年度工作總結(jié)及展望

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篇一：年度工作總結(jié)及工作展望

2022年工作總結(jié)及2022年工作展望

2022年，人力資源中心初建，在集團領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心下，在各個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“2022年集團主要工作指導(dǎo)意見”的文件精神，仔細開展各項管理與服務(wù)工作，充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開展?fàn)顩r匯報如下：

一、2022年工作總結(jié)

（一）強化企業(yè)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)各項管理。

1、全面貫徹落實《員工請假、考勤制度》等各項人事管理制度，規(guī)范員工行為，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，建立長效的監(jiān)督檢查機制。每月對各公司考勤、績效、工資狀況進行審核，年底督促各公司對各項補貼執(zhí)行狀況進行自查、訂正，保證集團制度化管理落到實處。

2、針對集團及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象，制定《華氏集團人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實施，從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，在企業(yè)經(jīng)營活動中充分發(fā)揮其作用。

3、對企業(yè)現(xiàn)有各項規(guī)章制度進行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊》，為人事行政管理工作供應(yīng)簡便易行的管理文件。

4、為協(xié)作武昌項目的啟動，編制武昌項目組組織架構(gòu)，撰寫前期各項管理制度，為新項目的順當(dāng)啟動供應(yīng)制度保障。

5、為增加企業(yè)分散力，充分調(diào)動員工工作樂觀性、制造性，結(jié)合企業(yè)實際狀況制訂《華氏集團員工福利制度》，進一步完善企業(yè)福利體系，創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系。

（二）加大員工培訓(xùn)力度，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。

1、為提高集團員工綜合素養(yǎng)，定期（每周六下午）組織集團及各公司員工參與在崗培訓(xùn)共計17次；依據(jù)各公司及部門實際需求，不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計23次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財務(wù)籌劃、房地產(chǎn)項目開發(fā)與管理、商務(wù)禮儀，以及excel表格的高級操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓(xùn)等多方面。

培訓(xùn)前期進行培訓(xùn)需求調(diào)查，擬定培訓(xùn)方案；培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理，做好簽到和培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)后期依據(jù)參訓(xùn)狀況登記員工個人培訓(xùn)檔案記錄卡，做好培訓(xùn)評估和反饋。

通過近半年多的努力，在集團內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍，員工的綜合素養(yǎng)和工作技能都在肯定程度上得到有效提升。

2、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)方案及部分教材編寫工作，為企業(yè)培育優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎(chǔ)。

3、針對集團干部梯隊成員的需求，制訂具體的培訓(xùn)方案和方案（包括綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能培訓(xùn)）。

4、為進一步滿意經(jīng)理級以上員工學(xué)習(xí)需求，創(chuàng)辦集團內(nèi)部刊物《**集團經(jīng)理人文摘》，促進部門溝通互動，拓展員工學(xué)習(xí)渠道，提升企業(yè)分散力。

（三）合理優(yōu)化公司人力資源配置。

1、為滿意公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的聘請工作，實行網(wǎng)絡(luò)聘請、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補充新奇血液，共聘請高管2名，引進中層管理人員3名，為企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓和進展做好人力資源儲備。

2、為培育、打造合格的職業(yè)操手，逐步改善企業(yè)干部隊伍結(jié)構(gòu)，組織完成華氏集團干部梯隊成員的推舉及選拔工作，對符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊培育，為集團儲備后續(xù)人才，逐步實現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化、學(xué)問化、專業(yè)化。

3、為滿意集團業(yè)務(wù)進展需要，完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作，辦理相關(guān)異動手續(xù)，進一步優(yōu)化集團人力資源配置。

（四）規(guī)范企業(yè)聘請、員工入職及離職流程。

1、為規(guī)范企業(yè)聘請，提高聘請效率，制作集團聘請面試題庫；并制定《**集團聘請流程指引》。

2、完善員工入職流程，制作集團管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)ppt教案，指定專人對新入職員工進行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn)，使其能快速了解、融合公司。制定員工離職流程，設(shè)計《員工離職手續(xù)清單》，確保離職程序嚴(yán)謹，無遺留問題。

（五）全面推行員工績效考核，以考核推動績效。

1、每月按時組織各公司、部門高管完成集團高管月度績效考核工作，統(tǒng)計考評結(jié)果，并依據(jù)需要組織考評復(fù)議工作，確保其時效性、精確?????性和公正性。

2、擬定《基層員工嘉獎方案》，激發(fā)基層員工工作樂觀性、主動性和制造性。

3、制定2022年年終考核評先及員工表彰詳細方案，鼓舞企業(yè)先進員工。

（六）做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，建立良好信息溝通平臺。

1、協(xié)作公司組織架構(gòu)調(diào)整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作，理清工作流程和崗位間管理關(guān)系。

2、建立集團及各公司人員花名冊信息庫、檔案庫，全面把握集團人力資源狀況。

3、開放華氏集團oa辦公正臺，建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺，使單位內(nèi)部的通信和信息溝通快捷通暢，員工能準(zhǔn)時了解企業(yè)的進展動態(tài)。

此外，企業(yè)文化建設(shè)方面，對在企業(yè)服務(wù)滿“十年、五年”的員工進行年會嘉許，提升員工的忠誠度；組織、支配年會文藝活動節(jié)目，豐富企業(yè)員工業(yè)余生活。

總結(jié)2022年人力資源中心的工作，部門各項管理工作已經(jīng)切入管理的基礎(chǔ)階段，取得了一些成果，但同時我們也深刻地熟悉到要全面實現(xiàn)規(guī)范化管理，切實發(fā)揮本部門的各項職能，工作中仍存在著差距和不足，如：各項制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范；人力資源中心各項工作尚需深化一線；需進一步發(fā)覺、培育人才，優(yōu)化人力資源等。

二、2022年工作展望

（一）建立企業(yè)培訓(xùn)制度，全面提高員工綜合素養(yǎng)，增加企業(yè)的綜合競爭力。

1、從制度入手，以制度來保證工作的進行。制定《培訓(xùn)管理制度》，依據(jù)此制度的貫徹和執(zhí)行，實現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作，形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面。

2、依據(jù)集團打造職業(yè)操手、培育干部梯隊成員的要求及各部門培訓(xùn)需求，編制季度、月度培訓(xùn)方案。

3、采納培訓(xùn)的形式：企業(yè)高管授課，派出需要培訓(xùn)人員到外部參觀學(xué)習(xí)，選拔一批內(nèi)部講師（內(nèi)部講師由各部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)精英擔(dān)當(dāng)）進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，購買先進管理科學(xué)光碟、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)，爭取對有培育前途的職員進行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

4、方案培訓(xùn)重點內(nèi)容：執(zhí)行管理、房地產(chǎn)營銷管理、人力資源管理、溝通技巧、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

5、培訓(xùn)時間支配：內(nèi)部講師授課依據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況的進度適時支配培訓(xùn)。外派人員走出去參與學(xué)習(xí)依據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門培訓(xùn)方案支配；組織內(nèi)部視頻教學(xué)或讀書會原則上一個月不得少于一次。

（二）以“對內(nèi)體現(xiàn)公正性，對外具有競爭力”為原則，對集團薪酬體系和福利制度實施改革。

1、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置、部門職能和各職位工作分析，提交集團新的薪酬設(shè)計方案，確定公司員工薪資等級、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、改善員工福利制度，設(shè)立員工生日birthdayparty、員工生病住院（或直系親屬喪事）慰問、員工婚、育賀禮等各項經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)，出臺詳細執(zhí)行方法，使員工福利工作制度化、

標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)留住核心、骨干人才。

3、逐步推行5天工作制，實行員工年休假制度，進一步吸引人力，留住人才。

（三）設(shè)立科學(xué)的管理制度體系，用制度管人，按規(guī)章辦事。

1、編制《**集團員工手冊》，內(nèi)容包括企業(yè)文化理念、企業(yè)精神、企業(yè)進展簡史、企業(yè)奮斗目標(biāo)、員工考勤、請假制度、員工獎懲制度、員工福利制度等內(nèi)容，保證每位員工人手一本，作為傳播企業(yè)文化的載體，幫助管理的工具。

2、制訂《員工行為規(guī)范》，內(nèi)容包括企業(yè)形象、員工個人儀表儀容、上、下班行為規(guī)范、溝通禮儀、商務(wù)禮儀、接待禮儀等，以此營造和諧的工作環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象。

（四）立足企業(yè)進展規(guī)劃進行人力資源儲備，規(guī)范員工入職，嚴(yán)把進人關(guān)。

1、依據(jù)企業(yè)進展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略制訂人才儲備以及企業(yè)人力資源規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)各類專業(yè)人才和高級管理人才，打造年輕化、專業(yè)化的職業(yè)團隊，為新項目勝利啟航奠定基礎(chǔ)。

2、規(guī)范企業(yè)員工入職：指定體檢定點醫(yī)院，新入職員工體檢合格后方可辦理入職手續(xù)；依據(jù)簽定合同年限及工作表現(xiàn)，商定試用期，試用期考核通過后，予以轉(zhuǎn)正。

（五）修改完善績效考核方案，使之更為合理，達到激勵員工的目的。

通過完善績效考核體系，達到績效考核應(yīng)有效果，有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公正的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的方案性和責(zé)任心，準(zhǔn)時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動企業(yè)的進展。

（六）建立集團內(nèi)部溝通機制，創(chuàng)建良好工作氛圍。

1、人力資源中心在2022年將加強員工面談的力度。設(shè)立人力資源總監(jiān)接待日，一周一次。員工面談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或提出相關(guān)

想法或建議時進行，平常人力資源中心也可以有針對性地對與員工進行工作面談。面談時進行文字記錄，面談把握的信息必要時應(yīng)準(zhǔn)時與員工所在部門經(jīng)理或副總經(jīng)理進行反饋，重要信息準(zhǔn)時反饋集團總裁。

2、設(shè)立“員工意見箱”，保證員工的思想、建議、意見能準(zhǔn)時反饋給集團領(lǐng)導(dǎo)。

（七）注意企業(yè)文化塑造。

1、借助《經(jīng)理人文摘》，記錄企業(yè)成長歷程，促進各部門溝通互動，加強對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊的宣揚力度，弘揚正氣，樹立楷模，提升企業(yè)分散力。

2、啟動集團通訊員體系，采集員工優(yōu)秀案例，表揚來自一線的好人好事。

在新的一年里，我部門將在2022年工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揚優(yōu)勢，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，對原有管理“查漏補缺”，對工作流程優(yōu)化再造，圍繞集團進展戰(zhàn)略和目標(biāo),把握工作大局,突出工作重點,把我企的人力資源工作做的更好。

篇二：年度工作總結(jié)與展望

年度工作總結(jié)與展望

大一的生活就要結(jié)束了，回首過去的一年，大一生活的一切仿佛還在眼前。從剛剛?cè)胄r的無比興奮到初知同學(xué)會的憧憬.從初次參與同學(xué)會的面試的緊急到剛剛進入同學(xué)會的感動，從剛剛進入同學(xué)會工作時的茫然至現(xiàn)在從事工作時的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一同學(xué)會工作‘

回想起在同學(xué)會的工作、生活的點點滴滴，不由的就會產(chǎn)生許多感慨.是同學(xué)會給了我一個展現(xiàn)自己舞臺。身為同學(xué)會秘書部的一名成員，在這段工作生活中學(xué)會了許多，也成長了許多!每一次工作，每一次活動，甚至每一次例會，每一次值班都會讓我從中學(xué)到許多東西。比如:如何更好的待人接物，禮貌用語。如何更高效無誤的完成一項任務(wù);工作中應(yīng)留意哪些細節(jié);不同工作的側(cè)重點又是什么:如何在日常工作中見微知著;如何把平淡工作做得更好更有意義等等。

下面是我對這一年工作的總結(jié)：

1.秘書部的主要從事文秘工作和協(xié)調(diào)，監(jiān)督各部。其中

每周的系同學(xué)簽到是秘書的主要工作，在一年的工作中除幾次因事請假，其余每周簽到都有前去簽處處值班與幫助。

2.同時秘書部的各項工作我均有參與，如：同學(xué)會工作

證制作；院系各大活的通訊稿；系元旦晚會后勤工作；院運動會，院啦啦操競賽拍攝工作等。

3.在完成秘書部的工作的同時，樂觀幫助系辦與其他各

部的工作。如：服裝系外出寫生成果展的布展，撤展

工作；籃球賽后勤等。

在同學(xué)會的工作中，我嘗試了以前很多沒接觸的工作。使自己的力量得到了提升，對同學(xué)會的工作有了更新、更深的熟悉。同時也熟悉到自己在工作中不夠細心，工作較為被動等不足。

在即將到來的新一學(xué)年中，我盼望連續(xù)留在在同學(xué)會工作。用這一年所工作累積的閱歷使自己更好的為服裝系與同學(xué)會服務(wù)，并盼望得到新的挑戰(zhàn)與熬煉。

新的學(xué)年是一個新的起點，我將站在這個新的起點上，不遺余力，不斷學(xué)習(xí)，彌補不足，努力工作，盡己所能取得讓大家滿足的成果。

xxx

2022年6月7日

篇三：個人工作總結(jié)與展望

個人工作總結(jié)與展望

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年歡樂愿在新的一年里工作順當(dāng)、業(yè)績蒸蒸日上。我是李鵬，我在2022年11月23日應(yīng)聘進入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來，我樂觀學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，快速地融入公司集體與部門團隊，協(xié)作部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與將來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。

一、工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來，我樂觀收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場調(diào)查。樂觀的完成各項工作。主要工作成果有：

1.建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售力量。

2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，精確?????記錄信息。

3.協(xié)作客戶完成開發(fā)客戶。商議?詳細銷售方法。

4.完善工作總結(jié)、下月度方案及每月開發(fā)客戶方案的有效實施、上報工作。

二、工作方案

依據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)安排，針對前階段工作中存在的問題，加以思索、分析、改進，對下一步的工作有清楚的方案，明確的目標(biāo)。主要工作方案有：

1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成緣由事宜。

2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，樂觀跟進每個環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成果：樂觀了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素養(yǎng)，并更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1．樂觀學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問具備優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)。

2．樂觀學(xué)習(xí)公司制度與文化，喜愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備劇烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。

3．樂觀思索，努力學(xué)習(xí)、進步，具備優(yōu)秀的思索與解決問題的力量，以豐富的閱歷為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的制造力量。

4．具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)力量。

5．具備優(yōu)秀的語言力量。

以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感謝公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)力量，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。

我喜愛中富公司，我盼望自己能成為一名能干有最佳成果的人員，懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)?？偨Y(jié)人：李鵬

2022年2月1日

篇四：2022年終工作總結(jié)及展望

2022年終工作總結(jié)及展望

2022年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項工作都已經(jīng)是輕車熟路；沉重是因為工作太過順當(dāng)，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動性不足。以下是我一年以來的個人工作總結(jié)報告：

?日常工作處理，做好個人工作方案，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購機票火車票千余張，訂購飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預(yù)訂房間三十余次。

?解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師依據(jù)我們提出的一些問題拿出詳細的解決方法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進行了升級。爭取在資源有限的狀況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達成，但是由于硬件設(shè)備的問題，目前顯示屏的運行狀況并不抱負，沒有真正起到一個窗口的作用。

?解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后，實際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn)，并共同把好進出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀看，總部每天八桶水應(yīng)屬正