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文檔簡介
大學(xué)生暑假打工個人社會實踐報告高校生暑假打工個人社會實踐報告1
為了通過親身體驗社會,讓自己更進一步了解社會,增長見識,熬煉才能,培育韌性,檢驗自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的實力能否被社會所承認(rèn)。在暑假期間我參與了實會實踐活動,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
首先,感謝xx公司能給我這個機會在這里實習(xí),我先介紹一下貴公司的狀況吧。
xx公司成立于7月,由中國最大的銅生產(chǎn)商-江西銅業(yè)集團公司和深圳綜合實力50強企業(yè)集團-深圳寶恒集團股份有限公司共同投資興辦。總部設(shè)在深圳,在上海、南昌設(shè)立了營業(yè)部,在大連、鄭州成立有辦事處。
多年來,金瑞始終主動地幫助江銅集團開展期貨保值相關(guān)業(yè)務(wù),積累了豐富的實踐閱歷,在企業(yè)套期保值和套利方面勝利地打造出了自己的核心競爭力。金瑞通過“專業(yè)的優(yōu)勢吸引客戶”,“真誠的服務(wù)留住客戶”,“共創(chuàng)價值感召客戶”,始終堅持“真心實意為企業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營理念,尤其是在銅期貨品種上,金瑞期貨具有突出的專業(yè)優(yōu)勢,確立了較高的市場地位和廣泛的市場影響。
金瑞期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng),擁有一流的管理和研發(fā)隊伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是特地成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅探討中心”和“農(nóng)產(chǎn)品小組”等專業(yè)團隊,其源源不斷的探討成果,深受市場贊許。公司的規(guī)范導(dǎo)向,穩(wěn)健原則,服務(wù)意識,深得廣闊客戶的信任、理解和支持。
近年來,金瑞除接著加強了在銅期貨上的優(yōu)勢外,其他品種的拓展也獲得了快速進步,尤其是農(nóng)產(chǎn)品的交易量有了較大增加。,公司全年交易額達(dá)2628億元,比上一年又增長達(dá)88%,尤其是在上海期貨交易所的200多家會員中,金瑞的成交量居第一位,成交金額居其次位。金瑞的成長始終得到了監(jiān)管部門、交易所、行業(yè)協(xié)會以及廣闊客戶的大力支持,更是滿載著社會各界的關(guān)懷和厚愛。金瑞是中國期貨業(yè)協(xié)會和上海期貨交易所為數(shù)不多的理事單位之一。9年來,公司的經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,股東投資回報率穩(wěn)健上升,公司的綜合經(jīng)濟效益指標(biāo)已經(jīng)位居國內(nèi)同行業(yè)前列。金瑞被稱為“放心的期貨公司”。
金瑞的理念是:以誠為節(jié),信用守恒。金瑞的經(jīng)營思路是:與客戶共創(chuàng)價值金瑞的遠(yuǎn)景:打造國內(nèi)一流的綜合性期貨公司,向金融衍生品服務(wù)集團的方向發(fā)展。金瑞的核心競爭力:套期保值和套利,真心實意為企業(yè)服務(wù)。金瑞是大型國企江銅集團的控股子公司,因此,在企業(yè)文化建設(shè)上,秉乘和繼承了江銅集團企業(yè)文化的相關(guān)元素和風(fēng)格。江銅文化是一個較為成熟、仍在發(fā)展、卓有成效的企業(yè)文化。江銅理念:“用將來思索今日”;江銅核心價值觀:“至高、至精、至誠、至遠(yuǎn)”;江銅企業(yè)使命:“共創(chuàng)、共享”;江銅經(jīng)營理念:“與客戶共創(chuàng)價值”;江銅道德:“以誠為節(jié),信用守恒”;江銅作風(fēng):“規(guī)范、自省、協(xié)作、高效”。江銅的企業(yè)文化:“同心多樣化”的戰(zhàn)略追求和價值取向,為江銅及其下屬公司的成長供應(yīng)了長久的動力。金瑞公司員工對此有著劇烈的認(rèn)同感和歸宿感。
我所在的實習(xí)單位是金瑞期貨上海營業(yè)部,金瑞期貨上海營業(yè)部是金瑞期貨公司直屬的營業(yè)部之一,成立于1月28日,主要經(jīng)營華東地區(qū)的期貨代理業(yè)務(wù)以及上海期貨交易所上市品種的交割業(yè)務(wù)。營業(yè)部坐落在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)內(nèi),擁有500多平米的營業(yè)面積,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的期貨專家,經(jīng)過多年的發(fā)展,利用公司股東-江銅集團在上海地區(qū)現(xiàn)貨銷售和交割的優(yōu)勢,發(fā)展了一大批生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商,為他們供應(yīng)較為完善的套保方案,具備專業(yè)水準(zhǔn)和真誠服務(wù)的精神,為廣闊的投資者供應(yīng)投資和套利方案。營業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則,經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,是一個市場形象好、運作規(guī)范的優(yōu)質(zhì)營業(yè)部。
這次的實習(xí)中,是讓自己熟識如何操作即將上市的股指期貨,進行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式相識這一產(chǎn)品的規(guī)則和風(fēng)險。從這次的操作中,我總結(jié)了以下幾點:1.對于期貨投資,要知道一個與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的將來,可以預(yù)先買入;而期貨交易必需順勢而為。2.操作時,須對大勢作一個初步的推斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉后平倉,向下則建空倉。3.股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應(yīng)根據(jù)指數(shù)的波動進行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數(shù)瞬間波動大幅偏離振蕩區(qū)域。4.一旦建倉方向錯誤,應(yīng)剛好平倉,并反向開倉或等待更好的時機。5.每天收盤盡量避開重倉過夜,尤其是行情看漲時,不留空單,反之依舊。6.假如是逐步開倉,應(yīng)管理好資金,當(dāng)趨勢要出現(xiàn)拐點時出手。
股指期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪?,做空也能掙錢,而且我發(fā)覺,近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢??煨艿牟秸{(diào)所確定。但不管怎么波動,一天中總有最高點和最低點,只要把握住這兩個點,基本上在如此猛烈波動的前提下也不會爆倉。雖然可能做錯方向,但堅決持有就會有機會平倉。至于如何選擇一天當(dāng)中的最高和最低點介入,這可能須要一些閱歷了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏,剛起先的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這或許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教化和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學(xué)科,會計須要理論的指導(dǎo),但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學(xué)習(xí)會計應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來。做到從感性相識上升到理性相識。采納理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,詳細(xì)說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教化與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平常實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
高校生暑假打工個人社會實踐報告2
當(dāng)一學(xué)期驚慌的高校生活即將走向尾聲,高校生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。很多學(xué)生都起先謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高校青年都渴望走出安靜安逸的校內(nèi),擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和才智,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的確定。
作為一個渴望工作、渴望變更、渴望勝利的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不行擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,熬煉自己的實力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲得珍貴的社會工作閱歷,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),供應(yīng)學(xué)問和閱歷。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有實力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作閱歷和社會閱歷,而閱歷的富與貧都在很大程度上確定了個人工作實力的凹凸。閱歷,往往是我們高校生所最缺乏的東西!
當(dāng)確定去工作以后,我便和一個關(guān)系親密的中學(xué)同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上海火車站,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店起先正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏閱歷的我來說,工作初期顯得非常吃力和窘迫。因為缺乏肯定的服務(wù)閱歷和學(xué)問,由此初次工作時顯得特別驚慌,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個熬煉自己、獲得閱歷的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪,而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教閱歷,并且跟從他(她)們仔細(xì)學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個微小的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到愛護。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟識和駕馭了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的確定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很興奮,為自己精彩的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿足。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的閱歷和相識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡潔社會實踐,更是一次學(xué)問和實力的超越。它讓我看到了實力和閱歷的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼拈啔v和相識,以及實力的提升卻比所謂的物質(zhì)酬勞要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作相識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟識了餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問,開拓了眼界,增長了見識。作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿足,就必需熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的學(xué)問。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了許多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清楚地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了許多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的學(xué)問,也豐富了閱歷。2、了解并駕馭了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和溝通中,我了解和駕馭了許多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從高?!渡虅?wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的學(xué)問更廣泛、更好用、更有價值。書本上的學(xué)問和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是簡單遺忘和記混。然而,在酒店工作中,常??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有閱歷的同事學(xué)習(xí)許多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地視察他們與客人溝通溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在仿照和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用學(xué)問,在行動中發(fā)覺問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主子位的右手邊(即主賓位)起先,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位起先。上菜時要先給客人打招呼,說:“打攪一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不當(dāng)心燙到或遇到客人。上菜時一般從副主子位的左邊或右邊上起,還要留意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰溶化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)微環(huán)節(jié)更是困難,不能一一詳談,只能列舉一二。
高校生暑假打工個人社會實踐報告3
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和學(xué)問,更豐富了我的社會閱歷,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。3、工作熬煉了膽識和志氣,服務(wù)學(xué)會了耐性和細(xì)心,努力換取了自信和歡樂。
在酒店做服務(wù)員,須要做許多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項特別具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能熬煉膽識、志氣、信念的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我始終堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟識業(yè)務(wù)學(xué)問、全面駕馭服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和志氣,獲得了歡樂。
每一崗位都有歡樂和甜蜜,也充溢了苦痛與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡樂。有時,遇到素養(yǎng)差的客人,他(她)們會有意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,來賓滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己勞碌不停,即使非常勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要英勇堅毅地承受著工作所帶來的苦痛和酸澀。我從沒有放棄過,即使再苦痛的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成?!焙汀俺缘每嘀锌?,方為人上人”來激勵自己英勇面對,堅持不懈地努力,直到最終。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了英勇自信地面對一切……這種良好的工作看法,這種優(yōu)秀的工作精神,這種主動的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我苦痛,也賜予了我珍貴的閱歷和相識,這些是比任何收獲都要寶貴的?,F(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了英勇、自信和寬容……
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語溝通,提高了自己服務(wù)實力和增長了學(xué)問。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我常常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特殊是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特殊尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必需要做,我便漸漸學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人溝通。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也漸漸地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的須要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點菜點酒,學(xué)會了詢問客人看法……由于自己的耐性和熱忱,由此也不斷地得到了外國客人的贊揚。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)實力也不是很突出。但是,我依舊感到很驕傲,為自己的志氣,為自己的自信,更為自己學(xué)問和實力的進步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清楚地看到了自己的劣勢和不足。詳細(xì)總結(jié)有以下幾點:
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有肯定的差距,詳細(xì)而言是缺少細(xì)心和閱歷。
作為剛剛踏入社會的實習(xí)生,難免缺乏工作閱歷,對此我感覺這無可避開。閱歷是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我相識到,工作是閱歷的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太敏捷,不太擅長視察細(xì)微環(huán)節(jié),所以往往在細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)上做的完備精彩。我坦言自己是仔細(xì)稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏擅長視察的實力,加之做事缺乏敏捷性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要緣由。這將是我接著努力的方向。
3、學(xué)問水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)實力減弱。
在工作上,我特別仔細(xì)、勤勞,但是服務(wù)實力卻并沒有因此而顯得很突出。究其緣由,是自身學(xué)問和閱歷的淺薄。這些是限制我實力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深相識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)安排,努力提高自己的英語水平。我信任我可以做到,正如我信任自己的潛力。
以上全部都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡具體之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解。總之,此次暑假實習(xí),收獲頗豐,也非常高興,不是因為賺到了許多的錢,而是學(xué)到了珍貴的工作閱歷和學(xué)問。它起先引導(dǎo)我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了許多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,接著努力和奮斗,為了幻想,為了明天加油!
高校生暑假打工個人社會實踐報告4
時間過的飛速,轉(zhuǎn)瞬間我在上海滿翼實業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實踐的時間里,我學(xué)到了許多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了許多做人的道理,對我來說受益匪淺。對于一個在校學(xué)生,沒有社會閱歷,能在上海這個發(fā)達(dá)的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月,真的不簡單。
在這個店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事仔細(xì)的,喜愛說大話的,都被我遇見了,而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何勸服別人認(rèn)同自己的觀點,如何讓別人信任你,讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說我做的這個工作是服務(wù)行業(yè),但是我們的.主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的學(xué)問。這一個月多月下來,感覺做服務(wù)行業(yè)就是看法好、信譽好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿足、還要能留住客戶讓他常常來這個地方做車的美容!關(guān)于營銷方面,我的主管和我說過,我也細(xì)心的聽到了一些,主要是:了解所賣的產(chǎn)品,把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶,讓客戶接受并買你的產(chǎn)品,使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了,覺得自己付這個錢值得!然而,在做汽車美容這個方面也要留意不能讓別人敲詐了,終歸社會上面什么人都有,有些不規(guī)則的人就是喜愛用這個對你的公司或者是個人進行巧取豪奪。
回想一下,我這一個多月所經(jīng)驗的。記得7月3號剛到這個店的時候,我就去熟識了一下環(huán)境,終歸不熟識環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。
上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對于我一個還在學(xué)校里面的學(xué)生來說,洗了半天車確定是累的,而主管也考慮了這個事情,下午就支配我到外面擦車了。一個三十多歲的中年老大哥負(fù)責(zé)指導(dǎo)我工作,剛起先洗的時候,確定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告知我哪個地方須要洗的細(xì)致,哪些地方一帶而過就可以了,在擦車的時候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開過會,給我們制定了一個標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法,給我們支配過值日排班表,有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。
記得,有一次來了一輛路虎過來做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時我學(xué)會了鋼圈的清洗、發(fā)動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特殊的嫻熟,膽怯 把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過好幾輛車之后駕馭的。我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡,前提條件是必需把車洗干凈,這樣才有機會和客戶交談,不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面,來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題,而我細(xì)心的為他解答,果真在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡,當(dāng)時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡,后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡,當(dāng)然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時候,忙的都不能休息,一成天都在洗車擦車。
但是,遇到陰雨天氣的時候,閑的讓人很無聊。這個也許就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了,賺錢不是那么簡單的,而我們在學(xué)校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢,現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)當(dāng)那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費,這就是暑期社會實踐的必要性吧!
其實,暑期社會實踐是每一個高校畢業(yè)生要走的一段經(jīng)驗吧!它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
1.必需駕馭大量的第一手材料。實踐者要深化群眾,了解調(diào)查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,干脆的、間接的,歷史的、現(xiàn)實的,弄清它的來龍去脈,為分析探討供應(yīng)大量、牢靠的事實依據(jù)。
2.要擅長作仔細(xì)的分析與探討。對駕馭的大量材料作去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的推斷和結(jié)論。
3.要選用切實、牢靠的材料說明觀點。社會實踐報告所揭示的結(jié)論,必需通過對詳細(xì)狀況、詳細(xì)事實做客觀的敘述和分析很自然地得出。要擅長用精確、足夠的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)爭論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結(jié)論。
4.社會實踐報告的文字要樸實、明確、實在。要留意把說理和敘事有機地結(jié)合起來,要擅長用簡要的爭論總結(jié)閱歷,闡明規(guī)律,說明政策;還要留意運用牢靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。
高校生暑假打工個人社會實踐報告5
暑假打工,這個聽來不錯的工作真的是那樣的好嗎,我確定親自去嘗試一下,看看自己能不能賺到錢。賺錢是其次,首先是看我有沒有這個實力,另外是假如我賺到了,也是對我實力的一種確定啊。還有這是一次珍貴的社會實踐啊,以后再也沒有這樣的機會了,那時我就正式的參與工作了啊。
就這樣我打定了辦法,就等著暑假的到來了。我真的有點等不及了,就這樣苦苦的等待,這一天最終來了。我就這樣走上了街頭找尋打工的地點。
炎炎夏日列日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的實力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
一起先,對自己手工藝期望很高,經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的緣由。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素養(yǎng)沒有達(dá)到肯定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,我們的目的是在于熬煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)牢固實的,并且身強體壯,就讓我來做傳菜員。其次天,我便起先了我的暑期社會實踐生活。剛起先的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培育長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,多少也有點社會實力,當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,的確心理上很不舒適。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一起先就干不下去了,不行,我告知我自己肯定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長達(dá)半個月的實習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟識自己所在的工作環(huán)境。笑對每一位顧客。
2、。我們的一切動身點是為了顧客,到處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、留意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個服務(wù)者應(yīng)當(dāng)做到的本質(zhì)。。
4、在上班之前制定好今日的工作安排,并嫻熟酒樓里的各項規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6、上課時間不能接打電話,做私人事,閑聊等。
7、處理突發(fā)事務(wù)言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益動身,不魯莽行事。剛好匯報。
高校生暑假打工個人社會實踐報告6
本人主動響應(yīng)院團委的號召,走向社會參與社會實踐活動的潮流中來。其實,我們每個人都是社會中的獨立個體,有自己的獨立想法,尤其是作為90后的我們更有自己對事物的獨特認(rèn)知,我行我素的特性。同時我們也是極富有朝氣朝氣活力的一代,對將來充溢了無限的希望,并且已經(jīng)起先用我們那雙干凈的眼睛窺探著社會的動向,蠢蠢欲動的我們,心中燃燒著熊熊的烈火,那就是堅決不移的為志向而奮斗,為祖國的旺盛昌盛貢獻自己的余力。
社會是由不同的元素組成的,提早接觸一些人或事,有利于我們4年之后走向社會遇事而處變不驚,更好的融入這個大家庭中來。社會實踐也是一項有利于激勵當(dāng)代高校生走出校內(nèi),不要死啃書本,在社會中來磨礪。學(xué)會分析問題,解決問題的實力。讓祖國看出我們是有希望的一代。
我的專業(yè)是會計,這讓我明確了一個方向就是暑假盡量找一份與我的專業(yè)對接的工作。功夫不負(fù)有心人,我最終迎來人生當(dāng)中首次的社會實踐,這讓我既興奮又驚慌,驚慌的是會計是門極細(xì)致的工作,要求集中精力,就唯恐在工作中出錯。我的實踐單位是我們縣城當(dāng)中供應(yīng)中高檔床上用品的夢潔家紡,在我們當(dāng)?shù)匾菜闶切袠I(yè)里面的龍頭老大。因此,在此處學(xué)習(xí)我也是特別看重的,不想錯過這么好的機會。
初來乍到,我首先是抱著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)來工作的,因此到處我當(dāng)心行事。盡管我學(xué)習(xí)了半學(xué)期的基礎(chǔ)會計,對會計的實體也有肯定的了解。但是當(dāng)我真真正正的接觸它時,理論和實際還真不是那么回事,我們必需動的理論聯(lián)系實際。以下就是我的實踐內(nèi)容、目的和工作體會。
一、實踐的內(nèi)容
第一天上班,管財務(wù)的陳阿姨首先叫我先熟識一下工作環(huán)境及業(yè)務(wù),比如:了解一下出庫單,入庫單,調(diào)貨等內(nèi)容,這并不像企業(yè)單位財務(wù)那么困難,因此,剛起先我熟識業(yè)務(wù)時還比較順當(dāng)。接下來,她叫我把憑證分類,這樣是便于等一下登記賬簿時的便利。因此我當(dāng)心翼翼的把憑證根據(jù)四件套、枕套、床席、太陽傘等產(chǎn)品按由小到大的編碼分類。當(dāng)時我感覺特殊的無趣,這么簡潔的事情還要我來做真是有點大材小用。我懷著這樣一種心情做完此項工作。當(dāng)我把做好的憑證放到陳阿姨的辦工作上時,她對我說,覺得是不是太簡潔,我點點頭,其實這也是一項工作,做好它就能更好的做好接下來的事情,每做一件事情都是有它的道理的,并不是空穴來風(fēng)。細(xì)致琢磨琢磨也是這個理。既然來實踐就是來從各方面升華自己的。
登記賬簿,是我在學(xué)校都已經(jīng)接觸到的東西自我感覺應(yīng)當(dāng)沒什么問題,可是到真正的接觸它時我還是是不是的出一些差錯。由于工作量大,我漸漸的感覺有點不安,沒有當(dāng)時那股勁頭了。人到了肯定的限度有一個疲憊期,可是該完成的任務(wù)我們必需要保證按質(zhì)按量的完成,這就是一個看法加責(zé)任的問題,要從始至終都要有負(fù)責(zé)的精神,這就是我小小的體會。領(lǐng)悟到:仔細(xì)做好每件小事就能順當(dāng)完成每件大事。望見自己完成的成果內(nèi)心會無比的興奮。時間也過得挺快的,這樣也就結(jié)束了我的工作。下班回到家,仔細(xì)休息。有足夠的經(jīng)驗完成接下來的任務(wù)。回家又像放電影似地回顧今日的工作。還要把全部的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好打算,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作假如沒有肯定的耐性和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨意用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,肯定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人隨意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡肯定要清楚清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個單位的帳務(wù),是一個以后制定發(fā)展安排的依據(jù)。了解其存活多少的依據(jù),不然就可能導(dǎo)致實物與賬面的不符合。那樣不僅要耗費大量的工作量還要奢侈精力。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個也許后,就要仔細(xì)結(jié)合書本的學(xué)問總結(jié)一下手工做帳究竟是怎么一回事。有了個基本相識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
正好我趕到了他們月末要制作月銷售報表,這樣就可以看出盈利及是否虧損。在我的印象當(dāng)中我還沒搜尋到這方面的學(xué)問??偢杏X會很難。有點打退堂鼓。因為時間必定和理論有肯定的區(qū)分,因此,在陳阿姨的帶領(lǐng)下,我們在電腦里制定了一張銷售報表的樣子,然后她給我也許介紹了一下填制方法,于是我就起先了新一輪的實戰(zhàn)演練。我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把這個月份所賣的產(chǎn)品記錄下來,賣了多少,調(diào)了多少貨到其他地方。是否是送的禮品等一系列問題都要搞清晰。還有一些我不太理解的專業(yè)術(shù)語弄懂。把產(chǎn)品的型號與賬簿對接,算利潤。這段路程對我這個新手來說還是比較吃力的,因此,花費的時間也相當(dāng)?shù)拈L。還有就是要算總銷售價格,由于本月的銷售量也比較好,我首先用電腦算了總價,然后再自己用計算機算生怕出錯,真的按鍵按到手抽筋。這種仔細(xì)的工作看法也想給別人留一個好的印象。由于自己的仔細(xì),上天給我的回報就是與之前的數(shù)值完全吻合,心中還是有點小小的竊喜。在實踐當(dāng)中我還了解一些會計電算化的學(xué)問,現(xiàn)在社會是一個學(xué)問融會貫穿的時代,駕馭不好電腦學(xué)問也很難勝任會計這份差事,因此要時刻警醒自己,必修課肯定要學(xué)好。
我深知,會計是一項實踐工作很強的專業(yè),我在這片領(lǐng)域上的學(xué)習(xí)的道路還是蠻漫長的。在會計中,學(xué)的學(xué)問還有許多,我們時刻敲響緊鐘,把自己培育成一個專而精的人才。
二、實踐目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)料、參加決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟更加展會計工作就顯得越重要。盡管我是在一個小的地方實習(xí),但是我能從中得到一些熬煉,給自己已供應(yīng)很好的社會實踐機會,在大二期間更加發(fā)奮學(xué)習(xí),為自己打下堅實的基礎(chǔ)。畢業(yè)之后能找到一份稱心如意的工作。
本人主動響應(yīng)院團委的號召,走向社會參與社會實踐活動的潮流中來。其實,我們每個人都是社會中的獨立個體,有自己的獨立想法,尤其是作為90后的我們更有自己對事物的獨特認(rèn)知,我行我素的特性。同時我們也是極富有朝氣朝氣活力的一代,對將來充溢了無限的希望,并且已經(jīng)起先用我們那雙干凈的眼睛窺探著社會的動向,蠢蠢欲動的我們,心中燃燒著熊熊的烈火,那就是堅決不移的為志向而奮斗,為祖國的旺盛昌盛貢獻自己的余力。
社會是由不同的元素組成的,提早接觸一些人或事,有利于我們4年之后走向社會遇事而處變不驚,更好的融入這個大家庭中來。社會實踐也是一項有利于激勵當(dāng)代高校生走出校內(nèi),不要死啃書本,在社會中來磨礪。學(xué)會分析問題,解決問題的實力。讓祖國看出我們是有希望的一代。
我的專業(yè)是會計,這讓我明確了一個方向就是暑假盡量找一份與我的專業(yè)對接的工作。功夫不負(fù)有心人,我最終迎來人生當(dāng)中首次的社會實踐,這讓我既興奮又驚慌,驚慌的是會計是門極細(xì)致的工作,要求集中精力,就唯恐在工作中出錯。我的實踐單位是我們縣城當(dāng)中供應(yīng)中高檔床上用品的夢潔家紡,在我們當(dāng)?shù)匾菜闶切袠I(yè)里面的龍頭老大。因此,在此處學(xué)習(xí)我也是特別看重的,不想錯過這么好的機會。
初來乍到,我首先是抱著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)來工作的,因此到處我當(dāng)心行事。盡管我學(xué)習(xí)了半學(xué)期的基礎(chǔ)會計,對會計的實體也有肯定的了解。但是當(dāng)我真真正正的接觸它時,理論和實際還真不是那么回事,我們必需動的理論聯(lián)系實際。以下就是我的實踐內(nèi)容、目的和工作體會。
高校生暑假打工個人社會實踐報告7
全球性經(jīng)濟危機的干脆影響就是給高校畢業(yè)生的就業(yè)問題雪上加霜,為適應(yīng)不久將來的工作競爭壓力,這個暑假我來到了國際化大都市xx,希望在那里見識一下。在親人的介紹下我進入xxxx焊割機械有限公司的生產(chǎn)線上工作。在這里體驗了一個月左右的工廠生產(chǎn)學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)
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