質量手冊范文(二十篇)

質量手冊范文(推薦二十篇)5質量手冊范文(篇一)一、概括20xx年作出的貢獻時光飛逝，光陰荏苒，20xx年在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝?；厥走@一年，成長過程中同事領導給予的幫助感激在心，激勵自己不斷提升能力，向下一個臺階邁進?，F(xiàn)將本年的工作貢獻如下：1.20xx年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦。20xx年12月至2月，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備，我們的相關工作也緊鑼密鼓的展開。在20xx年終評比的基礎上，20xx年的評比更為熟悉和流暢，但是相較以往來說，我們對自己的工作提出了更高的要求。配合我們部門經(jīng)理準備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準備工作，以求會議表以更完整、更準確，更直觀的方式呈現(xiàn)。2.20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊，同時增設了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度。雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度，這也是我們20xx年執(zhí)行力更加著重的方面。3.增色了年度培訓計劃同時已經(jīng)完美的實施。分享培訓做為今年培訓一項大的工作，也是我目前所在崗位的一個重點工作，從開始的內部部門分享到外部的取經(jīng)，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓的工作開展以來，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內外部職稱對接的輔助性工作。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。5.高層次人才相關配套工作(上海戶口)為了進一步與公司的福利政策相對接，加強建設公司高學歷高技能人才隊伍的建設，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實。6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間，提高老板的效率。7.公司新增商標12個為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權上提供了便利。9.費用管理(1)每月負責公司水電費、物業(yè)管理費、機票款等其他行政費用管理，打印付款申請50多個，準確率達到100%(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù)、發(fā)票等。10.文件、檔案、印信管理(1)負責公司文件資質歸檔整理，借閱，變更及維護無錯漏丟失現(xiàn)象。(2)協(xié)助部門主管負責制作公司的名片、條幅、卡片等，合格率在98%以上。二、詳細敘述20xx年未完成任務分析，總結及原因兩年的工作歷程給了我成長的機會:在公司領導的重視和指導下，各部門的大力協(xié)助下，行政取得了一定的成績。但在一路收獲中還是要看到自己的不足，鼓勵自己取長補短，鞭策自己不斷向前。審視自己，還存在以下不足之處：1.業(yè)務知識不足之前有了人事崗位的工作基礎以后，培訓崗位的工作相對也比較熟悉，但是新的工作要求擴展新的知識，特別是第一次接手行政的工作，沒有前輩的指導，在工作的過程中就需要我與相關單位不斷溝通，對部門進行解讀，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實，只有這樣，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導和解答。同時，培訓的其他業(yè)務知識雖然目前涉及得不是很多，但也需要未雨綢繆，不斷充實自己，以準備隨時而來的機會。2.時間統(tǒng)籌安排有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力轉崗后，新的工作內容在摸索中前進，一邊是在熟悉和學習，另一方面也是需要在學習的過程中提出新的建議和方向，在今年的工作中，員工手冊的內容沒有落實，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案，這個也是明年工作的重點。3.員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。4.培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在13年度，雖然行政辦開展了幾次培訓工作，但因公司人手短缺，使培訓達不到預期的效果。5.員工的考評工作不到位本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。針對上述這些問題，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要做好帶頭模范，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。三、梳理改善思路、確定改進的目標針對不足之處，對自己提出了20xx年的努力方向及改進目標，細化而來主要有以下幾個方面。1.做好20xx年年終評比工作與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關工作，在去年的基礎上，形成一套比較詳細的流程圖，以便后面的同事能順利開展。2.推進公司高層次人才政策的進一步落實根據(jù)《福利制度》，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利，對公司符合條件的人才進行整理，與高層次人才管理服務做好銜接，留住大家的心。3.注重入職培訓效果的落實。在入職培訓中，不僅要注重培訓過程的實施，也要注重員工是否能將培訓內容吸收。針對非固定工的入職培訓，擬用問卷的形式，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進行培訓內容的鞏固。4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理隨著公司的發(fā)展，各項政策的變化，員工手冊內容執(zhí)行勢在必行，一方面起到員工須知的作用，另一方面也是預防用工風險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭，我們還需要對員工手冊各個內容進行補充更新。4.職業(yè)資格相關培訓課程的開展及激勵導向考慮為了提升員工技能和業(yè)績，營造你追我趕的良好競爭氛圍，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓和相關的比賽，如業(yè)績PK、專業(yè)技能比武等，如何舉辦好這些比賽，讓員工積極參與，賽出水平賽出風格，值得我們思考和探討。個人認為，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學習培訓人員的條件、培訓的形式，結果的反饋，評分的標準，對應的獎勵等。其次還需要前期的一個宣傳造勢，形成培訓的氛圍，最后，跟蹤培訓過程，形成比較完善的效果評估。辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會，而是在舊的心路歷程中不算思考總結，總結收獲的成績，吸取犯錯的經(jīng)驗，朝著既定的明確目標前進。期待自己在20xx年的年終總結中看到更優(yōu)的自己，加油!質量手冊范文(篇二)客戶案例的最終呈現(xiàn)形式，除了文章，還可以用小視頻、推薦語、手冊等。同一個客戶案例，可以以不同的形式，在不同的場合，進行多次包裝使用。一個比較好的客戶案例復用邏輯是：當同行業(yè)的案例數(shù)量積累到一定程度以后，可以重新找設計師制作成客戶案例手冊，成為電子下載的資料，也可以打印出來供銷售使用。也可以找有經(jīng)驗的設計師根據(jù)公司自己的logo和品牌形象進行模板的設計制作。做出一個模板，之后就可以多次復用。相比于其他類型的內容，客戶案例需要投入更多的時間。這取決于整體的采訪進度。如果能夠很快聯(lián)系到公司內部熟悉產(chǎn)品使用情況的人，并且能提供足夠多的信息量，那么可能案例研究2個星期就可以完成。但是如果每個人都只能提供很少的信息，那就需要不斷地去找產(chǎn)品、售前、售后、市場等相關的人進行采訪和資料收集，可能需要1個月左右的時間來撰寫客戶案例。而對于一些時間比較緊張的客戶，可能從最開始確定采訪時間就需要很久。所以，在做內容規(guī)劃的時候就要確定好全年的客戶案例發(fā)布頻率，羅列一些之后可以包裝成案例的客戶，同步進行多個客戶的采訪，從而保證案例發(fā)布排期。題圖來自

Unsplash，基于CC0協(xié)議質量手冊范文(篇三)一、活動項目前期溝通任何一個活動項目前期溝通很重要，這就是說根據(jù)活動要求，把活動中的每一個信息點和相關的要求準確無誤地傳遞給相關供應商。那么，一個活動項目都需要溝通些什么呢？一般來說，活動項目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/AV管理溝通、VIP管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。上述這些細項中需要我們與供應商溝通哪些內容呢？如，禮儀管理的溝通，我們前期需要告知供應商篩選符合活動要求的禮儀、提供符合活動調性的服飾、告知活動流程、細節(jié)內容、化妝、站姿等培訓。再比如主持人管理溝通，需要提前告知主持人活動的相關細節(jié)，其中包括活動背景、活動人數(shù)、活動嘉賓構成、活動環(huán)節(jié)、活動地點、活動時間、服裝要求等。二、執(zhí)行文案的撰寫所謂執(zhí)行文案，就是活動中需要的執(zhí)行手冊，它是一個活動溝通順利進行的有力保證，將活動項目所涉及各個崗位的職責及時間安排都撰寫在執(zhí)行手冊中，有助于后期參加項目的人員能夠快速了解項目，明確分工，并了解自己的崗位要求。執(zhí)行手冊一般包含活動基本信息、整體活動流程安排、職責分T、AV流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等，在根據(jù)活動流程及安排將活動時間、工作內容、工作要求填寫到活動列表每個崗位職責中去，如下圖是一個攝影的流程管理安排表，它能夠讓我們清晰地看到攝影的時間安排、工作地點、拍攝內容及相關要求。我們以往做執(zhí)行手冊過程中出現(xiàn)了一個誤區(qū)，從常規(guī)執(zhí)行手冊目錄上分析就是一個“已確認信息的匯總資料”，實際上對現(xiàn)場并沒有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個方法，也可以算是一套標準。那么執(zhí)行手冊究竟如何撰寫？我們認為，除了應有的確認信息外，還需要將現(xiàn)場的分工內容以文字資料進行詳細描述。這里給出一個活動執(zhí)行五要素方法論：時間、地點、做什么、怎么做、備注。如攝影攝像管理表中的內容一樣，禮儀管理、搭建管理、演藝管理、主持人管理等，都可以將現(xiàn)場的執(zhí)行內容提前以文字內容寫出來，這樣做的好處有幾點：保證執(zhí)行效果、降低風險。在活動中各崗位按照活動執(zhí)行手冊中的內容進行培訓，可以確保每項工作實施內容準確無誤，保障活動的順利進行，降低活動各環(huán)節(jié)出錯率。·適合新人培訓。新人可以按照活動執(zhí)行手冊中一個崗位職責規(guī)定直接進行操作，可降低對新人進行項目培訓的溝通成本。·體現(xiàn)專業(yè)度，讓客戶對我們在執(zhí)行層面的經(jīng)驗更加放心。三、現(xiàn)場的執(zhí)行管理由于活動現(xiàn)場的管理事務繁雜，如何控制好現(xiàn)場的各項工作，保證活動順利進行，這就要求活動的管理者在事前項目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫上準備充分，即要將項目所有的細節(jié)及要求與各類供應商談清，還有要把崗位分清楚以及各崗職責及要求寫細，最后在現(xiàn)場由活動管理者統(tǒng)一管理各方面負責人，協(xié)調和控制整個現(xiàn)場工作。一般在活動的現(xiàn)場活動管理人員主要工作是：監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場和準備情況。例如舞臺燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調試完畢，為領導嘉賓準備的水、胸花等是否齊備，演職人員及主持人是否到齊，媒體記者是否已安排妥當?shù)?；負責各崗位之間的信息溝通及確認。參與活動的各個方面都需要互相配合，各崗位人員應當及時傳達他們之間的信息和各種配合要求，負責解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題，及時了解各崗位工作進展情況等。可以看出現(xiàn)場的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場活動成功與否的重要階段，所以活動中的管理者在各個事項上需要做到的事無巨細，這樣才能保證活動順利進行，并取得良好的效果。質量手冊范文(篇四)一.意義提高新員工素質和技能，增強新員工的適應性，實現(xiàn)勞動力向生產(chǎn)力的迅速轉化。二.原則1.先務虛，后務實，按輕重緩急安排培訓內容2.現(xiàn)場參觀、書面指導、操作示范、訓練指導相結合3.以肯定激勵為主三.程序1.在分配到具體部門前，由人事部開展《員工手冊》的培訓2.在分配到具體崗位后的試用期內，由各部門安排專人作崗位技能的培訓四.《員工手冊》培訓主要內容1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);2.公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);3.財務會計制度(費用報銷);4.安全知識普及;5.參觀有關工廠現(xiàn)場6.指引乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點等位置及注意事項。五.崗位技能培訓三項內容1.演示。由專人講解崗位操作程序，并作實例示范，強調重點、要點;2.訓練。分派新員工一些簡單的工作任務，在其工作過程中不時給予指導，規(guī)范其行為，肯定其工作中的成績，并矯正不足之處;3.解惑。隨時準備解答新員工提出的問題，并作耐心的講解。六.相關表格。略質量手冊范文(篇五)一、手冊前言對這份員工手冊的目的和效力給予說明。二、學校簡介使每一位員工都對學校的過去、現(xiàn)狀和文化有深入的了解。三、手冊總則一般包括禮儀守則、公共財產(chǎn)、辦公室安全、人事檔案管理、員工關系、客戶關系等條款。這有助于保證員工按照學校認同的方式行事，從而達成員工和公司之間的彼此認同。四、培訓開發(fā)一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統(tǒng)一組織的入職培訓;以及學校不定期舉行的各種培訓提高業(yè)務素質以及專業(yè)技能。五、任職聘用說明任職開始、試用期、員工評估、調任以及離職等相關事項。六、考核晉升一般分為試用轉正考核、晉升考核、定期考核等?？己嗽u估內容一般包括：指標完成情況、工作態(tài)度、工作能力、工作績效、合作精神、服務意識、專業(yè)技能、等。考核結果為“優(yōu)秀、良好、合格、延長及辭退”。七、員工薪酬員工最關心的問題之一。應對公司的薪酬結構，薪酬基準，薪資發(fā)放和業(yè)績評估方法等給予詳細的說明。八、員工福利闡述學校的福利政策和為員工提供的福利項目。九、工作時間使員工了解學校關于工作時間的規(guī)定，往往和費用相關?；緝热菔牵恨k公時間、出差政策、各種假期的詳細規(guī)定已經(jīng)相關的費用政策等。質量手冊范文(篇六)年度里的.主要工作業(yè)績：1、新員工培訓：6場，合計33課時，受訓對象38人時間（日期）4月（9、10、11）內容課時（小時）4、54、5對象（人）129《做最有用的好員工》《陽光心態(tài)》5月（13、14、15）《企業(yè)文化及規(guī)章制度》2、新員工座談會：時間（日期）7月（10日全天）9月（29日全天）11月（20、21）12月（18、19）內容《找好定位，愛上自己的崗位》《企業(yè)文化及規(guī)章制度》《認識自我—性格剖析》《陽光心態(tài)》課時（小時）453、588對象（人）55543、業(yè)務員深度培訓即《業(yè)務黃金手冊》培訓：時間（日期）1月8日—3月1日7月24日—8月30日內容《業(yè)務人員的基本素質要求》《大宗商品貿易操作常識》《銷售策略規(guī)定》《業(yè)務人員的管理規(guī)定及要求》課時（小時）2020對象（人）784、全體在職員工規(guī)章制度化培訓，即《員工手冊·13版》培訓：時間（日期）3月內容課時（小時）20對象（人）7。為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為，加強公司管理的制度化、透明化，做到及時普及員工思想與《員工手冊》相一致，本人于13年3月14、15、19日分3批進行《員工手冊·13版》培訓，授課對象合計51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。5、全體員工心理壓力緩解輔導培訓，即《如何緩解心理壓力》培訓。7、培訓后期的滿意度調查、統(tǒng)計是，收集學員的寶貴意見建議并有針對性的完善跟進8、輔助部門領導參與招聘工作。9、協(xié)助部門領導做好公司人員用工報備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理。10、及時更新課件，做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合11、新課件的開發(fā)。開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位，愛上自己的崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認識自我—性格剖析》，5個課件作為新員工的入職培訓課程。質量手冊范文(篇七)我的身邊，有這樣一位同學，他個子矮矮的，挺直的鼻梁上架著一副黑框眼鏡。別看他其貌不揚，卻是深藏不露的高手。他就是我們班的學霸之一，“江湖”人稱“老林”。他的學習可不是一般的認真。若打開他的書本一看，準是密密麻麻的筆記，且十分全面、到位，復習的時候可以做到輕松、易記，誰看了都會為他的認真贊嘆不已。他不僅上課如此認真，下課也是端坐在原位認真學習的。有一次下課，我們玩抓人游戲正好缺一個人，我便立馬想到了這位老林同志。可是，他正在教室里埋頭看一本叫《數(shù)學公式大全》的手冊哩，他可不如其他同學那么好勸。我走進教室，作好打持久戰(zhàn)的準備，友好地問他：“嘿，老林同志，一起出去玩抓人不？”他盯著那本手冊，許久才回應了一句：“老羅同志，啥叫學習至上，懂不？我是要發(fā)奮學習的人，沒那個閑情。”我一聽，吃了一驚，又故作鎮(zhèn)定地勸道：“這些全是深奧的初中函數(shù)公式，連我們班的‘數(shù)學之王’都看不懂，你能看得懂不成？且今天難得陽光明媚，不出去玩一玩真是可惜了，要是明天下雨就玩不成了，還是出去散散心吧，這樣多好啊！”他抬起頭看著我，給出了最后的一句話：“xxx說過：‘學問學問，不懂就要問?！也欢腿柪蠋?，總能弄懂的。你還是自個兒玩去吧。”我可傻了眼，勸他沒勸成，反而被他思想教育了一番。我攤攤手，無可奈何地走了。這位“同志”憑著他對學習的高度認真，每次期末考試總能將自己的分數(shù)穩(wěn)定在班級的前五。這是令人夢寐以求的成績，也是難以做到的。他這種學習精神是值得我高度敬佩，學習的。質量手冊范文(篇八)很榮幸得知自己被大學生志愿服務西部計劃項目錄取。經(jīng)過在昆明短暫的培訓之后，于8月1日在云南省保山市龍陵縣臘勐鄉(xiāng)政府開始了我的西部計劃志愿工作。轉眼間，來這里已經(jīng)快四個月了。從剛來時候的生疏到現(xiàn)在對工作的熟悉；從之前的語言障礙，到現(xiàn)在能基本上和當?shù)鼐用窠涣?一切都在這短暫的幾個月里慢慢的變化著。在這幾個月的時間里，我努力按照了大學生志愿服務西部計劃項目辦的要求，踐行了志愿精神，也在基層工作和生活體驗中慢慢學會一些以前在學校所學不到的東西。下面就我對這四個月在基層的簡單總結下：一、熟悉環(huán)境，調整心態(tài)從剛剛畢業(yè)到踏入工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，通過在基層工作的這幾個月，讓我漸漸在工作中慢慢學會去全面思考問題和處理問題，基本擁有了工作所需要的業(yè)務素質。其次，從安徽到云南，不僅僅是地理上的區(qū)別，還有更多生活習俗和環(huán)境的變化。剛來的那段時間，有點不適應臘勐這邊的天氣，盡管時不時的會下雨，但是總感覺很干燥，這樣奇怪的天氣會讓一個來自安徽的我不是很適應。通過慢慢的調整，我開始習慣了這樣的天氣，適應了這樣有時云霧繚繞的感覺，這種感覺有時候會令我想到安徽黃山的云海，讓我感覺很是溫暖。在領導和同事的幫助下，我也漸漸的融入到了臘勐當?shù)氐娜宋沫h(huán)境中。同時從臘勐的松山戰(zhàn)場也了解到臘勐的歷史。通過這幾個月在臘勐的工作，喜歡上了這個美麗的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二、努力工作，為西部服務在臘勐工作的這四個月時間里，我主要是在鄉(xiāng)政府幫助民政、勞動和社會保障、團委以及綜合辦處理相關的工作。盡管目前只工作了這幾個月的時間，但是還是會感覺很受益匪淺。在領導和同事的幫助下，我很快的適應了這里的工作。在工作的同時，我也努力做到政府部門應該做到的——為人民服務。有農(nóng)戶到我這里來辦理農(nóng)民工手冊的時候，我會很虛心的向他們介紹政府對于農(nóng)民工手冊的一些相關扶助政策，讓他們充分了解，從而更好的用好農(nóng)民工手冊，讓他們真切的感受到政府給與他們的幫扶。當有人在我這里辦理結婚證但是證件不全的時候，我會告訴他們要準備哪些證件；如果有些人忘記帶復印件了，我會主動幫助他們復印。當看著他們面帶微笑的走出辦公室的時候，我才感受到了一種“手有余香”的幸福。在工作中，不應該僅僅滿足于完成自己的事情，而是更應該注重對西部人民的一種服務精神，從小事做起，認真做好自己的工作。三、踐行志愿者精神作為一名志愿者來到這里，除了做好自己的工作之外，就是要發(fā)揚志愿者精神，踐行志愿者活動。在一次團委整理材料的時候，我偶然發(fā)現(xiàn)了，在臘勐這個美麗的地方，我做為志愿者，并不是孤軍奮戰(zhàn)的。盡管我是代表大學生志愿服務西部計劃這個項目來到了臘勐，但是在臘勐本地還有好幾個志愿者的組織——青年消防志愿者協(xié)會、禁毒志愿者協(xié)會、交通安全志愿者協(xié)會。而我也很榮幸的成為了這三個志愿者組織的聯(lián)系人。盡管在三個志愿者組織里大部分都是中小學生，活動并不是很頻繁，所以沒有太多的機會和這些小志愿者們在一起。但是每一次提到他們，我都會感覺很溫暖，因為在這個地方，我作為志愿者并不孤單。四、不斷學習，充實自己在工作的同時，及時補充知識，積累經(jīng)驗，努力在今后的工作中發(fā)揮自己更大的潛力，為西部作出自己最大的貢獻。質量手冊范文(篇九)最近又開始下雨了。不過這樣的天氣是很涼爽的。而回想起這一周，自己不很滿意，尤其在以下幾個方面：首先、閱讀不能正常堅持，由于上周的前半周教學工作感到迷茫，迷茫的原因是自己對同學們的期望很高，結果在考試中失望很多，不知道以后的工作該怎樣做，心里惶惶不定，無所適從對自己，對學生心里沒底。在這樣的心態(tài)下無心閱讀，所以不能靜下心來做閱讀工作，致使這項工作處于擱置狀態(tài)。其次、工作手冊不能正常寫，由于上一周天氣比較炎熱，穿的衣服相對簡單，沒有穿帶口袋的衣服，工作手冊不能隨身攜帶，所以這項工作就沒有做，這個工作沒做，連帶其他工作的正常進行。對此我想自己以后要多想辦法，工作手冊還要及時帶到身邊，遇到思考和工作中給自己以啟迪的事情要及時記下，會使生活和工作中的靈感得到及時撲捉，及時總結，給自己工作帶來可參考的資料。再者、閱讀少了，記錄少了思考就少了，因此這一周的博客寫的質量和數(shù)量都不能令自己滿意，原來每天可以寫800字以上，而這幾天每天只寫400字以上，這種情況不能再繼續(xù)下去，為了使這項工作繼續(xù)健康的開展下去，自己要恢復原來的閱讀量，要經(jīng)常攜帶工作記錄，把應該記得東西及時記錄，及時寫出自己的感想與心得，使己能天天向上。希望現(xiàn)在的天氣能讓我有些眉目，畢竟天氣不是那么熱了，腦子不會發(fā)懵了。加油吧。希望作為老師的我不會讓孩子們失望，工作總結不會再這么糾結和沉重。質量手冊范文(篇十)一是通過LED、電視TV、短信平臺等載體進行宣傳。積極對接宣傳、廣電，在縣城主要街道LED屏滾動播放防震減災宣傳標語、《地震來了怎么辦》視頻，結合實際編撰防震減災宣傳信息，通過平臺向全縣干部職工發(fā)送“在紀念汶川“”特大地震xx周年之際，讓我們共同銘記歷史，居安思危，齊宣傳、共引導，強化防御和減輕地震災害意識，不斷提升應急避險能力。”等短信，深化宣傳覆蓋面，在全縣范圍內營造良好的宣傳氛圍。二是通過酒店、商鋪、超市進行宣傳。在防災減災日當天，對全縣8家酒店、30家商鋪、13家超市進行資料發(fā)放和知識宣講，發(fā)放《防震避震知識讀本》《防震避震知識畫冊》《公眾應急知識手冊》《防災減災科普手冊》《防震減災知識問答》等700余冊，充分調動公眾參與防災減災的積極性和主動性。三是通過主題活動進行宣傳。教育、民政、國土、科知、科協(xié)、應急等多部門聯(lián)動，上街入戶開展防災減災知識推廣普及，發(fā)放《防震減災知識問答》《農(nóng)村民居防震抗震知識讀本》《防震減災知識讀本小學版》《防震避震知識畫冊》《公眾應急知識手冊》《防災減災科普手冊》等4000余冊，引導公眾關注身邊各類風險，提高防災減災意識和災害防御技能。質量手冊范文(篇十一)員工手冊旨在使你了解你的責任、利益與義務。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責任、義務維護它的尊嚴，保*它的實施。一、員工錄用根據(jù)國家勞動部門的有關規(guī)定，本酒店面向社會公開招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和*結果全面考核，擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過崗前培訓，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個月；試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用，并簽訂勞動合同。錄用的員工全部實行合同制，通過簽訂勞動合同與酒店確定勞動關系。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動合同期滿一個月前向酒店提出申請，由雙方協(xié)商進行。合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動關系自動解除。員工要求辭職須提前一個月向酒店提出書面辭呈，否則，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。員工在合同期內離開本單位，按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù)，交還酒店配發(fā)的一切物品，相關部門會簽認可后，方可離店。因酒店營業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內部安排，將按勞動部門的有關規(guī)定執(zhí)行。二、員工考勤(一)考勤1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報告管理員，不得隨意涂改或更改。員工上下班除按規(guī)定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開崗位要填寫離、回崗表。2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時間內如有事要離開，須向領導請示，經(jīng)批準后方可離開。(二)病事假1、員工休病假須持特約醫(yī)院*(急診例外)向所在部門申請，經(jīng)批準后方可休假。部門經(jīng)理級以上管理人員請病假需總經(jīng)理批準。員工因急診不能上班，應由本人或親屬在4小時內電話通知所在部門，并在痊愈上班后8小時內持急診*補辦請假手續(xù)。2、事假要提前填寫請假條，寫明事由和請假的時間，經(jīng)有關領導批準后，方可休假。三、員工生活(一)員工住宿住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準擅自調換房間或床位。宿舍內一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛護宿舍內的各種設施和物品。工作時間不準在宿舍逗留。不準擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準不準進入宿舍。不準將酒店設施及客用品搬(帶)入宿舍使用，不準將*酒帶入宿舍。保持室內清潔衛(wèi)生，不準在墻上或窗外晾掛衣物。節(jié)約能源，不準開長明燈，不準有長流水。不準在宿舍內使用電爐子、電褥子等電器。不準在宿舍內放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動物。晚間10:00后員工不得互相串宿舍。任何時間不準在宿舍喧嘩、喝酒、吸*、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。(二)員工餐廳員工應按規(guī)定時間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺遵守員工餐廳的規(guī)定，按順序憑卡就餐；餐卡只準本人使用不得轉讓，未經(jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時保持餐廳衛(wèi)生，餐后自覺沖洗餐具，愛護餐廳設施。不準私自在餐廳會餐喝酒。不允許浪費糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說笑打鬧。(三)員工*及閱覽遵守*、閱覽室等管理規(guī)定，服從管理，保持室內衛(wèi)生，不允許著工裝進入*室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內應保持肅靜。愛護各類*設施，未經(jīng)許可不允許將任何*用品和書刊帶出室外。(四)員工醫(yī)務室自覺遵守醫(yī)務室就診規(guī)定，如遇客人時應先請客人就診，遵聽醫(yī)囑，醫(yī)務室內應保持肅靜，保持衛(wèi)生，愛護醫(yī)務室設備設施。(五)員工班車員工乘坐班車要服從管理，并按要求在發(fā)車前十分鐘到位(站)，按順序上車。員工乘坐班車要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭搶座位。員工在車廂內不準大聲喧嘩、打鬧、與司機交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車輛沒有停穩(wěn)，不準上、下車。講究公共衛(wèi)生，車內不準吸*、不準向車內外亂扔果皮、紙屑或吐痰。愛護車輛的設備設施。(六)員工更衣室自覺遵守員工更衣室管理規(guī)定，服從管理，嚴禁攜帶酒店物品、食品進入更衣室，講究公共衛(wèi)生和社會公德。四、員工儀表儀容員工在班中，按以下要求做好個人修飾。服裝:一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。指*:保持清潔，不得超過指*床0、5mm，不可涂指*油(非接觸食品者可涂無*指*油)。飾物:不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。鞋:穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔(皮鞋光亮)。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑*皮鞋(款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋)，清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。男員工:頭發(fā):前不過眉，側不遮耳，后不蓋領，鬢角不過中耳線，整齊、清潔、光亮(打發(fā)乳或摩絲)，無頭屑，不留怪異發(fā)型，保持黑*，發(fā)長不得短于2公分。面部:保持整潔，不得有胡須，無眼垢、耳垢。襪子:黑*或深蘭*襪。無破洞，褲角不露襪口女員工:頭發(fā):前不過眉，后不過肩，長發(fā)盤起，頭飾顏*與發(fā)*反差小，整齊、清潔、光亮(打發(fā)乳或摩絲)，無頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑*。發(fā)長不得短于12公分。襪子:薄肉*襪。無脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。面部:應化淡妝，口紅顏*為紅*(淺不過粉紅*，深不過朱紅*)，無眼垢、耳垢。香水:清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。個人衛(wèi)生:身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無異味，勤洗內衣，勤換工作服。五、員工守則1、熱愛**，熱愛祖國，熱愛社會主義。2、愛酒店、愛崗位、愛事業(yè)、甘于奉獻。3、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務。4、遵守國家的法律法規(guī)，遵守酒店的各項規(guī)章制度。5、鉆研業(yè)務，提高技能，開拓創(chuàng)新。6、虛心接受監(jiān)督檢查，隨時糾正自身偏差。7、保障客人人身財產(chǎn)安全，愛護酒店公共財產(chǎn)。8、工作相互協(xié)作，發(fā)揚團隊精神。9、以客人利益和酒店聲譽為重，維護酒店形象。六、行為規(guī)范(一)言談1、服務用語規(guī)范，講普通話，音量適度，音質優(yōu)美，話語清晰。2、使用對方易懂的語言，善于傾聽對方的講話，留心對方的吩咐，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話，不能打斷對方的談話，不能忽略敬語。不能太謙卑，應使用請求、建議、勸告式的語言，談話不能觸及對方的弱點和短處，不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭論。3、不要竊竊私語。(二)禮貌用語1、早上好、您好、晚上好2、您好，歡迎光臨3、請、您請、請講、請坐、請走好、請稍候4、謝謝5、不好意思6、沒關系7、請稍等8、很抱歉9、對不起、請原諒、對不起打擾了、對不起讓您久等了。真對不起，給您添麻煩了。10、再見，歡迎再次光臨、祝您一路平安。11、詢問、回答客人時均要使用敬語。(三)走姿及行走1、挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度，小于30度。2、在服務區(qū)內不能跑動，遇到客人應側身禮讓，并向客人點頭示意。3、院內行走每分鐘不得少于106步。4、院內兩人行走要排豎隊。5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。(四)站姿1、挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放于小腹部。2、(男)腳后跟分開，呈“v”型，兩腳前內側距離不超過兩拳。(女)腳后跟并攏，呈“v”型，兩腿自然并攏。(五)坐姿坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。(男)雙腿自然分開，兩腳前內側距離不超過兩拳，雙手自然放于腿上。(女)雙腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上。(六)手式1、五指自然并攏，手不要握拳，介紹說明指示方向時手臂自然彎曲。要用整個手，不要用食指。2、與客人交談時手式不要過多，幅度不宜過大。3、手式運用要尊重客人風俗習慣。(七)禮節(jié)1、問候:遇客人、領導應主動問候，同事間應相互問候。當酒店人員與客人同行時，應先問候客人，后問候酒店人員，問候客人、上級忌用“你們好”，一客一問候；當客人或領導不便打擾或距離5米以外眼光相遇時，應點頭以示問候。2、進出客人用房、辦公室:進入客人房間或辦公室應按門鈴或敲門三聲，得到允許后方可進入，敲門聲應適宜，不能過響。離開客人房間或辦公室時要面向對方后退1—2步，道別后方可離去，關門時仍要轉身面向對方，輕聲關門。3、鞠躬:右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線，目光注視受禮者；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線，鞠躬時目光隨頭部自然下視。4、敬禮(保安):頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽沿。(八)目光說話時看著對方的眼睛或眼鼻之間的三角區(qū)。不要盯著客人或斜視；不要冷眼看著客人；不要東張西望。(九)微笑對客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。(十)接打電話接打電話時，站(坐)姿端正，左手握聽筒，右手自然下垂，需記錄時右手執(zhí)筆，仔細聆聽，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。接聽電話:1、三聲鈴響內接聽電話2、直接對客服務崗位的員工用外語問好，用中文報部門和身份。3、非直接對客服務崗位的員工用中文問好，報部門、身份。打電話時:當對方接起電話后，問候你好，用“請問”確認對方身份，如無誤，應自報身份和事由。如有誤應致歉“對不起，打擾了”。通話:1、聲音歡悅，說話清晰，語調輕松。2、用姓氏稱呼對方:問候客人時，先用敬語；回答客人問題完畢后要用敬語。3、等客人或領導先放電話后再掛電話。4、接打電話時不允許背朝客人。5、接打電話時，遇到客人從旁邊走過應點頭示意；遇到客人要求服務時，應兼顧需服務的雙方客人。七、保守秘密1、對客人要求保密的事情做到守口如瓶。2、對客人的隱私保密。3、為客人在店內的消費情況和存入店內資金保密。4、不向外人泄露酒店的商業(yè)機密。5、不泄露酒店員工的收入及員工在店內受到處分的情況。6、不泄露酒店員工的隱私。7、不向外部門泄露本部門的有關工作情況。8、其它不該泄露的信息情況等。八、酒店規(guī)則1、員工工牌:員工工牌由酒店發(fā)給，只準本人使用，不得涂改或轉讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應立即向人資部報告，并辦理手續(xù)重新申領；員工調換部門時，須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。2、工作服員工上班時應按規(guī)定穿著工作服，保持平整清潔；下班不得穿著工作服離店，不允許私自改動服裝或轉借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。3、員工物品(衣)櫥員工須使用指定的物品(衣)櫥，不得私自調換、轉讓；要保持櫥內外整齊清潔。所有員工的物品(衣)櫥，都應接受管理人員的檢查。嚴禁私藏酒店的財物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強行打開櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理換鎖手續(xù)。4、攜物品進、出店員工上班時除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個人物品進店。住店員工將物品帶進宿舍時要經(jīng)過保安部的檢查并對與酒店相同的物品張貼標識加以區(qū)分，員工貴重物品應到保安部寄存。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒危險品及小動物進店。員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關部門簽發(fā)出門*，出店時將出門*交保安部檢查核實。員工應無條件接受酒店管理(保安)人員對攜帶物品和物品(衣)櫥的檢查。5、班前、班中、班后班前:提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標準作好班前準備工作。班中:服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務規(guī)范和服務程序，保*工作質量和服務質量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務。班后:當日(當班)工作結束后，按規(guī)定要求作好日(班)清工作，填寫相關表格，作好交接工作，經(jīng)上級檢查確認后方可下班。班后任何員工不允許無故在酒店停留，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場所逗留。6、員工通道員工出入各部門和工作場所應走指定的員工通道，員工進出酒店時須走指定的店門，在院內行走必須走人行道(路邊上沿)。員工不得使用客用通道和電梯。7、拾遺員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢財物品等，須在第一時間上交部門領導或保安部，并講清拾遺地點、時間，以便盡快物歸原主，不得私自存放。8、使用電話員工在面客區(qū)域、工作場所不得接、傳、打私人電話，員工有外線電話可由部門給予轉達或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領導同意后到員工專用電話處撥打。9、親友探訪任何時間都不允許員工在面客區(qū)域、工作場所會見親屬好友。來訪者應在酒店指定的場所等候，由相關人員通知員工所在部門，經(jīng)本部門領導批準后方可會見。10、酒店財產(chǎn)員工必須高度愛護酒店的一切設備設施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。*作設備設施時，必須熟悉掌握其*能及*作規(guī)程，持*上崗，并定期進行檢查、維護、保養(yǎng)。員工不得動用客用設施。未經(jīng)批準不得將任何酒店財產(chǎn)帶出酒店。11、崗位用品酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。九、安全守則(一)作好五防工作:防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。每個員工都要嚴格遵守酒店的安全規(guī)定，使每一位顧客和員工都認為在酒店住宿、餐飲、*和工作是安全可行的。員工要隨時提高*惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財產(chǎn)安全的事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應立即報告上級或保安人員。有關人員要嚴密觀察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責任、有義務挺身而出，保護客人、酒店的人身財產(chǎn)安全。(二)員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。要有高度的防火意識，發(fā)現(xiàn)隱患與險情要以最快的速度報告、*或消滅。酒店消防電話——xxxxxx消防三會——會*、會使用滅火器、會疏散逃生。易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類、家具類、乙炔、煤氣、氧氣瓶、*氣瓶等。消防防范措施:不準在酒店內及車輛上吸*、不準在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時要作好防范措施。發(fā)現(xiàn)*蒂一定要熄滅，垃圾箱內要倒入一定數(shù)量的水。所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴禁放置障礙物，保*消防通道暢通。易燃物品必須放置在指定的安全位置。員工不得擅自動用消防設備設施。質量手冊范文(篇十二)一．培訓背景為使員工明確自身在不同階段應接受哪些職業(yè)培訓，明確這些培訓對于他們的職業(yè)生涯發(fā)展有著何種作用，同時使不同層級的培訓機構明確自身的培訓任務，明確在什么時間、針對什么對象應當組織什么樣的培訓，綜合員工在企業(yè)中職業(yè)生涯發(fā)展的線索、培訓對象的級別及培訓組織機構的級別，設立如下培訓層級系統(tǒng)：企業(yè)文化培訓，新員工崗前通用培訓，新員工崗前技能培訓二．培訓目標1)深入了解金源發(fā)展歷史、企業(yè)文化，學習金源理念與管理規(guī)范，增強對企業(yè)的認同感、歸屬感、榮譽感與紀律觀念。2)了解任職公司的具體情況，熟悉工作環(huán)境和規(guī)章制度等。3)在進入工作部門初期，了解崗位職責和操作要求，熟悉工作內容，避免違規(guī)操作。三．培訓對象新入職員工（10人）四．培訓內容1.企業(yè)文化培訓2.崗前通用培訓3.崗位技能提高培訓五．培訓實施機構由區(qū)域集團人事管理機構培訓部門實施，或委托各公司人事行政部實施，區(qū)域集團人事管理機構考核監(jiān)督。培訓教師酒店人事行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理培訓形式培訓方式采用全脫產(chǎn)培訓八．培訓方法培訓過程采取授課、案例研究、游戲、計劃性指導、角色扮演的方法進行。九．培訓時間與期限培訓時間:（3天）十．培訓地點酒店多媒體會議室十一．培訓設施與培訓資料1.培訓設施：多媒體教室2.培訓資料：《企業(yè)文化培訓手冊》《世紀金源集團物業(yè)公司崗前通用培訓手冊》《世紀金源集團物業(yè)公司崗位技能提高培訓手冊》十二．培訓的效果與評估1.評估目的：通過本次系統(tǒng)課程培訓后，檢驗新進員工是否達到培訓效果，以便更快更好地投入新工作，在今后工作中得到幫助。2.評估對象：受培訓員工、講師、部門主管3.評估方式：問卷調查與訪談1）問卷調查（見附錄）2）對講師的訪談該訪談主要在課程講師角度來評估此次培訓：b您覺得培訓的課堂氣氛是否活躍？c您覺得學員對培訓的接受能力如何？d您對這次培訓活動的組織安排的滿意度？e你覺得本次培訓學員的課堂紀律如何？f你覺得本次培訓評選方式和標準如何？g您還希望對學員進行哪些方面的培訓？h此外，您覺得該培訓有什么不足的地方？i你覺得本次培訓培訓整體如何？十三．培訓預算（1）講師費用：部門經(jīng)理/部門負責人（300元/次）（2）材料費用：講課材料、公司說明、規(guī)章制度手冊等（25元/人）（3）管理費用：設備、場地等使用費用（500元/天）總計：講師費：300×6=1800元材料費：25×10=250元管理費：500×3=1500元總：1800+250+1500=3550元質量手冊范文(篇十三)親愛的員工：大家好!首先，我代表公司真誠歡迎您加入國聯(lián)文化創(chuàng)意集團軍。當您拿到這本《員工手冊》時就標志著我們相互了解、密切合作、共同奮斗歷程的開始，此時此刻，您應該為自己的選擇而驕傲，我們也為您的選擇而自豪。彈指間，我們在彩云之南的大地上已經(jīng)根植一年了，一年里，我們吹響了在這片彩色土地上建立動漫王國的號角，我們披荊斬棘，乘風破浪，不斷前進;成立至今，國聯(lián)缺的不是資金，不是項目，也不是市場，而是真正有用的人才。您是我們從千萬粒沙子中篩選出來的“金子”，希望你能在以后不斷磨練的日子里發(fā)出耀眼的光芒。同時，我深信這是您在為社會創(chuàng)造價值，個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)人生遠大理想的求索路上邁出最漂亮的一步，因為您的加入，不僅增添了我們的力量，更是您書寫濃墨人生的開始。一個企業(yè)的發(fā)展是要依靠一股強大的向心力的，這不僅需要企業(yè)文化的凝聚力，還應有完善的管理與獎勵機制對企業(yè)的每位員工進行方向上的指引和行為上的約束。所以制定一個執(zhí)行標準，對于一個企業(yè)，尤其是一個迅速發(fā)展的企業(yè)是至關重要的，為此，我們特組織專門力量，集合大家智慧，編寫了屬于我們國聯(lián)人自己的《員工手冊》，編寫這本手冊的宗旨，在于進一步完善公司的管理機制，使所有員工在這個大家庭中都可以找到很好的歸宿感。作為國聯(lián)的一員，我將嚴格遵守公司的規(guī)章制度，同時，我也要求我們每一位員工都能自覺執(zhí)行并嚴格遵守。各位員工，國聯(lián)文化現(xiàn)已經(jīng)是云南動漫行業(yè)的領頭羊，我想問“何為國聯(lián)”?國聯(lián)者即是“聯(lián)合一流的人才建立一個長盛不衰的動漫王國”，國聯(lián)人沒有滿足的時候，我們時刻準備著為夢想而奮斗，為這個“王國”而努力!作為公司總經(jīng)理，我將履行我的職責，兌現(xiàn)我的承諾。我期盼每一位員工以你們滿腔的熱情投入到工作中去，讓我們?yōu)閲?lián)輝煌的明天而努力!如果你希望展翅翱翔，國聯(lián)就是一片藍天，如果你希望激流勇進，國聯(lián)就是船、帆、漿。我們唯一缺少的就是——你!希望與你架起“國聯(lián)方舟”共游動漫王國!你準備好了嗎?質量手冊范文(篇十四)不知不覺來到公司差不多一個月了，認在一個月的學習中，學習到了很多專業(yè)上的知識、了解到了公司于學校的差別，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我這個學習的機會，同時感謝領導給的一些建議與指正。在這一個月的時間里，通過自己的努力學習和領導的不吝賜教中學習到了很多，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將上周工作總結如下，有不妥之處還望領導指正。一、工作總結1、本周完成的工作主要學習西博會參展商手冊，熟練掌握參展商手冊中各項注意事項，明確館長職責。2、參觀了會展中心展館，了解了布展是用到的工具及工具的專業(yè)術語，熟悉會場的環(huán)境。3、統(tǒng)一了各項表格的所填的專業(yè)名詞和領導開會說明了注意事項。4、領導開會說明了公司對個人形象的要求及工作要求。二、工作中存在的問題1、通過演練了解到自己操作不是很嫻熟，操作時間較慢。2、通過開會及平時的演練認識到了在展會中對自己的職責認識不夠深刻，說明需要充分熟悉參展商手冊提高臨時應變能力。三、工作心得1、通過參觀展館，對布展工具有了進一步的認識。2、在前期的學習中了解的大多是如何管理展會我們職責內的相關事項，但在近期的開會和學習中了解了我們作為服務行業(yè)首先應該體現(xiàn)的是服務然后才是管理，我們應更好的做好外在的服務工作然后執(zhí)行管理工作。3、通過在學習與工作中了解到自己在工作中存在許多的不足之處，在平時的工作中應該學習前輩的工作態(tài)度，工作細節(jié)上的處理和提高自己現(xiàn)場的隨機應變的能力。四、工作計劃以下幾點是我在工作共需要提高的地方：1、工作要注重實效、對于現(xiàn)場的突發(fā)事件做到冷靜不慌張，冷靜的處理問題。2、在工作中以大局為重，明確自己代表的不僅僅是自己，思考自己的行為與形象是否會給公司形象帶來不好的影響。3、把握一切機會的思考和實踐，認真對待每次的學習實踐的機會。雖然在公司來到公司差不多一個月了，但在實際的工作中任然存在諸多的不足之處，許多的地方需要向前輩們學習，多做，多想，多問，多看，結合工作實際不斷的進步。質量手冊范文(篇十五)×××××單位：本人×××，生于××年××月××日，于××××年××月××日將屆滿50歲，符合國發(fā)(1978)104號文件規(guī)定的退休年齡。根據(jù)本市有關職工退休的相關規(guī)定，申請退休。請單位依照相關規(guī)定及本人的實際情況，為本人辦理退休的相關手續(xù)。在正式退休前，本人將繼續(xù)按照相關規(guī)定繳納養(yǎng)老保險，直至正式退休。申請人：×××申請日期：××××年××月××日附：本人基本情況：姓名：×××性別：女身份證號：××××××××××××××××××出生日期：××××年××月××日參加工作日期：××××年××月××日本人醫(yī)療手冊(卡)編號：××××××家庭住址：××××××××××郵政編碼：××××××戶口所在地：××××派出所所屬街道：××××××街道辦事處通訊地址：××××××××××郵政編碼：××××附：戶口簿、身份證、醫(yī)療手冊(復印件)。質量手冊范文(篇十六)實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照單位人事部下發(fā)的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力量，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，技術導師是教授工作技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解難，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的諄諄教導下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。二是注重理論聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率?！皭蹗彶拍芫礃I(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。2014年2月16日，我懷著激動的心情...質量手冊范文(篇十七)我校《研究生手冊》總共分為五個部分：一總則;二招生、入學與就業(yè);三學籍、管理與獎勵;四培養(yǎng)工作;五學位授予?？倓t介紹了相關行政法規(guī)，也是我校制度相關規(guī)定的依據(jù)，因為下級法規(guī)不能與上級法律法規(guī)有相抵觸的地方，否則視為無效。所以，在學校等事業(yè)單位，也要對國家相關法律法規(guī)都要有所了解。之后的二到四章，就講了我們研究生從入學到畢業(yè)期間所有工作的一系列規(guī)定和制度，詳細給出了如何注冊、申請獎勵、休學、復學、就業(yè)等的方式、方法。同時，也給出了對某些不正當行為，如考試作弊等的相關懲罰手段。正所謂，有懲有罰，賞罰分明。后兩章的培養(yǎng)工作和學位授予規(guī)定讓我們對完成學業(yè)和獲得學位所要做的事情都有了明確的認識，這對我以后的學習提供了鮮明的途徑，更讓我們對兩年半的學習有了清楚的認識和規(guī)劃。通過認真研讀手冊內容，我主要有以下三點體會。一，由被動變主動。這點主要是針對相關學生工作來說的。在手冊中有注冊工作，碩博連讀選拔，就業(yè)工作，優(yōu)秀學生、優(yōu)秀學生干部、先進集體、優(yōu)秀畢業(yè)生的評選，答辯等工作的實施開展流程及所需要的材料的說明和規(guī)定。這些都需要我們屆時準備好相關材料向輔導員或相關部門主動提出申請，而不是要輔導員等去主動提醒。也就是我們要從被動變?yōu)橹鲃?，為即將到來的工作提前做好準備工作。二，無規(guī)矩不成方圓。不論是學風建設、學術行為、考場行為等，手冊也都做了明確的規(guī)范。這些規(guī)則和規(guī)定告訴我們，作為研究生，我們更應該端正自己的學習態(tài)度，規(guī)范自己的行為，特別是在學術方面，嚴禁學術造假、抄襲等，否則我們將為自己的行為付出應有的代價。三，注重自我培養(yǎng)，多讀書、多思考、多提問、多創(chuàng)新。手冊中的培養(yǎng)工作和學位授予兩章讓我了解到兩年半的時光將會如此短暫，我們必須盡早明確自己的興趣點和研究方向，以塑造自己的學術成就和成果。第一年多讀書、多思考，第二年就要開始大論文的準備工作和寫作，后半年有答辯和實習。整個研究生學習時間是如此迅速短暫，我們必須珍惜這段時光，將自己培養(yǎng)成有知識、有學術素養(yǎng)的知識分子，并在這段時間將自己塑造成一個自信、精銳、博學的自我，完成另一種不一樣的蛻變。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。在上理的這兩年半，我將珍惜這無限珍貴的青春學習時光，讓自