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文檔簡介

錢江世紀(jì)城站3月考試試卷基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________崗位:________________________工號:________________________發(fā)書面調(diào)度命令時,應(yīng)填記()[單選題]*A.調(diào)度命令登記簿(正確答案)B.車站日志C.運營日報D.行車日志答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級行車組織第42條乘客每次乘車從進閘機到出閘機的有效時限為()分鐘。[單選題]*A.240(正確答案)B.180C.190D.220答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級票務(wù)管理第435條救援列車司機接到救援命令后,播放清客廣播,車站負責(zé)協(xié)助清客,()分鐘清客完畢后,關(guān)閉客室照明,根據(jù)行調(diào)命令前往救援。[單選題]*A.2(正確答案)B.3C.5D.8答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級行車組織第120條在周計劃里未列入的,對行車/客運有一定影響的檢查、維修計劃列入()。[單選題]*A.搶修計劃B.補充計劃(正確答案)C.周計劃D.搶修作業(yè)答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級施工管理第254條在外單位(委外單位除外)進行施工作業(yè)時運營分公司內(nèi)部()負責(zé)監(jiān)管的人員稱為施工監(jiān)管人[單選題]*A,調(diào)度部(正確答案)B.客運部C.歸口管理部門D.安全部答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級施工管理第269條乘客既超時又超程的,按()處理。[單選題]*A.免費出站票B.超程C.走邊門D.超時(正確答案)答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級票務(wù)管理第436條投訴回復(fù)時效要求:相關(guān)人員在()個工作日內(nèi)回復(fù)乘客[單選題]*A.5(正確答案)B.7C.6D.3答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級客運服務(wù)第461條發(fā)車手信號:要求司機發(fā)車;晝間顯示方式為展開的綠色信號旗上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動;夜間顯示方式為()[單選題]*A.綠色燈光下弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動B.綠色燈光上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(正確答案)C.白色燈光上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動D.黃色燈光上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級行車組織第153條發(fā)生站臺門故障時,應(yīng)按()的原則進行處理,在保證安全的前提下,確保電客車正點運行[單選題]*A.先通車后匯報B.先恢復(fù)后通車C.先通車后恢復(fù)(正確答案)D.先通車答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級行車組織第139條在票務(wù)工作中因違反票務(wù)規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)范,給票務(wù)工作造成輕微影響、損失,其行為非當(dāng)事人主觀故意,無個人、集體獲取利益的行為或操作,認定為()。[單選題]*A.票務(wù)違章(正確答案)B.票務(wù)事故C.票務(wù)事件D.票務(wù)故障答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級票務(wù)管理第453條()類是在正線、輔助線軌行區(qū),不需要開行工程車、電客車的施工。[單選題]*A.A1B.A2(正確答案)C.C2D.A3答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級施工管理第279條道岔不密貼:在靜止?fàn)顟B(tài)下,道岔尖軌尖端與基本軌在第一連接桿處(停車場道岔)或鎖閉桿處(正線及輔助線道岔)的水平間隙大于()[單選題]*A.2mmB.6mmC.4mm(正確答案)D.5mm答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級行車組織第227條計次票是由()賦值制作的票卡,分單程票和儲值票兩種介質(zhì)(目前暫不對外發(fā)售),乘客持該車票可乘坐規(guī)定次數(shù)的車次[單選題]*A.票務(wù)組B.運管中心(正確答案)C.票務(wù)中心D.站務(wù)一中心答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級票務(wù)管理第373條():指乘客由一個車站的站臺通過樓梯或自動扶梯經(jīng)有另一個車站的站廳或兩站的共用站廳到達另一車站站臺的換乘方式。[單選題]*A.同臺換乘B.通道換乘C.站廳換乘(正確答案)D.站外換乘答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級行車組織第234條一般突發(fā)事件[單選題]*A.連續(xù)中斷行車24小時以上的B.造成直接經(jīng)濟損失人民幣1000萬元以上5000萬元以下C.造成直接經(jīng)濟損失人民幣1000萬元以下(正確答案)D.需要緊急轉(zhuǎn)移安置10萬人以上答案解析:技能人才自主評價行車值班員專業(yè)知識點(共用線)第612條站臺門故障主要分為:()、()、()、()。*A.1.站臺門玻璃破裂(包括滑動門、應(yīng)急門、固定門、端門、綠汀路站司機門);(正確答案)B.;2.站臺門開關(guān)故障(包括單道站臺門、兩道及以上站臺門、整側(cè)站臺門)(正確答案)C.安全防護裝置故障或功能(含瞭望燈帶)失效。(正確答案)D.站臺門無“關(guān)閉且鎖緊信號”(正確答案)答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級應(yīng)急處置第661條列車司機必須服從行車調(diào)度指揮和命令,按照()及()行車。*A.《列車運行圖》(正確答案)B.信號顯示(正確答案)C.目的地號D.車站編號答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)中級行車組織第903條施工按作業(yè)地點及影響程度分為三大類,分別是()、()、()。*A.影響正線行車的施工(正確答案)B.車輛段內(nèi)的施工(正確答案)C.其他區(qū)域不影響行車的施工(正確答案)D.其他區(qū)域影響行車的施工答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級施工管理第274條票務(wù)稽查根據(jù)相關(guān)的票務(wù)規(guī)章及作業(yè)流程,加強對票務(wù)工作人員違反作業(yè)紀(jì)律及作業(yè)流程的稽查。發(fā)生違章事件,應(yīng)按照“四不放過”的原則,即:(),(),(),()不放過進行處理,找出原因,分清責(zé)任,吸取教訓(xùn),制定措施,防止同類事件再次發(fā)生。*A.原因分析不清不放過(正確答案)B.責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過(正確答案)C.沒有制定防范措施不放過(正確答案)D.責(zé)任者沒有受到處理(正確答案)答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)中級票務(wù)管理第1174條對從事接觸職業(yè)病危害因素的操作人員,應(yīng)在其()、()、()、()時進行相關(guān)職業(yè)病健康體檢*A.上崗前(正確答案)B.在崗期間(正確答案)C.離崗(含調(diào)崗)(正確答案)D.退休(正確答案)答案解析:技能人才自主評價通用安全知識點(共用線)初級《職業(yè)衛(wèi)生管理辦法(B2版)》第97條事故隱患-物的不安全狀態(tài)有哪些:*A.對易燃、易爆等危險物品處理錯誤B.設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有故障或有缺陷(正確答案)C.防護、保險、信號等裝置故障或有缺陷(正確答案)D.個人防護用品用具缺少或有缺陷(正確答案)答案解析:技能人才自主評價雙重預(yù)防共用線中級第1939條票務(wù)事故的舉報可以采用()、)()、()。*A.電話舉報(正確答案)B.書面舉報(正確答案)C.當(dāng)面舉報(正確答案)D.郵件舉報答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)中級票務(wù)管理第1144條空余時應(yīng)盡可能將硬幣盤擺滿硬幣。乘客兌零時應(yīng)按(),(),(),()程序執(zhí)行。所兌硬幣應(yīng)壘成柱形,方便乘客取幣,不得有丟、拋的動作。*A.一收(正確答案)B.二驗(正確答案)C.三兌(正確答案)D.四清(正確答案)答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)中級客運服務(wù)第1207條車站對進站施工人員攜帶物品應(yīng)檢查,有無()、()、()物品。*A.易燃(正確答案)B.易爆(正確答案)C.有毒(正確答案)D.有害答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級應(yīng)急處置第918條服務(wù)乘客時,應(yīng)做到()、()、()、()*A.主動熱情,乘客至上(正確答案)B.耐心周到,體貼入微(正確答案)C.助人為樂,照顧周祥(正確答案)D.嚴于律己,盡職盡責(zé)(正確答案)答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級客運服務(wù)第504條根據(jù)擁擠踩踏專項應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生3人及以上重傷的擁擠踩踏事件,響應(yīng)等級為I級響應(yīng)。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)第1374條對電客車的故障處理時間原則上為4分鐘,如仍不能動車時,由值班主任確定處理辦法。當(dāng)決定救援時,行調(diào)通知故障車司機作好救援連掛準(zhǔn)備工作。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)中級行車組織第940條電話閉塞法行車,正線全線信號聯(lián)鎖系統(tǒng)故障時,所有車站均為閉塞車站,由聯(lián)鎖站向行調(diào)報點,所有車站必須向鄰站報點[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)中級行車組織第915條不具備列車超速防護的固定閉塞規(guī)定:列車以NRM/CUTOUT憑地面信號顯示運行[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)中級行車組織第912條一般情況下,施工延點不得超過15分鐘[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)中級施工管理第997條空點指施工請點后未到施工區(qū)域進行任何施工作業(yè),直接銷點結(jié)束。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級施工管理第306條事故隱患-物的不安全狀態(tài)有:對易燃、易爆等危險物品處理錯誤[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析:技能人才自主評價雙重預(yù)防共用線中級第1939條ATB/DTB:列車自動監(jiān)控[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級《行車組織》第160條公共區(qū)空氣采樣管疏通,屬于C2類施工,需安排在非運營時間。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級施工管理第280條售票員應(yīng)優(yōu)先處理付費區(qū)內(nèi)乘客,并禮貌地請非付費區(qū)內(nèi)乘客稍等[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析:技能人才自主評價值班員專業(yè)理論知識點(共用線)初級客運服務(wù)第468條票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值是______類票務(wù)違章[填空題]*空1答案:二夜間施工開行的工程車回段/場時,必須在第二天運營開行的第一列車出段/場前______分鐘出清正線及輔助線。[填空題]*空1答案:50大面積失電專項應(yīng)急預(yù)案中I級響應(yīng):單線或線網(wǎng)所有主所失電;單個及以上車站全部失電預(yù)計恢復(fù)時間超過______分鐘;造成當(dāng)日運營列車無法出[填空題]*空1答案:30車站現(xiàn)金只能存放在車站現(xiàn)金安全區(qū)域,如票務(wù)室、客服中心、TVM等,車站現(xiàn)金安全區(qū)域必須處于______[填空題]*空1答案:安全鎖閉狀態(tài)稽查工作應(yīng)當(dāng)貫徹______相結(jié)合的原則。[填空題]*空1答案:檢查與指導(dǎo)同一施工項目多組多站同時請點進場時,除主站外,其余各進場站稱為輔站,由施工聯(lián)絡(luò)人負責(zé)辦理該站請銷點手續(xù),原則上輔站不超過______個站[填空題]*空1答案:6地鐵運營控制中心(OCC)各調(diào)度由______統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。[填空題]*空1答案:值班主任調(diào)試車的服務(wù)號為:[填空題]*_________________________________(答案:601~699)答案解析:技能人才自主評價行車組織共用線中級第45條書面調(diào)度命令號碼按______順序循環(huán)使用,每一循環(huán)內(nèi)不得漏號、跳號、重號。[填空題]*空1

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