科欣空調(diào)行業(yè)門戶營銷簡析

科欣空調(diào)行業(yè)門戶營銷簡析-PAGE5-科欣空調(diào)行業(yè)門戶營銷簡析

一.前言我們身處在一個急劇變化的時代，產(chǎn)品市場飽和、廣告有效性下降、顧客忠誠度降低，品牌忠誠度弱化。顧客權(quán)利得到了大幅度提升，互聯(lián)網(wǎng)豐富的信息徹底改變了商家和顧客之間的關(guān)系，使傳統(tǒng)的營銷模式發(fā)生了革命性變化。在茫茫人海中尋找到對自己產(chǎn)品有需求的客戶并不是一件容易的事，在信息爆炸的今天，將溝通的信息傳遞到目標(biāo)客戶面前的成本越來越高，而效果卻越來越差，所以我們急求一種更加效率，更加主動的營銷模式。行業(yè)門戶，原意是指行業(yè)入口，行業(yè)引導(dǎo)，現(xiàn)多用于互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的門戶系統(tǒng)。一般是指征對某一個行業(yè)而構(gòu)建的大型網(wǎng)站，包括這個行業(yè)的產(chǎn)、供、銷等供應(yīng)鏈以及周邊相關(guān)行業(yè)的企業(yè)、產(chǎn)品、商機(jī)、咨詢類信息的棸合平臺。行業(yè)門戶提供的是這個行業(yè)信息與電子商務(wù)交流的入口，通過行業(yè)門戶使網(wǎng)民可以獲取到該行業(yè)的一系統(tǒng)信息。行業(yè)門戶在現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)與現(xiàn)存的模式中，有經(jīng)營性和非經(jīng)營性之分。經(jīng)營性的網(wǎng)站一般是通過市場和營銷手段，發(fā)展業(yè)務(wù)，為參與該門戶的用戶提供互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)上的服務(wù)。非經(jīng)營性的行業(yè)門戶以提供咨詢和檢索為主，但沒有特定的非經(jīng)營性之區(qū)別，只是將網(wǎng)站做為一個窗口，未發(fā)展主流性的業(yè)務(wù)。隨著搜索引擎技術(shù)的發(fā)展和用戶使用搜索引擎獲取信息的習(xí)慣的不斷上升，各網(wǎng)站運(yùn)營者為了能在各主流網(wǎng)站上被搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛抓取而索引到Google，百度中，開始研究起了搜索引擎優(yōu)化。搭建行業(yè)門戶網(wǎng)站還可以利用一些工具和成熟的行業(yè)門戶網(wǎng)站解決方案實(shí)現(xiàn)，做行業(yè)門戶最核心的基礎(chǔ)是有龐大的行業(yè)數(shù)據(jù)量，沒有數(shù)據(jù)量的行業(yè)門戶只是一個空架子，就是做再多的網(wǎng)頁和架構(gòu)數(shù)目極多的頻道，也不及一個搜索框下的龐大數(shù)據(jù)對用戶更有吸引力。行業(yè)門戶網(wǎng)頁架構(gòu)技術(shù)+自動采集與發(fā)布的搜索引擎技術(shù)+網(wǎng)站會員與互動的即時通信系統(tǒng)，是行業(yè)門戶網(wǎng)站搭建的最佳解決方案。千瓦通信實(shí)現(xiàn)的以大型網(wǎng)站標(biāo)簽式自助搭建、搜索引擎系統(tǒng)部署、即時通信嵌套網(wǎng)站模式，對行業(yè)門戶網(wǎng)站的運(yùn)營與架構(gòu)模式創(chuàng)新了思路。與大門戶網(wǎng)站相比，行業(yè)垂直門戶網(wǎng)站更專注于某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不似門戶網(wǎng)站勝似門戶網(wǎng)站。行業(yè)垂直門戶網(wǎng)站的專注帶來了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新高潮。行業(yè)垂直門戶網(wǎng)站都是各自行業(yè)的權(quán)威、專家，通過把網(wǎng)站資訊做得更專業(yè)、更權(quán)威、更精彩來吸引顧客。研究表明，隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增多和對各種服務(wù)要求的差異，網(wǎng)上充斥著海量的各種信息，這就為專業(yè)化、細(xì)分化的網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供了充足的發(fā)展空間。目前只從事某一個或幾個專業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)站平臺，將贏來黃金般的發(fā)展時機(jī)。而現(xiàn)在北京科欣空調(diào)配套設(shè)備有限公司有十多年的行業(yè)從事經(jīng)歷，老資質(zhì)，老牌子，正好抓住走移動行業(yè)門戶的大潮趨勢，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，掌握話語權(quán)和定價權(quán)。

二、北京科欣北京科欣空調(diào)配套設(shè)備有限公司創(chuàng)建于1997年，專門生產(chǎn)中央空調(diào)配套產(chǎn)品.我公司技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)加工設(shè)備齊全（包括通用、專業(yè)設(shè)備及各類專業(yè)模具），有德高望重的高級工程師和經(jīng)驗(yàn)豐富的高級技術(shù)人員及經(jīng)過培訓(xùn)的員工，形成一支專業(yè)化和技術(shù)性很強(qiáng)的隊伍。曾受到多家科研和建筑設(shè)計院所的指導(dǎo)和支持，不斷研制開發(fā)生產(chǎn)新產(chǎn)品。2004年我們就通過了ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證,產(chǎn)品質(zhì)量上了一個臺階.2006年我公司榮獲中國保護(hù)消費(fèi)者基金會頒發(fā)的“質(zhì)量、誠信、服務(wù)消費(fèi)者滿意單位的榮譽(yù)證書和中質(zhì)信評（北京）市場調(diào)查中心頒發(fā)的“中國市場誠信單位”的榮譽(yù)證書。公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)空調(diào)配件，采用優(yōu)質(zhì)原料，設(shè)計合理、結(jié)構(gòu)精巧、質(zhì)地堅實(shí)、安裝方便，可與國內(nèi)外同類產(chǎn)品相媲美。同時我們還根據(jù)客戶的不同要求幫助想辦法，急用戶所急、想用戶所想。我們的主要產(chǎn)品有各類鋁合金風(fēng)口系列、消聲器系列、鋼制調(diào)節(jié)閥、止回閥、碟閥、防火閥、防火調(diào)節(jié)閥、排煙口等、加工各類風(fēng)管軟連接及衛(wèi)生間通風(fēng)器、各種初中效過濾器，配套符合國家標(biāo)準(zhǔn)的高效過濾器等。公司重視信譽(yù)，保證質(zhì)量，我公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品均執(zhí)行國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各類產(chǎn)品均有國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)合格的檢驗(yàn)報告。特別是我們最新生產(chǎn)的防火產(chǎn)品經(jīng)全國消防檢測中心檢測為優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品,已進(jìn)入了全國消防產(chǎn)品信息網(wǎng)()并且在2005年質(zhì)量月“誠信日”全國消防（防火）產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定合格企業(yè)展示”中我企業(yè)上了光榮榜2006年經(jīng)中質(zhì)信評北京市場調(diào)查中心審核推薦我公司為“中國市場誠信單位”和“中國市場質(zhì)量服務(wù)AAA單位”；同年被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會推薦為“質(zhì)量、誠信、服務(wù)消費(fèi)者滿意單位（品牌）”同時我公司產(chǎn)品價格較為低廉，交活迅速，有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品實(shí)行三包，本市及鄰近城市地區(qū)免費(fèi)送貨上門，千方百計為用戶服務(wù)。獎項與榮譽(yù)公司生產(chǎn)的空調(diào)配件供應(yīng)過不少較大工程使用，其中主要的有：人民大會堂漢白玉墻面配鋁合金風(fēng)口及全國人大北戴河培訓(xùn)中心報告廳工程；新華社大樓；公安部昌平大樓；西直門衛(wèi)生部辦公大樓；漢華苑公寓；亮馬名居大廈；國家經(jīng)貿(mào)委辦公樓；延慶氣象中心；財政部晾果廠住宅小區(qū)；軍轉(zhuǎn)民青年湖工程；上地開發(fā)區(qū)國際科技創(chuàng)業(yè)園工程；中國社會科學(xué)院中心圖書館；清華大學(xué)高企綜合樓；解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）研究生院；中央黨校主樓、配樓及圖書館、陳列館的改造工程，北京路和醫(yī)院；釣魚臺國賓館新樓、總參三部工程；軍委大樓、軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院和外交部辦公大樓的空調(diào)通風(fēng)改造工程等.近兩年來，還有北大維信GMP藥廠工程;腫瘤醫(yī)院新醫(yī)療樓工程;新建天津眼科醫(yī)院工程.希格瑪大廈空調(diào)改造工程,秦皇島海景大廈;解放軍電視大樓；香港辦事處；北京長安中心；中紀(jì)委辦公樓；公安部辦公樓門頭溝體育場等.客(從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型)的關(guān)系營銷的深度、層次加以甄別，對不同的需求識別出不同的分眾，才能使企業(yè)的營銷資源有的放矢，互動成為相互了解的有效方式。行業(yè)門戶應(yīng)用：通過系統(tǒng)訂制固定時段短信群發(fā)，WAPPUSH鏈接，關(guān)懷客戶，抓牢客戶需求，與客戶形成互動交流，溝通才能產(chǎn)生感情(4)I(“我”的個性化)。個性化是一個民族自信和社會文明進(jìn)步的體現(xiàn)。個性化就是人性化。3G時代，人就是媒體，手機(jī)就是人！手機(jī)的屬性一直是個性化、私人化、功能復(fù)合化及時尚化的，這些也逐漸形成評價一部手機(jī)滿足用戶需求的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。這使得利用第五媒體手機(jī)進(jìn)行的移動營銷活動具有強(qiáng)烈的個性化色彩?！白屛易髦?！”“我有我主張”“我的地盤我作主”“我運(yùn)動我快樂”“我有，我可以！”“我能！”在消費(fèi)生活中人們高喊的這些口號已經(jīng)傳達(dá)出市場的個性化特征越來越明顯，這種消費(fèi)訴求要求市場的營銷活動也要具有個性化。人們對于個性化的需求將比以往任何時候都更加強(qiáng)烈。行業(yè)門戶應(yīng)用：通過WEB行業(yè)門戶集聚人氣，張揚(yáng)行業(yè)個性化，全面帶來3G時代的移動行業(yè)門戶改革方案“一對一”的關(guān)系營銷移動營銷的傳播策略應(yīng)該是這樣的，在數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)消費(fèi)群根據(jù)營銷需求進(jìn)行分眾識別，然后向可識別的分眾定向傳播個性化信息，通過互動跟蹤，監(jiān)控傳播效果并隨時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，通過“一對一”的溝通，最大程度達(dá)成傳播目標(biāo)，移動營銷的過程，正是具有這種分眾定向和互動的優(yōu)勢特征，移動營銷是“一對一”的關(guān)系營銷。從移動營銷的4I模式可以看出，互動是移動營銷的核心，“一對一”則是移動營銷的內(nèi)在特點(diǎn)，個性化和及時性則是移動營銷的外在顯著表現(xiàn)。就是因?yàn)橐苿訝I銷的“一對一”性，使得營銷的客戶關(guān)系發(fā)生了量化的改變，一對一的關(guān)系營銷使客戶關(guān)系管理與維護(hù)變得更加精細(xì)化了。第五媒體上的短信、彩鈴、彩信、游戲等等表現(xiàn)形式均因?yàn)閭€體的選擇而極具個性化色彩，使得“一對一”的關(guān)系營銷表現(xiàn)得出類拔萃！顯然，“一對一”是在數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)上展開的，移動營銷的“一對一”性使得未來的營銷質(zhì)量得到有效提高，營銷效果得到可量化的監(jiān)測，消費(fèi)行為的個性化也越來越明顯，這對營銷的實(shí)務(wù)提出了更高的要求，“一對一”的移動營銷展示了全新的營銷模式。

四.行業(yè)門戶建設(shè)功能模塊：內(nèi)容管理|留言管理|下載管理|會員注冊管理|站內(nèi)搜索|評論評分|市場調(diào)研|在線反饋|促銷活動|流量分析|企業(yè)黃頁|供求發(fā)布|咨詢平臺|友情鏈接|友情鏈接|系統(tǒng)備份|電話直呼||流量分析|會員管理|促銷活動|企業(yè)黃頁|供求發(fā)布|咨詢平臺|系統(tǒng)備份等

功能模塊詳細(xì)說明名稱功能模塊說明內(nèi)容管理您可以對網(wǎng)站內(nèi)容（新聞動態(tài)、產(chǎn)品信息，公司介紹，聯(lián)系方式等）進(jìn)行添加、刪除及修改等操作。留言管理WAP網(wǎng)站瀏覽者可以通過在線留言板功能提交留言信息，管理員可以對留言進(jìn)行查閱及刪除等操作。

備注：網(wǎng)站瀏覽者的留言可以直接顯示在前臺或者不在前臺顯示，這由程序員根據(jù)您的需求在程序開發(fā)階段預(yù)先在程序中設(shè)置好。下載管理WAP網(wǎng)站瀏覽者可隨時下載企業(yè)相關(guān)資料。會員注冊管理WAP網(wǎng)站瀏覽者可以通過本功能成為網(wǎng)站的注冊會員，注冊完成后可登錄網(wǎng)站，以會員身份瀏覽網(wǎng)站時可以具備更多的權(quán)限和資源。

備注：不同級別會員的權(quán)限及資源分配由程序員在程序開發(fā)階段預(yù)先定義好；WAP網(wǎng)站管理員可以在后臺對注冊用戶進(jìn)行添加、刪除、管理〔例如用戶附屬信息修改、密碼修改等〕；站內(nèi)搜索WAP網(wǎng)站瀏覽者輸入搜索信息后，系統(tǒng)能夠能夠根據(jù)搜索條件進(jìn)行詳細(xì)的精確定位，例如產(chǎn)品價格、產(chǎn)品功能等，搜索結(jié)果會根據(jù)設(shè)定的條件準(zhǔn)確的定位信息并返回到搜索結(jié)果頁面中。評論評分注冊會員可以實(shí)時發(fā)布對產(chǎn)品的評論?市場調(diào)研WAP網(wǎng)站瀏覽者可以對網(wǎng)站發(fā)布的在線問卷進(jìn)行選擇提交，并能在線查看調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果；管理員可以在管理后臺對已經(jīng)發(fā)布的在線調(diào)查問卷進(jìn)行修改和刪除，并能添加新的問卷或問題，并能對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行集中查看；

備注：可根據(jù)需要設(shè)置在線調(diào)查的題目為單選或多選。一般適用于咨詢、教育等信息相關(guān)的行業(yè)，也可用于產(chǎn)品型網(wǎng)站對產(chǎn)品滿意度進(jìn)行統(tǒng)計。在線反饋此功能主要用來幫助企業(yè)收集訪客的意見，訪客如果對公司的產(chǎn)品及服務(wù)有意見，可通過此功能直接在線反饋，其反饋信息將被立即發(fā)送至企業(yè)指定的郵箱及手機(jī)上。促銷活動您可通過短信/彩信的方式，將促銷信息發(fā)送給注冊會員或潛在客戶。流量分析能夠?qū)c(diǎn)擊來源數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計分析，有助于企業(yè)WAP網(wǎng)站管理員調(diào)整網(wǎng)站狀態(tài)以獲得更好的營銷效果。企業(yè)黃頁行業(yè)類網(wǎng)站帶用的功能，用來幫助行業(yè)門戶對企業(yè)進(jìn)行分類管理（如按行業(yè)，按產(chǎn)品分類）；支持企業(yè)列表展示、新加盟企業(yè)展示，最新產(chǎn)品推薦，支