微信公眾平臺(tái)入門(mén)級(jí)方法分享

微信公眾入門(mén)級(jí)方法深圳市千芝堂生物科技有限公司2024/4/26劉其歡微信公眾平臺(tái)最常用到的就是群發(fā)消息，這種一對(duì)多、幾乎百分百到達(dá)的傳播方式，取代了短信群發(fā)，并且具有多媒體形態(tài)，還可以直接引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。因此編輯一條好的內(nèi)容，挑選恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)送，既可以給用戶帶來(lái)有價(jià)值的信息，又有機(jī)會(huì)給公眾賬號(hào)帶來(lái)新的關(guān)注和收益?，F(xiàn)在將重點(diǎn)為大家講解這些怎么弄，群發(fā)消息需要注意些什么。

Part11.微信公眾平臺(tái)維護(hù)一.申請(qǐng)公眾號(hào)二.時(shí)刻記得添加寶貝鏈接三.注意人員方面的維護(hù)四.注意信息頻率和推送時(shí)間。第一，申請(qǐng)公眾號(hào)

申請(qǐng)公眾號(hào)盡量找一個(gè)能容易讓用戶記得的QQ號(hào)來(lái)注冊(cè)。因?yàn)橛脩舳际峭ㄟ^(guò)公眾號(hào)的名稱，QQ號(hào)或者微信號(hào)這三種方法來(lái)搜索的。其中，微信號(hào)和QQ號(hào)都具有唯一性。但微信號(hào)一般較難讓用戶記住，加上二維碼掃描受制于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的系統(tǒng)響應(yīng)速度，有時(shí)比較遲緩，沒(méi)有QQ號(hào)方便直接易記。而QQ號(hào)的普遍使用，用戶一般都會(huì)比較容易記得，特別是那些好的號(hào)碼。

第二，時(shí)刻記得添加寶貝鏈接

在微信上，任何有添加來(lái)源的鏈接，都最好把自己店鋪寶貝的鏈接給放上。這樣，用戶收到后，點(diǎn)擊就能直接跳轉(zhuǎn)到淘寶的移動(dòng)頁(yè)面上，還可以通過(guò)關(guān)聯(lián)的支付寶移動(dòng)端進(jìn)行支付。第三，注意人員方面的維護(hù)

這個(gè)主要說(shuō)的是安排客服和策劃，需同時(shí)登陸微信公眾平臺(tái)。因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)是支持多人同時(shí)登陸的。這樣一來(lái)，策劃就能及時(shí)的通過(guò)感知用戶的回饋，進(jìn)一步的思考吸引人的活動(dòng)策劃。

另外，對(duì)于客服人員的要求，一定要提供細(xì)膩周到的服務(wù)態(tài)度。因?yàn)槲⑿诺臏贤ㄊ撬矫苄缘模幌裎⒉┗蛘咂渌钠脚_(tái)那樣，可以和用戶互動(dòng)的程度那么深。所以客服的交流必須要有技巧，要以精辟的字眼，最好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待客戶。更好的就是能根據(jù)客戶的需求，提供貼心的意見(jiàn)，提升用戶的體驗(yàn)度和鐘愛(ài)感。切記，千萬(wàn)不能辱罵客戶或者和用戶有爭(zhēng)執(zhí)，所謂忍一時(shí)，風(fēng)評(píng)浪靜。第四，最后，要注意信息頻率和推送時(shí)間。

一般以兩三天一次最好。畢竟太過(guò)頻繁的發(fā)信息，很容易會(huì)讓用戶產(chǎn)生厭惡和抗拒感，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做適當(dāng)?shù)氖虑?，才能事半功倍，?duì)吧。小編建議可以專門(mén)設(shè)置一個(gè)發(fā)送信息的時(shí)間，例如每周五六日8點(diǎn)發(fā)一次信息，因?yàn)橥砩习l(fā)布信息的閱讀率和到店率都會(huì)高很多。而且固定時(shí)間發(fā)信息，還能培養(yǎng)出客戶的習(xí)慣，讓用戶以后都習(xí)慣性的在這個(gè)時(shí)間段查看下有什么新資訊。

想要微信公眾平臺(tái)能發(fā)揮更大的效果，得到更多用戶的關(guān)注？只要做好以上這些微信公眾平臺(tái)的注意事項(xiàng)，就可以讓你的推廣效果更好了。細(xì)節(jié)決定著成敗，大家一定要注重細(xì)節(jié)上的處理，才能取得成功。

微客寶是專門(mén)針對(duì)微信公眾賬號(hào)研發(fā)的電子商務(wù)成交方案系統(tǒng)。主要功能是針對(duì)微信商家公眾號(hào)提供與眾不同的、有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣服務(wù)及電子商務(wù)成交方案。通過(guò)微客寶平臺(tái)，用戶可以輕松管理自己的微信各類信息，對(duì)微信公眾賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)、開(kāi)展智能客服、在線發(fā)優(yōu)惠劵、抽獎(jiǎng)、刮獎(jiǎng)、派發(fā)會(huì)員卡、打造微官網(wǎng)、開(kāi)啟微商城等多種活動(dòng)，對(duì)微信營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控，極大擴(kuò)展?jié)撛诳蛻羧汉蛯?shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。管理模塊總模塊用戶管理消息管理素材管理素材管理模塊的簡(jiǎn)單介紹內(nèi)容條數(shù)要求不一，3-4條應(yīng)該比較合適。如果有圖片，不要超過(guò)60K，過(guò)大會(huì)影響用戶的閱讀速度和浪費(fèi)用戶的流量，導(dǎo)致用戶取消關(guān)注。對(duì)于單圖文消息，一定不要忘記添加摘要。如果不填，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成，從而導(dǎo)致相關(guān)的錯(cuò)誤。對(duì)于作者這一欄，你可以填點(diǎn)擊右邊關(guān)注.....,當(dāng)然也可以選擇不填。統(tǒng)計(jì)模塊總模塊圖文統(tǒng)計(jì)圖文群發(fā)消息分析接口分析設(shè)置模塊總模塊賬號(hào)消息在公眾賬號(hào)助手中綁定個(gè)人微信號(hào)，可以向公眾號(hào)助手發(fā)送內(nèi)容，系統(tǒng)自動(dòng)群發(fā)給所有用戶。

公眾賬號(hào)助手功能模塊總模塊群發(fā)模塊高級(jí)功能編輯模式編輯模式是微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)初級(jí)運(yùn)營(yíng)者必須掌握的，也是和讀者互動(dòng)的關(guān)鍵。被添加自動(dòng)回復(fù)被添加自動(dòng)回復(fù)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，掌握必要的代碼（一鍵關(guān)注代碼、查看歷史消息代碼)，當(dāng)讀者到了一定的程度應(yīng)該采用目錄分類的方法對(duì)歷史消息進(jìn)行整理分類。關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)是指設(shè)定關(guān)鍵詞回復(fù)的內(nèi)容。針對(duì)用戶的行為，你可以設(shè)定特定的文字、語(yǔ)音、圖片、錄音來(lái)作為自動(dòng)回復(fù)。當(dāng)用戶符合你所制定的規(guī)則時(shí)，就會(huì)收到自動(dòng)回復(fù)消息。開(kāi)發(fā)模式首先要申請(qǐng)成為微信開(kāi)發(fā)者，完了之后配置url和token。url與token是開(kāi)發(fā)模式中接口，為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，直接引入第三方管理平臺(tái)進(jìn)行配置。微信公眾平臺(tái)個(gè)性化設(shè)置設(shè)置賬號(hào)頭像微信頭像可以使用網(wǎng)站Logo或者公司形象。微信號(hào)也最好與公司或者網(wǎng)站關(guān)聯(lián)。確定頭像之后也就確定了微信二維碼。我們就可以拿著我們的微信二維碼到處宣傳了。

自定義回復(fù)由于是一對(duì)多的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式，微信公眾平臺(tái)后臺(tái)設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)，用戶可以通過(guò)添加關(guān)鍵詞（可以添加多個(gè)關(guān)鍵詞）以便自動(dòng)處理一些常用的查詢和疑問(wèn)。微信平臺(tái)的后臺(tái)智能程度還沒(méi)有這么高，尚不能自行學(xué)習(xí)，不過(guò)匹配好關(guān)鍵字后仍然不錯(cuò)。由于公共帳號(hào)不能在手持設(shè)備上登錄，因此，個(gè)人公眾號(hào)可以綁定一個(gè)私人微信帳號(hào)，并可以在私人帳號(hào)上通過(guò)公眾號(hào)助手(需要添加mphelper為好友）向所有公眾號(hào)的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時(shí)候都會(huì)被詢問(wèn)“是否確認(rèn)發(fā)送”，消息提交過(guò)程比一般微信號(hào)的發(fā)送過(guò)程稍慢。群發(fā)助手微信公眾平臺(tái)的認(rèn)證

微信認(rèn)證，也稱微信公眾號(hào)認(rèn)證。需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度，且訂閱用戶至少需要500位，才能申請(qǐng)認(rèn)證。一般企業(yè)和個(gè)人都難以通過(guò)，只有著名人物和公司，且符合條件者方可申請(qǐng)微信公眾號(hào)認(rèn)證。提交資料審核通過(guò)后，即可獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)、并同時(shí)開(kāi)通高級(jí)接口權(quán)限。訂閱號(hào)仍然可以申請(qǐng)微博認(rèn)證。

最新的服務(wù)號(hào)認(rèn)證是300元/每次，注意這個(gè)認(rèn)證是每次收費(fèi)300元，如果這次申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)300元是不退的，還得繼續(xù)花錢(qián)認(rèn)證（所以提醒需要認(rèn)證的組織一定要將所需要的資料和各方面信息提交正確）。如果通過(guò)有效期是一年，第二年年審繼續(xù)收費(fèi)。How

to

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It如何把微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)好？1、定位（要知道你的受眾的類型）2、風(fēng)格（受眾類型決定了微信的風(fēng)格）3、人情味（勤回復(fù)注意用詞與態(tài)度）

用戶體驗(yàn)至上！

人

面

眾

裂變

從

多點(diǎn)

找對(duì)人才能裂變

精準(zhǔn)匹配引爆裂變1、明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí)，讀者對(duì)這個(gè)人越了解，信任度就越高.2、簡(jiǎn)單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能應(yīng)用，可以免費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)、機(jī)器人陪聊，這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值，請(qǐng)刪掉這些功能，簡(jiǎn)單就是力量。微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

提升內(nèi)容質(zhì)量

圍繞興趣設(shè)計(jì)文案，擴(kuò)大微信傳播力3、微信營(yíng)銷沒(méi)有任何營(yíng)銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的.如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時(shí)間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。4、不要被那些3個(gè)月100萬(wàn)粉絲的案例沖昏了頭腦，粉絲再多，如果不能轉(zhuǎn)化成價(jià)值，依然毫無(wú)用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。投入和產(chǎn)出是成正比的粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要5、發(fā)布文章不一定要長(zhǎng)篇大論，最好能引發(fā)讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。注意內(nèi)容排版，尊重受眾閱讀習(xí)慣，復(fù)制的內(nèi)容最好清空格式化再編輯。6、內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎，不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點(diǎn)！7、在頁(yè)底加上關(guān)注自己的方式8、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，如果你關(guān)注了50個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，就會(huì)有50個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師。9、新手開(kāi)始學(xué)習(xí)玩微信，從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開(kāi)始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來(lái)，自已對(duì)比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的運(yùn)營(yíng)。10、做微信營(yíng)銷見(jiàn)效很慢，粉絲沉淀就要花很多時(shí)間，通常需要3個(gè)月沉淀的時(shí)間，才能收到一些效果和利潤(rùn)，最重要的就是一直堅(jiān)持下去。堅(jiān)持才能勝利。你寫(xiě)一篇文章，讀者不一定認(rèn)可你，可是當(dāng)你寫(xiě)到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會(huì)認(rèn)可你，所以堅(jiān)持最重要。11、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉梢晕罅康娜宿D(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。12、做微信營(yíng)銷，最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用，如QQ和QQ空間一起使用，達(dá)到的營(yíng)銷效果更好，因?yàn)槲磥?lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將會(huì)是走向人脈關(guān)系鏈的營(yíng)銷。13、做微信營(yíng)銷就等于在做一本行業(yè)精刊，關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到眾多人的分享，會(huì)形成病毒營(yíng)銷。小而美的內(nèi)容策略。微信的功能本身已經(jīng)固定了的，真正能使微信營(yíng)銷發(fā)揮作用的是使用微信營(yíng)銷后面的那個(gè)人。14、推送內(nèi)容，晚上推送內(nèi)容最好，因?yàn)檫@些時(shí)間讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品，帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷售。15、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個(gè)微博認(rèn)證。Part22.如何做好微信公眾號(hào)的維護(hù)【背景】在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，伴隨著微信如火如荼的發(fā)展，新的營(yíng)銷方式——微信營(yíng)銷隨之興起，企業(yè)通過(guò)與粉絲形成一種朋友似得聯(lián)系，通過(guò)為粉絲提供他們需求的信息，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的推廣。在這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷中，企業(yè)在微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中，更要重視與用戶建立一種朋友關(guān)系，做好微信公眾平臺(tái)的維護(hù)，才能促進(jìn)微信營(yíng)銷的良好開(kāi)展。60%75%35%內(nèi)容的創(chuàng)意性保持互動(dòng)軟化廣告味道1、內(nèi)容的創(chuàng)意性

微信公眾號(hào)是企業(yè)向用戶宣傳產(chǎn)品與服務(wù)的平臺(tái)，抑或說(shuō)是一個(gè)廣告的平臺(tái)，然而一則好的廣告販賣的絕對(duì)不僅僅是產(chǎn)品，更是其品牌思想、品牌價(jià)值觀。企業(yè)在微信運(yùn)營(yíng)中，要重視打造具有創(chuàng)意性的內(nèi)容，從而傳達(dá)品牌的價(jià)值觀，以提升企業(yè)在用戶心中的形象。

2、保持互動(dòng)

在微信中，用戶關(guān)注企業(yè)只需輕松的掃一掃即可，方便快捷的功能讓用戶節(jié)省了不少時(shí)間與精力。然而微信還有個(gè)限制用戶關(guān)注公眾號(hào)數(shù)量的特點(diǎn)。所以企業(yè)在微信運(yùn)營(yíng)中，要重視對(duì)粉絲的維護(hù)，需要經(jīng)常在線與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，以保持企業(yè)與粉絲之間的粘性。只有這樣，企業(yè)的微信公眾號(hào)才能生命磅礴的長(zhǎng)存于用戶的通訊列表中。

3、軟化廣告味道

微信公眾平臺(tái)是從微信中延伸發(fā)展而來(lái)，而作為一種情感色彩濃重的社交工具，微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)不可帶有濃厚的廣告味道，企業(yè)在編輯微信群發(fā)信息時(shí)，要從用戶的角度出發(fā)，多編輯一些能放松心情，增長(zhǎng)見(jiàn)聞的文章，軟化推送信息的廣告味道。

發(fā)送限制占比高剛剛起步轉(zhuǎn)化高商品搜索對(duì)接服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)企業(yè)號(hào)直達(dá)號(hào)支付寶服務(wù)窗在手機(jī)端通訊列表中所占比例訂閱號(hào)78%22%服務(wù)號(hào)，企業(yè)號(hào)PartXX.最后需要注意的幾點(diǎn)認(rèn)證問(wèn)題：只要你的帳號(hào)粉絲數(shù)超過(guò)500人就可以申請(qǐng)認(rèn)證，現(xiàn)在微信認(rèn)證僅限已獲得認(rèn)證的騰訊微博帳號(hào)來(lái)認(rèn)證。認(rèn)證后你的中文名稱就可以在微信通用搜索那里搜索出來(lái)，并且認(rèn)證帳號(hào)可以方便日后申請(qǐng)更多特色功能例如自定義菜單和通用接口等等。

二維碼：為了方便一些商家可以在宣傳資料里面印刷二維碼，上面提供多種尺寸的二維碼下載，這樣在傳單、海報(bào)、大型展畫(huà)上面都可以放上高清的二維碼圖片。點(diǎn)擊二維碼下面的“更多尺寸”就可以下載多種尺寸的二維碼圖片了。

最后就是微信嚴(yán)禁推送垃圾廣告、騷擾信息甚至色情、暴力等違法違規(guī)的內(nèi)容，或者進(jìn)行強(qiáng)制、誘導(dǎo)分享，虛假、與帳號(hào)