2022年春季自考管理類人力資源管理試題含解析

2022年春季自考管理類人力資源管理試題一、單項選擇題1、在培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論中，刺激—反應(yīng)學(xué)習理論的代表人物是A.斯金納B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫2、心理測驗是人才選拔的重要工具，它的特點是A.操作簡便B.技術(shù)成熟C.標準化程度高D.結(jié)果精確可靠3、通過工作調(diào)動增加員工閱歷，鍛煉員工的綜合能力，在職位未提升的情況下增加員工的滿意感。這種職業(yè)發(fā)展途徑是A.橫向職業(yè)途徑B.縱向職業(yè)途徑C.網(wǎng)狀職業(yè)途徑D.多階梯職業(yè)途徑4、當個體做出職業(yè)選擇時，他所堅持的職業(yè)取向或擇業(yè)的中心稱為A.職業(yè)錨B.職業(yè)興趣C.職業(yè)生涯D.職業(yè)價值觀5、在人力資源供給預(yù)測方法中，通過記錄員工教育水平、培訓(xùn)背景等信息資料來反映員工工作能力和競爭力的方法是A.替換單法B.技能清單法C.馬爾科夫模型D.人力資源“水池”模型6、某單位為過生日的員工送上祝福的短信這種激勵方式屬于A.物質(zhì)激勵B.關(guān)懷激勵C.尊重激勵D.其他物質(zhì)獎賞7、某公司在年底進行年度個人績效考核時，部門主管老劉僅僅依據(jù)小李11月和12月的業(yè)績來評定等級，而忽略了1月至10月的業(yè)績，該現(xiàn)象屬于績效考核的A.首因效應(yīng)B.優(yōu)先效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.替代效應(yīng)8、獨立性人力資源規(guī)劃內(nèi)容的特點是A.比較詳細B.比較模糊C.比較簡單D.比較抽象9、同一薪酬等級內(nèi)部的最高值與最低值之差同最低值之間的比率稱為A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬變動比率10、耗時較多，成本較高的工作分析方法是A.面談法B.問卷法C.參與法D.日志法11、提出保健一激勵雙因素理論的學(xué)者是A.馬斯洛B.亞當斯C.斯金納D.赫茲伯格12、某一時間內(nèi)某一主體所擔負的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責集合被稱為A.職級B.職業(yè)C.職務(wù)D.職位13、人力資源預(yù)測方法中，回歸分析法的特點是A.定性分析B.專家分析C.經(jīng)驗分析D.定量分析14、人員選拔初選階段的主要負責部門是A.用人部門B.人力資源部門C.上級主管部門D.行政管理部門15、薪酬所體現(xiàn)的獨特的價值分配取向?qū)ζ髽I(yè)可以發(fā)揮的功能是A.資本增值B.資源配置C.成本控制D.文化塑造16、實現(xiàn)薪酬內(nèi)在公平的關(guān)鍵是A.工作分析B.工作評價C.薪酬調(diào)查D.工作環(huán)境17、績效管理中企業(yè)可控制的績效因素是A.外部政策B.超額銷售量C.消費者偏好D.宏觀經(jīng)濟環(huán)境18、提出成人學(xué)習理論的美國學(xué)者是A.諾爾斯B.斯金納C.班杜拉D.桑代克19、下列選項中屬于行政職業(yè)能力傾向測驗內(nèi)容的是A.人際溝通B.判斷推理C.組織協(xié)調(diào)D.人格類型20、被譽為“人力資本之父”并獲得1979年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的美國學(xué)者是A.梅奧B.莫爾斯C.舒爾茨D.麥格雷戈21、薪酬構(gòu)成中股票期權(quán)屬于A.福利薪酬B.基本薪酬C.長期激勵薪酬D.短期激勵薪酬22、針對受過技術(shù)培訓(xùn)且并不期望在組織中通過正常升遷程序調(diào)到管理崗位的員工而開發(fā)的一種職業(yè)生涯發(fā)展途徑是A.橫向職業(yè)途徑B.縱向職業(yè)途徑C.網(wǎng)狀職業(yè)途徑D.多階梯職業(yè)途徑23、當組織發(fā)展出現(xiàn)緩慢或停滯不前，甚至出現(xiàn)后退的現(xiàn)象時，需要從人才素質(zhì)方面查找原因。這時需實施的人員素質(zhì)測評類型是A.診斷性測評B.開發(fā)性測評C.配置性測評D.考核性測評24、通過舉辦體驗營活動來吸引求職者的招募渠道屬于A.校園招募B.廣告招募C.特色招募D.網(wǎng)絡(luò)招募25、了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度的培訓(xùn)效果評估層次是A.反應(yīng)層B.學(xué)習層C.行為層D.結(jié)果層二、多項選擇題26、在招聘過程中，人力資源管理部門承擔的工作職責有A.提出招聘計劃B.審核招聘計劃C.招聘信息發(fā)布D.錄用人員通知E.應(yīng)聘者資格審查27、在人力資源戰(zhàn)略分類中，戴爾和霍德提出的人力資源戰(zhàn)略類型有A.誘引戰(zhàn)略B.投資戰(zhàn)略C.參與戰(zhàn)略D.家長式戰(zhàn)略E.發(fā)展式戰(zhàn)略28、工作擴大化的優(yōu)點有A.減少任務(wù)間的等待時間B.提高組織的靈活性C.減少對支援人員的需要D.改善工作的單調(diào)性E.滿足員工多層次的需要29、下列選項屬于人格測驗的有A.成就測驗B.態(tài)度測驗C.興趣測驗D.能力測驗E.品德測驗30、與人力資源規(guī)劃相比較，人力資源戰(zhàn)略的特征有A.目標性B.方向性C.具體性D.引導(dǎo)性E.操作性三、簡答題31、簡述員工單項培訓(xùn)計劃的基本內(nèi)容。_____________________32、簡述按功能分類的人力資源管理模式。_____________________33、簡述培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境因素。___________34、簡述員工精神激勵的一般方法。______________35、簡述能力傾向的含義及其與才能的區(qū)別。_____________________四、論述題36、試述職業(yè)生涯早期員工所面臨的主要任務(wù)及個人的心理特征。_______________五、分析說明題37、試述職業(yè)生涯早期員工所面臨的主要任務(wù)及個人的心理特征。_______________六、案例分析題38、SK公司發(fā)展中的困境SK公司是國內(nèi)某著名重工集團公司的生產(chǎn)基地和銷售基地。公司2011年成立，2014年的銷售就達到20多億，2016年銷售70多億。公司的快速發(fā)展說明公司發(fā)展戰(zhàn)略定位清晰，研發(fā)投入的產(chǎn)出效率較高，銷售渠道選擇準確。但由于公司在快速發(fā)展期過于關(guān)注研發(fā)人員、生產(chǎn)人員和銷售人員的引進，客觀上忽視了客戶服務(wù)人員和售后技術(shù)服務(wù)人員的招聘，導(dǎo)致在客戶服務(wù)和售后技術(shù)服務(wù)方面的投訴不斷增加?？偛棉k公會認為事情性質(zhì)嚴重，必須馬上解決，并讓人力資源部總經(jīng)理王華一周內(nèi)拿出方案。王華迅速組織部門相關(guān)人員進行公司情況調(diào)查和市場調(diào)查。調(diào)查信息匯總后，王華發(fā)現(xiàn)：公司目前需要客戶服務(wù)人員和售后技術(shù)服務(wù)人員約200人,而人才市場提供的信息表明，市場招聘大約能夠招聘50人左右。如果在公司內(nèi)部安排部分員工轉(zhuǎn)崗，最多也只有30人左右，缺口依然很大。王華很清楚，導(dǎo)致目前困境的主要問題是，在2014年做人力資源規(guī)劃時，對人力資源的需求預(yù)測和供給預(yù)測沒有重視，另外與生產(chǎn)部門和銷售部門的溝通也不及時。王華決定要盡快采取有效措施解決眼前難題，同時還要有一個面向未來的計劃。問題：第1題、人力資源供不應(yīng)求時應(yīng)采取哪些措施?_____________________________第2題、請你就SK公司未來發(fā)展避免類似困境再次出現(xiàn)提出建議。__________________________

參考答案一、單項選擇題1、A2、C3、A4、A5、B6、B7、C8、A9、D10、A11、D12、D13、D14、B15、D16、B17、B18、A19、B20、C21、C22、D23、A24、C25、B二、多項選擇題26、BCDE27、ABC28、ABCD29、BCE30、ABD三、簡答題31、(1)培訓(xùn)什么。(2)培訓(xùn)誰。(3)何時培訓(xùn)。(4)在哪里培訓(xùn)。(5)誰來培訓(xùn)。(6)怎樣培訓(xùn)。32、(1)產(chǎn)業(yè)模式。主要關(guān)注勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)。(2)投資模式。主要關(guān)注公平就業(yè)機會。(3)參與模式。主要關(guān)注團隊合作。(4)高靈活性模式。主要關(guān)注如何理解和把握不斷變化的趨勢。33、(1)管理者的支持。(2)同事的支持。(3)受訓(xùn)者自身努力程度。34、(1)目標激勵;(2)情感激勵;(3)考核激勵;(4)尊重激勵;(5)關(guān)懷激勵;(6)表揚獎勵。35、(1)能力傾向是一種潛在的素質(zhì)，是經(jīng)過適當?shù)呐嘤?xùn)或被置于適當?shù)沫h(huán)境下完成某項任務(wù)的可能性，而不是當時就已經(jīng)具備的現(xiàn)實條件。(2)能力傾向是指一個人能學(xué)會做什么，即一個人獲得新的知識、技能和能力的潛力如何。才能是經(jīng)過學(xué)習訓(xùn)練而實際具備的能力，(3)能力傾向是未接受教育訓(xùn)練所存在的潛能;才能是事業(yè)成功的現(xiàn)實條件，而能力傾向是事業(yè)成功的可能條件。四、論述題36、任務(wù)：(1)進入組織，學(xué)會工作。(2)學(xué)會獨立，并尋找職業(yè)錨。(3)完成向成年人的過度過渡。2.心理特征：(1)進取心強，具有積極向上、爭強好勝的心態(tài)。(2)職業(yè)競爭力不斷增強，具有做出一番轟轟烈烈事業(yè)的心理準備。(3)開始組建家庭，逐步學(xué)習調(diào)適家庭和工作的關(guān)系