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文檔簡(jiǎn)介
新人起步一、準(zhǔn)備四個(gè)筆記本(列名單、跟進(jìn)、作筆記、總結(jié));二、成功八步:相信(公司、團(tuán)隊(duì)、自己)A、如何下載呱呱(呱呱名、呱呱名和資料)、QQ空間制作B申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)綜合網(wǎng)站()C、加事業(yè)QQ群及領(lǐng)導(dǎo)人QQ;D、制作個(gè)人名片及事業(yè)手冊(cè)
;E、學(xué)會(huì)使用購(gòu)物網(wǎng)站及辦公后臺(tái);F、學(xué)會(huì)如何查詢(xún)包裹心態(tài)及目標(biāo)的設(shè)定;專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)篍V、QU、RP;科士威的遠(yuǎn)景價(jià)值;100%的復(fù)制觀念科士威藍(lán)海:QQ16402368681可編輯ppt三、6個(gè)W???What:科士威是什么?Why:為什么要做科士威?我們的要求是什么?科士威能給我們帶來(lái)什么?Who:找什么樣的人與我們合作?(不要給你的朋友私自定位)Where:市場(chǎng)定位在哪里?(身邊一米內(nèi)的人群皆可打招呼、發(fā)名片)When:自己的目的是什么?什么時(shí)候能完成?Which:選擇什么樣的產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品?2可編輯ppt四、ABC法則及運(yùn)用;五、新人各個(gè)階段注意的事項(xiàng);多勞少得、多勞多得、少勞多得、不勞多得六、每天注意事項(xiàng):瀏覽公司最新消息、有無(wú)新產(chǎn)品上市;每天一個(gè)博客,各博客之間作一個(gè)鏈接;使用產(chǎn)品(用語(yǔ)言描述出來(lái))→迎接開(kāi)店做準(zhǔn)備;分享產(chǎn)品(銷(xiāo)售)→維持生活費(fèi);聽(tīng)錄音、看團(tuán)隊(duì)推薦的書(shū)及視頻;錄音:宏哥、亞老師、一輝、Eric、博商、劉姐、
書(shū)籍:《管道的故事》、《生產(chǎn)消費(fèi)的力量》參加會(huì)議:每會(huì)必到;每到必帶(本)與領(lǐng)導(dǎo)、合作者保持聯(lián)系(三代以?xún)?nèi))講計(jì)劃、分享事業(yè)(即OPP,錄音)3可編輯ppt七、五大原則:有任何新的做法與領(lǐng)導(dǎo)討論;消極言論、觀念不下傳、不旁傳;不批評(píng)、困擾伙伴及領(lǐng)導(dǎo),多贊美、多表?yè)P(yáng);不要金錢(qián)借貸;(AA制)不感情糾紛八、成功九大步驟:描繪遠(yuǎn)景價(jià)值(決定目標(biāo));寫(xiě)下自己已量化的目標(biāo);把自己的目標(biāo)擬定出來(lái)后,要全力以赴完成;列出我們必要的條件;告訴自己要達(dá)到什么樣的目標(biāo),要變成一個(gè)什么樣的人;潛意識(shí)自我暗示;立即行動(dòng),馬上忙起來(lái),讓每一秒種都做有生產(chǎn)力的事;每天晚上睡覺(jué)前自我檢討;堅(jiān)持到底,永不放棄。4可編輯ppt九、熟悉產(chǎn)品及學(xué)會(huì)做產(chǎn)品示范十、新人50個(gè)問(wèn)答,幫助您的專(zhuān)業(yè)知識(shí)快速增長(zhǎng)
5可編輯ppt新人十戒1、到處亂問(wèn)亂講,講師講十分、聽(tīng)八分、學(xué)五分、教三分,以至于連最親近的人都無(wú)法認(rèn)同,于是機(jī)會(huì)變成了誤會(huì)。2、不愿多聽(tīng)多學(xué)自滿自大,總認(rèn)為自己什么都懂都會(huì),不愿再聽(tīng)再學(xué)。聽(tīng)過(guò)不代表懂,懂不代表會(huì)解釋會(huì)分析。3、理由太多,成功者找方法,失敗者找理由,不要為路程太遠(yuǎn)、有私事要辦、下雨天熱等,找各種不去學(xué)習(xí)的理由。4、胡亂改變方法,“跟著老兵走,少踩地雷”!不要亂改方法,用棒球的規(guī)則去打籃球,會(huì)可能成功嗎?5、自以為是自高自大,總認(rèn)為自己了不起,比我差的人都成功,我又怎么會(huì)不成功。但不積極努力,又怎么會(huì)成功。6、永遠(yuǎn)等一下,今天等明天、明天等后天、雨天等晴天、今年等明年、馬上就晚年!7、只求數(shù)量不求質(zhì)量,盲目的追求數(shù)量的最大化,但不提升質(zhì)量、正確的心態(tài)、連貫的學(xué)習(xí)、素質(zhì)不斷提升、操作正確標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打的根基,團(tuán)隊(duì)還是會(huì)塌方。8、聽(tīng)天由命不積極,老相信命運(yùn),不積極努力為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。9、急燥沒(méi)耐心,成功的路途上肯定會(huì)遇到挫折和困難,要正確面對(duì),聽(tīng)話照做,努力學(xué)習(xí),積極不心急,發(fā)揚(yáng)堅(jiān)持的馬拉松的精神。10、不要為自己和別人算命,誰(shuí)是老鷹誰(shuí)他是小雞,他會(huì)他不會(huì),要相信只要功夫深,鐵棒磨成針!6可編輯ppt新人QQ溝通注意事項(xiàng)
新伙伴在前期溝通時(shí)需要注意的幾點(diǎn)!最近我們團(tuán)隊(duì)的新伙伴越來(lái)越多,相信大家在前期和客戶溝通時(shí),一定會(huì)遇到不少的問(wèn)題,接下來(lái),我就自已的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談一些新伙伴在對(duì)客戶進(jìn)行溝通時(shí),需要注意的一些方面,希望可以對(duì)新伙伴在實(shí)際運(yùn)作中有所幫助:
一,新伙伴在剛剛開(kāi)始進(jìn)行溝通時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)有些緊張和著急的情形,那具體如何來(lái)操作呢?當(dāng)你進(jìn)行了宣傳,并且有新朋友加你為好友時(shí),這時(shí)候,你心里一定很高興,并且潛意識(shí)當(dāng)中,希望對(duì)方能成為你的第一個(gè)事業(yè)伙伴,這種心情,我在初期也一樣是有的,但是在這個(gè)時(shí)候,可能你往往會(huì)表現(xiàn)的不夠從容和平和,你的每句話,可能都會(huì)給到對(duì)方一些訊息,你心里是如何想的,等等,這時(shí)候你要做的就是:一定要冷靜,一步一步的進(jìn)行溝通,因?yàn)椴灰J(rèn)為你和他一講解,對(duì)方就會(huì)立馬加入,那種情況是很少有的,所以,千萬(wàn)不能急,你可以先進(jìn)行感情溝通,可以很巧妙的和對(duì)方找到一些共同點(diǎn),并且很自然的流露,愿意和對(duì)方交朋友,并且要表示,能不能成為事業(yè)伙伴不要緊,如果有幸可以成為朋友,也很不錯(cuò),這樣對(duì)方就會(huì)放松下來(lái),沒(méi)有壓力,從而也愿意聽(tīng)你的一些深入的講解.
7可編輯ppt二,新伙伴在前期溝通時(shí),有一些問(wèn)題不知如何回答時(shí),具體應(yīng)該如何操作?對(duì)于新伙伴來(lái)說(shuō),因?yàn)閯倓傞_(kāi)始,經(jīng)營(yíng)時(shí)間還比較短,學(xué)習(xí)還不夠充分,所以當(dāng)客戶提到的一些問(wèn)題,難免會(huì)回答不上來(lái),這個(gè)時(shí)候有幾種做法:第一,你一定不能不懂裝懂,去誤導(dǎo)客戶,因?yàn)槟悻F(xiàn)在的誤導(dǎo)在以后都會(huì)在以后的實(shí)際情況中給得到證實(shí),那樣會(huì)讓客戶對(duì)你失去信任;
第二,你也可以在線,直接把問(wèn)題發(fā)給老師,然后由老師回答了,再發(fā)給對(duì)方,但是注意時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng);第三,如果前期的感情溝通和基礎(chǔ)介紹都差不多了,再有不能回答的問(wèn)題,這時(shí)可以找準(zhǔn)時(shí)機(jī),介紹你的老師或者小組領(lǐng)導(dǎo),在介紹之前,一定要對(duì)老師或者小組領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一些推崇,而且態(tài)度很誠(chéng)懇的表示,雖然他的問(wèn)題你暫時(shí)回答不了,但是你的老師和小組領(lǐng)導(dǎo),一定會(huì)給到他一個(gè)滿意的答復(fù),不用擔(dān)心對(duì)方會(huì)對(duì)你不信任,相反,只要你前期的感情溝通到位,你這樣做,反而會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你這個(gè)人很實(shí)在,并且很真誠(chéng),會(huì)給對(duì)方留下好印象,為以后的合作,打下基礎(chǔ).8可編輯ppt三,新伙伴在進(jìn)行溝通時(shí),如何很好的運(yùn)用網(wǎng)站和基礎(chǔ)介紹資料?在這點(diǎn)上,其實(shí)是很重要的,當(dāng)你在進(jìn)行溝通時(shí),你一定要有張有弛,在你和對(duì)客戶講解到哪一步時(shí),可以利用一些文字資料來(lái)進(jìn)行介紹,比如,當(dāng)對(duì)方還不了解電子商務(wù)的未來(lái)趨勢(shì)時(shí),你可以把那個(gè)<電子商務(wù)與我們未來(lái)生活>的視頻發(fā)給對(duì)方,也可以把電子商務(wù)和直銷(xiāo)的區(qū)別發(fā)給對(duì)方,當(dāng)對(duì)方談到我們的合法性時(shí),你可以把<科士威的合法性>發(fā)給對(duì)方,當(dāng)對(duì)方談到和安利等傳統(tǒng)直銷(xiāo)公司有哪些不同時(shí),你可以所<公司比較>發(fā)給對(duì)方,相信這些資料各位新伙伴都有了,如果沒(méi)有請(qǐng)及時(shí)找你的小組領(lǐng)導(dǎo)要,然后,算好時(shí)間,大概對(duì)方看完了,然后你再去找他,問(wèn)一下他有沒(méi)有看,看完之后有何感覺(jué)等,這樣其實(shí)就是在做一個(gè)引導(dǎo)的動(dòng)作,也是慢慢讓對(duì)方由淺入深的進(jìn)行介紹,先進(jìn)行觀念的引導(dǎo),然后再慢慢深入下去,千萬(wàn)不可,在對(duì)方不知道什么是電子商務(wù),還分不清直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)的區(qū)別時(shí),就進(jìn)行一大堆的講解,那樣你沒(méi)有找準(zhǔn)對(duì)方的興趣點(diǎn),對(duì)方自然也就不會(huì)對(duì)這個(gè)事業(yè)有多大興趣來(lái)了解.
9可編輯ppt
四,新伙伴如何進(jìn)行QQ分組設(shè)置,以便于在溝通時(shí)知道對(duì)方是通過(guò)哪個(gè)信息找到你當(dāng)新伙伴在進(jìn)行宣傳的時(shí)候,你就可以同時(shí)在你的QQ里設(shè)置分組,因?yàn)槟惆l(fā)信息的范圍一定會(huì)慢慢廣起來(lái),這時(shí)你可以分為直銷(xiāo)組,百度組,跳蚤視窗組等等,這樣分組的目的是什么呢?當(dāng)對(duì)方加你為好友好,你可以通通先加進(jìn)好友組里,然后你可以先很有禮貌問(wèn)下對(duì)方,是從哪個(gè)網(wǎng)站里看到你的信息的,如果是從直銷(xiāo)的網(wǎng)站里看到你的宣傳信息來(lái)加你的,你就可以把他移到直銷(xiāo)組里,如果是在普通的跳蚤市場(chǎng),或者城市信息港里看到你的信息,你就可以發(fā)到相對(duì)應(yīng)的組里,這樣放的好處就是在新伙伴,進(jìn)行前期溝通時(shí),會(huì)有針對(duì)性,如果對(duì)方是從直銷(xiāo)網(wǎng)里找到你的,那你在溝通時(shí),就知道對(duì)方是接受直銷(xiāo)這種形式,重點(diǎn)可以講電子商務(wù)和傳統(tǒng)地面直銷(xiāo)的區(qū)別,如果對(duì)方是從城市信息港里找到你的,那在開(kāi)始溝通時(shí),在你還沒(méi)有確定對(duì)方是否可以接受直銷(xiāo)這種形式時(shí),可以先不提直銷(xiāo)這兩個(gè)字,因?yàn)楝F(xiàn)在在中國(guó)很多人對(duì)什么是合法直銷(xiāo)和非法傳銷(xiāo),都還分不清,在這個(gè)時(shí)候,如果你一開(kāi)始就提直銷(xiāo),對(duì)方很容易會(huì)產(chǎn)生反感和抵觸,從而對(duì)你的深入溝通帶來(lái)不利.10可編輯ppt營(yíng)銷(xiāo)的基本方法一,地面行銷(xiāo)
1,身邊市場(chǎng)(親朋好友)2,傳單法3,問(wèn)卷法(市場(chǎng)調(diào)查法)4,報(bào)征法(報(bào)紙,招聘)5,簡(jiǎn)訊法(短信群發(fā))6,家庭聚會(huì)7,轉(zhuǎn)介紹8,反行銷(xiāo)9,電話行銷(xiāo)10,商品展示11可編輯ppt二、網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo):
1,發(fā)貼2,人才網(wǎng)的招聘3,郵件行銷(xiāo)4,簽名檔以及自動(dòng)回信5,關(guān)鍵字搜尋6,交換連接,交換友情鏈接7,人脈網(wǎng)8,社群
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