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頁八、團(tuán)體行李登記表日期時(shí)間房號(hào)件數(shù)存單號(hào)碼行李員領(lǐng)回日期時(shí)間行李員備注
九、委托代辦登記單姓名:房號(hào):日期:委托事宜:備注:委托人聯(lián)系電話:經(jīng)辦人簽字:十、大堂經(jīng)理值班記錄日期記錄合適的內(nèi)容處理過程和結(jié)果住店經(jīng)理批示備注注:1.每日必查世界鐘走時(shí)情況,大堂內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、裝飾物、告示牌的規(guī)范情況,進(jìn)離店重要賓客和房號(hào),住房同行和旅行社經(jīng)理和房號(hào),大堂及前臺(tái)人員情況;2.賓客意見情況,包括:當(dāng)日賓客投訴、表揚(yáng)、建議、大堂經(jīng)理主動(dòng)咨詢賓客意見及問題原因和涉及部門。
十一、賓客意見咨詢記錄賓客姓名序號(hào)國(guó)籍工作單位日期處理日期處理過程和結(jié)果部門處理情況大堂經(jīng)理處理意見總經(jīng)理批示備注注:此表由大堂經(jīng)理填寫。此表一式四份,一份送總經(jīng)理辦,一份送部門,一份送前廳部,一份由大堂經(jīng)理留存。十二、客人報(bào)失登記單賓客姓名性別國(guó)籍住店房號(hào)永久通訊處及電話號(hào)碼報(bào)失時(shí)間受理接待人記錄合適的內(nèi)容(寫明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、遺失物品合適的內(nèi)容,包括數(shù)量、特征、客人何時(shí)離開飯店)客人簽字:十三、商務(wù)中心綜合服務(wù)單BusinessCenterMiscellaneousService賓客姓名Guestname房號(hào)Room日期Date電傳號(hào):發(fā)往國(guó)家或地區(qū):頁數(shù)TelexNoTocountryPage傳真號(hào):發(fā)往國(guó)家或地區(qū):頁數(shù)FaxNOTocountryPage打字:頁數(shù)TypingPage復(fù)?。喉摂?shù)CopyingPage備注Specify經(jīng)辦人:Operator十四、商務(wù)中心設(shè)備出租通知單部門:請(qǐng)貴部門提供以
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