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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁物業(yè)公司安保部年終工作總結和明年工作計劃轉瞬間就到年底,回顧即將過去的一年,公司在XXX總、XXX總的直接領導下,在各位兄弟部門的大力支持下,我們的物業(yè)部門作為多部門和各租賃戶支持部門作出了肯定的成果,當然也有一些不足之處,綜觀2022年的各項工作,在此向各位老總匯報一下工作。
1、人員方面:物業(yè)部去年人員相對短缺,但是在夏總;李總的正確領導與大力
支持下,通過不斷的協(xié)調、溝通,物業(yè)部門的不斷努力,使本公司在大樓管理上不斷提升了自己的服務,發(fā)生了一下小的改過,使各個租賃戶看到了大樓內部管理的完善,一些小細節(jié)的改進了以上讓大家感受到我們工作井然有序地進行。
2平安方面
物業(yè)部雖然人員較少,但工作中堅持做到一手抓修理質量,一手抓服務質量,特殊是在二次的裝修施工過程中,每一個工程都進行存細的檢查監(jiān)督,同時,今年下半年對部分電梯設施進行了整頓;有效預防了平安,使電梯功能保持在良好的工作狀態(tài)。平常常常對門衛(wèi)進行平安培訓,增加巡邏檢查次數(shù),一旦發(fā)覺不良的狀況準時匯報,確保了大樓正常運行和財產(chǎn)平安。
3考勤方面
物業(yè)部根據(jù)公司改革考勤制度,合理用工從而不斷調動員工的樂觀性、責任性。
2022年由于各方面的緣由;在某些方面物業(yè)部與工作方案對比差距較大,主要體現(xiàn)在在以下五個方面如:平安管理、人員管理、數(shù)據(jù)管理等方面
1、基礎管理工作不抱負;在平安進行管理;人員管理;數(shù)據(jù)管理,不能準時反映到位。
2、電梯關閉的時間問題,如:門衛(wèi)方面,我多次說到過下班后可以在六點關閉電梯,但至今無法落實,租賃戶反映過多次,始終都沒有得到一個有效的改觀,而大樓內租賃公司在五點半才能下班,結果是不到五點半或四十五就關閉電梯,讓對方走兩邊的消防通道。
3、人員的不足也存在一些問題:如:根據(jù)一般的商場標準,一個門崗是兩人,而我們現(xiàn)在只有兩人,根本就管理不過來,大樓內巡檢;廣場上車輛管理等都顯示出我們物業(yè)的不足。
4、監(jiān)控監(jiān)控是用于大樓內人員進出,可以隨時隨地了解每一層人員的流淌,一旦發(fā)生突發(fā)大事能準時處理,如:盜竊、自然災難等大事的發(fā)生,一種預防大樓平安重要的部分,監(jiān)控是全部商場;公司必不行少。
5、門衛(wèi)是維護大樓內部平安及財產(chǎn)平安,同時,也是代表公司形象,保障內部平安、財產(chǎn)平安、車輛管理停放等,就以現(xiàn)在來說是不行的一點門衛(wèi)樣子都沒有。2022年的工作方案
一、逐步完善大樓內部基礎設施,提高服務質量
二、加強與各個租賃戶之間的溝通增加信任度
三、建議安裝一套完整的監(jiān)控設備,用于人員進出;內部平安預防突發(fā)大事
四、擬定大樓內部服務條例
五、協(xié)調好各個部門;租賃戶之間關系
六、規(guī)范電瓶車停車秩序
七、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,加強本部門管理
八、建議增加人員,保障日常工作有序進行
九、完成上級交代的各項任務
結束語:
雖然在我來了這半年里我們的工作在不斷轉變,但我們也深刻的熟悉到我們的不足,但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一年里,我們將通過吸取教訓、總結閱歷、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平提升物業(yè)管理的
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