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PAGEPAGE1酒店優(yōu)惠服務承諾甲方(酒店方):____________________乙方(客戶方):____________________鑒于甲方為酒店業(yè)者,乙方為有意向享受甲方提供的優(yōu)惠服務的客戶,雙方本著平等自愿、公平誠信的原則,就甲方向乙方提供優(yōu)惠服務事宜,達成如下承諾:第一條優(yōu)惠服務內(nèi)容1.1甲方承諾向乙方提供以下優(yōu)惠服務:(1)客房預訂優(yōu)惠:乙方通過甲方官方渠道預訂客房,可享受__%的折扣優(yōu)惠。(2)餐飲消費優(yōu)惠:乙方在甲方酒店內(nèi)餐廳消費,可享受__%的折扣優(yōu)惠。(3)休閑娛樂優(yōu)惠:乙方在甲方酒店內(nèi)的休閑娛樂場所消費,可享受__%的折扣優(yōu)惠。(4)其他優(yōu)惠:甲方將不定期推出其他優(yōu)惠活動,乙方可關(guān)注甲方官方渠道獲取相關(guān)信息。1.2甲方提供的優(yōu)惠服務不得與其他優(yōu)惠活動同時享受,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整優(yōu)惠幅度及內(nèi)容。第二條優(yōu)惠服務期限2.1本承諾的有效期為____年,自雙方簽字(或蓋章)之日起計算。2.2在本承諾有效期內(nèi),乙方有權(quán)按照本承諾約定的條件享受甲方提供的優(yōu)惠服務。第三條優(yōu)惠服務使用規(guī)則3.1乙方在使用甲方提供的優(yōu)惠服務時,應遵守甲方的相關(guān)規(guī)定,包括但不限于:(1)提前預訂:乙方需提前預訂客房、餐飲及休閑娛樂服務,并告知甲方使用優(yōu)惠服務。(2)出示有效證件:乙方在使用優(yōu)惠服務時,應出示有效身份證件,以便甲方核實身份。(3)遵守甲方營業(yè)時間:乙方在使用甲方提供的優(yōu)惠服務時,應遵守甲方的營業(yè)時間及使用規(guī)定。3.2乙方不得將甲方提供的優(yōu)惠服務轉(zhuǎn)讓、出售或用于其他商業(yè)用途,否則甲方有權(quán)取消乙方的優(yōu)惠資格。第四條保密條款4.1雙方在履行本承諾過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息,應予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。4.2本承諾終止后,雙方仍需遵守本條款的保密義務。第五條違約責任5.1雙方應嚴格履行本承諾的各項條款,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付相應的賠償金。5.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整優(yōu)惠幅度及內(nèi)容,但應提前通知乙方。如甲方違反本承諾,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本承諾過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本承諾自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。7.2本承諾一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):____________________乙方(簽字):____________________簽訂日期:____________________2024帶目錄帶附件詳細版-酒店優(yōu)惠服務承諾目錄1.引言2.定義和解釋3.優(yōu)惠服務內(nèi)容4.優(yōu)惠服務期限5.優(yōu)惠服務使用規(guī)則6.保密條款7.違約責任8.爭議解決9.其他條款10.附件1.引言本合同(以下簡稱“合同”)旨在明確甲方(酒店方)與乙方(客戶方)之間的權(quán)利和義務,以確保乙方在甲方提供的酒店服務中享受約定的優(yōu)惠。本合同包含目錄和附件,雙方應共同遵守。2.定義和解釋在本合同中,除非上下文另有規(guī)定,否則:“優(yōu)惠服務”指甲方根據(jù)本合同向乙方提供的客房、餐飲、休閑娛樂等方面的折扣或特別優(yōu)惠?!坝行谙蕖敝副竞贤谌龡l規(guī)定的優(yōu)惠服務期限?!肮俜角馈敝讣追街付ǖ挠糜陬A訂和享受優(yōu)惠服務的途徑,如官方網(wǎng)站、電話預訂等。3.優(yōu)惠服務內(nèi)容甲方承諾向乙方提供以下優(yōu)惠服務:-客房預訂優(yōu)惠:乙方通過甲方官方渠道預訂客房,可享受特定比例的折扣優(yōu)惠。-餐飲消費優(yōu)惠:乙方在甲方酒店內(nèi)餐廳消費,可享受特定比例的折扣優(yōu)惠。-休閑娛樂優(yōu)惠:乙方在甲方酒店內(nèi)的休閑娛樂場所消費,可享受特定比例的折扣優(yōu)惠。-其他優(yōu)惠:甲方將不定期推出其他優(yōu)惠活動,乙方可關(guān)注甲方官方渠道獲取相關(guān)信息。4.優(yōu)惠服務期限本合同的有效期限為____年,自雙方簽字(或蓋章)之日起計算。在有效期限內(nèi),乙方有權(quán)按照本合同約定的條件享受甲方提供的優(yōu)惠服務。5.優(yōu)惠服務使用規(guī)則乙方在使用甲方提供的優(yōu)惠服務時,應遵守以下規(guī)則:-提前預訂:乙方需提前預訂客房、餐飲及休閑娛樂服務,并告知甲方使用優(yōu)惠服務。-出示有效證件:乙方在使用優(yōu)惠服務時,應出示有效身份證件,以便甲方核實身份。-遵守甲方營業(yè)時間:乙方在使用甲方提供的優(yōu)惠服務時,應遵守甲方的營業(yè)時間及使用規(guī)定。6.保密條款雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息,應予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。本合同終止后,雙方仍需遵守本條款的保密義務。7.違約責任雙方應嚴格履行本合同的各項條款,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付相應的賠償金。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整優(yōu)惠幅度及內(nèi)容,但應提前通知乙方。如甲方違反本合同,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。8.爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.其他條款本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.附件附件為本合同的補充部分,包含具體的服務細節(jié)、優(yōu)惠細則、預訂流程等,與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(簽字):____________________簽訂日期:____________________附件:____________________附件列表:1.優(yōu)惠服務細則:詳細說明客房、餐飲、休閑娛樂等各項優(yōu)惠的具體內(nèi)容、適用條件、優(yōu)惠幅度等。2.預訂流程指南:指導乙方如何通過甲方官方渠道進行預訂,包括預訂方式、所需材料、預訂確認等。3.身份證件樣本:展示乙方在使用優(yōu)惠服務時應出示的有效身份證件的樣式,以便甲方核實身份。4.酒店營業(yè)時間表:列出甲方的營業(yè)時間,以及各項服務的具體時間安排。5.保密協(xié)議:雙方簽訂的關(guān)于保密條款的獨立協(xié)議,明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務。違約行為羅列及認定:1.未經(jīng)甲方同意,乙方將優(yōu)惠服務轉(zhuǎn)讓、出售或用于其他商業(yè)用途。2.乙方未按約定的預訂流程進行預訂,或未提前告知甲方使用優(yōu)惠服務。3.乙方在使用優(yōu)惠服務時,未能出示有效身份證件,或提供虛假信息。4.甲方未按約定的優(yōu)惠幅度提供服務,或無故取消乙方的優(yōu)惠資格。5.任何一方泄露對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。法律名詞及解釋:1.優(yōu)惠服務:指甲方根據(jù)合同向乙方提供的客房、餐飲、休閑娛樂等方面的折扣或特別優(yōu)惠。2.有效期限:本合同規(guī)定的優(yōu)惠服務期限,自雙方簽字(或蓋章)之日起計算。3.官方渠道:指甲方指定的用于預訂和享受優(yōu)惠服務的途徑,如官方網(wǎng)站、電話預訂等。4.保密信息:指甲方和乙方的商業(yè)秘密、客戶信息等不愿對外公開的信息。5.違約責任:指一方違反合同條款時,應承擔的法律責任,包括向守約方支付賠償金等。實際執(zhí)行過程中的相關(guān)問題及注意事項:1.如何確保乙方在使用優(yōu)惠服務時遵守預訂流程和出示有效證件?解決方法:甲方應在合同中明確預訂流程和所需證件,并在酒店前臺設立提示牌,提醒乙方遵守規(guī)定。2.如何處理乙方未按約定使用優(yōu)惠服務的情況?解決方法:甲方應制定明確的違約處理流程,包括警告、取消優(yōu)惠資格等措施,并在合同中明確規(guī)定。3.如何保護雙方的保密信息?解決方法:雙方應簽訂保密協(xié)議,明確保密義務和違約責任,并加強內(nèi)部信息管理,防止信息泄露。4.如何處理雙方發(fā)生的爭議?解決方法:雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議;
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