一線員工招聘技巧及注意事項(xiàng)

1一線員工招聘技巧及本卷須知行政人事室2一線員工招聘技巧及本卷須知目的：為了滿足工廠生產(chǎn)人員需求。定義：招聘是在適宜的時(shí)間為適宜的崗位尋找到合適的人選/招聘是企業(yè)與內(nèi)部或外部人力資源的一種有方案的交接方式〔麥克納和比奇〕意義：招聘工作是整個(gè)企業(yè)人力資源管理工作的根底。招聘目的行政人事室3一線員工招聘技巧及本卷須知工廠需求：根本條件：能夠正常進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的人員〔能夠滿足生產(chǎn)需求〕；附加條件：1、熟手：有效降低工廠的培訓(xùn)本錢；2、老實(shí)人：踏實(shí)做事情，不會(huì)引起事端，便于管理；3、靈活人：有效提升工廠的生產(chǎn)效率；4、聰明人：能夠快速學(xué)習(xí)，能夠幫助處理簡單的事情；招聘對(duì)象行政人事室4一線員工招聘技巧及本卷須知工廠拒絕：刺頭員工：不服從管理、喜歡惹事、唯恐天下不亂，散發(fā)消極情緒；懶惰員工：不想做事，嬌生慣養(yǎng)、貪圖享樂；狡猾員工：偷奸?；⑺Ｐ÷斆髡既肆畠r(jià)、陽奉陰違；低效率員工：笨手笨腳，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它員工平均效率；炸彈型員工：神經(jīng)質(zhì)，一根筋，認(rèn)死理，語言行為思想異于常人；不能正常工作，對(duì)工廠產(chǎn)生負(fù)面影響，拖累工廠的開展。招聘對(duì)象行政人事室5一線員工招聘技巧及本卷須知招聘對(duì)象工作意愿工作能力1243實(shí)施要點(diǎn)：1、爭取招到“1”號(hào)員工；2、培訓(xùn)“2”號(hào)員工，感化“3”號(hào)員工；3、剔除“4”號(hào)員工；4、四字訣：“選、育、用、留”；5、四部曲：“騎馬、牽牛、打狗、趕豬”。行政人事室6一線員工招聘技巧及本卷須知招聘渠道工廠常用招聘渠道：招工廣告外部：擺攤?cè)瞬攀袌鰞?nèi)部：內(nèi)部員工介紹行政人事室7一線員工招聘技巧及本卷須知招聘渠道人力本錢金錢本錢人才市場擺攤招工廣告內(nèi)部介紹盡量使用低本錢的招聘渠道以達(dá)成招聘需求行政人事室8一線員工招聘技巧及本卷須知招聘流程一線員工招聘流程1、應(yīng)聘者要求應(yīng)聘；2、初步篩選〔年齡、著裝、態(tài)度等〕3、登記表格；4、講解工廠制度等事項(xiàng)〔《員工入職須知》〕；5、確認(rèn)面試者全部明白了解后確認(rèn)面試者意向；6、再次篩選面試者〔身份證確認(rèn)、行為舉止、工作態(tài)度〕；7、收取證件、相片等，并通過驗(yàn)證；8、再次確認(rèn)面試者上班意向；9、辦理入職手續(xù)〔IC卡、飯卡〕；10、簽訂合同〔不購置社?！常?1、通知上班時(shí)間；12、用人單位簽收；13、員工檔案歸檔〔人員表、檔案等〕行政人事室9一線員工招聘技巧及本卷須知招聘技巧應(yīng)聘者希望了解的信息：工資；工作時(shí)間；工作內(nèi)容；福利待遇；工作環(huán)境；開展空間；辭工問題；行政人事室10一線員工招聘技巧及本卷須知招聘技巧面試時(shí)如何向員工應(yīng)聘者傳遞信息：強(qiáng)調(diào)工廠優(yōu)勢淡化弱性信息預(yù)留彈性空間行政人事室11一線員工招聘技巧及本卷須知招聘技巧我們的優(yōu)勢：工資：保底+計(jì)件+津貼+福利；準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，穩(wěn)定；從來沒有拖延現(xiàn)象；工作時(shí)間：彈性及人性化；提前請(qǐng)假即可休息；請(qǐng)假不扣錢；工作內(nèi)容：簡單易學(xué)；有專人指導(dǎo)培訓(xùn)；培訓(xùn)期有培訓(xùn)工資；福利待遇：所有的宿舍都有空調(diào)、風(fēng)扇；餐費(fèi)有補(bǔ)貼；各種津貼；生日晚會(huì)；糖水涼茶；工作環(huán)境：所有的車間都有空調(diào)、風(fēng)扇；坐著上班；開展空間：各種晉升時(shí)機(jī)；獎(jiǎng)勵(lì)；培訓(xùn)；辭工問題：可以隨時(shí)辭工，工資一分不少；其它：行政人事室12一線員工招聘技巧及本卷須知招聘技巧很多員工在入職后15天內(nèi)離職，為什么？如何解決這個(gè)問題？原因分析：無法適應(yīng)新環(huán)境；入職后發(fā)現(xiàn)與面試中描述嚴(yán)重不符；無法融入團(tuán)體〔車間其它員工成心為難〕；其它原因。解決思路：入職后第一個(gè)月是磨合期，如果過了第一個(gè)月，員工的穩(wěn)定性會(huì)逐漸加大；有意識(shí)的對(duì)一些急躁的應(yīng)聘者進(jìn)行“稍稍打擊”，打掉其腦海的理想化狀態(tài)；〔即使我們企業(yè)有這樣的好條件，但打工一定不是一件“好玩”的事情〕使用承諾效應(yīng)：面試時(shí)屢次讓員工親口表示“我考慮好了，確實(shí)希望來這里上班/我不會(huì)做幾天就走的”；讓員工感覺工廠重視他〔多關(guān)心、詢問其是否適應(yīng)〕；其它。行政人事室13一線員工招聘技巧及本卷須知招聘技巧有自離的員工認(rèn)為當(dāng)初進(jìn)來時(shí)被招聘者“忽悠”了，為什么？如何解決？討論：你認(rèn)為下面的招聘者答復(fù)如何？應(yīng)聘者：你們這里一般的員工能夠拿到多少工資？招聘者：我們都是計(jì)件的，你做得快就多，做得慢就少。很難說，一般都有2500左右，看你能力。剛開始你肯定沒有那么多，別人老員工又有技術(shù)津貼，又有其它津貼，就算你和老員工做的計(jì)件是一樣，別人的津貼都會(huì)比你高幾百塊。第一個(gè)月大概會(huì)是2000元左右，過了第一個(gè)月熟練之后，計(jì)件工資肯定會(huì)提升，以后隨著你的其它津貼逐漸增加，你的工資也會(huì)增加。如果你拿不到2500元的話，肯定是你偷懶了，大局部的員工都是拿這個(gè)工資的。行政人事室14一線員工招聘技巧及本卷須知招聘技巧可以參考的談話技巧：基于客觀事實(shí)說話；使用欲揚(yáng)先抑的手法；使用夸張修辭手法后，要強(qiáng)調(diào)那是個(gè)別現(xiàn)象/特殊情況；不承諾，使用舉例子的方式進(jìn)行說明；大方、坦然，對(duì)別人的問題不閃躲；保持友善、禮貌的氣氛；其它。行政人事室15一線員工招聘技巧及本卷須知招聘技巧如何判斷有問題的員工？通過觀察面試者變現(xiàn)進(jìn)行判斷面試者容易潛伏問題的表象：著裝：性感、時(shí)髦/時(shí)尚、吊兒郎當(dāng)、坑臟、潦倒；打扮：非主流、刺青、超短裙、男性染長發(fā)、；談吐：無畏懼、挑剔、不清晰、自以為是、長時(shí)間沉默；言行舉止：輕佻、無拘束、不以為然、超出常人的大膽；遇到有以上表象的應(yīng)聘者，一定要多問幾個(gè)問題，多加留意后才決定是否需要，否那么入職后很容易給工廠帶來其它意想不到的麻煩。我們招聘的是一線員工，并非明星，也不是個(gè)性。一線員工只要老實(shí)干活，不需要過于突出的個(gè)性。行政人事室16一線員工招聘技巧及本卷須知招聘技巧如何判斷有問題的員工？通過問面試者問題進(jìn)行判斷多問開放式問題，少問暗示性問題；追著問開放式問題；善用試探性問題；觀察面試者答復(fù)是否清晰有條理；通過面試者的答復(fù)推斷他的工作意向；

行政人事室17一線員工招聘技巧及本卷須知本卷須知案例：2010年曾經(jīng)入職一個(gè)比較潦倒的人員。當(dāng)時(shí)員工缺口很大，想法是“這個(gè)人窮得沒有地方去了，肯定會(huì)在這里好好干下去的”；一個(gè)人在現(xiàn)在的社會(huì)還能走到“走投無路”，一定會(huì)有他的特殊原因，兩天后發(fā)現(xiàn)他神經(jīng)有點(diǎn)問題，然后進(jìn)行勸退；結(jié)果在會(huì)議室大鬧一場后，又拿出“因?yàn)閬磉@里上班，買了桶、買了洗衣粉、買了拖鞋等等”，后來廠務(wù)室湊錢給他了事。〔最近的夏麗芬也是“提著行李找工作”的人〕“王伯龍事件”：總裝一個(gè)員工工作主動(dòng)積極，對(duì)企業(yè)表現(xiàn)出極大的熱情，經(jīng)常向段長、主任提出一些“改善”的意見，甚至敢于指責(zé)段長“不合理”的安排。外表上看來，這個(gè)員工表現(xiàn)除了異于其它普通員工的大膽，對(duì)管理有自己獨(dú)立的思想外，沒有其它不妥。直至他違規(guī)操作發(fā)生工傷后，開始指責(zé)企業(yè)不管員工死活，車間施加壓力太大，公司高層沒有關(guān)心他，公司沒有人性化管理等等一系列“大罪名”，出言恐嚇，拿著一份“教材”去教主任，教廠長，做出很多令人頭痛的事情。行政人事室18一線員工招聘技巧及本卷須知本卷須知招聘者的身份：企業(yè)的形象；企業(yè)的風(fēng)格以及文化；判官〔是否錄用面試者的決定者〕；企業(yè)的員工。行政人事室19一線員工招聘技巧及本卷須知本卷須知招聘者需要注意的問題：代表著工廠的企業(yè)文化，應(yīng)聘者會(huì)從你的做事風(fēng)格來認(rèn)定整個(gè)工廠的氣氛；永遠(yuǎn)保持一個(gè)友善、禮貌的招聘氣氛；詳細(xì)向應(yīng)聘者介紹工廠的客觀情況，并確認(rèn)；絕對(duì)