遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量保證體系 基本要素的研究

遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量保證體系

基本要素的研究

楊亭亭電大25周年校慶論壇2004年9月1可編輯ppt研究背景質(zhì)量保證基本要素的研究遠(yuǎn)程教育教師隊伍建設(shè)的研究教學(xué)質(zhì)量評估的研究課程評估的研究教學(xué)條件和管理的運(yùn)行機(jī)制的研究教學(xué)媒體和手段應(yīng)用的效益評估2可編輯ppt項目組成員

楊亭亭、鄧興濤劉志敏、羅洪蘭、楊軍毅3可編輯ppt一、立項意義與研究目標(biāo)本項目是建立教學(xué)質(zhì)量保證體系的前期研究、基礎(chǔ)性研究。為建立教學(xué)質(zhì)量保證體系的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確立教學(xué)質(zhì)量保證體系的模型、運(yùn)行的組織體系；確定質(zhì)量保證基本要素；分析影響教學(xué)質(zhì)量的因素，為在建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時，對影響因素有目的提出質(zhì)量要求和進(jìn)行監(jiān)控。4可編輯ppt二、研究內(nèi)容（一）遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量保證體系組成要素（二）廣播電視大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保證的模型（三）教學(xué)質(zhì)量保證基本要素（四）影響教學(xué)質(zhì)量保證因素5可編輯ppt三、研究方法

文獻(xiàn)法：研究國外遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證的思路和做法；研究中央電大每次教學(xué)檢查、調(diào)研工作的有關(guān)信息和教育部中期評估的有關(guān)材料。

調(diào)查和訪談法：對質(zhì)量保證基本要素和重要性進(jìn)行調(diào)查和訪談；對影響質(zhì)量因素進(jìn)行調(diào)查和訪談。6可編輯ppt四、理論基礎(chǔ)

管理學(xué)中控制理論質(zhì)量管理理論教育評估理論7可編輯ppt五、研究過程文獻(xiàn)研究，了解國外遠(yuǎn)程教育學(xué)校質(zhì)量保證的情況，質(zhì)量保證基本要素；設(shè)計電大教學(xué)質(zhì)量保證的模型；專家訪談和調(diào)查，對質(zhì)量保證基本要素和影響質(zhì)量因素的調(diào)查；統(tǒng)計分析；寫出分析結(jié)果。8可編輯ppt六、主要研究成果（一）文獻(xiàn)研究高校書籍——評估、管理學(xué)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)電大系統(tǒng)——評估、質(zhì)量保證的論文國際會議——質(zhì)量保證的論文學(xué)報期刊——論文9可編輯ppt美國高等遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)教育遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量評估系統(tǒng)被分為7個一級項目指標(biāo)，共包括24項評估標(biāo)準(zhǔn)。

1．學(xué)校支持評估指標(biāo)

2．課程開發(fā)評估指標(biāo)

3．教學(xué)過程評估指標(biāo)

4．教學(xué)組織評估指標(biāo)5．學(xué)生服務(wù)評估指標(biāo)6．教師培訓(xùn)評估指標(biāo)

7．教學(xué)效果評估指標(biāo)10可編輯ppt韓國開放大學(xué)韓國開放大學(xué)教育質(zhì)量保證的模型是從系統(tǒng)入手，借用投入、過程、產(chǎn)出的質(zhì)量思想，圍繞全部課程和教育媒體，以教學(xué)和學(xué)習(xí)過程為中心，制定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在管理系統(tǒng)和教育供應(yīng)系統(tǒng)的影響下，投入元素分為人、教材和教育目標(biāo)。產(chǎn)出被描述為保存率、畢業(yè)數(shù)、入學(xué)率和社會貢獻(xiàn)等元素。11可編輯ppt英國開放大學(xué)英國開放大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量與英國住宿普通大學(xué)等同，在英國各大學(xué)得到認(rèn)可。英國開放大學(xué)教學(xué)評價和學(xué)生考試均服從與其他英國大學(xué)相同的系統(tǒng)。英國開放大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)員是從其他大學(xué)挑選，以保證與所有大學(xué)具有相同的標(biāo)準(zhǔn)。12可編輯ppt新加坡開放大學(xué)學(xué)位課程新加坡開放大學(xué)學(xué)位課程的教師使用英國開放大學(xué)的課程，被任命的教師在評判作業(yè)和安排個別輔導(dǎo)時與英國開放大學(xué)一樣，遵循相同的程序。對新加坡開放大學(xué)學(xué)位課程，學(xué)生采用與英國開放大學(xué)同樣的作業(yè)?？荚嚦鲱}和評分由英國開放大學(xué)的學(xué)院負(fù)責(zé)，并經(jīng)過英國開放大學(xué)外聘教學(xué)督導(dǎo)員認(rèn)真審查。13可編輯ppt質(zhì)量質(zhì)量的概念是從工業(yè)引出的，有一時期，質(zhì)量被認(rèn)為只是一個產(chǎn)品的好壞標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定。現(xiàn)在認(rèn)識到它必須建立在一個過程中。質(zhì)量是每個人的職責(zé)，是由預(yù)備生產(chǎn)產(chǎn)品，到大量生產(chǎn)產(chǎn)品活動的總體。認(rèn)為質(zhì)量是一種功能，是在知識、技能、態(tài)度、智能和競爭等方面的功能。14可編輯ppt質(zhì)量四步驟在技術(shù)范圍內(nèi)：1）產(chǎn)品設(shè)計2）加工過程3）職員的技術(shù)4）測試過程等15可編輯ppt教育質(zhì)量通常教育界對教育質(zhì)量的定義是從招生人數(shù)、考試成績及畢業(yè)人數(shù)等方面評價教育質(zhì)量。教育界認(rèn)識到教學(xué)過程是教育質(zhì)量的重要的發(fā)展過程，提高教學(xué)過程的質(zhì)量對最終的教育質(zhì)量影響較大。因此，教學(xué)質(zhì)量保證應(yīng)該考慮如何改進(jìn)教學(xué)過程的教育質(zhì)量。16可編輯ppt質(zhì)量保證對一個生產(chǎn)或一項服務(wù)工作，每一步運(yùn)作的過程都有依據(jù)，都有說明質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)來保證，而且這些標(biāo)準(zhǔn)是全過程的連貫的要求。17可編輯ppt教育質(zhì)量保證

一個教育系統(tǒng)從目標(biāo)設(shè)計到教學(xué)實施，從課程考核到畢業(yè)考核，每一個教學(xué)環(huán)節(jié)都要按為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)去運(yùn)作，而且各個教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是連續(xù)的、銜接的。18可編輯ppt質(zhì)量保證體系在質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)全過程有個檢測系統(tǒng)，對產(chǎn)品加工過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，質(zhì)量保證體系就由此成立。19可編輯ppt教育質(zhì)量保證體系對教育系統(tǒng)全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，定期或不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不斷發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量的教學(xué)問題，不斷解決教學(xué)中的新問題，及時修正質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使教育系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)、每個過程保持和達(dá)到較好的質(zhì)量程度，不斷接近最終的高質(zhì)量的教育目標(biāo)。20可編輯ppt遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量保證體系組成要素質(zhì)量保證的關(guān)鍵范圍控制點(diǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證監(jiān)控的流程21可編輯ppt（二）廣播電視大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保證的模型

教育系統(tǒng)設(shè)計教學(xué)實施過程辦學(xué)基本條件教育系統(tǒng)評估22可編輯ppt1.教育系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)人才市場的需求設(shè)計人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)過程。教育系統(tǒng)設(shè)計的質(zhì)量保證涉及有：辦學(xué)方向、辦學(xué)規(guī)模、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)課程設(shè)置、課程建設(shè)等方面的內(nèi)容。23可編輯ppt2.教學(xué)實施過程按照教學(xué)計劃和專業(yè)實施方案組織執(zhí)行教學(xué)全過程。教學(xué)實施過程的質(zhì)量保證涉及有：教與學(xué)模式、教學(xué)管理模式、對學(xué)生支持服務(wù)系統(tǒng)、測評考試系統(tǒng)等方面的內(nèi)容。24可編輯ppt3.辦學(xué)基礎(chǔ)條件對辦學(xué)系統(tǒng)人、財、物的基本要求。辦學(xué)基礎(chǔ)條件的質(zhì)量保證有：教師、管理人員和技術(shù)人員的基本要求；學(xué)校傳輸、接受和學(xué)習(xí)使用教學(xué)信息的基本條件；教學(xué)實踐的基本條件等方面的內(nèi)容。25可編輯ppt4.教育教學(xué)系統(tǒng)評估系統(tǒng)評估是檢查執(zhí)行質(zhì)量保證任務(wù)的評估，它檢查第一至第三子系統(tǒng)質(zhì)量水平，它使遠(yuǎn)程教育學(xué)系統(tǒng)四個子系統(tǒng)連接，形成循環(huán)的質(zhì)量保證系統(tǒng)。教育系統(tǒng)評估的模式有：辦學(xué)水平評估、課程評估、教學(xué)過程評估、學(xué)業(yè)成績評估、投入產(chǎn)出和成本核算的經(jīng)濟(jì)評價、監(jiān)督運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制等。26可編輯ppt（三）教學(xué)質(zhì)量保證基本要素

教師基本素質(zhì)、專業(yè)開設(shè)和課程建設(shè)、教學(xué)設(shè)施條件、教學(xué)過程管理、學(xué)生支持服務(wù)、考核內(nèi)容和方式、監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制、成本效益分析。27可編輯ppt（四）教學(xué)質(zhì)量的影響因素

專業(yè)、課程建設(shè)—預(yù)測分析教師基本素質(zhì)—發(fā)展方向、激勵機(jī)制、社會需求教學(xué)設(shè)施條件—經(jīng)費(fèi)投入、論證分析教學(xué)過程管理—教師指導(dǎo)考核內(nèi)容與方式—考試內(nèi)容、測試方式成本效益分析—師資力量監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制—質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定學(xué)生支持服務(wù)—服務(wù)意識

28可編輯ppt七、結(jié)論1.教學(xué)質(zhì)量保證體系模型設(shè)計還處于理想狀態(tài)，尚需一定的實踐檢驗、修改和完善。2.質(zhì)量基本要素的劃分，視專家