對海爾進軍物流行業(yè)的思考

第5頁，共9頁課程論文課程：管理信息系統(tǒng)題目：對海爾進軍物流行業(yè)的思考班級、專業(yè)：09級市場營銷專業(yè)1班學號020309120學生姓名：周陽指導教師：2012年5月27日目錄TOC\o"1-3"\h\u1.海爾物流簡介 31.1內(nèi)向物流 41.2外向物流 1.3循環(huán)取料&過站物流服務2海爾進軍物流行業(yè)的發(fā)展路線 2.1海爾不選擇第三方物流的幾點原因. 2.2海爾進軍物流行業(yè)SWOT分析 3海爾物流戰(zhàn)略. 63.1物流是企業(yè)的管理革命 3.2速度 3.3以三零目標提升市場核心競爭力. 4海爾物流對我國家電行業(yè)的啟示. 74.1物流再造要充分考慮自身條件…………4.2物流改革首先應當進行業(yè)務流程再造………………..4.3重視現(xiàn)代物流信息化建設………………4.4以供應鏈管理思想充分整合社會資源…………………5.小結(jié) 86參考文獻 91、進入一個全新的行業(yè)，前期投入巨大2、企業(yè)舊的作業(yè)流程不利于新形勢下的物流業(yè)務的運作Ⅲ、機會:1、目前我國的物流行業(yè)還不成熟，發(fā)展空間巨大，易形成企業(yè)新的利潤增長點2、在商業(yè)資本逐漸復蘇的情況下，掌握流通就成為企業(yè)控制市場的關(guān)鍵3、以物流來強化海爾的品牌，更能強化企業(yè)在家電領域的競爭力和地位4、以公司國際化戰(zhàn)略為目標發(fā)展物流，為企業(yè)進一步戰(zhàn)略實施創(chuàng)造條件5、國家相關(guān)單位的大力扶持和政策優(yōu)惠機會:6、目前我國的物流行業(yè)還不成熟，發(fā)展空間巨大，易形成企業(yè)新的利潤增長點7、在商業(yè)資本逐漸復蘇的情況下，掌握流通就成為企業(yè)控制市場的關(guān)鍵8、以物流來強化海爾的品牌，更能強化企業(yè)在家電領域的競爭力和地位9、以公司國際化戰(zhàn)略為目標發(fā)展物流，為企業(yè)進一步戰(zhàn)略實施創(chuàng)造條件國家相關(guān)單位的大力扶持和政策優(yōu)惠10、依托大的知名企業(yè)的有利條件，積極地引進專業(yè)物流人才，給他們充分施展的空間，加快企業(yè)物流的發(fā)展11、成立專門的物流部門或者成立海爾物流子公司，實施物流運作，建立完善的公司制度，促進物流業(yè)務盡快成熟Ⅳ、威脅：1、國外家電廠商在進入我國市場的同時帶來了相應的成熟的物流服務，海爾剛剛進入這一領域困難大2、家電行業(yè)競爭日益加劇，進軍物流勢必使企業(yè)戰(zhàn)線拉長，影響海爾在家電領域的投入3、與相關(guān)的國外物流企業(yè)合作，積極培養(yǎng)自己的物流特色，以高起點、嚴要求來樹立自己的品牌4、首先要把自己的物流業(yè)務做好定位，避免兵力過于分散，在物流業(yè)務上集中突破，重點培養(yǎng)從以上的分析中可以看出，進軍物流行業(yè)已成為海爾進一步發(fā)展并有效地拓展國際市場、增強企業(yè)在市場上的競爭力的有效途徑。3物流戰(zhàn)略3.1物流是企業(yè)的管理革命因為不管誰，要搞現(xiàn)代物流，一定要搞流程再造，一定要革自己的命。革什么命呢？就是把原來的組織結(jié)構(gòu)，那種直線職能式的金字塔的結(jié)構(gòu)改革為扁平化的組織結(jié)構(gòu)。這對企業(yè)來講，是一場非常痛苦的革命。如果不搞這個革命，就沒有出路了。現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的兩個最大的特點：第一就是信息化，第二就是網(wǎng)絡化。我們在做的過程當中，用“一流三網(wǎng)”來體現(xiàn)這兩個特點?！耙涣鳌本褪怯唵涡畔⒘?。訂單信息流就體現(xiàn)了信息化。企業(yè)內(nèi)部所有的信息，都必須圍繞著訂單流動，否則信息化是完全沒有意義的。網(wǎng)絡化就是全球的供應網(wǎng)絡、全球配送網(wǎng)絡、計算機管理網(wǎng)絡。這三個網(wǎng)是物流的基礎和支持。如果沒有這三個網(wǎng)，那么物流的改造也是不可能的?？赡苡腥艘獑枺热皇乾F(xiàn)代企業(yè)必須要搞現(xiàn)代物流，而物流又必須要搞業(yè)務流程再造，我們搞流程再造就是了，為什么要費這么多勁呢？因為流程再造對企業(yè)來講，雖然是非常必要的，但是非常非常痛苦和艱巨。提出流程再造管理方法的哈默博士所說的一句話，他說流程再造就是企業(yè)的一場“革命”。3.2速度在信息化時代對企業(yè)來講，制勝的武器就是速度。20世紀80年代對企業(yè)來講制勝的武器就是品質(zhì)管理。90年代對企業(yè)來講，制勝的武器就是企業(yè)流程再造。但是到了2000年，新經(jīng)濟時代對企業(yè)來講，制勝的武器就是速度。而這個速度，就是最快地滿足消費者的個性化的需求。怎么來實現(xiàn)這個速度呢？就是我們今天提出來的同步模式。對我們來講，只要接到訂單的一剎那，所有與這個訂單有關(guān)系的部門和個人，都必須同步地行動起來。我們要求是同步流程，同步送達。如果沒有同步流程，同步送達。那么我們就不能使訂單快速地傳遞，快速的運作，最終以最快的速度送達到用戶手里。3.3以三零目標提升市場核心競爭力要實現(xiàn)三個零的目標，即零庫存、零距離、零營運資本。物流帶給我們的就是這三個零。但最重要的，帶給企業(yè)的是核心競爭力。核心競爭力是什么？在市場上可以獲得用戶忠誠度的能力，這就是核心競爭力。它并非是意味著你一定生產(chǎn)一個核心部件。不一定要生產(chǎn)核心部件才有核心競爭力。物流可以使我們尋求和獲得核心競爭力。一只手抓住了用戶的需求，另一只手抓住了可以滿足用戶需求的全球供應鏈，把這兩種能力結(jié)合在一起，這就是企業(yè)的核心競爭力。4海爾物流對我國家電行業(yè)的啟示4.1物流再造要充分考慮自身條件海爾經(jīng)過25年的不斷發(fā)展，整個集團已經(jīng)擁有了較大的規(guī)模。為了今后的持續(xù)發(fā)展，需要最大化地運用規(guī)模這個資源。同時海爾有良好的管理基礎。海爾的OEC管理，即日清管理，要求對每件事、每個人、每天進行全方位的管理,這種OEC管理方式在海爾集團內(nèi)部實施了多年，已經(jīng)取得了很好的效果，成為海爾發(fā)展的重要基石。另一種有效的管理方式是市場鏈管理。市場鏈實際上就是把外部市場競爭機制內(nèi)部化，實施市場鏈之后，大大激發(fā)了員工的活力和創(chuàng)造精神，特別是為海爾物流改革打下了基礎4.2物流改革首先應當進行業(yè)務流程再造海爾的經(jīng)驗證明，業(yè)務流程再造是一場“創(chuàng)造性”的破壞，就是將原有的成功的經(jīng)驗統(tǒng)統(tǒng)打破，不斷打破原有的平衡，重塑自我。它讓企業(yè)的整個系統(tǒng)貼近顧客、迎合市場，要求理順和優(yōu)化業(yè)務流程，強調(diào)流程中每一個環(huán)節(jié)上的活動盡可能實現(xiàn)最大化增值，盡可能減少無效的或不增值的活動，并從整體流程全局最優(yōu)的目標，設計和優(yōu)化流程中的各項活動。企業(yè)的物流改造必須建立在流程再造的基礎上，與企業(yè)的生產(chǎn)流程、財務流程、銷售流程等相適應，才能達到預期的效果。4.3重視現(xiàn)代物流信息化建設當前國內(nèi)企業(yè)的信息系統(tǒng)管理模式和科技含量與國際相比還有很大差距。我國的物流信息系統(tǒng)整體發(fā)展水平不高，即使使用第三方物流，時下國內(nèi)40%-50%的企業(yè)和物流公司的訂單聯(lián)絡還是電話，很少有網(wǎng)絡[13]。信息不通，所造成的貨運成本浪費在國內(nèi)是非常嚴重的問題。迂回運輸、重復作業(yè)、空載行駛的物流資源浪費現(xiàn)象屢見不鮮，市場上缺乏一個統(tǒng)一有序的物流信息系統(tǒng)溝通平臺和信息交換機制，物流信息經(jīng)常在狹窄的地域范圍、有限的組織個體之間不同程度的重復，而達不到信息資源的共享，達不到更廣泛和有效的交流[14]。因此，無論是自己做物流還是交給達三方物流公司，只有企業(yè)從微觀層次上改善自身物流信息系統(tǒng)的建設，國家從宏觀層次上給予必要的網(wǎng)絡、資金支持，才能真正實現(xiàn)現(xiàn)代信息化物流管理模式。4.4以供應鏈管理思想充分整合社會資源為了保證物流改革的科學性和合理性，海爾邀請了專業(yè)的物流公司協(xié)助其確定企業(yè)物流系統(tǒng)的設計方案，其中有咨詢公司，也有做配送、運輸?shù)囊恍┢髽I(yè)，還有提供基礎設施的一些企業(yè)。在這些企業(yè)提供的方案中選擇比較，挑出最優(yōu)的方案[15]。海爾還從國內(nèi)、國際聘請一些專家組成了物流專家委員會，他們將最新的物流理論和改革方案介紹到海爾，使海爾的物流改革能夠緊緊把握世界物流管理的最新成果和潮流。國外的一些成熟模式可以拿來就用，借力使海爾不用再摸索。因此，企業(yè)在實行現(xiàn)代物流管理時，不能只注重整合企業(yè)內(nèi)部的資源，而應充分關(guān)注企業(yè)內(nèi)外資源的整合。在可能的情況下，與其他企業(yè)聯(lián)合，實現(xiàn)進一步的資源共享。這種聯(lián)合，可以以資本為紐帶，組建于本企業(yè)業(yè)務范圍相關(guān)的物流中心，也可以以契約為基礎，增強企業(yè)資產(chǎn)的利用效率，實現(xiàn)對運輸設施、倉儲設施5.小結(jié)總之,通過海爾實施的運作模式案例，知道運作模式的建