運行管理工作總結

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運行管理工作總結1一、開展預防修理，提高設備功效。

(1)四月初，對*空調1號主機進行年度修理保養(yǎng)，采納機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)*修理保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率復原到正常運行水平。對*空調系統(tǒng)進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減削了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37。5kw的運行，使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節(jié)省了電費。

(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級修理保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音，提高制冷效果，對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的修理保養(yǎng)任務，每臺修理

成本僅為30元。

(3)在進行一級修理保養(yǎng)的房間內，同時對房間內其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水……此處隱蔽25517個字……都建立了文件清單，質量紀錄清單等，方便了日常的管理工作。

4.質量體系經(jīng)過一年多的運行，強化了公司的管理機制，加強了市場的競爭技能，提高了柴油機配件翻新加工的過程管理水平和服務水平，加強了客戶滿足度，樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進一步進展奠定了肯定的基礎。

5．生產(chǎn)質量有顯著提高。通過年底的質量目標檢查，各部門基本實現(xiàn)了本部門的質量目標，且各部門依照質量體系文件的要求嚴把生產(chǎn)質量關,使加工產(chǎn)品對外交驗一次合格率達到100%、顧客滿足率達到100%、顧客投訴處理率100%，并且各生產(chǎn)，質檢部等部門實現(xiàn)了0投訴。

四、持續(xù)改進建議及下年工作重點

1．為了鞏固已取得的成效，并實現(xiàn)持續(xù)改進。通過顧客回訪，發(fā)放調查表，電話調查，受理顧客投訴等方法，了解生產(chǎn)質量和服務的滿足度，對企業(yè)的整體印象。

2．在生產(chǎn)過程中應進一步加強對翻新產(chǎn)品質量的不合格、不合格材料的掌握，該返工的堅決返工，該報廢的堅決報廢。公司制定了訂正預防措施掌握程序，以清除不合格的緣由和潛在不合格的緣由，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于生產(chǎn)和服務質量中的不合格、體系中的不合格，各有關部門、責任人肯定要仔細分析，做到舉一反三，制定切實有效的訂正、預防措施并仔細實施，以便持續(xù)改進質量體系的有效性。

3．盼望公司領導和部門經(jīng)理對部門員工加大ISO9001的重視程度和參加程度。加強培訓和學習，深入了解各項掌握程序要求。公司整體ISO質量管理工作有待進一步加強，以便落到實處。

4．質量管理體系與日常工作的融和需要進一步加強，質量管理體系的要求