項目風險管理：第2章 全面管理

Ch2項目風險全面管理主要內容影響因素的全面管理“不怕一萬，就怕萬一”不同時點、時段的影響因素的全面管理(項目全過程）

時間的連續(xù)性圖2-1：兩維度（時間維、影響因素）項目風險的全部影響因素硬：范圍、成本、進度（要素管理）主要使用管理科學或者工程管理的方法和工具硬邏輯合理配置、科學集成軟：與“人”有關（團隊管理）主要是用管理藝術方法或者人際管理方法軟邏輯公平和效率環(huán)境：（環(huán)境管理）環(huán)境選擇和適應項目風險的全過程管理項目生命周期（項目階段、項目活動）生命周期中的發(fā)展變化生命周期各階段的風險變化四個（壽命）階段與項目的生命周期相對應：概念階段（C）開發(fā)階段（D）實施階段（E）結束階段（F）工作量時間CDEF五個（基本）過程初始過程：識別一個項目或階段應當開始并提交去完成；計劃過程：設計和維護一個可以工作的規(guī)劃方案去實現(xiàn)項目所要達到的商務需要；執(zhí)行過程：協(xié)調人員和其他資源完成計劃；控制過程：通過監(jiān)督和測量進展，并在必要時采取正確的動作保障項目目標的實現(xiàn)；收尾過程：定型為認可形式，并清晰地結束該階段。

某一個階段中過程之間的聯(lián)系

準備過程計劃過程控制過程執(zhí)行過程收尾過程生命周期風險分析項目風險的全要素管理項目管理的9個知識領域項目管理模型客戶滿意客戶滿意風險風險時間成本質量工作范圍全要素包含內容范圍、成本、時間、質量資源的科學配置集成管理初始階段、變更總體控制全要素管理的主要內容單要素的風險管理全面集成管理：項目計劃階段集成計劃、項目掙值管理（集成管理的一種方法）、要素法（分步集成和逐步優(yōu)化）項目變更中項目變更控制方法全要素管理的方法全要素集成：1兩要素：成本和進度2三要素：成本、進度、質量3四要素：成本、進度、質量、范圍4全要素：成本、進度、質量、范圍、資源、風險變更的總體控制分層次的進度計劃根據(jù)產(chǎn)品結構和開發(fā)流程制定WBS制定主進度圖，確定各個里程碑對WBS個工作任務進行進度規(guī)劃，形成二級進度圖細化二級進度計劃，形成指導各小組的更具體的活動進度安排WBS－OBS－CBS項目風險的全團隊管理涉及“人”方面的風險因素及其管理項目合同、溝通、組織、人力資源、干系人博弈等基本原理

主要內容管理方法干系人全部參加風險管理（利益不同、風險不同）合作伙伴式關系法律-合同，倫理-相互合作和依賴實現(xiàn)項目價值最大化（避免損失、抓住收益）“做大蛋糕”V（價值）=F（功能）/C（成本）價值分配合理化“分好蛋糕”合同與協(xié)議（項目促進人）項目風險的全環(huán)境管理宏觀環(huán)境（天時）、微觀環(huán)境（地利）事前管理（搜集信息、分析推斷預測、制定應對策略、監(jiān)督變化和采取措施）圖2-12項目前評估初始決策方法跟蹤評估跟蹤決策方法后評估學習曲線（圖2-13）項目風險的全過程管理生命周期管理以及每階段風險管理內容-項目管理過程中的風險監(jiān)控不同項目階段的風險管理方法不同專業(yè)領域的風險管理辦法要點總結項目風險影響因素分析（分類