保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)

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我于20____年加入中國人壽安達支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔負內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負責農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項嘉獎的發(fā)放及為領(lǐng)導們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導及各位同事的支持援助下，我不斷加強工作技能，本著對工作精益求精的立場，仔細地完成了自己所承受的各項工作任務(wù)，工作技能都取得了相當大的進步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領(lǐng)導交辦的事項，仔細對待，實時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事，只要是原那么范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件微小的工作，不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，仔細做好每項工作。聽從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽擱任何領(lǐng)導交辦的任何事情。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，我堅信工作只要上心努力去做，就肯定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的進展，并且能為公司的進展多做貢獻。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)2

今年以來，我們依據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極協(xié)作開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“美滿家庭”、“合家快樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動，下面是保險公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)進展氛圍。特別是在年末開展的“美滿家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成果超額完成市公司下達的任務(wù)。

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“快速、實時、精確、合理”的原那么。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌控第一手資料，嚴格根據(jù)快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參加“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中涌現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批判教育，重者嚴厲處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，實時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預案、夏季防汛安全檢查方法、冬季防火防爆安全檢查方法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能涌現(xiàn)的問題實時采用措施，以減削損失，加強防范風險的技能。我們先后到有安全隱患的____紙業(yè)、____藥業(yè)、____公司等重點客戶單位援助整改隱患，制訂防災(zāi)預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，也仔細梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的進展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災(zāi)難、被盜的事項，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在著重各險種效益進展的同時，我們轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營套路，______廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果決提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的進展。____紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一貫以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但是為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決斷提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的進展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的試驗性思路。

正是由于我司員工能勇于承受重任，擅長開動腦筋，充分調(diào)動積極性和制造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)3

營銷二部收展渠道20____年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風險，促穩(wěn)定”的工作指導方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了需要的效果。

一、堅決進取調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍

進入20____年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為____年的主要業(yè)務(wù)指標，深挖____年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，實時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售____年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴進取響應(yīng)，截止__月__日，二部收展部已完成____年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。經(jīng)過半年的____年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了進取作用，許多收展伙伴經(jīng)過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣闊孤獨客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

二、夯實組織基礎(chǔ)，擴大組織進展，建立三高團隊

組織人力進展是壽險不斷進展主題。____年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就進取經(jīng)過人才市場，網(wǎng)絡(luò)聘請，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，進展到目前49人，超額完成市公司半年人力進展要求，基本完成全年50人的進展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。

三、提倡共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人勝利創(chuàng)富

萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入____年我收展部仔細分析往年閱歷，總結(jié)出模范帶動的進取作用，異樣是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進全部入司新人，各層級主管緊密協(xié)作的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人____伙伴FYC已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了進取的作用。

四、實時總結(jié)閱歷，仔細分析緣由，快速反應(yīng)調(diào)整工作思路

在每一階段的工作，收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成果，但與進展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20____年在進取發(fā)揚以上成果的同時，我們還有許多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢進展需要，跟上公司步伐。

1.在繼續(xù)堅持進展____年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，異樣是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)供應(yīng)有力支持。

2.加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培育全體收展人員堅持有效拜見的習慣。

3.提高區(qū)域經(jīng)營活動。依據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點進行相宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。

4.針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。

5.加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培育上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理本領(lǐng)。

6.培育團隊文化和凝集力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊敬，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，漸漸建立團隊影響力。

以上是對收展工作半年來的簡約總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導批判指正。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)4

在20____年一年中，在各級領(lǐng)導的悉心教育下，在同事的熱忱援助下，我較好地完成了20____年的各項內(nèi)勤工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以合規(guī)性為抓手，完善各項渠道銷售管理工作

我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案，營銷管理平臺的維護，相關(guān)數(shù)據(jù)報送、人員培訓及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通，協(xié)作上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績，公司大項目基金的申報，以及幫助營業(yè)單位制作建議書及標書等。為加強中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理，我在平常的工作中會不斷學習合規(guī)文件，并實時與領(lǐng)導及上級公司溝通，在實踐中總結(jié)閱歷，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。

二、加強信息調(diào)研，加強文字表達技能

為提高自己的寫作技能，我在日常工作中勤于動筆，在工作之余，大量翻閱公司的文件資料，虛心學習，將學到的知識應(yīng)用到實際工作中。一年來，我起草總結(jié)類材料4份，自查報告10份。調(diào)研信息1篇，合規(guī)征文1篇。

三、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

在仔細完成本職工作的同時，我還積極參與公司組織的各種活動，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中，我與同事一起主持并參加晚會節(jié)目編排，在組織與語言表達等方面熬煉了自己。

四、堅持思想政治學習

隨著黨的的召開，作為一名中共黨員，我應(yīng)當時刻保持努力學習的勁頭，學無止盡。在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，將學習作為一種良好的生活習慣，在學習中不斷提升自己的認知技能和認知范圍，不斷提高自己的綜合文化素養(yǎng)和應(yīng)對各種繁復狀況的技能。只有通過不斷學習才能做到與時俱進，才能掌控最新的技術(shù)和最有效的方法，才能在本職崗位上制造出新的成果。

在工作中，領(lǐng)導和同事們起到了很好的模范帶頭作用，許多很好的工作方法和在工作中表達出來的敬業(yè)精神值得我去好好學習，我在實際的工作中也發(fā)覺自己許多的不足：

一是動筆技能較差，寫作技能有待進一步學習和提高。

二是工作創(chuàng)新不夠，不擅長思索和發(fā)覺問題，不擅長把工作狀況通過文字提煉總結(jié)。

這些不足很大地制約了我在今后工作中技能的表達和提高，在今后的工作中，我肯定更加仔細學習，努力提高自己的思想覺悟和工作技能，爭取更大的進步。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)5

進入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和熬煉的機會，從這一階段來看，發(fā)覺自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導和同事予以的援助。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤需要具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作立場，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，上心、用心、細心、耐煩四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身技能的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充盈自己，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的立場，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)覺自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)