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1/1商務交往中如何介紹自己范文
在商務交往中,人和人見了面就首先要介紹,介紹也有法規(guī),恰當?shù)慕榻B會給對方留下良好的第一印象,便于溝通的順當開展。
介紹的禮儀介紹有兩種:自我介紹和介紹他人。
自我介紹一般有四個要點需要留意。第一、先遞名片再介紹。交換名片要講究時機,雙方一見面就應當把名片遞上,對方的頭銜、職務都一目了然,頂多再把名字重復一遍,防止對方念錯了;其次、自我介紹的時間要簡短,要直截了當,時間掌握在半分鐘以內(nèi)。第三、介紹的內(nèi)容要全面。自我介紹內(nèi)容包含四個要素:單位、部門、職務、姓名。比如正規(guī)場合,我就要這么介紹自己:我是中國人民高校國際關(guān)系學院外交學系的教授,我叫金正昆。單位、部門、職務、姓名這些信息要一氣呵成,顯得特別訓練有素。第四、假如你的單位和部門頭銜名稱比較長,第一次介紹的時候肯定要使用全稱,其次次才可以改簡稱。假如我說"南航'這個詞,有些人會聯(lián)想到南方航空公司,有些人會想到南京航空航天高校。所以,在商務交往中,用字母或者中文來做簡稱,肯定要先講全稱,再說簡稱,否則就會給對方造成理解上的歧義。
介紹別人有兩點要特殊留意:第一、誰當介紹人?根據(jù)社交場合的慣例,介紹人一般由女仆人來擔當。在國際交往中,介紹人一般是三種人,第一種我們稱為專業(yè)對口人員。比如我請一個外國教授給同學做講座,我就有義務將他與校領(lǐng)導之間做介紹,由于我和他專業(yè)對口,我就是專業(yè)對口人員。其次種是公關(guān)禮賓人員,像外事辦公室的同志、辦公室的主任或者秘書、接受托付的接待伴隨人員、接待辦公室的同志等。第三種是在場人里面職務最高的,這種情形一般消失在有貴賓到場的狀況下,禮儀上講究身份對等,需要職務最高的人充當介紹人。
名片使用的禮儀在商務交往中有兩個關(guān)于名片使用的要點:第一、肯定要出名片。在商務交往中,一個沒出名片的人將被視為沒有社會地位的人,拿不出名片可能會被對方懷疑你的來歷與動機。
其次、一個不隨身攜帶名片的人,是不敬重別人的表現(xiàn)。名片要隨身帶,在國外的許多公司,員工的名片放在什么地方都有講究。名片一般裝在專用名片包里,名片包放在西裝上衣口袋里,不能任憑亂放。我有一次跟一位女同志交換名片,我把名片遞給她,她立刻把包拉開找自己的名片給我,包很珍貴,但是找不著名片,先抓出一包話梅,接是一包瓜子,最終拉出半只襪子,最終才找到名片盒,這樣,給人的印象就很不好。因此,女同志的名片要放在公文包固定的位置,一伸手就可以拿出來。
名片的使用有幾個重要的禮儀。第一點,名片的外觀內(nèi)容上有三不準原則:一、名片不準隨便涂改。有的同志很節(jié)省,電話號碼有變動就直接在名片上涂改,把原來的號碼劃掉,寫上新的號碼。在國際交往中,名片猶如臉面,涂改名片會貽笑大方;二、名片上不供應私宅電話,涉外禮儀講究愛護個人隱私、公私有別,因公打交道的話,供應的就只是辦公室的電話,手機號碼、私宅電話都不供應;三、名片上一般不消失兩個以上的頭銜。"聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻',名片上的頭銜越多,就有專心不專、蒙人之嫌,許多有地位有身份的人會預備好幾種名片,對不同的交往對象、強調(diào)自己不同身份的時候,使用的名片不同。
其次點、索取名片的問題。索要名片有幾個點要留意:一、盡量不索取名片。名片交換有講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,主動索取名片會消失地位落差的問題;二、假如索要名片,不能實行直白的表達方式。比較恰當?shù)慕粨Q名片的方法有以下三種:第一種是交易法,這是最常用的方法。"將欲取之,必先予之',我想要史密斯先生名片,我就把自己的名片先遞給他,并說:"史密斯先生這是我的名片。'他無論如何也要回贈我一張。在商務交往中,由于地位的落差,一些地位高的、有身份的人在接到你的名片時,往往會說聲感謝之后就沒下文了,消失這種狀況的話,不妨采納其次個方法激將法。你在交換名片時對他說:"敬重的威廉斯董事長,很興奮熟悉你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?'這樣他不想給也得給,他不至于告知你:"不換,我就是不換。'還可以采納第三個方式聯(lián)絡法。你說:"史瑪爾小姐,熟悉你特別興奮,以后到聯(lián)邦德國來盼望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡比較便利?'這就是聯(lián)絡法,示意對方如何才能找到他?一般狀況都會給名片,假如不給,說明她有退路,她可能會說:"我跟你聯(lián)系吧!'其深刻含義就是,我這輩子都不會跟你聯(lián)系的,這種狀況就不再強求了。
第三點、接受別人名片的留意事項。接受名片要留意的第一點是要回敬對方,"來而不往非禮也',拿到人家名片肯定要回。在我國有相當數(shù)量的同志沒出名片的,在正規(guī)的交往場合,即便沒有沒出名片也要采納委婉的表達:"不好意思名片用完了',或者"很愧疚,今日沒有帶';其次點是接過名片肯定要看清晰,通讀一遍,這最重要。看名片的內(nèi)容是對對方表示重視,同時可以了解對方的準確身份。不看的話就會消失問題。有一天我到一個單位去講課,我給主持活動的同志遞了一張名片,也不知道他看了沒有,他向同學這樣介紹我:"我們特別興奮請北大的高教授為我們講課。'我聽了,以為還真的有位高教
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