網(wǎng)格化管理工作職責(zé)

網(wǎng)格化管理工作職責(zé)惠陽(yáng)里社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制，各層級(jí)網(wǎng)格責(zé)任工作職責(zé)如下：1、街道級(jí)網(wǎng)格：寨上街道為一級(jí)網(wǎng)格，負(fù)有統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)的責(zé)任。主要的工作：一是按照社會(huì)管理服務(wù)重心下移的要求，落實(shí)社會(huì)管理和公共服務(wù)的各項(xiàng)政策、措施。二是堅(jiān)持以社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)網(wǎng)格管理工作站為依托，高效率辦事，高質(zhì)量服務(wù)，讓群眾滿意。三是合理劃分社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，建立分類(lèi)指導(dǎo)和科學(xué)考評(píng)的新機(jī)制。四是設(shè)立惠陽(yáng)里網(wǎng)格化信息資源共享的平臺(tái)。五是運(yùn)用下戶走訪工作方法，夯實(shí)社區(qū)管理和社區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。六是開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)，以活動(dòng)為載體，彰顯社區(qū)網(wǎng)格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強(qiáng)街道、社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核。2、社區(qū)級(jí)網(wǎng)格：街道向社區(qū)派出網(wǎng)格監(jiān)督員，指導(dǎo)社區(qū)的管理與服務(wù)等綜合工作，參加召開(kāi)社區(qū)的網(wǎng)格工作例會(huì)；每周不少于2小時(shí)深入社區(qū)收集社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議；及時(shí)將社區(qū)各類(lèi)動(dòng)態(tài)情況反饋至社區(qū)和街道辦事處相關(guān)部門(mén)與責(zé)任人，督促并協(xié)助其給予解決；督導(dǎo)網(wǎng)格責(zé)任人工作落實(shí)，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。3、片級(jí)網(wǎng)格：社區(qū)網(wǎng)格管理員（網(wǎng)格長(zhǎng)）負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格全面工作，督促與協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)三級(jí)網(wǎng)格的運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、收集、整理責(zé)任區(qū)內(nèi)綜治、計(jì)生、信訪、安全生產(chǎn)等各類(lèi)信息資源，建立網(wǎng)格化管理臺(tái)帳系統(tǒng)；帶領(lǐng)工作人員深入網(wǎng)格點(diǎn)，將責(zé)任區(qū)內(nèi)各類(lèi)動(dòng)態(tài)情況反饋至社區(qū)相關(guān)責(zé)任人，督促并協(xié)助其給予解決；指導(dǎo)和動(dòng)員網(wǎng)格工作人員工作；認(rèn)真做好網(wǎng)格化工作記錄；網(wǎng)格劃分并確定責(zé)任人后，應(yīng)實(shí)行公示，接受居民群眾與駐地單位的監(jiān)督。

網(wǎng)格化管理責(zé)任人職責(zé)1、熟悉掌握網(wǎng)格內(nèi)基本情況，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等。2、負(fù)責(zé)承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)。3、網(wǎng)格責(zé)任人輪流每天上、下午到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查一次，及時(shí)了解和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，掌握居民情況動(dòng)態(tài)信息，并對(duì)自己所管轄責(zé)任區(qū)的檔案進(jìn)行即時(shí)和定期完善。4、在網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)如發(fā)生一般性事務(wù)當(dāng)場(chǎng)處理，并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強(qiáng)的事務(wù)，自己不能當(dāng)場(chǎng)解釋或解決的帶回社區(qū)網(wǎng)格管理工作站處理。遇突發(fā)性事件立即上報(bào)社區(qū)網(wǎng)格管理工作站，涉及街道有關(guān)單位的，應(yīng)緊急處理，并同時(shí)上報(bào)街道網(wǎng)格管理辦公室，網(wǎng)格責(zé)任人要現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。

惠陽(yáng)里社區(qū)網(wǎng)格入戶走訪制度

為了密切聯(lián)系群眾，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要，特制定如下制度：一、全體網(wǎng)格成員必須對(duì)所管轄的網(wǎng)格入戶了解民情，每天下戶一次。二、每個(gè)成員入戶都要認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解他們想什么、盼什么、要求干部做什么，能解決的問(wèn)題及時(shí)解決，不能解決的要詳細(xì)記載在專(zhuān)用筆記本上。三、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開(kāi)各種類(lèi)型座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解基本情況，探索適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的好路子，多為居民排憂解難，多辦好事實(shí)事。四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策和法律法規(guī)，提高他們的思想素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。五、在充分了解情況的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問(wèn)題，要進(jìn)行認(rèn)真整理、歸納、分類(lèi)，在工作例會(huì)中進(jìn)行反映，總結(jié)?；蓐?yáng)里網(wǎng)格信息管理臺(tái)賬制度為全面推進(jìn)社會(huì)管理網(wǎng)格化工作，促進(jìn)信息臺(tái)賬管理的完整規(guī)范，提高工作效率，特制定如下制度：1、社區(qū)每個(gè)要建立信息臺(tái)賬管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化數(shù)字管理。2、信息臺(tái)賬管理系統(tǒng)實(shí)行分類(lèi)管理，及時(shí)更新、儲(chǔ)存各類(lèi)數(shù)據(jù)，使網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。3、信息臺(tái)賬管理系統(tǒng)要電子版本，圍繞公共服務(wù)、社會(huì)事務(wù)、安全穩(wěn)定、應(yīng)急管理、組織建設(shè)、行政執(zhí)法、社情民意等方面內(nèi)容收集和錄入網(wǎng)格信息，電子版作為數(shù)據(jù)更新庫(kù)；紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查及解決矛盾時(shí)隨身攜帶。4、各監(jiān)管員要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格信息的排查，確保第一時(shí)間掌握社情信息。5、各級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人要切實(shí)做好信息臺(tái)賬的管理，及時(shí)充實(shí)更新網(wǎng)格內(nèi)的各種信息，使信息臺(tái)賬管理系統(tǒng)隨著工作的進(jìn)展而變化。

惠陽(yáng)里網(wǎng)格化管理工作督查制度1、每個(gè)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)必須做到，走訪后有《日志》記載；2、走訪過(guò)程中詳細(xì)了解居民信息，并上報(bào)居網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組。3、

每個(gè)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員均應(yīng)及時(shí)向聯(lián)系戶發(fā)放聯(lián)系卡，開(kāi)展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等情況。

網(wǎng)格化管理督查考核制度1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況實(shí)行督查考核，確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。2、惠陽(yáng)里網(wǎng)格服務(wù)管理督查組。督查考核對(duì)象：各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人。3、督查考核內(nèi)容：貫徹落實(shí)街道黨委、政府布置的各項(xiàng)工作；執(zhí)行華陽(yáng)里社區(qū)網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況；排查各類(lèi)信息是否全面、準(zhǔn)確、及時(shí)；處置各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等。4、督查考核周期：實(shí)行一季一排名，年度總評(píng)比，年度評(píng)比考核與社區(qū)工作目標(biāo)考核一并實(shí)施。5、督查考核形式：以《督查專(zhuān)報(bào)》報(bào)送街道主要領(lǐng)導(dǎo)。6、督查考核紀(jì)律：督查必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，客觀如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確?？己私Y(jié)果的公信力。督查組必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得對(duì)外透露考核過(guò)程與結(jié)果。7、被督查的網(wǎng)格及責(zé)任人要主動(dòng)配合督查工作，按規(guī)定要求如實(shí)提供相關(guān)情況；要高度重視督查辦發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)反饋意見(jiàn)并積極整改。

網(wǎng)格責(zé)任人學(xué)習(xí)制度1、發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，切實(shí)做到學(xué)以致用。2、網(wǎng)格管理責(zé)任人定期集中學(xué)習(xí)由街道網(wǎng)格管理辦公室組織實(shí)施，時(shí)間為每周四下午，全體責(zé)任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，無(wú)特殊情況不得缺席。做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有筆記、有心得、有記錄。3、學(xué)習(xí)使用統(tǒng)一的學(xué)習(xí)筆記本，街道網(wǎng)格辦公室負(fù)責(zé)集中學(xué)習(xí)的記錄和學(xué)習(xí)筆記的檢查。4、建立集中學(xué)習(xí)點(diǎn)名制度，由街道網(wǎng)格管理辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄，以便查閱。5、建立補(bǔ)課制度，對(duì)因