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文檔簡介
【增加特殊條款】軟件服務(wù)合同書范本-PAGE【增加特殊條款】軟件服務(wù)合同書范本-PAGE軟件服務(wù)合同書范本合同編號:_______名稱:________地質(zhì):________聯(lián)系人:________名稱:________地質(zhì):________聯(lián)系人:________鑒于客戶希望獲得乙方提供的軟件服務(wù),乙方愿意按照本合同約定的條款和條件向客戶提供軟件服務(wù),雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)軟件產(chǎn)品的使用許可;(2)軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn);(3)軟件的日常維護(hù)和升級;(4)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保提供的軟件服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,并保證軟件服務(wù)的質(zhì)量。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。2.2在合同有效期內(nèi),如一方提出解除合同,應(yīng)提前____日書面通知對方。三、服務(wù)費用3.1客戶應(yīng)向乙方支付軟件服務(wù)費用,具體金額為人民幣____元(大寫:________元整)。3.2客戶支付服務(wù)費用后,乙方開始向客戶提供軟件服務(wù)。3.3乙方在收到服務(wù)費用后應(yīng)向客戶開具正規(guī)發(fā)票。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1乙方保證提供的軟件服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。4.2乙方享有提供軟件服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方未能按照約定向客戶提供軟件服務(wù),客戶有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________甲方代表(簽字):________乙方代表(簽字):________簽訂日期:____年____月____日==本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款==一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項1.個人家庭使用軟件服務(wù)場景:小明想購買一款家庭理財軟件,用于管理家庭收支。注意條款:在服務(wù)內(nèi)容中,明確軟件的具體功能,如收支管理、投資分析等。在服務(wù)期限中,根據(jù)個人需求選擇合適的時間長度。在服務(wù)費用中,關(guān)注價格是否合理,是否有優(yōu)惠活動。在知識產(chǎn)權(quán)中,確認(rèn)軟件的合法性,避免侵權(quán)問題。解決辦法:與軟件服務(wù)提供方充分溝通,了解軟件的具體功能和使用方法,確保滿足個人需求。在簽訂合同前,仔細(xì)閱讀合同條款,如有疑問,及時向服務(wù)提供方咨詢。2.企業(yè)采購軟件服務(wù)場景:某企業(yè)需采購一套辦公自動化軟件,提高工作效率。注意條款:在服務(wù)內(nèi)容中,明確軟件的具體功能,如文檔管理、郵件收發(fā)等。在服務(wù)期限中,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求選擇合適的時間長度。在服務(wù)費用中,關(guān)注價格是否合理,是否有折扣。在知識產(chǎn)權(quán)中,確認(rèn)軟件的合法性,避免侵權(quán)問題。解決辦法:與軟件服務(wù)提供方充分溝通,了解軟件的具體功能和使用方法,確保滿足企業(yè)需求。在簽訂合同前,仔細(xì)閱讀合同條款,如有疑問,及時向服務(wù)提供方咨詢。3.教育機(jī)構(gòu)采購教學(xué)軟件場景:某學(xué)校需采購一套教學(xué)管理系統(tǒng),提高教學(xué)質(zhì)量。注意條款:在服務(wù)內(nèi)容中,明確軟件的具體功能,如課程安排、成績管理、教學(xué)資源等。在服務(wù)期限中,根據(jù)教學(xué)需求選擇合適的時間長度。在服務(wù)費用中,關(guān)注價格是否合理,是否有優(yōu)惠政策。在知識產(chǎn)權(quán)中,確認(rèn)軟件的合法性,避免侵權(quán)問題。解決辦法:與軟件服務(wù)提供方充分溝通,了解軟件的具體功能和使用方法,確保滿足教學(xué)需求。在簽訂合同前,仔細(xì)閱讀合同條款,如有疑問,及時向服務(wù)提供方咨詢。4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購醫(yī)療軟件場景:某醫(yī)院需采購一套醫(yī)療信息管理系統(tǒng),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。注意條款:在服務(wù)內(nèi)容中,明確軟件的具體功能,如患者管理、藥品管理、病例管理等。在服務(wù)期限中,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求選擇合適的時間長度。在服務(wù)費用中,關(guān)注價格是否合理,是否有優(yōu)惠政策。在知識產(chǎn)權(quán)中,確認(rèn)軟件的合法性,避免侵權(quán)問題。解決辦法:與軟件服務(wù)提供方充分溝通,了解軟件的具體功能和使用方法,確保滿足醫(yī)療需求。在簽訂合同前,仔細(xì)閱讀合同條款,如有疑問,及時向服務(wù)提供方咨詢。5.政府部門采購軟件服務(wù)場景:某政府部門需采購一套政務(wù)管理系統(tǒng),提高政務(wù)效率。注意條款:在服務(wù)內(nèi)容中,明確軟件的具體功能,如文件審批、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。在服務(wù)期限中,根據(jù)政務(wù)需求選擇合適的時間長度。在服務(wù)費用中,關(guān)注價格是否合理,是否有優(yōu)惠政策。在知識產(chǎn)權(quán)中,確認(rèn)軟件的合法性,避免侵權(quán)問題。解決辦法:與軟件服務(wù)提供方充分溝通,了解軟件的具體功能和使用方法,確保滿足政務(wù)需求。在簽訂合同前,仔細(xì)閱讀合同條款,如有疑問,及時向服務(wù)提供方咨詢。二、實際操作過程中遇到的問題及解決辦法1.問題:軟件服務(wù)提供方未能按時完成軟件安裝和調(diào)試。解決辦法:在簽訂合同時,明確約定軟件安裝和調(diào)試的時間,并約定違約責(zé)任。如服務(wù)提供方未能按時完成,客戶有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題:軟件使用過程中出現(xiàn)故障,服務(wù)提供方未能及時解決。解決辦法:在簽訂合同時,明確約定技術(shù)支持和咨詢服務(wù)的響應(yīng)時間。如服務(wù)提供方未能及時解決問題,客戶有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.問題:客戶在使用軟件過程中,發(fā)現(xiàn)軟件存在缺陷。解決辦法:在簽訂合同時,明確約定軟件的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)軟件存在缺陷,服務(wù)提供方應(yīng)免費修復(fù)。4.問題:客戶需要更改軟件功能,但服務(wù)提供方不同意。解決辦法:在簽訂合同時,明確約定軟件功能更改的相關(guān)條款。如客戶需要更改功能,雙方應(yīng)友好協(xié)商,盡量滿足客戶需求。三、合同所需附件(口語化描述)1.軟件功能清單:詳細(xì)列出軟件的各項功能,以便客戶了解軟件的具體內(nèi)容。2.軟件安裝和調(diào)試計劃:明確軟件安裝和調(diào)試的時間、地點和人員安排,確保軟件順利投入使用。3.技術(shù)支持和咨詢服務(wù)細(xì)則:詳細(xì)描述技術(shù)支持和咨詢服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間和聯(lián)系方式,方便客戶在遇到問題時能夠及時得到幫助。4.質(zhì)量保證期條款:明確質(zhì)量保證期的時長、范圍和責(zé)任承擔(dān),保障客戶在軟件使用過程中的權(quán)益。5.軟件功能更改協(xié)議:約定軟件功能更改的相關(guān)條款,包括更改流程、費用承擔(dān)和完成時間等。6.違約責(zé)任條款:明確雙方在違約情況下的責(zé)任承擔(dān),包括違約金的支付、損失賠償?shù)群贤№樋诹?,條款記心間甲乙雙方簽合同,軟件服務(wù)要明確。使用許可加培訓(xùn),維護(hù)升級都包完。服務(wù)期限一到倆年,提前通知來解約。費用多少要寫清,開發(fā)票時要正規(guī)。知識產(chǎn)權(quán)要保護(hù),侵權(quán)問題要避免。商業(yè)秘密要保密,泄露之
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