殘疾兒童基本康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

殘疾兒童基本康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)投標(biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u8276第一章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理 921848第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)概況 93314一、組織概況 918592二、組織結(jié)構(gòu)圖 1131443第二節(jié)項(xiàng)目人員配備 1220082一、人員配備原則 121825二、人員崗位職責(zé) 1511233三、人員表格匯總 2121738第三節(jié)人員的管理 2318662一、人員管理原則 2316606二、人員管理方式 2514752三、人員調(diào)動管理 2722538四、人員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核 318877五、人員獎懲管理 3320814六、人員缺失后增補(bǔ)措施 3722846第二章項(xiàng)目人員培訓(xùn)及相關(guān)制度 401953第一節(jié)針對本項(xiàng)目的工作制度 4025809一、財務(wù)管理制度 409059二、入學(xué)管理制度 4130648三、多功能活動室管理制度 4321322四、備課制度 4423763五、上課制度 4514766第二節(jié)整體培訓(xùn)方案 463114一、總體目標(biāo) 466464二、原則與要求 4725931三、培訓(xùn)分類 4725716四、員工培訓(xùn)操作流程 5017810第三節(jié)人員培訓(xùn) 5611545一、培訓(xùn)管理 568654二、培訓(xùn)方式 577683三、培訓(xùn)計(jì)劃 5817879四、培訓(xùn)內(nèi)容 5914001五、培訓(xùn)實(shí)施 5912820第三章項(xiàng)目擬投入的設(shè)施設(shè)備 61326第一節(jié)物資裝備計(jì)劃 613594一、物資配備目標(biāo) 6132100二、物資裝備的原則 618282三、殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備的組織 613736第二節(jié)殘疾兒童主要康復(fù)設(shè)備清單 6232747一、康復(fù)運(yùn)動區(qū) 6229568二、認(rèn)知、言語、作業(yè)療法區(qū) 653846三、感覺統(tǒng)合療法區(qū) 6713014四、水療、熏蒸區(qū) 686319五、理療區(qū) 695625六、康復(fù)評定區(qū) 7027018七、行政辦公用品 7117592八、護(hù)衛(wèi)、消防裝備計(jì)劃 7218688九、清潔工具 7229791第四章殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)方案 737306第一節(jié)項(xiàng)目整體設(shè)想及策劃 7327745一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo) 733654二、康復(fù)服務(wù)內(nèi)容 7429966第二節(jié)智力發(fā)育遲緩兒童康復(fù)訓(xùn)練 756465一、收集資料 7510548二、接受性評估 7712581三、資料分析 7910661四、制定康復(fù)訓(xùn)練方案 8110273五、康復(fù)訓(xùn)練方案實(shí)施 8527114六、康復(fù)訓(xùn)練記錄 8819782七、中期評估與計(jì)劃的調(diào)整 8918361八、末期評估與持續(xù)關(guān)注 9120153第三節(jié)孤獨(dú)癥殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練 9227361一、收集資料 921627二、接受性評估 936602三、資料分析 9420151四、制定康復(fù)訓(xùn)練方案 973677五、康復(fù)訓(xùn)練方案實(shí)施 10131861六、康復(fù)訓(xùn)練記錄 10429952七、中期評估與計(jì)劃的調(diào)整 1049496八、末期評估與持續(xù)關(guān)注 10624856第五章服務(wù)質(zhì)量保障方案 10815340第一節(jié)康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)規(guī)程 10825572一、康復(fù)服務(wù)規(guī)程流程圖 10821460二、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)規(guī)程 10922762第二節(jié)可行性保證措施 11026020一、訓(xùn)練場地 11023414二、完善的訓(xùn)練設(shè)備 1115685三、專業(yè)的師資力量 111200四、規(guī)范的服務(wù)流程 11225165五、機(jī)構(gòu)管理規(guī)范 11417651第三節(jié)康復(fù)服務(wù)質(zhì)量保證措施 1151679一、康復(fù)服務(wù)質(zhì)量管理社會化 11518305二、康復(fù)服務(wù)質(zhì)量管理制度化 11627655三、康復(fù)服務(wù)質(zhì)量管理體系化 1167760四、康復(fù)服務(wù)質(zhì)量信息及時化 11626136五、康復(fù)服務(wù)質(zhì)量控制過程規(guī)范化 11730791六、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，優(yōu)化現(xiàn)有學(xué)科體制 11713523七、加快康復(fù)人才資源的開發(fā)和利用 11722233八、尋找多種途徑培養(yǎng)康復(fù)人才 1175882第六章應(yīng)急預(yù)案 1197275第一節(jié)應(yīng)急疏散預(yù)案 11920807一、制定應(yīng)急疏散預(yù)案的目的 11924344二、應(yīng)急預(yù)案管理主體及職責(zé) 11931911三、應(yīng)急疏散小組及職責(zé) 12010856四、應(yīng)急物資準(zhǔn)備方案 12315239第二節(jié)應(yīng)急事件處理制度 12628664一、目的 12613933二、適用范圍 1279763三、職責(zé) 127624四、程序 12719754第三節(jié)應(yīng)急工作原則 12926698一、總體原則 1295745二、應(yīng)急處置原則 12930998第四節(jié)針對本項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案 1301736一、機(jī)構(gòu)公共活動場所安全管理制度 1301537二、隔離防疫制度 13129658三、衛(wèi)生保健制度 13231345四、安全制度 13432312第五節(jié)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 13521613一、急性食物中毒病人的搶救應(yīng)急預(yù)案及程序 13529853二、突然發(fā)生休克的應(yīng)急預(yù)案及程序 1365459三、停電和突然停電的應(yīng)急預(yù)案及程序 13712884四、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序 1385398五、兒童出現(xiàn)突發(fā)受傷的應(yīng)急預(yù)案及程序 13923027六、地震的應(yīng)急預(yù)案及程序 14013469第七章檔案管理 1435831第一節(jié)檔案資料管理工作要求 1434098一、檔案資料管理工作內(nèi)容及要求 1448856二、檔案資料過程管理 1446067第二節(jié)檔案管理職責(zé)及制度 14631418一、康復(fù)服務(wù)檔案管理員崗位職責(zé) 14628622二、檔案管理制度 14718056三、檔案保密制度 14812077四、檔案借閱制度 14917073五、檔案鑒定銷毀制度 1509213六、檔案統(tǒng)計(jì)制度 15024582第三節(jié)檔案管理的意義及內(nèi)容 15112752一、殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練檔案形成的意義 15131151二、殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練檔案管理的內(nèi)容 15315759第四節(jié)檔案管理具體措施 15626083一、檔案的構(gòu)建與分類 15632188二、利用檔案做好研究工作 15732161三、做好檔案保密工作 15731189四、構(gòu)建和落實(shí)檔案借閱制度 15723293五、加強(qiáng)組織管理 1586630六、殘疾兒童檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 15819193七、構(gòu)建電子化殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練檔案 159溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理”詳情可見本文第一章。二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目人員培訓(xùn)及相關(guān)制度”詳情可見本文第二章。三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目擬投入的設(shè)施設(shè)備”詳情可見本文第三章。四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)方案”詳情可見本文第四章。五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“服務(wù)質(zhì)量保障方案”詳情可見本文第五章。六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”詳情可見本文第六章。七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“檔案管理”詳情可見本文第七章。編制依據(jù)一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺文件等相關(guān)資料。二、國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：（一）《中華人民共和國政府采購法》（二）其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。（以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改）第一章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)概況一、組織概況XX市殘疾兒童康復(fù)中心于XXXX年XX月投入使用，主要為X—X歲的腦癱、聽障等殘疾兒童提供以日托、親子訓(xùn)練等方式的康復(fù)訓(xùn)練與康復(fù)教育服務(wù)，并為X—X歲兒童提供學(xué)前融合教育服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋了X—X歲殘疾兒童搶救性康復(fù)和教育、康復(fù)評估、聽力檢測、助聽器驗(yàn)配、耳模制作、社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)、家長培訓(xùn)以及康復(fù)咨詢和轉(zhuǎn)介等內(nèi)容。中心成立以來共為XXXX余人次的殘疾兒童提供了服務(wù)，康復(fù)教育有效率達(dá)100%，顯效率達(dá)X%以上，充分發(fā)揮了“康復(fù)一人，影響一家，輻射一片”的社會效益，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和殘疾人及其家屬的廣泛好評。經(jīng)過XX年的探索、實(shí)踐與總結(jié)，中心分別建立起促進(jìn)殘疾兒童全人發(fā)展引導(dǎo)式教育模式和聽力語言康復(fù)教育教改模式，即“以康復(fù)技術(shù)為支撐，學(xué)前教育為基礎(chǔ)，康復(fù)工程、康復(fù)干預(yù)及家庭參與”的全面康復(fù)模式。（一）腦癱兒童康復(fù)服務(wù)對象是因腦部中樞神經(jīng)受損而導(dǎo)致運(yùn)動功能障礙的兒童以及運(yùn)動發(fā)育遲緩的兒童。自XXXX年起，部門采用能促進(jìn)腦癱兒童“知、行、意”全力發(fā)展的引導(dǎo)式教育體系開展康復(fù)工作，引導(dǎo)式教育成為部門的特色康復(fù)模式，中心于當(dāng)年正式被認(rèn)定為“全國腦癱兒童康復(fù)引導(dǎo)式教育培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地”、XXXX—XXXX年連續(xù)多年多次承辦全國腦癱兒童引導(dǎo)式教育基礎(chǔ)培訓(xùn)班，承擔(dān)全國XX個省市康復(fù)機(jī)構(gòu)腦癱兒童康復(fù)專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)帶教任務(wù)。XXXX年X月正式被認(rèn)定為“全國腦癱兒童康復(fù)引導(dǎo)式教育示范中心”，并獲得“長江新里程計(jì)劃（第二期）腦癱兒童康復(fù)與殘疾預(yù)防項(xiàng)目”先進(jìn)單位，是XX省首家一級肢體殘疾兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)。近年來，參加引導(dǎo)式教育康復(fù)的腦癱兒童有XX%能回歸普通學(xué)校入讀，并積極融入主流社會。（二）聽力障礙兒童康復(fù)服務(wù)對象是傳音系統(tǒng)或感音神經(jīng)系統(tǒng)受損而導(dǎo)致耳聾的聽覺與言語障礙兒童。部門以學(xué)前教育為基礎(chǔ)，配合聽力干預(yù)、聽能管理、聽覺言語康復(fù)、言語矯治等專項(xiàng)技術(shù)，幫助聽覺言語障礙的兒童建立良好的聆聽能力，習(xí)得語言，發(fā)展認(rèn)知與語言表達(dá)能力，為日后融入普通幼兒園及小學(xué)的生活、學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中心于XXXX年被評為廣東省首家一級聽力殘疾兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)，并在XXXX年承擔(dān)廣東省聽障兒童“全面康復(fù)”教育教改試點(diǎn)機(jī)構(gòu)任務(wù)，XXXX年協(xié)辦“全國基層康復(fù)機(jī)構(gòu)管理人員教改培訓(xùn)班”，向來自全國、省市聾兒康復(fù)機(jī)構(gòu)的學(xué)員介紹XX聽障兒童康復(fù)經(jīng)驗(yàn)。近年來，“畢業(yè)”離開中心的聽障兒童（除多重障礙兒童），XX%可以回歸到普通的小學(xué)或幼兒園就讀，并且能夠較好地適應(yīng)學(xué)校的生活與學(xué)習(xí)。（三）學(xué)前融合教育于XXXX年X月開辦，是XX省首家試點(diǎn)開展學(xué)齡前幼兒融合教育工作且同時招收腦癱、聽障、智障、孤獨(dú)癥四類特殊兒童的綜合性融合教育部，設(shè)有三個年齡段X個班XXX個學(xué)位，其中特殊兒童學(xué)位X個。融合教育部設(shè)有資源教室和專職資源教師負(fù)責(zé)融合教育工作，開展融合教育體系研究與探索的工作。創(chuàng)辦以來，特殊兒童生活和學(xué)習(xí)情況良好，與普通兒童的相處非常融洽，融合教育工作成效顯著。我園先后承辦第一屆全國融合教育研討會、承擔(dān)XX市幼兒教育研究會學(xué)前融合教育研究部推廣任務(wù)，迅速成長為XX市乃至XX省融合教育的先鋒，在全國掀起了開展融合教育的高潮，為特殊兒童回歸主流社會帶來了福音。二、組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)項(xiàng)目人員配備一、人員配備原則在本項(xiàng)目組織架構(gòu)的組建中，項(xiàng)目人員是本項(xiàng)目工作的內(nèi)在，是完成本項(xiàng)目服務(wù)的關(guān)鍵。對此，在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則：（一）經(jīng)濟(jì)效益原則項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目服務(wù)需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提，它不是盲目地擴(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。（二）任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。（三）因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。（四）量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。（五）程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。（六）因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴(yán)重影響組織效率，也會造成人力資源計(jì)劃的失效。（七）用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。（八）動態(tài)平衡原則處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當(dāng)然，工作中，人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷地協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。二、人員崗位職責(zé)（一）執(zhí)行主任崗位職責(zé)體現(xiàn)尊重、平等、愛心、責(zé)任、個性化、多元化的價值觀，并引導(dǎo)中心所有工作人員實(shí)現(xiàn)則以價值觀。1.組織和領(lǐng)導(dǎo)中心教職員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)法律、法規(guī)、教育方針和政策，執(zhí)行上級部門的指示和決議，主持中心的全面工作。2.結(jié)合中心實(shí)際情況，規(guī)劃中、長期發(fā)展目標(biāo)，做好年度或半年度工作計(jì)劃，定期檢查各部門計(jì)劃執(zhí)行情況，并能認(rèn)真總結(jié)和匯報工作。3.完善并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)施科學(xué)民主的管理方式。4.負(fù)責(zé)聘任、調(diào)配工作人員，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，調(diào)動教職員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性；全面指導(dǎo)、考核各項(xiàng)工作，并給予獎懲。5.加強(qiáng)教職員工的思想教育工作，組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并為他們的政治、文化和業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造必要的條件。6.深入各部門一線，有效指導(dǎo)教育教學(xué)及康復(fù)研究工作，全面關(guān)心幼兒康復(fù)進(jìn)展，不斷提高教師的教學(xué)質(zhì)量和幼兒康復(fù)效果。7.精心規(guī)劃教學(xué)環(huán)境、管理設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，努力改善教學(xué)條件。8.建立家長委員會，定期召開家長會及各種培訓(xùn)與活動，展示教育成果，宣傳家教方法，聽取家長意見，及時反饋，提高中心教學(xué)、康復(fù)質(zhì)量。（二）教學(xué)主管崗位職責(zé)貫徹以人為本的教育方針，堅(jiān)持保育與教育相結(jié)合的原則，確保保教康復(fù)工作順利、有效進(jìn)行。1.做好新入職教師的理論與實(shí)踐培訓(xùn)工作。2.制定午間教師培訓(xùn)計(jì)劃并有效實(shí)施。3.根據(jù)教師特點(diǎn)與專長，制定個性化教學(xué)成長計(jì)劃，協(xié)助教師職業(yè)生涯發(fā)展。4.根據(jù)幼兒和教師的變動合理有效排課；5.兩周內(nèi)完成新進(jìn)幼兒的觀察報告和測評，與家長溝通，制定教學(xué)與康復(fù)計(jì)劃。6.安排教師每月聽課、看課，督促教師做好現(xiàn)場反饋，收集、檢查聽課記錄。7.安排教師定期完成幼兒紙質(zhì)康復(fù)檔案，殘聯(lián)系統(tǒng)電子檔案。8.做好康復(fù)計(jì)劃與總結(jié)、教具教材準(zhǔn)備等各項(xiàng)檢查、監(jiān)督工作。9.安排并落實(shí)新教師的開課及教師年度賽課工作。10.協(xié)助執(zhí)行主任指導(dǎo)和審查各班學(xué)期工作計(jì)劃，入班聽課每月不少于四節(jié)。11.及時完成中心分配的其他工作。（三）康復(fù)科技師職責(zé)1.在主管技師領(lǐng)導(dǎo)下及護(hù)師的指導(dǎo)下工作，服從分配，完成工作任務(wù)。2.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主管技師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。3.指導(dǎo)技工進(jìn)行工作，核對檢查結(jié)果。負(fù)責(zé)特殊檢查技術(shù)的操作和特殊試劑的配制、鑒定、檢查，嚴(yán)防差錯事故。4.負(fù)責(zé)藥品、貴重器材的管理和材料的請領(lǐng)、報銷等工作。5.開展科學(xué)研究和技術(shù)革新，不斷開展新項(xiàng)目，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。6.負(fù)責(zé)臨床教學(xué)，搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。7.負(fù)責(zé)開展對本專業(yè)的質(zhì)量控制工作。（四）運(yùn)動治療室?guī)熉氊?zé)1.在康復(fù)科指導(dǎo)下，開展本治療室范圍內(nèi)的治療工作。2.制定本治療室工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，定期匯報交流。3.指導(dǎo)治療師進(jìn)行運(yùn)動治療工作，針對不同疾病和病人得病時間的長短，采取個性化有針對性的治療方案。4.做好初次評定、中期評定、末期評定工作。5.隨訪，對回歸家庭的病人進(jìn)行回訪工作。6.開展科學(xué)研究和技術(shù)革新，不斷開展新項(xiàng)目，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。7.負(fù)責(zé)臨床教學(xué)，搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。8.負(fù)責(zé)開展對本專業(yè)的質(zhì)量控制工作。（五）感覺統(tǒng)合訓(xùn)練師職責(zé)1.對專業(yè)有完整的掌握，并不斷學(xué)習(xí)提升專業(yè)程度，以便以解決患者和患者家屬的更多更深層問題。2.扎實(shí)基本專業(yè)，能詳細(xì)敘述感覺統(tǒng)合概念及感統(tǒng)失調(diào)表現(xiàn)和原因，還有訓(xùn)練原理和方法。3.訓(xùn)前準(zhǔn)備好相應(yīng)訓(xùn)練計(jì)劃的教案，適合當(dāng)前年齡段，規(guī)劃好當(dāng)次訓(xùn)練的重難點(diǎn)，內(nèi)容設(shè)計(jì)要有目的性且精彩新穎有吸引力。4.訓(xùn)前進(jìn)行過課，可與其他治療師討論或顧問互動完成，對訓(xùn)練內(nèi)容和操作細(xì)則進(jìn)行優(yōu)化。5.做好與治療師的溝通，交代訓(xùn)前準(zhǔn)備和互動配合完成訓(xùn)練目標(biāo)。6.記錄當(dāng)次治療學(xué)員考勤（到位，遲到，請假，曠課）及相關(guān)考勤管理（電聯(lián)了解情況和要求）。7.記錄所有學(xué)員整體突出表現(xiàn)，以同年齡段作為參考標(biāo)準(zhǔn)。8.訓(xùn)練后要與患者家屬溝通講述患者當(dāng)次訓(xùn)練的表現(xiàn)情況。（六）引導(dǎo)式教育師職責(zé)1.在康復(fù)科的指導(dǎo)下，開展引導(dǎo)式教育相關(guān)工作。制定引導(dǎo)式教育年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.協(xié)助引導(dǎo)式教育老師，督促按時完成工作計(jì)劃與目標(biāo)任務(wù)。3.認(rèn)真學(xué)習(xí)，運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。4.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防差錯事故。5.關(guān)心了解兒童的思想、生活情況，征求兒童家長對引導(dǎo)式教育工作的意見，做好家長的思想工作。（七）言語治療師職責(zé)1.對言語能力進(jìn)行檢查總評估，如構(gòu)音能力檢查、失語癥檢查、聽力檢查、吞咽功能檢查等。2.對由神經(jīng)系統(tǒng)病損、缺陷引起的言語交流障礙（如失語癥、口吃等）進(jìn)行言語訓(xùn)練，制定康復(fù)治療方案。3.協(xié)助治療師進(jìn)行發(fā)音構(gòu)音、無喉言語（食管音、人工喉發(fā)音）訓(xùn)練。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查診療室的整潔、安靜，定期進(jìn)行消毒。5.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度，嚴(yán)防差錯事故。（八）輔具適配師職責(zé)1.在醫(yī)科主任指導(dǎo)下工作，服從分配，完成工作任務(wù)。2.及時登記患者信息，完成患者匯總資料文件的書寫，以示備查及歸檔工作。3.指導(dǎo)技工進(jìn)行工作，核對檢查結(jié)果。負(fù)責(zé)特殊檢查技術(shù)的操作和特殊器具的鑒定、檢查，嚴(yán)防差錯事故。4.定期清點(diǎn)、整理輔具，保證器具種類齊全。5.開展本學(xué)科研究和技術(shù)革新，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。6.負(fù)責(zé)技師教學(xué)，搞好實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。7.負(fù)責(zé)開展對本專業(yè)的質(zhì)量控制工作。（九）理療師職責(zé)1.堅(jiān)守工作崗位，執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度。2.保持理療室清潔、整齊、安靜，工作人員態(tài)度和藹、熱情服務(wù)3.按醫(yī)生的醫(yī)囑及疾病的種類確定理療種類及療程。凡來理療的傷病員，必須持醫(yī)師的理療單，方可理療，并做好登記工作。4.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，病人在理療過程中，工作人員不得離開理療室，并向病人交代注意事項(xiàng)，治療中認(rèn)真觀察病人反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。5.發(fā)生和理療儀器的損壞，及時對儀器保養(yǎng)、維修，充分利用、發(fā)揮資源的潛能，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.對理療效果應(yīng)及時反饋臨床醫(yī)生。（十）融合教育訓(xùn)練師職責(zé)1.負(fù)責(zé)人在集體活動中注意和保護(hù)兒童的理性思維。2.注意孩子們心理發(fā)展的細(xì)微變化，注意關(guān)心和引導(dǎo)他們。3.定期與訓(xùn)練室老師進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，組織討論分析，提高教育訓(xùn)練水平。4.開展患兒心理衛(wèi)生調(diào)研分析工作，合理制定教育訓(xùn)練方案。5.指導(dǎo)本訓(xùn)練室人員進(jìn)行融合教育訓(xùn)練，做好資料累積、及時總結(jié)。6.負(fù)責(zé)融合教育訓(xùn)練室的整潔，安靜。維護(hù)教學(xué)秩序，做好溝通交流工作。三、人員表格匯總合理配置人員，是整個殘疾兒童基本康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)的基本保障，人員配置指的是根據(jù)員工的能力和崗位工作要求，把合適的員工安排到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人得其事，崗得其人，人盡其才，才盡其用，效率優(yōu)化，本次項(xiàng)目的相關(guān)人員配置表格具體如下：（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)證書參加工作時間擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年限曾經(jīng)服務(wù)項(xiàng)目情況采購方單位項(xiàng)目名稱規(guī)?？?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（二）項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱工作年限本項(xiàng)目承擔(dān)工作近年主要工作業(yè)績項(xiàng)目名稱規(guī)模時間本人承擔(dān)工作附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（三）項(xiàng)目人員匯總表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注12345678910附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。第三節(jié)人員的管理一、人員管理原則（一）充分了解員工每個都是對自己要求簡單，對別人不了解時總會覺得很復(fù)雜。特別是，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)員工管理，才能把工作順利開展起來。主要有以下3點(diǎn)關(guān)鍵內(nèi)容：1.了解員工的出身、專業(yè)技能、興趣、價值觀等；2.了解員工技能薄弱的方面，及時給予幫助，申請?jiān)帧＿@樣不僅可以讓員工感受到“雪中送炭”的溫暖，還能讓管理者更加了解員工，樹立歸屬感。3.知人善任。根據(jù)每個員工的技能專業(yè)，做到人符其崗，讓員工發(fā)揮最大的潛力，提高員工的工作積極性。在適當(dāng)?shù)臅r候給出專業(yè)的指導(dǎo)，加深員工與管理層之間的了解，間接對加強(qiáng)員工管理。（二）建立有效的信息渠道及時準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，而加強(qiáng)員工管理需要建立有效的信息渠道，進(jìn)行定期的溝通，讓員工暢所欲言，了解員工的真正的想法，有針對性的采取措施進(jìn)行管理。（三）提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，以身作則領(lǐng)導(dǎo)者工作中能以身作則，充分體現(xiàn)敬業(yè)和責(zé)任心，能使員工效仿和學(xué)習(xí)，使員工養(yǎng)成按工作流程和標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。通過培訓(xùn)教育，使員工自覺參與到工作中，從而提高整個組織的責(zé)任心，構(gòu)建企業(yè)防火墻。有時候，也可以利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅，及時制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力，激發(fā)新的工作斗志。（四）實(shí)施嚴(yán)格制度監(jiān)管無規(guī)矩不成方圓。想要加強(qiáng)員工管理，需要制定統(tǒng)一的規(guī)章制度，統(tǒng)一流程操作及遵守。必要時實(shí)行監(jiān)管管理工作，不過管理者首先也要遵守相關(guān)制度，不應(yīng)該徇私，必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行，做到無情的管理，絕情的制度，有情的領(lǐng)導(dǎo)。（五）關(guān)懷員工情感員工是最有血性的高級動物，加強(qiáng)員工管理并不是一味地嚴(yán)厲、苛刻，而是需要加強(qiáng)與員工之間的日常交流，以傳達(dá)工作期望，企業(yè)文化，反饋等。特別是在掌握員工有松動的心理，HR也可以及時“撫慰”及雇用合適的候選人來填補(bǔ)空缺職位，以保持團(tuán)隊(duì)和部門順利運(yùn)作。二、人員管理方式（一）分權(quán)管理分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任，一個上級不是什么決策都自己作，而是將確定的工作委托給他的下級，讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍，同時也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。（二）漫步管理漫步管理的意思是：最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見他一就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手（直接從職工那里）獲知，職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且，上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。結(jié)果管理：上級把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。和目標(biāo)管理很相似。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣，更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時不一定要評價一個下屬，而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。（三）目標(biāo)管理上級給出一個他的下屬要達(dá)到的（上級）目標(biāo)。例如目標(biāo)為：銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的（下級）目標(biāo)提高設(shè)備銷售。上級則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。像分權(quán)管理和例外管理一樣：提高工作意愿和參與責(zé)任。此外，下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo)，促進(jìn)了團(tuán)體精神。（四）例外管理領(lǐng)導(dǎo)只對例外的情況才親自進(jìn)行決策。例如一個下屬有權(quán)決定6%以下的價格折扣。當(dāng)一個顧客要求10%的折扣時，就屬于例外情況了：這必須由上司決定。同樣是提高職工的工作意愿。（五）參與管理下級參與有些問題，尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策。例如調(diào)到另一部門或外面的分支機(jī)構(gòu)任職。當(dāng)對重要問題有共同發(fā)言權(quán)時，職工不會感到被“傲慢”地對待了。比如他們可以認(rèn)識到調(diào)職的意義和信任其理由。這樣做可以提高對企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。（六）系統(tǒng)管理對確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個大系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就像一個電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似的運(yùn)行。對那些不斷重復(fù)的活動有許多規(guī)定和指令（例如機(jī)器的開和關(guān)、更換和維修）。因此這種方法主要用于工業(yè)企業(yè)。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的運(yùn)行”。人的工作要服從技術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)要注意的是，不要使企業(yè)內(nèi)太“官僚主義”。人們的思想活動是很難像資金賬目那樣明確地擺在管理者面前，高高在上的管理者，有時候很難體察到基礎(chǔ)員工的思想動向，因此，廣開溝通渠道也是人員管理方面相當(dāng)重要的一環(huán)。三、人員調(diào)動管理（一）目的為規(guī)范員工內(nèi)部流動管理，保證員工在公司內(nèi)部有序、有效的合理流動，達(dá)到人力資源合理配置、有效利用的目的，特制定本管理制度。（二）范圍1.本制度規(guī)定了員工調(diào)動的原則、分類、申請及審批流程、工作交接及報到流程等。2.本制度適用于公司所有人員的工作調(diào)動管理。（三）職責(zé)1.行政人事部負(fù)責(zé)公司各部門人員調(diào)動的手續(xù)辦理。2.各部門配合調(diào)動人員的工作交接等工作。（四）原則1.滿足崗位需求和員工職業(yè)規(guī)劃原則。2.有利于人員優(yōu)勢整合及人力資源合理化配置原則。（五）調(diào)動分類1.根據(jù)調(diào)動方式分類（1）組織調(diào)動包括員工升職、平級調(diào)動、降職、因企業(yè)需要或組織機(jī)構(gòu)調(diào)整等對人員的調(diào)配等。（2）個人申請包括內(nèi)部應(yīng)聘、崗位競聘等。2.根據(jù)調(diào)動范圍分類跨部門調(diào)動、部門內(nèi)部調(diào)動。（六）晉升、降職1.晉升包括晉職和晉級。晉職，是指員工因業(yè)績突出，由較低職位上升到較高職位，其責(zé)任、權(quán)力相應(yīng)增加；晉級，是指不提升員工的職務(wù)級別，而通過提高員工的薪資待遇的一種激勵方式。通過合理、規(guī)范的晉升機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，不斷提高管理、業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)公司選拔優(yōu)秀人才的目的。平級調(diào)動，因業(yè)務(wù)原因在級別相同的情況下調(diào)動。降職，是指員工從原有職位降低到責(zé)任較輕的職位，同時削減被降職人員的工作權(quán)利、薪資。2.員工晉升應(yīng)以現(xiàn)崗位的業(yè)績考評結(jié)果為主要依據(jù)，同時還應(yīng)參考以下幾個因素：（1）職位相關(guān)的知識、技能；（2）相關(guān)的資歷和經(jīng)驗(yàn)；（3）適應(yīng)性和潛力；（4）公司要求具備的其他條件。3.在業(yè)績考評中，沒有達(dá)到業(yè)績預(yù)期的員工，由其直接主管、行政人事部和其本人討論并制定業(yè)績改善計(jì)劃。該計(jì)劃的實(shí)施期限一般為三個月，期滿后員工在工作態(tài)度和業(yè)績表現(xiàn)上仍然沒有改善的，經(jīng)確認(rèn)后可作降職處理，或解除勞動關(guān)系。4.職務(wù)晉升是指工作業(yè)績特別突出，在業(yè)務(wù)方面做出一定的貢獻(xiàn)。有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)潛力。5.被任免員工接到任免通知后，在一周內(nèi)辦理工作及有關(guān)辦公物品交接手續(xù)。（七）調(diào)動申請及審批1.調(diào)動申請?zhí)岢稣{(diào)動可由員工本人、用人部門、行政人事部提出，由行政人事部組織相關(guān)部門對此調(diào)動是否可行進(jìn)行討論，討論結(jié)果按以下分類審批。2.跨部門調(diào)動跨部門調(diào)動員工，由所在部門同調(diào)入部門協(xié)調(diào)，并按以下程序?qū)徟Ｓ晒拘姓耸虏堪l(fā)放調(diào)令。3.部門內(nèi)部調(diào)動由所在部門審核，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，員工可直接在部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)動并報行政人事部備案。4.公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績和公司實(shí)際需要，調(diào)整員工的工作崗位和職務(wù)。（八）工作交接、報到1.調(diào)令一式三份，分別交調(diào)出部門、調(diào)動員工各一份，一份由人事部門經(jīng)辦人存檔。相關(guān)人員接到調(diào)令后，應(yīng)及時安排員工的工作交接，確保員工能按時到達(dá)新崗位報到，并保證工作的平穩(wěn)過渡。交接程序按《員工離職管理流程》中相關(guān)交接程序辦理。2.跨部門調(diào)動的，員工應(yīng)將原部門工作物品、文件等進(jìn)行交接，填寫《工作交接表》按相關(guān)要求辦理。3.調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時間要求完成工作交接手續(xù)，各類交接手續(xù)辦理完畢，工作交接表由行政人事部經(jīng)辦人員簽字認(rèn)可后，即可到調(diào)入單位報到。4.員工應(yīng)按調(diào)令上規(guī)定的報到時間，持調(diào)令到調(diào)入部門報到。不能按時報到的，應(yīng)提前通知行政人事部，否則以曠工計(jì)算，按考勤相關(guān)制度執(zhí)行；因調(diào)出部門原因未及時安排工作交接等造成的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)，并對調(diào)出部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。5.調(diào)出時間應(yīng)留出一周的交接時間，報到時間應(yīng)留出一定的路途時間。特殊情況經(jīng)與調(diào)出部門協(xié)商同意，可不受此時間限制。6.因交接不清給工作帶來影響的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)，調(diào)令上無行政人事部經(jīng)辦人簽字或員工工作未進(jìn)行完全交接，調(diào)入單位不得接收。7.調(diào)入管理調(diào)入部門從員工報到之日起為其上報考勤，并辦理相關(guān)手續(xù)。四、人員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核為貫徹《質(zhì)量手冊》關(guān)于工作人員的權(quán)責(zé)規(guī)定，更好地履行工作人員的職責(zé)，為保證質(zhì)量體系健康、安全進(jìn)行，特制定六項(xiàng)“質(zhì)量管理”制度，希望全體員工以此為鑒，認(rèn)真對照執(zhí)行：（一）自檢為認(rèn)真貫徹“以人為本”、“勤奮刻苦、用心服務(wù)”的公民準(zhǔn)則及宣傳企業(yè)口號，特別要求全體員工在各自崗位上實(shí)行自我質(zhì)量檢查制度，故稱“自檢”。這是自我完善、不斷進(jìn)步的精神體現(xiàn)，望認(rèn)真、忠實(shí)地執(zhí)行。（注：作業(yè)前、中、后隨時進(jìn)行，每班至少記錄一次，自我檢查）（二）復(fù)檢又叫“互檢”，是貫徹“分工不分家”、“崗位責(zé)任清楚”、“獎罰分明”及能落實(shí)到“具體責(zé)任者”的崗位責(zé)任制，特別規(guī)定有交接班的地盤應(yīng)實(shí)行交接班相應(yīng)崗位的質(zhì)量互查；無交接班的地盤。員工調(diào)崗、調(diào)職或新員工到職時，應(yīng)執(zhí)行質(zhì)量復(fù)查交接工作。（注：在“交接”工作時進(jìn)行，每天記錄一次，雙方簽名）（三）巡檢又稱“督查”，是為加強(qiáng)現(xiàn)場管理，及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速予以糾正，而要求作業(yè)人員的上級（如：領(lǐng)班、主管等）對下屬人員的工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。因其在地盤現(xiàn)場多次隨時隨地進(jìn)行，故稱“巡檢”。（每小時進(jìn)行，每日匯總一次，主管簽名）（四）質(zhì)檢即“檢查”，公司為貫徹“以誠為本，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”的企業(yè)宗旨，保證質(zhì)量，加強(qiáng)公司對現(xiàn)場的監(jiān)督及管理，特設(shè)立專職質(zhì)檢部門，履行質(zhì)檢職責(zé)。質(zhì)檢原則上為“周檢”或“抽檢”，必要時亦可以次、項(xiàng)、日為單位進(jìn)行。（注：定期不定時進(jìn)行抽查，相關(guān)崗位人員、現(xiàn)場主管及質(zhì)檢人員三方簽名。質(zhì)檢部門還應(yīng)對上述“自檢”、“復(fù)檢”、“巡檢”進(jìn)行評核，并簽署意見。）（五）聯(lián)檢公司內(nèi)部組織由副部長級人員牽頭的“聯(lián)檢”小組，不定期（但每月不少一次）對公司各地盤實(shí)行聯(lián)檢，鞏固和提高服務(wù)質(zhì)量。（不定期進(jìn)行，組長級以上多方簽名確認(rèn)）（六）總檢指每季度（必要時亦可按每月），由XX牽頭組織公司經(jīng)理級（可擴(kuò)大至主任級）人員進(jìn)行全方位核查，以確定質(zhì)量體系是否在全面、真實(shí)地執(zhí)行。（注：不定期進(jìn)行，主管級以上多方簽署意見）五、人員獎懲管理為達(dá)到和保持高度的工作效率和優(yōu)良的服務(wù)，公司特制定如下獎懲條例，望全體員工遵守執(zhí)行。（一）嘉獎、晉升凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎、晉升：1.對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。2.在服務(wù)（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。（二）獎勵凡符合下列條件之一者，將酌情給予獎勵：1.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。2.為保護(hù)國家財產(chǎn)、人民及學(xué)員財產(chǎn)，能見義勇為者。3.提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成績者。4.嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。5.拾金（物）不昧者。（三）紀(jì)律處分1.口頭警告2.適用于輕度違反公司有關(guān)規(guī)定，但僅限于初犯。3.適用于違反公司的有關(guān)規(guī)定，分為“過失通知書”及“警告通知書”兩種。4.最后警告經(jīng)發(fā)出“警告通知書”后，即可視作最后警告，累計(jì)兩次“警告通知書”即可作開除處理，并不給予任何補(bǔ)償。（四）輕微過失凡有下列過失之一者，將給予每次扣15分的處理：1.儀容不整，穿拖鞋上班。2.上班時不穿工服及佩戴胸卡（工號牌）。其中員工扣1分/次，領(lǐng)班扣2分/次，管工扣3分/次，分區(qū)經(jīng)理3分/次。3.遲到或早退。4.上班時間擅離崗位、閑逛、干私人事情，聚堆聊天等。5.上班時間吃東西。6.上班時間吵鬧、高聲喧嘩。7.隨地吐痰，亂掉煙頭、紙屑等。8.工作散漫，粗心大意，沒有按質(zhì)按量完成本職工作。9.上班前后及中段休息期間在本地盤內(nèi)公共區(qū)域閑坐、逛。10.因疏忽，損壞本公司的設(shè)備、工具等財物的，賠償所需維修（或新購）費(fèi)用的50%，情節(jié)嚴(yán)重者直至開除處理。11.穿著工服回家（公司沒有規(guī)定的地盤除外）。（五）嚴(yán)重過失凡有下列過失之一者，將給予每次扣XX分處理，情節(jié)嚴(yán)重者，將給予降職、降薪、辭退處理。1.上班時間睡覺。2.擅離崗位，經(jīng)常遲到早退。3.偷竊公司及他人財物。4.對訪客不禮貌，與之爭辯。5.上班時間吵鬧、打架、粗言穢語、違反公共場所秩序。6.變相賭博。7.未經(jīng)允許擅自進(jìn)入工作人員房間。8.拾遺不報。9.不服從上級領(lǐng)導(dǎo)之正確命令。10.不服從公司的工作安排。11.搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。12.違反操作規(guī)程，造成損失。13.浪費(fèi)物料。14.不按公司規(guī)定保管、保養(yǎng)和使用公司的物料、工具等財物。15.擅自拿公司的設(shè)備、工具、物料等財物干私活。16.接受或知道上司安排的外接私活，不舉報者。（六）即時開除凡有下列過失之一者，作即時開除處理：1.使用假的身份證明資料。2.貪污、受賄、盜竊、索賄、行賄。3.侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人，與學(xué)員吵架。4.向工作人員索取小費(fèi)、物品或其他報酬。5.酗酒、賭博或打架。6.組織及煽動罷工、斗毆聚眾鬧事。7.傳播淫穢書刊或錄像帶。8.使用毒品、麻醉劑或興奮劑。9.工作能力差，工作效率低，屢出差錯。10.未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)。11.管理人員利用職權(quán)參與或安排公司的人員、設(shè)備、材料等公司財物干私活。12.利用職權(quán)或工作之便，外泄公司業(yè)務(wù)信息或?qū)I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交外單位或個人承接。13.利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私。14.玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果。15.經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改。16.連續(xù)曠工三天或一個月累計(jì)曠工二次。17.由于工作失職使國家財產(chǎn)及公司財產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失。18.違反國家計(jì)劃生育的有關(guān)規(guī)定。19.參加反動組織或利用黑社會性質(zhì)組織。20.冒用他人名義領(lǐng)取工資等其他報酬。21.虛報工資或加班費(fèi)，獲取不正當(dāng)收入。22.惡意散布謠言，中傷公司，妨礙公司的業(yè)務(wù)。23.違反國家有關(guān)法律、法規(guī)。24.有案底的在逃人員。六、人員缺失后增補(bǔ)措施由于部分人員離職或調(diào)崗，人事變動較大，為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，保證組織完善，順利地開展各項(xiàng)工作，根據(jù)實(shí)際情況，部分職務(wù)進(jìn)行人員增補(bǔ)。具體實(shí)施方案如下：（一）基本條件1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級工會的指示精神，有較強(qiáng)的組織觀念，能堅(jiān)持原則，秉公辦事。2.熱愛工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，具有較強(qiáng)的群眾觀念和服務(wù)意識，能堅(jiān)持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，善于團(tuán)結(jié)同志，群眾基礎(chǔ)好。3.堅(jiān)持民主集中制，有較強(qiáng)的民主作風(fēng)和全局觀念，能嚴(yán)格要求自己、廉潔自律、作風(fēng)正派、勇于批評和自我批評，自覺接受群眾的批評監(jiān)督。（二）內(nèi)容1.崗位人員應(yīng)急突發(fā)狀況及措施（1）建立人才需求系統(tǒng)通過建立職位分析系統(tǒng)，對現(xiàn)有人員的盤點(diǎn)，分析人員的素質(zhì)與數(shù)量是否與業(yè)務(wù)量相匹配，人才供給的內(nèi)部開發(fā)及外部聘用比例。（2）建立人員數(shù)據(jù)庫分析現(xiàn)有員工的技能，根據(jù)員工的實(shí)際情況、工作能力建立公司人員儲備表，具體包括以前的經(jīng)歷、培訓(xùn)背景、技能證書、職業(yè)興趣、主管的評價等內(nèi)容反映員工的競爭力，通過它可以判斷哪些員工會被提升或調(diào)配。這樣可以保證空缺的崗位有相應(yīng)數(shù)量的員工來填補(bǔ)，而且有合適的人來填補(bǔ)。（3）建立人員晉升方案對各崗位的工作范圍、每個關(guān)鍵職位的可能接替人選、接替人選目前績效、提升潛力以及需要培訓(xùn)的內(nèi)容，來決定公司重要職位空缺的人選。優(yōu)先提拔培養(yǎng)內(nèi)部人員，使人才有發(fā)展的平臺。與大、中院校建立“定單”式人才培養(yǎng)方式。每年從優(yōu)秀院校中的二年級進(jìn)行選拔，第三年的課程加入我機(jī)構(gòu)企業(yè)文化、流程、技能學(xué)習(xí)，同時到公司進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間進(jìn)行評估，選拔優(yōu)秀人員作為儲備干部。（4）與勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系對于許多一線崗位來說，要與勞務(wù)公司建立長期的友好合作關(guān)系，讓他們依照公司人員需求的淡季旺季提前進(jìn)行人員篩選，同時，提高員工的企業(yè)質(zhì)量意識和加強(qiáng)技能考核，提高新入員工的整體素質(zhì)。（5）培養(yǎng)現(xiàn)有員工在目前的員工中，大力加強(qiáng)上級培育下級的能力，從下級中挑選能力強(qiáng)的人進(jìn)行相關(guān)崗位培訓(xùn)，如果上級人員出現(xiàn)流動，下級人員能夠及時頂崗。（6）現(xiàn)有崗位的上級負(fù)責(zé)人兼任這個方式適用于短期關(guān)鍵崗位緊缺的頂崗，長期來看，還是要拓展多方位的人員輸入渠道。（7）通過崗位調(diào)動在崗上培養(yǎng)崗位調(diào)動能夠及時補(bǔ)充具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理人員，通過內(nèi)部調(diào)動及時解決人員短缺問題。（8）崗位人員應(yīng)急分為“四步走”，即“事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對、事中處置、善后恢復(fù)”。對于一線員工而言，通過改善員工勞動環(huán)境、宿食等措施，通過其他各種鼓勵手段培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同度，并定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查進(jìn)行員工投訴建議預(yù)警，是企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。對于辦公室管理人員，我機(jī)構(gòu)通過建立長期的人員預(yù)警方式及時補(bǔ)充人員缺口。第二章項(xiàng)目人員培訓(xùn)及相關(guān)制度第一節(jié)針對本項(xiàng)目的工作制度一、財務(wù)管理制度為規(guī)范財務(wù)管理，切實(shí)把經(jīng)費(fèi)收好、管好、用好，根據(jù)《中華人民共和國會計(jì)法》以及《民間非營利組織會計(jì)制度》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本制度。（一）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)的方針、政策、制度，確保各項(xiàng)財務(wù)收支業(yè)務(wù)合理、合法、合規(guī)。（二）真實(shí)、準(zhǔn)確和完整地反映財務(wù)收支情況，按月編制報表，并接受監(jiān)督和檢查。（三）按規(guī)定提取和使用各項(xiàng)專用資金，繳納各種稅金和有關(guān)費(fèi)用。（四）按規(guī)定使用各種票據(jù)，嚴(yán)禁使用“白條憑證”和假發(fā)票。（五）不屬于本單位的經(jīng)濟(jì)往來，不得在本單位的銀行賬戶開支。（六）不準(zhǔn)租借銀行賬戶、支票、公章和代開發(fā)票。（七）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金庫存限額，現(xiàn)金使用范圍，現(xiàn)金發(fā)放手續(xù)的規(guī)定，不得賬外設(shè)賬。嚴(yán)禁現(xiàn)金坐支、套取現(xiàn)金，嚴(yán)禁設(shè)立小金庫。（八）本單位的現(xiàn)金收付，除發(fā)給職工的工資、津貼、勞酬費(fèi)、獎勵費(fèi)、差旅費(fèi)以及支票起點(diǎn)以下的零星現(xiàn)金支付外，其他一切經(jīng)濟(jì)往來，都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接以現(xiàn)金支付。（九）嚴(yán)格現(xiàn)金收付手續(xù)，堅(jiān)持“賬錢分管”的原則，指定專職或兼職出納人員辦理。建立現(xiàn)金日記賬，逐筆登記現(xiàn)金收支，做到日清月結(jié)，賬賬相符，賬實(shí)相符。（十）按照國家規(guī)定配備具有崗位證書的專職或兼職財務(wù)人員，會計(jì)不得兼任出納，會計(jì)人員或出納人員調(diào)動工作因故離職的，必須與接管人員辦理交接手續(xù)，沒有辦好交接手續(xù)前，不得離職。（十一）財務(wù)專用章應(yīng)由專人保管，個人印章必須由本人或其授權(quán)人員保管，嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。（十二）嚴(yán)格憑證審批手續(xù)，報銷憑證須由經(jīng)辦人簽字或蓋章，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可報銷，重大開支須報董事會討論決定。（十三）加強(qiáng)會計(jì)檔案管理，對本單位每年形成的會計(jì)檔案，由會計(jì)人員按照歸檔要求，負(fù)責(zé)整理立卷，裝訂成冊，編制檔案清冊。保證會計(jì)檔案妥善保管，嚴(yán)防毀損和散失。二、入學(xué)管理制度首先，非常感謝您的信任，我們將以專業(yè)的態(tài)度、科學(xué)的方法、百倍的熱忱面對您和您的孩子。為了維護(hù)中心的教學(xué)秩序，創(chuàng)建一個和諧、高效的康復(fù)訓(xùn)練環(huán)境，使兒童的康復(fù)訓(xùn)練取得盡可能好的效果，同時，也為了使家長養(yǎng)成科學(xué)、正確的教養(yǎng)習(xí)慣，將兒童的康復(fù)、矯正內(nèi)容融合于日常的生活和游戲中，特制定此須知。凡進(jìn)入中心的家長，請?jiān)谡J(rèn)真閱讀后，共同遵守。（一）上課時間：周一至周五，上午8:30-11:00、下午13:30-16:00。遵循國家法定節(jié)假日放假時間（春節(jié)除外），會提前出放假通知告知家長。（二）為了保證教學(xué)秩序，請?zhí)崆暗叫?，不要遲到。（三）入學(xué)時需攜帶以下物品：在中心穿的鞋子、備用衣物、水杯（非玻璃杯）、毛巾、紙巾/濕巾、兩寸照片兩張、姓名貼、零食強(qiáng)化物等常用物品。午睡的小朋友自帶被褥枕頭，吃午飯的小朋友自帶倒穿圍兜。分管教師會提前告知上課時間、上課課程以及教室等情況。家長應(yīng)提前和老師取得聯(lián)系，并將兒童基本情況（學(xué)習(xí)、生活中存在的問題如過敏物等），匯總給班主任老師。（四）為保證學(xué)生安全，應(yīng)由直系親屬接送學(xué)生。如有特殊情況臨時換人接送，需提前告知班主任或個訓(xùn)老師。接送學(xué)生的家長不能進(jìn)入校園，請?jiān)陔娞輳d等候?qū)W生。（五）小朋友可以統(tǒng)一訂餐，每餐10元，每月一交，如有變動請?zhí)崆案嬷嘀魅巍Ｒ部勺詭顼?，餐具上請?zhí)眯彰N。（六）課程變動請至少提前一周（七天）與班主任或教學(xué)主管溝通。需要請假時，請?zhí)崆霸诎嗉壢和ㄖ嘀魅位蛘吲浒嗬蠋?。為了保證全體小朋友身體健康，出現(xiàn)發(fā)燒、嘔吐等疾病時請帶小朋友回家休息，及時去看醫(yī)生。如小朋友檢查出水痘、手足口病、皰疹等傳染性疾病，請?jiān)诩倚菹芍?，待孩子完全康?fù)后再來上課。（七）小朋友情緒穩(wěn)定的前提下，入學(xué)后會進(jìn)行PEP-3測評，根據(jù)測評結(jié)果制定半年教學(xué)計(jì)劃。（八）日常上課、各種講座培訓(xùn)等活動都會考核出勤率，望家長積極參與。我們致力于為小朋友營造愉悅、安全、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境，感謝您的配合！故，要及時上報，不得延誤。三、多功能活動室管理制度（一）教室要嚴(yán)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。（二）教室要把安全工作放在首位，預(yù)防和杜絕火災(zāi)、被盜、騷亂鬧事等危及安全的事故發(fā)生。（三）各套設(shè)備只能由站內(nèi)工作人員操作，其他人員一律不得擅自操作。嚴(yán)禁私拉電線、亂接插座、私自安裝其他電器設(shè)備。使用設(shè)備要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得超負(fù)荷運(yùn)行。（四）教室要定期對燈光、音響、線路等電氣設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保電器設(shè)備安全、運(yùn)行正常。（五）其他單位使用多功能室開展活動，須到文化站履行手續(xù)，經(jīng)站長批準(zhǔn)后方可使用。（六）每次開展活動，教室必須提前半小時到場，做好安全檢查和準(zhǔn)備工作后方可開放。對手續(xù)不全和沒有事先安全教育的使用者，教室有權(quán)拒絕開放。（七）開展活動時，如發(fā)現(xiàn)安全意外情況，要及時組織人員撤離，同時啟動應(yīng)急程序，妥善處理，場地使用完畢后，教室要認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備、關(guān)好門窗、切斷電源。（八）多功能室所有設(shè)備一律不準(zhǔn)外借，如因私自外借造成物品損壞或遺失的，管理者應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。（九）加強(qiáng)場內(nèi)安全管理，場內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁攜帶一切易燃易爆和危及安全的化學(xué)藥品入內(nèi)。（十）自覺保持場內(nèi)清潔，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁隨地吐痰，吐棄口香糖、亂扔瓜果皮殼等不文明行為。四、備課制度（一）教師必須以《學(xué)習(xí)綱領(lǐng)》為依據(jù)，研究制訂好各類教育教學(xué)計(jì)劃。（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論知識，不斷吸收新的信息，指導(dǎo)運(yùn)用于備課。（三）深入鉆研教材，結(jié)合本班兒童年齡特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展水平備課，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。（四）按時按質(zhì)制訂好系列計(jì)劃，如：學(xué)期計(jì)劃、主題計(jì)劃、周計(jì)劃、游戲計(jì)劃等。（五）備課時間除做好案頭工作外，還必須制作教育活動所需的各種教具、學(xué)具，準(zhǔn)備提供各種玩具、材料。（六）堅(jiān)持集體備課與個人備課相結(jié)合。（七）備課時不得外出或閑談，不做與備課無關(guān)的事情。（八）鼓勵改革、創(chuàng)新，每學(xué)期進(jìn)行一次評比，對設(shè)計(jì)新穎、富有創(chuàng)造性的計(jì)劃、筆記、教案、教育活動設(shè)計(jì)等予以表揚(yáng)。五、上課制度（一）嚴(yán)格按康復(fù)教學(xué)計(jì)劃上課，切實(shí)完成課程標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的康復(fù)教學(xué)內(nèi)容要求，不得隨意增減康復(fù)教學(xué)內(nèi)容，不得擅自調(diào)動課程，做到專課專用。（二）上課不遲到，不早退，不無故離開課堂，不拖課，調(diào)控好課堂紀(jì)律，不放任自流，不體罰或變相體罰學(xué)生，不得以任何理由拒絕學(xué)生于課堂之外。（三）課堂用語規(guī)范化，師生用語一定要用普通話，教師語言要生動易懂，能充分表達(dá)內(nèi)容，教態(tài)親切自然。不得以粗魯語言諷刺挖苦學(xué)生。正確使用漢字簡化方案，板書工整、規(guī)范。（四）注意康復(fù)教學(xué)面向全體學(xué)生，加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的康復(fù)教學(xué)和整體技能的訓(xùn)練工，恰當(dāng)?shù)匕盐战滩?，重視課內(nèi)的隨機(jī)應(yīng)變。（五）要注意康復(fù)教學(xué)的直觀性，康復(fù)教學(xué)信息的多渠道性和學(xué)生的配合參與性。積極并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用現(xiàn)代化康復(fù)教學(xué)設(shè)施與設(shè)備，做好課堂演示與學(xué)生實(shí)驗(yàn)，并做好記載。（六）注意多種教法的有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化康復(fù)教學(xué)結(jié)構(gòu)，豐富康復(fù)教學(xué)手段，使全體學(xué)生充分的訓(xùn)練，培養(yǎng)能力。注意不斷改進(jìn)課堂康復(fù)教學(xué)模式，切實(shí)提高課堂康復(fù)教學(xué)效益。（七）按不同年級、不同能力的要求，認(rèn)真細(xì)致地指導(dǎo)學(xué)生的課堂練習(xí)，熱情參與學(xué)生活動，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，科學(xué)評價學(xué)生的活動質(zhì)量。第二節(jié)整體培訓(xùn)方案一、總體目標(biāo)（一）加強(qiáng)XX康復(fù)中心高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。（二）加強(qiáng)XX康復(fù)中心中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。（三）加強(qiáng)XX康復(fù)中心專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。（四）加強(qiáng)XX康復(fù)中心操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。（五）加強(qiáng)XX康復(fù)中心員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。（六）加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。二、原則與要求（一）堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則根據(jù)XX康復(fù)中心改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。（二）堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則整合培訓(xùn)資源，建立健全以XX康復(fù)中心培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。（三）堅(jiān)持康復(fù)中心+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則根據(jù)康復(fù)中心需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專業(yè)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。（四）堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。XX年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于XX天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于XX天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于XX天。三、培訓(xùn)分類（一）新員工培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)是指對新入職員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括康復(fù)中心文化、康復(fù)中心組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)人事制度、基本工作知識以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2.新員工培訓(xùn)是由辦公室利用康復(fù)中心內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評估。（二）部門內(nèi)部培訓(xùn)1.部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2.部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向辦公室匯報。（三）部門交叉培訓(xùn)1.部門交叉培訓(xùn)是指利用康復(fù)中心內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2.部門交叉培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評估。（四）通用類外部培訓(xùn)1.通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn)。2.通用類外部培訓(xùn)由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評估工作。（五）專業(yè)類外部培訓(xùn)1.專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括不同殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練方法及評估手段等。2.專業(yè)類外部培訓(xùn)是由辦公室負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評估工作。（六）短期教育1.短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí)。短期與適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識，是康復(fù)中心培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。2.康復(fù)中心派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種，本規(guī)定主要指康復(fù)中心派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個人自修由康復(fù)中心另行規(guī)定。（七）長期教育1.長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)等單位組織的超過（包含）三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實(shí)施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識，是康復(fù)中心培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。2.長期教育分康復(fù)中心派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種，本規(guī)定主要指康復(fù)中心派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個人自修由康復(fù)中心另行規(guī)定。（八）高層管理人員的培訓(xùn)1.高層管理人員是指對康復(fù)中心戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括院長、各科主任。2.培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確的履行職責(zé)。（九）中層管理人員的培訓(xùn)1.中層管理人員指各部門負(fù)責(zé)人。2.培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為康復(fù)中心決策層培養(yǎng)接班人。四、員工培訓(xùn)操作流程（一）培訓(xùn)需求調(diào)查需求調(diào)查分類調(diào)查目的調(diào)查對象調(diào)查方法年度需求調(diào)查項(xiàng)目需求調(diào)查課程中需求調(diào)查1.調(diào)查方式主要分為兩類：（1）面談；（2）調(diào)查表。2.調(diào)查表分類共分四類：（1）自上而下調(diào)查表，由主管領(lǐng)導(dǎo)和部門主任填寫，針對其屬下的每個員工工作技能和崗位技能要求之間的差距提出相應(yīng)培訓(xùn)要求，主要用于年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定；（2）自下而上調(diào)查表，由每個員工本人填寫，針對自身工作技能和崗位技能差距、個人職業(yè)規(guī)劃提出培訓(xùn)需求，主要用于年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定；（3）團(tuán)體培訓(xùn)申請表，由部門主任填寫，針對本部門員工和某項(xiàng)必需的崗位技能提出培訓(xùn)需求交領(lǐng)導(dǎo)審核?？梢栽谀甓扰嘤?xùn)計(jì)劃需求調(diào)查時提出，也可在其他時點(diǎn)提出；（4）個人外部培訓(xùn)申請表，由員工個人填寫，針對自身某項(xiàng)技能提出外部培訓(xùn)需求交領(lǐng)導(dǎo)審核?？梢栽谀甓扰嘤?xùn)計(jì)劃需求調(diào)查時提出，也可在其他時點(diǎn)提出。員工培訓(xùn)需求表培訓(xùn)需求類別培訓(xùn)需求內(nèi)容現(xiàn)有技能是否需要培訓(xùn)（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）團(tuán)體培訓(xùn)申請表訓(xùn)練名稱預(yù)定參加者時間起訖共（小時或天數(shù)）（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）個人外部培訓(xùn)申請表姓名工號部門職位受訓(xùn)機(jī)構(gòu)受訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)情況說明備注課程內(nèi)容名稱日期學(xué)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)審核意見（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃1.分析、綜合康復(fù)中心培訓(xùn)需求（1）輕重緩急排序：按照重要性；（2）輕重緩急排序：按照時效緊迫性；（3）輕重緩急排序：按照資金的最大效益化；（4）培訓(xùn)種類的分類規(guī)劃；（5）培訓(xùn)對象的分類規(guī)劃；（6）年度培訓(xùn)日歷和計(jì)劃的制定；（7）得到康復(fù)中心的批準(zhǔn)，納入財務(wù)預(yù)算。2.康復(fù)中心的現(xiàn)有培訓(xùn)資源調(diào)查（1）康復(fù)中心自己已經(jīng)開發(fā)的管理培訓(xùn)課程；（2）康復(fù)中心為了業(yè)務(wù)的運(yùn)作制定的職能培訓(xùn)；（3）康復(fù)中心管理成員中能夠成為兼職講師的人；（4）在崗位上經(jīng)過培訓(xùn)，能夠擔(dān)任培訓(xùn)師的人；（5）康復(fù)中心曾經(jīng)和將要用的外部培訓(xùn)康復(fù)中心；（6）使用哪個培訓(xùn)康復(fù)中心，進(jìn)行什么課程培訓(xùn)？（7）哪些課程為了節(jié)省成本可以自己操作？（8）哪些課程一定要請外部的培訓(xùn)康復(fù)中心進(jìn)行？3.制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃按年度制定，每月按照具體情況進(jìn)行必要調(diào)整并組織實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃表序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式及目的責(zé)任人01020304050607080910（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）第三節(jié)人員培訓(xùn)一、培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理由經(jīng)理總負(fù)責(zé)，各主管協(xié)助組織員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按整合型管理體系要求實(shí)施培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓(xùn)方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制，保證培訓(xùn)工作落到實(shí)處，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理水平提高。（一）主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施和記錄工作。（二）及時組織相關(guān)新政策、新法規(guī)的傳達(dá)學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行和宣傳工作。（三）對管理中出現(xiàn)的問題及時組織針對性的培訓(xùn)。（四）運(yùn)用計(jì)算機(jī)教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)等手段，提高培訓(xùn)效率，保證培訓(xùn)效果。（五）實(shí)施開放式、互動式教學(xué)，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，實(shí)施封閉式閱卷，并將考核結(jié)果納入員工綜合業(yè)績考評中。（六）實(shí)施內(nèi)部講師制度、選擇內(nèi)部具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有一定理論水平的員工擔(dān)任內(nèi)部講師。（七）聘請專家擔(dān)任我們的兼職指導(dǎo)教師，使員工能不斷地學(xué)習(xí)到最新知識，擴(kuò)大知識面、提高綜合素質(zhì)。（八）每半年管理處經(jīng)理組織對培訓(xùn)工作進(jìn)行一次全面檢查。（九）康復(fù)中心把對培訓(xùn)工作的檢查納入到對管理處的例行檢查中。二、培訓(xùn)方式員工培訓(xùn)工作是一個完整培訓(xùn)過程的不斷往復(fù)與循環(huán)，完整的培訓(xùn)過程包含培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施與效果檢查三個階段。管理處將在每年年初根據(jù)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀和管理工作的實(shí)際需要，頒布年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)目的和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，并逐項(xiàng)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，視情況加以微調(diào)，并于月度管理報告中反映員工培訓(xùn)工作的實(shí)施情況。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為以下幾類：（一）崗前入職培訓(xùn)是指員工上崗之前須接受的必要培訓(xùn)，我們將根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)制定《員工初級培訓(xùn)教程》，內(nèi)容涵蓋康復(fù)中心簡介、員工手冊、職業(yè)要求、服務(wù)意識、管理處組織架構(gòu)、崗位設(shè)置與職責(zé)、規(guī)章制度、消防治安管理及應(yīng)急處理等。（二）職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)對所有員工進(jìn)行的提升性培訓(xùn)，主要針對康復(fù)中心實(shí)際情況，內(nèi)容將有行業(yè)要求、質(zhì)量管理體系、日常禮儀、對客服務(wù)技巧、遵守紀(jì)律的要求等公共科目。（三）專項(xiàng)強(qiáng)化培訓(xùn)是指為了進(jìn)一步提高管理服務(wù)水準(zhǔn)所進(jìn)行的針對性較強(qiáng)、內(nèi)容相對集中、時間比較連貫的培訓(xùn)，消防專題培訓(xùn)、應(yīng)急處理專題培訓(xùn)、設(shè)備系統(tǒng)專題培訓(xùn)等。（四）崗位輪訓(xùn)有意識地讓骨干員工先后承擔(dān)不同的工作，拓寬員工的知識面，增強(qiáng)各部門相互協(xié)調(diào)的能力，提高綜合管理水平和工作效率。（五）參觀考察和專題討論組織中層管理人員，業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)知名康復(fù)中心參觀考察。并就參觀考察與日常工作中發(fā)生的典型案例進(jìn)行專題討論，提高員工工作能力。（六）專題研討會組織管理人員就日常管理工作中發(fā)生的典型案例舉行專題研討，總結(jié)探討出較好發(fā)管理途徑。（七）鼓勵自學(xué)鼓勵員工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的各類專業(yè)技術(shù)知識，倡導(dǎo)比、學(xué)、趕、超的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不斷提高員工自身專業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)。所屬員工凡通過自學(xué)或利用業(yè)余時間參加培訓(xùn)取得結(jié)業(yè)證、上崗證或畢業(yè)證的康復(fù)中心將予報銷全部學(xué)費(fèi)。三、培訓(xùn)計(jì)劃序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式考核方式培訓(xùn)目標(biāo)1234567（各單位根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）四、培訓(xùn)內(nèi)容（一）黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德教育。（二）現(xiàn)代企業(yè)管理知識教育。（三）康復(fù)中心規(guī)章制度和企業(yè)理念教育。（四）康復(fù)管理專業(yè)知識教育。（五）職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)禮儀、普通話培訓(xùn)。（六）根據(jù)康復(fù)中心的特殊性。加強(qiáng)員工服務(wù)意識。安全意識、保密意識、消防管理，應(yīng)急事件處理能力培訓(xùn)。五、培訓(xùn)實(shí)施（一）以XX康復(fù)中心內(nèi)部管理和經(jīng)營實(shí)際案例研討為主，同時借鑒其他企業(yè)成功案例分析，切實(shí)提高課程的實(shí)效性。（二）講師和顧問通過培訓(xùn)，傳遞先進(jìn)的管理方法與理念，并指導(dǎo)案例分析與研討，確保課程先進(jìn)和合理有效。（三）每個培訓(xùn)模塊完成后，都配以培訓(xùn)和演練，令參加的員工學(xué)以致用，實(shí)際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得，提升培訓(xùn)下屬的技能和水平，以確保學(xué)習(xí)能夠延續(xù)在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。第三章項(xiàng)目擬投入的設(shè)施設(shè)備為確保殘疾兒童康復(fù)服務(wù)工作有序進(jìn)行，我們著眼于“高效、必需、節(jié)約、實(shí)用”的原則，配備物資裝備?！肮び破涫?，必先利其器”。要把事情做完善做出色，就應(yīng)該把工具準(zhǔn)備好，做好充分的準(zhǔn)備。合適、先進(jìn)的工具，往往能讓工作者事半功倍。同時依托XX康復(fù)中心雄厚的資金實(shí)力、人才實(shí)力，做到資源共享，更好地為項(xiàng)目服務(wù)。第一節(jié)物資裝備計(jì)劃一、物資配備目標(biāo)（一）項(xiàng)目所配備的物資裝備合格率100%。（二）配備的物資100%滿足項(xiàng)目需求。（三）如項(xiàng)目需新增物資，XX康復(fù)中心100%滿足。二、物資裝備的原則（一）科學(xué)實(shí)用、節(jié)約的原則（二）分期分起，有計(jì)劃配備的原則（三）優(yōu)質(zhì)價廉的原則三、殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備的組織（一）凡屬新型設(shè)備，康復(fù)中心應(yīng)先根據(jù)該項(xiàng)目實(shí)際情況編寫《設(shè)備組織計(jì)劃》，并報總負(fù)責(zé)人審批、備案。（二）設(shè)備來源可分為“新購、調(diào)配、自有、租用”。（三）需購置新的大、中型設(shè)備時，填寫《設(shè)備購置申請表》，報項(xiàng)目部審批。需購置小型設(shè)備可根據(jù)需要自行購置。（四）凡由康復(fù)中心自行制作、改制的設(shè)備均要由設(shè)備技術(shù)監(jiān)督員組織進(jìn)行評定，評定合格才可投入使用，并由設(shè)備技術(shù)監(jiān)督員填寫《自制簡易設(shè)備技術(shù)評定表》。第二節(jié)殘疾兒童主要康復(fù)設(shè)備清單一、康復(fù)運(yùn)動區(qū)序號設(shè)備名稱適用范圍、作用數(shù)量單位參考圖片1訓(xùn)練用階梯用于患者恢復(fù)日常上下樓功能2平行杠（矯正板）進(jìn)行站立、步行等訓(xùn)練時，用手扶住以支撐體重的康復(fù)訓(xùn)練器械，用途：站立訓(xùn)練、步行訓(xùn)練、肌力訓(xùn)練、關(guān)節(jié)活動度訓(xùn)練、矯正和防止足下垂、足內(nèi)翻3兒童沙袋肌力訓(xùn)練，通過負(fù)重的本體感覺提醒大腦讓肌肉做功，沙袋的用法可分為：增加穩(wěn)定性、平衡兩側(cè)、力量訓(xùn)練4兒童肋木肋木聯(lián)系繁簡不一，內(nèi)容多樣，既可做動力性練習(xí)，又可做靜力性練習(xí)。凡是發(fā)展肌肉力量、協(xié)調(diào)、平衡、靈敏、柔韌等都可以用肋木進(jìn)行訓(xùn)練，是身體素質(zhì)練習(xí)的輔助器材6兒童股四頭肌訓(xùn)練椅用于膝關(guān)節(jié)活動受阻患者進(jìn)行股四頭肌抗阻主動運(yùn)動，也可用于對膝關(guān)節(jié)進(jìn)行牽引及對膝關(guān)節(jié)被動訓(xùn)練8兒童安全站立架10歲以下站立功能障礙兒童進(jìn)行站立訓(xùn)練9兒童液壓踏步器下肢踝關(guān)節(jié)活動訓(xùn)練，步態(tài)訓(xùn)練和身體耐力訓(xùn)練10兒童坐姿矯正椅用于腦癱患兒進(jìn)行坐位保持、坐位平衡、矯正姿勢、防止和治療畸形11兒童助行器有框式助行器、帶輪式助行器兩種。輔助代步訓(xùn)練用具。兒童輪椅肢體傷殘者的代步工具12斜形墊系列臥、腰椎牽引輔助用具13滾筒系列偏癱、腦癱等運(yùn)動失調(diào)患者進(jìn)行平衡、協(xié)調(diào)訓(xùn)練14下肢功率車下肢關(guān)節(jié)活動、肌力及協(xié)調(diào)功能訓(xùn)練15訓(xùn)練凳治療師座椅16兒童梯背架XXcm，最高處肋木至地面距離XXcm，最低處肋木至地面距離XXcm，肋木間距XXcm，肋木直徑XXcm。22PT床用于PT訓(xùn)練患者床上活動23推拿床用于患者進(jìn)行推拿治療24場地墊XXcm，保護(hù)作用，活動區(qū)和等待區(qū)的劃分，身體協(xié)調(diào)能力，空間大小XXcm225懸吊康復(fù)系統(tǒng)二、認(rèn)知、言語、作業(yè)療法區(qū)序號設(shè)備名稱適用范圍、作用數(shù)量單位參考圖片1認(rèn)識拼裝積木認(rèn)知訓(xùn)練2訓(xùn)練套圈￠XXXcm3腕部肌力訓(xùn)練器通過各種模擬工作訓(xùn)練手指與手腕功能4捶球訓(xùn)練器XXcm6兒童認(rèn)知訓(xùn)練組件訓(xùn)練兒童手眼協(xié)調(diào)能力7兒童分指板訓(xùn)練手指分開和伸展，保持手指于正確位置，防止和矯正手指屈肌痙攣或攣縮畸形，適用于偏癱、腦癱、四肢癱瘓者8磁力粘木患者訓(xùn)練手指肌力與靈敏度。9兒童圖形認(rèn)知組件認(rèn)知功能訓(xùn)練10兒童穿鞋訓(xùn)練器患者訓(xùn)練手指肌力與靈敏度。11兒童沙磨板及附件用于改善上肢肌力協(xié)調(diào)或送能力和進(jìn)行關(guān)節(jié)活動度的作業(yè)訓(xùn)練12言語訓(xùn)練系列套裝13上肢協(xié)調(diào)功能訓(xùn)練器訓(xùn)練上肢穩(wěn)定性，手腕功能訓(xùn)練，手眼協(xié)調(diào)功能訓(xùn)練14上肢協(xié)調(diào)功能訓(xùn)練器訓(xùn)練上肢穩(wěn)定性，手腕功能訓(xùn)練，手眼協(xié)調(diào)功能訓(xùn)練三、感覺統(tǒng)合療法區(qū)序號設(shè)備名稱適用范圍、作用數(shù)量單位參考圖片1萬象組收拾袋XXXcm2圓平衡板為孩子提供難度較高的動作來提升平衡能力4平衡步道通過爬、走、跑、跳刺激孩子腳底神經(jīng)及全身觸覺感應(yīng)5平衡觸覺板單片規(guī)格：XXXcm平衡臺對前庭感覺、固有感覺和視覺統(tǒng)合的調(diào)整，有助于對平衡反應(yīng)的反射感覺進(jìn)行強(qiáng)有力的統(tǒng)合7平衡踩踏車平衡健身，訓(xùn)練腳力，促進(jìn)動作協(xié)調(diào)性8跳袋平衡訓(xùn)練，促進(jìn)全身肌肉伸展和活性化，尤其對兒童的腰腹、四肢力量有很好的鍛煉作用9海洋球池針對兒童玩的同時能培養(yǎng)獨(dú)立性、鍛煉身體、健腦益智11鉆籠12巴氏球腦血管病患者的康復(fù)訓(xùn)練，肌肉松弛訓(xùn)練，平衡訓(xùn)練，綜合基本動作訓(xùn)練四、水療、熏蒸區(qū)序號設(shè)備名稱適用范圍、作用數(shù)量單位參考圖片1兒童水療機(jī)適應(yīng)癥：兒童康復(fù)治療：腦性癱瘓、智力低下、腦炎腦膜炎后遺癥、各種神經(jīng)損傷、腦外科手術(shù)后。新生兒水療：幫助適應(yīng)環(huán)境的變化：刺激新生兒腦神經(jīng)發(fā)育；加強(qiáng)骨骼系統(tǒng)的靈活性和柔韌性；有利于雄闊的發(fā)育；促進(jìn)新生兒身心健康；促進(jìn)胎便地排出；促進(jìn)消化，吸收，加深睡眠。神經(jīng)科疾?。簧窠?jīng)衰弱、自主神經(jīng)功能紊亂、神經(jīng)痛、神經(jīng)炎、周圍神經(jīng)麻痹。2熏蒸治療儀適用于頸、肩、腰、腿部位的熏蒸治療可選配滑槽式熏蒸罩，使儀器成為局部臥式、全身臥式熏蒸兩用型。五、理療區(qū)序號設(shè)備名稱適用范圍、作用數(shù)量單位參考圖片1電腦中頻、低頻治療儀促進(jìn)局部血液循環(huán)、消炎鎮(zhèn)痛、軟化瘢痕松解粘連、興奮肌肉等作用，適用于周圍神經(jīng)損傷、失用性肌萎縮、神經(jīng)損傷、上下運(yùn)動神經(jīng)元損傷的肌肉恢復(fù)、偏癱恢復(fù)等2經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平治療儀通過對病理經(jīng)絡(luò)進(jìn)行強(qiáng)制性疏導(dǎo)平衡，使病理經(jīng)絡(luò)的生物電流迅速達(dá)到平衡從而治愈疾病的一種替代針灸的儀器。適用于小兒腦癱、偏癱、截癱、小兒麻痹后遺癥、周圍神經(jīng)損傷、腦發(fā)育不良、精神運(yùn)動發(fā)育遲緩、語言發(fā)育遲緩等3腦電仿生電治療儀明顯調(diào)整病人的大腦供血，為腦損傷部位供給氧氣，加速修復(fù)腦損傷，促進(jìn)患者的神經(jīng)功能恢復(fù)，提高智力。適用范圍：腦梗死各期、腦出血恢復(fù)期、腦外傷恢復(fù)期、腦供血不足、失眠、認(rèn)知功能障礙、小兒腦癱等4吞咽言語治療儀用于吞咽障礙及言語發(fā)音困難5功能電刺激治療儀用于肢體肌力、肌張力恢復(fù)，關(guān)節(jié)的被動活動六、康復(fù)評定區(qū)序號設(shè)備名稱適用范圍數(shù)量單位參考圖片124小時動態(tài)腦電圖檢測異常腦電波，主要用于癲癇患者2小兒上下肢矯形設(shè)備用于肢體矯形3康復(fù)評定設(shè)備包括肌力、平衡、語言、認(rèn)知、神經(jīng)系統(tǒng)等七、行政辦公用品序號名稱數(shù)量單價（均價）合計(jì)備注1辦公桌椅2打印機(jī)3復(fù)印機(jī)4電腦設(shè)備5電話6保險柜7數(shù)碼照相機(jī)8檔案、資料柜9空調(diào)冷氣機(jī)（分體、柜式）10各類辦公用品11飲水機(jī)12各類標(biāo)識牌13宣傳欄14客戶物業(yè)管理服務(wù)中心桌椅合計(jì)八、護(hù)衛(wèi)、消防裝備計(jì)劃序號名稱數(shù)量單價合計(jì)備注1無線對講系統(tǒng)2護(hù)衛(wèi)服裝3消防工具4干粉滅火器5自行車6云梯7床及床上用品合計(jì)九、清潔工具序號名稱數(shù)量單價用途備注1地拖清潔2垃圾收集車清潔3吸塵機(jī)清潔4三相電纜清潔5垃圾鏟清潔6安全帶清潔7膠管清潔第四章殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)方案第一節(jié)項(xiàng)目整體設(shè)想及策劃一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立新發(fā)展理念，按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求，著力保障殘疾兒童基本康復(fù)服務(wù)需求，努力實(shí)現(xiàn)殘疾兒童“人人享有康復(fù)服務(wù)”，使殘疾兒童家庭獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。（二）工作目標(biāo)通過挖掘和利用康復(fù)資源，廣泛動員社會力量，探索出殘疾人康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)的管理模式、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的康復(fù)技術(shù)、科學(xué)有效的評估系統(tǒng)，建立起實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)工作的長效機(jī)制，使廣大殘疾人在基層直接享受康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)的工作得到穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。1.聽力語言殘疾兒童為X名聾兒重建聽力，植入人工耳蝸并提供X學(xué)年的康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)費(fèi) （包括配發(fā)人工耳蝸產(chǎn)品X套，XXXXX元術(shù)前檢查、手術(shù)及術(shù)后X次調(diào)機(jī)費(fèi)，術(shù)后X學(xué)年XXXXX元康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)）；為X名貧困聾兒配發(fā)助聽器（包括為每名受助人提供X臺全數(shù)字助聽器，免費(fèi)驗(yàn)配和X年內(nèi)的調(diào)試；提供X學(xué)年XXXXX元康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)）；為XX名已佩戴助聽器或植入人工耳蝸的聾兒每人提供X學(xué)年XXXXX元康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)。2.肢體殘疾兒童為X名肢體殘疾兒童實(shí)施矯治手術(shù)并提供康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)、裝配矯形器。3.腦癱兒童為X名腦癱兒童提供康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)、裝配矯形器，給予每人XXXXX元的康復(fù)訓(xùn)練和矯形器裝配補(bǔ)貼。4.孤獨(dú)癥、智障兒童為X名孤獨(dú)癥兒童和X名智障兒童每人提供XXXXX元康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)。5.輔助器具為X名殘疾兒童裝配假肢矯形器，每人補(bǔ)貼XXXXX元；其中零部件及材料費(fèi)占X%，制作費(fèi)（診斷評估、制作和適應(yīng)性訓(xùn)練）占X%。為XX名殘疾兒童適配輔助器具，每人補(bǔ)貼XXXX元；其中產(chǎn)品購置費(fèi)占X%，評估適配費(fèi)（殘疾現(xiàn)狀評估、輔助器具適配、家長培訓(xùn)、適配教材等）占X%。二、康復(fù)服務(wù)內(nèi)容（一）視力殘疾兒童：眼科手術(shù)（包括白內(nèi)障、青光眼、斜視、眼瞼疾病、角膜疾病、結(jié)膜腫瘤疾病等）、低視力視功能訓(xùn)練、低視力助視器驗(yàn)配。（二）聽力殘疾兒童：人工耳蝸植入手術(shù)、助聽器適配、聽覺言語康復(fù)訓(xùn)練。（三）言語殘疾兒童：發(fā)聲功能和嗓音、言語康復(fù)訓(xùn)練及輔助器具適配。（四）肢體殘疾兒童：矯治手術(shù)（包括術(shù)后調(diào)整外固定、外固定拆卸）、康復(fù)訓(xùn)練（包括術(shù)后外固定佩戴中和拆除后的康復(fù)治療、運(yùn)動功能、轉(zhuǎn)移功能、認(rèn)知能力、言語交流、日常生活能力、社會參與能力等）及輔助器具適配。（五）智力殘疾兒童：認(rèn)知、語言交往、生活自理和社會適應(yīng)能力等領(lǐng)域的康復(fù)訓(xùn)練。（六）孤獨(dú)癥兒童：認(rèn)知、情緒及行為管理、社交能力、生活自理及社會適應(yīng)能力等領(lǐng)域的康復(fù)訓(xùn)練。第二節(jié)智力發(fā)育遲緩兒童康復(fù)訓(xùn)練（僅供參考）一、收集資料（一）兒童背景及家庭資料據(jù)家長咨詢時描述，該兒童目前X歲，就讀幼兒園，因溝通障礙（不太愛說話，常說單字）去醫(yī)院檢查，診斷為智力發(fā)育遲緩。該智力發(fā)育遲緩兒童與父母、爺爺奶奶同住，父母周一至周五上班，只有周末可以陪伴，基本是去附近公園或者商場，平時主要是奶奶照顧日常起居并接送。奶奶不覺得該兒童有問題，認(rèn)為多與其他小朋友接觸就會變好的，反對來機(jī)構(gòu)康復(fù)教育，媽媽執(zhí)意要來咨詢。（二）入學(xué)前的行為表現(xiàn)通過與該智力發(fā)育遲緩兒童媽媽溝通，了解到他能適應(yīng)全天幼兒園課程，在幼兒園能自己喝水、獨(dú)立打開零食包裝，能認(rèn)識常見物品的用途，如拿到梳子