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文檔簡介
網(wǎng)絡公司XX分公司2012年績效考核辦法總則第一條為促進網(wǎng)絡通信質(zhì)量、建設效率、業(yè)務響應速度和合理使用成本,按照“專業(yè)化管理和一體化運營”的要求,更好地保障和支撐公司的業(yè)務發(fā)展,特制定本考核辦法。第二條本考核辦法適用于網(wǎng)絡公司西藏分公司及網(wǎng)絡公司各地市分公司。第三條考核辦法制訂原則(一)做好網(wǎng)絡公司總部和省網(wǎng)絡分公司橫向和縱向考核指標落地,同時結合網(wǎng)絡公司西藏分公司實際,增加部分考核指標。(二)簡化考核辦法。圍繞公司業(yè)務支撐和客戶訴求為重點,提高網(wǎng)絡分公司執(zhí)行力,簡化考核指標,使考核更加實用和有效。(三)加大考核力度。拉開考核差距,每月考核和通報,加強分析和點評,有力推進網(wǎng)絡分公司工作。第二章考核組織與管理第四條省網(wǎng)絡分公司成立績效考核辦公室,成員由省網(wǎng)絡分公司各部門負責人和相關人員組成,在省網(wǎng)絡分公司領導以及省公司相關部門指導下開展績效考核工作。具體工作職責分工如下:(一)省網(wǎng)絡分公司各部門各自負責本部門專業(yè)考核內(nèi)容的制定與落實,負責提供各部門專業(yè)網(wǎng)絡指標考核數(shù)據(jù),負責落實相關競賽指標考核。(二)省網(wǎng)絡分公司綜合部負責績效考核的日常工作,與相關部門協(xié)調(diào)對地市網(wǎng)絡分公司的考核結果進行應用。第三章考核周期與執(zhí)行程序第五條考核周期績效考核按周期分為月度考核、年度考核。當月考核結果在次月中旬公布,年度考核結果在下一年度一季度公布。第六條考核程序考核期末,省網(wǎng)絡分公司各部門對各地市網(wǎng)絡分公司考核指標完成情況向省網(wǎng)絡分公司綜合部提供考核結果;省網(wǎng)絡分公司綜合部對各地市網(wǎng)絡分公司績效結果進行匯總和通報。第四章考核指標體系與計分方法第七條考核指標體系省網(wǎng)絡分公司績效考核指標體系由網(wǎng)絡質(zhì)量類、效益效率類、管理類、評價類、重大事項和信息報送構成,具體績網(wǎng)絡公司地市分公司績效考核體系由建設類、財務類、綜合類和運維類構成,具體績效考核指標計分細則見附件2。第八條計分方法本辦法按百分制計分。第五章績效考核結果應用第九條對月度考核結果按月進行通報和排序。第十條依據(jù)月度、年度績效考核結果,對各部門、各地市網(wǎng)絡分公司工作進行綜合評價、排序,部分考核指標完成較差的需作出專題說明。第十一條網(wǎng)絡公司各部門、網(wǎng)絡公司各地市分公司綜合績效考核得分與其領導班子年度KPI業(yè)績掛鉤。第六章附則第十二條本辦法由省網(wǎng)
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