抽樣調(diào)查方法

關(guān)于抽樣調(diào)查方法主要內(nèi)容一、為什么要采用抽樣調(diào)查方法二、如何確定調(diào)查方案三、如何確定抽樣框四、如何選取樣本和確定樣本容量五、抽樣調(diào)查的誤差來(lái)源六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)七、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析八、調(diào)研報(bào)告的文本結(jié)構(gòu)第2頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天8.1為什么要采用抽樣調(diào)查方法普查的代價(jià)：1.費(fèi)用昂貴2.時(shí)間過(guò)長(zhǎng)3.觀測(cè)值幾乎是無(wú)窮個(gè)4.毀壞性實(shí)驗(yàn)5.精度:

由一個(gè)訓(xùn)練有素的調(diào)查人員得到的樣本統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可能比沒(méi)有受過(guò)訓(xùn)練的人進(jìn)行普查得到的結(jié)果更準(zhǔn)確.抽樣主要考慮：

調(diào)查的效率和精確性研究樣本比研究總體的速度更快，花費(fèi)更少；可以把花費(fèi)在不必要的數(shù)量過(guò)大的群體資料的精力和經(jīng)費(fèi)用在監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)收集質(zhì)量上．第3頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天8.2如何確定調(diào)查方案1、調(diào)查目的

指出調(diào)查所要達(dá)到的具體目標(biāo)。

調(diào)查研究的目的是進(jìn)行調(diào)查的原因。（1）對(duì)特定人群的調(diào)查研究，可以描述、比較、預(yù)測(cè)他們的認(rèn)知、態(tài)度及行為。（2）可以對(duì)所發(fā)生的事實(shí)進(jìn)行調(diào)查。例如：（1）某社會(huì)組織可以通過(guò)抽樣調(diào)查，分析人們對(duì)某項(xiàng)政策的看法，或者調(diào)查某項(xiàng)政策實(shí)施是否有效。（２）一批燈泡的廢品率或平均壽命（３）國(guó)家創(chuàng)新研究群體的意義、作用、成果、管理中需要改進(jìn)的問(wèn)題，以及預(yù)測(cè)我國(guó)應(yīng)保持多大的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。（４）北京市出租車司機(jī)的工作負(fù)荷情況和勞動(dòng)收入情況。（５）國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施（TBT）對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響情況；國(guó)外實(shí)施TBT的特點(diǎn)，我國(guó)企業(yè)在應(yīng)對(duì)TBT時(shí)面臨的困難，以及政府急需采取的對(duì)策措施。第4頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天2、調(diào)查大綱（調(diào)查研究的具體內(nèi)容）只有在調(diào)查目的和內(nèi)容都明確后，才能確定向誰(shuí)調(diào)查、調(diào)查什么，以及采取什么方法。案例1：對(duì)中國(guó)婦女參政的看法（1）第一次研討會(huì)的主要議題是什么？（主持人應(yīng)如何把握會(huì)場(chǎng)研討）（2）向誰(shuí)發(fā)問(wèn)卷？（3）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明什么問(wèn)題？注意：在進(jìn)行調(diào)查方案設(shè)計(jì)之前，必須準(zhǔn)確地陳述調(diào)查目的以及調(diào)查研究的內(nèi)容（應(yīng)該有詳細(xì)的提綱）第5頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天案例2：2007年中國(guó)機(jī)電行業(yè)自主品牌產(chǎn)品出口情況抽樣調(diào)查（商務(wù)部）總目的：對(duì)2007年全國(guó)機(jī)電行業(yè)自主品牌產(chǎn)品出口情況調(diào)查調(diào)查大綱：統(tǒng)計(jì)報(bào)告期內(nèi)，全國(guó)機(jī)電行業(yè)出口企業(yè)的自主品牌出口額占該行業(yè)總出口額的比例；分析自主品牌出口額比例在金屬制品、機(jī)械及設(shè)備、電器及電子產(chǎn)品、運(yùn)輸工具、儀器儀表等產(chǎn)品的分布情況；分析機(jī)電行業(yè)自主品牌出口額比例在各地區(qū)分布情況；了解我國(guó)機(jī)電行業(yè)企業(yè)在發(fā)展自主品牌方面的認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀；了解企業(yè)采用貼牌出口的主要原因；了解我國(guó)機(jī)電行業(yè)企業(yè)在發(fā)展自主品牌出口方面多面臨的主要困難，以及對(duì)政府扶持品牌發(fā)展的意見(jiàn)與建議。第6頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天8.3如何確定抽樣框1、目標(biāo)總體：所有要調(diào)查的個(gè)體的集合例如：一批燈泡北京市全體出租車司機(jī)案例：2007年中國(guó)機(jī)電行業(yè)自主品牌產(chǎn)品出口情況抽樣調(diào)查調(diào)查范圍：

2007年1月1日至2007年12月31日的全國(guó)機(jī)電行業(yè)出口企業(yè)。（產(chǎn)品類型包括金屬制品、機(jī)械及設(shè)備、電器及電子產(chǎn)品、運(yùn)輸工具、儀器儀表。）統(tǒng)計(jì)調(diào)查的報(bào)告期：

2007年1月1日—2007年12月31日第7頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天有時(shí)需要按照調(diào)查要求，分別調(diào)查幾個(gè)不同的目標(biāo)總體．

案例２：《關(guān)于創(chuàng)新研究群體的調(diào)查問(wèn)卷》一共分為三套:第一套：針對(duì)參加創(chuàng)新研究群體評(píng)審的專家，以及國(guó)家自然科學(xué)基金委七個(gè)學(xué)部的管理人員。從專家角度了解他們對(duì)創(chuàng)新研究群體資助計(jì)劃的評(píng)價(jià)以及對(duì)管理問(wèn)題的看法；第二套：針對(duì)已經(jīng)獲得創(chuàng)新研究群體項(xiàng)目資助的群體負(fù)責(zé)人。了解群體成員對(duì)相關(guān)問(wèn)題的看法以及他們的學(xué)術(shù)進(jìn)展情況；第三套：發(fā)放給已獲得創(chuàng)新研究群體及杰出青年科學(xué)基金項(xiàng)目資助的各高校和科研機(jī)構(gòu)的科技處的管理人員（基金負(fù)責(zé)人）。除了解部分觀點(diǎn)性問(wèn)題外，主要調(diào)查相關(guān)科研機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新研究群體的人才儲(chǔ)備及研究基礎(chǔ)方面的情況。第8頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天2、樣本：樣本是目標(biāo)總體的一部分

在總體中抽取一部分個(gè)體進(jìn)行觀測(cè)統(tǒng)計(jì)，再根據(jù)這部分個(gè)體的觀測(cè)信息推斷總體的性質(zhì)。3、樣本容量n

：樣本中的個(gè)體數(shù)目

大樣本：n

30

小樣本：n<30什么是一個(gè)好的樣本：是總體的代表（縮影），非常像，但是小一些。樣本中的重要特征應(yīng)該與總體基本近似。例如：在TBT調(diào)查中，要了解出口企業(yè)受限比例

目標(biāo)：樣本中的受限企業(yè)比例=總體中的受限企業(yè)比例第9頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天4、抽樣框：實(shí)施抽樣的總體名單進(jìn)行抽樣的第一步是獲得一個(gè)符合條件的個(gè)體組成的總體名單，樣本將在這個(gè)總體名單中抽?。趯?shí)際操作時(shí)，我們是從抽樣框中抽取一部分個(gè)體進(jìn)行觀測(cè)統(tǒng)計(jì)。一個(gè)好的抽樣框：但是，在實(shí)際情況下，有時(shí)抽樣框并不等于目標(biāo)總體例如：（1）如果采用2002年出口企業(yè)名錄做關(guān)于2003年TBT影響調(diào)查（2）銀行關(guān)于某項(xiàng)政策的調(diào)研以一個(gè)舊的單位職員名單為抽樣框（3）國(guó)家杰出青年科學(xué)基金實(shí)施效果的評(píng)價(jià)（可否采用大眾評(píng)估？）（4）哪些管理期刊在各個(gè)學(xué)科中是比較重要的？（讓所有管理專家來(lái)評(píng)分？）應(yīng)包括所有的目標(biāo)總體的成員第10頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天案例:《文學(xué)摘要》民意測(cè)驗(yàn)1936年美國(guó)總統(tǒng)選舉F.D.Roosevelt(羅斯福）任美國(guó)總統(tǒng)的第一任期屆滿(民主黨)A.Landon(蘭登）Kansas州州長(zhǎng)(共和黨)經(jīng)濟(jì)背景：國(guó)家正努力從大蕭條中恢復(fù)，失業(yè)人數(shù)高達(dá)九百萬(wàn)人。TheliteraryDigest《文學(xué)摘要》進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，將問(wèn)卷郵寄給一千萬(wàn)人，他們的名字和地址摘自電話簿或俱樂(lè)部會(huì)員名冊(cè)。其中240萬(wàn)人寄回答案（回收率24%）。預(yù)測(cè)結(jié)果：Roosevelt43%,Landon57%競(jìng)選結(jié)果：

Roosevelt62%,Landon38%主要原因：

選擇偏倚——將一類人排除在樣本框之外（當(dāng)時(shí)四個(gè)家庭中，只有一家安裝電話）不回答偏倚——低收入和高收入的人傾向不回答第11頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天1936年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選（Gallup的預(yù)測(cè)）樣本容量3000人，在《摘要》公布其預(yù)測(cè)結(jié)果之前，僅以一個(gè)百分位數(shù)的誤差預(yù)言了《摘要》的預(yù)測(cè)結(jié)果。利用一個(gè)約5萬(wàn)人的樣本，正確地預(yù)測(cè)了Roosevelt的勝利。

Roosevelt的百分?jǐn)?shù)蓋洛普預(yù)言《摘要》的預(yù)測(cè)結(jié)果44《摘要》預(yù)測(cè)的選舉結(jié)果43蓋洛普預(yù)測(cè)的選舉結(jié)果56選舉結(jié)果62方法：從《摘要》要用的名單中隨機(jī)選取3000人，并給他們每人寄去一張明信片，詢問(wèn)他們打算怎樣投票。大樣本并不能防止偏倚：當(dāng)抽樣框不正確時(shí)，抽取一個(gè)大的樣本并無(wú)幫助，它只不過(guò)是在較大的規(guī)模下，去重復(fù)基本錯(cuò)誤。第12頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天案例（P34）：以固定電話為基礎(chǔ)進(jìn)行選民投票民調(diào)，沒(méi)有考慮到只使用移動(dòng)電話的用戶——這些用戶一般更年輕和熱愛(ài)自由。2008年在奧巴馬與麥凱恩進(jìn)行的美國(guó)總統(tǒng)大選中，蓋洛普、《華盛頓郵報(bào)》等民調(diào)組織都發(fā)現(xiàn)，如果不考慮移動(dòng)用戶，民調(diào)結(jié)果會(huì)有３個(gè)點(diǎn)的偏差；如果考慮進(jìn)來(lái)，則只有１個(gè)點(diǎn)的偏差。鑒于此次大選的票數(shù)差距極其微弱，這個(gè)偏差就顯得特別嚴(yán)重了。

隨機(jī)采樣需要嚴(yán)密的安排和執(zhí)行。一旦采樣過(guò)程存在任何偏見(jiàn)，分析結(jié)果就會(huì)相去甚遠(yuǎn)。第13頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（一）設(shè)計(jì)抽樣方案的基本原則（１）效果最佳原則：—在固定費(fèi)用下，選取調(diào)查精度最大的方案；—在要求的精度下，做到調(diào)查費(fèi)用最小。（２）可操作原則根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)條件以及時(shí)間進(jìn)度要求，設(shè)計(jì)便于操作的抽樣方案。8.4如何選取樣本（３）代表性原則：樣本盡可能對(duì)總體有很好的代表性調(diào)查者不根據(jù)主觀意圖挑選調(diào)查單位第14頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天定額抽樣：樣本被精心挑選，以使在某些關(guān)鍵特征上與總體相似。例如：在St.Louis的訪問(wèn)人員訪問(wèn)13個(gè)對(duì)象，并規(guī)定其中6人住在近郊，7人住在市中心；男人7名，女人6名；在男人中，3人40歲以下，4人40歲以上；1名黑人，6名白人。6名白人支付的月租：1人支付的金額不少于44.01$3人支付的金額為18.01~44.00$2人支付的金額不超過(guò)18.00$年份預(yù)測(cè)共和黨得票共和黨實(shí)際得票偏差193644386194048453194448462194850455在規(guī)定定額內(nèi)，訪問(wèn)人員可以自由選取任何人。有利于共和黨的案例：Gallup1936~1948年采用定額抽樣第15頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天Gallup民意測(cè)驗(yàn)在1948年后總統(tǒng)選舉中的記錄

(隨機(jī)抽樣：訪問(wèn)員無(wú)任何自主處理的權(quán)利）年份樣本容量獲勝候選人預(yù)測(cè)值選舉結(jié)果誤差19525385艾森豪威爾51.0%55.4%+4.4%19568144艾森豪威爾59.5%57.8%-1.7%19608015肯尼迪51.0%50.1%-0.9%19646625約翰遜64.0%61.3%-2.7%19684414尼克松43.0%43.5%-0.5%19723689尼克松62.0%61.8%-0.2%19763439卡特49.5%51.1%+1.6%19803500里根55.3%51.6%-3.7%19843456里根59.0%59.2%-0.2%19884089布什56.0%53.9%-2.1%第16頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）常見(jiàn)的抽樣方法（1）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣對(duì)北航學(xué)生的研究能力進(jìn)行抽樣測(cè)試。在北航全校學(xué)生中隨機(jī)抽取n名學(xué)生。（2）分層抽樣分層次抽樣：?？?、本科、研究生、博士、博士后。（3）整群抽樣在本科生中，隨機(jī)抽取若干個(gè)班，觀察每個(gè)班的全部學(xué)生。（4）分段抽樣全國(guó)調(diào)查，隨機(jī)抽取若干省，再隨機(jī)抽取若干市，再隨機(jī)抽取若干區(qū)，...（5）非隨機(jī)抽樣在臨沂農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)抽樣，詢問(wèn)進(jìn)貨地點(diǎn)。編制抽樣框很困難。第17頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天

原則：調(diào)查者不能根據(jù)主觀意圖挑選調(diào)查單位。而是在總體中，按照隨機(jī)原則和純粹偶然性的方法抽取樣本。

8.5簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：

每一個(gè)容量為n的可能樣本被抽到的概率都是一樣的。方法：

（1）抽簽法（2）亂數(shù)表法（隨機(jī)數(shù)字表）抽簽法:

先將調(diào)查總體的每個(gè)單位編上號(hào)碼，然后將號(hào)碼寫(xiě)在卡片上攪拌均勻，任意從中選取。抽到一個(gè)號(hào)碼，就對(duì)上一個(gè)單位，直到抽足預(yù)先規(guī)定的樣本數(shù)目為止。第18頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天優(yōu)點(diǎn)：可以獲得一個(gè)無(wú)偏倚的樣本使用限制：實(shí)施操作并不簡(jiǎn)單（1）保證樣本點(diǎn)被充分?jǐn)嚢杈鶆?；或需要使用隨機(jī)數(shù)表；（２）調(diào)查人員要尋找所有樣本中的個(gè)體，有時(shí)是很困難的。（３）樣本容量較小時(shí)，一些比例少但是很重要的個(gè)體不能入樣，使樣本的代表性受到影響。例如：在人民銀行隨機(jī)抽取100名職員，可能會(huì)抽不到高層管理人員。

2007年全國(guó)有將近20萬(wàn)家出口企業(yè)。如果TBT調(diào)查在全國(guó)抽1000家企業(yè)，很可能會(huì)有許多大型企業(yè)不能入樣。第19頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天8.6系統(tǒng)抽樣方法又稱“等距抽樣”或“機(jī)械抽樣”特點(diǎn)：組織形式簡(jiǎn)單：不需要在抽樣前對(duì)每一個(gè)單位進(jìn)行編號(hào)。只要確定抽樣起點(diǎn)和間隔，就可以確定整個(gè)樣本單位。（1）按照無(wú)關(guān)標(biāo)志排隊(duì)，按間隔抽取例如：調(diào)查某企業(yè)職工收入時(shí)，按照姓氏比畫(huà)排列職工名單，進(jìn)行抽樣。顯然，職工工資與姓氏比畫(huà)之間沒(méi)有必然聯(lián)系；（2）按照有關(guān)標(biāo)志排隊(duì)，按間隔抽取例如：進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查時(shí)，將總體單位按照上一年度的產(chǎn)量高低排序。這樣，可以使標(biāo)志值高低不同的單位均進(jìn)入樣本，樣本單位在總體中分布均勻，抽樣誤差較小。（3）按照自然位置順序排列，按間隔抽取例如：工業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)，按照生產(chǎn)時(shí)間順序，每間隔一定時(shí)間抽取一定數(shù)量的樣本；檢驗(yàn)一打發(fā)票時(shí)，可以按照順序，每隔10張抽取1張；在估計(jì)果園的產(chǎn)量時(shí)，每隔7株抽取1株。第20頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天方法：隨機(jī)起點(diǎn)，等距抽取。（1）按照某種順序給總體中的N個(gè)單元排列編號(hào)；（2）計(jì)算間距：

(3)隨機(jī)選取起始的樣本點(diǎn)編號(hào)數(shù)。然后依次抽取編號(hào)如下的n

個(gè)單元作為樣本點(diǎn)。如果得到某編號(hào)數(shù)M大于N，則抽取的編號(hào)為（M–N）

第21頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天第22頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天例如：中央電視臺(tái)在建立收視率調(diào)查網(wǎng)時(shí)，要在某居委會(huì)擁有電視的512戶中抽取5個(gè)樣本戶。在隨機(jī)數(shù)表中任意確定一個(gè)三位數(shù)，例如是071。則被抽中的5戶為：71，173，275，377，479如果開(kāi)始的編號(hào)如果是135，則被抽中的5戶的編號(hào)為：135，237，339，441，31其中：441+102=542543-512=31第23頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天抽樣誤差的大小與總體單位的排列順序有關(guān)：（1）如果總體中所有單元的排列編號(hào)是隨機(jī)的，并且

n

比N小得多的話，那么等距抽樣的精度和簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的精度是十分相近的。

（例如，按照姓氏比畫(huà)或按照行政單位編號(hào)排序。）（2）如果總體單元是按照某個(gè)與調(diào)查項(xiàng)目有關(guān)的變量的大小排序，由于等距抽樣的樣本點(diǎn)分布更加均勻，則等距抽樣的精度將高于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。（例如，調(diào)查機(jī)械加工企業(yè)的工業(yè)增加值時(shí)，以用電量排序。）（3）如果總體各單位的標(biāo)志值存在周期變化趨勢(shì)，而循環(huán)周期恰好等于抽樣間隔，則等距抽樣的精度低于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。1,2,3,4,5,6;1,2,3,4,5,6;1,2,3,4,5,6;1,2,3,4,5,6;1,2,3,4,5,6第24頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天8.7其他常用的抽樣方法（一）分層抽樣方法例如：（1）對(duì)北航學(xué)生的研究能力進(jìn)行抽樣測(cè)試。學(xué)生層次有：?？?、本科、研究生、博士、博士后。（2）對(duì)央行的某項(xiàng)政策意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查?？梢愿鶕?jù)調(diào)查內(nèi)容分層：不同的職務(wù)層次，或者不同的部門、不同地區(qū)。分層的原則：例如TBT影響調(diào)查：按照36個(gè)地區(qū)進(jìn)行分層？（行政管理力度大）按照22類出口地區(qū)分層？（受損情況類似）在所調(diào)查的指標(biāo)上，各層的相似程度高，而且層間差異大第25頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天分層抽樣的特點(diǎn)：

采用分層抽樣，使每一層內(nèi)的差異大大縮小，而每一個(gè)樣本單位對(duì)各層均有較高的代表性。利用已知信息，提高抽樣調(diào)查的精度；便于組織實(shí)施；在調(diào)查中，除了得到總體的有關(guān)信息外，還可以得到一些子總體的信息.同樣的樣本容量下，分層抽樣的抽樣誤差更小。應(yīng)用.TBT影響調(diào)查的分層方法：—按照產(chǎn)品分層

—

按照地區(qū)管理第26頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）整群抽樣整群抽樣方法：整群：

是一個(gè)自然出現(xiàn)的單位（例如一所大學(xué)、一個(gè)班級(jí)、一個(gè)支行等）整群抽樣：

群是隨機(jī)抽取的，被抽中的群的所有成員都包含在樣本中。例:

（1）一批進(jìn)口的蘋(píng)果,檢驗(yàn)時(shí)隨機(jī)抽取n箱，然后對(duì)每箱中的所有蘋(píng)果進(jìn)行檢驗(yàn)。（2）調(diào)查北京市近視眼的學(xué)生比例，抽取若干所中學(xué)，對(duì)每一所中學(xué)的全部學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。第27頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天為什么要進(jìn)行整群抽樣？

（1）缺乏“總體單位的抽樣框”包含總體中所有單位的名單并加以編號(hào)。原因：總體很大，要匯總一個(gè)總體目標(biāo)全部成員的詳盡名單是不可能的，或者費(fèi)時(shí)費(fèi)力。例如，要整理出央行職員的全部名單并編碼會(huì)比較困難。而得到一張央行支行的名單則比較容易。（2）總體范圍很大，使用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣會(huì)使樣本十分分散，調(diào)查時(shí)花費(fèi)的人力、物力很大。例如，即使有了央行全體職員的名單，要抽取的職員如果分散在全國(guó)各個(gè)支行，進(jìn)行調(diào)查是也十分費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。而集中在幾個(gè)支行調(diào)查，就非常方便、節(jié)省時(shí)間與經(jīng)費(fèi)?！僮鞅憬莸?8頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天整群抽樣的分群原則問(wèn)題：可否把分層抽樣的分層原則用于整群抽樣？整群抽樣的分群原則：使群間方差盡可能?。?/p>

使群內(nèi)方差盡可能大?。?！如果群內(nèi)的差異比較大，在每個(gè)群中，單位的分布近似于總體分布，那么只要任意抽取一個(gè)群，進(jìn)行觀測(cè)，就可以推測(cè)總體。例如：要了解北航學(xué)生的研究能力，把全部學(xué)生分成博士生、碩士生、本科生和大專生。然后采用整群抽樣方法?！豢扇〉?9頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天案例：北航學(xué)生節(jié)水意識(shí)調(diào)查采取整群抽樣的原因：如果沒(méi)有接受特殊的教育，可以認(rèn)為節(jié)水意識(shí)與學(xué)生所在的年級(jí)或?qū)I(yè)沒(méi)有直接聯(lián)系。（組間差異不大，組內(nèi)分布和總體相仿。）分成兩個(gè)總體進(jìn)行分析：（1）住在大運(yùn)村的同學(xué)/住在校內(nèi)宿舍的同學(xué)（2）接受節(jié)水教育前的總體/接受節(jié)水教育后的總體思考問(wèn)題：哪一類問(wèn)題調(diào)研可以使用整群抽樣？哪一類問(wèn)題調(diào)研需要使用分層抽樣？

第30頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）多級(jí)抽樣(多階段抽樣)多級(jí)抽樣：是改良的整群抽樣。當(dāng)一個(gè)群被抽出后，又在群中抽取部分個(gè)體。優(yōu)點(diǎn)：當(dāng)樣本容量確定時(shí)，分階段抽樣的樣本分布更為均勻，代表性更強(qiáng)。應(yīng)用領(lǐng)域:

廣泛應(yīng)用于大規(guī)模的社會(huì)調(diào)查，特別是當(dāng)抽樣單元為各級(jí)行政單位時(shí)，一般都采用多級(jí)抽樣。例如：進(jìn)行全國(guó)收視率調(diào)查時(shí)，先抽幾個(gè)省，然后在從抽中的省中抽市，再抽縣、村，最后再抽至戶。第31頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天8.8非隨機(jī)抽樣適合使用非隨機(jī)抽樣的情況：I、對(duì)難以確定的人群的調(diào)查例如：進(jìn)行少年團(tuán)伙成員的目標(biāo)和志向的調(diào)查（不可能得到所有合格被訪問(wèn)者的合作）II、試訪形式的調(diào)查

用于收集信息，為開(kāi)展正式調(diào)查做準(zhǔn)備。第32頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（1）方便調(diào)查方便樣本：選用一組容易獲得的個(gè)體作為樣本他們?cè)敢馀浜险{(diào)查回答問(wèn)題優(yōu)點(diǎn)：方法僅依賴于那些容易得到的個(gè)體，因此便于操作問(wèn)題：抽樣方法存在潛在偏倚樣本帶有機(jī)會(huì)性，參加者的構(gòu)成成分可能于總體目標(biāo)存在差異：

自愿回答問(wèn)題的人在某些重要方面可能與那些不愿意回答的人有所不同。第33頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（2）雪球抽樣

以前確定的一組成員被要求提供其他成員的名單，樣本就會(huì)像滾雪球一樣增大。例1：少年團(tuán)伙成員和非法移民可能被要求參加雪球抽樣（針對(duì)非法人群）例2：一項(xiàng)郵寄調(diào)查的目的是為了確定未來(lái)20年全科醫(yī)生需要培養(yǎng)的關(guān)鍵能力有哪些。研究者獲得一個(gè)50名醫(yī)生和醫(yī)學(xué)工作者的名單后，請(qǐng)求他們中的每一個(gè)人提供5位其他可能完成調(diào)查問(wèn)卷的醫(yī)生的名字。優(yōu)點(diǎn)：在獲得一個(gè)抽樣名單既困難又不實(shí)際時(shí)，是一種有用的方法。問(wèn)題：介紹成員可能會(huì)產(chǎn)生有偏倚性的樣本。第34頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（3）配額抽樣配額抽樣方法：把研究的總體分為不同的亞群，諸如男性、女性、年輕、年老等；估計(jì)出總體中各亞群人群的比例；分別在亞群中選擇樣本，似的樣本中各亞群所占地比例與目標(biāo)總體相同例如：

Gallup1936~1948年采用定額抽樣優(yōu)點(diǎn)：

如果比例計(jì)算準(zhǔn)確，該方法在非隨機(jī)抽樣中是比較準(zhǔn)確的使用限制：如果要得出準(zhǔn)確的比例，數(shù)據(jù)資料必須是最新的。第35頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（4）小組討論會(huì)操作方法：一般有6~10人組成。他們被召集到一起參加由主持人協(xié)調(diào)的小組討。被選來(lái)的參加者都代表某一個(gè)特定的人群。然后由數(shù)個(gè)不同的小組來(lái)代表總體。優(yōu)點(diǎn)：可以對(duì)特定人群的需求和期望形成較深入的見(jiàn)解：參加人員可以互相啟發(fā)和激勵(lì)；可以進(jìn)行較深入的討論；集體的壓力會(huì)使得偏激者變得比較現(xiàn)實(shí)。

可以指導(dǎo)抽樣調(diào)查設(shè)計(jì)：?jiǎn)柧戆怂嘘P(guān)鍵問(wèn)題了嗎？您能很容易地理解答卷的問(wèn)題嗎？回答這份答卷花費(fèi)您多長(zhǎng)時(shí)間？問(wèn)題：必須確定這個(gè)比較小的群體能有效地代表目標(biāo)總體；

主持人要緊緊把握討論的主題：要有討論提綱、是整個(gè)活動(dòng)的靈魂每一個(gè)人都能較自主地表達(dá)自己見(jiàn)解交互式學(xué)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)、信息提供第36頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天8.9抽樣調(diào)查的誤差來(lái)源抽樣誤差：由于抽選樣本的隨機(jī)性而產(chǎn)生的誤差

（由于概率抽樣方式不同所造成，是可以估計(jì)的）非抽樣誤差：除抽樣誤差外，由其他各種原因而引起的誤差。產(chǎn)生非抽樣誤差的主要原因：（1）抽樣框誤差：目標(biāo)總體不等于抽樣總體，如遺漏了有關(guān)單位，或包含了非目標(biāo)單位；觀測(cè)之間的復(fù)合連接；分層方案設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)?。?）無(wú)應(yīng)答誤差：受調(diào)查人有意識(shí)不合作；無(wú)意識(shí)（由于客觀原因無(wú)法接受調(diào)查，填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)粗心）；（3）計(jì)量誤差：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)不合理、調(diào)查指標(biāo)含義不清、計(jì)量單位不標(biāo)準(zhǔn)，選擇的統(tǒng)計(jì)量和推算方法不適當(dāng)?shù)?。調(diào)查誤差=抽樣誤差+非抽樣誤差第37頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天案例：TBT損失調(diào)查中的非抽樣誤差1、分層抽樣方案設(shè)計(jì)不當(dāng)，造成選擇偏倚：按產(chǎn)品分層（樣本分配原則是出口額高的產(chǎn)品多抽；對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，根據(jù)其出口額在全國(guó)各地分布分配樣本。）問(wèn)題：2、樣本點(diǎn)之間的復(fù)合連接，造成重復(fù)統(tǒng)計(jì)（1）企業(yè)類型（生產(chǎn)型企業(yè)、流通型企業(yè)）（2）按照產(chǎn)品分層，則一個(gè)地區(qū)的某個(gè)企業(yè)由于出口多種產(chǎn)品而被多次抽中。因此在統(tǒng)計(jì)“受損企業(yè)比例”時(shí)該企業(yè)被重復(fù)計(jì)算。3、抽樣框中包含非目標(biāo)單位：若以上年企業(yè)出口額作為抽樣依據(jù)；但該企業(yè)的受調(diào)查產(chǎn)品當(dāng)年沒(méi)有出口。減少有效樣本數(shù)量4、避免調(diào)查表中內(nèi)容的歧異：“所調(diào)查的產(chǎn)品”“本問(wèn)卷所調(diào)查的產(chǎn)品”“進(jìn)口國(guó)”“貿(mào)易對(duì)象國(guó)”；5、加強(qiáng)調(diào)查人員的責(zé)任意識(shí)：一些出口總額小的地區(qū)會(huì)不能入樣。采取登記制度和匯總結(jié)果的報(bào)告制度。第38頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天八、針對(duì)本問(wèn)卷所調(diào)查的產(chǎn)品，請(qǐng)統(tǒng)計(jì)在報(bào)告期內(nèi)，國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施對(duì)本企業(yè)出口造成的直接損失。（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)數(shù)值，單位：萬(wàn)美元）

貿(mào)易對(duì)象國(guó)損失內(nèi)容美國(guó)歐盟日本韓國(guó)其他國(guó)家或地區(qū)取消的定單扣留貨物銷毀貨物退回貨物額外費(fèi)用*其他額外費(fèi)用：主要指由于國(guó)外實(shí)施技術(shù)性貿(mào)易措施，額外新增的檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用、滯港費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等；注：生產(chǎn)型企業(yè)填寫(xiě)此題時(shí)，只包含自主出口業(yè)務(wù)受到的直接損失。單位：萬(wàn)美元第39頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天總結(jié)：抽樣方案的設(shè)計(jì)原則

便于組織實(shí)施切實(shí)考慮工作條件和工作周期要求。

避免重要的非抽樣誤差

詳細(xì)分析可能出現(xiàn)的非抽樣誤差，并在工作環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中設(shè)法消除這些因素的不良影響。

減少和控制抽樣誤差設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的抽樣方案，使樣本在總體中分布均勻合理，更具代表性。

第40頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天問(wèn)題與思考：

20世紀(jì)80年代，美國(guó)可口可樂(lè)公司耗資500萬(wàn)美元，進(jìn)行了歷時(shí)2年的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查了近20萬(wàn)名消費(fèi)者。決定放棄傳統(tǒng)配方，推出一代新的可口可樂(lè)。卻幾乎產(chǎn)生災(zāi)難性的后果。可口可樂(lè)發(fā)展將近百年。但在20世紀(jì)80年代，它的市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率從平均每年13%猛降到2%。市場(chǎng)占有率從曾是百事可樂(lè)的2倍，變成只領(lǐng)先2.9個(gè)百分點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)查與決策：（1）出動(dòng)2000名調(diào)查員，在10個(gè)主要城市調(diào)查消費(fèi)者的口味。問(wèn)卷的主要問(wèn)題是：“如果在可口可樂(lè)配方中增加一種新的成分，使它喝起來(lái)更柔和，您愿意嗎？結(jié)果有一多半的人表示接受，只有11%的人表示不安。（2）公司投資400萬(wàn)美元進(jìn)行大規(guī)模的口味嘗試活動(dòng)。13個(gè)大城市的19.1萬(wàn)消費(fèi)者參與口味嘗試活動(dòng)。在眾多口味飲料中，消費(fèi)者對(duì)新口味可樂(lè)青睞有加。55%的品嘗者認(rèn)為新口味超過(guò)傳統(tǒng)配方。結(jié)論：立即生產(chǎn)新可樂(lè)。（3）經(jīng)過(guò)與全世界瓶裝廠商量，并進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，公司決定：用新可樂(lè)代替?zhèn)鹘y(tǒng)可樂(lè)，停止傳統(tǒng)可樂(lè)的生產(chǎn)與銷售。8.10調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)第41頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天結(jié)果：

新飲料上市4個(gè)小時(shí)，可口可樂(lè)公司接到650個(gè)抗議電話。10天后，每天接到5000多個(gè)抗議電話。更有雪片似的抗議信件。有人甚至說(shuō)要改喝茶水來(lái)代替可樂(lè)。公司不得不開(kāi)辟83個(gè)熱線，雇傭大量的公關(guān)人員來(lái)處理這些抱怨和抗議。

3個(gè)月以后，市場(chǎng)調(diào)研表明，只有不到30%的消費(fèi)者說(shuō)新可樂(lè)的好話了。憤怒的情緒在美國(guó)蔓延。社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，可口可樂(lè)公司把一個(gè)神圣的象征毀掉了。羅伯特.戈伊朱埃塔不得不率領(lǐng)公司全體高層管理者站在可口可樂(lè)的標(biāo)志下，向公眾道歉，并宣布立即恢復(fù)傳統(tǒng)配方生產(chǎn)。全國(guó)一片沸騰。有議員在參議會(huì)回上發(fā)表演說(shuō)：“這是美國(guó)歷史上一個(gè)非常有意義的時(shí)刻，它表明有些民族精神使不可更改的?！眴?wèn)題的根源是什么？

耗資巨大、范圍廣泛、被調(diào)查者反映良好問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題：在調(diào)查生產(chǎn)新飲料的同時(shí)，忘記詢問(wèn)：“如果是在停止老飲料的情況下，您是否會(huì)選擇新的飲料？”事后調(diào)查表明：幾乎多有被調(diào)查的人都認(rèn)為，公司是在保留老可樂(lè)的情況下，詢問(wèn)對(duì)多一種口味的可樂(lè)的態(tài)度。（而決策是放棄老飲料）第42頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（一）一份優(yōu)秀問(wèn)卷的標(biāo)準(zhǔn)1、問(wèn)卷能否提供必要的決策信息：收集的信息能夠滿足調(diào)查大綱的要求，必須要回答調(diào)查大綱提出的所有問(wèn)題。滿足調(diào)查信息使用者對(duì)信息資料的全部要求。2、考慮到應(yīng)答者感受問(wèn)卷設(shè)計(jì)欠佳、令人迷惑、漫長(zhǎng)的詢問(wèn)都會(huì)失去潛在應(yīng)答者；使用合適的語(yǔ)言和方式，實(shí)現(xiàn)與調(diào)查對(duì)象的良好溝通，使其能夠愿意和實(shí)現(xiàn)合作；充分考慮問(wèn)卷可能產(chǎn)生的歧義問(wèn)題。3、編輯和數(shù)據(jù)處理的需要問(wèn)卷便于快捷和準(zhǔn)確地進(jìn)行編碼和進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。總之：?jiǎn)栴}設(shè)計(jì)應(yīng)經(jīng)過(guò)周密考慮；所有要分析或計(jì)算的內(nèi)容均可以從問(wèn)卷中得到；問(wèn)卷應(yīng)盡可能簡(jiǎn)潔，并非常容易得到正確的理解。第43頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天案例：2006年國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易影響的抽樣調(diào)查調(diào)查大綱：統(tǒng)計(jì)報(bào)告期內(nèi)全國(guó)出口企業(yè)的TBT總損失金額，以及受到TBT影響的企業(yè)比例；掌握TBT損失在行業(yè)分布情況，指出重點(diǎn)受到影響的產(chǎn)品類別；掌握TBT損失在全國(guó)的地區(qū)分布情況，指出重點(diǎn)受到影響的地區(qū)；掌握主要貿(mào)易對(duì)象國(guó)對(duì)我國(guó)出口企業(yè)造成的損失及其分布情況；調(diào)查我國(guó)企業(yè)遭遇技術(shù)性貿(mào)易措施的主要內(nèi)容和原因；了解主要貿(mào)易對(duì)象國(guó)采取技術(shù)性貿(mào)易措施的方式；國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施對(duì)本企業(yè)出口的最大影響；了解目前我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施所采取的主要對(duì)策；了解我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)性貿(mào)易措施的主要困難，以及對(duì)我國(guó)行業(yè)主管部門或其他相關(guān)部門的希望與建議。第44頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天問(wèn)卷設(shè)計(jì)：TBT影響調(diào)查的主要內(nèi)容

（注意和調(diào)查大綱比較）統(tǒng)計(jì)報(bào)告期內(nèi)，在主要出口對(duì)象國(guó)，企業(yè)因TBT所造成的損失；調(diào)查企業(yè)遭遇TBT的主要原因；調(diào)查主要貿(mào)易對(duì)象國(guó)采取TBT的方式特點(diǎn)；國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施對(duì)本企業(yè)出口的最大影響；了解目前企業(yè)應(yīng)對(duì)TBT所采取的主要措施；了解企業(yè)應(yīng)對(duì)TBT的主要困難，以及對(duì)我國(guó)行業(yè)主管部門或其他相關(guān)部門的希望與建議。第45頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天例題：這個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)有什么缺陷？八．自主品牌要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，本企業(yè)認(rèn)為哪一因素更重要（多選題，請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)的答案上打“√”）□商標(biāo)注冊(cè)□人才培養(yǎng)□建立生產(chǎn)基地□提高產(chǎn)品質(zhì)量□加大宣傳和推廣□建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)□中介服務(wù)八．從您所在企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，請(qǐng)您指出：要使自主品牌產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，哪一方面的因素更加重要？（多選題，請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)的答案上打“√”）□注重對(duì)產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)□加強(qiáng)對(duì)具有自主創(chuàng)新能力的人才培養(yǎng)□建立自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地□提高產(chǎn)品質(zhì)量□加大廣告宣傳方面的投入□加強(qiáng)品牌營(yíng)銷能力，建立和完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)□充分利用國(guó)內(nèi)外的中介服務(wù)□其他

（請(qǐng)列明）第46頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天18、您評(píng)判一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值最看重的是：[A]做好本職工作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)[B]事業(yè)有成[C]擁有一定的權(quán)力[D]擁有較多的財(cái)富[E]其他（請(qǐng)具體說(shuō)明）26、您了解“社會(huì)主義核心價(jià)值體系“的具體內(nèi)容嗎？[A]知道學(xué)習(xí)了[B]知道但沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)[C]不知道[D]不想知道也不想學(xué)第47頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）問(wèn)卷結(jié)構(gòu)1、開(kāi)頭（1）標(biāo)題：簡(jiǎn)單明確?？梢砸鹫{(diào)查對(duì)象的興趣（2）開(kāi)場(chǎng)白（說(shuō)明）：簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的和希望調(diào)查對(duì)象能夠配合的語(yǔ)言。目的使接近調(diào)查對(duì)象，獲得他們的合作。2、正文

針對(duì)主要問(wèn)題提問(wèn)3、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)調(diào)查對(duì)象表示感謝4、問(wèn)卷編碼

便于錄入和統(tǒng)計(jì)分析5、作業(yè)記載

在一些特定的調(diào)查中，提高填報(bào)人員的責(zé)任意識(shí)第48頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天1．

結(jié)構(gòu)型問(wèn)題：每個(gè)問(wèn)題的提問(wèn)方式及可能答案都是固定的。（1）封閉式問(wèn)卷：?jiǎn)栴}事先設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)化答案，由調(diào)查對(duì)象從中選擇。答案設(shè)計(jì)要點(diǎn)：

（1）一定要列出問(wèn)題的所有答案，不能有遺漏（注意設(shè)置“其他”項(xiàng)）（2）各個(gè)答案之間不能互相重疊或包含（3）每個(gè)問(wèn)題盡可能提單一的問(wèn)題例1：某高檔小區(qū)的物業(yè)管理部門希望了解業(yè)主的休閑偏好問(wèn)卷題目：你在閑暇時(shí)間主要喜歡哪些活動(dòng)

A.健身B.讀書(shū)C.寫(xiě)作D.喝茶例2:某公司調(diào)查MP3擁有者對(duì)產(chǎn)品的看法問(wèn)卷題目:您對(duì)自己現(xiàn)有的MP3的評(píng)價(jià)非常滿意滿意不滿意,希望馬上更換（三）問(wèn)卷類型

第49頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天答案方式：兩項(xiàng)選擇法：有，沒(méi)有多項(xiàng)選擇法：[選擇一項(xiàng)；選擇多項(xiàng)；限制選擇（例如：三項(xiàng)）]順序選擇法：對(duì)所選的答案按重要程度排序，從而增加了信息量評(píng)定尺度法：答案是表示等級(jí)的形容詞：非常滿意、滿意、一般、不滿意雙向列聯(lián)法：可以節(jié)省篇幅

貿(mào)易對(duì)象國(guó)損失內(nèi)容美國(guó)歐盟日本韓國(guó)其他國(guó)家或地區(qū)取消的定單扣留貨物銷毀貨物退回貨物額外費(fèi)用*其他單位：萬(wàn)美元第50頁(yè),共58頁(yè)，2024年2月25日，星期天（2）開(kāi)放式問(wèn)題：只提出問(wèn)題，不給出任何可能的答案，由調(diào)查對(duì)象自由作答；案例：

TBT影響調(diào)查第十六題：根據(jù)您所在企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)的實(shí)踐，您對(duì)企業(yè)產(chǎn)品出口受國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施影響感觸最深的是什么？您所在的企業(yè)計(jì)劃采取什么應(yīng)對(duì)措施？與此相關(guān)，您對(duì)我國(guó)行業(yè)