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精品文檔-下載后可編輯年5月企業(yè)人力資源管理師一級(jí)《專業(yè)技能》真題2022年5月企業(yè)人力資源管理師一級(jí)《專業(yè)技能》真題
問(wèn)答題(共6題,共6分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施。(10分)
2.請(qǐng)簡(jiǎn)述利用平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的主要程序。(10分)
3.某科技公司,業(yè)務(wù)范圍涉及人工智能、人臉識(shí)別、云存儲(chǔ)等應(yīng)用領(lǐng)域,業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó),該公司擁有一批多年來(lái)專注于人工智能技術(shù)研究的專業(yè)研發(fā)人才,這確保了其在技術(shù)領(lǐng)域上遙遙領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同行業(yè)其他公司。該公司所處行業(yè)中,優(yōu)秀的研發(fā)人員數(shù)量不多,整個(gè)行業(yè)都處于需求大于供給的狀況,而公司在招聘專業(yè)研發(fā)人員時(shí)所制定的能力標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)其他公司,招聘的人數(shù)多于實(shí)際需求,薪酬水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
請(qǐng)根據(jù)上述案例,回答下列問(wèn)題:
(1)該公司采用的是什么競(jìng)爭(zhēng)策略?(4分)
(2)哪種人力資源管理策略適合該公司的競(jìng)爭(zhēng)策略?其特點(diǎn)是什么?(16分)
4.張某是某汽車生產(chǎn)公司專業(yè)技術(shù)部門(mén)的一名老員工,由于缺乏管理能力,多年來(lái)一直沒(méi)有獲得職位上的晉升。公司規(guī)定,基本薪酬只與職位等級(jí)相掛鉤,因此張某的基本薪酬也一直沒(méi)有變化。最近張某提出基本薪酬增加50%的要求,如果公司不能滿足,他就辭職。
請(qǐng)根據(jù)該案例回答以下問(wèn)題:
(1)專業(yè)技術(shù)人員薪資制度設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則?(10分)
(2)如果張某選擇離職,可能會(huì)給公司帶來(lái)哪些成本?(10分)
5.某企業(yè)招聘售后服務(wù)總監(jiān),根據(jù)企業(yè)要求的四個(gè)崗位勝任特征:執(zhí)行力、跨部門(mén)溝通、突發(fā)狀況處理和流程改進(jìn)來(lái)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。然后再組織人員通過(guò)智力激勵(lì)法,來(lái)確定售后服務(wù)指標(biāo)。
(1)請(qǐng)你針對(duì)勝任能力指標(biāo):執(zhí)行力、跨部門(mén)合作能力、流程改造、危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,采用基于勝任特征的行為面試方法設(shè)計(jì)面試步驟。(10分)
(2)智力激勵(lì)法對(duì)主持人的要求有哪些。(10分)
6.張某是某食品銷售公司的職工,在入職時(shí),張某與公司連續(xù)簽訂2次固定期限的勞動(dòng)合同。后來(lái)張某又主動(dòng)與公司簽訂了3年的合同,后因公司與客戶終止了合作關(guān)系,公司就以客觀的條件變化為由,單方與張某解除勞動(dòng)合同關(guān)系,且沒(méi)有支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。之后張某將該情況反映到當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)仲裁部門(mén),以公司單方面解除勞動(dòng)合同為由,要求公司賠償自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起每月支付二倍的工資。并要求公司再賠償一筆經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí),對(duì)該案例進(jìn)行評(píng)析。(20分)
單選題(共4題,共4分)
7.依據(jù)福利提供的靈活性,可以將企業(yè)福利劃分為()和彈性福利模式。
A.非固定福利模式
B.固定福利模式
C.非彈性福利模式
D.非經(jīng)濟(jì)型福利模式
8.突發(fā)事件處理一般對(duì)策不包括()。
A.集權(quán)化的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu)
B.突發(fā)事件預(yù)警
C.突發(fā)事件處理
D.突發(fā)事件評(píng)估
9.我國(guó)《工會(huì)法》第2條規(guī)定:“工會(huì)是職工()的工人階級(jí)的群眾組織。
A.自愿參與
B.自愿參加
C.自愿結(jié)合
D.自愿申請(qǐng)
10.以下關(guān)于協(xié)商談判策略掌握信息內(nèi)容說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.企業(yè)資產(chǎn)保
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