護理管理計劃

關(guān)于護理管理計劃學習目標識記計劃、目標管理、時間管理的概念及過程。

理解1.計劃在護理管理中的意義及應用。2.目標管理的作用及特點。3.目標管理在護理管理中的應用。4.時間管理方法。運用1.能結(jié)合臨床護理實際，制定合理的計劃。2.能根據(jù)臨床護理實際，應用目標管理方法。3.能夠進行時間管理，節(jié)約工作時間。第2頁,共29頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)概述一、計劃的概念和特征二、計劃的種類和形式三、計劃的步驟四、計劃在護理工作中的意義及應用第3頁,共29頁，2024年2月25日，星期天一、計劃的概念和特征計劃：是為了實現(xiàn)組織目標而對未來的行為進行設(shè)計的活動過程，有狹義和廣義之分狹義的計劃指制定計劃的活動過程

廣義的計劃是制訂、實施、檢查評價計劃三個階段的工作過程第4頁,共29頁，2024年2月25日，星期天計劃的特征

1.目的性

2.綱領(lǐng)性

3.普遍性

4.效率性

5.前瞻性第5頁,共29頁，2024年2月25日，星期天二、計劃的種類和形式(一)計劃的種類

長期計劃

1.按計劃作用的時間分類中期計劃短期計劃2.按計劃的規(guī)模分類戰(zhàn)略性計劃戰(zhàn)術(shù)性計劃

第6頁,共29頁，2024年2月25日，星期天二、計劃的種類和形式(一)計劃的種類

3.按計劃的約束程度分類指令性計劃指導性計劃4.按計劃的覆蓋面分類整體計劃局部計劃

第7頁,共29頁，2024年2月25日，星期天(二)計劃的形式宗旨

是組織或系統(tǒng)對其信仰和價值觀的表述，闡述該組織是干什么的，應該干什么目的或任務

是指組織機構(gòu)的作用，是社會賦予一個組織的基本職能目標

是在任務的指導下，整個組織活動要達到的最終的、可測量的具體成果策略是為實現(xiàn)組織目標而采取的對策，是實現(xiàn)目標的指導和行動方針第8頁,共29頁，2024年2月25日，星期天政策

是組織為達到目標而制訂的一種限定活動范圍的計劃程序是根據(jù)時間順序而確定的一系列互相關(guān)聯(lián)的活動規(guī)則是根據(jù)具體情況對是否采取某種特定行動所做出的規(guī)定，也可理解為規(guī)章制度、操作規(guī)則規(guī)劃是為實施既定方針所采取的目標、政策、程序、規(guī)則、資源配置的復合體預算是用數(shù)字表示預期結(jié)果的一份報表。第9頁,共29頁，2024年2月25日，星期天分析評估確定目標擬定備選方案比較方案選定方案制訂輔助計劃編制預算三、計劃的步驟第10頁,共29頁，2024年2月25日，星期天（一）計劃在護理工作中的意義

有利于實現(xiàn)組織目標有利于應對突發(fā)事件有利于合理使用資源有利于控制工作有利于提高護理質(zhì)量四、計劃在護理工作中的意義及應用第11頁,共29頁，2024年2月25日，星期天護理人員計劃護理服務計劃預算計劃（二）計劃在護理工作中的應用于海靜第12頁,共29頁，2024年2月25日，星期天第二節(jié)目標管理一、目標與目標管理二、目標管理的基本過程三、目標管理在護理工作中的意義及應用第13頁,共29頁，2024年2月25日，星期天一、目標與目標管理（一）目標

目標（objective)：一般是指人們從事某種活動所要達到的預期成果。組織目標：是組織在一定時期內(nèi)通過努力達到的理想狀態(tài)或期望的成果。組織目標的分類：按內(nèi)容分：總目標、中間目標、具體目標。按時間分：短期目標、中期目標、長期目標。第14頁,共29頁，2024年2月25日，星期天一、目標與目標管理（二）目標管理

目標管理：是由組織中的管理者和被管理者共同參與目標制定，在工作中實行自我控制并努力完成目標的一種管理思想和方法。

目標管理的特點：權(quán)力責任明確、強調(diào)共同參與注重結(jié)果、強調(diào)自我控制第15頁,共29頁，2024年2月25日，星期天二、目標管理的基本過程第一階段：制定目標體系

1、高層管理制定總目標

2．審議組織結(jié)構(gòu)和職責分工

3．確立各級分目標

4．形成目標責任第二階段：組織實施第三階段：成果評價第16頁,共29頁，2024年2月25日，星期天三、目標管理在護理工作中的應用有利于更好地執(zhí)行護理工作計劃有利于更好地進行護理質(zhì)量控制有利于調(diào)動護理人員的工作積極性第17頁,共29頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)時間管理一、時間管理的概念與作用二、時間管理的措施第18頁,共29頁，2024年2月25日，星期天一、時間管理的概念與作用（一）時間管理的概念

是指在一定的時間內(nèi)，為提高時間的利用率和有效率而進行的一系列活動，包括對時間進行計劃和分配，以保證重要工作的順利完成，并留出足夠的余地處理那些突發(fā)事件或緊急變化。第19頁,共29頁，2024年2月25日，星期天一、時間管理的概念與作用（二）時間管理的作用提高工作效率有序地處理問題激勵員工的事業(yè)心第20頁,共29頁，2024年2月25日，星期天二、時間管理的措施（一）評估（二）采用恰當?shù)臅r間管理方法（三）效果評價第21頁,共29頁，2024年2月25日，星期天（一）評估1．評估時間使用情況2．評估時間浪費的原因3．評估個人最佳工作時間第22頁,共29頁，2024年2月25日，星期天浪費時間的原因主觀原因客觀原因1．缺乏有效使用時間的意識和知識1．意外的電話或來訪2．時間計劃不周或無計劃2．計劃內(nèi)或計劃外的會議過多3．未制定明確的工作目標3．社交應酬過多4．工作松懈，有拖拉習慣4．信息不足、不暢，缺乏反饋5．處理問題猶豫不決，缺乏果斷5．溝通不良或反復澄清誤會6．缺乏決策力6．文書工作過多，手續(xù)繁雜7．未能恰當授權(quán)7．合作者能力不足8．文件、物品管理無序8．政策程序要求不清晰9．隨時接待來訪者9．上級布置做與本職無關(guān)的事10．不善于拒絕非本職工作10．突發(fā)事件第23頁,共29頁，2024年2月25日，星期天（二）采用恰當?shù)臅r間管理方法1、ABC時間管理法

A最重要的工作（必須完成的）

B較重要的工作（很想完成的）

C較不重要的工作（可暫時擱置的）第24頁,共29頁，2024年2月25日，星期天事件對目標實現(xiàn)有影響嗎？拖延一下影響后果嗎？必須親自處理嗎？C級B級A級有是是否否否確定ABC事件流程圖第25頁,共29頁，2024年2月25日，星期天（二）采用恰當?shù)臅r間管理方法2．擬定時間進度表時間進度表的編制方法

：（1）根據(jù)需求確定編制時間的周期。（2）收集并列出該階段所有工作、活動或任務。（3）發(fā)現(xiàn)活動有矛盾，及時進行調(diào)整。（4）按照時間順序?qū)⑷蝿张帕星逦＃?）繪制表格，標明日期、時間和適合的行、列項目。（6）用簡明的文字將信息填入表格，包括內(nèi)容、地點、負責人等。第26頁,共29頁，2024年2月25日，星期天3.二八時間管理法用約80%的力量和時間去做最重要的約20%的事情。少做一些，鎖定少數(shù)能完成的目標，放棄太費力氣，風險太大的事情。面對問題的時候要關(guān)注要點，找出那些關(guān)鍵的20%，實現(xiàn)80%的好處。在幾件事情上追求卓越，不必事事都有好表現(xiàn)。（二）