創(chuàng)新理論與案例分析資料

第一講創(chuàng)新能力與競爭力

一、創(chuàng)新能力與國度、區(qū)域競爭力

(-)創(chuàng)新能力與國度競爭力

創(chuàng)新即原始性的科學發(fā)明和原始性的技能發(fā)明，是指在

底子研究和要害技能領域取得前人所沒有的發(fā)明或發(fā)明。創(chuàng)

新是國際競爭力的源頭。

1、國度競爭力的內(nèi)涵

國度競爭力是指國度財產(chǎn)創(chuàng)新和升級的能力，即國度得

到生產(chǎn)力高水平及連續(xù)提高生產(chǎn)力的能力。

2、綜合國力與國度競爭力

(1)綜合國力的界說

綜合國力是指一個主權國度賴以生存與生長所擁有的

全部實力及國際影響力的協(xié)力。綜合國力的內(nèi)涵非常富厚，

是一個國度的政治、經(jīng)濟、科技、文化、教誨、國防、外交、

資源、民族意志、凝聚力等要素有構造聯(lián)、相互作用的綜合

體。

(2)綜合國力的分類

綜合國力有潛在綜合國力與現(xiàn)實綜合國力之分。

現(xiàn)實綜合國力是指組成綜合國力各要素已經(jīng)具備的實

力和各要素之間有機組合所顯示出的整體實力。

潛在綜合國力是指隨著經(jīng)濟增長、技能進步和社會生

長，由于某些要素實力增長，非物質要素水平與狀況改進以

及系統(tǒng)結構的變革致使整個要素系統(tǒng)組合成果增強的潛在

能力。

（3）綜合國力與國度競爭力的干系

綜合國力競爭的底子和條件往往突出地體現(xiàn)在國度競

爭力上。

國度競爭力不但包羅綜合實力，還包羅實現(xiàn)綜合實力的

社會經(jīng)濟情況條件和運行整體的競爭力，以及長期連續(xù)生長

的內(nèi)在的生長能力。

從底子上說，國度競爭力和企業(yè)競爭力的區(qū)別在于，經(jīng)

濟代價究竟產(chǎn)生在社會的哪個地方。

3、技能創(chuàng)新與國度競爭力的干系

（1）技能創(chuàng)新提高國度競爭力

（2）國度競爭力的提高有利于技能創(chuàng)新

（二）創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力

1、什么是區(qū)域競爭力

區(qū)域競爭力就是能支撐一個區(qū)域長期生存和生長的力

量，即一個區(qū)域在競爭和生長的歷程中與其他區(qū)域相比力所

具有的吸引、爭奪、擁有、控制和轉化資源，爭奪、占領和

控制市場的能力，為其自身生長所具備的資源優(yōu)化配置能

力。

區(qū)域競爭力分為三個條理：底子競爭力、核心競爭力和

主導競爭力

底子競爭力是由自然資源、勞動力、資本、設施、科技

等底子性要素產(chǎn)生的競爭力。

區(qū)域的核心競爭力亦即區(qū)域的財產(chǎn)競爭力，是指區(qū)域內(nèi)

的財產(chǎn)在一定的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟運行情況下，所體現(xiàn)出來的

綜合實力及其生長潛力強弱的水平。

區(qū)域主導競爭力是指區(qū)域經(jīng)濟輻射與聚集能力的巨細。

2、如何理解區(qū)域競爭力

區(qū)域競爭力內(nèi)涵應注意突出以下要點:

①競爭主體是具有相對獨立生長能力的一國內(nèi)的經(jīng)濟

區(qū)域；

②區(qū)域競爭是全球化配景下的開放式、國際化競爭，特

定區(qū)域的競爭敵手并不限于國內(nèi)，還包羅所有基于特定資

源、要素或有利條件形成競爭干系的外洋區(qū)域。

③區(qū)域競爭力的強弱直接體現(xiàn)為區(qū)域內(nèi)財產(chǎn)（或企業(yè)）

相對付其他區(qū)域內(nèi)財產(chǎn)（或企業(yè)）創(chuàng)造財產(chǎn)、爭奪國內(nèi)外市場

能力的強弱，其底子目標在于保持區(qū)域經(jīng)濟連續(xù)增長，而這

種能力的形成與強化則主要得益于該區(qū)域對全球資源的吸

弓I、整合和有效配置。

3、創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力的干系

區(qū)域核心競爭力是區(qū)域經(jīng)濟連續(xù)生長的源泉。

自主創(chuàng)新是建立創(chuàng)新型國度的必由之路，也是提升都市

競爭實力的重要途徑。

區(qū)域創(chuàng)新能力是影響區(qū)域競爭力的要害因素，是實現(xiàn)

區(qū)域可連續(xù)生長的底子動力。

二、創(chuàng)新能力與企業(yè)競爭力

（-）企業(yè)的技能創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源

技能創(chuàng)新能力擁有以下幾個特征，使得它成為競爭優(yōu)勢

的重要來源。

1、代價創(chuàng)造性

2、可擴展性

3、難以模仿性

（二）企業(yè)得到創(chuàng)新優(yōu)勢的可能途徑

1、新產(chǎn)物或新辦事

2、新工藝

3、龐大型創(chuàng)新

4、對知識產(chǎn)權進行執(zhí)法掩護

5、增加'開拓競爭性因素

6、時限因素

7、穩(wěn)健的設計

8、規(guī)矩重塑

9、將各個部分重新組合

10、其他

（三）技能生命周期越來越短

每一項技能都有它的生命周期，具體可分為：①科研、

②試驗、③推廣、④普及應用、⑤老化，這五個階段。

原有的技能和產(chǎn)物由于下述原因而被逐漸淘汰：①使用

新技能可能取得更好的經(jīng)濟效果；②出現(xiàn)了效率更高、經(jīng)濟

效果更好的替代技能；③由于科學技能的進步和人們消費看

法的變革，原有產(chǎn)物的設計、結構、成果等，已不能適應生

產(chǎn)、生活的要求。

第二講創(chuàng)新型企業(yè)

創(chuàng)新型企業(yè)是陪同著西方進入后產(chǎn)業(yè)化社會和全球經(jīng)

濟進入“新經(jīng)濟”時代而出現(xiàn)的新的企業(yè)形態(tài)。

高效、高質量、高度靈活是創(chuàng)新型企業(yè)的底子。

（一）什么是創(chuàng)新型企業(yè)

創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。指在制度、治理、知識、技

能、文化等方面具有強大創(chuàng)新活力、具有本行業(yè)要害技能和

知識產(chǎn)權優(yōu)勢、能夠對市場情況變革做出靈敏反響的企業(yè)。

（二）創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征

創(chuàng)新型企業(yè)的顯著特征是，創(chuàng)新成為企業(yè)的核心代價觀和存

眷的核心，企業(yè)通過整合包羅全體員工在內(nèi)的國內(nèi)外創(chuàng)新資

源，在全時空范疇內(nèi)實現(xiàn)技能及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、

組織與流程等方面的協(xié)同創(chuàng)新，產(chǎn)生創(chuàng)新效益，并擁有自主

知識產(chǎn)權和核心技能，從而贏得連續(xù)競爭優(yōu)勢。

（二）創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征

主要特征有：

企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)研究與開發(fā)的制度化；

研究與開發(fā)成為企業(yè)的核心職能之一；

集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三位一體；

形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三者互動的健全機制；

能通過不絕的連續(xù)的創(chuàng)新，得到連續(xù)性的收益。連續(xù)創(chuàng)

新是其本質特征。

（三）創(chuàng)新型企業(yè)的信念

創(chuàng)新型企業(yè)的配合信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)樂

成的最要害因素。創(chuàng)新組織同時也是學習型組織。

（四）構建創(chuàng)新型企業(yè)的有效途徑

1、創(chuàng)新要在治理上注重細節(jié)

2、創(chuàng)新要在技能上突破重點

3、創(chuàng)新要在營銷上快速響應

4、創(chuàng)新要在機制上創(chuàng)建保障

第三講創(chuàng)新的內(nèi)涵

一、創(chuàng)新的根本看法與本質

（一）什么是創(chuàng)新

創(chuàng)新就是創(chuàng)建一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是把一種從來沒有過

的關于“生產(chǎn)要素的新組合”引入生產(chǎn)體系。

一、創(chuàng)新的根本看法與本質

界說中提到的新組合包羅以下內(nèi)容：

1、引入新產(chǎn)物，既剛生產(chǎn)上市為消費者不熟悉的產(chǎn)物;

2、引進新技能，即新的生產(chǎn)要領；

3、開辟新市場，使產(chǎn)物進入未曾進入的市場；

4、得到一種原料的新的供給來源;

5、實現(xiàn)企業(yè)的新組織形式；

一、創(chuàng)新的根本看法與本質

創(chuàng)新可以分為廣義和狹義兩個條理

狹義的創(chuàng)新看法：創(chuàng)新是一個重新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)物設

計、試制、生產(chǎn)、營銷和市場化的一系列運動?？梢姫M義理

解的創(chuàng)新看法把技能與經(jīng)濟結合起來。

廣義的創(chuàng)新的看法：創(chuàng)新體現(xiàn)為差別參加者和機構之間

（包羅企業(yè)、政府、大學、科研機構等）的交互作用的網(wǎng)絡。

在這個網(wǎng)絡中，任何一個結點都有可能成為創(chuàng)新行為實現(xiàn)的

特定空間。創(chuàng)新的行為因而可以體現(xiàn)在技能、制度或治理等

差別的側面。

（二）創(chuàng)新的本質是什么

1、創(chuàng)新的本質是什么？

創(chuàng)新的本質是進取，是推動人類文明進步的豪情。

創(chuàng)新的本質是不做復制者

創(chuàng)新的本質就是“有無相生”。

2、技能創(chuàng)新看法的本質

（1）技能創(chuàng)新強調(diào)的是要素組合的市場化行為。

（2）技能創(chuàng)新強調(diào)技能與市場的整合。

（3）技能創(chuàng)新強調(diào)研發(fā)部分、生產(chǎn)制造部分與營銷部

分的有效整合。

二、技能的代價多維性

（一）技能的性質

技能在本質上反應了人對自然和人對社會的能動干系，

技能是人與自然、人與社會之間物質、能量、信息變更的“媒

介”，是自然的人工化，也是實現(xiàn)對社會調(diào)治控制的手段。

技能具有自然性和社會性兩方面的特性。

（二）技能與經(jīng)濟、社會生長的干系

技能與經(jīng)濟、技能與社會組成互動干系。

技能是決定經(jīng)濟運動的主導因素，是促進經(jīng)濟底子變革的動

力；

技能進步推動經(jīng)濟結構的厘革，是提高經(jīng)濟效益的底子

途徑。

經(jīng)濟運動是技能生長的動力，經(jīng)濟實力是技能生長的物

質底子，經(jīng)濟干系制約著技能的生長。

（二）技能與經(jīng)濟、社會生長的干系

技能推動了社會文明與進步；

技能是維護國度寧靜的物質底子，技能提供了治理社會

的手段，技能的生長引起了社會結構的變革。

技能是精神文明建立的物質底子

上層修建對技能生長起干涉和控制作用

政策、執(zhí)法制約和影響技能的生長

軍事戰(zhàn)爭對技能起刺激和破壞作用

教誨是技能生長的底子。

（三）技能評價的內(nèi)容

從企業(yè)角度評價技能主要考慮以下幾方面：

1、技能的先進性、可行性、連續(xù)性；

2、經(jīng)濟效果，包羅近期效果和久遠效果;

3、社會效果，包羅就業(yè)、情況、資源利用，技能擴散

等；

4、風險性及風險與收益的干系。

第四講創(chuàng)新的類型

（一）創(chuàng)新的根本類型

1、產(chǎn)物創(chuàng)新

它是指技能上有變革的產(chǎn)物的商品化。憑據(jù)技能變革量

的巨細，產(chǎn)物創(chuàng)新可以分成重大產(chǎn)物創(chuàng)新和漸進的產(chǎn)物創(chuàng)

新。

產(chǎn)物用途及其技能原理有顯著變革者可以稱為重大產(chǎn)

物創(chuàng)新。

漸進的產(chǎn)物創(chuàng)新是產(chǎn)物的技能原理沒有產(chǎn)生重大變革，

只是由于市場的需要，要求對現(xiàn)有的產(chǎn)物在成果上做擴展和

在技能上做改造。

2、歷程創(chuàng)新

歷程創(chuàng)新也稱工藝創(chuàng)新，是指把一種新的生產(chǎn)方法和流

程引入生產(chǎn)體系，它包羅新工藝的應用，新裝備和新的生產(chǎn)

治理方法流程的應用。憑據(jù)其影響水平的差別，可以分為重

大的歷程創(chuàng)新和漸進性的歷程創(chuàng)新。

3、商業(yè)模式創(chuàng)新

所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對目前行業(yè)內(nèi)通用的主顧創(chuàng)造

代價的方法提出挑戰(zhàn)，力求滿足主顧不絕變革的要求，為主

顧提供更多的代價，為企業(yè)開拓新的市場，吸引新的客戶群。

3、商業(yè)模式創(chuàng)新

(1)商業(yè)模式的起源

(2)商業(yè)模式的組成要素

(3)商業(yè)模式創(chuàng)新的特點：

第一，商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從底子上思

考設計企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，更多注重和涉及

企業(yè)經(jīng)濟方面的因素。

第二，商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)的更為系統(tǒng)和底子，它不是單

一因素的變革。

第三，從績效體現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)

物或辦事，

(二)創(chuàng)新的條理類型

1、憑據(jù)創(chuàng)新的影響水平分別

(1)漸進性創(chuàng)新

(2)根天性創(chuàng)新

(3)技能系統(tǒng)的厘革

(4)技能一經(jīng)濟范式的厘革

2、憑據(jù)創(chuàng)新歷程的開放水平分別

(1)開放式創(chuàng)新

(2)封閉式創(chuàng)新

3、按技能創(chuàng)新的來源分別

(1)自主型技能創(chuàng)新

(2)模仿型技能創(chuàng)新

(3)引進型技能創(chuàng)新

4、憑據(jù)創(chuàng)新的連續(xù)性和面向市場分別

(1)維持性創(chuàng)新

(2)中斷性創(chuàng)新

（三）創(chuàng)新的模式

1、自主創(chuàng)新模式

2、模仿創(chuàng)新模式

3、相助創(chuàng)新模式

（四）集成創(chuàng)新

1、集成創(chuàng)新的生長歷程

2、集成創(chuàng)新的特點

用戶至上的思想

創(chuàng)新內(nèi)容的多元化

創(chuàng)新主體的多元化及其能動性

創(chuàng)新歷程與組織的網(wǎng)絡化

（三）集成創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力

（五）破壞性創(chuàng)新

1、什么是破壞性創(chuàng)新

2、破壞創(chuàng)新的實現(xiàn)條件

是否由于新技能生長，使得應用這樣的產(chǎn)物和辦事變得

越發(fā)輕便？

是否存在一些人愿意以較低代價得到質量較差但尚能

擔當?shù)漠a(chǎn)物和辦事？

該項創(chuàng)新是否對市場現(xiàn)存者都有破壞性

（五）破壞性創(chuàng)新

破壞性創(chuàng)新的特征

非競爭性

低端性和輕便性

主顧代價導向性

財產(chǎn)競爭規(guī)矩的顛覆性

（六）其他類型的創(chuàng)新

資本節(jié)約型創(chuàng)新和勞動節(jié)約型創(chuàng)新

首次創(chuàng)新和再次創(chuàng)新

企業(yè)條理創(chuàng)新和財產(chǎn)條理創(chuàng)新

結構創(chuàng)新和身分創(chuàng)新

無形創(chuàng)新

第五講創(chuàng)新的歷程

一、技能創(chuàng)新的根本歷程

（一）線性模型

1、技能推動模型

2、市場需求拉引模型

3、技能引進型模型

技能引進型模型（二次創(chuàng)新模型）是通過引進外洋的先

進技能來實現(xiàn)本國或企業(yè)的技能創(chuàng)新。

技能引進型模型（二次創(chuàng)新模型）具有如下優(yōu)點：

（1）可以節(jié)省技能研究，尤其是底子研究的時間和用

度；

（2）可以實現(xiàn)跳躍式技能進步，技能升級快；

（3）可增強本國技能體系與外洋技能體系之間的聯(lián)

系.使本國產(chǎn)物國際標準化，有利于參加國際貿(mào)易競爭。

4、技能拉動-市場拉引綜相助用模型

技能推動和市場拉引都無法片面的對企業(yè)技能創(chuàng)新歷程提

出完整的解釋，技能和需求經(jīng)常體現(xiàn)為一種相互作用的方法

而存在，往往是在技能的推動和市場需求拉引的配相助用下

導致技能創(chuàng)新，因此，形成了技能推動-市場拉引綜相助用

模型。

（二）交互作用模型

該模型認為，技能創(chuàng)新是由技能和市場配相助用引發(fā)的，強

調(diào)了創(chuàng)新技能與市場的有機結合，同時，創(chuàng)新歷程中各環(huán)節(jié)

之間及創(chuàng)新與市場需求和技能進展之間還存在交互作用的

干系。

由此，我們可以看出，交互作用模型是技能推動-市場

拉引綜相助用模型的深化，而單一的技能推動和市場拉引模

型是交互作用模型的特殊情況。

（三）鏈環(huán)-回路模型

克萊因和羅森伯格于1986年提出鏈環(huán)一回路（簡稱鏈環(huán)）

模型，這一模型是闡發(fā)技能創(chuàng)新歷程的較為全面、富有啟發(fā)

性的模型，這一模型偏重于創(chuàng)新歷程的描述。它將技能創(chuàng)新

運動與現(xiàn)有知識存量和底子性研究聯(lián)系起來，同時又將創(chuàng)新

各環(huán)節(jié)之間的多重反饋干系表達出來，是對創(chuàng)新歷程較為公

道、較為詳盡的解釋。該模型由潛在市場、發(fā)明或設計、詳

細設計和試驗、再設計和生產(chǎn)、市場營銷等5個環(huán)節(jié)組成鏈

環(huán)回路，研究和知識是各環(huán)節(jié)都需要的東西。

（四）一體化創(chuàng)新歷程模型

這種模型也叫并行模型，它不是把技能創(chuàng)新歷程看做是

從前一個環(huán)節(jié)到后一個環(huán)節(jié)的序列推進歷程，而是將創(chuàng)新歷

程看做是從一個同時涉及創(chuàng)新構思的產(chǎn)生、R&D、設計制造

和市場營銷的并行歷程，一體化創(chuàng)新歷程模型強調(diào)技能創(chuàng)新

相關職能部分與供給商、用戶之間的相同和相助。

二、技能創(chuàng)新的動態(tài)歷程

根天性創(chuàng)新后漸進性創(chuàng)新的漫衍，是技能創(chuàng)新研究的重

要內(nèi)容。在根天性的產(chǎn)物或工藝創(chuàng)新出現(xiàn)之后，還會有后繼

的漸進性創(chuàng)新并形成創(chuàng)業(yè)群，從而引起新財產(chǎn)的生長和老財

產(chǎn)的再生或衰亡，這一歷程稱為連續(xù)創(chuàng)新歷程。

事件證明，根天性創(chuàng)新雖然有重大的經(jīng)濟意義，但是隨后的

連續(xù)創(chuàng)新往往具有更大的商業(yè)代價。

（一）技能創(chuàng)新的動態(tài)歷程模型

企業(yè)的產(chǎn)物創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新是相互關聯(lián)的，在財產(chǎn)生長

的差別階段，對兩者的則重有所差別，企業(yè)的創(chuàng)新頻率和創(chuàng)

新類型取決于財產(chǎn)生長的差別階段，并把財產(chǎn)分別為三個差

別的階段：即不穩(wěn)定階段、過渡階段、特定階段。

1、不穩(wěn)定階段

在這個階段，技能與產(chǎn)物的變革非常快，產(chǎn)物創(chuàng)新同時

面臨技能和市場的不確定性。

2、過渡階段

消費者對創(chuàng)新的產(chǎn)物已有清晰地理解，市場擔當創(chuàng)新產(chǎn)

物，市場的需求穩(wěn)定，大范圍生產(chǎn)使得制造效率大大提高，

企業(yè)由此享受到范圍經(jīng)濟帶來的利益。大量生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)物，

治理和控制顯得更為重要，競爭的核心是產(chǎn)物是產(chǎn)物的質量

與代價。

3、穩(wěn)定階段

產(chǎn)物和工藝技能都已成熟，市場需求穩(wěn)定，生產(chǎn)歷程和

企業(yè)組織日趨專業(yè)化，組織控制強調(diào)目標、結構和規(guī)章制度,

操縱是步伐化的，組織有機器化的特點。

這種在穩(wěn)定階段下為了提高效率而采取的剛性高自動化設

備，同技能創(chuàng)新產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾。

（二）二次創(chuàng)新的動態(tài)歷程模型

對付生長中國度來說，在整個創(chuàng)新歷程中產(chǎn)物創(chuàng)新與工

藝創(chuàng)新的先后干系與A-U模型恰恰相反，生長中國度的做法

一般是先會合于工藝創(chuàng)新，后會合于產(chǎn)物創(chuàng)新。

三、產(chǎn)物、技能生命周期

（一）產(chǎn)物生命周期的理論

產(chǎn)物生命周期是產(chǎn)物的市場壽命，即一種新產(chǎn)物從開始

進入市場到被市場淘汰的整個歷程。

1、第一階段：介紹（引入）期

指產(chǎn)物從設計投產(chǎn)直到投入市場進入測試階段。

2、第二階段：成長期

成長期是指產(chǎn)物通過試銷效果良好，購買者逐漸擔當該

產(chǎn)物，產(chǎn)物在市場上站住腳并且打開了銷路。

3、第三階段：成熟期

指產(chǎn)物走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進入市場銷售，經(jīng)過成

長期之后，隨著購買產(chǎn)物的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和。

4、第四階段：衰退期

是指產(chǎn)物進入了淘汰階段。隨著科技的生長以及消費習

慣的改變等原因，產(chǎn)物的銷售量和利潤連續(xù)下降，產(chǎn)物在市

場上已經(jīng)老化，不能適應市場需求，市場上已經(jīng)有其它性能

更好、代價更低的新產(chǎn)物，足以滿足消費者的需求。

（二）產(chǎn)物生命周期曲線

生命周期曲線的特點：在產(chǎn)物開發(fā)期間該產(chǎn)物銷售額為零，公司投資不絕增

加；在引進期，銷售遲鈍，初期通常利潤偏低或為負數(shù)；在成長期銷售快速增長,

利潤也顯著增加；在成熟期利潤在到達頂點后逐漸走下坡路；在衰退期間產(chǎn)物銷

售量顯著衰退，利潤也大幅度滑落。

（三）特殊的產(chǎn)物生命周期

氣勢派頭（style）：是一種在人類生活根本但特點突

出的體現(xiàn)方法。氣勢派頭一旦產(chǎn)生，可能會延續(xù)數(shù)代，憑據(jù)

人們對它的興趣而出現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式，時而，流

行，時而又可能并不流行。

時尚（fashion）：是指在某一領域里，目前為大家所

擔當且歡迎的氣勢派頭。

熱潮（fad）：是一種來勢洶洶且很快就吸引大眾注意

的時尚，俗稱時髦。

扇貝型產(chǎn)物生命周期主要指產(chǎn)物生命周期不絕地延伸

再延伸，這往往是因為產(chǎn)物創(chuàng)新或不時發(fā)明新的用途。

第六講創(chuàng)新的不確定性與風險

現(xiàn)代經(jīng)濟增長也就不可能真正創(chuàng)建在科技進步的底子之上。

但是，技能創(chuàng)新歷程中布滿了不確定性與風險，它們在一定

水平上阻礙了技能創(chuàng)新的順利進行。

（一）技能創(chuàng)新的兩個不確定性

任何新技能在其誕生之初都面臨著兩個不確定性，即技能前

景的不確定性和市場前景的不確定性，這是由新技能財產(chǎn)化

這一行為的固有特性決定的。

這兩種不確定性事實上是任何新技能的固有特性。能否盡快

克服這兩種不確定性就成為決定發(fā)明一創(chuàng)新時滯是非的要

害因素。

（二）技能創(chuàng)新的不確定性與高新技能財產(chǎn)的生長

隨著世界范疇內(nèi)的新技能革命的生長，各國政府，尤其是美、

歐、日等發(fā)達國度紛紛制定本國的科學技能生長籌劃，采取

步伐加快本國科學技能的生長和高新技能結果財產(chǎn)化的進

程，以搶占21世紀世界經(jīng)濟增長的制高點。

中國目前的科技結果轉化尚不理想，許多技能市場出現(xiàn)買賣

兩難的局面。這種情況顯然將對技能創(chuàng)新時滯產(chǎn)生巨大影

響。

（三）創(chuàng)新風險的根本特征

1、技能創(chuàng)新風險是可治理的投機風險

純粹風險是指只有損失時機而無贏利時機的風險，如火警、

地動等。其結果只有兩種可能，即有損失或無損失。

投機風險是指既有損失時機又有贏利時機的風險，其結果有

三種可能：盈利、損失、不盈不虧。

（1）技能創(chuàng)新風險屬于投機風險

創(chuàng)新主體希望通過樂成的技能創(chuàng)新獲取期望的利益。但是技

能創(chuàng)新系統(tǒng)在外部因素和內(nèi)部因素的作用下，創(chuàng)新運動最終

有三種可能的結果：

一是創(chuàng)新樂成，實現(xiàn)了預期的目標；

二是技能創(chuàng)新沒有到達理想的效果，僅使投入與收益根本持

平。所以在風險類型上，技能創(chuàng)新風險屬于投機風險。

三是創(chuàng)新失敗，未能實現(xiàn)預期目標，甚至無法采取前期投入

的資金。

（2）技能創(chuàng)新風險是一種動態(tài)風險，有其龐大性

即由技能創(chuàng)新系統(tǒng)的外部因素或內(nèi)部因素的變動，如經(jīng)濟、

社會、技能、政策、市場等因素的變動，研究開發(fā)、市場調(diào)

研、市場營銷等方面的治理不到位，均可能導致風險的產(chǎn)生。

（3）創(chuàng)新風險在某種水平上是可以防備和控制的

技能創(chuàng)新運動是一種有目的、有組織的技能經(jīng)濟運動。通過

對技能創(chuàng)新系統(tǒng)的組織治理，尤其是樹立風險意識，完善風

險治理，則能夠在一定水平上防備和控制風險損失的產(chǎn)生和

生長，使受控的技能創(chuàng)新運動向預期目標生長。

（4）技能創(chuàng)新風險導致的失敗結果在某些條件下是可以改

變的

（5）技能創(chuàng)新風險是可治理風險

2、技能創(chuàng)新風險是一個理性歷程中的風險

3、技能創(chuàng)新歷程中的不確定性因素逐步遞減

（四）創(chuàng)新風險的種類

從創(chuàng)新主體企業(yè)的角度看，技能創(chuàng)新風險至少包羅技能風

險、市場風險、財務風險、政策風險、生產(chǎn)風險和治理風險。

第七講創(chuàng)新治理的框架

（一）技能創(chuàng)新治理整合框架

為了完成從創(chuàng)意到市場代價的轉化，創(chuàng)新治理需要從戰(zhàn)略、

組織、資源、制度（文化）四個方面進行精心的設計，使得

以解構為主的“創(chuàng)造性破壞”和以建構為主的“組織重建、

規(guī)程復構”治理運動公道地互動，連續(xù)地推動企業(yè)的進化。

1、創(chuàng)新戰(zhàn)略

創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略領導。從學科的邏輯結構與思想方法

看，創(chuàng)新與戰(zhàn)略險些相同。

企業(yè)自主創(chuàng)新，首先要突破傳統(tǒng)的生長模式，實現(xiàn)從基于引

進與簡單制造的經(jīng)營模式，到整合外洋新興、突破性科學技

能和商業(yè)資源，創(chuàng)造更高附加值、更環(huán)保的產(chǎn)物或辦事的經(jīng)

營模式的轉變。

增強戰(zhàn)略治理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，增強企業(yè)戰(zhàn)略與技能創(chuàng)

新的良性互動，是實施自主創(chuàng)新的重要條件。

2、創(chuàng)新組織

實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新，要重視創(chuàng)新組織結構的優(yōu)化。

現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)必須徹底改變組織結構，使之成為面向主顧

的流程化組織，以便更快、更有效地將創(chuàng)意孵化成可制造、

有商業(yè)代價的產(chǎn)物。

企業(yè)應該不絕增強組織厘革與創(chuàng)新，為新思想釀成新代價搭

建卓越的流程平臺，淘汰權要控制，增強組織的辦事成果。

3、創(chuàng)新資源

就是創(chuàng)造性地實現(xiàn)資源的重新組合，這些資源包羅信息、資

金、人才、品牌、知識產(chǎn)權等一系列有形與無形的資源。

在開放式創(chuàng)新體系下，企業(yè)不能僅僅依靠內(nèi)部有限的資源實

現(xiàn)創(chuàng)新，獲取外部知識的能力變得越來越重要。

企業(yè)創(chuàng)新資源多元化整合的歷程，也是企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡創(chuàng)建的

歷程，創(chuàng)新資源和創(chuàng)新網(wǎng)絡相輔相成，配合推進企業(yè)創(chuàng)新。

4、創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化對技能創(chuàng)新的有效展開具有重要作用，與信息、資

金和組織結構相比，創(chuàng)新文化被稱為“技能創(chuàng)新硬幣的另一

面”。

代價觀、制度體系、行為范例、實物載體是創(chuàng)新文化的四個

維度，我國企業(yè)推動創(chuàng)新必須高度重視這四個方面。

創(chuàng)新文化應該是一種奇特的二元文化，在保持統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)

性的底子上，略微增加本性化、容忍失敗的內(nèi)涵。

（二）技能創(chuàng)新治理的影響因素

1、技能創(chuàng)新治理的龐大性來源于技能創(chuàng)新種類的龐大性

2、技能創(chuàng)新治理的龐大性來源于技能生長的難以預測性

3、市場情況的高度變動性

4、以政策規(guī)矩、社會文化、政治力量等為代表的宏觀情況

對技能創(chuàng)新治理產(chǎn)生影響

5、以供給商、競爭敵手、替代品生產(chǎn)商、分銷商、潛在進

入者為主題的競爭情況會對技能創(chuàng)新治理產(chǎn)生直接的影響

6、由組織戰(zhàn)略、組織結構、治理制度、薪酬與鼓勵形式、

信息技能底子結構等組成的組織內(nèi)部情況是技能創(chuàng)新治理

重要影響因素

（三）技能創(chuàng)新歷程

1、審視和視察企業(yè)的內(nèi)部情況和外部情況，找到潛在的創(chuàng)

新信息。

2、對潛在的創(chuàng)新刺激進行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入

到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中。

3、提供企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需的資源，也就是為企業(yè)的創(chuàng)新提

供知識資源。

4、實施創(chuàng)新運動

5、第五階段為任選階段。它的主要事情就是：對前幾個階

段事情進行總結、反思。該階段可以資助企業(yè)找到改造創(chuàng)新

治理的方法，并獲取相關知識。

（四）全面創(chuàng)新治理

1、全面創(chuàng)新治理的內(nèi)涵

全面創(chuàng)新治理是以培訓核心能力、提高連續(xù)競爭力為導向，

以創(chuàng)造代價或增加代價為最終目標，以種種創(chuàng)新要素（如技

能、組織、市場、戰(zhàn)略、治理、文化、制度等）的有機組合

與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過有效的創(chuàng)新治理機制、要領和東西,

力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、隨處創(chuàng)新。

全面創(chuàng)新治理的內(nèi)涵是“三全一協(xié)同”，即全要素創(chuàng)新、全

時空創(chuàng)新、全員創(chuàng)新和全面協(xié)同。

全要素創(chuàng)新

全員創(chuàng)新

全時空創(chuàng)新

即興創(chuàng)新

即時創(chuàng)新

連續(xù)創(chuàng)新

全面協(xié)同

2、全面創(chuàng)新治理的特征

戰(zhàn)略性

整體性

遍及性

主導性

3、全面創(chuàng)新的維度

時間維度

空間維度

要素維度

類型維度

水平維度

方法維度

主題維度

上述創(chuàng)新要素的有機全面協(xié)同

4、全面創(chuàng)新治理與傳統(tǒng)創(chuàng)新治理的區(qū)別與聯(lián)系

第八講創(chuàng)意產(chǎn)生階段的創(chuàng)新歷程治理

創(chuàng)新可以資助企業(yè)長期生長，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因

此，對付企業(yè)而言，應該考慮如何促進創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時通

過種種努力來推動創(chuàng)新歷程。

（一）模糊前端的界定和特征

產(chǎn)物創(chuàng)新歷程一般分為三個階段：模糊前端階段、新產(chǎn)物開

發(fā)階段和商業(yè)化階段

界說：產(chǎn)物創(chuàng)新歷程中，在正式的和結構化的新產(chǎn)物開發(fā)歷

程之前的運動。

在模糊前端階段，組織形成產(chǎn)物看法并決定是否投入資源來

開發(fā)它。產(chǎn)物戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務單位內(nèi)展開交換，時機

得以識別和評估，并進行看法生成、產(chǎn)物界說、項目籌劃和

最初的執(zhí)行研究。

模糊前端階段的特征

1、具有高贏利性的構思來源并不明確。有事實底子的個案

研究較少，構思形成的情況不能確定。

2、缺乏贏利性的構思。特殊的構思才華填補營收差距，更

有效的階段分界可以增加產(chǎn)能。

3、前置作業(yè)的難解謎團。責任歸屬于職權界定不清晰，階

段分界的流程導向不清楚。

4、樂成率低。許多好時機被抹殺，有害無益的時機卻保存。

（二）治理模糊前端的目的

在產(chǎn)物開發(fā)歷程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是新產(chǎn)物開發(fā)的最初動力，

而模糊前端以創(chuàng)意產(chǎn)生為標記。

模糊前端的執(zhí)行效果成為產(chǎn)物開發(fā)樂成與否的分水嶺。它的

有效治理不但能夠提高新產(chǎn)物開發(fā)的績效，并且能夠節(jié)省

30%的新產(chǎn)物開發(fā)時間。

模糊前端是可以帶來時間節(jié)約的一種未被使用的資源。

（1）壓縮模糊前端的時間可以贏得速度

（2）壓縮模糊前端的時間，可以加快新產(chǎn)物開發(fā)的速度。

（三）模糊前端的根本要素

模糊前端包羅：

時機識別

時機闡發(fā)

創(chuàng)意的產(chǎn)生和富厚

創(chuàng)意的選擇

看法和技能生長

第八講創(chuàng)意產(chǎn)生階段的創(chuàng)新歷程治理

創(chuàng)新可以資助企業(yè)長期生長，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因

此，對付企業(yè)而言，應該考慮如何促進創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時通

過種種努力來推動創(chuàng)新歷程。

（一）模糊前端的界定和特征

產(chǎn)物創(chuàng)新歷程一般分為三個階段：模糊前端階段、新產(chǎn)物開

發(fā)階段和商業(yè)化階段

界說：產(chǎn)物創(chuàng)新歷程中，在正式的和結構化的新產(chǎn)物開發(fā)歷

程之前的運動。

在模糊前端階段，組織形成產(chǎn)物看法并決定是否投入資源來

開發(fā)它。產(chǎn)物戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務單位內(nèi)展開交換，時機

得以識別和評估，并進行看法生成、產(chǎn)物界說、項目籌劃和

最初的執(zhí)行研究。

模糊前端階段的特征

1、具有高贏利性的構思來源并不明確。有事實底子的個案

研究較少，構思形成的情況不能確定。

2、缺乏贏利性的構思。特殊的構思才華填補營收差距，更

有效的階段分界可以增加產(chǎn)能。

3、前置作業(yè)的難解謎團。責任歸屬于職權界定不清晰，階

段分界的流程導向不清楚。

4、樂成率低。許多好時機被抹殺，有害無益的時機卻保存。

（二）治理模糊前端的目的

在產(chǎn)物開發(fā)歷程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是新產(chǎn)物開發(fā)的最初動力，

而模糊前端以創(chuàng)意產(chǎn)生為標記。

模糊前端的執(zhí)行效果成為產(chǎn)物開發(fā)樂成與否的分水嶺。它的

有效治理不但能夠提高新產(chǎn)物開發(fā)的績效，并且能夠節(jié)省

30%的新產(chǎn)物開發(fā)時間。

模糊前端是可以帶來時間節(jié)約的一種未被使用的資源。

（1）壓縮模糊前端的時間可以贏得速度

（2）壓縮模糊前端的時間，可以加快新產(chǎn)物開發(fā)的速度。

（三）模糊前端的根本要素

模糊前端包羅:

時機識別

時機闡發(fā)

創(chuàng)意的產(chǎn)生和富厚

創(chuàng)意的選擇

看法和技能生長

第九講新產(chǎn)物開發(fā)階段的創(chuàng)新歷程治理

（一）階段門要領簡介

階段門流程由RobertG.Cooper提出，是世界上公認的最

好的新產(chǎn)物開發(fā)東西之一。

階段門要領是一張新產(chǎn)物開發(fā)的路線圖，指導一個新產(chǎn)物項

目從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)物上市的全歷程，它是一張治理新產(chǎn)物

開發(fā)歷程、提高開發(fā)效率與效力的藍圖。它將創(chuàng)新歷程分別

為一系列的階段，每個階段都包羅一系列預先設定的、并行

的跨部分運動。在得到批準進入下一個階段之前，賣力該階

段的團隊必須樂成地完成該階段內(nèi)預定的所有相關運動。

階段門要領主要有以下特征:

1、要領的跨部分性

2、市場營銷和制造是產(chǎn)物開發(fā)歷程的重要組成部分

3、決策或門的跨部分性

4、階段門要領具有全面性，且其產(chǎn)出是市場導向的

(二)階段門要領的根本要素

階段與門是階段門要領的根本組成要素。

1、階段

階段是各項運動產(chǎn)生的地方。

在每個階段，項目團隊通過完成要害任務搜集須要的信息，

推動項目進入下一決策點(門)，每一個階段都是跨職能部

分的，沒有純粹的研發(fā)階段或市場營銷階段，每一階段的一

系列運動均在項目領導者的領導下由各部分員工一起配合

完成。

(1)范疇界定。快速調(diào)研與項目概述。

(2)構建業(yè)務項目。通過預先視察，構建業(yè)務項目，包羅

一個界說好的產(chǎn)物、一份業(yè)務的公道性證明以及下一階段事

情的詳細籌劃。

(3)開發(fā)。開發(fā)是指新產(chǎn)物的設計與開發(fā)。還包羅制造(或

實施)歷程簡直定，以及市場投放及運作籌劃、下一階段測

試籌劃的制定。

(4)測試與驗證。新產(chǎn)物的查驗，包羅新產(chǎn)物的市場情況

與生產(chǎn)情況。

(5)投產(chǎn)。產(chǎn)物的完全商業(yè)化一一開始全面生產(chǎn)、商業(yè)化

投放及銷售。

2、門

在每個階段之前關于項目繼承/終止的決策點就是門。

有效的決策點是新產(chǎn)物流程樂成的要害。

(1)門是一個質量控制點：項目是否按質實施？

(2)門照舊一個繼承/終止以及優(yōu)先序次的決策點。

(3)門是進入下一個階段的必經(jīng)之路，是自愿分派的地方。

來自差別部分的高層領導舉行門聚會會議決定項目團隊必

須的資源如何分派，他們被稱為“守門員”。

每一道門都有通用的形式

(1)應交付結果。這是門評審歷程的輸入一一是項目領導

和團隊交付給評審聚會會議的東西。它們是前一階段運動的

結果，憑據(jù)每一個階段應交付結果的標準列表準備。

(2)標準。為做出繼承或終止決策和優(yōu)先序次決策，在進

行項目評審時所問的問題和權衡標準。

(3)輸出。門評審的結果-----個決策(繼承/終止/重新

開始)。

第十講研究與開發(fā)的創(chuàng)新歷程治理

研究與開發(fā)的演進代表著技能創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營所起的重大

作用。研發(fā)治理的目的是推動企業(yè)的創(chuàng)新運動，并實現(xiàn)研發(fā)

的經(jīng)濟效益，它是企業(yè)內(nèi)部治理的一個重要內(nèi)容。

(一)第一代研發(fā)(直覺型)

第一代研發(fā)治理沒有明顯的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與當前業(yè)務沒有

直接的干系，研發(fā)運動主要由科學家和技能專家主導，企業(yè)

高層不參加研發(fā)的相關決策。

此階段的研發(fā)對付企業(yè)無關緊要，企業(yè)對研發(fā)支出采取本錢

控制方法，因此研發(fā)部分必須每年主動向企業(yè)爭取部分預

算。

第一代研發(fā)治理是一種低級的治理運動，還屬于組織內(nèi)的特

殊運動，是一種特別性的實驗行為，但是有時這種不受體制

內(nèi)限制的研發(fā)運動也能產(chǎn)生驚人的結果。

（二）第二代研發(fā)（系統(tǒng)型）

這一階段中，研發(fā)與業(yè)務逐漸聯(lián)結起來，但研發(fā)部分只是被

動地配合業(yè)務部分的需求。組織分工仍為職能性的，但是與

業(yè)務目標相關的研發(fā)項目開始采取矩陣式治理方法。

企業(yè)已經(jīng)將研發(fā)納入營運運動，但是研發(fā)運動仍以配合公司

經(jīng)營目標為主，研發(fā)結果也沒有成為競爭優(yōu)勢的主要來源，

因而研發(fā)部分仍是組織內(nèi)的職能部分。

（三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目標型）

研發(fā)運動被納入組織的整體戰(zhàn)略架構中，因此，研發(fā)運動有

比力明確的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與企業(yè)生長開始密切相關。技能

創(chuàng)新成為經(jīng)營運動的重要組成部分，企業(yè)采取跨部分的矩陣

式組織來從事創(chuàng)新運動。

研發(fā)部分與其他職能部分干系密切，技能創(chuàng)新成為競爭優(yōu)勢

的重要因素。研發(fā)部分職位與日俱增，對研發(fā)的投入加大，

研發(fā)結果的績效評估也越發(fā)重視。

企業(yè)的營運仍然是市場導向和競爭導向，研發(fā)投入需要憑據(jù)

項目的經(jīng)濟效益、潛在風險等因素決定。在這一階段，研發(fā)、

生產(chǎn)、營銷等部分職位平等，憑據(jù)它們各自對組織戰(zhàn)略目標

的孝敬水平來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)有限資源的配置。

（四）第四代研發(fā)（創(chuàng)新型）

將技能創(chuàng)新視為創(chuàng)造戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢的主要手段并將研發(fā)

治理提升到經(jīng)營戰(zhàn)略的核心條理是第四代研發(fā)治理的根本

精神。

在治理方面，它仍大部分沿襲第三代研發(fā)治理的做法，但是

它們在看待技能創(chuàng)新戰(zhàn)略的態(tài)度上有明顯差別。

第四代研發(fā)治理越發(fā)存眷未來市場生長所需的技能，并且具

有不連續(xù)創(chuàng)新的性質。提升未來市場與未來技能的清晰度，

采取有效的技能戰(zhàn)略，建構創(chuàng)新導向的組織制度，以低落新

技能與新產(chǎn)物開發(fā)的風險，是第四代研發(fā)治理的重要目標。

第四代研發(fā)治理的特色可以歸納如下：

1、創(chuàng)新成為企業(yè)經(jīng)營治理的重要議題。

2、技能創(chuàng)新主導企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略偏向。

3、與技能創(chuàng)新相關的投資被視為戰(zhàn)略性的知識資產(chǎn)。

4、以破壞性創(chuàng)新改變競爭方法與經(jīng)營模式。

5、以戰(zhàn)略聯(lián)盟來推動技能創(chuàng)新。

6、建構全球研發(fā)網(wǎng)絡。

第十一講創(chuàng)新的界面治理

關于創(chuàng)新歷程中各個職能部分之間的協(xié)同問題（即界面

治理問題）逐漸成為近年來創(chuàng)新治理研究中的一個熱點。

（-）創(chuàng)新歷程中各部分的互動和協(xié)同

如果企業(yè)在創(chuàng)新歷程中只重視互動（如種種聚會會議、

文檔化的信息交換、相互抄送報表等），而不重視相互間的

相助干系，往往無法得到較好的創(chuàng)新績效。

（二）技能創(chuàng)新的界面治理

近年來，我國大量的科研結果轉化率較低，商業(yè)化周期

過長，究其原因，主要是科研與生產(chǎn)、技能開發(fā)與市場化之

間嚴重脫節(jié)。而這種脫節(jié)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，很洪流平上是由

于我國企業(yè)在研發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)制造、工藝設計等環(huán)節(jié)

之間存在著較大的界面障礙，差別職能部分間缺乏交換相

同，進而產(chǎn)生辯論，導致新產(chǎn)物開發(fā)運動、產(chǎn)物創(chuàng)新運動中

的技能和信息流通不暢。

當研發(fā)/市場營銷界面上存在嚴重的治理問題時，68%的

研發(fā)項目在商業(yè)上完全失敗，21%部分失敗。

(1)企業(yè)間的界面治理問題。

它主要討論團體公司中企業(yè)與企業(yè)之間在宏觀條理上

的界面治理問題，研究如何有效地聯(lián)系組織結構以便取得更

好的相助效果，一般不涉及界面雙方的行為特性與感覺信

息。

(2)項目間的界面治理問題。

它屬于微觀條理，主要討論界面雙方在項目品級上的界

面問題，研究界面雙方對相互項目的行為感覺、鼓勵方法、

動機和意圖等，以便找到產(chǎn)物創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新樂成與失敗的

原因。

(3)企業(yè)內(nèi)部部分之間的界面治理問題。

它并不體貼項目自己的專業(yè)性和特殊性，而是體貼各部

分之間的協(xié)調(diào)干系和聯(lián)系方法。

由于研發(fā)治理在科研結果的轉化上起到了要害作用，著

重探討研發(fā)/市場營銷及研發(fā)/生產(chǎn)界面的治理問題。

1、研發(fā)/生產(chǎn)界面治理

在研發(fā)/生產(chǎn)部分之間存在界面問題的原因如下：

(1)部分經(jīng)理部了解研發(fā)部分的目標或對其缺乏足夠

的信任；

(2)新工藝和新產(chǎn)物試驗會影響生產(chǎn)部分的正常生產(chǎn),

從而導致生產(chǎn)部分對技能創(chuàng)新的抵觸情緒；

(3)研發(fā)部分對生產(chǎn)部分的需要和能力缺乏足夠的了

解；

(4)研發(fā)目標脫離現(xiàn)實，過于追求“高”、“新”；

(5)部分間缺乏有效的相同系統(tǒng)；

(6)兩部分中存在差別品級的專家，低品級專業(yè)人員

的意見和發(fā)起往往被高品級的權威專家忽視。

部分間缺乏有效的相同系統(tǒng)是最主要的原因。別的，部

分間的界面因素也受到企業(yè)技能品級的影響。

處理懲罰研發(fā)/生產(chǎn)部分之間存在界面問題主要有以下幾種

要領：

(1)生產(chǎn)部分組織專門人員參加研發(fā)籌劃的制定；

(2)生產(chǎn)部分組隊參加完成項目目標;

(3)創(chuàng)建綜合委員會來協(xié)調(diào)兩部分的事情;

(4)選擇具有生產(chǎn)經(jīng)驗的人員參加研發(fā)運動；

(5)選擇具有研發(fā)經(jīng)驗的人員參加生產(chǎn)運動；

(6)資助生產(chǎn)部分了解研發(fā)部分對企業(yè)長期生長的影

響和作用。

2、研發(fā)/市場營銷界面治理

這一界面中兩部分的相關問題如下：

(1)缺乏交互作用。兩部分間險些沒有正式或不正式

的新產(chǎn)物開發(fā)的決策聚會會議，沒有參加對方事情例會，事

情文件也很少互換。雙方都只存眷自己的專長，很少相互學

習。

(2)缺乏實質相同。有意保持距離，不肯進行對話，

相同深度不敷。

(3)過于友好。為了制止辯論，雙方都不原意對對方

的看法提出質疑。

(4)缺乏對對方積極的評價。

(5)相互缺乏信任。

解決這些問題的要領和步伐主要有4種:

雙方要害人員配合參加新產(chǎn)物開發(fā)籌劃的制定，配合介

入項目的早期開發(fā)事情。

創(chuàng)建新產(chǎn)物開發(fā)委員會。

對兩部分人員采取事情輪換制度，來促進部分間的相同

相助。

明確權責和決策權限，制止過于友好以及推卸責任等行

為的出現(xiàn)。

3、研發(fā)/生長界面治理

研發(fā)/生長部分的界面有以下3個職能：

(1)確保提出正確的問題(項目創(chuàng)造)。

(2)確保篩選正確的要領(過濾機制)。

(3)確保正確執(zhí)行想法(轉換)。

治理研究/生長界面的要領主要有3種：

(1)轉移直接參加的人是轉移知識的最好要領；

(2)項目各階段間的聯(lián)系可以包管穩(wěn)定的技能轉移;

(3)研究位置與生長位置明確離開，伴有加以治理的

面劈面打仗，這樣可以大大改造技能轉移，并保持研究

和生長所需的距離。

第十二講創(chuàng)新型組織

一、創(chuàng)新組織概述

(-)創(chuàng)新型組織的內(nèi)涵

創(chuàng)新型組織是相對付以前的效率型組織、質量型組織、

靈活型組織等而言的一種新型組織，它具有3個顯著的特征,

一是創(chuàng)新成為組織的核心代價觀和存眷的重點，二是組織通

過整合包羅員工在內(nèi)的國內(nèi)外創(chuàng)新資源在全時空范疇內(nèi)實

現(xiàn)技能及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的全

方位創(chuàng)新。

(二)網(wǎng)絡情況下企業(yè)技能創(chuàng)新組織的特征

1、界限的逐漸模糊化

2、結構日趨扁平化

3、用戶參加過活益增加

4、組織學習成為技能創(chuàng)新組織的要害能力

5、以知識共享為提高創(chuàng)新績效的根本途徑

6、結構逐漸社區(qū)化

二、創(chuàng)新組織設計

一個組織的結構及其運作步伐、控制歷程的范例化、標

準化水平可以從很洪流平上影響其創(chuàng)新的可能性、創(chuàng)新項目

的有效性以及新產(chǎn)物開發(fā)的速度。

（一）創(chuàng)新組織形式選擇

1、是否設立專門的創(chuàng)新組織機構

企業(yè)為創(chuàng)新任務的實施設立專門組織機構主要有以下

五個方面的利益：

（1）設立專門創(chuàng)新組織機構，便于明確決策的權限與

責任，制止因權責不清而造成的效率損失。

（2）專門的創(chuàng)新組織機構目標和責任明確，會全力推

動技能創(chuàng)新，可以加快新技能的市場實現(xiàn)。

（3）專門的創(chuàng)新組織內(nèi)部有明確的分工，如看法開發(fā)、

原型研制、樣品完善、中試生產(chǎn)、市場闡發(fā)、財務闡發(fā)乃至

包裝運輸及執(zhí)法問題等等都有專人賣力，較好地解決了創(chuàng)新

歷程各個階段的不確定性問題。

(4)設立種種形式的創(chuàng)新組織機構可以在差別的范疇

內(nèi)和差別的條理上富厚企業(yè)的創(chuàng)新實踐，以差別的形式進行

組織學習，提高企業(yè)的市場競爭能力。

(5)創(chuàng)新組織機構的設立從本質上說是一種組織創(chuàng)新,

是技能創(chuàng)新推動組織創(chuàng)新的體現(xiàn)。

2、集權與分權

創(chuàng)新歷程中的集權是指在創(chuàng)新歷程中把較多的決策權

會合到項目高層主管人員手中；分權則是把決策權更多地下

放給創(chuàng)新項目的下層事情人員，高層主管人員只保存對少數(shù)

重要問題的決策權。

集權的優(yōu)點主要有：包管創(chuàng)新運動的整體協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，使創(chuàng)

新運動始終朝著總體目標而不是階段目標推進；能夠有效地

制止創(chuàng)新各階段事情之間的重復，提高創(chuàng)新效率；別的，可

保持對創(chuàng)新用度和風險的直接控制，制止產(chǎn)生重大失誤和起

源浪費。

分權的優(yōu)點主要有：創(chuàng)新人員的主動性和創(chuàng)造性可以充

實發(fā)揮，有利于針對市場變革做出迅速反響，另有助于創(chuàng)新

人員間的學習和交換。

影響企業(yè)選擇集權照舊分權的因素

(1)技能變革水平。根天性創(chuàng)新中，我們選擇更洪流

平上的集權，主要是由于它所面臨的技能和市場不確定性因

素較多，風險大。而漸進性創(chuàng)新則分權的水平更大。

(2)創(chuàng)新產(chǎn)物所面臨的市場情況。市場快速變革的情

況下，我們選擇更洪流平上的分權，主要是由于主顧的要求

應實時反應到創(chuàng)新決策中，需要靈活處理的決策可以更多的

由下層人員去完成。市場情況比力穩(wěn)定，則集權水平可大一

些。

(3)創(chuàng)新人員的素質。創(chuàng)新人員素質和技能水平較高,

經(jīng)驗富厚則分權水平更大，反之，集權水平更大。

(4)創(chuàng)新項目的范圍。

3、正式組織與非正式組織

企業(yè)的技能創(chuàng)新有些是由正式的創(chuàng)新組織實現(xiàn)的，有些由非

正式組織實現(xiàn)。創(chuàng)新的正式或非正式組織是指創(chuàng)新組織受企

業(yè)內(nèi)部的制度及種種行為干系準則制約的水平，并沒有一個

嚴格的界限，受企業(yè)內(nèi)部的制度及種種行為干系準則制約的

水平越小，非正式水平就越高，反之非正式水平就越低。創(chuàng)

新組織的非正式水平可以從組織的專業(yè)化水平、范例化水

平、標準化水平、會合化水平和條理化水平等5個方面加以

描述。

（二）創(chuàng)新組織中的要害腳色

1、信息守門人

從事創(chuàng)新事情需要各方面的市場信息和技能信息，創(chuàng)新

組織中需要被稱之為“守門人”的腳色。這些人往往是科學

家、工程師，也可能是具有技能配景，注視相關市場信息并

能夠有效地與從事技能事情的同伴進行相同的營銷人員。

2、創(chuàng)新提倡者

創(chuàng)新組織中另一種要害腳色就是創(chuàng)新提倡者。他通常是

一個比力有經(jīng)驗的、較年長的項目領導者或以前的企業(yè)家。

他具有創(chuàng)新精神，興趣和運動范疇遍及，積極提倡創(chuàng)新，善

于將創(chuàng)新構思向他人宣傳并使之擔當。

3、創(chuàng)新構思生產(chǎn)者

創(chuàng)新構思生產(chǎn)者通常是富于創(chuàng)造性的科學家或工程師。

這種人具有創(chuàng)新精神，受過良好的技能教誨，喜歡解決前沿

問題。他們能夠在綜合闡發(fā)有關的市場、技能、生產(chǎn)等方面

信息的底子上，提出解決挑戰(zhàn)性技能難題的新要領或新產(chǎn)物

構思。

4、技能難題解決者

要使創(chuàng)新事情向前推進，必須解決大量的技能難題。因

此，創(chuàng)新組織中離不開技能難題解決者這樣一種腳色。這種

腳色不一定是“創(chuàng)新型”的，但必須有較高的專業(yè)修養(yǎng)和技

能能力。

5、項目治理者

項目治理者的職能是對創(chuàng)新組織內(nèi)的創(chuàng)新運動進行籌

劃、組織與協(xié)調(diào)。項目治理者應具有較高的技能水平和治理

能力，對創(chuàng)新項目自己有深刻的了解，能夠全面掌握創(chuàng)新項

目的整體運行狀況，隨時掌握市場需求變革和技能生長的新

情況，對創(chuàng)新項目的用度和進度進行有效的控制，并有能力

在要害技能環(huán)節(jié)上做出正確的決策。

（三）創(chuàng)新組織范圍

要想構建新產(chǎn)物開發(fā)團隊，企業(yè)必須考慮到組成和范圍

對開發(fā)團隊技能組合、獲取資源的能力以及團隊內(nèi)部相同和

協(xié)調(diào)有效性的影響。

團隊的范圍不是越大越好。

三、新產(chǎn)物開發(fā)團隊的治理

（一）新產(chǎn)物開發(fā)團隊的治理

要使新產(chǎn)物開發(fā)團隊有效地運作，它的領導和治理機制

必須同團隊的結構和需求相一致。為了包管團隊成員有清晰

的目標并能夠積極投入到開發(fā)項目中，許多企業(yè)要求新事業(yè)

生長部和技能中心有自己的條約文本和項目憲章。

（二）虛擬團隊的治理

近期信息技能方面的生長使得企業(yè)能夠充實利用虛擬

團隊。虛擬團隊是指所有團隊成員都距離很遠，但是他們能

夠通過種種先進的信息技能來進行緊密的相助，比如電視聚

會會議、群件、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)聊天室等。虛擬團隊可以

使不在同一所在的專家為同一個項目配合事情。通過虛擬聚

會會議，遠距離的隊員可以不消出差和打亂原來的生活來進

行相同。

第十三講創(chuàng)新的資金治理

（一）創(chuàng)新資金的組成

在企業(yè)內(nèi)部用于提高企業(yè)技能創(chuàng)新水平的投入，除了研

發(fā)投入外還包羅非研發(fā)投入，非研發(fā)投入具體包羅新產(chǎn)物的

生產(chǎn)性準備投入、新產(chǎn)物試銷費和員工的技能學習用度。

研發(fā)投入是指在企業(yè)科技運動經(jīng)費內(nèi)部支出中用于底子研

究、應用研究和試驗生長三類項目，以及這三類項目的治理

和辦事用度支出。

外部知識投入是指在企業(yè)外部用于提高企業(yè)技能創(chuàng)新

水平的投入，具體包羅用戶參加創(chuàng)新用度、供給商參加用度、

種子資金和風險資金產(chǎn)生額、知識產(chǎn)權的支付經(jīng)費、技能購

并經(jīng)費等。

企業(yè)內(nèi)部研發(fā)投入、非研發(fā)投入和企業(yè)外部知識投入組

成了企業(yè)的全面創(chuàng)新投入。

（二）創(chuàng)新資金的分派

研發(fā)資金的分派要聽從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，主要從以下幾

個方面考慮：

1、企業(yè)差別生長階段的比例干系

2、短期、中期、長期項目間的比例干系

3、公司總部和分公司之間的比例干系

4、三類研發(fā)運動的比例干系

5、防衛(wèi)型與進攻型項目間的比例

6、產(chǎn)物研發(fā)與工藝研發(fā)的比例

7、差別行業(yè)企業(yè)研發(fā)資金投入的差別性

第十四講創(chuàng)新的人力資源治理

（一）創(chuàng)新所需的人才及其鼓勵

要包管一個創(chuàng)新項目的順利完成，大概需要以下人才：

1、創(chuàng)新的領導者

2、創(chuàng)新的支持者

3、創(chuàng)新的專業(yè)人才

創(chuàng)新型人才一般具有創(chuàng)造性、自主獨立性、追逐前沿知

識不絕學習與最新知識保持同步、成績意識強、蔑視權威、

需求本性化、流動意愿強、有開拓精神、有好奇心能拼搏等

特征。

對創(chuàng)新型人才的鼓勵，要綜合考慮他們的性格特征和需

求，特別要注意以下幾點：

1、搭建一個施展才華的平臺。

2、擺設難度適中的事情。

3、營造一種自由自在、包涵性強的文化氣氛。

4、構建一個流通的交換渠道。

5、賜與最多的理解和寬容。

6、提供有競爭力的薪酬，打造利益配合體。

（二）企業(yè)家與企業(yè)家精神

企業(yè)家的本質是創(chuàng)新，創(chuàng)新是推動社會經(jīng)濟生長的巨大

動力，創(chuàng)新的動力來自于企業(yè)家精神本質上是企業(yè)家在追求

自身效用最大化的歷程中體現(xiàn)出來的追求樂成的強烈欲望。

敢于包袱風險、開拓創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)是企業(yè)家區(qū)別于一般

經(jīng)理人的本質特征。

對付創(chuàng)新型企業(yè)家的鼓勵主要有報酬鼓勵機制、控制權

鼓勵機制、聲譽鼓勵機制和市場競爭鼓勵機制四種類型。

第十五講創(chuàng)新的信息與知識治理

（一）創(chuàng)新的源泉

需求是包管創(chuàng)新運動得到樂成的重要因素，市場與生產(chǎn)

需求的推動力大大凌駕科學技能自己生長的推動力。

創(chuàng)新者是否具有較強的洞察力，能否提前掌握市場與用戶的

潛在需求，是技能創(chuàng)新樂成的要害。

產(chǎn)物創(chuàng)新始于構思，也就是系統(tǒng)化的搜尋新產(chǎn)物創(chuàng)意。

創(chuàng)新的來源不但與企業(yè)自身相關，還涉及外部情況中教誨與

培訓系統(tǒng)、大眾科技設施、研發(fā)機構的作用等因素。

（二）知識治理體系

知識治理是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代構建新的治理機制的

指導思想和理念，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要手段與東西。

知識治理體系總體上分為知識治理理念和知識治理的軟硬

件兩大部分，其中知識治理理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化。

企業(yè)制度包羅確立企業(yè)的知識資產(chǎn)和制定員工鼓勵機制，企

業(yè)文化包羅企業(yè)共享文化、團隊文化和學習文化。

知識治理的硬件對應的是知識治理平臺，它是一個支撐

企業(yè)知識收集、加工、存儲、通報和利用的平臺，通過互聯(lián)

網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和知識門戶等技能東西將知識和應用有

機地整合在一起。

知識治理的軟件對應知識治理系統(tǒng)，它是一個創(chuàng)建在治

理信息系統(tǒng)底子上的實現(xiàn)知識的獲取、存儲、共享和應用的

綜合系統(tǒng)，通過文件治理系統(tǒng)、群件技能、搜索引擎、專家

系統(tǒng)和知識庫等技能東西，使企業(yè)的顯性知識和