論工作壓力的預(yù)防與疏導(dǎo)

論工作壓力的預(yù)防與疏導(dǎo)摘要：20世紀(jì)初以來,工作壓力一直成為心理學(xué)、管理學(xué)和社會學(xué)等學(xué)科的一個重要理論范疇。本文詳細(xì)闡述了工作壓力產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和疏導(dǎo)工作壓力的各種方法，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)能有所幫助。關(guān)鍵詞：工作壓力預(yù)防疏導(dǎo)1.工作壓力的定義1.1工作壓力的定義工作壓力的英文名稱是JobStress,也稱為工作緊張或工作應(yīng)激。從對壓力定義的回顧中看,不同的研究者對工作壓力所作的解釋是不一樣的。如果一定要下定義的話,則工作壓力(JobStress)是指與工作相關(guān)的不良刺激對個體所引起的負(fù)性主觀體驗和心理、生理反應(yīng)。1.2工作壓力的壓力源壓力源可以歸納為時間壓力、互動壓力、情景壓力和期望壓力四個方面。時間壓力其一是工作過多或不靈活，在現(xiàn)實生活中有好多崗位由于其特殊性，員工不得不長時間的工作，由于長時間工作，人們產(chǎn)生了厭煩心理，開始討厭工作，工作壓力隨之產(chǎn)生了；其二是工作過少，委予員工一定的責(zé)任，員工會有受到重視的感覺，工作過少被認(rèn)為不受重視，工作壓力隨之產(chǎn)生了；其三是工作時間節(jié)點，面臨工作任務(wù)的最后期限、做出重要的決定，工作壓力隨之產(chǎn)生。時間壓力是一種最普遍的壓力源。1.2.2互動壓力互動沖突是人際關(guān)系互動造成的結(jié)果。與上級、同事相處得不夠融洽,工作上經(jīng)常得不到支持；工作內(nèi)容單一或工作太多變化，繼而對工作失去了興趣；異地工作兩地分居夫妻分居帶來的情感問題等等。情景壓力情景壓力源是由一個人所處的環(huán)境造成的。作為員工，自己的發(fā)展和組織有很大的關(guān)系。員工對組織的發(fā)展一無所知，員工就會覺得自己脫離組織沒有歸屬感，這樣無形中就形成了一種壓力；組織混亂、公司重組、工作變動，員工工作就沒有頭緒，不能精心工作，引發(fā)員工的工作壓力；角色模糊和角色沖突工作責(zé)任范圍不清，無形中就形成了一種壓力。等等。1.2.4期望壓力期望的壓力源則是指還沒有發(fā)生但有可能發(fā)生的不愉快的事件,包括恐懼和不愉快的期望。提升過快、升遷太慢、社會地位低下、缺乏職業(yè)保障以及雄心受阻；在決策中缺乏參與,領(lǐng)導(dǎo)對工作限制太多；工作責(zé)任過大，失誤會造成嚴(yán)重影響等等都是期望的壓力源。工作壓力的危害2.1工作壓力對個人責(zé)與工作權(quán)限清楚明白，對工作績效給予及時反饋，讓人員民主參與決策評價，使人員工作擴(kuò)大化、豐富化、清晰化。使員工能認(rèn)識并發(fā)揮自己的能力,體驗到自己很能干，提高工作的自主權(quán),讓員工參與決策、自主決定工作計劃和工作進(jìn)程并對工作結(jié)果負(fù)責(zé)?？茖W(xué)地開展職位分析和人員選拔，實行員工民主參與管理。一句話，讓工作在公平公正的陽光下運行。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境進(jìn)行有效的組織溝通,明確員工的工作職責(zé)與工作權(quán)限。工作崗位、工作場所、工作任務(wù)變動不宜過于頻繁，注意工作績效反饋;進(jìn)行崗位培訓(xùn),以提高員工的學(xué)習(xí)技能和生產(chǎn)技能;制訂合理的規(guī)章制度。改善工作物理環(huán)境(增加綠色植物、減少噪音、消除粉塵、調(diào)節(jié)光線等)合理安排時間許多焦慮都來源于沒有條理的生活和思考習(xí)慣。臆想的種種可能性塞得滿滿的大腦也會把真實的情況掩蓋起來，整理工作場所有助于查找材料，安排好能夠減少丟失重要資料的風(fēng)險。事前進(jìn)行計劃不僅耗費時間，而且看上去似乎是一種負(fù)擔(dān)，但是計劃帶來的價值卻大大高于您在時間上的投資。計劃可阻斷不良焦慮，并代之以有效的行動。找出優(yōu)先要做的事，往往引起心理壓力的事情就是你急于完成的事情，合理安排進(jìn)度就提高工作效率，減輕工作壓力。開始工作改變拖延的習(xí)慣，抽出更多的時間，這樣可以提高你工作的效率，。人不可能自己獨立地完成所有的事，這時候要學(xué)會委任,降低工作強(qiáng)度。注意休息，當(dāng)工作夠一個段落以后，你要進(jìn)行合理的休息，能進(jìn)一步降低工作壓力。工作壓力的疏導(dǎo)疏導(dǎo)也是心理疏導(dǎo)。疏導(dǎo)即開導(dǎo)，就是開導(dǎo)、打通人的思想，啟發(fā)人明通道理。由于現(xiàn)實生活中壓力像空氣一樣無時無刻不在擠壓著人們。所以人的情緒問題是由心理壓力所致。所謂心理壓力即精神壓力，是個體在生活適應(yīng)過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源由于環(huán)境要求與自身應(yīng)對能力不平衡而來。這種緊張狀態(tài)傾向于通過非特異的心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來。醫(yī)學(xué)心理學(xué)也研究表明，心理問題是由長期的精神緊張壓力、反復(fù)的心理刺激及復(fù)雜的惡劣情緒逐漸影響而形成的，如果得不到及時疏導(dǎo)和化解，日積月累，就會造成心理障礙、心理失控甚至心理危機(jī)。1.換位思考法。由于每個人在認(rèn)識、思考和評價客觀事物時，往往會出現(xiàn)僅從某一角度來看，因此可能引起消積的情緒體驗，產(chǎn)生心理壓力。只要引導(dǎo)其轉(zhuǎn)換一個角度，就會看到另一番情景，心理壓力也就有效緩解。2.一吐為快法。很多抑郁癥患者，往往是顧慮重重，放在心里不外露。時間一長，心里積壓的事太多，就會造成精神出問題。引導(dǎo)其將內(nèi)心的不快進(jìn)行傾訴自己的感受，給自己的內(nèi)心和大腦留出空間，讓其輕松工作和愉快生活。3.團(tuán)隊協(xié)作法。個人遇到力所不能及的事情時，有別人幫忙，便可迅速解決問題，將企業(yè)中有才能、懂技術(shù)、有經(jīng)驗的員工組成無數(shù)個項目虛擬團(tuán)隊，體現(xiàn)“能干事的有機(jī)會”的文化氛圍，充分展示員工個人才能。4.協(xié)調(diào)溝通法。協(xié)調(diào)溝通法是壓力的疏導(dǎo)的有效方法之一。結(jié)果如果得不到有效的疏通，極易造成相互間的隔閡，形成工作壓力。協(xié)調(diào)溝通中，考慮環(huán)境的創(chuàng)造，耐心傾聽對方的話，防止個人傳言或無意的動作、表情，造成誤解，實踐證明協(xié)調(diào)溝通能有效減輕工作壓力提高工作效率?？傊?，工作壓力的存在并不是一件絕對壞的事，我們要以正確的態(tài)度來對待工作中的壓力，積極預(yù)防和疏導(dǎo)工作壓力對自身的負(fù)面影響，學(xué)會緩解壓力，讓壓力成為我們工作的動力。參考