企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得

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在世界歷史的長(zhǎng)河中，人類不斷的誕生，然后死亡，如此反復(fù)。我們每個(gè)人其實(shí)都只是歷史長(zhǎng)河中的一粒沙，太太渺小不過了，沒有誰(shuí)會(huì)記得誰(shuí)是誰(shuí)，人們總在不斷思索這，我們能在這世界上留下什么呢?我們最親近的父輩們能給我們留下了肯定的物質(zhì)財(cái)寶，但我們的祖輩呢，祖輩的祖輩們呢?中國(guó)古代有兩條“長(zhǎng)江”，但現(xiàn)在變成一條長(zhǎng)江，一條黃河了，另一條長(zhǎng)江也有變成黃河的危急。祖輩們留給我們的財(cái)寶都是負(fù)數(shù)，是化境的惡化。人們常說富不過三代，單純傳承物質(zhì)財(cái)寶，這種財(cái)寶必定難以長(zhǎng)久。所以物質(zhì)財(cái)寶是短暫的。那什么才是長(zhǎng)期不衰的，能跨越歷史的長(zhǎng)河、世代流傳下來呢?那就是精神財(cái)寶了。王超逸說：“文化是無形的，物質(zhì)財(cái)寶是有形的，但這種有形卻正生于無形?！倍鴮?duì)于企業(yè)來說，精神財(cái)寶，就是使它能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)久不衰的根基。

是這樣描述企業(yè)的物質(zhì)與精神文化的：“企業(yè)如蓮，勝利是淺淺浮在水面上的那朵看得見的花，這朵花能否開得漂亮絢爛，取決于水面下那些看不見的根系和養(yǎng)分。但我們太在乎勝利，往往全部心思都專注于水面上看得見的花朵，卻疏忽于關(guān)懷打算這個(gè)花朵盛開還是枯萎的水面下那些看不見的根和本?！彼源蛩阋粋€(gè)企業(yè)能否最終開出勝利的花朵的因素，就是像睡蓮中的根本和養(yǎng)分一樣的企業(yè)家的態(tài)度、氣度和底蘊(yùn)的厚度，企業(yè)的制度和文化。所以，當(dāng)我們思索企業(yè)如何走向勝利的時(shí)候，必需潛到企業(yè)的水面下去，從關(guān)懷根和本著手?，F(xiàn)在流行著這樣的一種觀念：小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化。

的確，當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛開頭只有幾個(gè)人的時(shí)候，實(shí)際上靠得更多的不是管理，也不是文化，而是老板的個(gè)人魅力和個(gè)人力量;當(dāng)企業(yè)進(jìn)展到幾十人、上百人的時(shí)候，單憑老板的個(gè)人魅力已經(jīng)越來越感動(dòng)吃力了，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來了;但到了幾百人、上千人，甚至更大規(guī)模的時(shí)候，來辦的個(gè)人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時(shí)，企業(yè)文化的作用就能充分的展現(xiàn)出來。所以有人說企業(yè)文化是大企業(yè)的事。這種觀念其實(shí)是一種錯(cuò)誤。任何企業(yè)都是有小到大的，等企業(yè)大了，再去建設(shè)企業(yè)文化，這種難度是特別大的。就像一個(gè)人長(zhǎng)大了后，觀念都已形成，再想去變，已很難了;而在孩提的時(shí)候，頭腦就像一張白紙，可以畫最新最美的圖畫。其實(shí)任何觀念的改造，在初生的時(shí)候都是最簡(jiǎn)單的。假如我們的中小企業(yè)也能關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，在初期，就著力用文化打造一批有共同價(jià)值觀、共同經(jīng)營(yíng)管理理念的核心力氣，當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張時(shí)，這些人就能夠在各個(gè)部門、各個(gè)地方傳播企業(yè)文化，傳承企業(yè)的管理理念，企業(yè)的成長(zhǎng)就一切順理成章。孫中山曾說過：“思想產(chǎn)生信仰，信仰產(chǎn)生力氣”對(duì)于西方的文化，在西方人的心中最重要的就要算是宗教?；浇淌俏鞣阶诮讨杏绊懽钌钸h(yuǎn)的。人們信任耶穌是真神，是他們的救世主，所以以《圣經(jīng)》就是他們與基督的商定，是他們的精神支柱。在西方人的生活中，無處不受宗教思想的影響，而且這個(gè)影響力可以說是相當(dāng)大的。

在中國(guó)，對(duì)于企業(yè)文化來說，運(yùn)用得最好的，就是毛澤東。

毛澤東的軍隊(duì)從來沒有督戰(zhàn)隊(duì)，也沒有大把銀元嘉獎(jiǎng)，但他的軍隊(duì)卻最富獻(xiàn)身精神，最為樂觀主動(dòng)，是世界上最英勇的軍隊(duì)。毛澤東能塑造出這樣始終舉世無雙的鐵軍，關(guān)鍵就在于他天才的軍隊(duì)文化的建設(shè)。毛澤東通過信仰、愿景、價(jià)值觀的塑造，讓人人都肩負(fù)了神圣、崇高而光榮的使命，讓每個(gè)人都感覺到人生更有價(jià)值、更有意義，將渺小的個(gè)人融入了一場(chǎng)宏大的革命之中。從上面的例子我們可以得出，其實(shí)通知一個(gè)人的最強(qiáng)、最有力地方式那就是先統(tǒng)治他的思想。古往今來，每一個(gè)真正的領(lǐng)袖或強(qiáng)勢(shì)的統(tǒng)治者無一例外都是用的這種方法。

思想的力氣是強(qiáng)大的，當(dāng)它成為了人們的信仰后，就會(huì)產(chǎn)生一種無與倫比的魔力。對(duì)企業(yè)來說也是一樣的道理，一個(gè)真正的有影響力，有價(jià)值的企業(yè)，必定有影響人們并深化骨髓的思想。只有擁有了思想文化內(nèi)涵的企業(yè)，才能夠使企業(yè)具有分散力，才有忠誠(chéng)度，才有可能形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存進(jìn)展特別重要的條件，可以說是企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展的必要因素，那么怎樣才能真正建立一個(gè)有效的企業(yè)文化呢?怎樣才能讓企業(yè)的文化真正達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的呢?書中告知了我們答案。提到了韓國(guó)產(chǎn)品是如何進(jìn)入到我們中國(guó)的。首先他們有意識(shí)的宣揚(yáng)韓國(guó)人對(duì)日本人不反省“二戰(zhàn)”的仇視，比如一些年輕人看到大拇指來表達(dá)對(duì)日本首相參拜靖國(guó)神社的生氣;還有韓國(guó)人地址日貨，什么在韓國(guó)走三天也見不到一兩日本車等等。有些消息都是韓國(guó)人發(fā)到我們網(wǎng)站上的，其目的是要從側(cè)面刺激中國(guó)人對(duì)日本“二戰(zhàn)”后不道德行為的生氣。其實(shí)，在日韓貿(mào)易中，日本是順差。

當(dāng)中國(guó)普遍充滿著反日心情的時(shí)候，韓劇就開頭大舉進(jìn)入中國(guó)，從文化上影響人們，特殊是年輕人。一時(shí)間韓國(guó)的歌星、影星成為了人們的偶像，韓流文化大肆侵入。年輕人在韓流文化的影響下，開頭接受韓貨，喜愛用韓國(guó)產(chǎn)品，傳韓國(guó)文化的服裝，嘗試吃韓國(guó)菜，這時(shí)，韓國(guó)產(chǎn)品也就順理成章的大舉進(jìn)入了中國(guó)。

通過這樣一個(gè)例子，我理解到了要影響人的行為，首先要影響他的思想，而影響思想最有效的，就是依靠文化的滲透。所以從韓貨進(jìn)入中國(guó)的測(cè)流可以得出一個(gè)結(jié)論，那就是產(chǎn)品的進(jìn)入要以文化來開路。

其實(shí)美國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入全世界，也是用它的文化影響：美國(guó)大片、美式快餐、美式游樂等，而其中滲透的是美國(guó)的價(jià)值觀。當(dāng)它的文化被人們接受時(shí)，它的產(chǎn)品也就站在潛意識(shí)被人們接受了。

所以一個(gè)民族沒有了自己的民族文化，也就丟失了自己，也就沒有種了。企業(yè)文化也是一樣，一個(gè)企業(yè)沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，那就意味著這個(gè)企業(yè)進(jìn)展是根本不行能的。

要想塑造企業(yè)文化，要想塑造讓企業(yè)文化讓更多的消費(fèi)者記住，最重要的一點(diǎn)，就是塑造品牌。任何品牌的塑造也是企業(yè)文化的塑造。

風(fēng)靡全球的麥當(dāng)勞，在全世界121個(gè)國(guó)家中擁有3萬(wàn)家店，每天，令人驚異的吸引著世界上4500萬(wàn)人就餐。它的卓越品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化的流程制作、大力的廣告轟炸、笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔，可以說，正式麥當(dāng)勞的獨(dú)特文化成就了麥當(dāng)勞的輝煌業(yè)績(jī)。

還有迪斯尼，能將一種主題游樂園辦成轟動(dòng)世界的品牌，沒有一種文化做底蘊(yùn)是不行能的。米老鼠、唐老鴨這些吸引全世界人目光的可愛的小動(dòng)物就是迪斯尼文化的產(chǎn)物。

不僅是麥當(dāng)勞迪斯尼，包括中國(guó)的蒙牛集團(tuán)、美國(guó)的可口可樂公司，等等，這些都是很出名的品牌，所以他們的企業(yè)也是獲得了相當(dāng)高的利潤(rùn)。

所以，要將產(chǎn)品做出文化，首先就要塑造品牌。

對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來說，品牌就是潮流、就是先進(jìn)、就是放心、就是檔次，甚至就是面子，看看家里買過的品牌、衣服、化妝品，有幾樣不是“牌子貨”?這些都是和生活親密相關(guān)的環(huán)節(jié)，馬虎不得。所以越是重要的選擇，品牌的影響就越大。

總之，品牌使得產(chǎn)品更簡(jiǎn)單讓顧客接受并購(gòu)買，是可見的蛋糕更大，它也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)來說，我覺得更重要的一點(diǎn)是企業(yè)的使命，因?yàn)槠髽I(yè)的是使命不僅影響著企業(yè)的精神，更具定了企業(yè)的核心價(jià)值觀。聽過這樣一個(gè)很簡(jiǎn)潔卻蘊(yùn)含深刻道理的小故事：有人問三個(gè)石匠他們?yōu)槭裁垂ぷ?。第一個(gè)石匠回答：“我要養(yǎng)家糊口?！钡诙€(gè)石匠邊敲邊回答：“我要成為本縣最卓越的石匠?！钡谌齻€(gè)石匠拍頭仰視，眼中閃耀著幻想的光線：“我要建筑一座大教堂?！泵黠@，第三個(gè)石匠的工作才最有意義。

人對(duì)將來的把握不行能完全理性，因?yàn)榭倳?huì)有預(yù)料不到的狀況發(fā)生。人對(duì)將來的選擇，更多的是處于感情和愛好，這在意識(shí)中打算了人的選擇，也就是文化打算了戰(zhàn)略。

任何的存在都要有價(jià)值，沒有價(jià)值就必定會(huì)被淘汰。就像人在進(jìn)化過程中原來是有尾巴的，但隨著人的直立行走，尾巴失去了作用，也就漸漸退化了。企業(yè)要生存和進(jìn)展，首先就要明確企業(yè)使命，找不到使命的企業(yè)，也就找到存在的意義，而沒有了存在價(jià)值和意義的企業(yè)，最終必將被淘汰。因此企業(yè)使命正是企業(yè)生存和進(jìn)展的基石。

阿里巴巴在“非典”期間遭受到了真正的危機(jī)，當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)將來如何進(jìn)展，公司內(nèi)部形成了幾派意見：一派認(rèn)為IT行業(yè)關(guān)鍵在于上市，上市就能圈錢;另一派認(rèn)為IT行業(yè)關(guān)鍵是技術(shù)，技術(shù)打算一切;還有一派認(rèn)為顧客最重要，一切都是為了顧客。

哪一派意見更好呢?馬云也拿不定辦法。有一天他在西湖邊漫步?????時(shí)突然想到;我應(yīng)當(dāng)回到原點(diǎn)上來。也就是回歸阿里巴巴的使命：讓天下沒有難做的生意!

馬云說：“我既不要考慮上市，也不要考慮技術(shù)，甚至都不要考慮顧客，只要努力想方法關(guān)心人們讓商務(wù)變得更簡(jiǎn)潔?！?/p>

正是基于這樣的思索，阿里巴巴成年勝利的創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)。

企業(yè)的使命不僅能夠使企業(yè)作出正確的決策，對(duì)企業(yè)中的人來說，人們也能夠感受到工作的意義。正如說道：工作是人生命意義之所在，公司則是實(shí)現(xiàn)人生意義與價(jià)值的場(chǎng)所。

現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)為企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的影響，重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些沒有這些企業(yè)文化特征的企業(yè)。

總之注意培育各個(gè)中小企業(yè)的特色文化。企業(yè)文化是企業(yè)最珍貴的無形資源之一，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。企業(yè)價(jià)值理念體系通過制度文化，轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為。同樣，制度文