數(shù)字時(shí)代的電子商務(wù)智慧樹知到期末考試答案2024年

數(shù)字時(shí)代的電子商務(wù)智慧樹知到期末考試答案2024年數(shù)字時(shí)代的電子商務(wù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維中的迭代思維，表述不正確的是（）。

A:小處著眼，微創(chuàng)新B:快是一種力量，要做到快速迭代C:要注重產(chǎn)品功能完備D:從敏捷開發(fā)到精益創(chuàng)業(yè)答案:要注重產(chǎn)品功能完備電子商務(wù)交易法律關(guān)系還存在三種非基本范疇的主體，不屬于該范疇的是（）。

A:電子支付服務(wù)提供者B:網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者C:物流快遞服務(wù)提供者D:信用評(píng)價(jià)服務(wù)提供者答案:網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者C電子商務(wù)平臺(tái)所交易商品的配送主要采用（）來完成。

A:第三方物流模式B:供方物流模式C:需方物流模式D:自營物流模式答案:第三方物流模式以下哪一個(gè)不是智慧物流相關(guān)技術(shù)（）。

A:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B:機(jī)器人技術(shù)C:移動(dòng)支付技術(shù)D:大數(shù)據(jù)分析技術(shù)答案:移動(dòng)支付技術(shù)以下哪一個(gè)不是第三方支付工具（）。

A:京東支付B:工行網(wǎng)上銀行C:微信支付D:支付寶答案:工行網(wǎng)上銀行以下哪一個(gè)不是第三方支付牌照的類型（）。

A:現(xiàn)金卡支付牌照B:銀行卡收單牌照C:預(yù)付卡牌照D:網(wǎng)絡(luò)支付牌照答案:現(xiàn)金卡支付牌照以下哪一個(gè)不是物流模式創(chuàng)新的發(fā)展類型（）。

A:無車承運(yùn)人B:共同配送C:多式聯(lián)運(yùn)D:第四方物流答案:第四方物流網(wǎng)上商店賣給政府部門辦公用品，這屬于哪一類電子商務(wù)（）。

A:C電子商務(wù)B:B電子商務(wù)C:B電子商務(wù)D:B2B電子商務(wù)答案:B電子商務(wù)關(guān)于微信公眾平臺(tái)說法錯(cuò)誤的是（）。

A:分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)B:訂閱號(hào)主要為個(gè)人和企業(yè)提供信息傳播，重在內(nèi)容C:企業(yè)和個(gè)人都可以注冊(cè)服務(wù)號(hào)，可以用于在線客戶服務(wù)工具D:小程序可以和微信及微信公眾號(hào)完美結(jié)合起來答案:企業(yè)和個(gè)人都可以注冊(cè)服務(wù)號(hào)，可以用于在線客戶服務(wù)工具2013年，阿里巴巴和銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)以及（）等物流企業(yè)組建了“菜鳥”。

A:順豐速運(yùn)B:圓通C:韻達(dá)D:申通答案:順豐速運(yùn)物流信息系統(tǒng)論述錯(cuò)誤的是（）。

A:它是整個(gè)物流系統(tǒng)管理和調(diào)度的信息平臺(tái)B:物流信息系統(tǒng)處理的信息包含物流管理信息C:物流信息系統(tǒng)處理的信息不包含客戶服務(wù)信息D:物流信息系統(tǒng)處理的信息包含物流信息答案:物流信息系統(tǒng)處理的信息不包含客戶服務(wù)信息（）表示網(wǎng)頁的搜索引擎優(yōu)化效果越好。

A:網(wǎng)頁鏈接的其他網(wǎng)頁越多B:網(wǎng)頁被其他網(wǎng)頁鏈接的越少C:網(wǎng)頁被其他網(wǎng)頁鏈接的越多D:網(wǎng)頁鏈接的其他網(wǎng)頁越少答案:網(wǎng)頁被其他網(wǎng)頁鏈接的越多關(guān)于銀行卡組織論述錯(cuò)誤的是（）。

A:銀行卡組織包括國際銀行卡組織和國內(nèi)銀行卡組織B:美國運(yùn)通國際股份有限公司是開放式的銀行卡組織C:我國唯一的銀行卡組織是中國銀聯(lián)股份有限公司D:Visa卡國際組織和萬事達(dá)卡國際組織是開放式的銀行卡組織答案:美國運(yùn)通國際股份有限公司是開放式的銀行卡組織在整個(gè)物流管理過程之中，以下哪一個(gè)平臺(tái)沒有涉及（）。

A:配送運(yùn)輸平臺(tái)B:第三方支付平臺(tái)C:電商倉庫平臺(tái)D:快件服務(wù)平臺(tái)答案:第三方支付平臺(tái)（）已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)要素，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革的新引擎。

A:數(shù)據(jù)B:智慧C:知識(shí)D:信息答案:數(shù)據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，（）造成了市場交易雙方的利益失衡，而在電子商務(wù)市場中，消費(fèi)者有足夠的能力和可能獲得賣方的信息。

A:信息對(duì)稱B:信息不對(duì)稱C:信息不完全D:信息完全答案:信息不對(duì)稱關(guān)于C2M描述錯(cuò)誤的是（）。

A:實(shí)現(xiàn)最大程度的個(gè)性化定制B:滿足低至單件起訂的消費(fèi)者需求C:將消費(fèi)者和工廠直接連接D:C2M模式以企業(yè)自我生產(chǎn)計(jì)劃為需求導(dǎo)向答案:C2M模式以企業(yè)自我生產(chǎn)計(jì)劃為需求導(dǎo)向電商購物網(wǎng)站根據(jù)用戶瀏覽記錄或購物記錄推薦相關(guān)產(chǎn)品屬于（）。

A:個(gè)性化商品設(shè)計(jì)B:個(gè)性化頁面設(shè)計(jì)C:個(gè)性化推薦系統(tǒng)D:個(gè)性化服務(wù)答案:個(gè)性化推薦系統(tǒng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維中的極致思維，表述不正確的是（）。

A:極致就是匠人精神B:服務(wù)即營銷，巧用同理心C:從“產(chǎn)品為王”到“渠道為王”D:打造讓用戶滿意、超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品答案:從“產(chǎn)品為王”到“渠道為王”關(guān)于精益創(chuàng)業(yè)方法的表述不正確的是（）。

A:精益創(chuàng)業(yè)適合客戶驗(yàn)證成本較高、或者技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度較大的工作B:精益創(chuàng)業(yè)來源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，是軟件開發(fā)的一種新模式C:精益創(chuàng)業(yè)適合客戶需求變化快、但開發(fā)難度不高的領(lǐng)域D:精益創(chuàng)業(yè)是硅谷流行的一種創(chuàng)業(yè)方法論，具有快速、低成本、高成功率等優(yōu)點(diǎn)答案:精益創(chuàng)業(yè)適合客戶驗(yàn)證成本較高、或者技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度較大的工作在B2B和B2C的電子商務(wù)中，不屬于中介機(jī)構(gòu)的是（）。

A:政府B:物流配送中心C:電子商務(wù)認(rèn)證中心D:網(wǎng)絡(luò)銀行答案:政府1995年9月，世界上第一家（）模式的電子商務(wù)公司ebay成立，它采取了刊登費(fèi)和成交傭金的收入模式。

A:C2C模式B:B2B模式C:C2B模式D:B2C模式答案:C2C模式以下關(guān)于客戶管理關(guān)系管理說法錯(cuò)誤的是（）。

A:有助于快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求B:幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠度C:有助于提高物流效率D:降低管理與銷售成本答案:有助于提高物流效率對(duì)個(gè)性化推薦系統(tǒng)，表述不正確的是（）

A:分析和挖掘商品與商品之間的相關(guān)性B:分析用戶的購買記錄和社交數(shù)據(jù)C:將用戶感興趣的信息、產(chǎn)品推薦給用戶D:分析用戶的反饋意見答案:分析和挖掘商品與商品之間的相關(guān)性（）1月國家發(fā)展改革委發(fā)布《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄》，在互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用服務(wù)中將電子商務(wù)服務(wù)列為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)予以重點(diǎn)扶持。

A:2017年B:2019年C:2016年D:2018年答案:2017年關(guān)于物流對(duì)電子商務(wù)的作用，表述正確的是（）

A:集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流B:提高電子商務(wù)的效率與效益C:實(shí)現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成D:擴(kuò)大電子商務(wù)的市場范圍答案:實(shí)現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成###擴(kuò)大電子商務(wù)的市場范圍###提高電子商務(wù)的效率與效益###集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流關(guān)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)表述正確的有（）。

A:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)針對(duì)的是個(gè)人用戶B:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)針對(duì)各行各業(yè)的生產(chǎn)者C:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于滿足人們的某些生活體驗(yàn)和消費(fèi)需求D:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于通過資源整合實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展答案:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)針對(duì)的是個(gè)人用戶###產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)針對(duì)各行各業(yè)的生產(chǎn)者###消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于滿足人們的某些生活體驗(yàn)和消費(fèi)需求###產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于通過資源整合實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括（）。

A:選擇理念和價(jià)值觀相似、且能力經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員B:不盲目照搬成功的組建模式C:制定有效的激勵(lì)機(jī)制D:確定清晰的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)答案:不盲目照搬成功的組建模式###制定有效的激勵(lì)機(jī)制###確定清晰的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)###選擇理念和價(jià)值觀相似、且能力經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)電子商務(wù)的參與主體，我們可以把電子商務(wù)分為（）。

A:B2B模式B:B2C模式C:C2C模式D:B2G模式答案:B2B模式###B2C模式###B2G模式###C2C模式適合在網(wǎng)上直接傳遞的產(chǎn)品，包括（）。

A:軟件B:鮮花禮品C:電子讀物D:信息服務(wù)答案:軟件###電子讀物###信息服務(wù)（）技術(shù)可以使消費(fèi)者從舒適的筆記本電腦或智能手機(jī)中與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)，并能夠在不同的環(huán)境下體驗(yàn)產(chǎn)品可視化。

A:大數(shù)據(jù)B:3D成像C:虛擬現(xiàn)實(shí)D:增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)答案:虛擬現(xiàn)實(shí)###3D成像###增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)除了廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購和支付等基本功能，電子商務(wù)的主要功能還包括（）等多項(xiàng)功能。

A:服務(wù)傳遞B:交易管理C:電子賬戶D:意見征詢答案:電子賬戶###服務(wù)傳遞###意見征詢###交易管理以下哪些選項(xiàng)說明品牌可以利用品牌元素幫助人們識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)。（）

A:看到OPPO手機(jī)想到的是自拍族、美顏手機(jī)以及占據(jù)了半個(gè)娛樂圈的代言人。B:看到小米手機(jī)想到的是發(fā)燒友、性價(jià)比以及雷軍。C:看到京東的LOGO就知道京東是綜合電商平臺(tái)D:聽到“前后兩千萬，拍照更清晰”，就知道是OPPO手機(jī)。答案:聽到“前后兩千萬，拍照更清晰”，就知道是OPPO手機(jī)###看到京東的LOGO就知道京東是綜合電商平臺(tái)除了網(wǎng)上目錄和廣告支持，電子商務(wù)還包括（）等基本盈利模式類型。

A:服務(wù)費(fèi)用B:數(shù)字內(nèi)容C:交易費(fèi)用D:銷售收入答案:數(shù)字內(nèi)容###交易費(fèi)用###服務(wù)費(fèi)用賣方集中模式，也稱集中采購模式，它適用于（）。

A:大型企業(yè)統(tǒng)一采購B:大型工程項(xiàng)目招標(biāo)C:集體競價(jià)D:政府采購答案:大型企業(yè)統(tǒng)一采購###政府采購###大型工程項(xiàng)目招標(biāo)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施層自下而上分別為（）

A:一般商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施層B:信息發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施層C:信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施層D:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層答案:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層###信息發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施層###信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施層###一般商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施層電子商務(wù)環(huán)境下，物流業(yè)務(wù)模式的建設(shè)應(yīng)當(dāng)考慮哪些方面（）。

A:努力推進(jìn)第三方物流向第四方物流轉(zhuǎn)變B:形成網(wǎng)上運(yùn)作與網(wǎng)下運(yùn)作的聯(lián)動(dòng)，全方位提高服務(wù)質(zhì)量C:建設(shè)電子商務(wù)物流網(wǎng)站，提供強(qiáng)有力的客戶服務(wù)功能D:建設(shè)網(wǎng)上物流管理信息系統(tǒng)，將物流管理搬到網(wǎng)上答案:建設(shè)電子商務(wù)物流網(wǎng)站,提供強(qiáng)有力的客戶服務(wù)功能###建設(shè)網(wǎng)上物流管理信息系統(tǒng),將物流管理搬到網(wǎng)上###形成網(wǎng)上運(yùn)作與網(wǎng)下運(yùn)作的聯(lián)動(dòng),全方位提高服務(wù)質(zhì)量中小企業(yè)往往選擇第三方網(wǎng)站平臺(tái)建立網(wǎng)店開展B2C業(yè)務(wù)，這樣的平臺(tái)有（）。

A:淘寶B:阿里巴巴C:天貓D:京東答案:天貓###京東直播營銷更受青睞的原因有（）。

A:實(shí)時(shí)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化B:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本低C:獲取的精準(zhǔn)用戶D:極強(qiáng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)性答案:極強(qiáng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)性;實(shí)時(shí)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化;獲取的精準(zhǔn)用戶交易前階段主要是指買賣雙方和參加交易的其他各方進(jìn)行交易前的各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)。具體包括（）。

A:選擇交易對(duì)象B:比較價(jià)格和條件C:利用網(wǎng)絡(luò)尋找交易機(jī)會(huì)D:了解貿(mào)易政策答案:了解貿(mào)易政策###利用網(wǎng)絡(luò)尋找交易機(jī)會(huì)###比較價(jià)格和條件###選擇交易對(duì)象網(wǎng)絡(luò)眾籌的一般組成部分包括（）。

A:對(duì)籌資者的故事和回報(bào)感興趣、有能力支持的支持者B:投資機(jī)構(gòu)C:連接發(fā)起人和支持者的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)D:有創(chuàng)造能力但缺乏資金的發(fā)起人答案:有創(chuàng)造能力但缺乏資金的發(fā)起人;對(duì)籌資者的故事和回報(bào)感興趣、有能力支持的支持者;連接發(fā)起人和支持者的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)電子商務(wù)要充分發(fā)揮其主要功能和優(yōu)勢(shì)，其網(wǎng)站解決方案應(yīng)該包括的基本功能中心有（）。

A:交易中心B:渠道中心C:客戶中心D:物流中心答案:交易中心###客戶中心###渠道中心國內(nèi)主要的B2B網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)有（）。

A:中國制造網(wǎng)B:阿里巴巴C:慧聰網(wǎng)D:京東答案:阿里巴巴###慧聰網(wǎng)###中國制造網(wǎng)精益創(chuàng)業(yè)的常用方法有（）。

A:精簡式反饋B:客戶訪談C:實(shí)地考察D:微調(diào)查答案:精簡式反饋###客戶訪談###微調(diào)查###實(shí)地考察專門為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的公司和機(jī)構(gòu)包括（）。

A:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心B:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司C:中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司D:中國電信集團(tuán)公司答案:中國電信集團(tuán)公司###中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司###中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司根據(jù)阿里研究院報(bào)告的不完全統(tǒng)計(jì)，有近80%的電子商務(wù)賣家使用過人工智能相關(guān)工具。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特點(diǎn)是發(fā)展速度快，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)稍縱即逝。所以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，要跟蹤趨勢(shì)搶占先機(jī)，并針對(duì)某一需求痛點(diǎn)創(chuàng)造價(jià)值。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)網(wǎng)上交易市場模式的突出優(yōu)點(diǎn)是為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的全球市場，一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算方式，提高了資金的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)當(dāng)前，我國已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的新階段，需要我們深入探尋數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，用新思維看待、管理新業(yè)態(tài)新模式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)電子商務(wù)服務(wù)提供商所在的整個(gè)供應(yīng)鏈，必須盡可能的作為一個(gè)整體向消費(fèi)者提供良好的“一站式”服務(wù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)客戶反饋是指通過直接或間接的方式，從最終用戶那里獲取針對(duì)該產(chǎn)品的意見。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)“搬運(yùn)”是指物資在區(qū)域范圍內(nèi)所發(fā)生的以水平和垂直兩個(gè)方向的短距離的位移運(yùn)動(dòng)形式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)真正的商業(yè)機(jī)會(huì)應(yīng)該具有吸引力、持久性、及時(shí)性并依附于產(chǎn)品或服務(wù)，不管項(xiàng)目發(fā)展到什么階段，都應(yīng)該根據(jù)這幾個(gè)特征去衡量。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)自然語言處理技術(shù)是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與之間用自然語言進(jìn)行有效通信的各種理論和方法。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)網(wǎng)絡(luò)品牌雖然可以與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有效互動(dòng)，但與傳統(tǒng)品牌一樣都沒法實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”式的品牌信息傳遞。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)從宏觀層面看，電子商務(wù)兩大基本環(huán)境，一個(gè)指社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，另一個(gè)指網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)與傳統(tǒng)商務(wù)不同的是，電子商務(wù)系統(tǒng)的核心組成是互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)區(qū)塊鏈豐富的應(yīng)用場景，基本上都基于區(qū)塊鏈能夠解決信息不對(duì)稱問題，實(shí)現(xiàn)多個(gè)主體之間的協(xié)作信任與一致行動(dòng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)現(xiàn)金卡內(nèi)直接記錄持卡人擁有的現(xiàn)金數(shù)，當(dāng)持卡人持卡消費(fèi)后，商家直接從現(xiàn)金卡內(nèi)扣除消費(fèi)金額。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)條幅廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式，它通常是動(dòng)畫制作的圖形形象，還包括一些小的軟件代碼以實(shí)現(xiàn)