信息技術(shù)維護(hù)補(bǔ)充協(xié)議書

PAGEPAGE1信息技術(shù)維護(hù)補(bǔ)充協(xié)議書本信息技術(shù)維護(hù)補(bǔ)充協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：______________________________鑒于甲方委托乙方提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲乙雙方就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)：（1）操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的安裝、配置和升級；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和存儲設(shè)備的維護(hù)；（3）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（5）其他與信息技術(shù)相關(guān)的維護(hù)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝、配置和升級：人民幣______元/次；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和存儲設(shè)備維護(hù)：人民幣______元/次；（3）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：人民幣______元/次；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：人民幣______元/次；（5）其他與信息技術(shù)相關(guān)的維護(hù)服務(wù)：人民幣______元/次。四、服務(wù)響應(yīng)時間4.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報修通知后，立即響應(yīng)并盡快解決問題。如遇緊急情況，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。五、保密條款5.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和客戶信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方就本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-信息技術(shù)維護(hù)補(bǔ)充協(xié)議書目錄一、引言二、定義和術(shù)語三、服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)期限五、服務(wù)費(fèi)用六、支付條款七、服務(wù)響應(yīng)時間八、技術(shù)支持九、保密條款十、知識產(chǎn)權(quán)十一、違約責(zé)任十二、爭議解決十三、終止十四、適用法律十五、通知十六、完整性十七、可轉(zhuǎn)讓性十八、附件十九、簽字頁一、引言本信息技術(shù)維護(hù)補(bǔ)充協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：______________________________鑒于甲方委托乙方提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲乙雙方就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：二、定義和術(shù)語2.1“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的各項(xiàng)信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)。2.2“服務(wù)期限”指本協(xié)議的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。2.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方向乙方支付的費(fèi)用，用于購買乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。三、服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)：（1）操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的安裝、配置和升級；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和存儲設(shè)備的維護(hù)；（3）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（5）其他與信息技術(shù)相關(guān)的維護(hù)服務(wù)。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。五、服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝、配置和升級：人民幣______元/次；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和存儲設(shè)備維護(hù)：人民幣______元/次；（3）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：人民幣______元/次；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：人民幣______元/次；（5）其他與信息技術(shù)相關(guān)的維護(hù)服務(wù)：人民幣______元/次。六、支付條款6.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后的______個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。七、服務(wù)響應(yīng)時間7.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報修通知后，立即響應(yīng)并盡快解決問題。如遇緊急情況，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。八、技術(shù)支持8.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于電話支持、遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場支持。九、保密條款9.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和客戶信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。十、知識產(chǎn)權(quán)10.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。十一、違約責(zé)任11.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。十二、爭議解決12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方就本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十三、終止13.1本協(xié)議可在以下情況下終止：（1）協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)終止本協(xié)議。十四、適用法律14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十五、通知15.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式送達(dá)對方。十六、完整性16.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面討論、談判和協(xié)議。十七、可轉(zhuǎn)讓性17.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)。十八、附件18.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十九、簽字頁甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________附件：1.服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)清單2.技術(shù)支持詳細(xì)條款3.保密協(xié)議附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)清單2.技術(shù)支持詳細(xì)條款3.保密協(xié)議法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)：指乙方提供的關(guān)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等信息技術(shù)方面的維修、保養(yǎng)、升級和優(yōu)化等服務(wù)。2.服務(wù)期限：指甲方和乙方約定，乙方提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)的時間范圍。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方，用于購買信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。4.違約責(zé)任：指當(dāng)一方違反協(xié)議的約定時，需要承擔(dān)的責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。5.爭議解決：指當(dāng)雙方因協(xié)議的簽訂、履行、解釋發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。6.知識產(chǎn)權(quán)：指與計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。7.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，要求雙方對在合作過程中獲取的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)質(zhì)量：甲方需要確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量符合約定，可以通過定期的服務(wù)評估和反饋來實(shí)現(xiàn)。2.支付問題：甲方需要按照約定的時間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，乙方需要按照約定提供發(fā)票。3.保密問題：雙方需要嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，防止商業(yè)秘密和客戶信息的泄露。4.知識產(chǎn)權(quán)問題：乙方需要確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。解決辦法：1.定期評估和反饋：甲方可以定期對乙方的服務(wù)進(jìn)行評估和反饋，確保服務(wù)質(zhì)量。2.明確支付條款：雙方可以在合同中明確支付條款，包括支付時間、支付方式和金額等。3.簽訂保密協(xié)議：雙方在簽訂合同時，應(yīng)同時簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.知識產(chǎn)權(quán)審查：乙方在提供服務(wù)前，應(yīng)對所涉及的軟