下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
社交禮儀-形成性考核作業(yè)二-國開(NX)-參考資料請認真閱讀一下說明然后下載:請仔細核對是不是您需要的題目再下載?。。?!本文檔的說明:下載完本文檔后,請用WORD或WPS打開,然后按CTRL+F在題庫中逐一搜索每一道題的答案,預祝您取得好成績百!形成性考核作業(yè)二第1題()通常是指人們進行通訊、聯(lián)絡時所應遵守的基本行為規(guī)范。[單選題]A、社交禮儀B、通聯(lián)禮儀C、聚餐禮儀D、公共禮儀參考答案是:B第2題在通話雙方之中,發(fā)起者被稱為“”。[單選題]A、發(fā)話人B、傳話人C.聽者D.通話人C、聽者D、通話人參考答案是:A第3題打電話若不考慮()問題,往往就會無事生非。[單選題]A、角色B、地點C、時間D、距離參考答案是:C第4題()是人際交往中迄今為止最古老、最實用的一種通聯(lián)方式。[單選題]A、網(wǎng)絡B、電話C、書信D、題字參考答案是:C第5題按照國內(nèi)現(xiàn)行的慣例,信文均應()。[單選題]A、橫寫B(tài)、豎寫C、橫豎兼用D、隨意參考答案是:A第6題下列哪項不是收到他人來信后,收信人需對以下事項認真加以注意。[單選題]A、守法B、丟棄C、即復D、回應參考答案是:B第7題()大都歷經(jīng)千錘百煉,言簡意賅。[單選題]A、題字B、贈言C、格言D、名句參考答案是:C第8題所謂(),,即指為了向其他人表達某種個人意愿,而將某件物品不求報償、毫無代價地送給對方。[單選題]A、書信B、通聯(lián)C、饋贈D、簽名參考答案是:C第9題所謂犯規(guī)之物,在此指的是所贈禮品不符合贈送雙方,尤其是()一方的有關規(guī)定。[單選題]A、受贈者B、贈予者C、國家D、地方參考答案是:A第10題選擇還禮的時間,講究的是()。[單選題]A、即時B、拖延過久C、后會有期D、來而不往參考答案是:C第11題在社交活動中贈送(),是饋贈的一種特殊的形式,也是人們最為歡迎的一種饋贈形式。[單選題]A、書B、題字C、鮮花D、煙酒參考答案是:C第12題在歐美國家,送人的鮮花絕對不能是“”枝。[單選題]A、11B、12C、13D、14參考答案是:C第13題在選送鮮花時,不但要看其通用的寓意,而且也要看()的寓意,二者應并行不悖。[單選題]A、歷史B、民俗C、地理D、文化參考答案是:B第14題在我國,()已逐漸成為人們在人際交往中所使用的一種高效便捷的工具。[單選題]A、在我國,(B)已逐漸成為人們在人際交往中所使用的一種高效便捷的工具。書信B、網(wǎng)絡C、贈禮D、題字參考答案是:B第15題()即采用非法手段侵入網(wǎng)絡服務器的人。[單選題]A、操盤手B、“水軍”C、黑客D、編輯參考答案是:C第16題下面()等是通聯(lián)禮儀的主要內(nèi)容。[單選題]A、電話禮儀B、網(wǎng)絡禮儀C、書信禮儀D、饋贈禮儀參考答案是:A第17題考慮通話的具體時間問題,實際上需要注意()。[多選題]A、和誰通話B、何時通話最佳C、通話多久為妙D、通話措辭是否得當參考答案是:BC第18題發(fā)話人在通話過程中,必須注意()幾個重要環(huán)節(jié)。[多選題]A、語言文明B、態(tài)度文明C、舉止文明D、形象文明參考答案是:ABC第19題使用錄音電話要注意()。[多選題]A、制作留言B、處理來電C、刪除來電D、傳達及時參考答案是:AB第20題人們在使用網(wǎng)絡時,應遵守()基本規(guī)范。[多選題]A、公私分明B、控制時間C、確保安全D、得體優(yōu)雅參考答案是:ABC第21題封文一般包括()。[多選題]A、收信人的地址B.收信人的稱謂C.發(fā)信人的落款D.日期收信人的地址B、收信人的稱謂C、發(fā)信人的落款D、日期參考答案是:ABC第22題寫信時,應遵守“五C法則”:即禮貌、()。[多選題]A、完整B、清楚C、整潔D、正確參考答案是:BCD第23題應用信函一般包括()推薦函、拒絕函。[多選題]A、聯(lián)絡函B、通知函C、確認函D、感謝函參考答案是:ABCD第24題贈言的內(nèi)容一般要求()。[多選題]A、品位高雅B、思想健康C、言之有物D、得體參考答案是:ABC第25題贈言的用具()。[單選題]A、筆具B、紙張C、電腦D、硯臺參考答案是:B第26題送禮的常規(guī)()。[多選題]A、精心包裝B、表現(xiàn)大方C、有所說明D、有所保留參考答案是:ABC第27題符合社交禮儀的拒收禮品的方法有三種,它們是()。[多選題]A、婉言相告法B、直言緣由法C、事后退還法D、呵斥法參考答案是:ABC第28題簽名的位置一般為()。[多選題]A、請求者本人所指定的位置B、適宜簽名的的空白位置C、禮讓他人的位置D、任意位置參考答案是:ABC第29題作為受贈者,在接收禮品時應注意()等。A.欣然笑納B.神態(tài)專注C.雙手捧接D.認真道謝[多選題]A、欣然笑納B.神態(tài)專注C.雙手捧接D.認真道謝欣然笑納B、神態(tài)專注C、雙手捧接D、認真道謝參考答案是:ABCD第30題送花的形式,以()區(qū)分。[多選題]A、以人區(qū)分B、以花區(qū)分C、以氣候區(qū)分D、以地域區(qū)分參考答案是:AB第31題所謂“電話形象”,是電話禮儀的主旨之所在。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第32題每次通話之前,發(fā)話人理應做好充分準備。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第33題所謂本人受話,此處指的是由受話人本人親自接聽他人打給自己的電話。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第34題在日常生活里,不可以為他人代接或代轉電話。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:B第35題改換了手機號碼后,應盡早告知自己主要的交往對象,以確保彼此聯(lián)絡的順暢。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第36題在上網(wǎng)時,一定要注意嚴格保守國家機密或商業(yè)秘密,不可把國家機密或商業(yè)秘密當成自己所可以炫耀的資本加以傳播。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第37題書信程式,又叫書信格式,它所指的是書信的寫作法則和布局結構。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第38題在人際交往中,書信應根據(jù)實際需要和具體情況加以使用。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第39題聯(lián)絡函,又叫做保持接觸函,它是平時用以培養(yǎng)客戶關系、與客戶保持聯(lián)絡的一種專用信函。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第40題簽名即指在被指定的地方寫上本人的姓名。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第41題通常認為,題字是一種與其他人進行交際應酬的高雅的方式。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第42題在題字的具體形式之中,贈言的重要性沒有簽名的地位高。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:B第43題在人際交往中,以花為贈品,是最保險而又最易于皆大歡喜的一種饋贈選擇。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第44題在喜慶活動中送花一定要送雙數(shù),意即“好事成雙”。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第45題贈送禮品,通常是為了表達自己的心意,所以理當光明正大、泰然自若。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第46題電子郵件,即通過計算機網(wǎng)絡在用戶之間傳遞各種信息。[判斷題]A、對B、錯參考答案是:A第
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度個人資產(chǎn)重組抵押借款合同范例
- 二零二五年度國際大米進出口貿(mào)易合同4篇
- 二零二四年度展會軟裝設計及展品陳列服務合同3篇
- 二零二五年度船舶安全培訓與教育合同2篇
- 二零二五版面包磚生產(chǎn)工藝創(chuàng)新研發(fā)合同4篇
- 二零二五版租賃住宅租賃合同變更協(xié)議3篇
- 二零二五版幼兒園親子活動策劃與執(zhí)行合同3篇
- 2025年度大學生實習基地實習生活服務保障合同3篇
- 二零二五年度高品質家具制造木工分包合同樣本3篇
- 2025年度畜牧機械設備租賃買賣合同范本3篇
- 環(huán)境監(jiān)測對環(huán)境保護的意義
- 2023年數(shù)學競賽AMC8試卷(含答案)
- 神經(jīng)外科課件:神經(jīng)外科急重癥
- 2024年低壓電工證理論考試題庫及答案
- 2023年十天突破公務員面試
- 《瘋狂動物城》中英文對照(全本臺詞)
- 醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓證明(樣本)
- 小學六年級語文閱讀理解100篇(及答案)
- 氣功修煉十奧妙
- 安徽省物業(yè)服務標準
- 勾股定理的歷史與證明課件
評論
0/150
提交評論