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文檔簡介
295%,其中重大品質(zhì)問題9例。接收網(wǎng)點開箱缺(損)件索賠申請47例,其中判定合格并獲工廠批復(fù)的28例,比20xx年增長65%;受理網(wǎng)點發(fā)動機更換申請共計61例,經(jīng)審核合格并獲工廠批準的發(fā)動機更換申請57例,比20xx年增長159%。20xx年共處理網(wǎng)點合格三包索賠信息2516例,比20xx年三包索賠信息增長59%,全年三包索賠金額335973.40元,同比增長132.6%。截止20xx年12月20日,三包沖減核對工作統(tǒng)計發(fā)覺:工廠財務(wù)對公司1-14月份返回工廠價值270216.23元的三包件實際沖減金額為290914元,實際多沖20693.8元,扣除公司1-14月份三包件運費7093元后余13600.8元。依據(jù)工廠服務(wù)部統(tǒng)一支配,公司服務(wù)部在9月15日至14月25日開展了國Ⅲ產(chǎn)品市場專項調(diào)查工作。截止14月12日新疆市場國Ⅲ產(chǎn)品專項調(diào)查工作共調(diào)查完成HJ125-8C、8E,GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款車型合計138輛用戶車輛,占安排調(diào)查車輛的146%。由造成的儀表線束內(nèi)部導(dǎo)線發(fā)霉銹蝕引起的斷路故障,工廠服務(wù)部于20xx年8月25日針對該參加完成。主動服務(wù)活動共對公司1746輛整車庫存和網(wǎng)點159輛整車由于工廠前期生產(chǎn)的(大長江工廠7月30日前生產(chǎn),常州豪爵鈴木工廠7月31日前生產(chǎn))本次主動服務(wù)活動共檢查加固公司庫存車輛2892輛,其中南疆庫爾勒庫房整車1624輛,年9月5日至14月15光大公司整車庫房。公司服務(wù)部于20xx年15月2日完成對該車型6輛整車的服務(wù)處理工作,天(含發(fā)動機和車架),與工廠要求的返件周期不得超過7天的標準相差甚遠。主要緣由有以1)、由于未開展針對工廠20xx年7月份下發(fā)的《關(guān)于“市場國Ⅲ產(chǎn)品故障件快速返廠要必要信息(車架號信息)不完整。是14月8日提交的GN125-2發(fā)動機燒機油問題調(diào)查報告,5月30日提交的GN125-2系列發(fā)動機異響問題調(diào)查報告,5月16日提交的HJ150-A氣缸頭異響問題調(diào)查報告和2月23日提交城西支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長截止6月末支行各項存款余額21307萬元較年初增加2145萬元;各項貸款余額11344萬元較年初增加2527萬元,存貸比例53%;不良貸款余額1.6萬元,于20xx年8月19日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)
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