨報(bào)告》23.如果發(fā)生投毒事件鮮食部門(mén)應(yīng)該（） A、部門(mén)應(yīng)該停止熱展車(chē)使用，停止樓面熱賣(mài)B、停止所有的試吃活動(dòng)C、在散裝食品區(qū)域，凍品陳列柜重點(diǎn)加強(qiáng)人手的巡視及監(jiān)控D、以上全都正確24.黃線原則使用標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、黃線內(nèi)的商品為我們商店的商品，黃線外的商品為供應(yīng)商的商品B、對(duì)于使用硬標(biāo)簽的商品，必須在放行時(shí)認(rèn)真檢查清楚，所有硬標(biāo)簽必須在黃線內(nèi)取下C、換貨（鮮食）應(yīng)在黃線兩側(cè)進(jìn)行以一換一D、以上全部正確25.對(duì)于正在向DC申請(qǐng)索賠的商品，應(yīng)將商品存放在（） A、收貨部B、索賠部C、票據(jù)部D、總經(jīng)辦26.Checkout架的商品必須至少每（）周更換一次，以給到顧客新鮮感。A、1B、2C、3D、427.當(dāng)商店發(fā)生緊急停電事件時(shí)，商店的最高管理層應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講機(jī)/電話通知所有管理層人員馬上離開(kāi)辦公室到銷(xiāo)售區(qū)，控制好所管轄的區(qū)域，重點(diǎn)控制（），保持員工/顧客情緒穩(wěn)定，保持走道暢通。 A、前臺(tái)和各出入口B、鮮食區(qū)域C、食品區(qū)域D、后區(qū)28.在辨別和處理人民幣的真?zhèn)螘r(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的（）。A、聽(tīng)聲音B、手觸摸C、看水印D、暫扣偽鈔，由CSM上交現(xiàn)金辦29.特賣(mài)生產(chǎn)力主通道N架的銷(xiāo)售目標(biāo)是1000元/周，是年銷(xiāo)售額在（）的商店。A、小于2億元RMBB、大于2億元RMBC、公司沒(méi)有要求D、大于1.5億元小于2億元RMB30.新商品旗標(biāo)使用周期為（）天。 A、14B、30C、60D、9031.鮮食部門(mén)及散裝食品區(qū)負(fù)責(zé)磅秤的員工在稱(chēng)重時(shí)（）。 A、要戴口罩B、不能為朋友、同事稱(chēng)重時(shí)故意計(jì)錯(cuò)條碼或減輕重量C、可以為自己的家人稱(chēng)重D、不能為同事稱(chēng)重32.由（）負(fù)責(zé)在系統(tǒng)內(nèi)打印和確認(rèn)部門(mén)所有的陳列圖。A、副總B、ADGMC、部門(mén)主管D、UPC同事33.一個(gè)商品分類(lèi)下更改部分的商品數(shù)量小于商品總數(shù)的（）%時(shí)，商品陳列調(diào)整會(huì)以《貨架陳列標(biāo)簽活動(dòng)清單》報(bào)告的形式通知商店。A、5B、8C、10D、1534.在什么情況下防火卷閘門(mén)下可擺放商品（）A、火警發(fā)生時(shí)B、營(yíng)業(yè)中C、結(jié)束營(yíng)業(yè)后D、任何時(shí)間都不可以35.如果同一供應(yīng)商有質(zhì)量問(wèn)題的缺陷商品成本合計(jì)低于（）元，則不可以向供應(yīng)商索賠。A、40B、60C、200D、50036.《批退無(wú)款問(wèn)題跟進(jìn)表》的跟進(jìn)工作由（）共同完成。A、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部B、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、索賠辦C、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、索賠辦D、采購(gòu)部、行政部、總經(jīng)辦37.食品安全審核中,評(píng)級(jí)方法如下（） A、綠燈：所有檢查項(xiàng)目得到“通過(guò)”或“需改進(jìn)”的審核結(jié)論B、黃燈：二個(gè)或多個(gè)檢查項(xiàng)目得到了“潛在危險(xiǎn)”的審核結(jié)論C、紅燈：二個(gè)或多個(gè)檢查項(xiàng)得到了“危險(xiǎn)”的審核結(jié)論D、以上答案全都正確38.當(dāng)索賠部同事對(duì)破損商品在SMART系統(tǒng)中進(jìn)行Damage處理后商品需（）。 A、再銷(xiāo)售B、建70類(lèi)銷(xiāo)售C、直接丟棄D、銷(xiāo)毀丟棄39.人民幣500元-2000元（含人民幣2000元）的退換貨，由（）簽名確認(rèn)。A、兩名服務(wù)臺(tái)員工B、CSM/ADGMC、DGMD、EDGM或者GM40.可以在“做一個(gè)好商人”屏幕發(fā)現(xiàn)的例外是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)審閱B、更換標(biāo)簽C、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格變更D、所有答案都正確41.不屬于《專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)跟蹤及銷(xiāo)售額報(bào)告》跟進(jìn)內(nèi)容的是（）。 A、核對(duì)特賣(mài)類(lèi)型B、注意特賣(mài)起始日期C、所有交叉陳列商品的訂貨是否合理D、非特賣(mài)商品是否被輸入特賣(mài)追蹤42.收銀員不可以為（）結(jié)帳。A、父母B、妻子C、自己D、所有答案都正確43.下列屬于A類(lèi)事故是（） A、因?yàn)楣?yīng)商的原因而發(fā)生的需要就醫(yī)、并且產(chǎn)生了費(fèi)用的顧客事故B、顧客在商店內(nèi)被清潔工撞傷受傷C、顧客在沃爾瑪所有或沃爾瑪負(fù)責(zé)管理的停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)或商店外的公用電梯上受傷、且就醫(yī)費(fèi)用由沃爾瑪支付的D、促銷(xiāo)員、清潔工、供應(yīng)商在沃爾瑪商店受傷44.在鑰匙管理規(guī)定中，除指定授權(quán)人員外其它員工在現(xiàn)金房領(lǐng)用鑰匙需遵守以下哪些規(guī)定（）A、每天下班前必需盤(pán)點(diǎn)鑰匙轉(zhuǎn)交給下一次班次人員使用B、員工要根據(jù)授權(quán)人員名單領(lǐng)用和歸還鑰匙C、交接班時(shí)可直接轉(zhuǎn)交接班人員使用D、如果第二天上班可將鑰匙帶回家第二天不用簽借45.在SMART系統(tǒng)中完成庫(kù)存調(diào)整的《失竊商品登記表》不需（）的簽名。 A、部門(mén)填寫(xiě)人B、資產(chǎn)保護(hù)部C、索賠部D、副總和總經(jīng)理46.員工享有（）天法定假日。A、5B、7C、10D、1547.扶梯斜坡商品以（）類(lèi)型輸入特賣(mài)追蹤。A、斜坡B、堆頭C、網(wǎng)籃D、端架48.加高層上的商品外包裝箱上如有（）標(biāo)簽，則無(wú)須張貼后倉(cāng)標(biāo)簽。A、友好B、感應(yīng)C、貨架D、卡板49.男員工因法定配偶分娩可領(lǐng)取（）個(gè)連續(xù)日陪產(chǎn)假。A、3B、7C、14D、2150.下列屬于C類(lèi)事故是（） A、商店免費(fèi)巴士或商店送貨車(chē)的司機(jī)在工作中受的傷害或?qū)λ说膫、社會(huì)工傷保險(xiǎn)部門(mén)未認(rèn)可的員工事故C、促銷(xiāo)員、清潔工、供應(yīng)商在沃爾瑪商店受傷D、以上全都正確51.公司內(nèi)某些信息應(yīng)該高度保密而不能泄露給任何公司以外的人員，下面哪些不屬于機(jī)密（）A、工資調(diào)整B、商品的售價(jià)C、員工個(gè)人檔案D、員工個(gè)人資料52.哪些情形可能造成負(fù)現(xiàn)貨例外（）A、索賠操作失誤B、覆蓋條碼不正確C、以錯(cuò)誤條碼售賣(mài)D、所有答案都正確53.影響《最佳點(diǎn)庫(kù)存例外報(bào)告》計(jì)分的因素有哪些（）A、負(fù)現(xiàn)貨B、缺貨C、登錄商品未定案D、所有答案都正確54.商店的消防演習(xí)（）進(jìn)行一次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年55.商店連續(xù)三個(gè)月得到“紅燈”評(píng)級(jí)時(shí)QA將協(xié)調(diào)組織（）召開(kāi)電話會(huì)議，如有必要需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，研究存在的問(wèn)題并尋求解決辦法。A、莊臣公司代表B、區(qū)域資產(chǎn)保護(hù)經(jīng)理C、商店總經(jīng)理D、以上全都正確56.關(guān)于標(biāo)牌的使用規(guī)定，所有的假日或促銷(xiāo)標(biāo)牌的右下角上將標(biāo)注標(biāo)牌（）的時(shí)間。A、拆除B、出廠C、保質(zhì)期D、懸掛57.不屬于格子墻陳列要求的是（）A、單獨(dú)做主題陳列B、從上到下第5格開(kāi)始掛價(jià)格牌C、靠近主通道的格子墻要輸入特賣(mài)D、商品選擇價(jià)位不要太高58.所有進(jìn)入商店的贈(zèng)品，如供應(yīng)商沒(méi)有明顯贈(zèng)品標(biāo)記，都必須貼上（）標(biāo)簽。 A、促銷(xiāo)B、安全C、EASD、綠色59.顧客下午茶活動(dòng)商店參加人員不包括（）A、服務(wù)臺(tái)員工B、顧客服務(wù)小組組長(zhǎng)及其成員C、副總或副總以上管理人員D、各相關(guān)部門(mén)ADGM60.我們的競(jìng)爭(zhēng)策略是（）。A、打、打、平、轉(zhuǎn)B、打、打、平C、打、打、轉(zhuǎn)D、打、轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)61.收貨部同事在處理收貨時(shí)出現(xiàn)NOF商品，以下（）情況可以拒絕收貨。A、商品行政部無(wú)該商品資料時(shí)B、商品行政部有該商品資料但尚未傳到SMART系統(tǒng)C、條碼印刷不清晰，但商店急需要此批貨時(shí)D、條碼印刷有問(wèn)題，但商店急需要此批貨時(shí)62.對(duì)試掃描屏幕的功能敘述錯(cuò)誤的是（）。A、查詢(xún)商品的售價(jià)B、查詢(xún)商品的零售價(jià)C、查詢(xún)商品稅率D、打印標(biāo)簽63.對(duì)于不能索賠供應(yīng)商的商品如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，部門(mén)同事應(yīng)盡快通知供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（（）天內(nèi)）以物換物。A、3B、7C、14D、3064.員工每連續(xù)服務(wù)（）個(gè)月后，便有權(quán)享受有薪年假。A、3B、6C、9D、1265.經(jīng)由（）確認(rèn)可以幫顧客維修的商品，服務(wù)臺(tái)同事填寫(xiě)一式三聯(lián)的《沃爾瑪顧客維修商品跟進(jìn)單》。A、前臺(tái)主管B、服務(wù)臺(tái)員工C、商店副總D、商店總經(jīng)理66.“提取清單”屏幕幫助商店員工決定需要補(bǔ)貨到樓面的數(shù)量。通過(guò)計(jì)算什么，得出需要從后倉(cāng)補(bǔ)貨/補(bǔ)滿貨架的數(shù)量（）A、樓面商品數(shù)量B、貨架容量C、現(xiàn)貨總數(shù)D、以上全部正確67.顧客使用信用卡結(jié)帳時(shí)，收銀員必須核對(duì)顧客的（）是否與信用卡上的一致。A、身份證B、簽名C、照片D、姓名68.影響建議訂貨數(shù)量的因素有（）。A、平均周銷(xiāo)售率、52周的銷(xiāo)售趨勢(shì)圖B、運(yùn)輸周期、訂貨周期C、貨架容量（系統(tǒng)會(huì)取40%-60%的貨架容量為安全庫(kù)存）D、所有答案都正確69.系統(tǒng)將負(fù)現(xiàn)貨商品的現(xiàn)貨默認(rèn)為（）從而進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)貨。A、-1B、0C、1D、270.所有“需計(jì)數(shù)”例外均需在（）內(nèi)跟進(jìn)完畢。A、24小時(shí)B、48小時(shí)C、每周五12：00之前D、每月30日12：00之前71.BULLETIN通常包括（）內(nèi)容。A、商品促銷(xiāo)計(jì)劃B、批量退貨C、供應(yīng)商信息D、所有答案都對(duì)72.《現(xiàn)貨變更日?qǐng)?bào)》的操作號(hào)顯示為“neg-reset”，則表示（）。 A、UPC同事做的庫(kù)存調(diào)整數(shù)量B、索賠同事做的DamageC、由商店總經(jīng)理審批的現(xiàn)貨變更D、負(fù)現(xiàn)貨連續(xù)出現(xiàn)14天后，系統(tǒng)自動(dòng)將系統(tǒng)現(xiàn)貨重設(shè)為073.一個(gè)商品分類(lèi)中更改商品的數(shù)量小于商品總數(shù)的（）%時(shí)，商店可通過(guò)每周打印的最新《貨架活動(dòng)陳列標(biāo)簽清單》，以了解和跟進(jìn)商品的陳列更改。A、5B、10C、15D、2074.（）記錄了各部門(mén)每天的銷(xiāo)售，并按部門(mén)號(hào)排列出部門(mén)每天、周至今、月至今的不含稅銷(xiāo)售。A、《部門(mén)/租賃銷(xiāo)售額調(diào)整報(bào)告》B、《收銀機(jī)銷(xiāo)售額報(bào)告》C、《借貸卡活動(dòng)報(bào)告》D、《商店帳目總計(jì)報(bào)告》75.索賠部是通過(guò)（）來(lái)處理空包裝的，只減系統(tǒng)現(xiàn)貨，不減庫(kù)存金額，所有空包裝將直接導(dǎo)致商店損耗。A、零售更正B、庫(kù)存調(diào)整C、現(xiàn)貨變更D、降價(jià)為零第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.現(xiàn)金辦單筆現(xiàn)金支出不得超過(guò)人民幣（）元。A、1000B、2000C、3000D、50002.鏈接商品，單支商品設(shè)為（）類(lèi)商品，用來(lái)補(bǔ)貨；整箱商品設(shè)為（）類(lèi)，以整箱成本的方式來(lái)結(jié)款。A、07，37B、37，07C、03，33D、33，033.店與店之間使用的“店與店商品轉(zhuǎn)運(yùn)清單”必須有（）的簽名授權(quán)A、ADGMB、DGMC、EDGMD、GM4.對(duì)于使用層板陳列的四方架，需在第一層層板（）端張貼貨架標(biāo)簽，層板的中間位置張貼對(duì)應(yīng)旗標(biāo)。A、左B、右C、上D、下5.總部采購(gòu)部（）向所在城市的商店提供一次永不言敗清單。A、每月B、每季度C、每半年D、每年6.以下哪種情況是在不正確使用和跟進(jìn)清倉(cāng)報(bào)告（）A、檢查商品是否陳列B、系統(tǒng)現(xiàn)貨是否準(zhǔn)確C、超過(guò)15天無(wú)流動(dòng)的商品是否未跟進(jìn)D、總公司清倉(cāng)系統(tǒng)現(xiàn)貨為0的商品是否恢復(fù)到原價(jià)7.員工在處理（）食品時(shí)需佩戴手套。A、丟棄B、過(guò)期C、已包裝的鮮食D、未包裝的即食8.根據(jù)訂貨類(lèi)型的不同，商品可以分為（）。A、采購(gòu)訂貨、JV訂貨、系統(tǒng)訂貨B、采購(gòu)訂貨、商店訂貨、系統(tǒng)訂貨C、JV訂貨、商店訂貨、系統(tǒng)訂貨D、JV訂貨、本地訂貨、系統(tǒng)訂貨9.POS補(bǔ)貨系統(tǒng)根據(jù)（）、（）、（）、（）、（）為商品來(lái)訂貨。A、銷(xiāo)售率；商品運(yùn)輸周期；貨架上限、訂貨頻率；商品銷(xiāo)售的季節(jié)性；現(xiàn)貨量B、銷(xiāo)售率；貨架上限；訂貨頻率；商品銷(xiāo)售的季節(jié)性；現(xiàn)貨量C、銷(xiāo)售率；商品運(yùn)輸周期；訂貨頻率；送貨周期；現(xiàn)貨量D、銷(xiāo)售率；貨架上限；缺貨天數(shù)；商品銷(xiāo)售的季節(jié)性；現(xiàn)貨量10.以下（）商品不可以使用本地訂單來(lái)訂貨。A、CDB、周末家電部門(mén)的大單商品C、現(xiàn)貨為1的家電商品D、賀卡和圖書(shū)11.所有的市調(diào)競(jìng)爭(zhēng)必須由（）簽字授權(quán)后方可進(jìn)行變價(jià)。A、主管B、助理副總經(jīng)理C、副總或副總以上人員D、總經(jīng)理12.系統(tǒng)不會(huì)在（）進(jìn)行自動(dòng)提取的操作。 A、周二B、周三C、周五D、周六13.VPI特賣(mài)追蹤時(shí)限為1個(gè)月，所有VPI商品統(tǒng)一在每月（）日輸入特賣(mài)、結(jié)束日期為次月（）日。A、1；1B、30；30C、25；24D、24；2514.（）商品是為了滿足顧客基本生活需求的商品，必須保證有合理的庫(kù)存。A、基本類(lèi)B、促銷(xiāo)類(lèi)C、季節(jié)性D、彩頁(yè)15.關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)，以下描述不正確的是（）。A、我們的競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略應(yīng)該是積極而巧妙的，應(yīng)強(qiáng)化我們的競(jìng)爭(zhēng)力并符合中國(guó)法律的要求B、我們不以低于成本的價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以不應(yīng)該出現(xiàn)由于競(jìng)爭(zhēng)引起的負(fù)毛利商品C、我們的目標(biāo)是成為市場(chǎng)價(jià)格的領(lǐng)導(dǎo)者，因此我們的競(jìng)爭(zhēng)策略是所有的商品價(jià)格都要低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、天天平價(jià)意味著我們?cè)谙嗤唐飞系膬r(jià)格不得高于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有商品都做競(jìng)爭(zhēng)16.部門(mén)同事在進(jìn)行現(xiàn)貨變更前應(yīng)檢查（）。A、所有來(lái)貨已登錄并定案B、所有索賠商品都經(jīng)過(guò)掃描并定案C、服務(wù)臺(tái)沒(méi)有存留商品D、所有答案都正確17.如發(fā)現(xiàn)NOF商品時(shí)，樓面同事必須到UPC為商品申請(qǐng)（）條碼。 A、70類(lèi)B、07類(lèi)C、37類(lèi)D、20類(lèi)18.管理層根據(jù)《商品陳列標(biāo)簽活動(dòng)清單》報(bào)告審核哪些內(nèi)容（） A、新商品是否做好陳列B、商品陳列是否已經(jīng)調(diào)整C、是否已經(jīng)更換貨架標(biāo)簽D、以上答案都正確19.所有贈(zèng)品的收貨，必須和正常商品的收貨一樣要按照（）定期更新的收貨指南來(lái)檢查商品的標(biāo)識(shí)、標(biāo)注。A、總部行政部B、政府事務(wù)部C、總部電腦部D、總部物流部20.在《部門(mén)/租賃銷(xiāo)售額調(diào)整報(bào)告》中，如果部門(mén)銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)旁邊出現(xiàn)“*”號(hào)，表示（）。 A、此部門(mén)的數(shù)據(jù)曾在定案前有更改B、當(dāng)日的部門(mén)銷(xiāo)售占全店銷(xiāo)售的百分比最高C、當(dāng)周的部門(mén)銷(xiāo)售占全店銷(xiāo)售的百分比最高D、當(dāng)月的部門(mén)銷(xiāo)售占全店銷(xiāo)售的百分比最高21.（）不屬于卡板標(biāo)簽上的內(nèi)容。A、到貨日期B、存放截至日期C、商品名稱(chēng)D、供應(yīng)商名稱(chēng)22.《現(xiàn)金基金轉(zhuǎn)手簽字錄》至少需兩人簽名確認(rèn)，即現(xiàn)金辦經(jīng)辦人員和（）。A、商店總經(jīng)理或其授權(quán)的副總經(jīng)理B、前臺(tái)經(jīng)理C、前臺(tái)副總D、商店總經(jīng)理23.食品部門(mén)必須特賣(mài)商品的有效期為（）非食品部門(mén)必須特賣(mài)商品的有效期（）A、2周；4周B、2周；8周C、4周；8周D、4周；12周24.如果員工在店內(nèi)購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，員工應(yīng)該（）。A、將商品下架并通知他的主管或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤B、以看到的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該商品C、不可以在明知商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤的情況下而按照錯(cuò)誤的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)D、通知親戚或朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)25.商店家電送貨隊(duì)負(fù)責(zé)為顧客提供家電或不易攜帶的大件商品的免費(fèi)送貨及一次性達(dá)到或超過(guò)（）元人民幣的大宗購(gòu)買(mǎi)免費(fèi)送貨。A、1000B、1500C、2000D、300026.規(guī)劃后倉(cāng)的目的在于（）。A、嚴(yán)格執(zhí)行7-14-30天商品存放原則B、保持后倉(cāng)的整齊、干凈、暢通，提高工作效率C、幫助管理層了解商店的庫(kù)存情況D、所有答案都正確27.關(guān)于“商品查詢(xún)屏幕”“報(bào)告編碼”敘述正確的是（）。 A、00：總公司零售價(jià)B、01：商店廣告價(jià)C、04：商店競(jìng)爭(zhēng)價(jià)D、所有答案都正確28.總公司變價(jià)必須在多少小時(shí)內(nèi)完成（）A、24B、36C、48D、7229.收貨部同事在收貨登錄之前必須先檢查訂單取消日期，如果該訂單已過(guò)取消日期但商店確實(shí)需要訂單上的商品，由（）聯(lián)系采購(gòu)為訂單延期。 A、供應(yīng)商B、收貨部員工C、票據(jù)員工D、商店總經(jīng)理30.在SMART系統(tǒng)中操作SK時(shí)，對(duì)《失竊空包裝登記表》核對(duì)時(shí)錯(cuò)誤的操作是（） A、是否有防損簽字B、更改處是否有防損簽字C、登記條碼是否與空包裝商品條碼相符D、不用核對(duì)直接按照登記表進(jìn)行登陸31.大件商品/大宗購(gòu)物免費(fèi)送貨服務(wù)標(biāo)牌張貼于（）A、爐具油煙機(jī)區(qū)B、米面區(qū)域C、洗發(fā)水區(qū)D、玩具區(qū)32.當(dāng)發(fā)生DC索賠時(shí)，商店需在24小時(shí)內(nèi)向DC提交以下哪些資料，供DC調(diào)查并確認(rèn)具體的原因從而反饋解決方法（）A、商店DC索賠單B、索賠商品包裝箱外的標(biāo)簽C、索賠商品的照片D、以上答案都正確33.關(guān)注《無(wú)商品銷(xiāo)售活動(dòng)報(bào)告》可以有效地減少五周不流動(dòng)商品，符合哪些條件的商品才會(huì)出現(xiàn)在該報(bào)告上（）A、現(xiàn)貨大于零B、在前4周有銷(xiāo)售，最近一周無(wú)銷(xiāo)售C、此前的4天一直有銷(xiāo)售，最近3天無(wú)銷(xiāo)售D、所有答案都正確34.可以通過(guò)“異地商品查詢(xún)”屏幕查詢(xún)到其他店的什么信息（）A、售價(jià)B、近期銷(xiāo)售歷史C、毛利D、所有答案都正確35.固定資產(chǎn)管理小組成員由（）同事組成。 A、商店副總經(jīng)理B、工程部C、商店行政部D、以上均正確36.一個(gè)堆頭最多可以擺放（）個(gè)品種或系列商品。A、1B、2C、3D、437.參加店中店月度會(huì)議的人員包括（）及其所管轄的部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員，必要時(shí)GM需要參加。A、員工B、副總C、常務(wù)副總D、總經(jīng)理38.商店每月在SMART系統(tǒng)輸入VPI的起止日期為（）。A、每月25日到次月的24日B、每月24日到次月的25日C、每月1日到30日D、每月的26日至此月的25日39.商品補(bǔ)貨時(shí)，必須嚴(yán)格遵循（）原則。A、歸類(lèi)B、上輕下重C、先進(jìn)先出D、DC來(lái)貨優(yōu)先40.五周無(wú)流動(dòng)的臨近過(guò)期的大批量商品，數(shù)量在（）或總金額（）元以上，商店可以通過(guò)商品行政部聯(lián)系采購(gòu)是否可以作退貨處理。A、20；200B、50；500C、100；1000D、200；200041.影響系統(tǒng)現(xiàn)貨減少的因素是（）。A、收貨B、顧客前臺(tái)退貨C、前臺(tái)銷(xiāo)售D、MTR轉(zhuǎn)入42.對(duì)于92部門(mén)鹽的競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該（）。A、保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平的價(jià)格B、比對(duì)手低4%-6%C、最低2%D、不做競(jìng)爭(zhēng)43.顧客一次性購(gòu)買(mǎi)整單商品總個(gè)數(shù)在（）個(gè)以上（煙、酒在1箱以上）并且商品總金額在人民幣（）元以上的單筆交易被稱(chēng)為大單。A、10；10000B、10；5000C、5；10000D、5；500044.以下（）選項(xiàng)不是部門(mén)平面圖所包含的信息。 A、每個(gè)部門(mén)的每個(gè)類(lèi)別在商店處于什么位置B、每個(gè)類(lèi)別共有多少個(gè)四英尺貨架C、部門(mén)促銷(xiāo)位的位置D、每個(gè)四英尺貨架編號(hào)45.店與店之間使用的“商店之間轉(zhuǎn)運(yùn)商品清單”（MTR單）必須有部門(mén)主管和（）的簽名授權(quán)，單位成本和單位零售是（）A、ADGM，含稅B、DGM，不含稅C、EDGM，含稅D、GM，不含稅46.商品已刪除并銷(xiāo)售完后在沒(méi)有得到采購(gòu)更新的貨架活動(dòng)陳列標(biāo)簽清單及陳列圖之前，部門(mén)應(yīng)（）A、總經(jīng)理同意后調(diào)整面位及用新商品填充的方式來(lái)補(bǔ)充貨架面位，以保持豐滿B、維持原陳列圖C、自行更改陳列圖D、聯(lián)系采購(gòu)47.每一筆折扣銷(xiāo)售必須填寫(xiě)折扣申請(qǐng)單，并經(jīng)過(guò)（）或以上的高級(jí)管理層審批后方可進(jìn)行。A、營(yíng)運(yùn)副總裁B、區(qū)域營(yíng)運(yùn)總監(jiān)C、區(qū)域總經(jīng)理D、總經(jīng)理48.采購(gòu)部（）通過(guò)Bulletin發(fā)送最新的《稱(chēng)重商品清單》，部門(mén)以此建立完整、齊全的稱(chēng)重商品檔案，列明每個(gè)商品的收貨條碼、相應(yīng)的PLU碼及商品名稱(chēng)。A、每周一次B、每月一次C、每?jī)稍乱淮蜠、每季一次49.員工可以購(gòu)物的時(shí)間為（）。A、晚班下班前B、上班后C、下班前D、吃飯時(shí)間50.顧客購(gòu)買(mǎi)了20公斤及以上大米、面粉或10升及以上油或一次性購(gòu)買(mǎi)超過(guò)200元人民幣的商品，我們將免費(fèi)送貨上門(mén)，（）不屬免費(fèi)送貨的范圍。A、魚(yú)、肉B、潤(rùn)滑油C、服裝D、玻璃制品51.票據(jù)同事須及時(shí)核對(duì)商品轉(zhuǎn)運(yùn)單發(fā)出與接受的零售金額是否一致，不一致時(shí)確認(rèn)系統(tǒng)是否已經(jīng)自動(dòng)零售更正，否則必須登記并完成（） A、沖帳后重新登錄B、補(bǔ)雜項(xiàng)C、手動(dòng)零售更正D、以上均正確52.人民幣500以下（含人民幣500元）的退、換貨，授權(quán)（）簽名確認(rèn)。A、兩名服務(wù)臺(tái)員工B、CSM/ADGMC、DGMD、EDGM或者GM53.票據(jù)辦公室員工必須對(duì)每天發(fā)生的商品轉(zhuǎn)進(jìn)和轉(zhuǎn)出進(jìn)行登記并通過(guò)電話與對(duì)方店核對(duì)。具體核對(duì)發(fā)出與接收的（）是否一致。A、成本B、零售C、分區(qū)D、以上均正確54.作為員工,當(dāng)有諸如記者等外界傳媒接觸你時(shí)，請(qǐng)要求他們與（）聯(lián)系。A、公共關(guān)系部B、總經(jīng)理C、拒絕D、請(qǐng)求上一級(jí)的指引55.使用扶梯陳列促銷(xiāo)商品時(shí)，商品單價(jià)必須低于人民幣（）元。A、5B、10C、15D、2056.（）變價(jià)類(lèi)型是所有在DC到商店的運(yùn)輸途中的商品，商店對(duì)其作了競(jìng)爭(zhēng)降價(jià)，導(dǎo)致DC發(fā)票價(jià)格與商店售價(jià)不符，系統(tǒng)自動(dòng)捕捉此價(jià)格差異并計(jì)算產(chǎn)生的降價(jià)金額。A、店內(nèi)降價(jià)B、競(jìng)爭(zhēng)—集散中心已收C、節(jié)省更多D、不能掃描/測(cè)試掃描57.如果臨近過(guò)期商品為（）商品，部門(mén)立即填寫(xiě)店內(nèi)清倉(cāng)商品跟進(jìn)單直接向總經(jīng)理申請(qǐng)清倉(cāng)。A、特惠B、刪除C、彩頁(yè)D、應(yīng)季58.免費(fèi)送貨服務(wù)標(biāo)牌有（） A、社區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨標(biāo)牌B、大件商品/大宗購(gòu)物免費(fèi)送貨服務(wù)標(biāo)牌C、免費(fèi)送貨政策標(biāo)牌D、以上都正確59.促銷(xiāo)墻陳列的要求是（）A、必須是主題陳列B、可以陳列清倉(cāng)商品C、使用層板陳列的促銷(xiāo)墻，只需張貼貨架標(biāo)簽無(wú)需張貼旗標(biāo)D、使用掛鉤陳列的促銷(xiāo)墻，無(wú)需張貼旗標(biāo)60.收貨部同事在收貨時(shí)需要審核單據(jù)，審核的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、供應(yīng)商送貨資料是否齊全B、核查訂單是否為本店的訂單C、供應(yīng)商送貨是否在訂單取消日期前送貨D、以上答案都正確61.“銷(xiāo)售歷史屏幕”該屏幕顯示本年度該商品當(dāng)前10周的銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額及銷(xiāo)售利潤(rùn)。如果要查看去年的數(shù)據(jù)需要用什么鍵（）A、F2B、F4C、F5D、F1062.審閱競(jìng)爭(zhēng)是保證顧客滿意的重要手段，當(dāng)商品到期時(shí)，每周六凌晨在“做一個(gè)好商人”屏幕出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)審閱例外，這必須在什么時(shí)候之前完成（） A、周日B、周六C、周五D、周四63.影響系統(tǒng)現(xiàn)貨增加的因素是（）。A、前臺(tái)銷(xiāo)售B、供應(yīng)商索賠退貨C、破損（Damage）商品D、MTR轉(zhuǎn)入64.屬于邊籃的描述不正確的是（）A、邊籃的位置統(tǒng)一安裝在面向N架的右邊B、邊籃安裝高度為價(jià)格牌上邊緣與N架框由上至下數(shù)第三孔齊平C、靠墻貨架的側(cè)面如果是面對(duì)主通道，需要安裝邊籃D、商品無(wú)需輸入特賣(mài)65.與非協(xié)議銀行在同一城市范圍內(nèi)兌換零鈔的相關(guān)敘述錯(cuò)誤的是（）。A、選擇同城的其它沃爾瑪商店、銀行、郵局和公交公司為兌換零鈔的對(duì)象B、盡可能使用公司內(nèi)部車(chē)輛，僅限商店與目的地間的直接往返C、總經(jīng)理及AP經(jīng)理共同臨時(shí)決定外出兌換零鈔的時(shí)間及人員D、如有搶劫等意外事故發(fā)生，要竭力保全現(xiàn)金；記錄相關(guān)情況并報(bào)警66.為家庭成員（即指配偶、父母、祖父母、外祖父母、兒女、兄弟、姐妹或配偶之父母）處理喪事將享受有薪假期，假期為（）個(gè)連續(xù)天。喪假應(yīng)在親屬死亡之日起一個(gè)月內(nèi)領(lǐng)取并休完。A、10B、7C、5D、367.顧客下午茶活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間為每月（）次，具體時(shí)間、地點(diǎn)由各商店根據(jù)實(shí)際情況安排。A、一次B、二次C、三次D、四次68.對(duì)于不能索賠的大批量臨近過(guò)期商品，店內(nèi)應(yīng)（） A、做DAMAGEB、做促銷(xiāo)C、放在后倉(cāng)D、自行做降價(jià)處理69.店內(nèi)直接購(gòu)買(mǎi)商品作為固定資產(chǎn)時(shí)，固定資產(chǎn)申請(qǐng)單的“價(jià)格欄”填寫(xiě)商品的（）A、零售價(jià)B、售價(jià)C、含稅成本價(jià)D、不含稅成本價(jià)70.卡板商品正確的擺放標(biāo)準(zhǔn)是（）。 A、必要時(shí)使用纏繞膜B、上輕下重C、不能超高或超重D、所有答案都正確71.訂單信息由HOST傳送到SMART的時(shí)間段為凌晨（）至晚上（）并每小時(shí)更新一次。A、3：00；11：00B、2：00；11：00C、3：00；10：0072.以下對(duì)于加高層商品的要求正確的是（） A、加高層商品是否就近擺放B、加高層商品必須張貼有倉(cāng)庫(kù)標(biāo)簽或DC友好標(biāo)簽C、加高層商品