2024年保安隊長年終個人工作總結(jié)報告 保安隊長年終個人工作總結(jié)(二十四篇)

2024年保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)(二十四篇)報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作狀況、做法、閱歷以及問題的報告，報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇一

東湖上城小區(qū)是比較困難的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設攤點，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設廣告燈箱，嚴峻影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流淌性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販特別不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也常常遭遇商販們的拳腳，這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加特別大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的平安，我們想方法修復，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身平安。

車場管理工作

1、仔細執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時仔細核查車型、車牌號，確保車輛平安；

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；

3、嚴禁閑雜人員進場，并提示車主離車前關好門窗，帶走車上珍貴物品；

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的平安和良好秩序。

在工作中也遇到很困難，隊員流淌性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個須要關照的孩子呀！有不興奮的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒猶如隊員們的父母，到處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時，要哄他們快樂，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領導的支持，大家的關切、幫助我還是華蜜的。

東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務，同時肩負著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的熬煉，綜合素養(yǎng)也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)平安有了基本保證。給小區(qū)居民一個平安、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了許多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學習，總結(jié)閱歷，吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素養(yǎng)提高了，在原有基礎上上了一個臺階，而自己在組織實力和管理實力上得到了肯定的熬煉，也成熟了許多，雖取得了肯定的成果，但要感謝公司領導賜予的正確指導，感謝東湖管理處的領導賜予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇二

一、加強自身素養(yǎng)和業(yè)務學習確保管理上水平

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必需要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特別的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不憐憫況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊時為了能盡快熟識崗位狀況，理清工作思路。我給自己制定了具體的學習安排，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素養(yǎng)和業(yè)務的學習。一是自學平安保衛(wèi)學問及消防學問，先后自學了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是主動參與處及中心開辦的各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素養(yǎng)及專業(yè)學問的提升。

二、加強員工培訓提升服務質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參與工作，自我約束力差，理解實力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素養(yǎng)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有安排的學習和培訓，同時依據(jù)不同人員狀況進行針對性的教化培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律，業(yè)務水平，服務質(zhì)量和處理問題的實力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

三、下一步主要從以下幾個方面綻開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位支配專人值班，發(fā)覺狀況做到第一時間到位，剛好處置，把一些擔心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實狀況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必需要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素養(yǎng)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。協(xié)作經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作主動性。

4、做好隊員的思想工作。關切愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、等的狀況，剛好發(fā)覺問題。做到政治上關切，思想上信任，工作上教育，生活上愛護，

5、不斷提高隊員的業(yè)務素養(yǎng)。要有安排的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強院區(qū)消防平安管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防平安和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，駕馭人員在崗狀況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)覺問題剛好解決，重大事務剛好匯報。

雖然在領導的關切支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了肯定的成果，但是，離領導的要求和同志們的期望還有肯定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特殊是對平安保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結(jié)閱歷。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的平安保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保平安無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇三

一.加強自身素養(yǎng)和業(yè)務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必需要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特別的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不憐憫況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟識崗位狀況，理清工作思路。我給自己制定了具體的學習安排，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素養(yǎng)和業(yè)務的學習。一是自學平安保衛(wèi)學問及消防學問，先后自學了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是主動參與處及中心開辦的各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素養(yǎng)及專業(yè)學問的提升。

二.加強員工培訓提升服務質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參與工作，自我約束力差，理解實力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素養(yǎng)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有安排的學習和培訓，同時依據(jù)不同人員狀況進行針對性的教化培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律，業(yè)務水平，服務質(zhì)量和處理問題的實力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

三.下一步主要從以下幾個方面綻開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位支配專人值班，發(fā)覺狀況做到第一時間到位，剛好處置，把一些擔心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實狀況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必需要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素養(yǎng)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。協(xié)作經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作主動性。

4、做好隊員的思想工作。關切愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、等的狀況，剛好發(fā)覺問題。做到政治上關切，思想上信任，工作上教育，生活上愛護。

5、不斷提高隊員的業(yè)務素養(yǎng)。要有安排的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強院區(qū)消防平安管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防平安和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，駕馭人員在崗狀況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)覺問題剛好解決，重大事務剛好匯報。

雖然在領導的關切支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了肯定的成果，但是，離領導的要求和同志們的期望還有肯定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特殊是對平安保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結(jié)閱歷。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的平安保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保平安無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇四

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年五月份被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司接受了許多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌競賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了主動性和主動性，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

(一)保衛(wèi)方面：

一、隊伍建設及平安禮儀服務;

1、保安隊伍的組建，入職條件必需是政治合格，無犯罪記錄，誠懇、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和聽從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有責任心的青年，是一支比較有進取心、有凝合力的隊伍。

2、對新入職保安員進行專業(yè)學問培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事務的處理，應急實力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員供應便利，加強語言溝通實力的培訓，培育提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

4、在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消退了平安隱患，確保無損壞和盜竊事務發(fā)生。

二、制度的建立與完善;

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)則，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以靈敏快速反應來推動平安，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的看法贏得領導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

3、并協(xié)作公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作供應了很大的幫助。

三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;

自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌競賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參與競賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次實行類似活動，活動前都做了具體的打算工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進出，形式路途，還有一些突發(fā)事務的應急打算，可以說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間始終是全員在位，任勞任怨，競賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成果，獲得了公司領導的好評。

(二)消防方面：

1、消防工作始終是平安工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“平安第一，預防為主”的平安生產(chǎn)方針，根據(jù)“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防平安工作的管理，加大宣揚力度，全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識，使公司的消防平安工作落到了實處。

2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參與了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿平安工作。并且全體人員都參與了，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司實行的消防學問培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急實力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃命的實力，為現(xiàn)實生命平安供應了保障。

3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個實力”的防火墻工程后，主動完善消防資料，健全職責，明確責任，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應對消防上級領導的檢查，并取得了，消防平安兩企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊實行的消防學問競賽和技能大比武中，取得了不錯的成果，得到了上級領導的認可。

回顧過去時為了更好的把握將來，在取得成果的同事，我也充分相識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作;

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位支配專人值班，發(fā)覺狀況做到第一時間到位，剛好處置，把一些擔心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等

2、提升個人綜合思想素養(yǎng)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)動身自于內(nèi)心的施與受。

3、加強各崗位工作責任心，把各項平安防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)

4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，限制流淌閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事務的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員平安

5、加強廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區(qū)的消防防火平安教化宣揚。

7、不斷提高隊員的業(yè)務素養(yǎng)。要有安排的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇五

本年度，保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下，全體員工團結(jié)一樣，務實苦干，開拓進取，外樹形象，內(nèi)強素養(yǎng)，以服務聽從公安工作，服務經(jīng)濟建設和社會平安為宗旨，將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作，不斷鞏固推動人防建沒，進一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務，充分履行了企業(yè)的社會責任，實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年主要工作報告如下：

1、接著完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設模式

企業(yè)要發(fā)展，管理是關鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)覺問題剛好改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標準，有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。

2、強化保安服務管理。

社會須要保安，保安須要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行聘請制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新聘請的保安員，根據(jù)規(guī)章制度，嚴把形象關、政審關、素養(yǎng)關和崗前培訓關。新保安上崗后，必需由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的狀況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格根據(jù)儀容儀表、服務看法、處理問題的應變實力等制定的達標標準，做到獎懲分明。

在部隊，班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不行替代的作用。公司要求人防部平常從微小之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予運用，實行由人防部舉薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊伍中培育和選撥優(yōu)秀人才來擔當各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)學問和管理實力等綜合素養(yǎng)凹凸不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份，特地對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理實力的培訓，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、限制力、糾錯力和凝合力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務衛(wèi)生、執(zhí)勤狀況、儀容儀表等起先督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實狀況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇六

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力協(xié)作下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有必需程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:

一、嚴格要求自我，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務學問和寫作水平，透過不懈努力，自我所寫的文章接連在《資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣揚盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用，透過多次業(yè)務學問培訓和工作指導，培育了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力，每月對全體隊員(特性是新入職隊員)進行不定期培訓，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監(jiān)提倡的"十米職責制"、"首問職責制"等，諸多細微環(huán)節(jié)文化，由于培訓到位，不僅僅削減了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封，三封)，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)平安防范，加強對外來人員，出租房的管理，特性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠駕馭其動態(tài)及協(xié)作派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年勝利抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起，xx6起)，針對華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，透過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)覺1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。

四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培育隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，勝利撲滅一居1期8-301火災，救出被困住戶兩名，削減了住戶的經(jīng)濟損失，避開了一齊重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達20xx元左右，在華庭短短四個多月時間里(9-12月)，累計收費金額達14561元，取得了有史以來的成果。

六、培育隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員李拾得3期18-302業(yè)主手機，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，削減公司的支出，為公司創(chuàng)建經(jīng)濟效益出謀劃策，專心舉薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)建經(jīng)濟收入20xx元，目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素養(yǎng)，強化崗位紀律。

2、培育隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。

3、專心協(xié)作其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導給予的各項任務。

當然，我們工作中還存在很多不足和困難，如業(yè)主電動單車的丟失，給公司造成了必需的負面影響，因此在成果面前我們不能傲慢，只有不斷提高業(yè)務素養(yǎng)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好業(yè)主。在20xx年度，我們將團結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇七

保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防平安工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的協(xié)作下，保安隊仔細開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現(xiàn)將一年來詳細工作狀況總結(jié)如下：

東湖上城小區(qū)是比較困難的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設攤點，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設廣告燈箱，嚴峻影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流淌性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販特別不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也常常遭遇商販們的拳腳，僅此這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加特別大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的平安，我們想方法修復，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身平安。

車場管理工作

1、仔細執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時仔細核查車型、車牌號，確保車輛平安;

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閑雜人員進場，并提示車主離車前關好門窗，帶走車上珍貴物品;

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮

車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的平安和良好秩序。

在工作中也遇到很困難，隊員流淌性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個須要關照的孩子呀!有不興奮的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒猶如隊員們的父母，到處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時，要哄他們快樂，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領導的支持，大家的關切、幫助我還是華蜜的。

東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務，同時肩負著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的熬煉，綜合素養(yǎng)也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)平安有了基本保證。給小區(qū)居民一個平安、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了許多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學習，總結(jié)閱歷，吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素養(yǎng)提高了，在原有基礎上上了一個臺階，而自己在組織實力和管理實力上得到了肯定的熬煉，也成熟了許多，雖取得了肯定的成果，但要感謝公司領導賜予的正確指導，感謝東湖管理處的領導賜予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。

保安隊長年終工作總結(jié)范文3

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20__年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，具體內(nèi)容請看下文保安隊長年度總結(jié)。

一、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在聘請保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必需有優(yōu)秀的個人素養(yǎng)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不聘請有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內(nèi)抓素養(yǎng)，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事務緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素養(yǎng)。更好的為業(yè)主供應高質(zhì)量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)實力，也熬煉了團隊合作精神，使隊員能盡快駕馭各項基本的本事，達到公司要求。

二、做好本職工作，確保小區(qū)的平安防衛(wèi)

今年，保安部接著腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理工作，加強小區(qū)日常平安巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好常常性的平安大檢查，對存在平安隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很簡單發(fā)生盜竊案件，為了避開盜竊案件的發(fā)生，我們剛好的調(diào)整了工作方法，1、全部出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必需檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，馬上扣留，待核實無誤后放行，外來人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的平安問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作仔細，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與確定。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇八

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力協(xié)作下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有必需程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:

一、嚴格要求自我，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務學問和寫作水平，透過不懈努力，自我所寫的文章接連在《資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣揚盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用，透過多次業(yè)務學問培訓和工作指導，培育了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力，每月對全體隊員(特性是新入職隊員)進行不定期培訓，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"xx年我們要把服務做得更好"及x總監(jiān)提倡的"十米職責制"、"首問職責制"等，諸多細微環(huán)節(jié)文化，由于培訓到位，不僅僅削減了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封，三封)，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)平安防范，加強對外來人員，出租房的管理，特性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠駕馭其動態(tài)及協(xié)作派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年勝利抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起，xx6起)，針對華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，透過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)覺1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。

四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培育隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，勝利撲滅一居1期8-301火災，救出被困住戶兩名，削減了住戶的經(jīng)濟損失，避開了一齊重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達20xx元左右，在華庭短短四個多月時間里(9-12月)，累計收費金額達14561元，取得了有史以來的最好成果。

六、培育隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員李拾得3期18-302業(yè)主手機，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，削減公司的支出，為公司創(chuàng)建經(jīng)濟效益出謀劃策，專心舉薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)建經(jīng)濟收入20xx元，目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素養(yǎng)，強化崗位紀律。

2、培育隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。

3、專心協(xié)作其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導給予的各項任務。

當然，我們工作中還存在很多不足和困難，如業(yè)主電動單車的丟失，給公司造成了必需的負面影響，因此在成果面前我們不能傲慢，只有不斷提高業(yè)務素養(yǎng)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好業(yè)主。在xx年度，我們將團結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇九

本年度，保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下，全體員工團結(jié)一樣，務實苦干，開拓進取，外樹形象，內(nèi)強素養(yǎng)，以“服務聽從公安工作,服務經(jīng)濟建設和社會平安”為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推動人防建沒，進一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務，充分履行了企業(yè)的社會責任，實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年主要工作報告如下：

1、接著完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設模式

企業(yè)要發(fā)展，管理是關鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)覺問題剛好改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標準，有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。

2、強化保安服務管理。

社會須要保安，保安須要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行聘請制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新聘請的保安員，根據(jù)規(guī)章制度，嚴把形象關、政審關、素養(yǎng)關和崗前培訓關。新保安上崗后，必需由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的狀況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格根據(jù)儀容儀表、服務看法、處理問題的應變實力等制定的達標標準，做到獎懲分明。

在部隊，班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不行替代的作用。公司要求人防部平常從微小之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予運用，實行由人防部舉薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊伍中培育和選撥優(yōu)秀人才來擔當各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)學問和管理實力等綜合素養(yǎng)凹凸不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份，特地對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理實力的培訓，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、限制力、糾錯力和凝合力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務衛(wèi)生、執(zhí)勤狀況、儀容儀表等起先督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實狀況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇十

一年來，在公安機關的業(yè)務指導下，結(jié)合小區(qū)的實際狀況，加強了消防平安防范，嚴格平安管理，注意責任重于泰山的思想。通過努力，順當?shù)耐瓿闪?0xx年度本小區(qū)各項平安工作指標，得到了公安機關和街道辦的充分確定。并被評為20xx年度0發(fā)案小區(qū)。

為確保小區(qū)各項活動的平安穩(wěn)定，特殊是在“迎國慶“等大型活動期間，組織保安部全體隊員對小區(qū)的平安防范進行全面的平安檢查，有效的保證了節(jié)假日的平安。并實行每周一小檢，每月一大檢，重點檢查各樓層平安狀況，消防器材，消防通道等是否合格，并登記造冊。同時，協(xié)作公安機關及街道辦的檢查和驗收工作，對指出的隱患和提出的整改看法，剛好在規(guī)定時間內(nèi)實行整改和預防措施，并將結(jié)果報告公安管理機關。如：樓西側(cè)圍墻由于歷史遺留問題，長期暢開通往工廠區(qū)域，一些不法犯罪分子常常從今通道進入小區(qū)，使公寓樓出現(xiàn)被盜等現(xiàn)象比較嚴峻。五月份我們通過與業(yè)主協(xié)商實施封閉，最終以95%以上的業(yè)主簽名通過，從今公寓樓的發(fā)案率及閑雜人員的進出明顯削減，也杜絕了公寓樓西側(cè)亂擺賣等現(xiàn)象。

在過去的一年里，盡管向自己的目標邁進了一大步，可是，在工作中還存在很多的不足。在今后的工作中，肯定要加強業(yè)務學問的學習，不斷汲取新的學問，以適應工作的須要、社會的須要。把各項工作再上一個臺階。

20xx年工作安排：

1、全面實行上級有關平安工作精神，堅固地樹立“平安第一”的思想，保障管理處平安工作落到實處，為全體教職員工、業(yè)主

租戶營造一個平安和諧的工作和學習環(huán)境。

2、消退重點平安隱患，加強平安教化和群防群治的范圍，消防學問的宣揚和培訓力度，做到人人學安防、識安防、會安防，讓安防常駐心間。

3、加強保安隊伍應急反應速度及團隊建設。

4、擴建停車場、安裝收費道閘系統(tǒng)，規(guī)范車輛管理，堵塞收費漏洞，效益雙贏目標。

5、對小區(qū)的消防設備、監(jiān)控及報警系統(tǒng)老化問題整改完善,確保完好有效。

6、落實平安責任制、重視平安培訓、加強平安檢查，發(fā)覺平安隱患剛好整改。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇十一

20___年，在上級領導的帶領下，圓滿的完成了今年的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間，主動響應公司的號召，在領導的支持與教育下，在各位同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

忙并收獲著，累并歡樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂?，F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作狀況：

作為一名隊長，是自主管以下全隊人的榜樣，我時刻提示自己要加強各方面的業(yè)務學問，以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學習和熬煉，在工作上取得了肯定的進步，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領導，團結(jié)同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作。

發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主動適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種養(yǎng)分；同時，講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，努力培育自己具有扎實的理論—功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

做為隊長，我有責任協(xié)作主管抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參與保安工作，沒有任何的工作閱歷，伴同主管對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本狀況，有針對性的實行工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的暖和，針對現(xiàn)在保安流淌性大的特點，主管和我主動聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、摯友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝合力和戰(zhàn)斗力。

在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都非常得重視，在主管的帶領下，充分發(fā)揮帶頭作用，主動響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的平安工作。在活動中，協(xié)作隊長組織全隊進行了宣揚動員工作，建立活動宣揚欄，張貼活動標語，讓讓隊員都參加進來，充分調(diào)動了大家工作的主動性，把宣揚工作深化到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并相識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提示自己遵紀遵守法律、愛崗敬業(yè)、防止平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的平安開展。

信息中心，作為一個有1010多職工的大型辦公區(qū)，除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠卜浅栏?。特殊是單位安保部提?0___年為服務年之后，領導依據(jù)實際狀況，在執(zhí)勤中提出主動向單位領導問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們主動響應，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向員工問早上好！請您刷卡，晚上下班后向員工說您慢走，再見！

使員工慢慢對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡漸漸起先協(xié)作我們工作了，特殊是在工作中，針對隊員工的須要幫主時，主動供應力所能及的幫主，如有的員工自行車沒氣了，我們剛好用打氣筒幫主打氣；有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一樣好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象！

以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。20___新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會接著努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和諧相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇十二

人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有肯定程度的提高，現(xiàn)就*年的工作狀況總結(jié)如下：

一、嚴格要求自己

作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務學問和寫作水平，通過不懈努力，自己所寫的文章接連在《資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣揚盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設

班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用，通過多次業(yè)務學問培訓和工作指導，培育了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的實力，每月對全體隊員（特殊是新入職隊員）進行不定期培訓，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"*年我們要把服務做得更好"及x總監(jiān)提倡的"十米責任制"、"首問責任制"等，諸多細微環(huán)節(jié)文化，由于培訓到位，不僅削減了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中居四封，三封），樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)平安防范

加強對外來人員，出租房的管理，特殊是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠駕馭其動態(tài)及協(xié)作派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年勝利抓獲和預防盜竊案件9起（其中x居3起，xx6起），針對華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)覺1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇十三

xx年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，我在那里先給各位領導，同事拜過早年祝新春歡樂，萬事如意。

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要細心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的職責重大。

保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我的幻想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我?！币虼?，我們務必秉承肅穆仔細的工作看法，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿足，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且困難。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底殲滅，確保小區(qū)的平安，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了愛護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領導的表揚，在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練安排，我剛起先時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本事和強壯體能素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平常生活當中遇到平安發(fā)生火災應急措施，并仔細地學習記錄，長掌消防學問，結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。

1。堅決聽從領導、仔細領悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2。對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3。對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到禮貌服務。

4。在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區(qū)。

5。堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防學問的培訓，提高防火意識，能駕馭消防設備的操作方法，確保平安。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與指責，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。

新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇十四

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年五月份被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司接受了許多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌競賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了主動性和主動性，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

1、保安隊伍的組建，入職條件必需是政治合格，無犯罪記錄，誠懇、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和聽從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有責任心的青年，是一支比較有進取心、有凝合力的隊伍。

2、對新入職保安員進行專業(yè)學問培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事務的處理，應急實力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員供應便利，加強語言溝通實力的培訓，培育提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

4、在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消退了平安隱患，確保無損壞和盜竊事務發(fā)生。

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)則，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以靈敏快速反應來推動平安，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的看法贏得領導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

3、并協(xié)作公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作供應了很大的幫助。

自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌競賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參與競賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次實行類似活動，活動前都做了具體的打算工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進出，形式路途，還有一些突發(fā)事務的應急打算，可以說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間始終是全員在位，任勞任怨，競賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成果，獲得了公司領導的好評。

1、消防工作始終是平安工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“平安第一，預防為主”的平安生產(chǎn)方針，根據(jù)“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防平安工作的管理，加大宣揚力度，全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識，使公司的消防平安工作落到了實處。

2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參與了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿平安工作。并且全體人員都參與了，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司實行的消防學問培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急實力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃命的實力，為現(xiàn)實生命平安供應了保障。

3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個實力”的防火墻工程后，主動完善消防資料，健全職責，明確責任，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應對消防上級領導的檢查，并取得了，消防平安兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊實行的消防學問競賽和技能大比武中，取得了不錯的成果，得到了上級領導的認可。

回顧過去時為了更好的把握將來，在取得成果的同事，我也充分相識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作;

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位支配專人值班，發(fā)覺狀況做到第一時間到位，剛好處置，把一些擔心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。

2、提升個人綜合思想素養(yǎng)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)動身自于內(nèi)心的施與受。

3、加強各崗位工作責任心，把各項平安防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)

4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，限制流淌閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事務的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員平安5、加強廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區(qū)的消防防火平安教化宣揚。

7、不斷提高隊員的業(yè)務素養(yǎng)。要有安排的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇十五

201x年已經(jīng)到來，新的一年意味著新的起點和挑戰(zhàn)，為了能夠打開一個工作新局面，更好地完成接下來的工作，現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：

我是在今年五月份被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司理解了許多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌競賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了專心性和主動性，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

（一）隊伍建設及平安禮儀服務

1、保安隊伍的組建，入職條件務必是政治合格，無犯罪記錄，誠懇、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和聽從意識要強。入職前要透過試用期，確保每位保安員貼合公司的要求，現(xiàn)有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有職責心的青年，是一支比較有進取心、有凝合力的隊伍。

2、對新入職保安員進行專業(yè)學問培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事務的處理，應急潛力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員帶給便利，加強語言溝通潛力的培訓，培育提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

4、在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評，透過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消退了平安隱患，確保無損壞和盜竊事務發(fā)生。

（二）制度的建立與完善

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)則，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以靈敏快速反應來推動平安，透過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的看法贏得領導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

3、并協(xié)作公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，透過系統(tǒng)，能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作帶給了很大的幫忙。

（三）幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作

自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌競賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參與競賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次實行類似活動，活動前都做了具體的打算工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進出，形式路途，還有一些突發(fā)事務的應急打算，能夠說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位，任勞任怨，競賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成果，獲得了公司領導的好評。

1、消防工作一向是平安工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“平安第一，預防為主”的平安生產(chǎn)方針，根據(jù)“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防平安工作的管理，加大宣揚力度，全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識，使公司的消防平安工作落到了實處。

2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參與了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿平安工作。并且全體人員都參與了，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司實行的消防學問培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急潛力。透過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃命的潛力，為現(xiàn)實生命平安帶給了保障。

3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個潛力”的防火墻工程后，專心完善消防資料，健全職責，明確職責，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應對消防上級領導的檢查，并取得了，消防平安兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊實行的消防學問競賽和技能大比武中，取得了不錯的成果，得到了上級領導的認可。

回顧過去時為了更好的把握將來，在取得成果的同事，我也充分相識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作;

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位支配專人值班，發(fā)覺狀況做到第一時間到位，剛好處置，把一些擔心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等

2、提升個人綜合思想素養(yǎng)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)動身自于內(nèi)心的施與受。

3、加強各崗位工作職責心，把各項平安防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管，使之持續(xù)良好的運作狀態(tài)

4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，限制流淌閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事務的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員平安

5、加強廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區(qū)的消防防火平安教化宣揚。

7、不斷提高隊員的業(yè)務素養(yǎng)。要有安排的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。

保安隊長年終個人工作總結(jié)報告保安隊長年終個人工作總結(jié)篇十六

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作看法，主動創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

====年是xx大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門依據(jù)董事長提出的立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標。仔細做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓，主動協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)。

一、各項考核指標全面完成。

====年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了==.==%。為酒店各部門進行消防平安培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的須要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等干脆掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務平安和能順當交接，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參與正常的工作，一邊輪番在夜總會值班，為夜總會的順當開張立下了豐功偉績。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到==.=度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了肯定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍舊堅守在第一線。在=月中旬，又遇云娜等一系列臺風，我部全部員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關切員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充溢優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以客人是服務的對象為宗旨，耐性細致地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體消遣活動，如在廣場實行的藝術節(jié)電力專場演出，消防平安運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順當?shù)倪M行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間===多小時，對各項活動進行平安保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領導的好評

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防平安培訓，聽取各部門的培訓看法，改進不足，提高培訓質(zhì)量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。

平安工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持平安第一，預防為主的方針，仔細、扎實做好每項平安防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門，常常進行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點，重點范圍仔細進行消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，解除電線短路=次，發(fā)覺擔心全因素==次左右，對發(fā)覺的平安隱患，剛好進行處理，不能處理的，照實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特別環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生沖突，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事務=起，為酒店挽回了損失。今年有很多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，隨意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員親密協(xié)作，進行制止、驅(qū)逐，確保樓層平安。

一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持親密聯(lián)系，協(xié)作廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確運用好藍天消防設備，并愛惜、保養(yǎng)好藍天設備，削減因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材剛好補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了修理，的確保證了正常運用，萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，主動參與江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和相互學習的作用。

五、主動參與局里實行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

年度，局工會以增加企業(yè)活力和凝合力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，主動開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參與了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在競賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參與的藍球競賽獲得了第五名的優(yōu)異成果。為酒店爭得了榮譽。

六、主動協(xié)作酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認證工作。

在今年年初，經(jīng)過外審組的最終評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格根據(jù)認證工