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文檔簡介
東軟熙康vs三盛集團
家庭健康管理&醫(yī)療服務(wù)合作建議書
——整體合作建議、健康監(jiān)測中心、社區(qū)診所
2015.07.6
現(xiàn)代國民的健康問題迫在眉睫全國85%城市人口存在健康問題北京國際健康論壇報告,我國城市人口中15%屬于健康,15%屬于非健康,70%屬于亞健康(其中北京是75.31%,上海是73.49%,廣東是73.41%),企事業(yè)單位管理人員、科技工作者、記者等是高發(fā)人群。70%人口在“過勞死”的邊緣根中國人才藍皮書披露的數(shù)據(jù),我國知識分子群體有70%的人走在“過勞死”的邊緣,其中2/3將死于心腦血管疾病。城市居民癌癥死亡率快速攀升2003年至2013年,城市居民癌癥粗死亡率位居主要死亡疾病首位,死亡率從146.61/10萬人上升到167.57/10萬人,主要死亡疾病構(gòu)成率從24.28%攀升至27.01%。國人的健康問題正在加?。?5%亞健康健康15%疾病15%健康亞健康高危出現(xiàn)臨床癥狀疾病不同的疾病管理生活方式管理疾病管理決定壽命的因素,60%以上來自于生活方式!中國人口老齡化問題日益嚴峻社會背景人口結(jié)構(gòu)不可逆轉(zhuǎn)根據(jù)全國人口普查的人口分布比例金字塔圖可見:1960-1970年間(40-50歲)的人群比例最大。如果將40歲以上的人群視為健康產(chǎn)業(yè)的主要需求者,則未來10-30年健康產(chǎn)業(yè)有非常旺盛的市場需求。截止2013年底。我國60歲以上老年人口20243萬,占總?cè)丝诘?4.9%。其中65歲及以上人口13161萬人。銀發(fā)潮”將對我國的經(jīng)濟、社會、政治、文化發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。到2020年之后,中國50歲以上的中老年人口將占據(jù)大多數(shù),屆時中國將進入人口老齡化社會。服務(wù)于老年人口的健康產(chǎn)業(yè)將迎來巨大投資機會。中國健康產(chǎn)業(yè)市場前景
目前,全球健康產(chǎn)業(yè)市場仍呈快速增長態(tài)勢,中國健康產(chǎn)業(yè)市場仍處在發(fā)展初期,根據(jù)中國經(jīng)濟增長的穩(wěn)定態(tài)勢,及中國人口結(jié)構(gòu)特點,其健康產(chǎn)業(yè)市場,特別是健康管理及老年健康市場(包含養(yǎng)老照護、健康康復(fù)、醫(yī)療就醫(yī)等)將逐漸成爆發(fā)態(tài)勢。
由于市場還未形成規(guī)模,政府醫(yī)改也在不斷推進,因此對于中國健康產(chǎn)業(yè)市場的整體架構(gòu)還不明晰,隨著先前的體檢業(yè)從爆發(fā)式的增長到競爭日漸激烈,國人對于健康的改善和管理的需求更趨于理性化,消費者正在積極尋求一種可形成體系的將日常生活行為中可以實施的健康服務(wù)方式。
得到當下物聯(lián)網(wǎng)&互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動,中國健康產(chǎn)業(yè)市場已經(jīng)被細化成為由初步篩查(體檢)、建立檔案、健康監(jiān)測&評估、健康干預(yù)及跟蹤、醫(yī)療服務(wù)協(xié)同等為主的服務(wù)結(jié)構(gòu)。
鑒于中國社會老齡化問題的日益嚴重,將養(yǎng)老照護、慢病康復(fù)、院后康復(fù)、協(xié)同就醫(yī)、社區(qū)醫(yī)療等于原有健康管理模式相結(jié)合的新型中國特色的健康產(chǎn)業(yè)開始受到民眾的認同。房地產(chǎn)市場需求分析——房企跨界投資健康&養(yǎng)老地產(chǎn)
健康養(yǎng)老地產(chǎn)政策與背景
地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)型布局健康地產(chǎn)2013年8月國務(wù)院辦公會確立《健康產(chǎn)業(yè)為國家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)》9月國務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》提出,健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達到8萬億元以上10月,中央財政下?lián)?2.2億元資金,將健康服務(wù)業(yè)、民營醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)業(yè)納入了促進服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金支持范圍2014年1月,民政部發(fā)布《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的實施意見》除20多家知名房企進軍健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)外,中國平安、泰康人壽等公司也紛紛涉足健康養(yǎng)老地產(chǎn);保利地產(chǎn)已在全國規(guī)劃及建設(shè)7個養(yǎng)老地產(chǎn)項目;萬科、綠地、世茂、華潤置地、花樣年等品牌企業(yè)均在近年拋出了健康、養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展計劃。宜居社區(qū)地產(chǎn)機遇目錄1熙康&三盛集團合作模式及藍圖2落地機構(gòu)籌建&服務(wù)規(guī)劃熙康健康管理&社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系優(yōu)勢銷售階段-健康監(jiān)測中心的合作成熟階段-診所|健管中心的合作合作模式案例參考3熙康公司簡介是東軟專注健康管理與服務(wù)獨立品牌成熟的醫(yī)療IT、專業(yè)開發(fā)團隊、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云平臺是健康管理與服務(wù)的全過程平臺,集成健康檢查、膳食、教育、運動、康復(fù),通過優(yōu)秀醫(yī)療資源,用IT信息化手段構(gòu)造無處不在的健康生活方式
熙康整體業(yè)務(wù)架構(gòu)熙康整體業(yè)務(wù)架構(gòu)
XiKangBusinessStructure云醫(yī)院健康養(yǎng)老地產(chǎn)及社區(qū)醫(yī)療
城市云醫(yī)院城市級健康管理中心智能終端產(chǎn)品地產(chǎn)合作總體藍圖健康知識庫云醫(yī)生熙康健康管理云平臺平臺型終端熙康城市級健康管理中心高端體檢普通團檢專家坐診綠色通道健康管理遠程醫(yī)療……售樓處健康監(jiān)測中心&社區(qū)健康管理中心落地服務(wù)載體社區(qū)業(yè)主及其家庭成員2家庭醫(yī)生團隊、護理及物業(yè)人員PHR+管理健康酒店健康管理商業(yè)地產(chǎn)(入駐企業(yè))健康解決方案傳統(tǒng)住宅社區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老地產(chǎn)|旅游地產(chǎn)解決方案134熙康助力三盛集團提升地區(qū)市場競爭優(yōu)勢
依托三盛集團雄厚的綜合開發(fā)建設(shè)及運營能力,結(jié)合東軟熙康在健康云平臺技術(shù)和健康領(lǐng)域的品牌優(yōu)勢以及健康地產(chǎn)的健康終端與服務(wù),為三盛的打造項提供有力保障,助力三盛實現(xiàn)“健康+”的健康生活服務(wù)理念,為三盛項目業(yè)主首先提供優(yōu)質(zhì)健康管理&協(xié)同醫(yī)療服務(wù)(并嘗試輻射周邊異品牌業(yè)主),引領(lǐng)健康生活,推動三盛集團的市場差異化競爭優(yōu)勢。健康管理|協(xié)同醫(yī)療|高端會所式住宅典范熙康健康地產(chǎn)服務(wù)保障
三盛集團健康+(高端健康科技)生活方式,需要熙康的云平臺&大數(shù)據(jù)技術(shù)及O2O(線上&線下)服務(wù)的有力支撐。平臺共享:三盛集團的健康生活體驗與服務(wù)可與熙康共同分享一個云平臺,使萬年基業(yè)客戶在未來不管身在何處,都能通過熙康落地機構(gòu)、手機APP等不同方式感受到同樣的健康體驗和平臺服務(wù),實現(xiàn)實時的健康檔案維護及和專屬醫(yī)生的互通交流;資源共享:三盛集團可與熙康各地落地機構(gòu)及線上平臺共享專家資源由熙康協(xié)調(diào)為項目提供不定期或定期的專家咨詢、沙龍及講堂活動,也可在落地機構(gòu)中享受名院名醫(yī)坐診、專家遠程會診及云醫(yī)院服務(wù)等,實現(xiàn)“資源圍繞客戶”的健康生活保障;機構(gòu)依托:熙康全國15家落地機構(gòu)可以支撐三盛集團項目的全國戰(zhàn)略布局。在項目或各項目還未自身建立起健康管理機構(gòu)前,以項目健康監(jiān)測中心為客戶做服務(wù)依托,以熙康自有的落地機構(gòu)做全方位的服務(wù)支撐。確保準業(yè)主和會員持續(xù)享受三盛集團為業(yè)主提供的高端健康管理、協(xié)同醫(yī)療、家庭醫(yī)生等服務(wù),并為其客戶提供的健康評估、高端體檢、(同仁)名醫(yī)坐診及遠程會診等專業(yè)服務(wù)。雙方合作形態(tài)建議1三盛集團與熙康確立雙方為戰(zhàn)略合作伙伴,確定合作方向并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;2雙方整合各自優(yōu)勢資源,圍繞社區(qū)健康及醫(yī)療服務(wù)開展緊密合作;3選取在售項目試點,分近期中期分別設(shè)立營銷健康監(jiān)測中心(健康檢測中心)&社區(qū)機構(gòu)的形式逐步深入合作;4健康監(jiān)測中心合作秉承熙康建議模式,中期社區(qū)健管中心合作在深入磋商后確立模式;5在中期合作期間熙康為地產(chǎn)提供落地機構(gòu)(健管中心)全方位規(guī)劃及籌建指導(dǎo)。6雙方前期合作以具體試點為切入點,就老年公寓項目在銷售階段以營銷配合形式采用健康監(jiān)測中心模式進行合作,在其項目即將建成入住時,雙方開始共同策劃進行(有相關(guān)醫(yī)療資質(zhì))的社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的籌建和后期運營工作,并在此之前完成以該項目為基點的合作模式,在深入的合作中不斷優(yōu)化機構(gòu)運營,為遠期雙方確立明確的的整體服務(wù)升級轉(zhuǎn)型方向和合作模式。1234合作內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)服務(wù)體系構(gòu)建IT系統(tǒng)支撐三盛集團項目健康監(jiān)測中心家庭健康管理&協(xié)同醫(yī)療服務(wù)三盛集團社區(qū)健管中心診所/綜合門診部級別數(shù)據(jù)采集終端業(yè)主及家人社區(qū)服務(wù)團隊線上專家社區(qū)醫(yī)療健康管理及養(yǎng)老服務(wù)云平臺健康知識庫健康智慧專家自助檢測系統(tǒng)熙康具體合作內(nèi)容規(guī)劃建議協(xié)同醫(yī)療二級診療內(nèi)地綠色就醫(yī)通道App移動通信健康社區(qū)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計理念產(chǎn)品設(shè)計理念服務(wù)O2O私人定制家庭私人醫(yī)生健
康
生活醫(yī)療資源智慧養(yǎng)老一站式服務(wù)基于線上和現(xiàn)下的優(yōu)質(zhì)資源整合
服務(wù)結(jié)合業(yè)主及其家人自身狀況的個性化服務(wù)感受到鄰里關(guān)系的家庭醫(yī)生團隊服務(wù)、專屬、專業(yè)足不出社區(qū)就可以坐擁全中國最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源服務(wù)通過熙康.HHL未來的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品輸出提供相關(guān)養(yǎng)老類服務(wù)通過運動和營養(yǎng)搭配是我們改善您和家人健康水平最主要的手段一站式智能化平臺服務(wù)線上整合優(yōu)勢資源與線下載體結(jié)合ServicesProductsDesignConcept目錄1熙康&三盛集團合作模式及藍圖2落地機構(gòu)籌建&服務(wù)規(guī)劃熙康健康管理&社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系優(yōu)勢銷售階段-健康監(jiān)測中心的合作成熟階段-診所|健管中心的合作合作模式案例參考3基于熙康云平臺的社區(qū)服務(wù)總體藍圖最終用戶孕產(chǎn)婦兒童青少年中年人老年人服務(wù)人員家庭醫(yī)生團隊社區(qū)全科家庭醫(yī)生專科云醫(yī)生營養(yǎng)/運動顧問護士康復(fù)護理員醫(yī)療資源集成整合平臺運行管理與數(shù)據(jù)分析平臺熙康云平臺&云醫(yī)院服務(wù)體系特點a.建立個人永久性電子健康檔案,進行全生命周期的健康維護通過“云+端”的服務(wù)模式以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的方式獲取個人生活與健康數(shù)據(jù)通過app方式實現(xiàn)隨時隨地的健康維護和關(guān)愛云平臺將個人數(shù)據(jù)上傳、整合、分析后再通過終端返回、客戶端通訊、落地機構(gòu)服務(wù)、家庭醫(yī)生管理等多種方式圍繞同一個人,同一組數(shù)據(jù)進行有針對性的個性化的健康管理及醫(yī)療服務(wù)成為家庭醫(yī)生與上級醫(yī)院專家進行專業(yè)醫(yī)療服務(wù)支持的渠道成為家庭醫(yī)生與線上頂級專家資源對接的渠道成為社區(qū)業(yè)主與家庭醫(yī)生交流互動的專屬平臺相對較為開放的平臺,擁有便于不斷整合和開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)終端的接入、便于優(yōu)化與各級醫(yī)療機構(gòu)的互通、便于跨地域、跨機構(gòu)的整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、便于引入國外先進服務(wù)及與之平臺對接等優(yōu)勢熙康云平臺&云醫(yī)院服務(wù)體系特點b.醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展趨勢1、基于醫(yī)生個人技能的診與治療2、基于醫(yī)療設(shè)備的精準化診斷與輔助治療3、基于大量健康數(shù)據(jù)分析的精確式的評估和干預(yù)技術(shù)發(fā)展趨勢大數(shù)據(jù)、云計算物聯(lián)網(wǎng)健康傳感設(shè)備興起健康感知熙康應(yīng)用熙康云平臺健康終端健康跟蹤健康教育健康評估智能分析健康跟蹤健康感知交互終端健康云平臺(PHR+、知識庫與專家系統(tǒng)……)健康管理應(yīng)用熙康社區(qū)服務(wù)技術(shù)支撐優(yōu)勢a.
——全生命周期的個人健康檔案PHR+(個人健康檔案):含個人信息、EMR、LIS、PACS、個人家族史、疾病史、預(yù)防免疫、癥狀、過敏、用藥等體檢記錄、日常生活記錄——運動、飲食、吸煙、飲酒、睡眠、心理,評估問卷、評估風(fēng)險等。完善的專家知識庫系統(tǒng)熙康社區(qū)服務(wù)技術(shù)支撐優(yōu)勢b.
——熙康云平臺專業(yè)健康知識庫
實現(xiàn)健康監(jiān)測的真正意義自我管理、動態(tài)分析。居民的服務(wù)個性化、親情化、系統(tǒng)化,滿意度明顯提升。個人數(shù)據(jù)監(jiān)測監(jiān)測歷史對比分析個人與人群數(shù)據(jù)監(jiān)測分析個人數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測趨勢分析線上健康服務(wù)示例熙康社區(qū)服務(wù)技術(shù)支撐優(yōu)勢c.
——實時干預(yù)預(yù)警服務(wù)
綜合分析,給予人性化、個性化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的健康關(guān)愛計劃居民的服務(wù)個性化、親情化、系統(tǒng)化,滿意度明顯提升。線上健康服務(wù)示例熙康社區(qū)服務(wù)技術(shù)支撐優(yōu)勢d.
——綜合健康評估服務(wù)
醫(yī)生端會員端醫(yī)生會員通過App實現(xiàn)無障礙即時溝通熙康社區(qū)服務(wù)技術(shù)支撐優(yōu)勢e.
——手機客戶端健康管理&醫(yī)患互通
熙康社區(qū)服務(wù)資源支撐優(yōu)勢a.
——熙康云醫(yī)院醫(yī)療資源
“云端互動,上下協(xié)同”的服務(wù)體系,將國內(nèi)優(yōu)質(zhì)三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源通過線上平臺開放給基層和社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和民眾,是優(yōu)質(zhì)資源共享成為可能現(xiàn)在全國已有數(shù)百家醫(yī)院加入熙康云醫(yī)院體系,并有數(shù)千位各級各類專家在線上為基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)和客戶提供專業(yè)服務(wù),且數(shù)量還在持續(xù)擴充中…………東軟熙康遠程醫(yī)療服務(wù)平臺的建設(shè),實現(xiàn)有限醫(yī)療資源的無限化遠程醫(yī)療服務(wù)資源6家知名醫(yī)院遠程會診中心(北京協(xié)和醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、北京中日友好醫(yī)院、北京安貞醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院)近千位各領(lǐng)域名醫(yī)專家組成的強大遠程醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)超過40萬次的遠程醫(yī)療會診服務(wù)平均日會診量超過200例最快4小時的服務(wù)響應(yīng)時間在中國一號難求的現(xiàn)實情況下,熙康健康管理中心為您實現(xiàn):不需您輾轉(zhuǎn)北京、上海、廣州,由骨干專科醫(yī)生、核心醫(yī)學(xué)專家和權(quán)威醫(yī)學(xué)顧問組成的強大醫(yī)療專業(yè)資源,就可以遠程為您提供醫(yī)療保障影像會診心電會診病理會診臨床會診熙康遠程會診服務(wù)熙康社區(qū)服務(wù)資源支撐優(yōu)勢b.
——熙康遠程醫(yī)療專家資源熙康遠程醫(yī)療服務(wù)—專家資源優(yōu)勢……熙康社區(qū)服務(wù)資源支撐優(yōu)勢c.
——熙康二次診療專家服務(wù)
借鑒國外醫(yī)療先進模式,充分利用和服務(wù)熙康的高端醫(yī)院及專家資源,在首診基礎(chǔ)上通過進一步咨詢權(quán)威專家獲得更加專業(yè)、權(quán)威以及最佳的治療方案和康復(fù)效果;對目前所患疾病的康復(fù)效果不滿意,希望得到更權(quán)威的專家出具建議,或不確定目前治療或手術(shù)方案為最佳方案,多家醫(yī)院給予不同意見,希望得到權(quán)威專家的最專業(yè)、最中肯診療建議;更科學(xué):通過權(quán)威專家客觀建議,提供更多治療方案的選擇;更權(quán)威:服務(wù)專家均為國內(nèi)學(xué)科前3名的權(quán)威專家;更先進:本地醫(yī)院首診,權(quán)威專家遠程可遠程支持,突破地域限制;更貼心:接受二次診療服務(wù),即開通VIP跟蹤服務(wù),將有專屬健康顧問不定期回訪,跟蹤患者情況,幫助其整合醫(yī)療資源,提供健康生活指導(dǎo)。目前熙康已經(jīng)和北京天壇醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、上海同濟醫(yī)院等國內(nèi)頂級醫(yī)院、權(quán)威科室的最頂級專家簽約,成為熙康二次診療服務(wù)專家資源,且在不斷擴充中。熙康社區(qū)服務(wù)資源支撐優(yōu)勢d.
——熙康“名醫(yī)”專家資源
熙康借助東軟集團在醫(yī)療界20余年的深耕優(yōu)勢,不斷整合優(yōu)勢“名醫(yī)”資源,現(xiàn)已有國內(nèi)頂級醫(yī)院16個科室的上百位權(quán)威名醫(yī),并擁有各地千名名醫(yī)和專家組成龐大的專業(yè)資源團隊,為客戶提供最優(yōu)、最專、最便捷的健康醫(yī)療服務(wù)。部分熙康健管服務(wù)健康體檢風(fēng)險評估慢病生活方式管理遠程醫(yī)療綠色就醫(yī)熙康健康管理中心由東軟熙康與全國各地知名三甲醫(yī)院合作共同創(chuàng)辦。融健康體檢、檢后評估、健康促進、遠程醫(yī)療、綠色就醫(yī)于一體,構(gòu)建起以核心私人醫(yī)療資源為主導(dǎo)的,O2O線上線下相結(jié)合的全日制、全方位、全生命周期的健康管理生態(tài)系統(tǒng)。將在全國打造100
家健管中心已投入運營沈陽盛京熙康健管中心華翔店沈陽盛京熙康健管中心世茂店長沙仁術(shù)熙康健管中心石獅摩天城世茂熙康健管中心海南怒放海世茂熙康健管中心北京同仁熙康健管中心上海熙康健管中心合肥熙康健管中心武漢熙康健管中心天津熙康健管中心大連熙康健管中心熙康社區(qū)服務(wù)機構(gòu)支撐優(yōu)勢a.
——熙康城市級健康管理中心
熙康社區(qū)服務(wù)機構(gòu)支撐優(yōu)勢b.
——熙康.HHL養(yǎng)老相關(guān)服務(wù)輸出
熙康與新西蘭頂級養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商HHL集團成立合資公司,創(chuàng)新融合各自優(yōu)勢資源和經(jīng)驗,將為中國養(yǎng)老市場輸出國際水準的標準養(yǎng)老照護、老年康復(fù)、人員培訓(xùn)、機構(gòu)審計等專業(yè)服務(wù)。熙康社區(qū)服務(wù)機構(gòu)支撐優(yōu)勢c.
——匯源熙康健康果蔬配送服務(wù)
“匯源熙康”是匯源集團和東軟熙康合資成立的高端健康管理服務(wù)公司。在北京密云地區(qū)開設(shè)大型綠色果蔬種植基地,專注于綠色健康食品以及相關(guān)飲食及運動類健康管理服務(wù)。匯源熙康可為北京地區(qū)高端客戶專業(yè)定制綠色有機果蔬產(chǎn)品(所有產(chǎn)品均通過歐盟相關(guān)質(zhì)量認證),并可及時配送。同時提供如健康活動、健康走跑、健康休閑活動等及健康、養(yǎng)生、娛樂等為一體的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)人群涵蓋普通人群及特殊人群(孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康、慢性病、老人等)。從健康檢查、健康管理、健康指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診及協(xié)同治療、術(shù)后康復(fù)、養(yǎng)老照護等各個階段,形成服務(wù)閉環(huán)。全生命周期健康檔案維護具備醫(yī)療資質(zhì),能夠提供基礎(chǔ)社區(qū)醫(yī)療服務(wù),協(xié)同醫(yī)療服務(wù),如:影像會診、臨床會診。部署具有從業(yè)資格的私人醫(yī)生、健康顧問等人員,提供專業(yè)的健康報告解讀、亞健康檢測、健康指導(dǎo)、健康干預(yù)等服務(wù)。優(yōu)勢醫(yī)療服務(wù)&資源熙康健康云平臺、云醫(yī)院平臺(專業(yè)化的醫(yī)療資源),實現(xiàn)與專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的信息互通,為遠程醫(yī)療提供信息平臺。以社區(qū)健康管理中心為核心的服務(wù)端,以健康傳感設(shè)備為健康數(shù)據(jù)的采集、管理終端,實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的實時收集。O2O模式云端模式123三大主要特色熙康社區(qū)健康管理&醫(yī)療服務(wù)特色目錄1熙康&三盛集團合作模式及藍圖2落地機構(gòu)籌建&服務(wù)規(guī)劃熙康健康管理&社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系優(yōu)勢銷售階段-健康監(jiān)測中心的合作成熟階段-診所|健管中心的合作合作模式案例參考3健康地產(chǎn)健康監(jiān)測中心形式建議
地產(chǎn)項目建設(shè)健康健康監(jiān)測中心對于樓盤營銷及客戶體驗有著重要意義及積極的促進作用。通過在項目售樓中心建設(shè)營銷健康監(jiān)測中心(即自助檢測系統(tǒng))不僅能夠為潛在客戶提供健康體驗服務(wù)和健康咨詢,也能邀請地產(chǎn)其他業(yè)主前來體驗,提供的線上預(yù)警&干預(yù)類健康管理服務(wù)。同時,根據(jù)東軟熙康與全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源及云醫(yī)院合作,可與該院一起提供策劃互動服務(wù)。若地產(chǎn)項目在該地區(qū)最為高端,應(yīng)該設(shè)立的健康監(jiān)測中心不應(yīng)只是簡單體驗,建議引入高端檢測設(shè)備系統(tǒng),為其高端客戶提供如全身病灶掃描、癌癥篩查、糖尿病超早期預(yù)警等等高端服務(wù),為客戶提供尊貴體驗感受,匹配項目高端定位,提升品牌形象。其健康監(jiān)測中心的選擇依據(jù)樓盤項目定位而言。健康監(jiān)測中心落地形式建議營銷中心方式展示現(xiàn)階段健康監(jiān)測中心可設(shè)立在營銷中心,主要以“體驗+宣傳”配合樓盤的銷售,向業(yè)主展示未來居家的健康生活場景。模式社區(qū)運營
后續(xù),健康監(jiān)測中心可整體直接落地社區(qū)內(nèi),作為社區(qū)醫(yī)療配套為業(yè)主提供健康管理服務(wù)。健康健康監(jiān)測中心落地形式建議營銷中心方式展示
現(xiàn)階段健康健康監(jiān)測中心可設(shè)立在營銷中心,主要以“體驗+宣傳”配合樓盤的銷售,向業(yè)主展示未來居家的健康生活場景。模式健康監(jiān)測中心可整體直接落地社區(qū)內(nèi),作為社區(qū)醫(yī)療配套為業(yè)主提供健康管理服務(wù);123后續(xù)延伸形式建議健康監(jiān)測中心設(shè)備可二次、多次運用到其它高尖端樓盤,采用同樣形式,開展營銷活動;健康監(jiān)測中心設(shè)備可移入未來投資運營的社區(qū)健管中心,避免或減少再次投入金額。開發(fā)商投入場地、裝修、及健康監(jiān)測中心軟硬件設(shè)備,熙康負責(zé)健康監(jiān)測中心設(shè)計、功能區(qū)規(guī)劃、人員培訓(xùn)等健康健康監(jiān)測中心規(guī)劃建議現(xiàn)已收到售樓處CAD圖紙。待正式確立雙方合作,根據(jù)預(yù)算、場地考察及項目方建議,開展進一步工作計劃。具體規(guī)劃步驟如右欄所示:→確認健康監(jiān)測中心建立根據(jù)實際需求,確定預(yù)算根據(jù)預(yù)算,確定設(shè)備及服務(wù)項目方給出健康監(jiān)測中心位置,后續(xù)熙康人員實地考察,雙方確認健康監(jiān)測中心功能規(guī)劃健康監(jiān)測中心整體風(fēng)格建議以往案例圖片、設(shè)計元素提供(僅供參考)雙方簽署合同、發(fā)貨設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)營銷活動策劃配合……1.個人專屬終身電子健康檔案建檔服務(wù)通過熙康云平臺為體驗客戶以讀取身份證的方式,為其建立一個專屬的終身制電子健康檔案,使其可以實現(xiàn)輕松查閱檔案信息、更新檔案內(nèi)容、形成與現(xiàn)場健康顧問等專業(yè)人員互動的依據(jù)、通過個人檔案數(shù)據(jù)的更新,享受豐富的定制健康管理及干預(yù)服務(wù);健康監(jiān)測中心健專屬體驗服務(wù)分類2.健康云平臺線上服務(wù)會員通過健康云平臺的智能化健康信息采集和分析,精確分類健康及亞健康群體,針對不同人群,推送個性化健康管理方案。如糖尿病管理、親情關(guān)愛、年度報告等;3.健康云平臺咨詢服務(wù)除了智能化的健康服務(wù)推送,熙康精心打造線上醫(yī)療咨詢平臺,借助新的醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)新政,打造熙康專屬的高端線上私人醫(yī)生咨詢服務(wù),為會員提供一對一的專屬健康醫(yī)療咨詢;4.健康健康監(jiān)測中心落地服務(wù)健康監(jiān)測中心整體布局設(shè)計服務(wù)、自助體檢服務(wù)、高端檢測服務(wù)(糖尿病、紅外熱成像、鷹演、乳腺癌)專家坐診服務(wù)、活躍運營服務(wù)、私人醫(yī)生團隊(健康顧問團隊)現(xiàn)場咨詢及解讀服務(wù);基礎(chǔ)展示型健康健康監(jiān)測中心建議(示意)A類:基礎(chǔ)展示板基本場地需求:60-80平軟硬件&人員投入:70-85萬
此類型健康監(jiān)測中心投入較小,只涉及到簡單的健康數(shù)據(jù)外設(shè)及部分亞健康檢測設(shè)備。更多的是作為一個未來社區(qū)健康服務(wù)縮影和靜態(tài)展示,可支持單一流程的健康設(shè)備體驗,但無針對項目專項研發(fā)的數(shù)據(jù)體驗系統(tǒng),因此可上傳至云平臺的健康數(shù)據(jù)較少,且對于項目方場地裝修和設(shè)計相對要求不高。服務(wù)方面只提供一名健康顧問,保障健康監(jiān)測中心基本運維需求,同時只對項目方提供簡單設(shè)備培訓(xùn)及維護培訓(xùn)A類健康監(jiān)測中心優(yōu)惠措施(設(shè)置A類健康健康監(jiān)測中心即可獲得最低80,000優(yōu)惠贈禮)-健康體驗卡200張-線上健康管理服務(wù)套餐100人/年-養(yǎng)老照護平臺培訓(xùn)展示課件-各大禮包組合8.5折優(yōu)惠A類健康監(jiān)測中心匹配服務(wù)包括:-專屬健康檔案服務(wù):A、B
-云平臺線上服務(wù):A、B、C、D-云平臺健康咨詢服務(wù):A、B、D
-健康健康監(jiān)測中心落地服務(wù):B、D(另付費)、E(另付費)高級杰出型健康健康監(jiān)測中心建議B類:高級接觸版基本場地需求:80-150平軟硬件&人員投入:140-170萬
此類型健康監(jiān)測中心為中型投入,有專業(yè)的操作和體驗流程。除簡單健康數(shù)據(jù)和亞健康檢測外,可有選擇性的加入個別高端體驗設(shè)備,使整體體驗感大大增強。服務(wù)方面則由專屬的研發(fā)部門針對項目特點和設(shè)備配備研發(fā)專屬的體驗系統(tǒng),以保證整體數(shù)據(jù)能夠與云平臺對接,并且開放云端賬號,使客戶能夠在線查閱個人健康檔案。同時,駐場咨詢團隊有所擴充,為客戶提供基礎(chǔ)健康咨詢服務(wù)外,保障健康監(jiān)測中心基本運維需求,同時對大型體驗設(shè)備做出專業(yè)解讀。B類健康監(jiān)測中心優(yōu)惠措施(設(shè)置B類健康健康監(jiān)測中心即可獲得最低170,000優(yōu)惠贈禮)-健康體驗卡300張-線上健康管理服務(wù)套餐200人/年-樣板間展示設(shè)備一組-養(yǎng)老照護平臺培訓(xùn)展示課件-各大禮包組合8折優(yōu)惠A類健康監(jiān)測中心匹配服務(wù)包括:-專屬健康檔案服務(wù):A、B、C
-云平臺線上服務(wù):A、B、C、D-云平臺健康咨詢服務(wù):A、B、D
-健康健康監(jiān)測中心落地服務(wù):A、B、C(部分)、D(另付費)、E(另付費)極致會所奢華版健康健康監(jiān)測中心建議C類:極致奢華版基本場地需求:150-600平軟硬件&人員投入:400-460萬
此模式投入較大,涵蓋從基礎(chǔ)健康檢測、亞健康檢測、居家樣板間展示,直至如法國鷹演、TMT紅外熱成像、早期乳腺癌篩查等一些列高端設(shè)備的全面體驗流程。以會所形式呈現(xiàn),只服務(wù)于高端項目或中高端項目的高端業(yè)主及客戶,因此對場地的裝修等硬件條件要求較為苛刻,一般作為項目重點宣傳亮點予以推廣和曝光,經(jīng)案例印證體驗和宣傳效果較為理想。服務(wù)方面在B類型健康監(jiān)測中心的基礎(chǔ)上,將駐場咨詢團隊升級成為家庭醫(yī)生團隊,除可駐場保證會所運營外,在配備全科醫(yī)生出診包的前提下可主動為高端客戶做上門隨訪服務(wù);同時,提供健康活動專家資源的輸出保障。B類健康監(jiān)測中心優(yōu)惠措施(設(shè)置B類健康健康監(jiān)測中心即可獲得最低400,000優(yōu)惠贈禮)-健康體驗卡500張-線上健康管理服務(wù)套餐500人/年-樣板間展示設(shè)備&全科醫(yī)生出診包各一組-遠程會診系統(tǒng)(不包括服務(wù))
-養(yǎng)老照護平臺培訓(xùn)展示課件-各大禮包組合7折優(yōu)惠A類健康監(jiān)測中心匹配服務(wù)包括:-專屬健康檔案服務(wù):A、B、C
-云平臺線上服務(wù):A、B、C、D-云平臺健康咨詢服務(wù):A、B、C、D
-健康健康監(jiān)測中心落地服務(wù):A、B、C(全套高端檢測)、D(另付費)、E(另付費)目錄1熙康&三盛集團合作模式及藍圖2落地機構(gòu)籌建&服務(wù)規(guī)劃熙康健康管理&社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系優(yōu)勢銷售階段-健康監(jiān)測中心的合作成熟階段-診所|健管中心的合作合作模式案例參考3項目落地機構(gòu)形式建議
社區(qū)全科診所是熙康地產(chǎn)社區(qū)健康管理&醫(yī)療服務(wù)的最小機構(gòu)設(shè)置,擁有國家相關(guān)診所資質(zhì),可為社區(qū)業(yè)主及家人提供醫(yī)療相關(guān)服務(wù)。綜合門診部除了具備診所全部功能外還可(因可投入如x光、CT等大型設(shè)備)提供高端全面體檢服務(wù),此外合作項目亦通用可由熙康城市級健康管理中心支撐相關(guān)高端業(yè)務(wù)。
具體項目是選擇診所還是綜合門診部應(yīng)依靠項目自身實力、樓盤項目定位、社區(qū)常駐人口而定。
當項目人口在4000戶以下,且樓盤定位為中檔時,建議考慮全科診所。
當項目人口在4000戶以上,且樓盤定位為高檔時,建議考慮綜合門診部。
若項目所在地有熙康自持的城市級健康管理中心,且考慮項目成本,亦可考慮全科診所,相對社區(qū)所享受的高端服務(wù)可由東軟熙康健康管理中心提供。社區(qū)運營形式建議開發(fā)商100-300萬元投入的社區(qū)診所;熙康負責(zé)籌建、軟硬件設(shè)備投入和運營的管理輸出等。123開發(fā)商500萬元投入的社區(qū)診所;熙康負責(zé)籌建、軟硬件設(shè)備投入和運營的管理輸出等。開發(fā)商1500-3000萬元投入的高端社區(qū)健康管理中心;熙康負責(zé)籌建、軟硬件設(shè)備投入和運營的管理輸出等。社區(qū)運營
在社區(qū)設(shè)立社區(qū)型健康管理中心,為業(yè)主及周邊居民提供個性化的健康管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:規(guī)劃設(shè)計、輔助資質(zhì)申請(當?shù)匦l(wèi)生系統(tǒng)的關(guān)系和資質(zhì)辦理需要以開發(fā)商為主,熙康給出指導(dǎo))、籌建指導(dǎo)、軟硬件設(shè)備投入、運營體系設(shè)計、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計。熙康承接運營或者地產(chǎn)物業(yè)公司承擔(dān)運營。落地機構(gòu)形式建議綜合門診部是熙康地產(chǎn)社區(qū)健康管理&醫(yī)療服務(wù)的最優(yōu)機構(gòu)設(shè)置,擁有國家相關(guān)綜合門診部資質(zhì),可為社區(qū)業(yè)主及家人提供醫(yī)療相關(guān)服務(wù)。可提供高端全面體檢服務(wù)、健康管理服務(wù)、慢病管理服務(wù)、術(shù)后康復(fù)服務(wù)、遠程醫(yī)療等服務(wù)。由于盛恒基欲打造健康產(chǎn)業(yè)城,且覆蓋人口超過20000+,并且可為盛恒基的康復(fù)醫(yī)院、老年養(yǎng)護院、老年社區(qū)做全力服務(wù)支撐。
社區(qū)診所規(guī)劃建議根據(jù)調(diào)研,可以社區(qū)為前期試點運營,提供健康管理及醫(yī)療服務(wù)。待正式確立雙方合作,開展進一步工作計劃。具體規(guī)劃步驟如右欄所示:→就合作模式的可行性進行探討及確定試點項目及場地確定醫(yī)療資質(zhì)申請(熙康協(xié)助)熙康進行實地規(guī)劃及功能設(shè)定雙方確定功能規(guī)劃及裝修效果專業(yè)團隊招聘市場運營計劃工作開展“門診”醫(yī)療資質(zhì)獲取開業(yè)試運營達產(chǎn)后與投資方分成……熙康社區(qū)診所機構(gòu)服務(wù)關(guān)鍵要素顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療的社區(qū)、居家健康醫(yī)療服務(wù)模式(“健康+“生活)整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源構(gòu)架協(xié)同醫(yī)療模式保障優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向社區(qū)和家庭延伸(醫(yī)生資源)按照三甲醫(yī)院規(guī)范建立的高水平的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)標準體系構(gòu)建安全、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù),通過強大的IT系統(tǒng),保障社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)一致性、可復(fù)制(專業(yè)服務(wù))213云服務(wù)模式下,新型的社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)的支撐平臺地產(chǎn)項目社區(qū)健康管理中心服務(wù)藍圖最終用戶孕產(chǎn)婦兒童青少年中年人老年人服務(wù)人員家庭醫(yī)生團隊社區(qū)全科家庭醫(yī)生??圃漆t(yī)生營養(yǎng)/運動顧問護士康復(fù)護理員健康生活服務(wù)建立健康檔案家庭健康評估運動營養(yǎng)管理功能醫(yī)學(xué)評估……1產(chǎn)品與服務(wù)社區(qū)運營服務(wù)系統(tǒng)社區(qū)醫(yī)療與健康管理中心平臺型終端社區(qū)運營與服務(wù)支撐健康云平臺社區(qū)醫(yī)療普通門診遠程醫(yī)療社區(qū)醫(yī)療咨詢云醫(yī)院服務(wù)……4社區(qū)慢病管理血壓異常管理血脂異常管理血糖異常管理遠程心電管理……2社區(qū)康復(fù)服務(wù)術(shù)后康復(fù)院后康復(fù)慢病康復(fù)養(yǎng)老照護……3熙康綜合門診部機構(gòu)服務(wù)關(guān)鍵要素顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療的社區(qū)、居家健康醫(yī)療服務(wù)模式(“健康+“生活)整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源構(gòu)架協(xié)同醫(yī)療模式保障優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向社區(qū)和家庭延伸(醫(yī)生資源)按照三甲醫(yī)院規(guī)范建立的高水平的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)標準體系構(gòu)建安全、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù),通過強大的IT系統(tǒng),保障社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)一致性、可復(fù)制(專業(yè)服務(wù))213云服務(wù)模式下,新型的社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)的支撐平臺
服務(wù)內(nèi)容——1.健康體驗CTDR胸部X線生化檢測……百余項體檢數(shù)據(jù)匯集熙康健康管理系統(tǒng),個性化分類評估,提供健康管理及診療服務(wù)。健康管理中心/健康體檢PhysicalExams糖尿病風(fēng)險評估鷹演檢測骨密度檢測……服務(wù)內(nèi)容——2.健康電子檔案&APP移動服務(wù)體檢后自動生成電子體檢報告為醫(yī)生診斷提供科學(xué)依據(jù)日常檢測數(shù)據(jù)自動錄入健康記錄就檢測指標家庭醫(yī)生提供線上咨詢長時間動態(tài)數(shù)據(jù)采集形成個人健康數(shù)據(jù)庫診療記錄自動生成門診病歷電子健康檔案服務(wù)PHR+&app醫(yī)患交互服務(wù)模式熙康采用app醫(yī)患交互服務(wù)模式,即用戶可通過專屬的“掌上云醫(yī)院”客戶端輕松實現(xiàn)與家庭醫(yī)生的及時交流、診療及服務(wù)預(yù)約、線上處方下達及線上健康動態(tài)監(jiān)測等功能。醫(yī)生和客戶同時使用一個app應(yīng)用,并以此為渠道實時監(jiān)控所轄會員(患者)的健康狀況,一旦發(fā)現(xiàn)異常將及時報警,并和會員取得聯(lián)系,真正從科技層面上成為社區(qū)業(yè)主和其家人的健康守門人。服務(wù)內(nèi)容——3.家庭醫(yī)生服務(wù)家庭健康服務(wù)FamilyHealthcareServices基礎(chǔ)診療BasicTreatment協(xié)同診療CollaborativeTreatment家庭醫(yī)生為社區(qū)內(nèi)每個家庭設(shè)立電子健康檔案,對每戶人家的健康狀況有所了解。提供基礎(chǔ)醫(yī)療、日常健康檢測、轉(zhuǎn)診、遠程醫(yī)療、體檢方案設(shè)計及健康管理服務(wù)。家庭醫(yī)生將協(xié)同盛恒基簽約醫(yī)療專家在盛恒基社區(qū)健康管理中心VIP診室為客戶進行會診。轉(zhuǎn)診Referral服務(wù)內(nèi)容——4.醫(yī)療門診服務(wù)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)BasicHealthTreatment診療全過程掛號看診處方取藥均可上傳至APP,生成門診病歷,錄入個人電子健康檔案。日常門診外傷處置用藥服務(wù)輸液/注射中醫(yī)理療其它……服務(wù)內(nèi)容——5.健康管理服務(wù)日常亞健康檢測RegularHealthDetectionRecords社區(qū)診所/社區(qū)自助檢測檢測項目:身高體重骨密度血糖血壓血氧心電人體成分(可測體脂含量、肌肉量、蛋白質(zhì)等18項人體指標)檢測數(shù)據(jù)均可生成健康記錄,同步錄入電子健康檔案,并能通過手機APP查看。文字文字文字文字文字文字人體成分分析儀身高體重儀益體機骨密度檢測儀服務(wù)內(nèi)容——6.慢病管理服務(wù)基于日常檢測的慢病管理ChronicDiseaseTreatment客戶護士醫(yī)療專家家庭醫(yī)生健康管理師日常檢測入戶檢測專家會診陪診服務(wù)團隊服務(wù)Teamservice防治結(jié)合Preventionandtreatmentintegrated線下管理Offlinemanagement業(yè)主可居家或是來萬年基業(yè)診所進行血壓、血糖、血氧、心電等指標檢測,檢測結(jié)果將通過盛恒基APP錄入業(yè)主電子健康檔案;家庭醫(yī)生就此進行線上、線下咨詢;慢病專家每季度來到盛恒基社區(qū)機構(gòu)與家庭醫(yī)生一同對客戶進行會診;盛恒基護士提供入戶檢測及康復(fù)服務(wù);如需向上級醫(yī)院分診,盛恒基健管師將負責(zé)專家預(yù)約并提供陪診服務(wù)。線上監(jiān)測Onlinemonitoring服務(wù)內(nèi)容——7.遠程醫(yī)療服務(wù)遠程醫(yī)療TelemedicineService近千位各領(lǐng)域名醫(yī)專家組成的強大線上云醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可在綜合門診部開設(shè)
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