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寶潔八大問(很多公司面試題都是這個(gè)的展開):1).Describeaninstancewhereyousetyoursightsonahigh/demandinggoalandsawitthroughcompletion.舉例說明,你如何制定了一個(gè)很高的目標(biāo),并且最終實(shí)現(xiàn)了它。2)Summarizeasituationwhereyoutooktheinitiativetogetothersgoingonanimportanttaskorissueandplayedaleadingroletoachievetheresultsyouwanted.請舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動中如何采取主動性,并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,最終獲得你所希望的結(jié)果。3)Describeasituationwhereyouhadtoseekoutrelevantinformation?definekeyissuesanddecideonwhichstepstotaketogetthedesiredresults.請?jiān)敿?xì)描述一個(gè)情景,在這個(gè)情景中你必須搜集相關(guān)信息,劃定關(guān)鍵點(diǎn),并且決定依照哪些步驟能夠達(dá)到所期望的結(jié)果。4)Describeaninstancewhereyoumadeeffectiveuseoffactstosecuretheagreementofothers.舉例說明你是怎樣用事實(shí)促使他人與你達(dá)成一致意見的。5)Giveanexampleofhowyouworkedeffectivelywithpeopletoaccomplishanimportantresult.舉例證明你可以和他人合作,共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)重要目標(biāo)。6)Describeacreative/innovativeideathatyouproducedwhichledtoasignificantcontributiontothesuccessofanactivityorproject.舉例證明,你的一個(gè)創(chuàng)意曾經(jīng)對一個(gè)項(xiàng)目的成功起到至關(guān)重要的作用。7)Provideanexampleofhowyouassessedasituationandachievedgoodresultsbyfocusingonthemostimportantpriorities.請舉例,你是怎樣評估一種情況,并將注意力集中在關(guān)鍵問題的解決。8)Provideanexampleofhowyouacquiredtechnicalskillsandconvertedthemtopracticalapplication.舉例說明你怎樣獲得一種技能,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。我從大二的寒假開始準(zhǔn)備中英文的寶潔八大問,當(dāng)時(shí)回答了其中的四問就再也想不到合適的例子了,大二的暑假補(bǔ)充了另外的四問,最近更新了其中的三問,去掉一些我覺得不夠impressive的eg。寶潔已經(jīng)不會按照傳統(tǒng)的寶潔八大問了,但是準(zhǔn)備寶潔八大問還是很重要的,因?yàn)橹挥袦?zhǔn)備了,你才能臨場快速反應(yīng),靈活變通。我根據(jù)網(wǎng)上的面經(jīng)和自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了新版的寶潔八大問1)1)請舉一個(gè)你最自豪(最成功)的例子(這個(gè)問題會問那些個(gè)人經(jīng)歷特別豐富,自我介紹時(shí)說了一大堆自己成就的人,因?yàn)镠R記不住所有,所以她會看你自己認(rèn)為做得最好的事情。這個(gè)一般是第一個(gè)問題,而且最重要,因?yàn)槟闶紫纫_保你做的這個(gè)事情能打動HR,我認(rèn)為打動的指標(biāo)有兩個(gè):獨(dú)一無二性【做一些別人沒有做過的事情,當(dāng)一百個(gè)人都說自己在學(xué)生會組織一個(gè)晚會的時(shí)候,你認(rèn)為HR還會有興趣聽下去么?尋找你自己特有的新穎的例子很重要】成就非凡性【既然是你最自豪的,總該體現(xiàn)自己的能力和最后的成果吧,不要拿那種雞毛蒜皮的小事當(dāng)作自己的成就,不然會被HR鄙視的,成果一定要量化,不要說受到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,用數(shù)字說話,滿意率達(dá)到多少,流失率降低多少,而且最好能拿出實(shí)體性的東西增加說服力,比如你當(dāng)時(shí)寫的報(bào)告或是設(shè)計(jì)的海報(bào),anyway,最好有證據(jù)?!咳绻氵@個(gè)問答得不好,后面就很難有戲了,因?yàn)镠R已經(jīng)網(wǎng)開一面讓你showyourself,結(jié)果你沒抓住機(jī)會,下面的問題會越來越不順手,因?yàn)樗赡軙椭愫懿幌牖卮鸬膯栴}深究下去。2)請舉一個(gè)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)任務(wù)的例子(這個(gè)問題是原來八大問中領(lǐng)導(dǎo)力的變形,也是寶潔最喜歡問的問題,命中率幾乎100%,寶潔是最強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力的公司之一,這個(gè)問題也很關(guān)鍵。我想很多人并不了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力,所以即使準(zhǔn)備了也沒有達(dá)到寶潔的要求。下面是我對領(lǐng)導(dǎo)力的理解,可能不一定正確,僅供參考。首先我想糾正一個(gè)非常錯誤的觀點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)就是當(dāng)主席或部長。如果你是這種想法的話,那基本上你和外企的核心價(jià)值觀就很遠(yuǎn)了,你可能很優(yōu)秀,但是你不適合外企。首先領(lǐng)導(dǎo)力不分title,及時(shí)你是一個(gè)member,你也可以非常具備領(lǐng)導(dǎo)力。我喜歡用一個(gè)比喻來形容領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)就好比船長,首先你要有明確的方向感,你需要知道團(tuán)隊(duì)的vision是什么,你要有strongsense去判斷團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,并且將這個(gè)愿景清晰地表達(dá)出來,讓你的團(tuán)隊(duì)看到將來的blueprint;其次,你要懂得合理分工,尊重每個(gè)人的潛能,給所有人明確的jobdescriptionwithkeylearningpointsanddeadline.很多人都認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是分配任務(wù),其實(shí)告訴你的隊(duì)友做什么固然重要,但更重要的是告訴他們?yōu)槭裁匆@樣做,而且一定要stressthetimeline,外企是強(qiáng)調(diào)高效的,一個(gè)項(xiàng)目拖拖拉拉和沒做沒有區(qū)別,告訴你的隊(duì)友在什么時(shí)間內(nèi)需要向你updatetheprogress,需要完成任務(wù),這樣你才能保證每個(gè)“船員”都在合理的位置上perform;再者你需要懂得如何激勵你的團(tuán)隊(duì),激勵的方式我總結(jié)了有6種,這里就不詳細(xì)說了,每個(gè)人的性格不同,作為船長的你要激勵船員,哪怕遇到再大的風(fēng)浪也要朝目標(biāo)前進(jìn);然后是對每個(gè)人給予績效考核和反饋,makesureiftheyareontherighttrack,及時(shí)糾正錯誤的方向,同時(shí)指導(dǎo)你的船員,真正的領(lǐng)導(dǎo)是那種能夠培養(yǎng)別人也成為領(lǐng)導(dǎo)的人;最后是危機(jī)處理,你的船就要觸礁了,作為船長的你如何保持冷靜,指揮大家度過困難,如果真的船沉了,你需要對這個(gè)事件finalresponsible,一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)是不會推卸責(zé)任的,你有這個(gè)義務(wù)去承擔(dān)最后的風(fēng)險(xiǎn)??偨Y(jié)來看:目標(biāo)-分工-激勵-反饋-指導(dǎo)-負(fù)責(zé)圍繞這6點(diǎn)(注意這是有邏輯順序的,最好不要顛倒順序)去挖掘,你就可以向HR講一個(gè)生動的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的故事。3)你遇到最大的困難是什么?你認(rèn)為困難的來源是什么?你怎么解決的?4)舉一個(gè)你在大壓力下同時(shí)完成多項(xiàng)任務(wù)的例子(寶潔老八大問中優(yōu)先性排序例子的變形)5)舉一個(gè)你解決矛盾沖突的例子6)舉一個(gè)你團(tuán)隊(duì)合作的例子7)舉一個(gè)你創(chuàng)新的例子8)舉一個(gè)你說服別人的例子(CBD、CMK非常喜歡問的問題)就我看來,這新版的八大問才是寶潔面試的核心,基本主要問題就是這8個(gè),當(dāng)然當(dāng)你舉出具體的例子,她會現(xiàn)場根據(jù)你的回答追問,這個(gè)是無法預(yù)測的,看平時(shí)積累了。這整合后的八個(gè)問題看似簡單了不少,至少沒有那么拗口,但是要完美地回答出它們也不是那么簡單的事情,你可能遇到的一個(gè)最大的問題就是,我沒有那么多例子怎么辦。其實(shí)八個(gè)例子是嵌套的,比如問你最成功的事情一般會追問遇到最大的困難是什么,問團(tuán)隊(duì)合作必然會包括如何解決矛盾沖突等。你可能會問:如果我領(lǐng)導(dǎo)力的例子當(dāng)中已
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