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興唐·國(guó)翠城
會(huì)所策劃方案
(前期草案)
濟(jì)寧興唐物業(yè)管理有限公司
二零一一年十一月
目錄
一、會(huì)所概述
二、功能配置
三、經(jīng)營(yíng)方式
四、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
(一)休閑書吧
(二)休閑茶吧
(三)迷你超市(24小時(shí)便利店)
(四)干洗店
(五)瑜珈室
(六)棋牌室
(七)健身房
五、現(xiàn)場(chǎng)管理
六、人員配置
一、會(huì)所概述
國(guó)翠城作為全市第一家高檔示范小區(qū),其會(huì)所也必需做到與其相稱的品嘗和層次。會(huì)所位于興唐·國(guó)翠城的核心位置,上下兩層,建筑面積為1500平米。會(huì)所的宗旨就是為客戶和小區(qū)業(yè)主供應(yīng)有償?shù)男蓍e、健身、購(gòu)物、消遣、衣物干洗等服務(wù)內(nèi)容,讓國(guó)翠城業(yè)主享受到全市獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)雅時(shí)尚的生活和熱忱溫馨的服務(wù),也為有共同愛好愛好的客戶和業(yè)主建立公平和諧的溝通平臺(tái)。
為此,國(guó)翠城會(huì)所在建筑造型、室內(nèi)設(shè)計(jì)、家具陳設(shè)、顏色搭配等方面要本著高檔、時(shí)尚、溫馨、簡(jiǎn)潔的原則,讓會(huì)員一進(jìn)入會(huì)所就有如沐春風(fēng)、賓至如歸的親切感,使會(huì)所真正成為“會(huì)員之家”。
二、功能配置
1、商務(wù)及休閑配置。包括商務(wù)接待區(qū)、多功能會(huì)議廳、酒吧、茶吧、書吧等。
2、康體配置。包括社區(qū)診所、健身房、舞蹈室、棋牌室、乒乓球室、桌球室、養(yǎng)生課堂等。
3、服務(wù)配置。包括干洗店、洗車行、便利超市等。
三、經(jīng)營(yíng)方式
1、以小區(qū)居民需求為主,隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,漸漸對(duì)外開放。收費(fèi)實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn),小區(qū)業(yè)主通過(guò)“會(huì)員卡”享受特殊優(yōu)待。
2、實(shí)施“一卡通”運(yùn)營(yíng),既便利快捷又體現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)模式。
3、建立會(huì)員檔案及供貨商檔案,做到信息、通訊暢通。
(一)休閑書吧
1.經(jīng)營(yíng)理念
社會(huì)的快速進(jìn)展需要人們加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷充電,完善自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),追求更高層次的藝術(shù)審美和精神需求。終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為社會(huì)的時(shí)代風(fēng)尚,“國(guó)翠城休閑書吧”為大家供應(yīng)了這樣一個(gè)場(chǎng)所——讀書、品茗、聽音樂(lè),一個(gè)讓心靈得到休憩、讓精神得到滿意、讓學(xué)問(wèn)得到擴(kuò)展的溫馨空間。
2.經(jīng)營(yíng)范圍
休閑書吧集圖書館、書店、咖啡館于一身,在美麗的輕音樂(lè)背景下,會(huì)員或品茗、或閱讀、或?qū)懽?。書吧以出售、租賃圖書帶動(dòng)其它相關(guān)文化產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),便利大家在讀書的同時(shí)能夠享受舒適的環(huán)境和熱忱的服務(wù)。書吧也可不定期舉辦書畫筆會(huì)、新書簽名售書和各種文化沙龍活動(dòng),做到相互溝通,以文會(huì)友。另外,書吧還可推誕生日聚會(huì)、茶話會(huì)、節(jié)日派對(duì)等服務(wù)項(xiàng)目,使書吧形成自身獨(dú)具特色的風(fēng)格和敏捷多樣的經(jīng)營(yíng)模式。
3.區(qū)域設(shè)置
a.購(gòu)書區(qū)。顧客可以在此借閱或購(gòu)買圖書。
b.特價(jià)區(qū)及借閱租賃區(qū)。優(yōu)待活動(dòng)、特價(jià)書籍處理、借閱、租賃書籍,以便利客戶外借。
c.閱讀區(qū)。會(huì)員可以帶入并閱讀任何購(gòu)書區(qū)書籍。
d.兒童手工區(qū)。兒童可在書吧購(gòu)得的手工畫冊(cè)進(jìn)行手工制作。
4.會(huì)員制度
a.創(chuàng)始會(huì)員:開業(yè)前三天,免費(fèi)辦會(huì)員卡的顧客,額外獲得會(huì)員充值一個(gè)月,而且各種活動(dòng)均享受打折待遇。
費(fèi);購(gòu)買圖書超過(guò)兩百元的顧客可免費(fèi)辦理。一般顧客購(gòu)書會(huì)有肯定折扣,而會(huì)員購(gòu)買圖書可獲更高折扣,并累計(jì)消費(fèi)額,依據(jù)消費(fèi)額判定會(huì)員等級(jí)(銀卡,金卡,白金卡等)。會(huì)員參與或舉辦各種活動(dòng)均享受折扣。每月收取肯定的會(huì)員費(fèi),以月為單位充值,進(jìn)入閱讀區(qū)時(shí)需要出示會(huì)員卡,當(dāng)會(huì)員卡費(fèi)用不足時(shí),服務(wù)員會(huì)主動(dòng)提示充值。
5.電子商務(wù)、代購(gòu)等
書吧開展訂書以及網(wǎng)上代購(gòu)服務(wù)。會(huì)員無(wú)法購(gòu)買到的圖書,書吧可為其訂購(gòu)圖書。同時(shí)開發(fā)自己的銷售網(wǎng)絡(luò),讓會(huì)員能夠了解書吧的最新動(dòng)態(tài),通過(guò)網(wǎng)購(gòu)獲得圖書,會(huì)員支持貨到付款,也可利用會(huì)員卡充值付款;一般顧客支持支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀等方式付款,并實(shí)行有償上門
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