倉儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù) 課件 項(xiàng)目1-3 認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)、倉儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)備選用、入庫作業(yè)

《倉儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》

01任務(wù)展示……02崗前培訓(xùn)……03任務(wù)執(zhí)行……04技能訓(xùn)練……目錄05總結(jié)提升……PART01任務(wù)展示認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)

PART02崗前培訓(xùn)培訓(xùn)要點(diǎn)1：什么是倉儲(chǔ)？

我國于2007年發(fā)布的《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》中對倉儲(chǔ)（Warehousing）的定義為利用倉庫及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行貨品的進(jìn)庫、存貯、出庫的作業(yè)。培訓(xùn)要點(diǎn)2：什么是儲(chǔ)存？

我國于2007年發(fā)布的《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》中對儲(chǔ)存（Storing）的定義是：保護(hù)、管理、貯藏物品。儲(chǔ)存是包含庫存和儲(chǔ)備在內(nèi)的一種廣泛的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，是一切社會(huì)形態(tài)都存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，是物流（Logistics）最重要的業(yè)務(wù)之一。

培訓(xùn)要點(diǎn)3：什么是物流中心？

物流中心（LogisticsCenter）為：從事物流活動(dòng)的場所或組織，應(yīng)基本符合以下要求：1.主要面向社會(huì)服務(wù)；2.物流功能健全；3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)；4.輻射范圍大；5.少品種、大批量；6.存儲(chǔ)吞吐能力強(qiáng)；7.物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營管理。

一個(gè)航母軍港，就是一個(gè)超級的物流中心。

保障航母的軍港，就是一座現(xiàn)代化的超大物流中心，它涉及物資采購、裝備管理、交通運(yùn)輸、油料接收、存儲(chǔ)和配給，有害材料管理和日常生活服務(wù)等諸多保障環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)差錯(cuò)。

培訓(xùn)要點(diǎn)4：什么是倉庫？

倉庫（Warehouse）是指由貯存物品的庫房、運(yùn)輸傳送設(shè)施（如吊車、電梯、滑梯等）、出入庫房的輸送管道和設(shè)備以及消防設(shè)施、管理用房等組成。

培訓(xùn)要點(diǎn)5：倉庫的分類1、按用途分類自有倉庫Private營業(yè)倉庫Commercial公共倉庫Public保稅倉庫Bonded自由倉庫是指各企業(yè)為了保管本公司的貨品而建設(shè)的倉庫。按照倉庫業(yè)管理?xiàng)l例取得營業(yè)許可，保管他人貨品的倉庫。營業(yè)倉庫是社會(huì)化的一種倉庫，面向社會(huì)、以經(jīng)營為手段，以營利為目的國家或公共團(tuán)體為了公共利益而建設(shè)的倉庫。培訓(xùn)要點(diǎn)5：倉庫的分類2、按結(jié)構(gòu)和構(gòu)造分類

平房倉庫多層倉庫高層貨架倉庫散裝倉庫罐式倉庫平房倉庫多層倉庫高層貨架倉庫散裝倉庫罐式倉庫培訓(xùn)要點(diǎn)5：倉庫的分類4、按技術(shù)處理方式及保管方式分類：普通倉庫冷藏倉庫恒溫倉庫危險(xiǎn)品倉庫

PART03任務(wù)執(zhí)行步驟1：“四種典型倉儲(chǔ)配送型企業(yè)調(diào)研”案例分析活動(dòng)案例：四種典型倉儲(chǔ)配送型企業(yè)調(diào)研1.保稅倉

我們重點(diǎn)調(diào)研了深圳賽格儲(chǔ)運(yùn)有限公司下屬的福保賽格實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱：福保賽格）。福保賽格在深圳市福田保稅區(qū)擁有28000平方米的保稅倉。福田保稅區(qū)的特點(diǎn)在于有通向香港落馬洲的進(jìn)出境通道（一號通道）和通向深圳市區(qū)的進(jìn)出關(guān)通道（二號通道）。1.保稅倉

貨物進(jìn)出境只需向海關(guān)備案，而進(jìn)出關(guān)則需要報(bào)關(guān)。客戶可以利用保稅區(qū)境內(nèi)關(guān)外的政策優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)整批進(jìn)境，分批入關(guān)的延遲納稅優(yōu)惠，或反之提前退稅的好處。福保賽格的主要客戶包括日本理光國際通運(yùn)有限公司、華立船務(wù)有限公司、伯靈頓國際物流有限公司、華潤物流等近百家外資、港資物流企業(yè)和分布于珠三角地區(qū)的制造企業(yè)。福保賽格面向這些企業(yè)，提供保稅倉的長租和短租服務(wù)，并附帶從事流通加工等物流增值服務(wù)。福保賽格的在職員工約40名。包括5名管理人員，10名左右的叉車工人和搬運(yùn)工人，另外還有報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、客戶服務(wù)人員、倉庫管理員、勤雜人員（含門衛(wèi)和設(shè)備檢修人員）等約20多人。1.保稅倉2

福保賽格的贏利模式是以倉庫庫位出租為核心的物流服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)。基本收費(fèi)項(xiàng)目是倉租費(fèi)、裝車、卸車、并柜/拼箱，對貨品進(jìn)行貼標(biāo)、縮膜/打板、換包裝、簡單加工（如分包、重新組合包裝、簡單裝配等），以及代客戶進(jìn)行報(bào)關(guān)、報(bào)檢等服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)。

主要支出是人工、水電、倉儲(chǔ)物和設(shè)備折舊帶來的維修維護(hù)費(fèi)用等。

什么是ISO9000？

ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一種標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。

保賽格的倉庫主要是平面?zhèn)}，有部分庫區(qū)采用立體貨架。以托盤為基本搬運(yùn)單元，用叉車（以及地牛）進(jìn)行進(jìn)出庫搬運(yùn)和庫內(nèi)搬運(yùn)。福保賽格目前仍然是以訂單為驅(qū)動(dòng)，以業(yè)務(wù)為中心進(jìn)行運(yùn)作的倉儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)。還沒有轉(zhuǎn)型到以客戶服務(wù)為中心。在該公司管理層的推動(dòng)下，公司上下全體員工已經(jīng)樹立了全面質(zhì)量管理的理念，并以ISO9000質(zhì)量管理體系的要求建立了規(guī)范化的質(zhì)量文檔體系。但該公司尚未正式申請或通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。

1.保稅倉3

福保賽格及其母公司賽格儲(chǔ)運(yùn)有限公司在1999年開發(fā)過一套基于C/S體系的管理信息系統(tǒng)，后因結(jié)算不準(zhǔn)確、系統(tǒng)靈活性差、不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化等原因放棄使用了。自2002年底到2003年底，賽格儲(chǔ)運(yùn)有限公司與賽邦軟件合作開發(fā)了一套全新的，基于Web的B/S體系的物流管理系統(tǒng)，覆蓋了運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算等各個(gè)方面。從而實(shí)現(xiàn)了客戶網(wǎng)上下單、網(wǎng)上查詢訂單處理狀態(tài)、庫存狀態(tài)、帳單明細(xì)等，可以做到實(shí)時(shí)結(jié)算和預(yù)約結(jié)算。

福保賽格面臨的最大的問題是如何提高資產(chǎn)回報(bào)率。保稅倉的固定資產(chǎn)超過8000萬，而每年的利潤卻不到500萬。與運(yùn)輸業(yè)務(wù)相比（貨柜車輛的固定資產(chǎn)只有1000多萬，每年貢獻(xiàn)的利潤卻達(dá)到2000萬以上），資產(chǎn)回報(bào)率太低。提高保稅倉庫區(qū)工作人員士氣，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，注重品質(zhì)提升；增大物流增值服務(wù)的比例，大幅提高倉租費(fèi)以外的收入來源，爭取到更多利潤貢獻(xiàn)率高的優(yōu)質(zhì)客戶，淘汰利潤率低的C類客戶等都是可能的解決途徑。1.保稅倉4

為了使得公司能夠上臺(tái)階，提高保稅倉的資產(chǎn)回報(bào)率，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過ISO9000的認(rèn)證。福保賽格希望通過內(nèi)部實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理來持續(xù)改進(jìn)自己的管理流程，并通過信息化的手段來輔助管理的開展。他們所考慮的思路與前面我們所探討的質(zhì)量管理學(xué)大師戴明所持的觀點(diǎn)有很多層度的吻合，首先他們希望建立現(xiàn)代的崗位培訓(xùn)制度，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃芭嘤?xùn)計(jì)劃。

然后通過在部門中持續(xù)不斷的開展培訓(xùn)和流程監(jiān)控，消除內(nèi)部部門之間的隔閡，提升所有員工主動(dòng)為客戶服務(wù)的意識(shí)，并且消除員工對于管理層的恐懼感，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法；逐步取消妨礙基層員工的工作暢順的因素、以及量化考核指標(biāo)；并且通過最高層領(lǐng)導(dǎo)的積極參與，在企業(yè)內(nèi)部形成一種計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理（PDCA）的全體員工認(rèn)同的管理文化。對外開發(fā)更多的高端客戶，樹立以客戶為中心的意識(shí)（強(qiáng)烈關(guān)注客戶的滿意度），提出“要把服務(wù)做在客戶沒有想到之前”的口號。通過內(nèi)部的管理流程挖潛和對外客戶的優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)來獲得新的競爭優(yōu)勢。計(jì)劃執(zhí)行檢查處理2.城市配送中心1

富日物流于2001年9月正式投入運(yùn)營，注冊資本為5000萬元。

富日物流擁有杭州市最大的城市快速消費(fèi)品配送倉。

它在杭州市下沙路旁租用的300畝土地上建造了140000平方米現(xiàn)代化常溫月臺(tái)庫房，并正在九堡鎮(zhèn)建造規(guī)模更大的600畝物流園區(qū)。富日物流已經(jīng)是眾多快速流通民用消費(fèi)品的華東區(qū)總倉，其影響力和輻射半徑還在日益擴(kuò)大中。

富日物流通過引入西方先進(jìn)的第三方物流經(jīng)營理念，聘請了職業(yè)經(jīng)理人王衛(wèi)安，成功地開拓了以杭州為核心的周邊物流市場，目前已成為杭州最大的第三方物流企業(yè)之一。

富日物流的主要客戶包括大型家用電器廠商（科龍、小天鵝、伊萊克斯、上海夏普、LG、三洋等）、酒類生產(chǎn)企業(yè)（五糧液的若干子品牌、金六福等）、方便食品生產(chǎn)企業(yè)（如康師傅、統(tǒng)一等）和其它快速消費(fèi)品廠商（金光紙業(yè)、維達(dá)紙業(yè)等）、國美電器、永樂家電等連鎖銷售企業(yè)和華潤萬佳等連鎖超市。2.城市配送中心2

富日物流的商業(yè)模式就是基于配送的倉儲(chǔ)服務(wù)。

制造商或大批發(fā)商通過干線運(yùn)輸?shù)确绞酱笈康陌沿浧反娣旁诟蝗瘴锪鞯膫}庫里，然后根據(jù)終端店面的銷售需求，用小車小批量配送到零售店或消費(fèi)地。目前，富日物流公司為各客戶單位每天儲(chǔ)存的商品量達(dá)2.5億元。最近，這家公司還擴(kuò)大了6萬平方米的倉儲(chǔ)容量，使每天儲(chǔ)存的商品量達(dá)10億元左右。按每月流轉(zhuǎn)3次計(jì)，這家公司的每月物流量達(dá)30億元左右，其總經(jīng)理王衛(wèi)安運(yùn)用先進(jìn)的管理經(jīng)營理念，使得富日物流成為浙江現(xiàn)代物流業(yè)乃至長三角地區(qū)的一匹“黑馬”。

富日物流為客戶提供倉儲(chǔ)、配送、裝卸、加工、代收款、信息咨詢等物流服務(wù)，利潤來源包括倉租費(fèi)、物流配送費(fèi)、流通加工服務(wù)費(fèi)等。2.城市配送中心3

富日物流的信息化一直處于比較原始的階段，只有簡單的單機(jī)訂單管理系統(tǒng)，以手工處理單據(jù)為主。以富日物流目前的倉庫發(fā)展趨勢和管理能力，以及為客戶提供更多的增值服務(wù)的要求，其物流信息化瓶頸嚴(yán)重制約了富日物流的業(yè)務(wù)發(fā)展。

如何迅速擴(kuò)充倉儲(chǔ)面積，提高配送訂單的處理能力，進(jìn)一步提高區(qū)域影響力已經(jīng)成了富日物流公司決策層的考慮重點(diǎn)。

富日物流已經(jīng)開始密切關(guān)注客戶的需求，并為客戶規(guī)劃出多種增值服務(wù)，期盼從典型的倉儲(chǔ)型配送中心開始向第三方物流企業(yè)發(fā)展。從簡單的操作模式邁向科學(xué)管理的新臺(tái)階，富日物流的管理層開始意識(shí)到僅僅依靠決策層的先進(jìn)思路是完全不夠的，此時(shí)導(dǎo)入全面質(zhì)量管理的管理理念和實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系，保證所有層次的管理人員和基層人員能夠嚴(yán)格的按照全面質(zhì)量管理的要求，并且在信息系統(tǒng)的幫助下，使得富日物流的管理體系能夠上到一個(gè)科學(xué)管理的高度。3.中轉(zhuǎn)分撥倉1

我們重點(diǎn)調(diào)研了浙江省義烏市聯(lián)托運(yùn)開發(fā)總公司運(yùn)輸分公司（即：聯(lián)發(fā)快運(yùn)）的中轉(zhuǎn)倉。義烏市聯(lián)托運(yùn)開發(fā)總公司是一家集義烏全市所有聯(lián)托運(yùn)線點(diǎn)開發(fā)、經(jīng)營和管理于一體的綜合性企業(yè)。該公司對義烏市的所有省外線路的各個(gè)托運(yùn)點(diǎn)只是擁有管理權(quán)而無所有權(quán)，也不擁有省外運(yùn)輸?shù)能囮?duì)。但其下屬的聯(lián)發(fā)快運(yùn)則直接經(jīng)營省內(nèi)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，并在浙江省內(nèi)幾乎每個(gè)縣市都設(shè)有貨物收發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)、定時(shí)收發(fā)貨物。

聯(lián)發(fā)快運(yùn)通過自己的運(yùn)輸力量可以在不超過兩天的時(shí)間內(nèi)在浙江省內(nèi)任何兩個(gè)縣市之間完成貨物送達(dá)。而發(fā)往省外的貨物則需要通過義烏中轉(zhuǎn)，交由設(shè)在義烏的直達(dá)全國三百多個(gè)城市的托運(yùn)點(diǎn)完成全程運(yùn)輸。因此，聯(lián)發(fā)快運(yùn)在義烏總部設(shè)有中轉(zhuǎn)倉，以實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)輸線路之間的貨物中轉(zhuǎn)分駁。由于貨物在中轉(zhuǎn)倉的停留時(shí)間短（通常只有幾個(gè)小時(shí)），因此基本上沒有正式的庫存管理和庫內(nèi)管理（如比較正式的盤點(diǎn)、移倉作業(yè)）。倉庫也是采用兩端通透型類似于越庫區(qū)（CrossDecking）的設(shè)計(jì)，沒有進(jìn)行細(xì)致的庫位劃分聯(lián)發(fā)快運(yùn)義烏中轉(zhuǎn)全國托運(yùn)點(diǎn)3.中轉(zhuǎn)分撥倉2

由于在義烏承接貨物、跑國內(nèi)長途的貨車都是平板車等非集裝箱類車型。通常不采用托盤作為基本物流單元。也基本上不用叉車，而是以人工搬運(yùn)為主。在質(zhì)量管理上，有規(guī)范化的操作規(guī)程，但都是粗線條的，不夠靈活和細(xì)致。過于強(qiáng)調(diào)低成本競爭，不重視對客戶的服務(wù)。尚沒有考慮通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的貫徹和實(shí)施。3.中轉(zhuǎn)分撥倉2

聯(lián)發(fā)快運(yùn)的管理層認(rèn)為公司面臨的最大問題是業(yè)務(wù)負(fù)荷遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上運(yùn)力。需要對貨源和優(yōu)質(zhì)大客戶進(jìn)行深入挖掘。聯(lián)發(fā)快運(yùn)現(xiàn)在已經(jīng)擁有的和可以整合的運(yùn)力資源潛力非常巨大。具體辦法包括轉(zhuǎn)變以往等客上門的思想觀念，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改革國有企業(yè)的人事制度等（義烏市聯(lián)托運(yùn)開發(fā)總公司是國有控股企業(yè)）。

4.供應(yīng)商管理庫存（VMI）

我們重點(diǎn)調(diào)研了臺(tái)灣世平國際公司(WPI)蘇州分公司。隨著大量臺(tái)資、外資企業(yè)進(jìn)駐蘇州工業(yè)園區(qū)，蘇州已經(jīng)形成了電子元器件、芯片、電腦及電腦配件等硬件產(chǎn)品的龐大的企業(yè)生態(tài)群落。各企業(yè)之間存在著多對多的復(fù)雜的供銷關(guān)系。在這一領(lǐng)域，存在著一個(gè)基本規(guī)律，那就是隨著龍頭企業(yè)的遷入，必將帶動(dòng)越來越多的上下游企業(yè)來蘇州落戶。從而使得蘇州在IT硬件產(chǎn)品和電子元器件等領(lǐng)域的群體優(yōu)勢越來越明顯。4.供應(yīng)商管理庫存（VMI）

這些企業(yè)對物流服務(wù)有著特殊的要求，原因在于隨著分工的細(xì)化，這些電子產(chǎn)品、元器件、原材料和成品種類日益繁多、更新?lián)Q代周期短、貨品單值較高、周轉(zhuǎn)迅速。制造企業(yè)為了盡可能的降低成本，減少庫存對資金的占用，這些企業(yè)都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）和零庫存原則，要求供應(yīng)商小批量、多批次、配合生產(chǎn)流程的頻繁供貨。

VMI（VendorManagedInventory）是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。這種庫存管理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模式。體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想，適應(yīng)市場變化的要求，是一種新的、有代表性的庫存管理思想。目前VMI在分銷鏈中的作用十分重要，因此便被越來越多的人重視。

什么是VMI（VendorManagedInventory）？5.統(tǒng)倉共配（VMI）服務(wù)

為了滿足上述要求，統(tǒng)倉共配（又稱：供應(yīng)商庫存管理，VMI）應(yīng)運(yùn)而生。其特征在于多個(gè)供應(yīng)商共同租用一個(gè)公共倉庫，面向一家或多家制造企業(yè)供貨。當(dāng)制造企業(yè)一次向多家供應(yīng)商采購時(shí)，訂單可以統(tǒng)一處理，從而在完成多對一的集中揀貨和并單運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)和供應(yīng)商之間一對一的月度結(jié)算，由此大大降低了總體運(yùn)輸成本和交易成本，滿足了制造企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）的需求。臺(tái)灣世平國際公司是臺(tái)灣著名的IT渠道/分銷商。沿襲業(yè)已存在的伙伴關(guān)系，滿足蘇州臺(tái)資企業(yè)的物流需求，在蘇州開展了統(tǒng)倉共配型倉儲(chǔ)為核心的物流服務(wù)。

世平國際的客戶既包括像明基電通、高科（蘇州）等在內(nèi)的大批臺(tái)資企業(yè)，也包括英特爾、AMD在內(nèi)的跨國巨頭。世平國際運(yùn)營的公共倉儲(chǔ)是以托盤為存儲(chǔ)單元的半自動(dòng)立體倉。在單據(jù)、庫位和貨品上全面采用了條形碼掃描讀取技術(shù)，并擁有自動(dòng)化輔助分揀系統(tǒng)。

世平國際擁有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的業(yè)務(wù)流程和倉庫管理規(guī)范，并嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理體系中的規(guī)范進(jìn)行全面質(zhì)量管理。標(biāo)準(zhǔn)化程度高，并有很強(qiáng)的持續(xù)改進(jìn)能力。世平國際應(yīng)用了國外某知名倉儲(chǔ)軟件企業(yè)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行信息化管理。相關(guān)員工在系統(tǒng)使用上已經(jīng)相當(dāng)嫻熟。目前該公司面臨的問題是如何低成本擴(kuò)張，以進(jìn)一步擴(kuò)充倉儲(chǔ)能力、提高信息系統(tǒng)的處理能力，以應(yīng)付不斷增長的客戶需求。

步驟2：項(xiàng)目分組并抽題步驟3：項(xiàng)目組互評及教師點(diǎn)評PART04技能訓(xùn)練訓(xùn)練任務(wù)：訓(xùn)練任務(wù)：謝謝！thank！《倉儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》0

1任務(wù)展示02崗前培訓(xùn)03任務(wù)執(zhí)行04技能訓(xùn)練目錄01任務(wù)展示PART

晉江明鴻科技有限有限公司，是一家主要從事高端數(shù)碼類產(chǎn)品的知名公司，最近公司由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張，急需一個(gè)倉庫用于儲(chǔ)存產(chǎn)品。當(dāng)?shù)弥獣x職物流公司倉儲(chǔ)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，明鴻公司主動(dòng)給晉職物流有限公司打電話洽談此筆業(yè)務(wù)。在對雙方的權(quán)利與義務(wù)、租賃期限、租金、結(jié)算辦法和違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商后，雙方準(zhǔn)備簽訂倉儲(chǔ)合同。如果你是晉職物流的業(yè)務(wù)經(jīng)理，你應(yīng)該怎么做呢？PART02崗前培訓(xùn)培訓(xùn)要點(diǎn)1：了解什么是倉儲(chǔ)合同

倉儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉儲(chǔ)物，存貨人支付倉儲(chǔ)費(fèi)的合同。提供儲(chǔ)存保管服務(wù)的一方稱為保管人，接受儲(chǔ)存保管服務(wù)并支付報(bào)酬的一方稱為存貨人。交付保管的貨物為倉儲(chǔ)物。培訓(xùn)要點(diǎn)2：倉儲(chǔ)合同與保管合同的區(qū)別（1）倉儲(chǔ)合同有其法定的特點(diǎn)，所以在簽訂履行時(shí)要注意自己權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容、起始時(shí)間，這決定著承擔(dān)責(zé)任的內(nèi)容和開始時(shí)間；（2）合同生效時(shí)間二者不同，倉儲(chǔ)合同為成立時(shí)生效，保管合同為交付時(shí)生效；（3）倉儲(chǔ)合同均為有償，而保管合同有償與否則由當(dāng)事人自行約定。Texthere（4）倉儲(chǔ)合同的特殊特征:A、倉儲(chǔ)的貨物所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移，只是貨物的占有權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移B、倉儲(chǔ)保管的對象必須是動(dòng)產(chǎn)，不動(dòng)產(chǎn)不能作為保管對象。C、倉儲(chǔ)合同的保管人，必須具有依法取得從事倉儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。D、倉儲(chǔ)合同是諾成合同。倉儲(chǔ)合同自成立時(shí)生效。培訓(xùn)要點(diǎn)3：簽訂倉儲(chǔ)合同的流程依法：《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》和《倉儲(chǔ)合同實(shí)施細(xì)則》原則：貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償原則生效：雙方法定代表或授權(quán)的經(jīng)辦人簽字，單位蓋公章或合同專用章流程：邀約洽談定約履約由存貨方向保管方提出訂立倉儲(chǔ)合同的建議和需求；培訓(xùn)要點(diǎn)3：簽訂倉儲(chǔ)合同的流程邀約洽談定約履約由保管方與存貨方當(dāng)面協(xié)商，制定合同框架，確定關(guān)鍵性條款；培訓(xùn)要點(diǎn)3：簽訂倉儲(chǔ)合同的流程邀約洽談定約履約雙方根據(jù)協(xié)商結(jié)果簽訂倉儲(chǔ)合同并簽字蓋章；培訓(xùn)要點(diǎn)3：簽訂倉儲(chǔ)合同的流程邀約洽談定約履約當(dāng)合同簽字蓋章后即生效，雙方開始履行合同，承擔(dān)各自的義務(wù)及享有的權(quán)利。培訓(xùn)要點(diǎn)4：倉儲(chǔ)合同的框架倉儲(chǔ)合同的內(nèi)容和形式可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定，但作為合同的基本框架必須具備以下內(nèi)容：合同主體合同的前提與背景雙方的權(quán)利與義務(wù)違約責(zé)任與處理免責(zé)情況糾紛處理合同的標(biāo)的與內(nèi)容03任務(wù)執(zhí)行PART

存貨方代表：由教師或助教（由教師指定）扮演保管方代表：由各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)扮演要求：保管方主動(dòng)與存貨方聯(lián)系，進(jìn)行商務(wù)洽談了解情況。步驟2：研擬合同

保管方（各項(xiàng)目組扮演）根據(jù)存貨方（教師扮演）要求，擬定合同。以下是倉庫租賃合同和倉儲(chǔ)保管合同的樣本。

步驟2：研擬合同步驟2：研擬合同步驟2：研擬合同倉庫保管合同04技能訓(xùn)練PART訓(xùn)練任務(wù)1：合同錄入

各項(xiàng)目組通過團(tuán)隊(duì)合作，使用Word軟件將本項(xiàng)目“任務(wù)執(zhí)行”中的“倉庫租賃合同”和“倉儲(chǔ)保管合同”模板錄進(jìn)電腦。

倉庫租賃合同”和“倉儲(chǔ)保管合同訓(xùn)練任務(wù)2：商務(wù)洽談、簽訂合同

將任務(wù)1錄入的模板打印出來。項(xiàng)目組之間互相模擬合同的甲方和乙方，按照簽訂倉儲(chǔ)合同的流程簽訂合同。倉庫租賃合同”和“倉儲(chǔ)保管合同訓(xùn)練任務(wù)3：倉儲(chǔ)合同違約案例分析

某汽車裝配廠從國外進(jìn)口一批汽車零件，準(zhǔn)備在國內(nèi)組裝、銷售。2002年3月5日，與某倉儲(chǔ)公司簽訂了一份倉儲(chǔ)合同。合同約定，倉儲(chǔ)公司提供倉庫保管汽車配件，期限為10個(gè)月，從2002年4月15日起到2003年2月15日止，保管倉儲(chǔ)費(fèi)為10萬元；還約定任何一方有違約行為，要承擔(dān)違約責(zé)任，違約金總金額為總金額的20%；另外，汽車裝配廠予交倉儲(chǔ)公司定金2000元。合同簽訂后，倉儲(chǔ)公司開始為履行合同做準(zhǔn)備，清理了合同約訂的倉庫，并且從此拒絕了其他人的倉儲(chǔ)要求。

2002年3月27日，倉儲(chǔ)公司通知裝配廠已經(jīng)清理好倉庫，可以開始送貨入庫。但配裝廠表示已找到更便宜的倉庫，如果倉儲(chǔ)公司能降低倉儲(chǔ)費(fèi)的話，就送貨倉儲(chǔ)。倉儲(chǔ)公司不同意，配裝廠明確表示不需要對方的倉庫。4月2日倉儲(chǔ)公司再次要求配裝廠履行合同，配裝廠再次拒絕。4月5日，倉儲(chǔ)公司向法院起訴，要求汽車配裝廠承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金、退還定金并支付倉儲(chǔ)費(fèi)。汽車裝配廠答辯稱合同未履行，因而不存在違約問題。試分析：1、倉儲(chǔ)合同是否生效？2、倉儲(chǔ)公司的要求是否合理？為什么？3、如果你是法官，會(huì)做怎樣的判決？

試分析：

倉儲(chǔ)設(shè)備是指倉庫進(jìn)行生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)作業(yè)以及保證倉庫及作業(yè)安全所必需的各種機(jī)械設(shè)備的總稱培訓(xùn)要點(diǎn)1：什么是倉儲(chǔ)設(shè)備

培訓(xùn)要點(diǎn)2：倉儲(chǔ)設(shè)備的分類培訓(xùn)要點(diǎn)3：物流中心設(shè)備需求預(yù)測流程步驟1：選擇存儲(chǔ)設(shè)備——貨架在倉儲(chǔ)設(shè)備中，貨架是指用支架、擱板或托盤組成的立體儲(chǔ)存貨物的設(shè)施。

A、了解貨架各部件的名稱：1代表橫梁（Beam）

2代表擱板（Shelf）

3代表橫撐（Crossbracing）

4代表斜撐（Diagonalbracing）5代表立柱（Column）

移動(dòng)式貨架重力式貨架閣樓式貨架旋轉(zhuǎn)式貨架及流動(dòng)式貨架自動(dòng)化立體倉庫貨架步驟2：選擇托盤托盤是指用于集裝、堆放、搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)姆胖脝卧?fù)荷的貨物和制品的水平平臺(tái)裝置。晉江鴻達(dá)物流調(diào)研——獨(dú)特的托盤各種托盤比較表如何選擇合適的托盤托盤的選擇標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)分別是：1、堆存貨品的體積、形狀和重量；2、托盤運(yùn)輸中前端和后端客戶使用的托盤類型。如何選擇合適的托盤步驟3：選擇裝卸搬運(yùn)工具——叉車

叉車（Forklifttruck）作為一種常見的裝卸搬運(yùn)工具，又稱鏟車或叉式取貨機(jī)，是機(jī)械化裝卸、堆垛和短距離運(yùn)輸?shù)母咝гO(shè)備。按動(dòng)力分：電動(dòng)叉車（或電瓶叉車）、內(nèi)燃動(dòng)力叉車；按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分：電動(dòng)叉車各部件示意圖電動(dòng)叉車操縱機(jī)構(gòu)圖電動(dòng)叉車儀表面板布置圖步驟4：選擇液壓托盤車

液壓托盤車俗稱地牛，它是托盤運(yùn)輸工具中最簡便、最有效和最常見的裝卸、搬運(yùn)工具。訓(xùn)練任務(wù)1：請寫出圖2-13和圖2-14中各部件的名稱訓(xùn)練任務(wù)2：液壓托盤車訓(xùn)練

時(shí)間：4分鐘內(nèi)完成內(nèi)容：2個(gè)托盤搬運(yùn)要求：1、順利繞過障礙物2、貨物/水杯不得傾倒訓(xùn)練任務(wù)2：液壓托盤車訓(xùn)練

訓(xùn)練任務(wù)3：團(tuán)隊(duì)課題

請通過“上網(wǎng)查詢+團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的方式，以項(xiàng)目組為單位，從備選課題中任選一個(gè)，制作PPT課件，PPT課件要求圖文并茂。

制作完成后，每個(gè)項(xiàng)目組派一個(gè)代表上臺(tái)講解。

備選課題1：結(jié)合所學(xué)，比較各種貨架的優(yōu)缺點(diǎn)、性價(jià)比。

備選課題2：結(jié)合所學(xué)，了解常用裝卸搬運(yùn)工具的操作、品牌、價(jià)格和維護(hù)。

晉職物流根據(jù)明鴻公司儲(chǔ)存貨物的類型，訂制了10排托盤貨架，每排貨架有4層，每層10列。如果你是晉職物流的倉儲(chǔ)部經(jīng)理，你要如何對倉庫貨位進(jìn)行規(guī)劃呢？倉庫貨位規(guī)劃培訓(xùn)要點(diǎn)1：了解貨位規(guī)劃與貨位管理

貨位規(guī)劃：貨位規(guī)劃是根據(jù)商品的形狀、大小、體積、重量等，考慮堆垛的操作，結(jié)合倉庫場地的具體情況，規(guī)劃好各個(gè)貨位的分布或貨架的設(shè)置。貨位規(guī)劃的要領(lǐng)是，便于收發(fā)貨，便于檢查及裝卸車，便于穩(wěn)固堆垛、安全儲(chǔ)存，要盡量緊湊又留出寬度適當(dāng)?shù)耐ǖ?，既利于提高倉容利用率，又利于搬運(yùn)和行走。貨位管理：貨位管理是指對倉庫存放物資的貨位進(jìn)行的規(guī)劃、分配、使用、調(diào)整等工作。貨位管理是一種運(yùn)作思想，以倉庫自有的定義標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一不同貨品的屬性，可以擺脫對人員熟練性的過度依賴，提高出入庫及時(shí)性與準(zhǔn)確性，提高盤點(diǎn)的效率，以此提高倉庫工作效率。

1、入庫貨位分配單3、出庫貨位分配單5、貨位單據(jù)查詢2、貨位調(diào)撥單4、物流單據(jù)查詢6、貨位分布表培訓(xùn)要點(diǎn)2：貨位管理單據(jù)有哪些？貨位管理單據(jù)包括：倉庫貨位規(guī)劃的操作步驟：

步驟1：確定貨架布局

貨架的布局形式一般采用垂直式布置，它是指貨垛或貨架的排列與倉庫的側(cè)墻互相垂直或平行，1、橫列式布局2、縱列式布局3、縱橫式布局

（1）橫列式布局

橫列式布局是指貨垛或貨架的長度方向與倉庫長度方向的側(cè)墻相互垂直。（2）縱列式布局

縱列式布局是指貨垛或貨架的長度方向與倉庫長度方向的側(cè)墻平行。

（3）混合式布局

混合式布局，亦稱縱橫式布局，是指在同一個(gè)保管場所內(nèi)，橫列式布局和縱列式兼而有之，這種布局綜合利用上述兩種倉庫的優(yōu)點(diǎn)

（4）三種布局的優(yōu)缺點(diǎn)對比步驟2：進(jìn)行貨位編碼

把保管區(qū)域分割幾個(gè)區(qū)段，再對每個(gè)區(qū)段進(jìn)行編碼。

把一些相關(guān)性貨品經(jīng)過集合以后，區(qū)分成好幾個(gè)品項(xiàng)群，再對每個(gè)品項(xiàng)群進(jìn)行編碼。如服飾群、五金群、食品群等。

是指利用x、y、z空間坐標(biāo)對儲(chǔ)位進(jìn)行編碼的方式。此種編排方式對于流通率很小，需要長時(shí)間存放的貨品比較適用。

利用保管區(qū)域中的現(xiàn)成參考單位，例如建筑物棟、區(qū)段、排、行、層、格等，依照其相關(guān)順序來進(jìn)行編碼，如同地址的幾段、幾巷、幾弄、幾號一樣。常用的是地址法的四號定位法（庫房號-貨架號-貨架層號-貨架位號），如貨位編碼02-08-03-05表示存放在第2庫房第8貨架第3層第5位（1）區(qū)段法：（2）品項(xiàng)群別法：（3）坐標(biāo)式法：（4）地址法：排

列

層

位A00000001010020200303規(guī)律：0是11是22是33是4步驟2：進(jìn)行貨位編碼地址法之“四號定位法”步驟3：安裝條碼打印機(jī)安裝條碼打印機(jī)（4）打開碳帶卷，把碳帶卷和空卷芯拆開（5）將碳帶的一端少量地卷到空卷芯上（6）將碳帶卷卡入碳帶供應(yīng)端（首先把碳帶左端卡入供應(yīng)端，然后再壓入右端）

（7）翻下打印頭模組，然后將空卷芯卡入碳帶回收端

（先把碳帶左端卡入供應(yīng)端，然后再壓入右端）

（8）轉(zhuǎn)動(dòng)打印頭模組的滾輪以確定碳帶已經(jīng)繃緊步驟3：安裝條碼打印機(jī)并打印貨位條碼

2、利用條碼打印機(jī)打印貨位條碼

小貼士：使用條碼打印機(jī)的注意事項(xiàng)（1）條碼打印機(jī)應(yīng)安裝在穩(wěn)固的地方；（2）避免水或?qū)щ姷奈镔|(zhì)進(jìn)行打印機(jī)內(nèi)部，一旦發(fā)生，應(yīng)立即關(guān)閉電源；（3）當(dāng)使用一段時(shí)間后，應(yīng)使用工業(yè)酒精輕輕擦拭熱敏打印頭；（4）應(yīng)使用推薦的或者同等質(zhì)量的標(biāo)簽紙、色帶；（5）當(dāng)拔插連接線時(shí)，請確認(rèn)條碼打印機(jī)的電源開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。（6）如果較長時(shí)間放置不使用，請斷開打印機(jī)電源適配器的電源。步驟5：粘貼貨位條碼

將打印好的條碼粘貼到貨架上，要注意高度合理、條碼平整，以利于利用掃描設(shè)備進(jìn)行掃描。訓(xùn)練任務(wù)1：使用Visio軟件繪制貨架布局圖

請用OfficeVisio軟件畫出如下所示的貨架布局圖。請用“四號定位法”完成下面的貨位編碼表，說出以下每一個(gè)編碼的意義。

請使用條碼打印機(jī)及條碼編輯軟件編寫并打印“訓(xùn)練任務(wù)2”的貨位編碼；條碼專用紙規(guī)格：寬度10公分，高度7公分。

晉職物流根據(jù)明鴻公司的貨物情況，需要編制一套貨物代碼，具體貨物明細(xì)如下所示，如果你是晉職物流的倉儲(chǔ)部經(jīng)理，你打算如何編制貨物編碼呢?貨物編碼：貨物編碼就是對貨物按分類內(nèi)容進(jìn)行有序排序，并用簡明的文字、符號或數(shù)字來標(biāo)注貨物類別、品種、規(guī)格等信息，便于人們借助代碼進(jìn)行手工方式或計(jì)算機(jī)方式的貨物信息檢索和查詢。貨物編碼的基本方法有隱義法、顯義法。貨物編碼是物流信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提商品條碼：商品條碼是由一組按一定規(guī)則排列的條、空及對應(yīng)

字符（阿拉伯?dāng)?shù)字）所組成的用于表示商店自動(dòng)銷售管理系統(tǒng)的信息標(biāo)記或者對商品分類編碼進(jìn)行表示的標(biāo)記。商品條碼是實(shí)現(xiàn)商業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是商品進(jìn)入超級市場、POS掃描商店的入場券。商品條碼一般印在商品包裝上，或?qū)⑵渲瞥蓷l碼標(biāo)簽附在商品上。了解貨物編碼和商品條碼

培訓(xùn)要點(diǎn)2：貨物編碼的原則編碼結(jié)構(gòu)必須保證每個(gè)編碼對象僅有一個(gè)唯一的編碼。唯一性可擴(kuò)性簡明性穩(wěn)定性層次性易處理性培訓(xùn)要點(diǎn)2：貨物編碼的原則在編碼結(jié)構(gòu)體系中應(yīng)留有足夠的備用碼。唯一性可擴(kuò)性簡明性穩(wěn)定性層次性易處理性培訓(xùn)要點(diǎn)2：貨物編碼的原則盡可能使編碼的長度最短，這樣便于手工處理減少差錯(cuò)率，也能減少計(jì)算機(jī)的處理時(shí)間和存儲(chǔ)空間。唯一性可擴(kuò)性簡明性穩(wěn)定性層次性易處理性培訓(xùn)要點(diǎn)2：貨物編碼的原則編碼必須穩(wěn)定，不宜頻繁變動(dòng)，否則將造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。唯一性可擴(kuò)性簡明性穩(wěn)定性層次性易處理性培訓(xùn)要點(diǎn)2：貨物編碼的原則編碼要層次清晰，能反映商品分類關(guān)系和分類目錄內(nèi)部固有的邏輯關(guān)系唯一性可擴(kuò)性簡明性穩(wěn)定性層次性易處理性培訓(xùn)要點(diǎn)2：貨物編碼的原則商品編碼要具有檢測差錯(cuò)的自身核對性能，以適應(yīng)計(jì)算機(jī)處理的需要。唯一性可擴(kuò)性簡明性穩(wěn)定性層次性易處理性條碼簡介培訓(xùn)要點(diǎn)3：EAN13條碼簡介

前綴碼：690-695中國

471臺(tái)灣489香港958澳門

450

-

459;490-

499

日本500-509英國480菲律賓

880南韓

885泰國

888新加坡00-13美國和加拿大A1=A×3C=A1+BD=C的個(gè)位數(shù)效驗(yàn)碼=10－D條碼驗(yàn)證碼的算法

步驟1：確定貨物編碼方法

貨物編碼的方法：數(shù)字法實(shí)際意義編碼法暗示編碼法流水編碼法分組編碼法后數(shù)編碼法部位結(jié)構(gòu)編碼法Texthere確定貨物編碼方法（1）數(shù)字法編碼范例：1-毛巾，2-肥皂，3-洗滌劑編碼解讀：1.1為白毛巾，1.2為藍(lán)毛巾，1.3為花毛巾（2）實(shí)際意義編碼法編碼范例：FO5711B3-20編碼解讀：FO代表食品類（food）；4915表示尺寸5×7×11；B3表示B區(qū)第3排貨架；20表示有效期為20天。（3）暗示編碼法編碼范例：BY24BM07編碼解讀：BY表示自行車（bicycle），24表示車輪半徑為24CM，BW表示藍(lán)色（blue）男式(man)，07表示供應(yīng)商代號。進(jìn)行貨物編碼步驟2：進(jìn)行貨物編碼序號貨物名稱規(guī)格型號貨物編碼1格力空調(diào)KFR-32GW/K(32556)D1-N11010012格力空調(diào)KFR-35GW/(35550)FNAa-31010023格力空調(diào)KFR-72LW/(72566)Aa-31010034格力空調(diào)KFR-50LW/(50561)FNAa-31010045美的冰箱BCD-555WKM1010056美的冰箱BCD-210TSM1010067美的冰箱BCD-216TSM1010078美的冰箱BCD-196GMZ1010089SONY液晶電視KDL-46EX52010100910SONY液晶電視KDL-46CX52010101011聯(lián)想機(jī)箱T35010200112聯(lián)想液晶顯示屏LXH-GJ310200213聯(lián)想鍵盤LXH-SX929010200314飛利浦剃須刀HQ91210300115飛利浦剃須刀HQ731010300216蘋果手機(jī)iPhone4S（16GB）10400117蘋果手機(jī)iPhone3GS（16GB）10400218蘋果手機(jī)iPhone4S（32GB）10400319諾基亞C5-0310400420諾基亞N8104005

對貨物進(jìn)行編碼后利用條碼打印機(jī)，將編好的條碼進(jìn)行打印步驟4：粘貼貨物條碼將打印好的條碼粘貼到貨物上，要注意高度合適、條碼平整，以利于RF掃描。訓(xùn)練任務(wù)：

請使用條碼打印機(jī)及條碼編輯軟件編寫、打印條碼并將打印完成的貨物條碼粘貼到給定的包裝箱上。具體信息：貨物名稱：統(tǒng)一阿薩姆奶茶貨物條碼：6925303730574條碼專用紙規(guī)格：寬度10公分，高度7公分謝謝觀看！《倉儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》0

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xt目錄05任務(wù)展示崗前培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行技能訓(xùn)練總結(jié)提升PART01任務(wù)展示晉職物流公司客服部收到晉江明鴻科技有限公司發(fā)來的入庫通知，稱明鴻公司將有一批產(chǎn)品需要入庫，請晉職物流做好準(zhǔn)備，傳真具體內(nèi)容如下所示。作為晉職物流的倉管員，你要做哪些入庫前的準(zhǔn)備呢？入庫通知書培訓(xùn)要點(diǎn)1：影響入庫作業(yè)的因素有那些？（1）供應(yīng)商的送貨方式（3）人力資源（5）存活方式（4）倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備（2）商品的種類、特征和數(shù)量培訓(xùn)要點(diǎn)2：為什么要做好入庫準(zhǔn)備工作？（1）做好貨物入庫前的準(zhǔn)備工作，可以保證商品準(zhǔn)確、迅速、安全入庫；（2）可以防止由于突然到貨而造成忙亂，以至于拖延入庫時(shí)間。步驟1：制定倉儲(chǔ)計(jì)劃貨物倉庫人員設(shè)備倉儲(chǔ)計(jì)劃作業(yè)單位/管理部門倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)部門步驟2：組織人力人員、貨物倉庫設(shè)備倉儲(chǔ)計(jì)劃作業(yè)單位管理部門任務(wù)下達(dá)步驟3：準(zhǔn)備物力

根據(jù)入庫貨物的種類，包裝、數(shù)量等情況及接運(yùn)方式，確定搬運(yùn)、檢驗(yàn)、計(jì)量等方法，配備好所用車輛，檢驗(yàn)器材度量器和裝卸、搬運(yùn)、堆碼、苫墊的工具，以及必要的防護(hù)用品用具等。步驟4：安排倉位

按入庫商品的品種、性能、數(shù)量、存放時(shí)間等，結(jié)合商品的堆碼要求，核算占用倉位的面積以及進(jìn)行必要的騰倉、清場、打掃、消毒，準(zhǔn)備好驗(yàn)收的場地等。步驟5：準(zhǔn)備苫墊用品

在貨物入庫前，根據(jù)所確定的苫墊方案，準(zhǔn)備相應(yīng)的材料，并組織苫墊鋪設(shè)這樣作業(yè)。步驟6：文件單證準(zhǔn)備

倉管員應(yīng)準(zhǔn)備貨物入庫時(shí)所需的各種報(bào)表、單證、記錄簿，如貨物記錄、理貨檢驗(yàn)單、料卡、殘損單等，并預(yù)填妥善，以備使用。由于倉庫、貨物的性質(zhì)不同，入庫準(zhǔn)備工作會(huì)有所差別，應(yīng)根據(jù)實(shí)際要求和倉庫制度做好充分準(zhǔn)備。訓(xùn)練任務(wù)：請根據(jù)入庫通知制作相應(yīng)的入庫單，并談?wù)勔瓿杀敬稳霂熳鳂I(yè)應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作。入庫通知單Texthere請完成如下任務(wù)1、做好相應(yīng)的接車卸貨準(zhǔn)備；2、完成貨物接運(yùn)任務(wù)；3、填寫貨物接運(yùn)的相關(guān)保單

貨物經(jīng)過鐵路、水運(yùn)、空運(yùn)、公路等運(yùn)輸方式運(yùn)至倉庫。經(jīng)過交通運(yùn)輸部門轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，均需經(jīng)過倉庫接運(yùn)后，才能進(jìn)行入庫驗(yàn)收。因此貨物接運(yùn)是入庫作業(yè)流程的第一道作業(yè)環(huán)節(jié)。貨物接運(yùn)的主要任務(wù)是及時(shí)而準(zhǔn)確地從交通運(yùn)輸部門提取貨物，包括接運(yùn)前的準(zhǔn)備、初驗(yàn)、接運(yùn)過程中的各種作業(yè)和交接等環(huán)節(jié)。貨物接運(yùn)是倉庫的外部交接環(huán)節(jié)，主要由接運(yùn)員以及配合作業(yè)的人員完成。什么是貨物接運(yùn)？

貨物接收是指倉管員從接運(yùn)員手中接收商品，是倉庫內(nèi)部的交接環(huán)節(jié)，主要由保管員完成。貨物接收的程序是：接收單證、核對、檢查、簽單和暫存待檢。

接運(yùn)可在車站、碼頭、專用線貨倉庫進(jìn)行，接運(yùn)方式包括提貨和到貨提取兩種方式。提貨情況如下，倉庫要組織庫外運(yùn)輸。培訓(xùn)要點(diǎn)4：安排接貨人員與設(shè)備需要考慮哪些因素？

安排接貨人員與設(shè)備不能按照接運(yùn)通知單收到的順序依次接貨，而應(yīng)該綜合考慮以下三個(gè)因素合理安排接貨順序。（1）商品的緊急程度；（2）商品在承運(yùn)單位的保存期限（鐵路、公路運(yùn)輸一般為3天）（3）倉庫人力、物力資源1、到車站、碼頭提貨的情況2、專用線接車的情況步驟1：了解貨物情況，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備步驟2：提貨時(shí)，認(rèn)真核對各種資料步驟3：短途轉(zhuǎn)運(yùn)中，注意貨物安全步驟4：貨物到庫，辦理貨物的內(nèi)部交接手續(xù)步驟1：做好接車卸貨準(zhǔn)備工作步驟2：車皮到達(dá)后的檢查步驟3：遵循”安全、快速、準(zhǔn)確、方便“的原則進(jìn)行卸貨作業(yè)步驟4：卸貨后的清理工作步驟5：填寫到貨臺(tái)帳，辦理內(nèi)部交接步驟6：貨物卸完的”排空“作業(yè)任務(wù)說明：完成依次承運(yùn)單位送貨到庫的接運(yùn)工作工作地點(diǎn)：校外實(shí)習(xí)基地使用設(shè)備：紙筆、單位公章、通信工具（如電話）

2012年12月13日上午，興泰物流將明鴻公司委托運(yùn)送的貨物送到晉職物流公司的倉庫，送貨單如表3-3所示。作為這批貨物的驗(yàn)收員，你需要完成以下任務(wù)：1、完成入庫交接單據(jù)的核對2、完成入庫前的驗(yàn)收作業(yè)3、完成入庫單據(jù)的簽收送貨單PART02崗前培訓(xùn)培訓(xùn)要點(diǎn)1：什么是驗(yàn)收作業(yè)？

驗(yàn)收作業(yè)是指倉庫內(nèi)部負(fù)責(zé)接收貨物并檢驗(yàn)到貨的數(shù)量與質(zhì)量的作業(yè)環(huán)節(jié)。2021A

+（2）檢驗(yàn)記錄為貨主退貨、換貨和索賠的依據(jù)（3）驗(yàn)收可以分清責(zé)任，避免日后法律糾紛（4）檢驗(yàn)是避免商品積壓，減少經(jīng)濟(jì)損失的重要手段（5）檢驗(yàn)有利于維護(hù)國家利益（1）入庫驗(yàn)收為商品保管和使用提供可靠依據(jù)培訓(xùn)要點(diǎn)2：入庫驗(yàn)收的作用是什么？培訓(xùn)要點(diǎn)3：入庫驗(yàn)收作業(yè)的操作流程么？Texthere入庫驗(yàn)收的基本內(nèi)容有那些？（1）數(shù)量驗(yàn)收：①點(diǎn)件復(fù)衡法；②整車復(fù)衡法；③理論換算法；④點(diǎn)件查數(shù)法⑤除皮核實(shí)法（2）質(zhì)量驗(yàn)收；①感官檢驗(yàn)；②測試儀器檢驗(yàn)；③運(yùn)行檢驗(yàn)（3）包裝檢驗(yàn)倉庫主要是對商品的外包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，通常是在初驗(yàn)時(shí)進(jìn)行的，檢驗(yàn)包裝直無被撬、破損、未封箱、水漬等不良情況。入庫驗(yàn)收的基本內(nèi)容包括數(shù)量驗(yàn)收、質(zhì)量驗(yàn)收和包裝驗(yàn)收

倉庫主要是對商品的外包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，通常是在初驗(yàn)時(shí)進(jìn)行的，檢驗(yàn)包裝直無被撬、破損、未封箱、水漬等不良情況。2021A

+（2）通報(bào)貨主，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；（3）拒絕簽收，暫時(shí)封存貨物；（4）匯報(bào)部門主管，等待處理；（5）根據(jù)部門主管及貨主意見進(jìn)行異常處理，如讓步接收或拒收。（1）發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場拍照留取證據(jù)；培訓(xùn)要點(diǎn)5：驗(yàn)收過程中出現(xiàn)異常應(yīng)該如何理？PART03任務(wù)執(zhí)行

為保證驗(yàn)收工作及時(shí)、準(zhǔn)確地完成，提高驗(yàn)收效率，減少勞動(dòng)消耗，最為驗(yàn)收員的你在接到入庫通知后，首先應(yīng)該根據(jù)到貨商品的特征，做好驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作：調(diào)集人員、器具和設(shè)備，打印憑證，確定儲(chǔ)位等。步驟1：驗(yàn)收準(zhǔn)備

在貨物送達(dá)后，你應(yīng)該核對貨運(yùn)司機(jī)提交的送貨單和之前發(fā)來的入庫通知單，確認(rèn)貨物名稱、規(guī)格/型號、數(shù)量和包裝等內(nèi)容是否一致，如果單據(jù)顯示貨品信息無誤，此時(shí)需要核對入庫貨品。步驟2：核對單證送貨單入庫通知單步驟3：檢查貨物作為驗(yàn)收人員，你在檢驗(yàn)貨品是，要注意以下幾點(diǎn)（1）入庫驗(yàn)收可分為數(shù)量驗(yàn)收、質(zhì)量驗(yàn)收、包裝驗(yàn)收（2）有特殊檢驗(yàn)要求的貨物，將會(huì)有“傾斜”、“沖擊”等專用檢驗(yàn)標(biāo)志，必須認(rèn)真檢驗(yàn)這些標(biāo)志是否發(fā)生了變化。如美的冰箱在搬運(yùn)時(shí)部允許倒置。（3）如果合同中明確規(guī)定需要抽驗(yàn)或開箱檢查的貨品，必須按照規(guī)定抽驗(yàn)或開箱檢查，以確認(rèn)貨物的品種、規(guī)格、生產(chǎn)日期、質(zhì)量等是否符合要求。一般抽驗(yàn)比例為5%—15%，抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)擴(kuò)大抽驗(yàn)比例，直至全驗(yàn)。（4）驗(yàn)收時(shí)如果發(fā)現(xiàn)貨物有污損、破損、錯(cuò)誤貨品、未封箱等情況，入庫驗(yàn)收時(shí)要拒收，并在驗(yàn)收單中注明，如“污損XX箱、錯(cuò)誤貨品XX箱、未封箱XX箱”，沒有的情況則不需注明。檢查無誤后，你要填寫《驗(yàn)收單》并在“品檢員”一欄中簽字。入庫驗(yàn)收單

按照如上步驟完成并確認(rèn)驗(yàn)收無誤后，你需要在送貨單上的“備注欄”填寫拒收原因，并在“收貨人簽字”一欄簽名確認(rèn)。這樣就完成了這批貨物的入庫交接工作，暫時(shí)將貨物放置在入庫暫存區(qū)。步驟4：簽收單據(jù)送貨單培訓(xùn)要點(diǎn)2：倉儲(chǔ)合同與保管合同的區(qū)別1.根據(jù)入庫通知單制作驗(yàn)收單，并做好其他相關(guān)驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；3.到收貨理貨區(qū)驗(yàn)收貨物，并填寫驗(yàn)收單和送貨單；（備注：如果貨物出現(xiàn)污損、破損、錯(cuò)誤貨品、未封箱等4種情況，入庫驗(yàn)收時(shí)要拒收，并在備注欄注明，沒有的情況則不需注明，如“污損XX箱、破損XX箱、錯(cuò)誤貨品XX箱、未封箱XX箱”）4.與送貨人員（由教師或其他同學(xué)扮演）進(jìn)行交接。（交接用語范例：你好！XX產(chǎn)品應(yīng)收XX箱，其中污損XX箱、破損XX箱、錯(cuò)誤貨品XX箱、未封箱XX箱，請你簽名確認(rèn)，謝謝！）2.核對送貨單與入庫通知單；PART04技能訓(xùn)練入庫通知單送貨單Texthere恭喜你已經(jīng)完成了入庫驗(yàn)收作業(yè)，接下來你需要完成如下任務(wù)？1、請對需要入庫的貨物進(jìn)行入庫預(yù)處理并打印相關(guān)單據(jù)2、進(jìn)行堆碼、理貨、搬運(yùn)、上架等操作：3、辦理入庫手續(xù)。培訓(xùn)要點(diǎn)1：什么是入庫作業(yè)？倉庫的入庫作業(yè)時(shí)指將驗(yàn)收完畢存放在進(jìn)貨暫存區(qū)的貨物進(jìn)行儲(chǔ)位分配以及根據(jù)相對應(yīng)的儲(chǔ)位將貨物存放到貨架上的作業(yè)過程。培訓(xùn)要點(diǎn)2：入庫作業(yè)的流程是怎樣的？培訓(xùn)要點(diǎn)3：常見的堆碼方式有哪些？

在實(shí)際堆碼時(shí)，要根據(jù)商品的品種、性質(zhì)、包裝、體積、重量等情況，同時(shí)還要依照倉庫的具體儲(chǔ)存要求和有利于商品庫內(nèi)管理來確定商品的堆碼方式，才能做到科學(xué)合理。培訓(xùn)要點(diǎn)4：常用的托盤堆碼方式都有哪些呢？常用的托盤堆碼方式如下：重疊式堆碼縱橫交錯(cuò)式堆碼旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式堆碼正反交錯(cuò)式堆碼Texthere（1）重疊式堆碼

①堆碼標(biāo)準(zhǔn)?將貨品箱平行排列，根據(jù)托盤規(guī)格決定列數(shù)和每列的數(shù)量。?堆碼過程中按先遠(yuǎn)后近的原則堆碼。?將底層的貨品箱堆碼整齊，箱與箱之間不留空隙。?箱與箱的交接面為正面與正面銜接，側(cè)面與側(cè)面銜接。?逐層堆疊碼放，層與層之間的箱平行，貨品箱四個(gè)角邊重疊，方向相同，直到堆碼完成。②堆碼優(yōu)點(diǎn)操作簡單，工人操作速度快，包裝物四個(gè)角和邊重疊垂直，承載力大。③堆碼缺點(diǎn)層間缺少咬合，穩(wěn)定性差，容易發(fā)生塌垛。④適用范圍：適用于自動(dòng)裝盤操作

（2）縱橫交錯(cuò)式堆碼①堆碼標(biāo)準(zhǔn)?每層堆碼方式同重疊式一樣，水平同方向擺放。?第二層與底層旋轉(zhuǎn)90°擺放。?如此循環(huán)，直到堆碼結(jié)束。②堆碼優(yōu)點(diǎn)：層間有一定的咬合，不易塌垛③堆碼缺點(diǎn)：咬合強(qiáng)度不夠，穩(wěn)定性還不足。④適用范圍：適用于正反形堆碼和自動(dòng)堆碼。

（3）正反交錯(cuò)式堆碼①堆碼標(biāo)準(zhǔn)?每層貨品箱在排列的時(shí)候，列與列之間貨品箱垂直放置。?箱與箱的交接面為正面與側(cè)面銜接。?層與層之間擺放的時(shí)候，上層的貨品箱與下層的貨品箱旋轉(zhuǎn)180°擺放。②堆碼優(yōu)點(diǎn)：咬合程度較高，相鄰層間不重逢，穩(wěn)定性高。③堆碼缺點(diǎn)：貨品之間不是垂直互相承重，下部貨品易被壓壞。④適用范圍：適用于輕質(zhì)貨品。

（4）旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式堆碼①堆碼標(biāo)準(zhǔn)?每層擺放為：相鄰的貨品箱相互垂直旋轉(zhuǎn)擺放，根據(jù)托盤及貨品箱的規(guī)格也可以兩個(gè)貨品箱為一個(gè)單位相互垂直擺放。?每個(gè)堆碼單位的交接面必須有一個(gè)正面和一個(gè)側(cè)面。②堆碼優(yōu)點(diǎn)：咬合程度高，穩(wěn)定性高。③堆碼缺點(diǎn)：堆碼難度較大，中間形成空穴，降低了托盤裝載能力。

貨品的對堆碼要保持貨垛的“五距”，即垛距（一般0.3-0.5m）、墻距（一般0.1-0.5m）、柱距（一般0.1-0.3m）、頂距（一般0.5-0.9m）和燈距（一般不少于0.5m）保持“五距”的主要作用是通風(fēng)、防潮、散熱，從而保持貨物的安全儲(chǔ)存。下圖中①為墻距，②為垛距，③為柱距，④為燈距，⑤為頂距。培訓(xùn)要點(diǎn)5：貨垛的“五距”