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產(chǎn)品質(zhì)量保證合同第一篇此文檔協(xié)議是通用版本,可以直接使用,符號*表示空白。甲方(供貨單位):********乙方(購貨單位):********為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量問題,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商全都,達(dá)成如下協(xié)議:一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn):雙方應(yīng)依照合同商定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計圖紙要求或國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭議的,以最有利于實現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。全部產(chǎn)品保證不良率低于萬分之三。二、質(zhì)量保證基本措施:(一)甲方承諾根據(jù)相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗,合格后,由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),以乙方同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。(二)甲方承諾遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),其產(chǎn)品嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責(zé)任相應(yīng)的考核方法等,以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。(四)甲方承諾向社會和消費者推舉優(yōu)質(zhì)滿足的產(chǎn)品。(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均根據(jù)合同內(nèi)商定的《產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗,并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗合格證》。(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后,甲方保證會在第一時間進(jìn)行受理,并以熱忱、樂觀的態(tài)度為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。(七)甲方承諾向乙方供應(yīng)24小時技術(shù)支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開頭算)的產(chǎn)品免費保修服務(wù),人為損壞除外。超過質(zhì)保期或人為損壞的,甲方會收取相應(yīng)的材料及修理服務(wù)費用。三、質(zhì)量特別處理方法(一)免費保修范圍保修期內(nèi)根據(jù)操作規(guī)范正常使用而消失產(chǎn)品質(zhì)量特別的。(二)收費修理范圍1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開者,或其中任何部分被更替;2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、芯片被擊穿或損毀;3、已過保修期或來歷不明的產(chǎn)品;4、產(chǎn)品與選購訂單記錄不符的;5、使用不當(dāng),保管不善造成損壞的;6、沖撞錘擊,超負(fù)荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的;7、不行抗拒力造成損壞的;8、外觀損傷的和仿制產(chǎn)品;9、其他不屬于免費保修范圍的。(三)收費方式1、甲方承諾十二個月內(nèi)予以免費更換,三十六個月內(nèi)予以免費修理,如須收費的在乙方簽字確認(rèn)收費標(biāo)準(zhǔn)后,甲方開頭進(jìn)行修理和處理;2、甲方修復(fù)好后會通知乙方付款,待貨款到帳后再發(fā)貨。四、換貨條件(一)按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。(二)產(chǎn)品無質(zhì)量問題的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。(三)甲方發(fā)貨之日起,30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的,則甲方可以確定,乙方認(rèn)可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。(四)甲方發(fā)貨之日起,30日內(nèi)乙方向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的,經(jīng)甲方確認(rèn)后,可進(jìn)行換貨。五、索賠條件產(chǎn)品的不良率超過千分之三,由此給客戶造成的修理費用可要求甲方索賠。六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。甲方(蓋章):********乙方(蓋章):********經(jīng)辦人簽字:********經(jīng)辦人簽字:************年****月****日****年****月****日產(chǎn)品質(zhì)量保證合同第二篇合同編號:XXXXX產(chǎn)品質(zhì)量保證合同甲方:(公司名稱)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)聯(lián)系電話:(聯(lián)系電話)乙方:(公司名稱)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)聯(lián)系電話:(聯(lián)系電話)一、摘要本合同旨在明確甲、乙雙方就產(chǎn)品質(zhì)量保證事項進(jìn)行約定和規(guī)范,確保所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、合同內(nèi)容1.合同對象:本合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量保證事項適用于甲方為乙方提供的以下產(chǎn)品:(列出產(chǎn)品名稱)2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品符合相關(guān)的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求,并提供相應(yīng)的合格證明文件。3.產(chǎn)品質(zhì)量保證:甲方保證所提供的產(chǎn)品具備以下品質(zhì)保證要求:(詳細(xì)描述具體要求,包括包裝、外觀、功能、性能等方面的要求)4.質(zhì)量檢驗:乙方有權(quán)對甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,檢驗結(jié)果應(yīng)以雙方確認(rèn)的質(zhì)量檢驗報告為準(zhǔn)。如產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)無條件退換或修復(fù)。5.違約責(zé)任:如甲方未能按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、補(bǔ)償利息和違約金等。三、解決爭議雙方在執(zhí)行合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方均同意將爭議提交至所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁,仲裁結(jié)果將是終局的,對雙方具有法律約束力。四、其他事項1.本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為(確定合同有效期)。2.本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):日期:乙方(蓋章):日期:產(chǎn)品質(zhì)量保證合同第三篇**產(chǎn)品質(zhì)量保證合同**合同編號:________甲方:[公司名稱]地址:[公司地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]乙方:[公司/個人姓名]地址:[地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為銷售方,乙方為購買方,雙方就產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行以下約定,達(dá)成本合同:第一條產(chǎn)品描述1.1產(chǎn)品名稱:[產(chǎn)品名稱]1.2產(chǎn)品規(guī)格:[產(chǎn)品規(guī)格]1.3產(chǎn)品數(shù)量:[產(chǎn)品數(shù)量]第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾所售產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.2甲方將確保所提供的產(chǎn)品在質(zhì)量、性能和可靠性方面符合乙方的要求。第三條質(zhì)量保證期限3.1自產(chǎn)品交付之日起,質(zhì)量保證期限為____個月。3.2在質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品存在非人為損壞且屬于制造、設(shè)計或材料方面的質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行免費維修或更換。第四條賠償責(zé)任4.1在質(zhì)量保證期限內(nèi),如乙方基于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的合理費用,包括但不限于運輸、安裝、維修等費用由甲方承擔(dān)。4.2如乙方在使用產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題,應(yīng)立即通知甲方,并提供相應(yīng)的問題描述和證據(jù)。甲方在接收通知后應(yīng)及時采取修復(fù)措施。4.3乙方在正常使用產(chǎn)品過程中發(fā)生意外損失,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。第五條終止合同5.1在質(zhì)量保證期限內(nèi),如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題且多次催告甲方未能予以修復(fù),乙方有權(quán)可解除合同。5.2在合同解除后,甲方應(yīng)返還乙方所支付的產(chǎn)品金額,并承擔(dān)合同違約責(zé)任。第六條爭議解決本合同如出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的情況下,爭議應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院解決。第七條其他規(guī)定7.1本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商確定。甲方(銷售方):
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