用藥錯誤分析及防范

關(guān)于用藥錯誤分析及防范用藥安全的現(xiàn)狀藥源性損害不斷增加，醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故增多英國：因AE產(chǎn)生的費用（不包括住院費）：20億英鎊/年，NHS4億/年的撥款用于處理醫(yī)療糾美國：7000人/年，死于ME哈佛醫(yī)療實踐研究顯示，住院病人19％的損傷ADE。每年因ADE的住院費用高達200億美元。幾項研究提示，住院病人中ADE的發(fā)生率為1％-30％，因處方和給藥錯誤所導(dǎo)致的嚴重ADE的發(fā)生率為6．7％，但28％一56％的ADE是可預(yù)防的。美國、加拿大、英國等發(fā)達國家已有非常成熟的用藥錯誤報告系統(tǒng)，并且在促進安全用藥方面發(fā)揮了巨大作用。我國的用藥錯誤目前尚處于理論層面，統(tǒng)一的上報體系初步建立。第2頁,共26頁，2024年2月25日，星期天3藥品安全問題藥品使用問題藥品質(zhì)量問題藥品本身問題處方錯誤用藥錯誤信息傳遞錯誤調(diào)配錯誤藥品監(jiān)管問題第3頁,共26頁，2024年2月25日，星期天北京宣武醫(yī)院等22家2011年率先啟動北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生局文件朝衛(wèi)通字〔2013〕179號通知北京市衛(wèi)生局關(guān)于建立醫(yī)療機構(gòu)用藥錯誤監(jiān)測與報告制度的通知.pdf第4頁,共26頁，2024年2月25日，星期天管理要求制度健全與管理：易混淆藥品管理制度高危藥品管理制度超說明書用藥管理制度不良事件上報制度差錯分析制度目的在于：減少各用藥環(huán)節(jié)的ME，保障執(zhí)業(yè)安全和用藥安全

第5頁,共26頁，2024年2月25日，星期天ME的定義用藥錯誤（medication

errors）是指藥物使用過程中發(fā)生的任何能導(dǎo)致藥物錯誤使用的可預(yù)防事件

（preventable

event）。用藥錯誤可出現(xiàn)于處方、醫(yī)囑、藥物標簽與包裝、藥物名稱、藥物混合、配方、發(fā)藥、給藥、用藥指導(dǎo)、監(jiān)測及應(yīng)用等過程中。第6頁,共26頁，2024年2月25日，星期天ME分級：

ME分級參照NCCMERP標準¨，分為A～I共9級A級：客觀環(huán)境或條件可能引發(fā)錯誤(錯誤隱患)；B級：發(fā)生錯誤但未發(fā)給患者，或已發(fā)給患者但未使用；C級：患者已使用，但未造成傷害；D級：患者已使用，需要監(jiān)測錯誤對患者的后果，并根據(jù)后果判斷是否需要采取措施預(yù)防和減少傷害；E級：錯誤造成患者暫時性傷害，需要采取預(yù)防措施；F級：錯誤對患者的傷害可導(dǎo)致住院或延長患者住院時間；G級：錯誤導(dǎo)致患者永久性傷害；H級：錯誤導(dǎo)致患者生命垂危；I級：錯誤導(dǎo)致患者死亡。根據(jù)對患者傷害情況進行分型，A級為差錯隱患，B～D級為輕型ME，E～I級為嚴重型ME。第7頁,共26頁，2024年2月25日，星期天ME與ADR的區(qū)別第8頁,共26頁，2024年2月25日，星期天第9頁,共26頁，2024年2月25日，星期天藥物使用的環(huán)節(jié)開具處方或醫(yī)囑（醫(yī)生）38%調(diào)劑藥物11%給藥（護理）39%轉(zhuǎn)錄醫(yī)囑（護理）12%用藥后觀察（醫(yī)生、護理）患者教育（醫(yī)、藥、護）第10頁,共26頁，2024年2月25日，星期天用藥錯誤分布第11頁,共26頁，2024年2月25日，星期天引發(fā)因素：1165例ME報告共記錄有1183例次ME引發(fā)因素因藥名相似引發(fā)的ME最多，占19．1％(表3)。例如多索茶堿與氨茶堿，曲安奈德與哈西奈德，川青與川威，國產(chǎn)紫杉醇與進口紫杉醇，頸舒顆粒與經(jīng)舒顆粒，安寶與安倍氟胞嘧啶與氟尿嘧啶。其中，發(fā)生例次最多的為優(yōu)泌林系列和諾和林系列；有3例次為口服凝血酶凍干粉與注射用血凝酶混淆，后果較嚴重。藥名相似和外觀相似兩項引發(fā)因素并存時更易引起ME，涉及22種藥品，特別是同一通用名的不同劑型和不同規(guī)格，包括紅霉素眼膏和紅霉素軟膏、倍他樂克普通片(酒石酸美托洛爾片)和倍他樂克緩釋片(琥珀酸美托洛爾緩釋片)、優(yōu)泌林系列和諾和靈系列等。處方錯誤引起的ME居第2位，占14．O％(表3)。第12頁,共26頁，2024年2月25日，星期天引發(fā)人員構(gòu)成引發(fā)ME的人員中醫(yī)師占比最高，為66．O％；藥師其次，占30．6％(表4)。護士1.1%患者或家屬2.3%因藥名相似而引起的226例次ME中由醫(yī)師和藥師引發(fā)者分別為45例次和181例次比例約為1：4第13頁,共26頁，2024年2月25日，星期天ME發(fā)現(xiàn)人員發(fā)現(xiàn)ME的人員以藥師占比最高，為88．8％；患者或家屬占5．2％；護士占4．6％；醫(yī)師占1．4％第14頁,共26頁，2024年2月25日，星期天常見的處方錯誤第15頁,共26頁，2024年2月25日，星期天藥品信息系統(tǒng)相關(guān)的潛在用藥錯誤整個藥品信息得以正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，一般要求專人操作專人校對專人負責(zé)，但衍生出電子處方錄入錯誤之類的錯誤，及時反饋修正給藥信息，如最小給藥劑量給藥途徑避免易混淆藥品代碼第16頁,共26頁，2024年2月25日，星期天處方錯誤：PrescribingErrors醫(yī)生決定采用何種給藥方案：處方適宜性審核的內(nèi)容即：不正確的處方或不經(jīng)認可的醫(yī)囑稱之為處方錯誤1.1藥物選擇多西他賽說明書.doc1.2確定劑量、1.3劑型1.4書寫處方等新建MicrosoftOfficeExcelWorkbook.xls第17頁,共26頁，2024年2月25日，星期天藥品管理環(huán)節(jié)的錯誤藥品管理錯誤2．1用藥監(jiān)管錯誤、程序錯誤、系統(tǒng)錯誤。2．2藥品擺放、貯藏不當、配發(fā)過期、失效及理化性質(zhì)發(fā)生改變的藥物。2．3病人太多、工作量大，藥房環(huán)境、嘈雜、無關(guān)人員出入繁多，干擾不斷，工作粗疏，紀律松散；上班接電話、互相聊天。2．4專業(yè)素質(zhì)差，未經(jīng)過嚴格藥學(xué)專業(yè)訓(xùn)練與教育，上崗培訓(xùn)不徹底，配方發(fā)藥不按操作規(guī)程進行檢查、核對，不能勝任所分配的工作。第18頁,共26頁，2024年2月25日，星期天調(diào)配環(huán)節(jié)錯誤Dispensing＆DistriutionErrors2調(diào)配錯誤2．1配方錯誤錯誤調(diào)配藥品品種、規(guī)格、劑量、劑量轉(zhuǎn)換、劑型及用藥途經(jīng)。2．2標示錯誤在藥袋、瓶簽等包裝上標示姓名、藥品名稱、規(guī)格、用法、用量時寫錯。2．3發(fā)藥錯誤未經(jīng)核對將藥發(fā)出；發(fā)藥時交待不清使病人服用錯誤；將藥物給錯病人。2．4藥物配制錯誤藥品生產(chǎn)時的錯誤或使用前的操作錯誤，包括錯誤的藥物稀釋和混合。第19頁,共26頁，2024年2月25日，星期天給藥錯誤AdministeringErrors在正確的時間把正確的藥物給正確的患者并告知患者用藥信息的患者第20頁,共26頁，2024年2月25日，星期天給藥環(huán)節(jié)遺漏錯誤用藥時間錯誤未授權(quán)的用藥錯誤劑量錯誤劑型錯誤藥物制備錯誤給藥技術(shù)錯誤使用變質(zhì)藥物錯誤依從錯誤潛在錯誤監(jiān)測錯誤其他用藥錯誤第21頁,共26頁，2024年2月25日，星期天患者依從性錯誤，由于藥品說明書上寫有公認的禁忌證、副作用等警示內(nèi)容，患者作出拒絕接受藥物治療或隨意減少、增加劑量等不適當?shù)男袨?。解決措施：加強患者用藥教育(PatientMedicationEducation，PME)，提高患者用藥依從性，充分發(fā)揮藥師的作用第22頁,共26頁，2024年2月25日，星期天23責(zé)任心個人的未正確掌握專業(yè)知識ME的原因疏忽系統(tǒng)的環(huán)境的系統(tǒng)的從未掌握原先掌握，但遺忘體制的管理程序的操作程序的第23頁,共26頁，2024年2月25日，星期天解決措施美國安全用藥研究所(InstituteforSafeMedica．tl‘onPractices)提出了降低ME發(fā)生率的6個策略，按其有效性強弱，依次為強制功能和約束(forcingfunctionsandconstrains)自動化和計算機化(automationandcomputerization)、標準化和協(xié)議(drugprotocolsandstandardorderforms)項目清單和復(fù)核系independentdoublechecksystemsandotherredundancies)規(guī)章和制度(rulesandpolicies)教育和信息(educationandinformation）第24頁,共26頁，2024年2月25日，星期天具體實施六級防范措施的方式：按照措施按效性從大至小依次為一級防范首先應(yīng)從HIS系統(tǒng)