煤礦指導(dǎo)服務(wù)卡范文

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關(guān)于加強員工規(guī)范操作訓(xùn)練的指導(dǎo)意見

為進一步推動員工規(guī)范操作訓(xùn)練工作，提升我公司管理操作規(guī)范化、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，加快本質(zhì)型平安員工隊伍塑造進程，經(jīng)討論，制定我公司加強員工規(guī)范操作訓(xùn)練指導(dǎo)意見如下：

一、開展規(guī)范操作訓(xùn)練的必要性

員工規(guī)范操作訓(xùn)練，是根據(jù)科學(xué)管理的要求，借鑒國內(nèi)外勝利企業(yè)的閱歷，結(jié)合我公司實際，著眼理念內(nèi)化于心，外顯于行，通過開展的一系列訓(xùn)練、培訓(xùn)、訓(xùn)練和糾偏等活動，對員工操作行為進行強力規(guī)范，使之養(yǎng)成良好的平安行為習(xí)慣，自覺把平安理念溶化到生產(chǎn)作業(yè)過程中的每一個操作環(huán)節(jié)，進而削減操作事故實現(xiàn)平安生產(chǎn)的管理方法。

開展規(guī)范操作訓(xùn)練，是將平安理念內(nèi)化于心，體現(xiàn)到行為層面的重要措施。理念從熟記、認(rèn)知到內(nèi)化，需要肯定時期的行為養(yǎng)成過程。只有通過艱苦細(xì)致的規(guī)范操作訓(xùn)練，才能把企業(yè)理念從意識層面提升到行為層面，使之真正來源于實踐，指導(dǎo)實踐。

開展規(guī)范操作訓(xùn)練，是提高員工平安操作技能和自主保安力量的有效途徑。員工樹立了正確的平安觀念，把握了基本的平安學(xué)問，不等于具有實際的平安操作技能。由“知”到“會”就必需進行反復(fù)的操作技能訓(xùn)練。從我公司目前來看，雖然新設(shè)備、新工藝投入較多，但員工的按章操作、規(guī)范作業(yè)的水平還比較低。通過規(guī)范操作訓(xùn)練，制造良好的全員學(xué)習(xí)氛圍，有效提升員工整體素養(yǎng)，使員工真正適應(yīng)新裝備、新技術(shù)和新工藝的要求，杜絕各類人為事故，使其發(fā)揮最高效能。

開展規(guī)范操作訓(xùn)練，是夯實平安管理基礎(chǔ)、建立平安生產(chǎn)長效機制的重要工作。管理和操作規(guī)范化是平安生產(chǎn)的前提和保證。我公司是一個從水采轉(zhuǎn)型的綜采礦井，平安管理基礎(chǔ)相對薄弱，員工“三慣”現(xiàn)象還比較嚴(yán)峻。開展規(guī)范操作訓(xùn)練，可以完善工序化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，強化規(guī)程措施和平安責(zé)任的落實，實現(xiàn)管理行為、操作行為的規(guī)范化、有序化、標(biāo)準(zhǔn)化，從

而為打造本質(zhì)平安型企業(yè)、塑造本質(zhì)平安型員工隊伍打下堅實基礎(chǔ)。

開展規(guī)范操作訓(xùn)練，是踐行人本管理思想，實現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要載體。員工規(guī)范操作訓(xùn)練，把提高人的素養(yǎng)、實現(xiàn)人的進展作為根本動身點，把工作的著力點集中到提升人的平安心態(tài)和操作行為上，強調(diào)激勵人的主動性和制造性，強調(diào)將企業(yè)的平安要求與員工的平安愿望融為一體，使人達(dá)到發(fā)自內(nèi)心的自律，從而牽引平安行為由依靠嚴(yán)格的監(jiān)管向獨立自主管理攀升。開展規(guī)范操作訓(xùn)練，可以有效推動現(xiàn)場行為掌握，不但求結(jié)果，更強化過程，建立起全新有序的管理秩序，從而實現(xiàn)管理流程再造，由傳統(tǒng)粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

二、開展規(guī)范操作訓(xùn)練的目標(biāo)

通過為期三年的規(guī)范操作訓(xùn)練，要達(dá)到如下目標(biāo)：一是員工把規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)熟記于心，固化到思維，變成新的先進的行為準(zhǔn)則并指導(dǎo)實踐，員工行為素養(yǎng)有較大提升；二是操作員工能夠自覺根據(jù)規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)規(guī)范操作，形成科學(xué)、規(guī)范、有序的現(xiàn)場作業(yè)秩序；三是現(xiàn)場管理人員能夠自覺根據(jù)員工規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)實施精細(xì)化、以人為本的規(guī)范管理，基本實現(xiàn)現(xiàn)場生產(chǎn)過程的全掌握；四是平安管理基礎(chǔ)得到強化，構(gòu)建“高細(xì)全”的模式化平安管理體系，提升平安管理水平;五是通過規(guī)范操作訓(xùn)練，削減事故發(fā)生，實現(xiàn)平安生產(chǎn)。

三、開展規(guī)范操作訓(xùn)練的工作重點

（一）加大宣揚訓(xùn)練力度，增加員工推行規(guī)范操作訓(xùn)練的自覺性。首先是加強對員工提升平安技能、規(guī)范操作重要性的宣揚訓(xùn)練。通過訓(xùn)練，使員工都熟悉到人的行為在平安生產(chǎn)中的重要性，樹立“生命只有一次，遵章守規(guī)是愛護神”的平安理念，從心理上接受規(guī)范操作訓(xùn)練。其次是加強案例訓(xùn)練。各單位要搜集整理相同或相像工種崗位發(fā)生過的事故案例，并實行各種方式進行案例訓(xùn)練，使員工清晰平安技能水平不高、操作不規(guī)范造成的后果，在心靈上產(chǎn)生震撼，從內(nèi)心抵制不規(guī)范行為，提升員工自覺規(guī)范操作的主觀意識。

（二）科學(xué)進行工序分解，制定完善的規(guī)范操作訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)體系。各單位要在2022年制定的RMDC操作標(biāo)準(zhǔn)操作程序基礎(chǔ)上，加強現(xiàn)場實踐總結(jié)，依據(jù)平安生產(chǎn)實際特殊是技術(shù)改進、平安規(guī)章和效率提高等方面的變化要求，適時完善工序操作環(huán)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)要求。要將本單位各崗位工種規(guī)范的操作行為分解為若干個簡明、直觀的動作，找準(zhǔn)操作中制約平安質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點，使作業(yè)關(guān)鍵點清楚明確。重點要以工序流程為主線,把每個操作環(huán)節(jié)都按操作規(guī)程、平安規(guī)程和崗位行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)進行分解,確定崗位工序流程中的關(guān)鍵點,對員工每個工序中應(yīng)當(dāng)做什么、怎么做、做到什么程度，工序連接時進行哪些平安確認(rèn)、如何確認(rèn)等都制定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并將其補充到RMDC操作標(biāo)準(zhǔn)操作程序之中，構(gòu)成新的規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)體系。使員工施工有標(biāo)準(zhǔn)，操作有規(guī)范。公司已制定了58個重點工種的規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，其余工種標(biāo)準(zhǔn)由各單位自行制定，經(jīng)現(xiàn)場員工和分管副總把關(guān)通過后，上報公司培塑辦公室。規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)制定要科學(xué)合理、符合實際和易操作，滿意標(biāo)準(zhǔn)的程式化、精細(xì)化和科學(xué)化要求。

（三）創(chuàng)新訓(xùn)練方法，分階段強化規(guī)范操作訓(xùn)練

規(guī)范操作訓(xùn)練要分四個階段進行。

第一階段（4月30日前）：

主要工作：

加大平安理念的開發(fā)和宣灌力度，使員工確立起新的行為觀念；抓好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工能夠熟知并深化理解和把握本工種規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場管理人員能夠把握所分管人員的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，管技人員把握本單位主體工種的操作程序及標(biāo)準(zhǔn)。

階段目標(biāo)：

①重點工種員工熟記認(rèn)知本工種規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)；

②管技人員把握本單位主要工種的規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場管理人員把握分管人員的規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)；

③通過宣揚訓(xùn)練等手段，員工確立起新的行為觀念，自覺投身到規(guī)范

操作訓(xùn)練之中

第二階段（5月1日-6月30日）

主要工作：

在做好第一階段各項工作的基礎(chǔ)上，圍繞每個崗位主導(dǎo)工序的操作行為對員工進行規(guī)范和訓(xùn)練。各單位可以組織相關(guān)技術(shù)骨干、現(xiàn)場管理人員和老工人共同確定出本單位各個崗位中最關(guān)鍵、最重要的工序環(huán)節(jié)，對比規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)要求，進行有針對性的規(guī)范化訓(xùn)練。

階段目標(biāo)：

①重點工種操作人員主導(dǎo)工序操作基本實現(xiàn)規(guī)范化；

②規(guī)范操作訓(xùn)練活動載體（如會議、工作記錄等）建設(shè)取得實質(zhì)性進展。

第三階段（7月1日-9月30日）

主要工作：

在做好上一階段工作的基礎(chǔ)上，對操作員工全部崗位、全部工序進行全面細(xì)致的規(guī)范訓(xùn)練，同時加強操作工序中的平安確認(rèn)的訓(xùn)練；管技人員及現(xiàn)場管理人員開展對規(guī)范操作狀況檢查，對不規(guī)范的操作行為進行糾偏。另外，在此階段還要開展15個重點工種的員工規(guī)范操作訓(xùn)練效果驗收工作。

階段目標(biāo)：

①重點工種操作員工把握每道工序的操作要領(lǐng)，基本實現(xiàn)規(guī)范操作；②員工熟知操作過程中的平安確認(rèn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和用語；

③主導(dǎo)工序的規(guī)范操作形成習(xí)慣，違章操作明顯削減；

④管技人員熟知本單位全部工種工序化操作標(biāo)準(zhǔn)

第四階段（10月1日-12月31日）

主要工作：

在做好員工本崗位工種規(guī)范操作訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，著眼于培育復(fù)合型人才，開展“兼并帶”工種人員和兼職崗位的規(guī)范操作訓(xùn)練。同時加強崗位

人員相互協(xié)調(diào)習(xí)慣的養(yǎng)成。另外，在此階段還要開展58個重點工種的員工規(guī)范操作訓(xùn)練效果驗收工作。

階段目標(biāo)：

①操作員工兼職崗位的操作初步實現(xiàn)規(guī)范化；

②操作員工的主要崗位人員操作技能和效率得以提高；

③基本杜絕不規(guī)范管理和操作造成的事故。

規(guī)范操作訓(xùn)練可實行以下七種方式方法：

第一種系統(tǒng)培訓(xùn)

一是將規(guī)范操作訓(xùn)練與員工平安技術(shù)培訓(xùn)有機結(jié)合，營造學(xué)習(xí)規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)的深厚氛圍。要針對不同人群、不同個體的實際，堅持個體指導(dǎo)與集體培訓(xùn)結(jié)合，進行系統(tǒng)性培訓(xùn)。要通過班前會、員工培訓(xùn)日、平安專題日、櫥窗板報等多種有效形式，把規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)“常規(guī)化”；二是組織好各類人員的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)考試。各單位定期組織由全體員工參與的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)考試，對成果進行考核；今后凡新工上崗、員工轉(zhuǎn)崗前必需進行規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)考試，成果合格后才能上崗。

第二種模擬演練

模擬演練即利用電子多媒體課件形式，將規(guī)范化的操作過程進行多角度示范演習(xí)。各單位要發(fā)掘計算機方面專長人才，依據(jù)重點崗位工種的規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，以電腦動畫的形式制作出課件，對主要工種每道工序的操作方法、要領(lǐng)和考核要求進行直觀的動畫模擬，供員工對比演練