福建省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法

PAGE2PAGE5福建省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法考評標準醫(yī)務人員醫(yī)德考評按百分制進行評定，基礎分為80分，滿分為100分。加分、扣分后的累計得分不得高于100分或低于0分，即：加分后累計得分超過100分的，以100分計算；扣分后累計得分低于0分的，以0分計算。（一）基本要求（基礎分80分）1．救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）。（1）加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。（2）增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。2．尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）。（1）對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。（2）維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。（3）在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。3．文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系（10分）。（1）關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。（2）著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。（3）認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。4．遵紀守法，廉潔行醫(yī)（15分）。（1）嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全。（2）在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。（3）不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。（4）不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。（5）不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。5．因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為（15分）。（1）嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。（2）認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。（3）嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。6．顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事（10分）。（1）積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對口支援等醫(yī)療活動。（2）正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。7．嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平（10分）。（1）積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。（2）增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。（二）加分依據(jù)1．全年出滿勤的，加6分；出勤率≥95%的，加3分。2．參加單位組織的義診等公益性活動的，每次加1分，每人最多不超過5分。3．城市醫(yī)生到基層衛(wèi)生機構掛職鍛煉（含參加專家服務團）或晉升專業(yè)技術職務前到基層衛(wèi)生機構定點工作，連續(xù)服務時間達到半年的，視其表現(xiàn)加1～3分；連續(xù)服務時間達到一年的，視其表現(xiàn)加3～5分。其中，屬于晉升前到基層服務的加分人數(shù)不得超過本單位當年下派醫(yī)生總人數(shù)的50%。4．基層衛(wèi)生技術人員晉升專業(yè)技術職務前到上一級醫(yī)療衛(wèi)生機構進修學習3個月以上的，視其表現(xiàn)加1～3分。5．參加基層衛(wèi)生幫扶（不含晉升專業(yè)技術職務前到基層衛(wèi)生機構定期定點工作）項目，在本省農(nóng)村和社區(qū)連續(xù)工作超過1個月（含1個月）但不足3個月的，加3分；超過3個月（含3個月）但不足半年的，加5分；超過半年（含6個月）以上的，加8分；因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加2分。6．參加衛(wèi)生對口支援項目，在西藏、新疆、寧夏等條件艱苦地區(qū)連續(xù)工作超過1個月（含1個月）但不足3個月的，加5分；超過3個月（含3個月）但不足半年的，加8分；超過半年（含6個月）以上的，加10分；因工作表現(xiàn)15．違反衛(wèi)生管理規(guī)定和技術操作規(guī)范開展診療活動（包括超范圍執(zhí)業(yè)）的，每次扣15分。16．因工作不認真造成醫(yī)療事故，負次要責任的當事人每次扣15分，負輕微責任的當事人每次扣5～10分。17．夸大或虛構病情，為單位或個人牟取利益的，每次扣15分。18．在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的，視責任大小，對有關人員扣10～20分。（四）各地衛(wèi)生行政部門可根據(jù)本辦法確定的醫(yī)德考評內容，廣泛征求意見，結合實際情況，進一步制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構和專科防治機構醫(yī)務人員的加（扣）分項目和標準，經(jīng)公布后實施。在上述加（扣）分范圍之外，各單位可結合實際，充分征求醫(yī)務人員的意見，制定有與醫(yī)德考評內容相關的加（扣）分條款和分值，但單位自定加（扣）分項目的分數(shù)累計不得超過10分。（五）當年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫(yī)德考評結果直接認定為較差：1．醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；2．違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關部門查處或新聞媒體曝光的有關責任人員；3．因工作不認真造成醫(yī)療事故，負完全責任或主要責任的當事人；4．出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動的；5．隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；6．使用未經(jīng)批準使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的；7．不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的；8．未經(jīng)患者或者其家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫(yī)療的；9．非醫(yī)學需要，利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的；10．違反規(guī)定，私自外出行醫(yī)的；11．泄露患者隱私，造成嚴重后果的；12．在醫(yī)療服務活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品或者牟取其他不正當利益的；13．介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的；14．在臨床診療活動中，接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益的；或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的；15．違反規(guī)定，擅自接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或經(jīng)銷人員的資助，外出參加學術活動、交流、考察、旅游等活動的；16．對醫(yī)務人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人；17．發(fā)生自然災害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衛(wèi)生行政部門調遣的；18．不服從組織安排，拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的；19．發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規(guī)定報告的；20．因與職務行為有關的錯誤而受黨內嚴重警告或行政記大過及其以上處分的；21．受撤銷黨內職務或行政撤職及其以上處分的；22．其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理的情形；23．各單位認定的其他行為?？荚u等次醫(yī)務人員醫(yī)德考評結果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個等次，并按下列條件確定：優(yōu)秀——考評得分在90分以上（含90分），且扣分不超過10分。良好——考評得分在70分以上（含70分），且扣分不超過20分。一般——考評得分在60分以上（含60分），且扣分不超過30分。較差——考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準。被確定為醫(yī)德考評優(yōu)秀等次的人數(shù)一般控制在本單位參加考評總人數(shù)的30％以內（如果實際得分數(shù)達不到控制數(shù)，可按高分到低分順序選?。?。被評為全國、全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，被設區(qū)市及以上黨委、政府評為綜合性表彰的先進集體、授予“文明單位”稱號或繼續(xù)保持“文明單位”榮譽的，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)可控制在本單位實際參加考評總人數(shù)的35％以內。因發(fā)生重大醫(yī)療事故、安全生產(chǎn)事故或行風案件，被設區(qū)市及以上政府或省級及以上有關部門通報的，該單位優(yōu)秀等次比例不得超過當年實際參加考評總人數(shù)的20％。優(yōu)秀等次名額應根據(jù)實際情況在本單位內部合理分配。醫(yī)德檔案內容一般包括以下幾個方面：1．本人接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學倫理知識培訓、考核情況；2．本單位或上級有關部門對文明規(guī)范服務、改善服務態(tài)度、尊重病人權益等檢查涉及本人方面的情況；3．本單位通過日常對病歷、處方的檢查分析和上級有關部門的抽查反映本人在合理檢查、合理治療、合理用藥、醫(yī)療服務收費（收費清單）方面的情況；4．本人獲得各種獎勵榮譽、新聞媒體先進事跡報道和病人表揚；5．本人受到患者及其家屬投訴（問卷調查）及調查處理情況；6．本人違反職業(yè)道德或行業(yè)紀律受到本單位或上級有關部門調查處理或戒勉談話的情況；7．本人拒收或收受“紅包”和回扣、開單提成的情況；8．本人參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會公益活動等情況；9．其它能夠反映本人在醫(yī)德考評中需要加分或扣分的材料；10．本人醫(yī)務人員醫(yī)德考評表。七、考評結果應用醫(yī)德考評結果應在本單位范圍內進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職年度考核為“優(yōu)秀”等次的人員，必須在醫(yī)德考評等次為“優(yōu)秀”的人員中產(chǎn)生。醫(yī)德考評等次確定為一般的人員，當年不得申報晉升專業(yè)技術職務任職資格，專業(yè)技術職務任職年限必須延遲1年。醫(yī)德考評等次確定為較差的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職（或不合格），不計算考核年限，當年不得申報