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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁服裝店新店開業(yè)流程
開業(yè)流程
名目
前言錯(cuò)誤!未定義書簽。程序一市場(chǎng)考察3程序二考察報(bào)告的審批4程序三款項(xiàng)的催交、確認(rèn)及協(xié)議的簽訂4程序四開業(yè)小組的第一次碰頭會(huì)4程序五各部門的開業(yè)籌備工作4程序六開業(yè)前會(huì)議4程序七店鋪開業(yè)5
程序八督導(dǎo)店鋪開業(yè)工作8程序九相關(guān)工作的檢核14程序十相關(guān)資料的存檔14程序十一開業(yè)總結(jié)14
新店開業(yè)各扶持部門15新店開業(yè)款項(xiàng)通知單7新店(老店重裝)開業(yè)通知單17店鋪開業(yè)各項(xiàng)工作日程表18店鋪營(yíng)運(yùn)物質(zhì)籌備清單19貨品及開業(yè)附件籌備方案表20店鋪促銷方案21SAMARITAINE店物料發(fā)貨明細(xì)22店鋪培訓(xùn)方案23新開店鋪實(shí)習(xí)報(bào)告24
工作流程
說明:
各代理商店鋪在開業(yè)前將成立開業(yè)小組,負(fù)責(zé)區(qū)域商品主管是開業(yè)小組的組長(zhǎng),小組成員主要由拓展部、代理部、企劃部、陳設(shè)部四個(gè)部門的經(jīng)理及詳細(xì)負(fù)責(zé)人組成。各崗位的基本工作標(biāo)準(zhǔn)如下:
程序一市場(chǎng)考察
在市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)考察時(shí)需按公司考察標(biāo)準(zhǔn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)及代理商狀況進(jìn)行具體了解,并填寫相關(guān)報(bào)告,備公司審核;市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需在回到公司2個(gè)工作日內(nèi)完成,回到公司3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)代理商詳細(xì)結(jié)果。
程序二考察報(bào)告的審批
?對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的審批需在4小時(shí)內(nèi)完成,不能因?qū)徟俣榷绊懙焦ぷ鞯倪M(jìn)度;
程序三款項(xiàng)的催交、確認(rèn)及協(xié)議的簽訂
?拓展部向代理商傳真《新店開業(yè)款項(xiàng)通知單》,代理商依據(jù)款項(xiàng)內(nèi)容向公司匯款;?客戶帳務(wù)進(jìn)行款項(xiàng)到位狀況的確認(rèn),由拓展部向相關(guān)部門傳達(dá);?協(xié)議的簽訂是在各項(xiàng)款項(xiàng)到公司帳戶后由拓展部門簽訂;
程序四開業(yè)小組的第一次碰頭會(huì)
?由拓展部負(fù)責(zé)組織召開,由拓展部人員主持,拓展部、企劃部、代理部、陳設(shè)部等
四個(gè)部門的相關(guān)人員參與;
?如相關(guān)詳細(xì)執(zhí)行人不在,須指定人員代理人參與;
?碰頭會(huì)的主要內(nèi)容是確定店鋪開業(yè)各項(xiàng)工作詳細(xì)負(fù)責(zé)人與進(jìn)程,正常狀況下,店鋪
開業(yè)應(yīng)有17天的時(shí)間進(jìn)行貨品、裝修等事宜的預(yù)備;?由拓展部人員填寫開業(yè)通知單到各相關(guān)部門;
?新店開業(yè)碰頭會(huì)拓展部人員需講解店鋪面積、店鋪結(jié)構(gòu)、門頭視線、門頭高度、店
鋪位置、停車狀況、城市狀況、商圈說明、周邊品牌及其業(yè)績(jī)、客戶個(gè)人狀況、客戶代理品牌狀況及其經(jīng)營(yíng)狀況并以書面形式給到區(qū)域經(jīng)理;
?拓展人員在開業(yè)碰頭會(huì)5日內(nèi)提交店鋪開業(yè)促銷方案,由商品主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)與執(zhí)行?商品主管將公司《促銷方案》、《店鋪開業(yè)各扶持部門扶持人員》、《店鋪開業(yè)各項(xiàng)工
作日程表》《店鋪營(yíng)運(yùn)物質(zhì)籌備清單》傳真至代理商,以便利進(jìn)行開業(yè)預(yù)備,并指導(dǎo)代理商開綻開業(yè)工作。
程序五店鋪形象設(shè)計(jì)
?全部圖紙?jiān)O(shè)計(jì)需經(jīng)拓展部門人員或營(yíng)運(yùn)部及營(yíng)銷副總簽字確認(rèn)方可進(jìn)行設(shè)計(jì)?圖紙?jiān)O(shè)計(jì)由拓展人員供應(yīng)店鋪平面圖,照片及位置圖?平面設(shè)計(jì)圖需經(jīng)營(yíng)銷副總確認(rèn)
?企劃經(jīng)理在開業(yè)前5天以短信形式向商品主管報(bào)店鋪裝修進(jìn)展?fàn)顩r;
?店鋪裝修完畢后,由工程監(jiān)理依據(jù)裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修驗(yàn)收,并依據(jù)驗(yàn)收狀況作驗(yàn)收
報(bào)告,對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行整改要求;
?櫥窗道具等由企劃部依據(jù)圖紙下單并發(fā)放到店鋪
?依據(jù)開業(yè)促銷活動(dòng)方案支配好相關(guān)文案與宣揚(yáng)品制作
程序六開業(yè)前會(huì)議
?店鋪開業(yè)前5-7天由店鋪開業(yè)小組組長(zhǎng),確認(rèn)各項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r,協(xié)調(diào)收尾工作。?代理部依據(jù)企劃供應(yīng)合格的店鋪基礎(chǔ)工程圖片發(fā)放貨品及物資及打算相關(guān)人員是否
動(dòng)身。
程序七店鋪開業(yè)
?在接到企劃部門店鋪驗(yàn)收合格單后方可執(zhí)行各項(xiàng)開業(yè)工作
?督導(dǎo)在開業(yè)前兩天到達(dá)店鋪進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)員的基本培訓(xùn),同時(shí)驗(yàn)收產(chǎn)品與店鋪運(yùn)作物質(zhì)
的到位狀況,并跟班營(yíng)業(yè)一周作開業(yè)評(píng)估
?對(duì)80平米以上的店鋪,陳設(shè)師到場(chǎng)陳設(shè)指導(dǎo);陳設(shè)師未到場(chǎng)指導(dǎo)的店鋪在督導(dǎo)出差
前應(yīng)依據(jù)圖紙賜予督導(dǎo)人員陳設(shè)指導(dǎo)。新開店鋪前三月每月電話陳設(shè)點(diǎn)評(píng)2次。?全部公司開業(yè)到場(chǎng)人員由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作,相關(guān)人員應(yīng)聽從支配,
如有異議,需報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后方可;?客戶賬務(wù)將各項(xiàng)款項(xiàng)歸類,保證客戶賬戶始終有余額
程序八工作評(píng)估
由營(yíng)銷副總助理每月30日開展針對(duì)店鋪開業(yè)過程中的各項(xiàng)工作評(píng)估
程序九相關(guān)資料的存檔
由商品主管負(fù)責(zé)執(zhí)行,存檔資料包括《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》、《代理協(xié)議》復(fù)印件、店鋪開業(yè)通知單、店鋪促銷方案、店鋪培訓(xùn)方案、貨品及開業(yè)附件籌備一覽表開業(yè)評(píng)估表、商品主管新開
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