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PAGEPAGE1預(yù)訂酒店房間服務(wù)協(xié)議本協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”)是由以下雙方于[日期]簽訂的:甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”):-姓名:[客戶(hù)姓名]-地址:[客戶(hù)地址]-身份證號(hào)碼:[客戶(hù)身份證號(hào)碼]乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店”):-名稱(chēng):[酒店名稱(chēng)]-地址:[酒店地址]-營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:[酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照號(hào)碼]鑒于客戶(hù)希望預(yù)訂酒店房間,并愿意支付相應(yīng)的費(fèi)用,酒店愿意提供預(yù)訂服務(wù),雙方達(dá)成以下協(xié)議:1.房間預(yù)訂客戶(hù)同意預(yù)訂酒店的[房間類(lèi)型]房間,預(yù)訂日期為[入住日期]至[退房日期]。2.房費(fèi)支付客戶(hù)同意按照酒店公布的標(biāo)準(zhǔn)支付房費(fèi)。房費(fèi)的計(jì)算方式為每晚[房費(fèi)金額]元,共計(jì)[入住晚數(shù)]晚??蛻?hù)應(yīng)在入住前支付全部房費(fèi)。3.預(yù)訂確認(rèn)客戶(hù)在支付房費(fèi)后,酒店將向客戶(hù)發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)郵件或短信,確認(rèn)預(yù)訂成功??蛻?hù)應(yīng)在收到確認(rèn)后及時(shí)回復(fù)確認(rèn)。4.取消預(yù)訂客戶(hù)有權(quán)在入住前[取消預(yù)訂期限]天內(nèi)取消預(yù)訂,并退還已支付的房費(fèi)。如果客戶(hù)在取消期限內(nèi)未能取消預(yù)訂,已支付的房費(fèi)將不予退還。5.入住和退房客戶(hù)應(yīng)在預(yù)訂的入住日期[入住時(shí)間]前到達(dá)酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù)。退房時(shí)間為[退房時(shí)間],客戶(hù)應(yīng)在退房時(shí)間前離開(kāi)房間。6.酒店服務(wù)酒店將提供以下服務(wù):-每日房間清潔服務(wù)-免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接-早餐服務(wù)(如適用)7.客戶(hù)行為規(guī)范客戶(hù)應(yīng)遵守酒店的行為規(guī)范,不得在酒店內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng),不得損壞酒店財(cái)產(chǎn),不得干擾其他客人的正常休息。8.爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(客戶(hù)):____________________日期:________________________乙方(酒店):____________________日期:________________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-預(yù)訂酒店房間服務(wù)協(xié)議目錄1.引言2.定義和解釋3.房間預(yù)訂4.房費(fèi)支付5.預(yù)訂確認(rèn)6.取消預(yù)訂7.入住和退房8.酒店服務(wù)9.客戶(hù)行為規(guī)范10.爭(zhēng)議解決11.協(xié)議生效12.附件1.引言本協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”)是由以下雙方于[日期]簽訂的:甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”):-姓名:[客戶(hù)姓名]-地址:[客戶(hù)地址]-身份證號(hào)碼:[客戶(hù)身份證號(hào)碼]乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店”):-名稱(chēng):[酒店名稱(chēng)]-地址:[酒店地址]-營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:[酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照號(hào)碼]鑒于客戶(hù)希望預(yù)訂酒店房間,并愿意支付相應(yīng)的費(fèi)用,酒店愿意提供預(yù)訂服務(wù),雙方達(dá)成以下協(xié)議:2.定義和解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有規(guī)定,否則下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:“房間預(yù)訂”指客戶(hù)根據(jù)本協(xié)議預(yù)訂的酒店房間?!胺抠M(fèi)”指客戶(hù)根據(jù)本協(xié)議支付的房間費(fèi)用。“預(yù)訂確認(rèn)”指酒店向客戶(hù)發(fā)送的確認(rèn)預(yù)訂成功的郵件或短信?!叭∠A(yù)訂”指客戶(hù)在規(guī)定的期限內(nèi)取消已預(yù)訂的房間。3.房間預(yù)訂客戶(hù)同意預(yù)訂酒店的[房間類(lèi)型]房間,預(yù)訂日期為[入住日期]至[退房日期]。4.房費(fèi)支付客戶(hù)同意按照酒店公布的標(biāo)準(zhǔn)支付房費(fèi)。房費(fèi)的計(jì)算方式為每晚[房費(fèi)金額]元,共計(jì)[入住晚數(shù)]晚。客戶(hù)應(yīng)在入住前支付全部房費(fèi)。5.預(yù)訂確認(rèn)客戶(hù)在支付房費(fèi)后,酒店將向客戶(hù)發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)郵件或短信,確認(rèn)預(yù)訂成功??蛻?hù)應(yīng)在收到確認(rèn)后及時(shí)回復(fù)確認(rèn)。6.取消預(yù)訂客戶(hù)有權(quán)在入住前[取消預(yù)訂期限]天內(nèi)取消預(yù)訂,并退還已支付的房費(fèi)。如果客戶(hù)在取消期限內(nèi)未能取消預(yù)訂,已支付的房費(fèi)將不予退還。7.入住和退房客戶(hù)應(yīng)在預(yù)訂的入住日期[入住時(shí)間]前到達(dá)酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù)。退房時(shí)間為[退房時(shí)間],客戶(hù)應(yīng)在退房時(shí)間前離開(kāi)房間。8.酒店服務(wù)酒店將提供以下服務(wù):-每日房間清潔服務(wù)-免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接-早餐服務(wù)(如適用)9.客戶(hù)行為規(guī)范客戶(hù)應(yīng)遵守酒店的行為規(guī)范,不得在酒店內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng),不得損壞酒店財(cái)產(chǎn),不得干擾其他客人的正常休息。10.爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(客戶(hù)):____________________日期:________________________乙方(酒店):____________________日期:________________________12.附件附件1:酒店房間預(yù)訂詳細(xì)信息附件2:酒店服務(wù)條款和條件附件3:客戶(hù)行為規(guī)范和責(zé)任附件列表:1.附件1:酒店房間預(yù)訂詳細(xì)信息2.附件2:酒店服務(wù)條款和條件3.附件3:客戶(hù)行為規(guī)范和責(zé)任法律名詞及解釋?zhuān)?.預(yù)訂:指客戶(hù)根據(jù)本協(xié)議預(yù)訂的酒店房間。2.房費(fèi):指客戶(hù)根據(jù)本協(xié)議支付的房間費(fèi)用。3.預(yù)訂確認(rèn):指酒店向客戶(hù)發(fā)送的確認(rèn)預(yù)訂成功的郵件或短信。4.取消預(yù)訂:指客戶(hù)在規(guī)定的期限內(nèi)取消已預(yù)訂的房間。5.中華人民共和國(guó)法律:指本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決所適用的法律。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.預(yù)訂房間類(lèi)型與實(shí)際入住房間不符:客戶(hù)應(yīng)在入住時(shí)及時(shí)與酒店前臺(tái)溝通,酒店應(yīng)盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,如無(wú)法滿(mǎn)足,應(yīng)提供同等或更高價(jià)值的房間作為替代,并給予相應(yīng)的優(yōu)惠或賠償。2.房費(fèi)支付問(wèn)題:客戶(hù)應(yīng)在入住前按照協(xié)議支付全部房費(fèi)。如客戶(hù)無(wú)法按時(shí)支付,應(yīng)提前與酒店溝通,并商討支付方式或延期支付的安排。3.取消預(yù)訂問(wèn)題:客戶(hù)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)按照協(xié)議取消預(yù)訂。如客戶(hù)無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)取消預(yù)訂,應(yīng)提前與酒店溝通,并商討可能的解決方案。4.入住和退房時(shí)間問(wèn)題:客戶(hù)應(yīng)在預(yù)訂的入住時(shí)間前到達(dá)酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù),并在退房時(shí)間前離開(kāi)房間。如客戶(hù)無(wú)法按時(shí)入住或退房,應(yīng)提前與酒店溝通,并商討可能的安排
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