中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制實(shí)施方案（試行）

XXXX中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制實(shí)施方案（試行）一、指導(dǎo)思想貫徹落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，以及教育部和《XX市中小學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制實(shí)施方案》等文件精神；按照“加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化過程管理，完善預(yù)防機(jī)制，注重工作實(shí)效”的原則，制訂實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)方案，有效解決影響青少年健康成長過程中的突出問題；引導(dǎo)青少年學(xué)生珍惜生命、熱愛生活、發(fā)展自我、遠(yuǎn)離侵害，預(yù)防和減少學(xué)生不良心理行為的發(fā)生，切實(shí)保障學(xué)生的健康成長，維護(hù)學(xué)校、家庭和社會的和諧穩(wěn)定。二、基本原則1．人性化原則。中學(xué)生是正在成長的青少年群體，發(fā)展尚未成熟，可塑性強(qiáng)，在預(yù)警、干預(yù)過程中要堅(jiān)持以人為本，立足于保護(hù)和預(yù)防，切實(shí)維護(hù)中學(xué)生身心發(fā)展。2．預(yù)防性原則。建設(shè)預(yù)警機(jī)制的目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，預(yù)防和減少中學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生，保障青少年的健康成長。3．教育性原則。青少年學(xué)生在成長過程中會出現(xiàn)各種各樣的心理問題，應(yīng)及時(shí)正確引導(dǎo)，幫助他們認(rèn)識心理危機(jī)，矯正不良心理行為。4．參與性原則。預(yù)警干預(yù)機(jī)制的建設(shè)離不開學(xué)校、家庭和社會各方的共同參與。要堅(jiān)持以學(xué)校為主體，充分發(fā)揮學(xué)生家庭、社區(qū)等各方面的積極作用，共同推進(jìn)預(yù)警干預(yù)機(jī)制的建立和運(yùn)行。5．實(shí)效性原則。建立和健全預(yù)警機(jī)制，確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，促進(jìn)心理干預(yù)工作的規(guī)范化，增強(qiáng)機(jī)制運(yùn)行的有序性和實(shí)效性。三、工作目標(biāo)1．在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，制定學(xué)校危機(jī)干預(yù)工作方案，建立學(xué)校危機(jī)干預(yù)工作小組，形成危機(jī)干預(yù)工作流程。2．通過心理健康教育及心理危機(jī)干預(yù)知識宣傳，加強(qiáng)教師、家長以及中學(xué)生對心理危機(jī)的了解和認(rèn)知，提高教師和家長對學(xué)生危機(jī)狀態(tài)的識別能力，能及時(shí)啟動(dòng)學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)；提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)控能力，以使學(xué)生在面對危機(jī)時(shí)能有效應(yīng)對。3．通過心理援助的適時(shí)介入，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握當(dāng)下，認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并學(xué)會正確地應(yīng)付危機(jī)的策略與方法，避免或減少學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件的發(fā)生。4．通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為中學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長。四、具體舉措（一）建立預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組建立以校長為組長、校分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各相關(guān)組室以及有關(guān)專業(yè)人員共同參與的實(shí)驗(yàn)中學(xué)心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)小組開展各項(xiàng)工作。（二）確定預(yù)警干預(yù)對象存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對象。學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生必須滿足下列三個(gè)條件：第一，生活中出現(xiàn)了導(dǎo)致心理壓力的重大或意外的事件；第二，軀體和意識出現(xiàn)不適感受，又未引起周圍人的重視而不能得到及時(shí)疏解；第三，遭遇到依靠自身能力無法應(yīng)付的困境。上述三種情況同時(shí)出現(xiàn)就意味著個(gè)體出現(xiàn)了心理危機(jī)。心理壓力超過個(gè)體應(yīng)對能力、情緒障礙嚴(yán)重或行為失衡的個(gè)體，都極易出現(xiàn)有潛在傷害性的危機(jī)狀態(tài)。不同的學(xué)生因其個(gè)性特點(diǎn)、成長經(jīng)歷和生活狀況不同，在面臨心理困惑和危機(jī)時(shí)的表現(xiàn)也各不相同，有明顯的個(gè)性差異。1．一般預(yù)警類（1）心理因素方面第一，個(gè)性較為內(nèi)向、沉默、喜怒不形于色，心事較重，遇到一些問題不愿或無處向人訴說；或個(gè)性過于暴躁，易怒者。第二，個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如因各種原因?qū)е虑榫w失控者。第三，人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥、受歧視的學(xué)生，或與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。第四，在學(xué)校和醫(yī)院門診心理測試中抑郁傾向較高者、有狂躁傾向及反社會型邊緣人格特點(diǎn)者。第五，有心理障礙且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學(xué)生。（2）學(xué)習(xí)壓力方面第一，由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力差，或者父母期望過高導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力過大而出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生，如學(xué)習(xí)努力但仍然考試不理想的學(xué)生。第二，因外地（校）新轉(zhuǎn)學(xué)、因病住院或休學(xué)后復(fù)學(xué)、各學(xué)期開學(xué)或結(jié)束等階段出現(xiàn)心理問題的學(xué)生。第三，嚴(yán)重厭學(xué)、逃學(xué)，或有考試綜合征及學(xué)?？謶职Y的學(xué)生。第四，因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生。（3）家庭生活方面第一，近期家庭及學(xué)校生活中遇到重大生活事件：如家庭中有遷居、父母及親屬出現(xiàn)變故、家庭經(jīng)濟(jì)狀況改變；因犯規(guī)而受批評、人際沖突、遭受失敗等。第二，成長經(jīng)歷中有過自虐自傷記錄，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。第三，生活、學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等)、遭遇性危機(jī)(性傷害、意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災(zāi)害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件)的學(xué)生等。第四，因經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如性格內(nèi)向、不善交往且交不起學(xué)費(fèi)的學(xué)生、需要經(jīng)常向親友借貸且缺乏社會支持系統(tǒng)的學(xué)生等。2．重點(diǎn)預(yù)警類對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)。第一，在心理健康普查測評中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。第二，由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學(xué)生等。第三，近期在學(xué)校言行和情緒表現(xiàn)有些異常，比如內(nèi)向的突然變得外向起來，或更加封閉、沉靜、沉默；作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關(guān)的話題或表達(dá)生活無意義感；外向的突然變得內(nèi)向，不與人交流，有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。第四，談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。第五，不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者。第六，情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。（三）預(yù)警干預(yù)具體實(shí)施1．學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)機(jī)構(gòu)的層次組成學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)包括三級系統(tǒng)。一級預(yù)警機(jī)制：以班級為單位，由班主任和班級心理助理、學(xué)生家長組成小組進(jìn)行監(jiān)護(hù)。他們距離學(xué)生最近，最了解學(xué)生情況（其中心理助理本身就是學(xué)生），對班內(nèi)有嚴(yán)重心理問題學(xué)生作重點(diǎn)預(yù)警，進(jìn)行力所能及的保護(hù)和干預(yù)，并及時(shí)上報(bào)年級組。二級預(yù)警機(jī)制：以年級為單位，各年級組、學(xué)校德育處領(lǐng)導(dǎo)組成小組進(jìn)行監(jiān)護(hù)。對所管理范圍內(nèi)學(xué)生的整體狀況進(jìn)行把握，調(diào)動(dòng)各種力量給學(xué)生以及時(shí)的預(yù)警干預(yù)。把各班級患有抑郁等傾向的學(xué)生和有心理障礙的學(xué)生及時(shí)上報(bào)到學(xué)校心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)或?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組。三級預(yù)警機(jī)制：由心理專（兼職）教師組成的學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組，給予處在心理危機(jī)狀態(tài)下的學(xué)生以科學(xué)專業(yè)的心理干預(yù)，將情況及時(shí)上報(bào)學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和寶山區(qū)學(xué)生心理預(yù)警干預(yù)工作小組，并適時(shí)向有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。2．各級學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)（1）各級心理監(jiān)護(hù)的職責(zé)是：三個(gè)“及時(shí)”。即及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生面臨的變化和危機(jī)，及時(shí)給予力所能及的保護(hù)和干預(yù)，及時(shí)向有關(guān)人員匯報(bào)情況等?！凹皶r(shí)”的涵義是：發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒波動(dòng)或心理異常情況后，要在1小時(shí)內(nèi)，向各班主任匯報(bào)，即刻采取必要的保護(hù)性（初級）干預(yù)措施；在危機(jī)學(xué)生處在被保護(hù)的情況下，速上報(bào)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組（或?qū)Ｂ毿睦斫處煟?，并制定相關(guān)措施實(shí)施心理干預(yù)；學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組要向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，與家長聯(lián)系。校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)上報(bào)區(qū)教育局學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)學(xué)校心理健康教育發(fā)展中心，聯(lián)合協(xié)商，共同進(jìn)行心理干預(yù)。確認(rèn)為有心理危機(jī)的學(xué)生要明確建議家長及時(shí)轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生中心就診和治療。（2）各任課教師和班主任要加強(qiáng)對學(xué)生自我心理保健和自覺求助的教育，班級心理助理發(fā)現(xiàn)處于心理危機(jī)狀態(tài)的同學(xué)問題后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班主任老師。（3）學(xué)校要加強(qiáng)對家長的心理健康教育宣傳，提高家長維護(hù)孩子心理健康的意識和能力，提高家長對孩子心理危機(jī)的識別能力，并與家長建立聯(lián)系經(jīng)常溝通，為家長普及心理健康的意識和能力。（4）構(gòu)成三級體系的學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)系統(tǒng)，并與家庭、學(xué)校共同形成對學(xué)生在校內(nèi)的心理保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。3．學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)的運(yùn)行實(shí)驗(yàn)中學(xué)心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行分為三個(gè)部分，即預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急。（1）預(yù)防：強(qiáng)化德育與心理健康教育第一，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校德育和心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。德育處、心理輔導(dǎo)室要明確崗位專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化以班主任為主體，以德育處、團(tuán)隊(duì)干部、以及學(xué)科教師為骨干的兼職心理健康教育隊(duì)伍，高度關(guān)注流動(dòng)學(xué)生和單親家庭子女或其他特殊學(xué)生的心理健康教育問題。第二，學(xué)校建立心理助理制。各班設(shè)心理助理一名，負(fù)責(zé)收集本班同學(xué)的心理健康信息，對本班同學(xué)的心理健康狀況定期向班主任做匯報(bào)。努力學(xué)習(xí)有關(guān)心理知識，積極參加心理助理培訓(xùn)，用相關(guān)知識幫助同學(xué)，用樂觀心態(tài)引導(dǎo)同學(xué)。當(dāng)個(gè)別同學(xué)有嚴(yán)重心理問題時(shí)，要及時(shí)報(bào)告班主任和心理輔導(dǎo)室，并勸說其盡快到心理輔導(dǎo)室尋求幫助。工作遵循保密原則，維護(hù)同學(xué)的權(quán)益，不得隨意泄露同學(xué)的隱私。第三，規(guī)范學(xué)校心理健康教育的工作。進(jìn)一步完善心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，每學(xué)期至少保證10節(jié)心理健康教育活動(dòng)課，同時(shí)充實(shí)學(xué)校心理輔導(dǎo)室組成人員，積極開展針對不同群體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)別心理輔導(dǎo)及朋輩互助活動(dòng)，在開學(xué)、考試等重要階段更要加強(qiáng)針對性的指導(dǎo)。第四，努力營造良好的育人環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營造健康向上的校園文化氛圍，提高學(xué)生人文素養(yǎng)。學(xué)校開展對家庭教育的指導(dǎo)，要通過家長委員會、家長學(xué)校、家長接待日、家訪等形式，促進(jìn)學(xué)生健康成長。（2）預(yù)警：建好預(yù)警監(jiān)測中心，開展學(xué)生心理普測預(yù)警系統(tǒng)是整個(gè)心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵所在，要著重做好以下幾個(gè)方面工作。第一，學(xué)?？稍谛睦磔o導(dǎo)室設(shè)立“心理預(yù)警監(jiān)測中心”，各年級組、門衛(wèi)室為校內(nèi)信息監(jiān)測點(diǎn)，校外的信息監(jiān)測點(diǎn)主要有家委會、當(dāng)?shù)嘏沙鏊W(xué)校周邊的網(wǎng)吧、商店等；校內(nèi)監(jiān)測員隊(duì)伍以班主任、心理輔導(dǎo)教師、門衛(wèi)保衛(wèi)人員、值周教師等為主。學(xué)校應(yīng)在各班級設(shè)置“心理監(jiān)測點(diǎn)”，以班主任、班干部和班級心理助理等最有可能獲取第一信息的人員為主體，其他教職員工全員參與。其職責(zé)是發(fā)現(xiàn)監(jiān)測對象和其他人員有異常情況，及時(shí)向心理預(yù)警信息監(jiān)測中心報(bào)告。第二，學(xué)校應(yīng)定期定時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行心理測評，建立心理健康檔案。這是開展心理健康教育的一項(xiàng)重要措施，也是更好地開展心理危機(jī)預(yù)警的必要保證。它可以幫助學(xué)生了解自己的身心健康狀況，篩選出部分問題較嚴(yán)重學(xué)生，在保密的基礎(chǔ)上與其班主任聯(lián)系，作為長期關(guān)注和引導(dǎo)對象，并進(jìn)行心理咨詢等干預(yù)，防患于未然。第三，監(jiān)測信息及學(xué)生心理測評由學(xué)校心理預(yù)警監(jiān)測中心負(fù)責(zé)收集并進(jìn)行評估。學(xué)校監(jiān)測中心要設(shè)立并公布預(yù)警電話，建立重點(diǎn)監(jiān)測對象數(shù)據(jù)庫，實(shí)行重要信息登記、通報(bào)制度。班級心理監(jiān)測處理點(diǎn)要做好預(yù)警信息登錄，對重點(diǎn)預(yù)警對象、重大信息獲取及處理結(jié)果都要有文字記載，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)。第四，預(yù)警信息的發(fā)布。在提前獲取準(zhǔn)確的可能發(fā)生不良事件的信息時(shí)，學(xué)?！靶睦眍A(yù)警監(jiān)測中心”應(yīng)做好評估工作并上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)事件的不良程度與緊急程度下達(dá)指令，實(shí)施相應(yīng)級別的預(yù)警應(yīng)急援助方案。預(yù)警的級別分三個(gè)級別：三級“藍(lán)色”預(yù)警，主要針對那些需要特別關(guān)注的心理問題，其危機(jī)程度為“一般”，校心理輔導(dǎo)室可以自行處理。二級“黃色”預(yù)警，主要針對那些有可能演變成危機(jī)的心理行為，其危機(jī)程度為“較緊急”，學(xué)校心理輔導(dǎo)室要在第一時(shí)間向?qū)W校學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校長室報(bào)告。一級“紅色”預(yù)警，主要針對短期劇烈的心理沖突和失控行為，其危機(jī)程度為“緊急”，學(xué)校要在第一時(shí)間上報(bào)區(qū)教育局相關(guān)部門和教育局中小學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。（3）應(yīng)急：掌握心理危機(jī)干預(yù)四步法心理危機(jī)事件的應(yīng)急處理是有效保護(hù)學(xué)生的重要環(huán)節(jié)。處于心理危機(jī)情況的學(xué)生最需要的是周圍人的支持與理解，一般處理危機(jī)情況需要的是：首先，危機(jī)評估。危機(jī)評估是進(jìn)行整個(gè)心理危機(jī)干預(yù)的前提。干預(yù)者必須在短時(shí)間內(nèi)通過評估迅速、準(zhǔn)確地了解個(gè)體的危機(jī)情境及其反應(yīng)。危機(jī)評估的內(nèi)容包括突發(fā)事件、個(gè)體的生理及心理狀態(tài)、社會狀態(tài)和個(gè)體采取的應(yīng)對方式等。另外，評估需要貫穿于心理危機(jī)干預(yù)的始終。干預(yù)者必須通過評估確定心理危機(jī)的嚴(yán)重程度和個(gè)體的狀態(tài)，了解個(gè)體支持系統(tǒng)的有效性，從而確定有效的應(yīng)對策略。其次，制訂心理危機(jī)干預(yù)方案。在評估的基礎(chǔ)上制訂符合個(gè)體生理、心理狀況的干預(yù)方案。設(shè)計(jì)干預(yù)的技術(shù)，以解決目前的危機(jī)或防止危機(jī)進(jìn)一步惡化，確定應(yīng)提供的支持。再次，實(shí)施干預(yù)。與處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)體(簡稱危機(jī)個(gè)體)保持密切的接觸，建立良好的咨訪關(guān)系。鼓勵(lì)危機(jī)個(gè)體用