智慧旅游O2O平臺解決方案

智慧旅游O2O線上線下一體化平臺規(guī)劃方案浙江深大智能科技有限公司2013年10月方案目錄智慧旅游的宏觀介紹智慧旅游O2O平臺規(guī)劃智慧旅游支撐平臺智游寶介紹智慧旅游O2O平臺案例分享浙江深大公司簡介宏觀背景分析篇智慧旅游第一部分如何用信息技術(shù)整合旅游資源？如何促進地方旅游經(jīng)濟收入的增長？如何推進旅游目的地的營銷？◎一、智慧旅游信息化提出的要求如何為游客提供智慧化的服務(wù)？如何提升行業(yè)監(jiān)管及統(tǒng)計能力？◎二、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)—在線旅游預(yù)訂用戶規(guī)?！蚨⑾嚓P(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)—在線旅游預(yù)訂用戶規(guī)?！蚨?、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)—在線旅游預(yù)訂用戶屬性◎二、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)—在線旅游手機用戶◎三、智慧旅游的主要關(guān)聯(lián)方智慧旅游游客政府旅游產(chǎn)品分銷商旅游產(chǎn)品供應(yīng)商智慧營銷智慧管理智慧服務(wù)◎四、智慧旅游的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用3網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)（含移動互聯(lián)網(wǎng)）、傳感網(wǎng)2端線下服務(wù)終端移動終端（手機、平板電腦）1平臺云計算平臺◎五、智慧旅游的核心技術(shù)區(qū)域級旅游電子商務(wù)平臺、手機APP、網(wǎng)絡(luò)直分銷渠道與景區(qū)、酒店、餐館等涉旅企業(yè)的線下業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)應(yīng)用。一、游客智能服務(wù)O2O平臺二、游客安全及環(huán)境保護建立視頻監(jiān)控，GPS（北斗）定位，智能指揮調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)保障游客安全；對文物、環(huán)境保護，確保旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展.。三、旅游行業(yè)數(shù)據(jù)中心構(gòu)筑旅游行業(yè)的綜合數(shù)據(jù)中心，便于政府進行行業(yè)監(jiān)管、旅游經(jīng)濟收入分析、整體旅游產(chǎn)業(yè)及營銷策略優(yōu)化調(diào)整?！蛄⒅腔勐糜纬Ｒ姷姆诸悜?yīng)用解決方案及案例篇智慧旅游O2O平臺第二部分產(chǎn)品涵蓋旅游目的地吃、住、行、游、購、娛產(chǎn)品的集中發(fā)布、展示、預(yù)訂、支付，分B2B和B2C兩大種模式進行銷售。資訊旅游攻略、分享、點評等資訊的發(fā)布、收集、共享。消費消費者可憑二代證或二維碼彩信直接到線下的消費驗兌終端（例如檢票閘機、消費POS機）完成已預(yù)訂產(chǎn)品的消費。入口WEB端入口移動端入口（手機及平板電腦等）統(tǒng)計行業(yè)數(shù)據(jù)訂單數(shù)據(jù)分析客戶消費行為分析一、O2O平臺的關(guān)鍵應(yīng)用（1）一、O2O平臺的關(guān)鍵應(yīng)用（2）手機客戶端區(qū)域旅游電商平臺消費POS檢票閘機手持機產(chǎn)品發(fā)布廣告電子驗兌自助服務(wù)酒店交通購物店餐飲智能共享融合互動、查詢、訂購、支付旅游主管部門政策管理自助服務(wù)終端景區(qū)……智慧旅游平臺旅游產(chǎn)品發(fā)布電子優(yōu)惠券發(fā)布資訊發(fā)布二次消費產(chǎn)品發(fā)布銷售渠道管控游客消費行為統(tǒng)計/分析/挖掘/管理實時視頻廣告營銷推薦促銷活動推廣目的地介紹旅游線路規(guī)劃資訊瀏覽旅游產(chǎn)品及優(yōu)惠券手機APP廣告營銷推薦電子地圖在線訂購/支付互動社交服務(wù)投訴建議景區(qū)綜合安防監(jiān)控資訊發(fā)布流量及消費統(tǒng)計/分析/挖掘/管理業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表淘寶直銷去哪兒直銷電子結(jié)算產(chǎn)品購、退OTA分銷旅行社代理面向旅游企業(yè)面向游客面向旅游局面向直分銷平臺一、O2O平臺的關(guān)鍵應(yīng)用（3）智慧旅游服務(wù)支撐平臺線上關(guān)聯(lián)系統(tǒng)線下業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理維護決策分析智能調(diào)度景區(qū)系統(tǒng)旅行社

系統(tǒng)酒店系統(tǒng)餐飲系統(tǒng)環(huán)境保護系統(tǒng)二、線上線下一體化應(yīng)用（O2O）模式行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)……區(qū)域電商OTA直銷平臺MTA電子地圖一體化網(wǎng)絡(luò)營銷掌上游手機平臺電子商務(wù)B2C網(wǎng)站直銷、分銷平臺提升游客購物體驗，展示旅游目的地多元的產(chǎn)品套餐，提供可自由組合的產(chǎn)品套餐，實現(xiàn)游客直接刷二維碼或二代證完成消費；實現(xiàn)游客便捷式查詢、訂購、互動服務(wù)功能，充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢；為網(wǎng)絡(luò)分銷商、旅行社及其它代理人員的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供標(biāo)準(zhǔn)支撐接口，靈活管控各類分銷商，方便分銷商下單；三、立體化的線上營銷渠道接入四、區(qū)域型智慧旅游O2O平臺的做法19新的商機新的消費觀新的服務(wù)要求整合資源找技術(shù)支撐找合伙公司為什么要做？可以怎么做！收益B2C銷售收入政府補貼專項資金B(yǎng)2B銷售收入廣告收入五、區(qū)域智慧旅游O2O平臺的營利模式第三部分智慧旅游O2O平臺服務(wù)支撐平臺—智游寶介紹智游寶是什么？智游寶提供的主要服務(wù)產(chǎn)品投放渠道建設(shè)交易管理增值業(yè)務(wù)景區(qū)門票旅游線路酒店OTA直銷平臺MTA在線支付訂單管理退票擔(dān)保電子憑證網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)對接旅游六要素產(chǎn)品的供應(yīng)商可申請供應(yīng)商帳號投放產(chǎn)品，并自行定價。為用戶提供安全、便捷的交易服務(wù)和管理功能。為用戶提供配套的智慧景區(qū)及智慧旅游增值服務(wù)。智游寶將為供應(yīng)商搭建立體化的線上營銷渠道，提高銷量，提升利潤率。餐飲交通購物資金結(jié)算電子驗證旅行社云票務(wù)系統(tǒng)承建智游寶已對接的線上票務(wù)營銷平臺一、OTA途牛網(wǎng)同程網(wǎng)驢媽媽攜程網(wǎng)E智游網(wǎng)號百商旅上海悠哉……目前已有

30多家平臺、1100家旅行社對接二、直銷平臺淘寶旅游頻道淘寶商城（天貓）去哪兒網(wǎng)西湖旅游網(wǎng)……三、團購/MTA接手網(wǎng)美團網(wǎng)糯米網(wǎng)一起游……智游寶已經(jīng)引入的景區(qū)供應(yīng)商杭州西湖景區(qū)（5A）杭州西溪濕地（5A）江蘇蘇州園林景區(qū)（5A）云南石林風(fēng)景名勝區(qū)（5A）貴州黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)（5A）河南少林寺景區(qū)（5A）安徽黃山風(fēng)景區(qū)（5A）陜西華山景區(qū)（5A）黑龍江太陽島（5A）湖北三峽大壩旅游區(qū)（5A）重慶印象武?。?A）山東青島嶗山景區(qū)（5A）河北野三坡景區(qū)（5A）杭州宋城景區(qū)杭州樂園杭州爛蘋果樂園江蘇常州嬉戲谷江蘇蘇州樂園成都國色天鄉(xiāng)天目湖旅游股份（多業(yè)態(tài)景區(qū)）浙江高樂旅游文化產(chǎn)業(yè)有限公司杭州極地海洋公園常州市春秋樂園旅游發(fā)展有限公司……目前已有21個省市自治區(qū)的110多家景區(qū)入駐智游寶智游寶2013年新平臺取得的成績月均交易額1122.7萬元月均出票量17.3萬張智游寶帶給景區(qū)和其它供應(yīng)商的便利27

決策方便游客營銷渠道管理實時、便捷地進行經(jīng)營結(jié)果統(tǒng)計分析。購票、檢票更加便捷，體驗好！快速對接一線網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，集中管控、提升散客比例。景區(qū)只要做什么？281、告訴分銷商景區(qū)在智游寶的產(chǎn)品代碼；2、制定統(tǒng)一的市場銷售政策和直分銷價格；3、明確各分銷商的結(jié)算方式；4、查閱實時的供應(yīng)商交易報表。我們只要就能做好網(wǎng)絡(luò)營銷！第四部分智慧旅游之區(qū)域型O2O平臺案例分享西湖智慧旅游OTO平臺西湖風(fēng)景名勝區(qū)旗下景區(qū)及周邊資源…貴州智慧旅游OTO平臺黃果樹、多彩貴州風(fēng)、奇石館等旅游資源…請汪總補充宋城集團智慧旅游OTO平臺智游河南OTO平臺河南省旅游景區(qū)及周邊資源…智游河南OTO平臺景區(qū)門票酒店自由行線路景區(qū)云票務(wù)智游寶公眾服務(wù)平臺平臺直銷/OTA電商B2C電商B2BAPP省級淘寶旅行館淘寶旅行浙江、福建館+深大智游寶終端企業(yè)及案例介紹浙江深大智能科技有限公司第五部分浙江深大公司介紹篇浙江深大自1996年起為景區(qū)行業(yè)用戶提供信息化服務(wù)，已在景區(qū)信息化行業(yè)耕耘了17年。注冊資金1000萬，2家全資子公司，1家參股智慧旅游服務(wù)公司，10幾個省級辦事處，現(xiàn)有員工220余人。浙江深大擁有1500平方米的現(xiàn)代化辦公場地，3000平方米的檢票機生產(chǎn)廠，核心軟、硬件產(chǎn)品均自主研發(fā)和生產(chǎn)。在國內(nèi)擁有430多家景區(qū)實施案例且無一失敗。企業(yè)概況深大公司組織架構(gòu)企業(yè)資質(zhì)高新技術(shù)企業(yè)雙軟認證企業(yè)ISO9001、ISO14001和CMMI3認證企業(yè)系統(tǒng)集成三級資質(zhì)安全技術(shù)防范行業(yè)資信等級三級企業(yè)信用等級AAA已獲得軟件著作權(quán)40余項檢票閘機獲得了7項創(chuàng)新發(fā)明專利重視投入、技術(shù)精湛、勇于創(chuàng)新、回饋景區(qū)！擁有近80人的研發(fā)團隊，技術(shù)研發(fā)規(guī)模及水平居行業(yè)之首技術(shù)應(yīng)用勇于創(chuàng)新，開創(chuàng)了多個行業(yè)第一國內(nèi)首個智慧旅游服務(wù)技術(shù)支撐平臺智游寶成功升級-為景區(qū)、淘寶、去哪兒、OTA（攜程、同程、途牛等）、旅行社提供OTO支撐（2013年）國內(nèi)翼閘首家應(yīng)用A8主控板集成指紋、頭像應(yīng)用-華山、石林（2013年）國內(nèi)首家RFID門票（自動回收和自動分撿）智慧頤和園（2012年）國內(nèi)首家O2O區(qū)域旅游電子商務(wù)平臺…-西湖游覽網(wǎng)（2012年）國內(nèi)唯一實現(xiàn)基于統(tǒng)一平臺和數(shù)據(jù)庫架構(gòu)的主題樂園綜合管理系統(tǒng)廠商，—江蘇常州數(shù)字嬉戲谷智慧景區(qū)系統(tǒng)(2011年)閘機控制器采用CAN-BUS總線方式通訊—廣東丹霞山（2011年）重視投入、技術(shù)精湛、勇于創(chuàng)新、回饋景區(qū)！閘機具備RFID卡回收、自動消毒及回吐明信片功能—智慧九寨（2010年）國內(nèi)首家景區(qū)自助售取票系統(tǒng)（明信片）-普陀山（2009年）；軟件首家采用三層架構(gòu)，大大提升軟件效率和穩(wěn)定性（2007年開始）；硬件首家采用ARM技術(shù)，推動行業(yè)高新技術(shù)的應(yīng)用（2007年開始）；在景區(qū)行業(yè)首創(chuàng)二維碼應(yīng)用和大屏信息展示系統(tǒng)—數(shù)字黃山（2007年）；國內(nèi)最復(fù)雜電子門票系統(tǒng)（門票、船票、保險、游船調(diào)度）-千島湖景區(qū)（2006年）團隊一票制倒計人數(shù)入園功能（RFID卡應(yīng)用）—蘇州樂園（1999年）國內(nèi)第一套成功景區(qū)磁卡電子門票系統(tǒng)---杭州靈隱（1996年-2006年）…

企業(yè)資質(zhì)：高新技術(shù)企業(yè)企業(yè)資質(zhì)企業(yè)資質(zhì)企業(yè)管理規(guī)范資質(zhì)CMMI3資質(zhì)系統(tǒng)集成資質(zhì)安防資信等級三輥閘產(chǎn)品權(quán)威機構(gòu)檢測報告翼閘產(chǎn)品權(quán)威機構(gòu)檢測報告自助售票機產(chǎn)品權(quán)威機構(gòu)檢測報告企業(yè)資質(zhì)

軟件著作權(quán)：電子商務(wù)軟件著作權(quán)：電子門票軟件著作權(quán)：自助售票浙江深大工程案例篇專注旅游行業(yè)需求，打造行業(yè)需求航母致力于智慧景區(qū)、智慧旅游規(guī)劃及建設(shè)三十多家大型主題公園案例五十多家5A景區(qū)成功案例多家區(qū)域型OTO智慧旅游平臺成功案例四百多家景區(qū)信息化成功案例公司案例介紹黃山市黃山風(fēng)景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)安徽省黃山市宏村電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)八達嶺長城電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)頤和園智慧景區(qū)綜合管理系統(tǒng)佛山市西樵山景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)廣東省韶關(guān)市丹霞山景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)安順市黃果樹智慧景區(qū)綜合管理系統(tǒng)承德避暑山莊電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)保定市安新白洋淀景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)秦皇島市山海關(guān)景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)河北保定野三坡景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)洛陽市龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)智游寶分銷深大5A級景區(qū)主要工程業(yè)績焦作市云臺山風(fēng)景名勝區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)洛陽市龍門石窟景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)登封市嵩山少林景區(qū)智游寶分銷河南省洛陽欒川老君山·雞冠洞旅游區(qū)智游寶分銷河南省平頂山市堯山-中原大佛景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)河南洛陽白云山景區(qū)智游寶分銷哈爾濱市太陽島景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)武漢市東湖景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)宜昌市三峽大壩旅游區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)湖北省神農(nóng)架旅游區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)常州市天目湖景區(qū)智慧景區(qū)綜合管理系統(tǒng)蘇州市吳中太湖旅游區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)深大5A級景區(qū)主要工程業(yè)績無錫市黿頭渚景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)鎮(zhèn)江市金山寺電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)江蘇省姜堰市溱湖旅游景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)蘇州園林（拙政園、虎丘山、留園）電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)-中山陵園風(fēng)景區(qū)智游寶分銷內(nèi)蒙古鄂爾多斯響沙灣旅游景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)嘉峪關(guān)市嘉峪關(guān)文物景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)中衛(wèi)市沙坡頭旅游景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)新疆天山天池風(fēng)景名勝區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)煙臺市蓬萊閣旅游區(qū)(三仙山-八仙過海)智慧旅游管理系統(tǒng)山東青島嶗山景區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)忻州市五臺山風(fēng)景名勝區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)出口閘機深大5A級景區(qū)主要工程業(yè)績陜西渭南華山智慧景區(qū)綜合管理系統(tǒng)南充市閬中古城旅游區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)九寨溝旅游景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)新疆天山天池風(fēng)景名勝區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)昆明市石林風(fēng)景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)浙江省紹興市魯迅故里沈園景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)金華市東陽橫店影視城景區(qū)智慧景區(qū)一期嘉興市桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)旅游區(qū)智游寶分銷系統(tǒng)寧波市奉化溪口景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)杭州市千島湖風(fēng)景名勝區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)舟山市普陀山風(fēng)景名勝區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)深大5A級景區(qū)主要工程業(yè)績溫州市雁蕩山風(fēng)景名勝區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)杭州市西湖智慧旅游綜合管理系統(tǒng)浙江省杭州西溪濕地旅游區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)重慶酉陽桃花源旅游景區(qū)電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)重慶武隆喀斯特旅游區(qū)印象武隆電子票務(wù)智能管理系統(tǒng)深大5A級景區(qū)主要工程業(yè)績1、江蘇常州嬉戲谷全園業(yè)務(wù)線下線下一體化管理系統(tǒng)2、成都國色天鄉(xiāng)（童話世界）全園業(yè)務(wù)一卡通管理系統(tǒng)3、成都國色天鄉(xiāng)（水公園）全園業(yè)務(wù)一卡通管理系統(tǒng)4、成都國色天鄉(xiāng)（陸公園）全園業(yè)務(wù)一卡通管理系統(tǒng)5、蘇州樂園（歡樂世界）業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)6、蘇州樂園（兒童世界）業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)7、蘇州樂園（水世界）業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)8、蘇州樂園（溫泉世界）業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)9、蘇州樂園（濕地世界）業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)10、杭州宋城景區(qū)線上線下一體化管理系統(tǒng)深大主題樂園工程案例11、杭州樂園主題樂園電子門票管理系統(tǒng)12、杭州樂園水公園電子門票管理系統(tǒng)13、杭州爛蘋果樂園電子門票管理系統(tǒng)14、三亞宋城文化旅游度假區(qū)園區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)15、浙江麗水高樂水公園TRP系統(tǒng)16、浙江金華九峰水上樂園綜合管理系統(tǒng)17、浙江橫店影視城智慧景區(qū)建設(shè)項目一期18、寧波奉化水上樂園電子門票管理系統(tǒng)19、寧波達蓬山環(huán)游世界主題樂園電子門票系統(tǒng)20、寧波鳳凰山主題樂園電子門票管理系統(tǒng)深大主題樂園工程案例21、湖州鳳凰公園電子門票智能管理系統(tǒng)……22、江蘇常州春秋淹城線下線下綜合管理系統(tǒng)23、江蘇宿遷嬉戲谷動漫王國業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)24、江蘇常州恐龍園景區(qū)自助售票管理系統(tǒng)25、江蘇南京環(huán)球嘉年華主題樂園一卡通綜合管理系統(tǒng)26、安徽桐城活海歡樂水世界主題樂園綜合管理系統(tǒng)27、安徽蚌埠花鼓燈嘉年華主題樂園水公園28、安徽宣城巨浪谷水上樂園29、福建廈門夢幻海岸電子門票智能管理系統(tǒng)30、福建福州貴安歡樂世界